绩效面谈方法

简述如何进行绩效面谈绩效面谈是一种常见的管理方式，可以帮助员工了解自己的工作表现，并与领导进行沟通和反馈。

本文将从准备、进行和跟进三个方面，简述如何进行绩效面谈。

一、准备阶段1.明确目的：在绩效面谈前，领导应明确面谈的目的，如评估员工的工作表现、制定下一阶段的工作目标等。

2.收集资料：领导需要收集员工的绩效数据、工作记录等相关信息，以便在面谈中作为参考和依据。

3.预约时间：领导应提前与员工约定绩效面谈的时间和地点，确保双方都能有充足的时间和地点进行面谈。

二、进行阶段1.建立良好的氛围：在面谈开始前，领导应先和员工打个招呼，简单聊一下，缓解紧张的气氛，让员工感到轻松和舒适。

2.开门见山：在绩效面谈中，领导应直接谈论员工的工作表现，指出其优点和不足，并给予具体的建议和改进方向。

3.开放式提问：领导在面谈中可以使用开放式提问的方式，让员工自由发表意见和想法，增加员工的参与感和积极性。

4.倾听和理解：领导应倾听员工的意见和反馈，理解他们的困惑和需求，并给予积极的回应和支持。

5.制定行动计划：根据面谈的结果，领导和员工共同制定下一阶段的工作目标和计划，并制定相应的措施和时间表。

三、跟进阶段1.记录面谈内容：领导应将面谈的内容、结果和行动计划进行记录，并及时与员工进行确认，以便后续跟进和评估。

2.定期追踪：领导应定期与员工进行跟进，了解他们的工作进展和困难，并给予必要的支持和指导。

3.评估绩效：在下一次绩效面谈前，领导应对员工的工作表现进行评估，并与员工一起回顾和总结过去一段时间的工作成果。

绩效面谈是一种重要的管理工具，通过面谈可以促进员工的成长和发展，提高工作效率和质量。

领导在进行绩效面谈时，应做到公正、客观和及时，同时关注员工的感受和需求，以达到双赢的效果。

希望本文对于如何进行绩效面谈有所帮助。

与绩效一般者进行面谈的沟通技巧与绩效一般者进行面谈时，沟通技巧非常重要。

下面是一些帮助你进行有效沟通的技巧：1.创建积极的氛围：在面谈开始之前，确保营造一个积极、开放的氛围。

赞美对方的努力和贡献，让他们感到被重视和支持。

2.使用肯定的语言：在面谈中使用积极、肯定的语言非常重要。

避免使用贬低或批评的措辞，而是集中在激励和鼓励对方提升表现。

3.倾听并提问：在面谈中，始终保持倾听态度。

倾听对方的观点和看法，然后提出相关问题，以便更好地了解他们的观点和困扰。

这样能够建立更好的沟通和理解。

4.设定可行的目标：与绩效一般者面谈时，目标的设定是非常重要的。

确保目标具体、可衡量和可行，同时与对方达成共识，并提供支持和资源，以帮助他们实现目标。

5.提供具体建议和反馈：在面谈中，给出具体的建议和反馈，指出绩效不足的具体方面，并提供改进的方法和建议。

同时，也要鼓励对方提出解决问题的建议，以鼓励积极的参与。

6.强调发展和学习机会：与绩效一般者进行面谈时，强调个人发展和学习的机会非常重要。

提供培训、工作机会和导师支持，帮助他们提升技能和才能，从而提高绩效。

7.确定行动计划：在面谈结束时，与对方共同制定一个明确的行动计划。

明确责任和时间表，确保双方都理解和接受这些计划。

同时，为后续的跟进设定评估和反馈机制。

8.跟进和支持：面谈只是一个起点，后续的跟进和支持同样重要。

定期与对方沟通，了解他们的进展和困扰，提供必要的支持和反馈，以确保他们在改进绩效方面取得成功。

通过有效的沟通技巧，与绩效一般者进行面谈可以变得更加有建设性和积极。

