专业市场运营计划书549
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市场运营方案市场运营方案(6篇)为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的市场运营方案,希望对大家有所帮助。
市场运营方案1根据公司目前市场开发情况及郑州家装市场情况,特制定以下方案。
一、市场部组织架构:注:市场部助理职责:1、协助市场部总监及市场部经理,做市场内部行政工作;2、管理市场部客户信息,并与设计部配合协调,做好跟单工作;二、市场运营方针1、分区管理即把郑州分为东区,西区,北区三个区,每个区域配置一个市场部,每个区基本配置为30名业务员,根据市场情况进行调配;2、区域内部小区竞争机制区域内小区采取市场主管先报小区,谁先调研先开发,小区属于谁,开发小区前上报小区阶段性开发方案,市场部经理根据小区情况制定目标任务,每个小组三个目标小区,在完成目标小区任务后方可做下一个小区,加强小区的深度开发。
比如某小组做一个小区,小区任务为50万,只有当此小区的定金预估签单额和小区签单额达到50万,该小组才级申报下一小区开始开发。
3、目前,拿小区信息做活动,做小区提前量仍是主流的开发方式,此方式能够在小区前期积累客户和定金,并让公司的客户源滚动起来。
所以,要提倡市场小组拿名单做活动,前期,公司可以在一定时间内,如一个季度,出钱让市场部拿名单做活动,每场活动根据小区情况设定约客户目标数,如完成目标,刚根据超出目标数对小组进行奖励,做为小区的活动基金,过了规定的时间,公司不出钱拿信息,小组则根据前期的奖励,自己拿名单做活动,活动做的多,客户数多,奖励的钱多,则可以拿到更新更多的信息组织活动,让市场部在活动上形成良性循环。
4、小区决胜在前期,开发小区的前期的运作直接决定的小区的成败,如果等交房时或是交房后再做的话,很难去弥补之前带来的差距,而前期最重要的一环就是和设计部的配合,前期的量房,做方案,做小区专属图册等,都需要设计的协作。
市场营销工作计划市场营销工作计划范文3篇时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的市场营销工作计划范文3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场营销工作计划范文3篇1针对现阶段,对我而言的这个全新的市场,一个周密的营销工作计划是今后顺利开展工作的纲要与方向。
所谓商场如战场,在进入一个既定的销售市场之前,要把它看作一个即将开战的战场。
一场战争的胜利绝不是仅仅依靠必胜的信心、无谓的勇气以及高调的口号来实现。
每一场战争的胜利都离不开战前周密的战略计划。
即:战备——充分的战前准备;战术——合理的战术定位;战法——准确的战法应用;实战——及时的实战应变。
同理,营销工作的计划也是如此。
即:战备——前期的学习准备;战术——合理的营销定位;战法——营销方法的应用;实战——实际营销工作中的应变。
一、前期的学习准备1、公司产品设备的学习了解由于我的营销方向主要针对公司打捆机设备。
作为单一设备的销售,对其学习的目的性非常明确——掌握打捆机在营销工作中所要涉及的规格、性能、技术要求、各系统配置情况以及设备工艺情况等。
做到熟练掌握与理解。
同时,要对整个包装机组以及整套轧钢工艺有所了解,对打捆机在各个机组生产线上的配备与运行了解掌握。
这既需要多向技术人员学习、沟通,也要多参与跟随技术人员工厂等实地学习。
并在今后的工作中积累总结。
2、冶金行业钢铁包装大环境的了解对冶金行业钢铁包装大环境的了解与熟悉,对今后的营销工作起到很好的辅助作用。
这需要我在今后的工作中多留心多请教公司前辈。
3、公司代表性业绩的了解要让陌生客户对公司产品的性能品质有认同感,公司有代表性的业绩,是最具说服力的。
因此,要对代表性的工程有所了解。
前期的学习准备工作,我将在今后的工作、生活中不断的学习完善。
但针对现阶段初入市场的情况,我将尽量扬长避短,多发挥我在营销与商务上的特长,通过大量的学习与长期的实践后争取弥补自己的短处与不足。
市场运营下半年工作计划范文一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(运营计划第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在____月中旬到位。
