加油站员工管理制度 (1)

第一章总则第一条为加强加油站管理，确保加油站安全、有序、高效地运营，提高员工综合素质，特制定本制度。

第二条本制度适用于加油站全体员工，包括管理人员、操作人员、维修人员等。

第三条本制度旨在规范员工行为，提高服务质量，保障加油站各项工作的顺利进行。

第二章岗位职责第四条管理人员职责：1. 负责加油站日常管理工作，确保加油站各项工作符合国家相关法律法规；2. 负责组织员工进行培训，提高员工业务水平；3. 负责监督员工执行各项规章制度，确保加油站安全、有序、高效运营；4. 负责处理加油站突发事件，保障加油站正常运营。

第五条操作人员职责：1. 负责加油站的加油、售油、油品交接等工作；2. 熟悉油品知识，为顾客提供专业的咨询服务；3. 严格执行加油操作规程，确保加油安全；4. 负责加油站的卫生、消防、安全等工作。

第六条维修人员职责：1. 负责加油站设备的维护、保养和修理工作；2. 定期检查设备运行状况，确保设备安全、可靠；3. 及时处理设备故障，保障加油站正常运营；4. 负责加油站安全设备的维护和保养。

第三章仪表仪容第七条员工应着装整齐，佩戴工牌，保持个人卫生，维护企业形象。

第八条女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于鲜艳的首饰。

第九条男性员工不得留长发、胡须，不得佩戴过于夸张的饰品。

第四章工作纪律第十条员工应遵守国家法律法规，遵守加油站各项规章制度。

第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工应服从上级安排，不得擅离职守。

第十三条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第五章安全生产第十四条员工应熟悉加油站安全操作规程，严格遵守安全操作规程。

第十五条员工应定期参加安全培训，提高安全意识。

第十六条员工应妥善保管加油站的消防器材，确保消防器材完好、有效。

第十七条员工应发现安全隐患及时报告，不得隐瞒不报。

第六章培训与考核第十八条加油站应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第十九条员工应积极参加培训，努力学习业务知识。

加油站员工日常管理制度一、工作时间管理：1.员工需准时上班，不得迟到早退。

2.要求员工提前5分钟到岗，做好交接工作。

3.员工需按照排班表执行，不得私自更改班次。

二、员工装备管理：1.员工需按照要求穿着工作服，工作服要干净整齐。

2.员工需佩戴工作证，提供给顾客查看。

3.员工需佩戴手套、安全帽等个人防护用品，确保工作安全。

三、员工岗位职责管理：1.每位员工需清楚自己的岗位职责，并按照工作要求执行。

2.车辆加油员需熟悉加油设备操作规程，保证加油安全。

3.收银员需熟悉收银系统操作，确保收款准确无误。

4.清洁员需保持加油站内外环境清洁整齐。

四、员工服务意识管理：1.员工需礼貌待客，微笑服务，尊重顾客。

2.员工需询问顾客需求，主动提供帮助。

3.员工需及时回答顾客提出的问题，解决顾客遇到的困难。

五、员工安全意识管理：1.员工需遵守加油站安全规定，严禁吸烟、喧哗等行为。

2.员工需参加加油站组织的安全培训，提升安全意识。

3.如果发现员工存在违反安全规定的行为，要及时上报，并采取相应的纠正措施。

六、员工考核与奖惩管理：1.加油站定期进行员工考核，对工作表现优秀的员工给予奖励。

2.加油站将建立迟到早退、工作不认真负责等不良记录，连续3次不良记录将会影响员工岗位及薪资晋升。

七、员工团队合作管理：1.员工需保持良好的团队合作精神，互相支持，协作完成工作任务。

2.加油站将组织团队活动，增强员工之间的交流和凝聚力。

以上是一个加油站员工日常管理制度的参考范文。

在实际使用中，还需根据具体的加油站情况进行调整和完善。

希望以上内容对您有所帮助。

加油站员工的日常管理制度范文1、用工机制根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。

2、招聘权限①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。

②加油员及其他员工由企管部负责招聘。

③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员3、任职资格①站经理:____岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。

②财务人员:____岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。

③加油员:高中(技校或职高)及以上学历，年龄在18~____岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。

④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。

二、加油站员工日常工作管理制度1、夜间值班①值班时间:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00，如果是____个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证____个人同时在岗。

