城市社区管理试卷及答案
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社区管理试题社区管理试题一1. 请简述社区管理的定义和目的。
社区管理是指对一个特定社区或地区进行有效管理和运营,以提供安全、舒适、和谐的居住环境,同时满足社区居民的需求和利益。
其主要目的包括促进社区的可持续发展,提升居民的生活质量,保障社区内的安全与稳定。
2. 社区管理的原则是什么?社区管理的原则包括公平公正原则、民主参与原则、科学管理原则、依法管理原则和人文关怀原则。
3. 请列举社区管理的职责和任务。
社区管理的职责和任务包括但不限于以下几个方面:- 组织和实施社区规划,制定发展目标和计划;- 监督社区内的公共设施和基础设施运行维护;- 管理社区经济和财务,提供公共服务和福利;- 维护社区内的法治秩序,处理纠纷和矛盾;- 促进社区内的文化交流和社区参与。
4. 社区管理的重点工作包括哪些方面?社区管理的重点工作包括但不限于以下几个方面:- 安全管理:确保社区内的安全,预防和解决犯罪问题;- 环境卫生管理:保持社区环境的整洁和卫生;- 设施维护管理:维护社区内的公共设施和基础设施的正常运行;- 社区参与管理:促进居民的参与和自治,推动社区自治发展;- 社区服务提供:提供社区内的公共服务和福利。
5. 请简述社区管理面临的挑战和解决方案。
社区管理面临的挑战包括人口流动性增加、社区内矛盾和纠纷增多、资源分配不公等问题。
解决方案包括推进社区法治建设,加强社区警务力量,完善社区服务体系,提升居民的参与意识和自治能力。
社区管理试题二1. 请列举社区管理的工具和方法。
社区管理的工具和方法包括但不限于以下几个方面:- 社区规划:通过规划社区的发展目标和布局,实现有效管理;- 数据统计和分析:通过收集和分析社区数据,了解居民需求和问题;- 制度建设:建立健全的社区管理制度和规章制度;- 媒体宣传:利用媒体渠道宣传社区的政策和活动;- 社区会议和活动:组织社区会议和活动,增进居民之间的联系和交流。
2. 社区管理中的公共安全管理包括哪些内容?公共安全管理是社区管理中的重要方面,包括但不限于以下几个内容:- 治安管理:维持社区内的治安秩序,预防和打击犯罪活动;- 灾害防范:加强对自然灾害和事故的防范和救助能力;- 消防管理:确保社区内的消防设施和管理的有效性;- 道路交通安全:维护社区道路交通的秩序和安全。
A一填空题(本题答在空格内,每空0.5分,共10分)1.与乡村相区别,、、、是城市的三大基本特征。
2.根据美国学者弗里德曼德的观点,城市化I包括人口和非农活动在规模不同的城市环境中的地域集中过程、转化为的地域推进过程。
3.是指一个国家和地区的政治、经济、社会、文化生活中的地位、作用,代表了城市的个性、特点和发展方向,是城市的集中反映。
4.、、是城市空间相互作用产生的三个条件。
5.市民参政的三个途径分别是、、。
6.现代城市管理是指依法管理或参与管理城市地区的有效活动,属于公共管理范畴。
7.我国在城市地区设置的地方政府单位有、、。
8.经济区一般以城市为中心,以为骨架,以城乡间、城际间的分工协作和经济文化交流为基础。
9.根据《中华人民共和国城市规划法》和国家建设部的《城市规划编制办法》,我国的城市规划分为三种类型:城市总体规划、、城市详细规划。
二、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题后括号内。
每小题1分,共10分)1.美国市政体制的“强市长制”指的是()。
A.市委员会制B.市议会制C.市长议会制D.市经理制2.我国城市权力的核心在()。
A.中共市委B.市人大C.市政协D.市政府3.世界上第一部城市规划法产生于()。
A.德国B.英国C.法国D.美国4.英国学者霍华德的规划思想对当今城市发展仍具有积极的指导意义,他的理论是()。
A.“田园城市”理论B.卫星城市理论C.邻里单位理论D.“中心地”理论5.旧城改造和新区开发的核心是()。
A.规划布局B.设施配套C.综合开发D.开发计划6.每届市人民代表大会的任期为()。
A.1年B.两年 C .3年D.5年7.街道办事处是()。
A.政府机构B.市政府或区政府的派出机构C.中介组织D.自治组织8.德国的市行政主任制是()。