二、电子商务项目定位(运营计划第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则-简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个的品牌,一个的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计。
(运营计划第三步)1、常规网页产品设计项。
(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、特卖、团购等)2、商品搜索引擎、通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3、购物车、购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心:为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器:访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
2022市场运营工作计划范文(精选10篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考工作计划如何写了。
相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编精心整理的2022市场运营工作计划范文(精选10篇),希望能够帮助到大家。
市场运营工作计划1一、客户信息1、现有客户(正在合作和曾经合作过的)2、目标客户(正在跟进的客户或者当前需求较大的)3、潜在客户(暂时没需要,但以后有可能合作的)二、市场现状1、市场容量大小2、竞争对手情况3、威胁与机会三、产品1、价格2、广告位分布点3、优势及卖点4、产品种类和特点市场开拓1、整理及收集客户详细资料,建立客户档案2、10天内整理好桂林办事处,并熟悉办事处情况3、10天后每礼拜约访3-5个目标客户,迅速的建立客户关系4、每礼拜五定时的管理培训5、45天内寻找出3-6个准客户6、三个月内完成并且努力超过公司任务市场运营工作计划2一、市场部存在的价值及使命如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。
而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。
如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。
所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。
站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。
二、市场部的常规工作方式市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销策略,并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。
2024年度市场运营工作计划一、市场分析与研究1. 进行市场调研和分析,了解市场需求和竞争情况。
2. 分析目标客户群体,制定精准的产品定位和市场定位策略。
3. 跟踪市场态势和趋势,及时调整和优化市场策略。
二、品牌推广与宣传1. 制定品牌推广计划,包括线上推广、线下宣传等多渠道推广。
2. 加强品牌形象塑造,提高品牌知名度和声誉。
3. 制作宣传资料、广告语等,提高品牌辨识度。
三、市场营销活动1. 策划并组织各类市场营销活动,包括推广活动、促销活动等。
2. 设计并实施营销方案,提升销售额和市场份额。
3. 分析活动效果,根据市场反馈调整营销策略。
四、渠道拓展与管理1. 筛选并建立合作伙伴关系,拓展市场渠道。
2. 优化渠道管理,提高渠道效益。
3. 开展渠道培训,提高合作伙伴的专业素质与服务水平。
五、客户关系管理1. 建立健全客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 进行客户调研,了解客户需求和反馈。
3. 定期开展客户沟通和回访,及时解决客户问题和投诉。