②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上____点之前。

③夜间加油站值班人员每____分钟到加油区巡视一次。

④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。

⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。

2、交接班完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。

班长对小油罐车和库存进行测量。

3、形象规范①上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。

②着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

③上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。

第一章总则第一条为加强加油站员工管理，提高加油站服务水平，确保加油站安全、高效、稳定运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本加油站所有员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，激发员工工作积极性。

第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 具有良好的道德品质和职业道德；3. 具备相应的岗位技能和知识；4. 身体健康，符合岗位要求。

第五条员工应按时参加岗前培训，熟悉加油站各项规章制度和操作流程。

第三章用工合同第六条加油站与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第七条劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。

合同期限一般不少于一年。

第八条员工在合同期内，如有违反规章制度或严重失职、营私舞弊等行为，加油站有权解除劳动合同。

第四章培训与考核第九条加油站应定期对员工进行岗前培训、岗位培训和技能提升培训，提高员工综合素质。

第十条员工考核分为平时考核和年度考核。

考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作、服务态度等。

第十一条员工考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据。

第五章薪酬福利第十二条员工薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等，具体标准按照国家相关规定和加油站实际情况确定。

第十三条员工享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、产假等福利待遇。

第十四条加油站根据员工工作表现和绩效考核结果，给予相应的奖励。

第六章奖惩第十五条员工表现优秀，给予表彰和奖励；对违反规章制度的员工，给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同。

第十六条员工如有以下行为之一，加油站有权给予经济处罚或解除劳动合同：1. 违反国家法律法规，造成加油站重大损失；2. 严重违反加油站规章制度，造成加油站严重损失；3. 泄露加油站商业秘密，损害加油站利益；4. 其他违反加油站规定的行为。