A.绝对的“议行合一”体制B.相对的“议行合一”体制C.绝对的“议行分离”体制D.相对的“议行分离”体制9.当我们讲“加强法制建设、健全法制”时,其含义是指()。
《城市社区管理》模拟试题库考试时间:90分钟站点:_________ 姓名:_________ 学号:_________ 成绩:_________一、正误判断题(每题1分,共10分)(判断下列各题的正误,“正确”在括号内打“√”,“错误”在括号内打“×”)1、社区是社会的一部分,也是社会的一个缩影,还是我们了解社会的一个窗口。
所以,社区与社会没有什么区别。
(×)2、城市社区是社会经济发展到一定阶段的必然产物,它的形成要比农村社区晚得多。
(√)3、街道办事处与社区居民委员会之间是一种指导与被指导、协助的关系,不是一种直接的领导与被领导的关系。
(√)4、社区党组织的领导作用主要体现在政治领导、思想领导和组织领导方面。
(√)5、1998年,国务院机构改革把“推进社区建设”的职能赋予了民政部门。
(√)6、社区服务是一种福利服务,应该是无偿的。
(×)7、青岛社区管理模式的特征是以社区服务为龙头。
(√)8、现阶段我国社区的自治应该是单一化模式。
(×)9、天津是我国最早开展社区教育的城市。
(√)10、社区居民的社区意识越强,对社区的发展越有利。
(√)二、单项填空题(每题1分,共10分)1、社区是由具有共同利益和的人群所组成。
共同目标2、社区组织主要是指社区的党组织、____________和社区中介组织。
社区居民自治组织3. 目前社区内主要的管理机构包括街道委员会、____________、业主委员会和中介组织等。
居民委员会4、业主大会的常设执行机构是。
业主委员会5、社区教育的管理模式主要有:街道(居委会)辖区型、__________ 、资源自助型三种。
学校辐射型6、是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。
全科医疗7、《城市街道办事处组织条例》于年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。
19548、国外城市社区管理模式三种主要类型:政府主导型模式、__________ 和混合型模式。
公共科考试:2021社区治理真题模拟及答案(4)1、社区的第二个基本要素是()。
(单选题)A. 人口B. 地域C. 社会互动D. 乡村试题答案:B2、1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项任务中,第四项工作任务是()。
(单选题)A. 协助维护社会治安B. 开展民间调节工作C. 进行法制教育D. 加强流动人口管理试题答案:B3、社会工作通用过程模式是建立在()理论基础上的。
(单选题)A. 功能派B. 发展心理学C. 系统论D. 控制论试题答案:C4、按照有关法规规定,我国城市社区居民委员会成员通过()选举产生。
(多选题)A. 全体有选举权的居民直接B. 每居民户派代表C. 居民小组推选代表D. 全体居民试题答案:A,B,C5、由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体是()。
(单选题)A. 社区B. 城市C. 国家D. 乡村试题答案:A6、全球化首先是指()。
(单选题)A. 政治全球化B. 经济全球化C. 军事全球化D. 社会和文化全球化试题答案:B7、根据1993年14部委文件,城市社区服务应该坚持的性质宗旨是()。
(单选题)A. 福利性为目的,经营性为手段B. 福利性服务和经营性服务并重C. 市场为导向、营利为核心D. 需求为导向、福利为核心试题答案:A8、德国社会学家()早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书,探讨古代社区群落和现代社会的分别。
(单选题)A. 腾尼斯B. 迪尔凯姆C. 韦伯D. 帕森斯试题答案:A9、中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是()。
(单选题)A. 1987年武汉工作会议B. 1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见C. 1995年民政部颁发的全国城市社区服务示范城区标准D. 1999年民政部开展全国26个社区建设试验城区试点试题答案:B10、社会环境主要包括()。