六、数据分析与业绩评估1. 收集、整理和分析市场数据,提供市场情报和决策支持。
2. 根据业绩目标制定绩效评估指标,定期评估市场运营工作效果。
3. 分析业绩评估结果,提出优化建议和改进措施。
七、团队管理与培训1. 招聘和培养市场运营团队,提高团队整体素质和能力。
2. 设计并实施员工培训计划,提升团队专业技能和知识水平。
3. 激励和奖励优秀团队成绩,营造积极的工作氛围。
八、风险管理和预案制定1. 针对市场运营中的风险进行分析和预警,制定相应应对措施。
2. 定期进行风险评估,完善风险管理体系,确保市场运营的稳定性和可持续性。
以上是2024年度市场运营工作计划,目的是通过市场分析、品牌推广、市场营销活动、渠道拓展与管理、客户关系管理、数据分析与业绩评估、团队管理与培训、风险管理和预案制定等方面的工作,提高企业在市场上的竞争力,增加销售额和市场份额,为企业的持续发展提供有力支持。
市场运营方案(精选3篇)市场运营方案篇1面对激烈的市场竞争的局面,为实现我们优质的产品进万家的目标,和万家连锁计划,通过市场的战略性创造性实效性和整合性的方向,以其制定出具体的指导性,实用性,高度统一的营销策略。
一、产品定位首先产品定位于快速消费品,价格层次结构,由低端--高端--和利益产品。
我们要以中端产品作为市场切入点,利益产品作为品牌形象展示和利益提升产品,低端产品作为市场的走量产品。
我们以加强型凝胶作为市场切入点,低端产品作为计划生育服务站和社区门诊的走量产品,用柔性凝胶做为利润产品主打美容院市场,拉动效益。
二;市场布局我们根据我们产品的特性和市场情况,我们从三个方面切入市场。
1、传统市场代理市场运作打破传统高层点火的常规代理模式,传统中省代理----市级代理-----县级代理----消费者。
我们要采取底层点火制度,直接从消费市场入手,形成真正的直线销售模式。
采取低门槛,广介入的方式,使更多的消费者直接使用和推广我们的产品,使我们的销售渠道往“宽”的方向发展,打好市场根基。
以县级市场为单位,充分利用现代人的理性和眼球效应,我们借助于仪器,采用落地店为根基,地方业务员为推动市场的工具,迅速打开市场2、操作计划;1、免费身体检测,一次使用产品600元的产品体验者,进货7.5折。
2、体验店;一次进货5000元的享受5折拿货,可以通过免费检测,服务于体验者,3、15000元为中心店,直接服务于体验者和体验店,根据市场情况没个县级市可以做3-5家,公司可以配仪器给中心店使用。
4、专业机构市场这步主要针对计划生育服务站和社区门诊。
利用我们产品的特性和第一步市场人脉和业务人员的地方关系,进入计划生育服务站这特殊的社会机构,利用他们每一个季度的孕检我们来做妇检,加速膨胀我们的人脉。
社区门诊我们要借助于仪器,前期采取合作经营的模式,我们提供仪器,产品,门诊提供场地,大夫,人脉。
充分利用社区门诊的可信度,能迅速聚集人脉。
市场运营策划方案范文1. 项目背景公司现有一款产品,在市场上遇到了一些困难。
经过分析,发现问题主要出在市场推广方面。
因此,需要制定一份市场运营策划方案,提升产品的知名度,吸引更多的用户。
2. 目标受众目标用户是30至50岁的白领和中层管理人员,他们在工作中需要高效地完成任务,同时也注重个人生活和健康。
这些用户对数字化产品比较敏感,对科技变化也保持着高度关注。
3. 市场调研分析3.1 竞争对手分析通过市场调研,我们检测到了几款竞争对手产品,我们暂且简记为产品A、产品B和产品C。
对于这些竞争对手产品,我们做了一下分析:1.产品A:这款产品功能齐全,但是界面和交互设计不够精致,难以吸引视觉效果敏感的用户。
2.产品B:这款产品拥有低门槛,适合新手使用,但是在功能和流程上相对有限,无法满足一些高端用户的需求。
3.产品C:这款产品在流程上做的不错,优化了用户体验,但是在功能上相对单一,内容不够丰富。
经过对竞争对手的分析,我们认为我们的产品可以在界面和交互设计上有所改进,同时扩充产品功能和内容。
3.2 市场机会分析我们发现,目前市场上数字化效率类产品受到广泛关注,特别是在年轻一代中。
随着家庭和社会对健康的追求愈发提高,我们认为也将来会对健康和生活方式相关的产品提高需求。
因此,我们可以将重点转移到这些方面,提供更加多元化和系统的服务来占领市场。
4. 营销策略4.1 定位策略在健康和数字化效率两个方面的需求中,我们希望我们的产品能够满足这两个方面的需求,成为一个高端的多方位产品。