第七章附则第十七条本制度由加油站人事部门负责解释。

加油站员工管理制度【第1篇】加油站员工管理规定第一章第一条为了提高加油站的管理水平,更好地为广大用户服务,特制订本制度。

第二条汽柴油具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。

加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,保证安全经营。

第三条加油站要树立“用户至上”的观念,制订服务规范,推广礼貌用语,提高服务质量,站容要整洁。

第四条加油站必须建立员工岗位责任制和安全操作规程,做到分工具体,责任明确,并同时制定考评办法和奖惩规定,确保本制度的实施。

第五条加油站工作人员必须经过培训,学习石油商品知识和加油机具知识,掌握业务操作要领,熟悉加油站管理制度。

第六条加油站工作人员要保持仪容整洁,劳保齐全,礼貌待客,严格执行公司有关管理规定。

第七条加油站必须加强经济核算,定期盘点,减少库存存货损耗。

第八条加油站必须严格加油卡、交接-班记录及安全检查记录等制度,做到手续完备,交待清楚,记录清晰,帐物相符。

第二章加油作业管理第九条营业前的准备工作(一)交接-班内容包括:加油数码累计数、油罐存油量、票证及其它有关事宜,交接清楚,双方在记录上签字认可。

(二)接-班加油员检查加油设备技术状况。

(三)按照计量人员提供的标准温度下的油品密度,换算调整付油体积。

第十条加油操作(一)用户车辆进站后,加油员要做到车到人到,主动引导车辆顺序进入加油位置。

(二)启动加油机前,问清油箱空容量,将加油机上次加油量数字码回零,加油数量必须与输入电脑油量相符,加油回执单交客户一份。

(三)加油员必须亲自操纵油枪。

不得折扭加油软管或拉长到极限。

加油枪要牢固地插入油箱的灌油口内,集中精力,认真操作,做到不洒不冒。

(四)加油机发生故碍和发生危及加油站安全的情况时,应立即停止加油。

发生跑、冒、洒油料时,必须清理完现场后,加油车辆方能离去。

第十一条坚持凭加油卡加油规定,一车一卡,车卡相符。

车卡不符车辆一律不允许加油。

(一)非车辆加油,必须凭本单位主要领导签字的加油联系单,方予加油,使用其单位机动加油卡划卡出库,登记备案,每月结算。

加油站现场规章管理制度第一章总则第一条加油站是供汽车加油的专业场所，为了保证安全、高效和规范的运营，制定本规章管理制度。

第二条加油站现场规章管理制度是指在加油站现场实施的一系列规章制度，包括但不限于加油作业、安全操作、施工管理、环境保护等。

第三条所有在加油站工作的员工必须遵守本规章管理制度，确保工作场所的安全和秩序。

第四条加油站应当建立与员工进行定期培训的机制，确保员工了解本规章管理制度的内容，并能够有效执行。

第二章加油操作规范第五条加油站的加油操作必须符合以下规范：1. 加油人员必须正确佩戴防静电衣物和防静电鞋，加油作业时不得吸烟、使用手机等电子设备。

2. 加油人员必须保持清醒状态，不得饮酒或使用麻醉药物或其他影响工作安全的物品。

3. 加油人员必须确保所使用的测量工具和加油设备处于良好状态，并定期维修和检查。

4. 加油人员必须掌握各种加油设备的操作方法和注意事项，严禁操作时离开加油机台。

5. 加油人员必须正确使用放油设备和油桶，杜绝油料外溅和污染环境。

6. 加油人员必须按照车辆加油口和燃油类型进行加油，严禁将不同类型的燃油混合使用。

第六条加油站必须明确加油车辆排队等候的秩序和标志，确保加油车辆按照规定的顺序进行加油。

第七条加油站应当根据各种情况制定应急预案，并对加油设备进行定期检查和维护，以保证应急救援的及时性和有效性。

第三章安全操作规范第八条加油站现场必须遵循以下安全操作规范：1. 加油站必须设立明显的安全警示标志，并定期进行检查和更新。

2. 加油站必须定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 加油站必须定期检查和维护加油设备和防火设施，确保其正常运行和安全性能。

4. 加油站必须制定安全操作规范，明确员工的职责和操作流程，并进行常规检查和督促。

5. 加油站必须建立火灾报警和消防设施，定期进行消防排查，并制定灭火预案和应急逃生路线。

第九条加油站必须建立和执行严格的安全管控制度，防止员工违章操作和事故发生。

第一章总则第一条为规范加油人员的管理，提高加油站服务质量和员工工作效率，确保加油站安全、有序、高效地运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有加油站及从事加油业务的员工。

第二章职责与权限第三条加油站站长负责加油站的整体管理工作，对加油站的安全生产、服务质量、员工管理等方面负总责。

第四条加油员负责加油站的日常加油操作、客户服务、设备维护等工作。

第五条安全管理人员负责加油站的安全管理工作，确保加油站安全无事故。

第六条质量管理人员负责监督加油站的服务质量，确保服务质量达到公司标准。

第三章培训与考核第七条公司定期对加油人员进行专业培训，包括加油操作技能、客户服务技巧、安全知识等。

第八条新员工在上岗前必须接受岗前培训，考核合格后方可上岗。

第九条加油员每年至少参加一次公司组织的技能考核，考核不合格者需进行补考。

第十条公司设立绩效考核制度，对加油员的业绩和服务质量进行定期考核。

第四章工作流程第十一条加油员在接班时，应检查加油站的各项设施设备，确保正常运转。

第十二条加油员应按照操作规程进行加油操作，确保加油过程安全、准确。

第十三条加油员在加油过程中应主动向客户介绍加油站的优惠政策和服务项目。

第十四条加油员在加油结束后，应及时清理现场，保持加油站环境整洁。

第十五条加油员应主动接受客户的意见和建议，并及时向站长反馈。

第五章安全管理第十六条加油员必须遵守国家有关消防安全的规定，确保加油站消防安全。

第十七条加油员在加油过程中应严格遵守操作规程，防止油品泄漏和火灾事故的发生。

第十八条加油员应定期对加油站的消防设施进行检查和维护，确保其正常使用。

第十九条加油站应配备必要的应急救援设备和药品，并定期组织员工进行应急演练。

第六章奖惩制度第二十条对表现突出、服务质量高的加油员给予物质奖励和精神鼓励。

第二十一条对违反公司规章制度、服务质量低劣的加油员进行批评教育，情节严重的给予处罚。

第二十二条对发生安全事故的加油员，根据事故原因和责任大小，依法依规进行处理。

第一章总则第一条为加强加油站员工的生活管理，提高员工的生活质量和工作效率，确保加油站正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于加油站全体员工。

第三条本制度旨在营造一个和谐、有序、健康的工作和生活环境，促进员工全面发展。

第二章住宿管理第四条加油站为员工提供住宿，住宿条件应满足员工的基本生活需求。

第五条员工入住时应遵守以下规定：1. 按照分配的房间居住，不得擅自调换或转借他人；2. 保持宿舍内整洁，定期打扫，不乱扔垃圾；3. 爱护宿舍内的设施设备，不得随意损坏；4. 未经许可，不得留宿外人；5. 遵守作息时间，保持宿舍内安静，不影响他人休息。