城市管理学试卷一.(共75题,共150分)1.19世纪80年代,德国推出了世界上第一部社会保险法(),标志着现代社会保障制度的形成。
(2分)A.《医疗保险法》B.《济贫法》C.《社会保障法》D.《养老保险法》★检查答案标准答案:A2.“包容性城市”的提出是以下哪个文件()(2分)A.《生境议程》B.《21世纪议程》C.《健全的城市管理规范》D.《罗马协议》★检查答案标准答案:A3.现代城市管理的首要环节是()(2分)A.城市发展战略的制定B.城市规划和计划的实施C.城市规划和计划的制定D.城市规划和计划的检查★检查答案标准答案:A4.在中国城市化的进程中,农村剩余劳动力最先转换的是()(2分)A.地域的转换B.职业的转换C.身份的转换D.户籍的转换★检查答案标准答案:B5.标志着中国城镇管理体制向近代化转变的章程是()(2分)A.《城镇乡地方自治章程》B.《市自治制》C.《市镇法》D.《市自治政府法》★检查答案标准答案:A6.我国城市地区的基层行政组织是()(2分)A.区人民政府C街道办事处D.居委会★检查答案标准答案:C7.全国第一个综合执法试点城市是()(2分)A.上海B.南京C.深圳D.北京★检查答案标准答案:D8.城市环境最显著.最基本的特征是()(2分)人.自然环境和人工环境的高度融合B.以人为主体和中心C.高度的开放性D.脆弱性★检查答案标准答案:A9.规定居民身份证由公安机关统一印制.颁发和管理的《中华人民共和国居民身份证条例》正式公布于()年(2分)A.1984B.1985C.1986D.1987★检查答案标准答案:B10.()年,国家公安部治安局宣布,我国户口登记打破过去认为分割城市和农村户口的二元化管理模式,实行在居住地登记户口的原则。
(2分)A.2002B.1990C.1996D.2005★检查答案标准答案:A11.城市管治模式中支持增长模式的主要参与者是()(2分)A.专业人员B.地方政府官员和国家官僚机构C.各利益集团的高层领导和基层D.商业精英和当选的地方官员★检查答案标准答案:D12.城市管治模式中,最少具有包容性的模式是()(2分)A.社团模式B.福利模式C.管理模式D.支持增长模式★检查答案标准答案:B13.城市竞争力的基础是()(2分)A.产业竞争力B.科技实力C.综合经济实力D.企业竞争力★检查答案标准答案:C14.城市营销的灵魂是()(2分)A.市场运作B.经营土地C.形象塑造D.城市规划★检查答案标准答案:D15.推动城市可持续发展的基本动力是()(2分)A.生态城市B.循环经济C.知识经济D.法治政府★检查答案标准答案:C16.最早研究城市现象的学科是:()(2分)A.地理学B.经济学C.社会学D.市政学★检查答案标准答案:C17.1933年,国际现代建筑协会在希腊的雅典召开会议,讨论和通过了第一个国际性的城市规划大纲,即()(2分)A.《雅典协议》B.《城市备忘录》C.《雅典宪章》★检查答案标准答案:C18.计划经济体制和市场经济体制下城市管理内涵的不同在于()(2分)A.城市实体的变化B.城市管理行为的变化C.城市被管理者的变化D.社会环境的变化★检查答案标准答案:A19.城市化进程的主要标志有()(2分)A.城市占地面积的不断扩展B.城市交通的紧张C.城市的生产.生活方式的不断扩大D.非城市人口比重的迅速提高★检查答案标准答案:C20.城市管理活动,不仅包括垂直调控的各种权利部门的行政性约束,同时也包括水平制衡的各相关部门.企业.组织.社团的建设性写协作,其研究内容具有系统性和()(2分)A.统一性B.程序性C.层次性D.交叉性★检查答案标准答案:C21.城市间的空间相互作用的条件包括()(2分)A.中介性B.同质性C.互补性D.可运输性★检查答案标准答案:A,C,D22.城市政府在实现职责时,其权利的运用具体表现为()(2分)A.执行权B.行政权C.议决权口.自主权★检查答案标准答案:A,B,C23.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是城市居民()的基层群众性自治组织(2分)人.自我管理Bg我服务Cg我决策口.自我教育★检查答案标准答案:A,B,DA.参与监督作用,发扬社会主义民主B.团结和争取海外人士和港澳同胞,扩大和巩固爱国统一战线C.为城市件事献计献策D.维护成员合法权益,加强自我教育★检查答案标准答案:A,B,C,D25.市民参政议政的途径有()(2分)A.行使市民选举权和罢免权B.行使市民的监督权C.利益的表达D.参加人民代表大会★检查答案标准答案:A,B,C26.在长期的社会管理过程中,我国形成了()的模式,政府是全能政府、无限政(2分)府。
