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仪态礼仪（10-11）一：教学目的掌握站、坐、走、蹲、手势等姿态的基本要领及禁忌。
掌握表情礼仪的表达形式及禁忌二：教学重点站、坐、走、蹲、手势等姿态的注意事项各种表情的含义三：教学难点如何养成习惯四：课时2课时第一课时：姿态礼仪目的：让学生掌握站、坐、走、蹲、手势等姿态的基本要领及禁忌，并养成良好的习惯。
一：站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。
优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。
㈠、正确的站姿要求：（1）头正。
（2）肩平。
（3）臂垂。
（4）躯挺。
（5）腿并。
（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。
（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
㈡、手位：站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。
（2）右手搭在左手上叠放于体前。
（3）双手叠放于体后。
（4）一手放于体前一手背在体后。
㈢、脚位：站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。
（2）双脚平行分开不超过肩宽。
（3）小“丁”字型。
二：、几种基本站姿1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。
2．女士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。
酒店服务员的礼仪礼貌酒店很多做的就是服务的好坏，环境可以使其次，那么你们知道作为酒店的服务员要注意什么礼仪礼貌吗?下面是店铺为大家准备的酒店服务员的礼仪礼貌，希望可以帮助大家!酒店服务员的礼仪礼貌酒店服务礼仪——仪态礼仪一、站姿1、站姿应自然挺拔,头部端正,下额微收,两眼平视前方,面带微笑。
2、身体直立,应把重心放在两脚中间,双脚自然分开位置基本与肩同宽.不可出现内八字或外八字,要挺胸收腹,两肩放平。
3、双臂自然下垂,双手应交叉于背后,左手轻握右手的手腕,右手成半握拳状,力度适中,手臂放松.左手手背垫与臀部肌肉上方,两腿应绷直,如因长时间站立感觉疲劳时,可左右调整身体重心,但上身应保持直立。
4、当与客人距离2米时，就应主动鞠躬问好。
与客人交流时，应与客人保持60公分-1米距离，目光应注视在客人的三角区内，不可上下打量客人。
若客人的身高较底或声音较小，应上前站在客人的左侧仔细聆听。
5、为客人指引方向时，应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引，尽量引导客人正视其想要去的地方。
6、站行李台时,应在电脑位置,面向大堂站立,不得趴、靠、撑在行李台上,客人距离2米时就应该主动问好(您好、您好,请慢走!)。
7、站在侧门时,应在侧门内侧,与侧门保持90°站立,如客人进出距离2米时拉门迎送进出店客人,身体前倾30°鞠躬向客人问好(您好、您好,请慢走!),除工作外不得随意走动,随时为客人提供服务。
8、站门童岗时,应于大堂转门外右侧站立,除工作外不得随意走动1) 有车辆时:应做停车手势,指引车辆停在适当位置,主动上前开门、问好(您好、您好,请慢走!),并指引大门方向,后返回原岗位。
2) 无车辆时:距离客人2米时应鞠躬问好(您好、您好,请慢走!),并指引大门方向,后返回原岗位。
3) 在客人有行李的情况下,都应主动上前询问客人是否需要帮助!(XX您好,请问需要帮助您吗?)9、在公共区域等候客人1)客人C/I时应在客人后方1.5米- 2米处站立等候,站在行李旁,保证站姿与行李安全。
形象礼仪-仪态要求仪态-所有人员应举止文明、尊重他人，并善于控制自己的情绪，塑造自己的仪态美。
具体要求如下。
⑴站姿要求男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。
规范的姿态应该做到如下几点：①头正。
面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。
②肩平。
双肩放松，稍沉，后展。
③身直。
收腹，微挺胸，立腰，夹臀。
④腿脚并拢。
尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。
⑤双手相握，叠放与腹前。
双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。
尽量不露大拇指。
⑥重心在全脚掌上。
⑵坐姿要求男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。
规范的坐姿有以下要求：①入座时A上体可微微欠身后落座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B尽量轻、稳、缓，不出异响。
C无桌时，可走到座位前再转身落座；有桌时，须左进左出。
D如遇座位位置不合适，先把椅子移到合适处再落座。
E若女士着裙装，须后拢一下再落座。
②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。
B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。
C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。
D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。
③离座时A上体可微微欠身后离座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B可以一脚后收一小步，然后主要靠下肢力量使身体离开座位。
C离位前，应做好准备，避免掉落或遗漏物品，引发不必要动作出现。
⑶走姿要求男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。
规范的走姿应该有如下特点：①上体保持规范站姿要求。
②重心与脚步同时向前。
③走直线。
脚跟脚尖的延续尽量在一条直线上，成“一字”步。
有困难的男士可脚尖略向外，左右脚跟内侧沿线尽量靠近。
④摆臂自然。
肩部放松，自然直臂，前后摆动，侧面看——肘关节前后不过自己的身体前后沿。
⑤步幅适中。
正常情况，前后脚印间距在一个脚印的长度。
个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪的仪态训练方法有以下几种：
1. 姿势和站立训练：正确的姿势和站立是个人礼仪的重要组成部分。
通过练习正确的
站姿、行走姿势，例如挺胸收腹、保持身体直立等，可以提高个人的仪态。
2. 手势和动作训练：手势和动作也是个人礼仪中的重要因素。
练习使用得体的手势和
控制自己的动作，如不用手指乱指，不随意挥舞手臂等，可以给人留下良好的印象。
3. 目光交流训练：眼神交流是沟通和交流的重要方式之一。
练习与对方进行目光交流，可以培养自信、尊重和友善的形象。
4. 姿态和坐姿训练：正确的姿态和坐姿是个人礼仪中不可忽视的一部分。
练习坐姿端正、双脚平放在地上，避免翘脚或趴在椅子上等不当坐姿，可以展现自己的专业和自信。
5. 服装和仪容仪表训练：选择适合场合和自己风格的服装，并注意仪容仪表的整洁和
修饰。
练习如何搭配服装、化妆和打理发型，可以提高整体形象和仪态。
6. 礼仪礼节训练：熟悉和掌握基本的礼仪礼节规范，比如如何打招呼、如何表达感谢
和道歉等，可以使自己在社交场合更加得体。
以上这些方法都需要通过练习和自我反省来提高个人的仪态，可以结合参加培训班或
找专业人士指导来获得更好的效果。
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
礼仪规范姿势最受顾客欢迎的服务人员不是长得最漂亮的人，而是仪态最佳的人。