第六条员工如有特殊原因需要外出住宿，应提前向主管申请，并按照规定办理相关手续。

第三章用餐管理第七条加油站为员工提供免费工作餐，员工应按时用餐。

第八条员工用餐时应遵守以下规定：1. 按时到餐厅用餐，不迟到、不早退；2. 保持餐厅内整洁，不乱扔餐具和垃圾；3. 遵守用餐秩序，排队等候；4. 不得浪费食物，提倡节约；5. 如有特殊情况，可向餐厅工作人员说明。

第四章娱乐休闲管理第九条加油站鼓励员工在工作之余进行适当的娱乐休闲活动，以缓解工作压力。

第十条娱乐休闲活动应遵守以下规定：1. 选择健康、文明、有益于身心健康的活动；2. 不得参与赌博、酗酒等违法活动；3. 不得影响他人正常工作和生活；4. 活动时间应安排在非工作时间，不影响加油站运营。

第五章健康管理第十一条加油站关心员工身体健康，为员工提供必要的医疗保健服务。

第十二条员工应遵守以下健康管理规定：1. 按时参加公司组织的体检，关注自身健康状况；2. 保持良好的生活习惯，合理饮食，适量运动；3. 遵守国家有关传染病防治的规定，发现疑似传染病症状应及时报告；4. 如有健康问题，应及时向主管报告，并按照规定办理请假手续。

第六章附则第十三条本制度由加油站主管负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

一、总则为加强加油站工作人员的管理，提高加油站服务质量，保障加油站安全、高效、文明运行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于加油站全体工作人员。

三、组织机构1. 加油站站长：负责加油站全面管理工作，组织实施本制度，对加油站各项工作负总责。

2. 加油站副站长：协助站长工作，负责加油站日常管理工作。

3. 加油站班组长：负责本班组工作，组织实施本制度，对班组各项工作负总责。

4. 加油站员工：负责加油站各项具体工作，遵守本制度。

四、岗位职责1. 加油站站长职责：（1）组织制定加油站各项规章制度，并监督实施；（2）负责加油站安全管理，确保加油站安全运行；（3）负责加油站员工培训、考核和奖惩；（4）负责加油站设备维护、保养和更新；（5）负责加油站业务拓展和客户服务。

2. 加油站副站长职责：（1）协助站长组织实施本制度；（2）负责加油站日常管理工作；（3）负责加油站员工培训、考核和奖惩；（4）负责加油站设备维护、保养和更新。

3. 加油站班组长职责：（1）组织实施本制度；（2）负责本班组工作，确保加油站安全、高效、文明运行；（3）负责本班组员工培训、考核和奖惩；（4）负责本班组设备维护、保养和更新。

4. 加油站员工职责：（1）遵守国家法律法规和加油站各项规章制度；（2）负责加油站各项具体工作，确保加油站安全、高效、文明运行；（3）积极参与加油站培训，提高自身业务水平；（4）负责加油站设备维护、保养和更新。

五、培训与考核1. 加油站站长、副站长、班组长应定期参加上级部门组织的培训，提高管理水平。

2. 加油站员工应参加加油站组织的培训，提高业务技能和服务水平。

3. 加油站定期对员工进行考核，考核内容包括业务技能、服务态度、工作纪律等。

六、奖惩1. 对在加油站工作中表现突出、成绩优异的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反加油站规章制度、工作不负责任的员工，给予批评、警告、罚款等处罚。

3. 对严重违反加油站规章制度、造成严重后果的员工，予以辞退。

第一章总则第一条为了加强加油站安全管理，保障员工的生命财产安全，预防事故发生，提高加油站安全管理水平，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合加油站实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于加油站全体员工，包括管理人员、操作人员、维修人员、保安人员等。

第三条加油站安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全管理制度，加强安全管理队伍建设，提高员工安全意识和操作技能。