1. 社区治理中,以下哪项是构建和谐社区关系的重要基础?A. 加强社区基础设施建设B. 提升居民自治能力C. 严格管理社区外来人口D. 增加社区商业活动2. 在社区环境治理中,垃圾分类的推广与实施主要依赖于:A. 政府的强制政策B. 居民的自觉行动C. 环保组织的宣传D. 社区物业的管理3. 社区安全治理中,关于应急预案的制定,以下说法正确的是:A. 只需针对自然灾害制定B. 应全面覆盖自然灾害、事故灾难等C. 只需社区管理层了解即可D. 无需定期演练和评估4. 社区文化建设中,促进邻里交流的有效方式是:A. 举办大型文艺晚会B. 建立社区微信公众号C. 开展邻里互助活动D. 增设社区健身设施5. 智慧社区建设的关键技术不包括:A. 物联网技术B. 大数据技术C. 区块链技术(在现有社区治理中普及度较低)D. 云计算技术6. 下列哪项不属于社区治理中的公共服务范畴?A. 老年人日间照料B. 儿童课后托管C. 居民收入统计(更多属于统计调查,非直接服务)D. 垃圾分类指导7. 社区矛盾纠纷调解时,应遵循的首要原则是:A. 公平公正B. 快速解决C. 利益最大化D. 居民自愿8. 关于社区网格化管理,以下描述错误的是:A. 将社区划分为若干网格,实行精细化管理B. 每个网格由专人负责管理C. 网格化管理仅适用于城市社区D. 网格化管理有助于提升社区治理效率9. 社区志愿服务在提升社区治理水平中的作用主要体现在:A. 替代专业社工服务B. 增强居民归属感和社会责任感C. 承担全部社区治理任务D. 提高社区经济收益10. 在推进社区治理创新的过程中,下列哪项措施最能体现居民参与和共治的理念?A. 引进先进的管理软件B. 增加社区管理人员的数量C. 建立居民议事会,定期讨论社区事务D. 加大政府资金投入,改善社区环境。
社区工作者考试复习题一、判断题:6、转变观念,调整思路是社区自治的前提。
(∨)7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。
(×)8、社区建设是前提,社区自治是主题,社区服务是目的。
(∨)9、民政部从国情出发,借鉴国外的经验1991年提出了社区建设这个新的概念。
西方叫社区发展。
(∨)10、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。
(∨)11、救灾工作的原则是实行政府领导,统一管理,分部门负责。
(∨)12、中小灾害一般由灾区所在街道、村委会组织本行政区域内的救灾工作,区政府有关部门协助。
(∨)13、大灾、特大灾害由区政府直接负责救灾工作。
(×)17、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下的最基本生活需要的平均支出水平,它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。
(∨)二、多项选择:6、城市社区建设的基本原则是:(A、B、C、D)A.以人为本、服务居民B.资源共享、共驻共建C.责权统一、管理有序D.因地制宜、循序渐进E.扩大民主、居民自治7、根据中央办公厅、国务院办公厅2000年23号文件精神,社区建设的项目一般有那些:(A、B、C、D、E)A.社区服务B.社区文化C.社区卫生D.社区治安E.社区环境8、社区服务的主要内容有:(A、C、D)A、面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会求助和福利服务B、面向社区单位的社会化服务C、面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务D、面向社区居民的便民利民服务9、社区建设中理顺(ABC)个关系A、理顺政府依法行政,政府指导社区依法自治的关系;B、理顺街道办事处依法办事和居民自治的关系;C、处理好社区组织内部关系,社区居委会和党支部、居民的关系10、社区建设的“四自”功能包括(ABCD)A自我管理B自我教育C自我服务D自我监督E自我完善17、城市居民最低生活保障申报审批程序为(A、B、C、D、E )。