4.2 品牌策略我们需要以高品质的产品形象出现,并且通过提供优质的服务,来提升品牌高度并树立公司的良好形象。
4.3 宣传策略我们的宣传策略有四个方面:1.聚焦目标受众:通过主流网络平台和大众媒体宣传,来吸引目标受众。
2.宣传日常生活健康:强调日常生活的健康习惯和生活方式,扩大产品参与的领域。
3.宣传智能化:强调产品数字化和智能化的特点,吸引高科技用户。
专业市场运营方案范本一、市场分析1.1 目标市场调研与定位我们首先需进行目标市场调研,了解潜在客户的需求、购买行为以及竞争对手情况,以便确定最佳的市场定位。
1.2 竞争分析针对目标市场的竞争对手,我们应进行全面的竞争分析,包括产品特点、价格策略、销售渠道等,以便在激烈的市场竞争中找到我们的优势和策略。
二、产品定位与销售策略2.1 产品定位基于市场调研结果,我们确定产品的定位。
在市场竞争激烈的环境下,我们要根据目标市场的需求,挖掘产品的特点,强调与竞争对手的差异化,以实现产品的差异化竞争。
2.2 销售策略我们将制定一系列销售策略,以提升产品的销售业绩。
这些策略可能包括但不限于以下方面:- 客户关系营销:通过建立良好的客户关系,提升客户粘性,促进客户忠诚度。
- 渠道合作:与合适的渠道伙伴建立合作关系,拓展产品销售渠道。
- 促销活动:组织各类促销活动,如打折、满减等,提高产品的知名度和销售量。
- 品牌建设:加强品牌推广,提升消费者对产品的认知和好感度。
- 市场推广:通过市场营销手段,如广告、公关、网络营销等,推动产品销售。
三、市场营销计划3.1 营销目标我们将设定明确的营销目标,包括销售额、市场份额、品牌知名度等,旨在提升产品的市场竞争力。
3.2 市场推广活动我们将制定详细的市场推广活动计划,包括广告、公关、网络推广等。
我们将根据目标市场的特点和需求,选择适合的推广渠道和手段,以最大程度地提升产品的知名度和销售量。
3.3 渠道拓展与合作我们将积极开展渠道拓展与合作,寻找合适的销售渠道,并与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
通过拓展渠道,我们可以更好地覆盖目标市场,并提升产品的销售业绩。
四、预算与绩效评估4.1 营销预算我们将合理设定营销预算,确保在预算范围内实施市场营销计划。
预算的设定需要考虑市场竞争情况、目标市场的特点和需求,以及市场推广活动的成本。
4.2 绩效评估我们将建立一套科学有效的绩效评估机制,对市场运营的各个环节进行定期评估和分析。
2024年市场营销计划书一、前言随着我县经济的发展,新生中小企业的适量不断增加。
对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。
其蕴含的商机无可限量。
本次广告宣传主要从网络,电视媒体,实体广告,和信息群发四方面进行,从而到达增加公司知名度,扩展业务等目标。
二、市场分析(一)企业经营状况分析经过公司领导和员工的共同努力,我们公司取得了良好的收益。
资产运营平稳。
可是公司此刻所面临的一个重大问题是知名度不够。
公司要追求进一步的发展,就必须加大业务拓展的力度,进一步宣传品牌,增强企业的知名度。
(二)产品分析公司的主要产品是为中小企业供给资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。
能供给这一业务的企业在我县很少(可写具体数字)所以我们所面临的竞争不强,公司的业务在市场中占有相当大的份额。
我们更应当注重品牌的发展。
因为当产业发展进入成熟阶段,品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。
(三)市场分析近年来,我县的中小企业数量不断增加,(此处可加具体数据),并且刚起步的企业资金链是不完整的,中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况,所以我们存在着很大的客户群体。
(四)消费者研究中小企业主要是经过媒体的途径了解本公司所供给的服务。
对中小企业来说公司所供给的服务也是现阶段所必需的,有需求必然就会有市场。
三、广告战略服从公司整体宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
长期性,在必须时段上推出一致的广告宣传。
广泛性,选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。