第二章安全责任第四条加油站站长是加油站安全管理的第一责任人，负责组织、领导、协调和监督加油站安全管理工作。

第五条各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任，确保本部门安全生产责任制落实到位。

第六条员工应自觉遵守安全生产规章制度，提高安全意识，积极参加安全培训，掌握安全操作技能。

第七条加油站安全管理部门负责组织实施本制度，监督、检查、指导加油站安全管理工作。

第八条加油站各部门应相互配合，共同做好安全管理工作。

第三章安全培训第九条加油站应定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。

第十条新员工入职前，应进行岗前安全培训，培训内容包括：加油站安全生产法律法规、安全操作规程、应急预案等。

第十一条员工在上岗前，应接受岗前安全考试，考试合格后方可上岗。

第十二条加油站应定期组织员工进行安全技能培训，提高员工应对突发事件的能力。

第四章安全生产第十三条加油站应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。

第十四条加油站应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

第十五条加油站应建立健全应急预案，定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

第十六条加油站应严格执行操作规程，确保各项操作符合安全要求。

第十七条加油站应加强设备维护保养，确保设备正常运行。

第十八条加油站应定期对消防设施进行检查，确保消防设施完好有效。

第十九条加油站应加强现场安全管理，确保现场作业安全。

第五章事故处理第二十条发生事故时，现场人员应立即采取措施，防止事故扩大，并立即上报站长。

加油站员工的日常管理制度模版第一章总则第一条为了规范加油站员工的工作行为，提高工作效率，保障加油站的正常运营秩序，制定本管理制度。

第二条本制度适用于加油站员工的日常工作管理，包括工作纪律、考勤管理、薪酬福利、培训与发展等方面。

第三条加油站员工应严格遵守本制度，发扬团队精神，共同维护加油站的形象和利益。

第二章工作纪律第四条加油站员工应遵守以下工作纪律：（一）遵守加油站的工作时间安排，不迟到、不早退；（二）着装整洁规范，佩戴工作证件；（三）严守工作纪律，不私自带宠物进入加油站，不吸烟、喝酒和赌博；（四）不擅自离岗，工作期间不做与工作无关的事情；（五）保障客户信息的机密性，不泄露客户隐私；（六）遵守员工间的友好关系，不进行恶意中伤、诽谤、谩骂；（七）执行上级领导的合理指令，不故意拖延、推诿；（八）遵守加油站的各项规章制度，不从事违法、违纪行为；（九）维护加油站的设备和财产，保持工作环境的整洁和安全。

第三章考勤管理第五条加油站员工应按规定的工作时间和班次到岗，不得早退、迟到、旷工。

第六条加油站员工应按照考勤制度进行打卡，准确记录工作时间。

如因特殊情况无法打卡或需要请假，应提前向上级领导请示并填写请假申请。

第七条对于迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工，将按照相关规定进行处理。

连续三天旷工或累计旷工达到5天以上的员工，将被解除劳动合同。

第八条加油站员工因病或伤害，需要请假时，应提交医疗证明，由上级领导审批后，按规定扣除相应的假期时间。

第九条对于经常迟到、早退、旷工等考勤不端行为的员工，将视情节轻重进行批评教育、警告甚至解除劳动合同的处理。

第四章薪酬福利第十条加油站员工的薪酬福利按照国家相关法律法规和公司规定执行。

第十一条加油站员工的薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，具体标准由公司负责人根据员工的工作表现和市场情况进行调整。

第十二条加油站员工享有国家规定的各项社会保险和福利待遇，具体办理按照公司规定的程序进行。

加油站现场规章管理制度第一章总则第一条为规范加油站现场管理，提高工作效率，保障生产安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规章管理制度。