A、户主申请B、入户调查C、张榜公布D、审查复核E、审核批准。
社区治理试题一、填空题:(共10题,每题1分,共10分)1、我国领导人()前不久应邀出访俄罗斯,并出席历史名城()建城300周年庆典仪式。
2、党的十六大的主题是:高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,(),加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。
3、贯彻“三个代表”要求,我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质,始终保持党的先进性,同时要根据经济发展和社会进步的实际,不断增强党的()和扩大党的(),不断提高党的社会影响力。
4、我们党的根本组织制度和领导制度是()。
5、()是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。
6、《宪法》第111条规定,城市和农村按居住地设立居民委员会和村民委员会是()。
7、在党和政府的领导下,建立“属地管理、单位负责、()、社区服务”的人口与计划生育工作管理体制。
8、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在()。
9、()要以坚持网络化、产业化、社会化为方向,以最大限度地满足居民群众的需求为目的。
10、社区工作者职业道德的最高境界是()。
二、判断题:(共20题,每题0.5分,共10分,对的在题后面()内打“∨”,错的打“×”)1、“三个代表”重要思想是十六大报告的灵魂。
2、党的十六大报告提出尊重劳动、尊重知识、尊重财富、尊重创造。
()3、社会主义市场经济同社会主义基本制度结合在一起,说明市场经济本身有一个姓“资”姓“社”的问题。
()4、要实现共同富裕,就应当坚持同步富裕,同时富裕。
()5、国务院是我国的最高权力机关。
()6、“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”,这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。
7、社区居委会下设的人民调解委员会调解民间纠纷可适当收费。
()8、坚持一个中国原则,是发展两岸关系和实现和平统一的基础。
()9、“人的意志高于一切,决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。
()10、《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。
城市社区管理试卷及答案一、单项选择题(共10分,每小题1分)1.城市社区管理的主旨是()A.不断提高社区成员的生活水平和生活质量。
B. 促进城市社区政治、经济、文化、环境协调发展。
C. 强化社区功能,解决社区问题。
D. 提高公共管理效能。
2. 社区的核心内容是()。
A.以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。
B. 邻里互助C. 社区中人们的各种社会活动及其互动关系D. 生活在该地域的人们的归属感和认同感3. 居委会的选举中,必须贯彻()原则A.专业管理原则B.综合服务原则C.社会化原则D.公平、公正、公开的原则4.社区管理的性质是()A.行政管理 B. 条块结合的管理C. 群众性的自我管理D. 物业管理5.社区中介组织的主要功能是()。
A.指导居委会开展组织建设、制度建设和其他工作B.对社区居委会工作任务的分解和强化C、参与决策制定程序 D. 负责街道城市监察管理6.志愿组织的目标在于()。
A.服务和奉献公共需求和利益 B 自我治理C、非利润分配性 D 非政府性7.(),既是社区管理发展的动力,也是社区管理追求的目标A. 民政部门主管居委会工作B、社区居民的参与C、政府的行政动员 D.以上皆是8.社区环境文化建设的主要内容包括:()。
A.社区成员综合素质的培养、法律、民主、教育等一时的加强。