因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方，自然优美。
仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和风度。
最受顾客欢迎的服务人员不是长得最漂亮的人，而是仪态最佳的人。
因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方，自然优美。
一、礼仪站姿正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、将双手合起，比肩略窄，放在腹前或背后，上身正直、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，肌肉略有收缩。
站姿主要有三种，侧放式、前腹式、后背式；除保持正确的站姿外，男职员一般两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在背后或双侧；女职员双腿并拢，脚尖分呈V 字型，双肩自然下垂或右手放在左手上放在体前交叉。
站立要端正，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑；女子站立时，即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。
女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。
双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。
在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。
男子站立时，双脚与肩同宽、双手在身后交叉，右手贴在左手外面，贴在两臀中间。
两脚可分可并。
分开时，不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成60度挺胸立腰，收颌收腹，双目平视。
这种站姿优美中略带威严，易产生距离感，所以常用于门僮和保卫人员。
如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。
站立时要防止重心偏左或偏右；站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。
以上几种站姿密切地联系着岗位工作，在日常生活中适当的运用，会给人们挺拔俊美、庄重大方、舒展优雅、精力充沛的感觉。
要掌握这些站姿，必须经过严格的训练，长期坚持，形成习惯。
对仪态礼仪的理解
1. 外表端庄得体：仪态礼仪要求个人外表整洁、衣着得体，注意仪表仪容的修饰和整理，展现出端庄的形象。
2. 姿态得体：仪态礼仪关注个人的姿势和动作，要求保持挺拔的姿态，走路稳健、优雅，坐姿端正，举手投足间流露出自信和得体的态度。
3. 言谈举止文雅：仪态礼仪强调言谈举止的文雅和得体。
要遵循社交礼仪，尊重他人，表达时要用适当的语言和措辞，注意声音的音量和语速，避免粗鲁、冒犯或无礼的言辞。
4. 注意身体语言：仪态礼仪要求关注身体语言的表达。
要保持适当的眼神接触，避免眨眼、转移目光等不礼貌的行为。
同时，要注意面部表情和手势的控制，传递出友善、自信和尊重的信息。
5. 尊重他人空间：仪态礼仪要求尊重他人的个人空间。
在与他人交往时，要保持适当的距离，避免侵犯他人的私人空间，尊重他人的隐私和个人边界。
6. 行为得体得当：仪态礼仪要求个人的行为举止合乎社会规范和职业道德。
要遵循公共秩序，排队等候，尊重他人的权益，不打扰他人的正常生活和工作。
7. 周到细致的关怀：仪态礼仪强调个人对他人的关怀和体贴。
要关注他人的需要，主动提供帮助和支持，表达出关心和友善的态度。
仪态礼仪在社交和职业场合都起着重要的作用，能够展现出个人的修养和素质。
遵循仪态礼仪的原则，能够建立和谐的人际关系，赢得他人的尊重和信任。
个人礼仪的仪态训练方法个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。
所以个人礼仪的教育十分重要。
下面是小编给大家搜集整理的个人礼仪的仪态训练方法文章内容。
个人礼仪的仪态训练方法：坐姿社交场合采用最多的姿态。
(一)就坐姿态即走向座位直到坐下这一过程。
1、注意顺序两种：优先尊长同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间)2、讲究方位无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。
3、落座无声4、入座得法5、离座谨慎(二)坐定的姿势1、根据座位高低，调整姿态。
“浅坐”。
2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。
常见的姿势：正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式前伸后曲式大腿叠放式其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。
女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。
男士专有的姿势有：垂腿开膝式。
另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。
因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。
如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。
个人礼仪的仪态训练方法：站姿1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑3、上身：两臂自然下垂，手指自然弯曲;两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张男性必要时可单手或双手背于背后4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立双手/单手叉腰双臂交叉抱于胸前双手插入衣袋或裤袋身体抖动或晃动个人礼仪的仪态训练方法：行姿也称走姿。
与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。
从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。
行姿总的要求：矫健、优美、匀速。
仪态礼仪（10-11）一：教学目的掌握站、坐、走、蹲、手势等姿态的基本要领及禁忌。
掌握表情礼仪的表达形式及禁忌二：教学重点站、坐、走、蹲、手势等姿态的注意事项各种表情的含义三：教学难点如何养成习惯四：课时2课时第一课时：姿态礼仪目的：让学生掌握站、坐、走、蹲、手势等姿态的基本要领及禁忌，并养成良好的习惯。
一：站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。
优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。
㈠、正确的站姿要求：（1）头正。
（2）肩平。
（3）臂垂。
（4）躯挺。
（5）腿并。
（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。
（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
㈡、手位：站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。
（2）右手搭在左手上叠放于体前。
（3）双手叠放于体后。
（4）一手放于体前一手背在体后。
㈢、脚位：站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。
（2）双脚平行分开不超过肩宽。
（3）小“丁”字型。
二：、几种基本站姿1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。