第二条本规章适用于公司所有加油站及其工作人员，包括加油站管理层、收银员、加油工、保安以及其他相关人员。

第三条加油站现场管理应坚持安全第一、服务至上的原则，严格遵守工作纪律，确保正常运营和员工安全。

第四条加油站现场管理应注意遵守公平、公正、公开的原则，不得对员工实行不公平待遇和歧视。

第二章加油站现场管理要求第五条加油站现场应保持整洁，道路、消防通道、放置灭火器的位置不得堆放杂物，确保通道畅通。

第六条加油站现场设备的使用和维护由专职人员负责，保证设备的正常运作，并按照规定进行定期维护保养。

第七条加油站现场工作人员应穿着整洁工作服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

第八条加油站现场应设置明显的标识和指示牌，包括加油机使用指南、安全警示、消防设施等，以便员工和顾客了解和遵守规定。

第九条加油站现场应设立员工工作时刻表，明确员工工作时间和轮班制度，合理安排员工的工作和休息时间。

第十条加油站现场应进行冷、热备份电源配置，确保设备在停电或突发事故等情况下仍能正常运作。

第三章加油站现场安全管理第十一条加油站现场应设立安全管理部门，负责制定安全管理制度和指导员工进行安全培训。

第十二条加油站现场应设置安全警示标志，如禁止吸烟、禁止明火等，提醒员工和顾客遵守安全规定。

第十三条加油站现场应设立安全排查制度，对加油站工作环境、设备、消防措施等进行定期检查和排查，及时消除安全隐患。

第十四条加油站现场应建立应急预案，做好突发事件的应对准备工作，确保员工和顾客的安全。

第十五条加油站现场不得擅自拆解或修改设备，未经相关部门批准不得进行维修和安装。

第四章加油站现场秩序管理第十六条加油站现场应设置明显的消防器材存放位置，并进行定期检查和维护。

第十七条加油站现场应设立顾客服务台，提供顾客咨询、投诉的相关服务。

第一章总则第一条为规范加油站员工服务行为，提高加油站服务水平，确保加油站安全、高效、优质地运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于加油站全体员工，包括加油站经理、主管、加油员、便利店员等。

第三条加油站员工服务管理工作应遵循以下原则：1. 以客户为中心，以服务为宗旨；2. 依法合规，公平公正；3. 管理规范，执行到位；4. 持续改进，追求卓越。

第二章服务规范第四条加油站员工应具备以下基本素质：1. 具有良好的职业道德，诚实守信；2. 熟悉加油站业务知识，具备一定的服务技能；3. 具有较强的责任心和团队协作精神；4. 具有良好的沟通能力和应变能力。

第五条加油站员工服务标准：1. 热情周到：员工应主动问候客户，微笑服务，关注客户需求，为客户提供满意的服务。

2. 快速准确：员工应熟练掌握加油操作流程，提高加油速度，确保加油准确无误。

3. 安全文明：员工应严格遵守加油站安全操作规程，确保加油站及客户安全。

4. 诚信服务：员工应遵守诚信原则，不得向客户推荐虚假、劣质商品。

5. 环保意识：员工应积极宣传环保知识，引导客户养成环保加油习惯。

第六条加油站员工服务流程：1. 接待客户：主动迎接客户，微笑问好，询问客户需求，引导客户至相应服务区域。

2. 加油服务：熟练操作加油机，确保加油准确，同时关注客户安全，提醒客户注意事项。

3. 便利店服务：热情推荐商品，解答客户疑问，确保客户满意购物。

4. 售后服务：主动了解客户意见和建议，及时处理客户投诉，提高客户满意度。

第三章培训与考核第七条加油站应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。

1. 新员工培训：新员工入职后，应进行岗前培训，使其熟悉加油站业务、操作规程和服务标准。

2. 定期培训：定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训，提高员工业务水平。

3. 专项培训：针对加油站业务需求，组织专项培训，如加油操作、便利店商品知识等。

第八条加油站应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核。

加油人员管理制度第一章总则为加强加油人员管理，维护加油站安全和经营秩序，制定本制度。

第二章人员管理一、加油人员的录用1.加油人员须具备合法的身份证明和居住证明，身体健康，无犯罪记录。

2.加油人员录用经过面试、考核、培训等程序，经过加油站负责人的审批后方可正式上岗。

3.加油人员应签订正式的劳动合同，明确工作职责和薪酬待遇等。

4.加油人员应接受相关安全生产培训，熟悉加油站的操作规程和安全注意事项。

5.新员工上岗前需进行试岗期，试岗期一般为1个月，试岗期内表现良好者可正式转正。

二、加油人员的考核1.加油人员每月进行一次绩效考核，对工作业绩和服务态度进行评定并进行奖惩。

2.加油人员的工作考核结果将影响其薪酬待遇和晋升机会。

3.对加油人员进行定期的职业技能培训和进修，提高其工作技能和服务水平。

4.加油人员定期参加安全生产培训和演练，提高其安全意识和紧急处理能力。

三、加油人员的福利待遇1.加油人员享有法定的劳动保障和社会保险待遇。

2.加油人员按月发放工资，保障其基本生活。

3.加油人员享有带薪年假、节假日加班费等福利待遇。

4.加油人员享有定期体检和医疗补助等福利待遇。

第三章安全管理一、加油人员的安全注意事项1.加油人员要严格遵守加油站的操作规程和安全操作规定。

2.加油人员在操作油枪和泵油机时，要注意防止静电和火灾等事故。

3.加油人员在加油过程中要注意车辆的安全，确保加油作业不影响其他车辆通行。

4.加油人员要注意个人防护，佩戴劳动防护用品，以防发生意外伤害。

二、应急处理1.加油人员要熟悉加油站的应急处理流程和相关设备操作方法。

2.加油人员在发生火灾、泄漏等危急情况时，要第一时间启动应急预案，采取必要措施防止事故扩大。

3.加油人员要参加应急演练，提高其危机处理能力和应变能力。

第四章服务管理一、加油人员的服务态度1.加油人员要以热情的服务态度迎接每一位顾客，提供优质的服务。

2.加油人员要主动协助顾客加油，耐心解答顾客的各种疑问。

第一章总则第一条为加强加油站管理，提高服务质量，确保安全生产，根据国家有关法律法规，结合本加油站实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本加油站全体员工。