B.自然环境保护、环境绿化、文物保护、景观设置。
C.社会福利、社会保障和社会救济的实施。
D.人际关系的改善。
9.社区建设的基本方法是()A. 管理组织间关系的联动性B.管理组织既有全面性C.管理机制具有能动性D.发展民主10.社区生活秩序的参与和社区生活环境的参与,属于()A.社区经济参与 B.社区文化参与C.社区社会参与D.社会政治参与二、多项选择题(共18分,每小题2分)1.改善政府在城市社区管理上目标定位的理论基础包括从“善政”走向“善治”。
善治的基本要素包括()A.透明性 B. 合法性 C. 责任性 D. 法制E、回应F、有效2.社区的特征包括()几方面。
退休卫生技术人员应聘在社区卫生服务机构工作,原单位应当保持其退休待遇不变。
选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2不正确获得5.00分中的0.00分标记题目题干通过调解达成的协议具有法律约束力,同时依靠承诺、信用、道德来进行约束。
选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目3不正确获得5.00分中的0.00分标记题目题干社区照顾的发源地是美国。
选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目4不正确获得5.00分中的0.00分标记题目题干非正式社会支持网络的人际关系主要是靠契约约束维系的。
选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目5正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干善治,就是使公共利益最大化的社会管理过程。
选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目6不正确获得5.00分中的0.00分标记题目题干根据我国学者王思斌概括社会工作以()为指导。
选择一项:a. 系统理论b. 科学知识c. 利他主义d. 伦理守则反馈你的回答不正确正确答案是:利他主义题目7正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干我国的志愿服务是改革开放的产物。
选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目8正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干.按照有关法规规定,我国农村村民委员会成员通过村民直接选举产生。
选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目9正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干靠“严打”整治取得的一时的治安状况的好转并不等于长治久安。
选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目10不正确获得5.00分中的0.00分标记题目题干滕尼斯把现代社会定义为依靠血缘和亲缘关系的靠情感和习俗来维持人际纽带关系的长期稳定的地域生活共同体. 选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目11不正确获得5.00分中的0.00分标记题目题干一般来说,本国的社区治理的策略和本国的社会文化基础、政治制度、经济制度等基本背景没有关系。
选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
《城市社区管理》试卷及答案一、单项选择题(共10分,每小题1分)1.社区管理的本质特征和必要条件是()A.社会服务 B. 广泛参与 C. 经济管理 D. 教育宣传2. 社区公共服务中,免费或低偿提供给社区弱势群体的服务或商品, 称为()A.公益性服务 B. 互助性服务 C. 经营性服务 D. 福利性服务3. 社区管理的领导核心是()A.社区党组织B.居委会C.街道办事处D.业主委员会4.社区管理的性质是()A.行政管理 B. 条块结合的管理C. 群众性的自我管理D. 物业管理5.社区民主政治参与的目标取向是()。