2．女士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。
三：站立注意事项（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。
（4）身体不要下意识地做小动作。
（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。
（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。
（7）不要两腿交叉站立。
四：站姿训练1．背靠墙2．两人背靠背3．头顶书本4．对镜训练二、坐姿坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。
（一）正确的坐姿要求（1）入座时要轻稳。
（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。
（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。
（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
（5）离座时，要自然稳当。
（二）双手的摆法坐时，双手可采取下列手位之一：（1）双手平放在双膝上。
（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
（三）双腿的摆法：坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式（2）侧腿式（一）（3）侧腿式（二）（4）重叠式（5）前交叉式（四）几种基本坐姿1．女士坐姿（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）后点式（5）曲直式（6）侧挂式（7）重叠式2．男子坐姿（1）标准式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后点式（5）曲直式（6）重叠式（五）坐的注意事项（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。
（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。
（6）腿、脚不停抖动。
（7）不要猛坐猛起。
（8）与人谈话时不要用手支着下巴。
（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。
（10）双手不要放在两腿中间。
（11）脚尖不要指向他人。
（12）不要脚跟落地、脚尖离地。
（13）不要双手撑椅。
（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
（六）坐姿训练（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。
（2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点检查手位、腿位、脚位。
（3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。
三、走姿走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。
走姿是展现人的动态美的重要形式。
走路是“有目共睹”的肢体语言。
（一）正确的走姿要求（1）头正2）肩平3）躯挺4）步位直5）步幅适度6）步速平稳。
（二）变向时的行走规范1．后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。
退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。
转体时要先转身体，头稍候再转。
2．侧身步当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。
髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。
当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。
（三）不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。
（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
（4）左顾右盼，重心后坐或前移。
（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。
（6）双手反背于背后。
（7）双手插入裤袋。
（四）走姿训练1．摆臂训练2．步位步幅训练3．稳定性训练4．协调性训练五：蹲姿职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。
女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。
蹲姿的禁忌：１、不要突然下蹲２、不要距人过近３、不要方位失当４、不要毫无遮掩５、不要蹲物体上６、不要蹲着休息允许蹲姿的场景：1、整理工作环境2、给予客人帮助3、提供必要服务4、捡拾地面物品5、自己照顾自己正确的蹲姿：1、高低式蹲姿：下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。
左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。
右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态，臀部向下。
基本上以膝低的腿支撑。
2、交叉式蹲姿下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。
臀部向下，上身稍前倾。
3、女子的蹲姿：女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。
因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。
4、男子的蹲姿下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。
六：手势礼仪手势的含义：手势是通过手和手指活动所传达的信息。
不同的手势传递不同的信息。
1、鼓掌有有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
2、攥紧拳头：暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒3、伸出食指：含有教训人的意思4、食指竖起：引起他人注意5、背手：背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，常常背手，以缓和这种紧张情绪。
另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思6、塔尖式手势：自信的表现7、身体后仰，则显得高傲8、双臂交叉在胸前：暗示一种敌意的态度9、自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。
手势的礼仪要求：1、要规范2、自然亲切3、协调一致4、避免不良的手势5、不卫生的手势6、不稳重的手势7、对他人失敬的手势常用的礼仪手势1、指示手势的标准手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度2、常用的引导手势（“请”的手势）3、中位手势：横摆式（请进）曲臂式（里边请）双臂横摆（大家请）4、高位手势：直臂式（请往前走）5、低位手势：斜臂式（斜摆式）（请坐）6、小手势：用于介绍8、递物、接物传递物品双手为宜主动上前递于手中方便接拿尖、刀刃内向正面朝上9、接取物品目视对方双手或右手起身站立主动走近对方不抢取物品注重细节！细节决定成败！让我和你一起做的更好！。