第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，提高效率；3. 严格考核，奖惩分明；4. 尊重员工，关爱员工。

第二章岗位职责第四条加油站员工应明确自己的岗位职责，认真履行职责，确保加油站各项工作顺利进行。

第五条岗位职责包括：1. 按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 严格执行加油站各项操作规程，确保加油、售卡、收银等业务准确无误；3. 保持加油站环境卫生，定期进行清洁工作；4. 维护加油站设施设备，发现故障及时上报；5. 主动向顾客提供优质服务，解答顾客疑问；6. 配合上级领导完成各项工作任务。

第三章工作纪律第六条加油站员工应严格遵守以下工作纪律：1. 服从领导，听从指挥；2. 保守企业秘密，不得泄露客户信息；3. 严禁在工作时间饮酒、赌博、打闹；4. 不得擅自离岗、串岗、脱岗；5. 不得在工作时间处理个人事务；6. 不得利用工作之便谋取私利。

第四章考核与奖惩第七条加油站员工考核分为平时考核和年度考核。

第八条平时考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作质量；3. 服务态度；4. 遵守纪律；5. 团队协作。

第九条年度考核内容包括：1. 工作绩效；2. 个人素质；3. 遵守纪律；4. 团队协作。

第十条对考核优秀的员工给予奖励，包括：1. 物质奖励；2. 精神鼓励；3. 晋升机会。

第十一条对考核不合格的员工，根据情节轻重，给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 降职；4. 解除劳动合同。

第五章附则第十二条本制度由加油站经理负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第六章安全生产第十四条加油站员工应认真学习并严格遵守国家有关安全生产的法律法规和加油站安全生产操作规程。

第十五条加油站员工应定期参加安全生产培训，提高安全生产意识和技能。

加油站的员工管理制度加油站的员工管理制度你知道加油站的员工管理制度是怎么样的吗？你知道应当如何制定吗？下面是我整理的加油站的员工管理制度，希望能关怀到你。

加油站的员工管理制度篇1一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人对加油现场平安卫生有监督管理责任；二、加油现场必需建立平安卫生轮番值班制度。

值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备平安巡检；三、加油现场当班人员必需接受站长，加油现场管理员，轮番值班员的管理；四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同；五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫；六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物；七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，留意防火平安，杜绝一切平安隐患；八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提示司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不行在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地点加油；九、值班人员进行加油现场平安巡检时应留意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好；十、卸油池进行清洁时，全部罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹；十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍；十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度；十三、全部消防设备都要逐一进行擦拭，保证全部灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹；十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热忱接待并时刻留意站内各种设备是否完好，有无设备发生特殊状况；十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行惩处。

加油站的员工管理制度篇2一、在领班的带导下，做好当班加油工作。

二、主动、热忱、规范地为顾客供应加油服务，满足顾客合理要求。

加油站员工管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本加油站全体员工，旨在规范员工行为，提高工作效率，确保加油站安全运营。

2. 所有员工必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从管理，尊重同事，维护公司形象。

二、工作时间与考勤1. 员工应严格按照排班表准时上下班，不得无故迟到、早退。

2. 因私事请假需提前申请，经批准后方可休假。

3. 加油站实行打卡考勤制度，员工上下班需打卡记录。

三、着装与仪容1. 员工上班期间应穿着统一的工作服，保持整洁。

2. 仪容端正，不得佩戴夸张饰品，保持良好个人卫生。

四、工作职责1. 加油员负责为顾客提供加油服务，确保加油过程安全、准确。

2. 收银员负责收款、开具发票，确保账目清晰。

3. 维护员负责加油站设备的日常维护和清洁工作。

五、安全规范1. 加油站内严禁吸烟、使用明火，严格遵守安全操作规程。

2. 发现安全隐患应立即报告，并采取相应措施。

3. 定期参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。

六、顾客服务1. 对顾客态度友好，提供专业、热情的服务。

2. 处理顾客投诉时，应耐心倾听，及时反馈，寻求合理解决方案。

七、财务管理1. 严格遵守财务管理制度，不得挪用公款，不得私自减免加油费用。

2. 每日营业结束后，及时将款项存入指定账户，并做好日记账。

八、考核与奖惩1. 员工表现将定期进行考核，包括工作态度、服务质量、安全意识等。

2. 对于表现优秀、贡献突出的员工给予奖励。

3. 对违反制度、造成损失的员工，根据情节轻重给予相应处罚。

九、培训与发展1. 加油站应定期组织员工参加业务技能培训和安全教育。

2. 鼓励员工提出合理化建议，参与加油站的改进和发展。

十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由加油站管理层负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，需经管理层审议通过后实施。