A.平等地分享参与所带来的利益 B.社区发展和人的发展C.民众参与决策制定程序D. 以上皆是6.19世纪,社区服务作为资本主义早期社会福利的一种形式,作为解决社会问题的一种方式,首先在()诞生。
A.德国 B 日本 C 美国 D 英国7.物业管理的对象是:()A.物业 B、物业产权人 C.物业使用人 D.以上皆是8.社区环境文化建设的主要内容包括:()。
A.社区成员综合素质的培养、法律、民主、教育等一时的加强。
B.自然环境保护、环境绿化、文物保护、景观设置。
C.社会福利、社会保障和社会救济的实施。
D.人际关系的改善。
9.社区管理的最终目的是()A.加强街道办事处和居委会管理B.侧重行政管理C.走向自治D.强化政府干预10.物业区域所在的政府、街道办、相关专业部门和物业管理行业主管部门按各自职责范围共同负责销区德管理工作。
这属于物业管理的哪项基本原则?()A.业主自治与专业管理向结合的原则 B.统一管理、综合服务的原则C.属地管理与行业管理相结合的原则D.社会化与平等竞争的原则二、多项选择题(共18分,每小题2分)1.政府在社区建设中有哪些主要作用?()A.规划作用 B. 指导作用 C. 扶持作用 D. 全权管理作用2.城市社区的特定功能包括()等功能。
A.整合功能 B.分化功能 C. 辐射功能 D. 教化功能E、服务功能3.社区文化按内容系列可分为()等。
A.民俗文化 B. 文艺文化 C. 精神文明 D. 老年文化 E、体育文化4.社区管理体制的构建原则包括:()A.重心下移,立足基层 B. 条块结合,以块为主C.党政主导,各方参与D. 管理与服务相结合5.我国社区服务的运作模式有:()A.政府推动 B. 社会中介组织为主体C. 街道主管D. 居委会操作 E、社区共建6. 对于我国社区文化发展现状正确的描述有:()A.社区文化经济投入不断增加。
B.社区文化活动日益丰富多彩C.社区文化管理方面法律健全D.社区文化活动场地充足7.社区管理组织一般具有下列特征:()A.整合性 B. 社区性 C.地域性 D. 双重性8.社区自治的基本内容包括()等内容。
A.人事选免 B 财务管理 C 社区事务管理D 社区服务 E、社区教育9、改变目前我国社区参与的状况,应该着重加强以下几方面的工作:()A、强化宣传教育,培育社区意识B、适当限制社会中介组织的参与C、建立和完善参与机制D、坚持社区需求本位的原则三、判断改错题,正确的打“√”,错误的打“X”,并改正。
(共10分,每小题2分)1、年满18周岁本社区居民,除依照法律剥夺政治权利的人外,都有社区选举权和被选举权。
()2、城市社区居民对居民认同的情况分布属于城市社区的文化结构。
()3、企业主导型社区管理模式又称为“物业管理模式”。
()4、物业具有耐久性、位置固定性、建设周期短、投资量小等特点。
()5、社区公益性服务是指由公共筹资并公开免费提供给所有社区成员的服务。
()四、名词解释(共20分,每小题4分)1. 城市社区管理2. 社区文化3.社区自治4、社区公共服务5、物业管理公司五、简答题(共30分,每小题6分)1. 社区管理发展与创新的原则是什么?2.社区中介组织的分类和特征有哪些?3. 简述我国社区服务发展的制约因素。
4.简述社区参与的重要意义。
5、简述社区文化的特点。
六、论述题(12分)社区管理模式有哪些种类?并分析其优缺点《城市社区管理》试卷答案一、单项选择题(共10分,每小题1分)1、B2、D3、A4、C5、B6、D7、A8、B9、C 10、C二、多项选择题(共18分,每小题2分)1、ABC2、ABCDE3、 ABCE4、ABCD5、ACDE6、 AB7、BCD8、ABCDE9、ACD三、判断改错题,正确的打“√”,错误的打“X”,并改正。
(共10分,每小题2分)1、√2、X 改:城市社区居民对居民认同的情况分布属于城市社区的归属感结构。
3、X 改:市场主导性社区管理模式又称为“物业管理模式”。
4、X 改:物业具有耐久性、位置固定性、建设周期长、投资量大等特点。
5、√四、名词解释(共20分,每小题4分)1、城市社区管理:又叫社区行政,指一定的社区内部各种组织,为了维护社区的正常秩序,满足社区居民物质生活、精神生活等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理的活动。