把握时机,灵活变通。
四、广告策略(一)网络宣传在企业比较集中的网站做广告。
像企业关注的信息平台,当地的信息类网站,门户类网站等。
另外能够启用一批网络推广员,在企业关注的各大论坛推广。
(二)电视媒体宣传在我县电视台做广告。
形式灵活多变。
①在黄金时段做普通广告,循环播放。
②企业领导参加电视台里相应的节目,宣传企业文化。
市场营销策划方案策划书范文(精选6篇)营销策划要怎么写,很多人第一次写策划书没有什么经验,那么下面是由小编为大家整理的“市场营销策划方案策划书范文(精选6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
市场营销策划方案策划书范文(精选6篇)(篇一)摘要如今嚼口香糖在很多人心中已经成为了一种时尚,但在追求时尚与健康并存的今天,一种全新的有益牙齿健康的口香糖已经出现在人们的视野。
随着这种追求功能型口香糖之风的刮起,越来越多的口香糖公司推出了这一系列的产品。
作为口香糖市场的龙头企业“箭牌”公司也制造出了这种含有木糖醇的“益达”口香糖,并且在消费者心中已经树立了能有益牙齿健康的良好品牌形象。
美国的箭牌和日本的乐天两大公司基本上垄断了目前的中国国内的口香糖市场,但是随着其他各大公司向口香糖市场的强力进军,益达更不能放松警惕。
我们从口香糖的市场整体分析,调查了解中国国内近几年口香糖市场的发展走向,逐步明确该企业的主要目标和任务。
然后在对口香糖的消费群体进行分析研究后,面对日益严峻的市场挑战,我们制订了全方位的对益达口香糖的中国市场营销策划。
关键词益达护齿市场营销第一章引言1.1策划目的近年来随着中国人均收入水平的提高,越来越多的年轻人可以按着自身的需求去追寻自己喜欢的东西。
自从口香糖进入中国市场以来,人们对他的喜爱越来越深。
日前,中国国内市场的休闲食品日益繁多,这也就说明口香糖的竞争越来越大。
中国社会现在倡导健康饮食合理消费,所以现在的消费者越来越注重对健康的要求。
这也促使近年来含有木糖醇的口香糖的销售市场持续走俏,根据数据分析今年的销售额累计增长500%,各大品牌的竞争日益激烈,为了打开中国国内市场纷纷推出不同系列产品,随着木糖醇口香糖市场的迅速发展,消费群众们的消费意识已经发生了明显的改变,渐渐的从基本消费转向享受消费。
以前人们认识的口香糖只不过是供人们嚼咬的糖,现在随着其功能的扩大化,现在的口香糖不但能清新口气还能防止龋齿、减轻压力等。
南鑫国际商贸物流城阶段性经营规划书(2018-2019)敬呈董事会领导作成黄军二〇一七年九月第一章:前言四川南鑫物流集团有限公司,定位“专业市场打造专家”,说明南鑫集团不仅仅是一个专业市场的开发商,更是一个专业市场运营商。
作为专业市场的开发商,南鑫市场的招商销售取得了阶段性的招商成果,在经济大环境不好的情况下逆势取得了业界公认的成就,市场建设整体成型并开业周年在即。
作为专业市场的运营商,针对市场的运营打造因商家整体经营惨淡、市场开业率日趋下降、商家市场信息不足而显得任重而道远。
在未来很长一段时间不具备大批量集中式招商销售、且运营效果不理想反噬招商效果销售的情况下,运营工作变得比以前任何时候都更加重要,南鑫集团正式开启由招商销售为工作重心转向以运营为工作重心的时代。
第二章:背景分析一、城市背景南充市下辖“三区五县一市”,但就南充与其所辖区县的联系并不紧密,下辖区县商贸采购基本绕开南充,直接从成渝两地采购,下辖区县在供销关系上与南充属平行关系,南充对周边县市的商贸辐射能力极弱,为此,南鑫市场运营的市场核心方向为主城三区及周边乡镇。
二、政府背景从政府层面来讲,南充市委市政府将打造“成渝第二城”作为努力方向,为此城市的提档升级成为必然趋势,传统商贸业态带来的经营秩序杂乱、交通拥堵、安全隐患将成为重点整治的对象,专业市场的开发是通过市场的手段帮助政府解决城市的发展问题,因此商贸物流业态退城入园是必然趋势。
三、市场背景南鑫市场开业即将届满一周年,目前市场的实际情况是:石材市场主流商家云集,市场大势已经形成;汽配板块商家数量较少,目前难以成势;钢材市场紧张建设,未来状况有待观望;五金机电板块商家经营两极分化严重,大商家有待聚合,小商家举步维艰,但因五金机电商家占据市场商家半壁江山,五金机电板块运营的成败将成为市场能否成功运营的关键所在。