请根据实际情况调整上述模板内容，以适应特定加油站的运营需求和管理风格。

加油站员工管理制度为了使加油站的工作进一步规范化，做到责任到人，纪律严明，特制定以下制度，希望所有员工能自觉遵守，随时检查自己的工作，监督其他人员的工作。

1.上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，做到周到服务，礼貌待人。

2.站内人员考勤统一接受管理，并设置专职的考勤员进行监督、检查。

标准考勤时间为：上午：8:00-11:30下午：14:00-17:303.员工应严守作息时间，不得迟到早退，不得随意离岗，更不得旷工。

4.超过规定上班时间____分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间____分钟离岗者，记为早退一次。

5.员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过____分钟。

6.有以下行为之一者，记为旷工：(1)当日迟到、早退超过____分钟的；(2)当日未到岗，且无正当理由的；(3)到岗后擅自离岗时间累计超过____小时的；7.考勤管理的奖惩规定：旷工____天，扣款____元，旷工半天，扣款____元，迟到、早退者，从上班正点起，下班作息时间计，每迟到、早退____分钟，扣款____元，余者累加。

8.故意破坏生产设备，损坏生产工具、办公用品，影响到生产安全和人身安全，除照价赔偿外，停发当月月奖。

9.值班人员要做好值班的加油记录，并打扫大厅、值班室的卫生；其它时间也必须及时到岗，认真负责。

10.值班时间值班人员若无故离岗，或不履行值班职责，则取消当月值班权利，停发当月值班工资和月奖。

11.所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处，友好协作，树立加油站的良好形象。

12.加油员应严格按照加油程序进行加油，加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。

13.加油员对每一辆车应认真核对加油本，对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外)，一律不许加油，并做好数量记录，做到不长油、不短油，且要监督司机签字。

14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外)，如有现金加油，必须先开票、再加油。

一、总则为加强加油站管理，提高员工综合素质，确保加油站安全、高效、文明、有序的运行，特制定本制度。

二、员工招聘与培训1. 加油站员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照国家相关法律法规执行。

2. 加油站员工应具备以下条件：（1）具备初中及以上学历；（2）年龄18-45周岁；（3）身心健康，无传染病；（4）具备良好的职业道德和敬业精神；（5）具备加油站相关岗位操作技能。

3. 加油站员工培训：（1）新员工入职后，应进行岗前培训，培训内容包括：企业文化、岗位职责、安全操作规程、服务规范等。

（2）定期对员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。

（3）对表现优秀的员工，鼓励其参加各类职业技能竞赛，提升加油站整体竞争力。

三、岗位职责1. 汽车加油员：（1）负责车辆加油、加气、洗车等业务；（2）做好加油站的卫生清洁工作；（3）遵守加油站各项规章制度，确保加油站安全、有序运行。

2. 营业员：（1）负责加油站商品销售、客户接待等工作；（2）做好商品库存管理，确保商品质量；（3）做好客户投诉处理，提高客户满意度。

3. 安全员：（1）负责加油站安全管理，定期开展安全检查；（2）监督员工遵守安全操作规程，确保加油站安全运行；（3）对违反安全规定的行为进行制止和纠正。

四、劳动纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 员工应遵守加油站各项规章制度，服从管理。

3. 员工在工作中应保持良好的精神状态，不得饮酒、赌博、打架斗殴。

4. 员工应爱护公共财产，不得损坏、私占、盗窃。

五、奖惩制度1. 奖励：（1）对表现优秀的员工，给予物质奖励或晋升机会；（2）对在安全生产、销售业绩等方面取得突出成绩的员工，给予表彰。

2. 惩罚：（1）对违反劳动纪律、损害加油站利益的行为，给予警告、记过、降职等处罚；（2）对严重违反国家法律法规的行为，依法予以处理。

六、附则1. 本制度由加油站负责人负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。