2、社区文化:是社区成员精神活动、生活方式和行为规范的总和。
包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、公共道德等思想形态,以及学习、交往、娱乐、健身、休闲、审美等日常活动。
3、社区自治:指社区居民有自我决定社区公共事务的权利以及权力行使的方式。
4、社区公共服务:我国的社区服务是指在政府的指导和扶持下,在民政部门的倡导和组织下,以街道和居委会为依托,以社区居民的自助互助为基础,关注弱势群体,面向社区全体居民,以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。
5、物业管理公司:指在市场经济条件下,按照国家法律规定,对城市住宅小区(包括其内的房屋、道路、公共设施、环境等)进行有偿服务、有偿管理的专业性经济法人组织。
五、简答题(共30分,每小题6分)1. 现代城市社区管理模式创新原则是什么?(6分)答:第一,社会需要原则(1分)第二、系统一致原则(1分)第三,依法行政原则(1分)第四,协调合作原则(1分)第五,“条包块管,以块为主”。
(1分)(如有适当展开可加1分)2.社区中介组织的分类及其个性特征有哪些?(6分)答:社区中介组织大致可以分为三类:一是活动类,其特点是以消闲或文化娱乐为主。
(1分)二是权益类,其目的在于合法权益的表达和维护。
(1分)三是服务类,其功能是为社区居民提供服务。
(1分)个性特征:(共3分)(1)社区性(2)松散性(3)非正规性(4)非法人性(5)本土性3. 简述我国社区服务发展的制约因素。
(6分)答:(1)社区服务资金来源不足(1分)(2)家庭购买力低下(1分)(3)社区服务人员素质偏低(1分)(4)社区服务观念落后(1分)(如有适当展开可加2分)4.简述社区参与的重要意义。
(6分)答:(1)社区参与是衡量社区建设成功与否的重要标志。
(2分)(2)社区参与是社区建设健康发展的动力源泉。
(2分)(3)社区参与是搞好社区建设的根本保证(2分)5、简述社区文化的特点。
答:(1)地域性(1分)(2)群众性(1分)(3)实用性(1分)(4)分散性(1分)(如有适当展开可加2分)六、论述题(12分)社区管理模式的分类:1、企业主导型管理模式(企业办社会模式)(3分)在企业的基础上建立社区,由企业直接或间接行使社区经济、社会事务和市政管理的职能,所有社区的各项活动基本上由企业包办。
特点:社区居民既是单位职工,又是社区居民;企业是社区投资主体,社区各项文体基础设施有可靠物质基础,比较健全和完善;居民社区意识较强;便于政府对社区的管理。
存在问题:企业负担过重,与现代市场经济的发展不相适应。
2、政府主导型管理模式(政府办社会模式)(3分)政府是该管理模式的核心,以市辖区人民政府下派的街道办事处为主体,在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的各项事务进行管理。
特点:政府是社区管理的核心,发挥主导作用,承担协调、组织功能,联合社区内各种主体成为一体,形成条块结合、以块为主、各司其职的管理网络。
不足:政府负担过重,工作效率大受影响,与目前政府“精简机构,提高效能”的机构改革相背,不适应市场经济的需要。
3、市场主导型模式(经营性物业管理模式)(3分)由物业管理部门依照法规、合同,采用承包责任的方式对住宅小区进行专业化管理,而小区的社会、行政管理职能由街道办事处和其他部门配合进行。
优点:能体现市场经济竞争、公平、效率原则,物业管理公司责权利明确,有利于提高小区服务质量和基础设施建设水平,更有生命力和竞争力。
不足:物业管理公司或投资者注重经济效益,会忽视社会效益,可能会出现“一手硬,一手软”的现象。
须加强政府的干预和管理。
4、社会主导型管理模式(自治模式)(3分)以社区居民委员会为核心,联合社区内其他各种主体,共同参与社区事务的管理。
优点:调动居民广泛参与社区事务的积极性,有利于基层民主建设;增强居民的社区意识;减轻政府负担,有利于转变其职能;有利于社区建设落到实处,提高居民生活质量。
不足:居民参与社区建设和管理的积极性和主动性还不高,政府的引导和这方面的法制建设还不够,有待改进。
四种管理模式各有优缺点,社区建设应具体问题具体分析,但总趋势是政府、社会和市场三主体分工合作,有机结合。