四、商家背景不论是北干道还是南鑫市场的商家,其经营形态基本以零售为主,批发为辅,零售是市场商家的主流,在此情况下,散客的争夺成为市场决胜的关键,但基于顾客采购习惯及采购成本考虑,南鑫市场目前并不具备优势,但此问题又是不得不解决的关键问题。
五、采购商背景采购商目前主要存在三个问题,一是采购商既有的采购习惯难以改变;二是采购商普遍反应市场货品采购不齐;三是商家到市场采购的交通成本及货品采购成本更高,以上三个因素共同导致商家难以到市场进行重复采购。
六、竞争背景从运营的角度看,川北建材市场、友豪国际、光彩大市场因其核心业态与南鑫市场冲突不大,能够与南鑫争夺核心采购商资源的只有北干道,顾客所反映的货品采购不齐、采购成本高等问题皆是因为北干道的存在,因此北干道是南鑫市场面对的主要竞争对手。
第三章:核心问题结合以上背景分析,商贸物流业态退城入园是大势所趋,是城市升级换代的需要,但要实现南鑫国际商贸物流城的成功运营,一下几个核心点是关键:核心市场区域:主城三区及周边乡镇;核心市场业态:五金机电核心客流群体:零散客户的拉动(批发型客户无需拉动)核心竞争对手:北干道未来两到三年,市场成功运营必须坚持在以上四个核心的基础之上,这是决定2018-2019年市场运营战略及战术制定的核心依据。
第四张:运营目标一、运营目标目标一:将难鑫市场打造为西部标杆性专业市场目标二:80%以上的市场商家生意经营无忧目标三:南鑫市场告别输血模式实现运营性盈利目标四:成为川东北采购商首选的专业市场目标五:在实现以上四条目标的基础之上最终实现南鑫市场物业的增值二、考核时段2018年-2019年(两年);第五章:运营策略一、推广策略(一)运用新媒体,进行圈层推广适应我们市场的采购商离谁最近?当然是我们的客户,而客户与采购商的链接最经济、最容易的方式就是微信等新媒体,结合水上乐园先前推广的案例(转发量30万),以后的策划推广中可多策划热门话题营销,商家集赞可兑礼品,商家的采购商集赞可享折扣优惠等;(二)弱化大众媒体,进行精准营销南鑫市场的目标采购商均大部分集中在主城三区及周边乡镇,且分布特点相对分散,建议未来适度减少大众媒体的投放(适当保留关键位置的户外广告),深入相应的乡镇、工业园区、厂区、业态分布区等区域,以海报、导购手册、DM单为手段进行点对点精准推广;(三)将媒体投资至专业市场,进行终端拦截重点围绕靠近北干道、川北建材市场、光彩大市场的公交车站、共交车、商家门头、货车车厢、商家车辆、三轮车、搬运工、商家店铺内进行全方位、多渠道的进行广告投放,实现对客户的有效拦截。
二、市场策略(一)以运营为导向,招商为运营服务针对目前自营户招商销售难以突破,运营板块无法给找销售招商带来支撑的情况下,建议调整工作重心,未来2年将运营工作作为首要工作,将招商销售摆在次要地位,通过全方位的市场运营,在商家当中形成良好口碑,以良好的市场口碑促进招商销售达成;(二)建立大数据库,针对性定向截留通过三种方式建立商家数据库,定向截留客户:一是深入主城三区乡镇,收集下游采购商资源;二是专人深入工业园区、修理厂去、矿区、工地与对应的采购部门衔接,收集采购商资源;三是完善市场内部的送货过程中的客商资料,录入数据库待数据库建立之后,进行针对性的营销引客;(三)点穴式招商,对北干道釜底抽薪货品采购不齐是目前面临的问题之一,建议针对五金机电产品的关键业态(如标件商户)出台极具吸引力的招商政策,商家以同意关闭老店(签订闭店协议)为前置条件,可享南鑫超低价格的招商政策,以此实现北干道也出现采购不齐的问题,进而弱化我们市场采购不齐的问题,实现北干道客户的分流;(四)步步为营,制定阶段化的运营计划针对不同阶段的市场情况,结合当前的市场形势针对性的制定阶段性的招商运营计划与执行方案,以解决实实在在的市场问题为导向,实现对每一步工作的有的放矢;第六章:运营计划一、基础建设阶段(2018.-2018.6)(一)阶段目标:目标一:市场开门率维持在85%以上;目标二:市场满租率达到90%以上;目标三:市场整体基础配套全部搭建完毕;(二)运营举措1、三大手段,快速提升开业率满租率A、库房0租金,回馈老业主:针对市场内有库房需求的老业主,进行库房0租金回馈招商,商家在承诺制作门头并持续开门的情况下0租金使用商铺做库房,此举既回馈了老业主,又实现了开门率快速提升,在不额外营销成本支出的情况下达到了营造市场氛围的目的;B、0租金空地招商,提升市场氛围:针对临72米大道、物流大道等市场内的空地,以0租金招商(物管费除外)的方式,针对二手车、大型设备、工程设备等进行招商,达到快速提升市场氛围的目标;C、进行商家梳理,对已租已购商家进行分类催场,快速提升商家开门率:针对长期不开门的顽固商家采取强制性措施;针对一对一沟通后愿意开门的商家按照要求限期整改到位;针对开业质量不高的商家,一对一沟通要求其提高开业质量;D、阶段期内弱化销售,集中精力进行商铺招租,并以限期开门营业为条件针对性的出台招租政策,针对大商家租赁商铺一比一赠送车库库房;针对小商家给予适度的免租期优惠;2、完善市场基础建设,做好基本功;A、制定细化的更具落地效果的商家开门营业标准(装修、铺货、门头、外摆、广告、作息等),并以此针对商家进行一对一访谈,要求商家提升其开业质量,实现开门营业由量向质的转变;B、针对市场进行再包装,重点针对72米大道、物流大道临街面、三楼广告位进行、市场大门口、市场空置商铺进行包装升级,快速提升市场经营氛围;C、物流配送是市场商家最关注的核心配套要素之一,但是目前的物流配套仅为部分大商家的配套福利,针对小件、紧急件无法满足,建议从三个方面调整优惠:一是借鉴汽配城模式,收取基础服务费用,市场补贴差价,不论远近直达终端;二是梳理乡镇分布情况,制定覆盖面较广的配送线路并告知商家,定期发车配送;三是完善配送车辆组合,减少大货车,增加面包车和三轮车(三轮车是主城三区相对主流的方式);D、进一步完善市场配套业态的招商,重点引进茶楼、差异化餐饮、电信服务等业态,增强市场商家经营的便利性;E、由人事行政部参与,进一步明确物业部与运营部的工作范围及工作界限,形成更加书面规范工作流程,做到针对商家服务无死角;二、运营攻坚阶段(2018.7-2018.12)(一)阶段目标目标一:逐渐确立针对北干道的竞争优势目标二:成为采购商采购的首选市场(二)运营举措1、专人负责深入乡镇、工业园区、厂区、矿区、龙头企业、建筑工地进行采购对接,收集商家通讯基础信息,建立完整的采购商数据库,针对采购商进行更加精准的数据库营销;2、通过车辆、站台广告、门头广告、商家店铺内展示等渠道,完成针对北干道进行全渠道无缝宣传渠道覆盖,达到实现对北干道采购商拦截;3、在完成第一阶段运营目标确保开门率和满租率的基础之上,针对商家进行一对一深入访谈,达成“商家市场全民参与共建”的共识,在此基础之上,发动商家的力量共同参与市场的招商运营,商家主要配合方面为:一是共同传递关于市场的良好口碑和信心;二是为市场经营献计献策;三是配合市场开展形式多样的活动;四是配合宣传推广市场(如微信朋友圈、车辆、店面内);4、针对已经进驻南鑫市场的商家进行深度闭店洽谈,商家愿意关闭北干道的老店,给予政策上的扶持,并出台针对老店的善后事宜(闭店扶持政策洽谈后制定);5、成立商家俱乐部,涵盖简餐、茶座、机麻、运动、会议等功能(不以盈利为目的付费服务),以此能达到以下几个目的:一是完善了市场配套;二是增强了商家归属感;三是以此作为随时搜集商家意见的场所;四是为商家自己的活动提供场地支持;五是为商家商务洽谈提供了空闲;三、市场经营成势阶段(2019.1-2019.2)(一)阶段目标:目标一:完成针对北干道的基本瓦解目标二:大部分商家实现经营生意无忧目标三:南鑫市场告别输血模式实现运营性盈利(二)运营举措1、招商运营成本通盘考虑,将直接的运营成本特别是大众媒体投放成本转变为对北干道关键业态商家(如标件)的政策性让利,以商家签署闭店协议为前置条件针对北干道的这类商家制定特殊的招商销售政策,针对北干道进行釜底抽薪式招商,同时与二手中介合作,确保商家闭店的原商铺不会被重新经营原业态;2、以商家俱乐部为基础,正式成立南充商贸物流商会,目的在于笼络大商家的心,同时通过实现商会的有效运营,一方面上大商家能够赚到商铺经营以外的价值;另一方面也让大商家成为南鑫市场的宣传员和问题协调大使;3、与政府协调,尽最大努力尝试以土地置换的方式,将高坪汽车站搬迁到南鑫市场附近,从根本上解决物流园与主城三区及周边乡镇的衔接问题,快速提升市场内的自然人流;4、筹备举办西部商贸物流峰会,申请以南充市人民政府的名义主办,内容涵盖商品采购交易会、高峰论坛、大型巡展等,同时向西部主要商贸物流、相应业态商会协会、成渝两地、周边区县行业巨头发出参与邀请函,目的在于确立南鑫市场在西部的标杆地位,实现南鑫品牌的提档升级,将南鑫市场的影响力辐射至南充以外的区域;5、实质性的推广和运营南鑫网上商城,同时研发和推出南鑫商城APP ,建设南鑫市场的O2O 销售模式,一方面增强采购商采购的便利性,另一方面也达到拓展商家产品销售渠道的目的。