这样的面谈不仅有助于改进绩效，也有助于建立更好的工作关系和员工发展。

如何有效开展绩效面谈绩效面谈是组织中非常重要的一项管理工具，通过面谈能够对员工的绩效进行评估、激励和引导。

对于有效开展绩效面谈，以下是一些关键的步骤和技巧。

1.明确目的：在绩效面谈之前，应该明确面谈的目的。

绩效面谈的目的通常包括评估员工的工作表现、识别潜在的激励和奖励机会、了解员工的需求和期望等。

明确目的有助于指导面谈的进行和确保面谈的有效性。

2.提前准备：在面谈之前，管理者应该进行充分的准备工作。

包括收集员工的绩效数据、评估员工的目标达成情况、梳理员工的优点和改进空间等。

准备工作能够帮助管理者在面谈中提供具体和有针对性的反馈。

4.倾听和沟通：面谈应该是一个双向的交流过程，管理者不仅要提供反馈，还要倾听员工的意见和反馈。

在面谈中，应该给予员工充分的机会表达自己的想法和需求。

这样能够增加员工的参与感和满意度。

5.制定行动计划：绩效面谈的目的之一是帮助员工改进和成长，因此，在面谈中应该制定具体的行动计划。

行动计划应该是可行的、具体的和有时间限制的。

并且，应该明确责任人和跟踪方式，确保计划的执行和成效。

6.激励和奖励：面谈也是一个激励和奖励的机会，管理者可以根据员工的表现和结果，提供适当的激励和奖励。

激励和奖励可以包括薪资调整、晋升、培训和发展机会等。

这样能够提高员工的工作动力和满意度。

7.跟踪和评估：绩效面谈并不是一次性的活动，管理者应该在面谈之后进行跟踪和评估。

跟踪和评估可以包括定期的进展反馈、中期评估和年度评估等。

这样能够帮助管理者了解员工的进展和改善情况，同时也能够及时调整和引导。

通过以上的步骤和技巧，可以有效地开展绩效面谈，提高员工的绩效和满意度。

同时，管理者也可以通过面谈发现和了解员工的需求和期望，更好地激励和引导员工的成长。

绩效面谈是一项非常重要的管理工具，能够对组织的绩效和发展产生积极的影响。

如何做好绩效面谈？转载以下资料供参考如何做好绩效面谈1、倾听技巧1)恰当而肯定的面部表情。

每一位下级在进行第一次绩效面谈前都会抱有美好的想象，寄希望上级能够帮助自己解决更多的问题或提供更多的指导和帮助。

在面对下级阐述自己的工作时，给予恰当而肯定的面部表情，对下级提出的观点用点头表示赞同，都会帮助下级建立信心，提高面谈的积极性，也会让下级把平时不愿意说的话都有勇气说出来。

2)避免出现隐含消极情绪的动作。

3)自然开放的姿态。

下级在与上级进行一对一沟通时，总会有紧张情绪，也会情不自禁地揣摩上级的想法，而上级放松自然的表现会帮助下级减轻紧张情绪。

4)不随意打断下属。

2、评价技术1)多问少讲：80/20法则。

在整个绩效面谈过程中，下级的表述时间占到80%，上级表述的时间占到20%，而这20%的时间里更多的还是对下级的提问。

这正如上帝在创造人类的时候，给了人类一张嘴、两只耳朵，就是为了让人类多听少说。

上级的少说多听，能让上级充分了解下级的想法，便于上级帮助下级解决问题。

2)沟通的中心放在我们。

在绩效面谈的过程中，我们尽量避免使用“你”、“我”，而更多地使用“我们”。

这种说法，实际上是上级降低了自己的身价，表明自己和下级是在一条战线上，增进了上下级之间的亲近感，也减轻了上下级之间的紧张情绪。

3)对评价结果进行描述而不是判断。

描述与判断的本质区别是，描述只说明事实，而判断是对事实下的结论。

我们在绩效面谈中，只需对下级的工作事实进行描述，并就事实中反映的优点和不足进行分析，而不是简单地只对下级进行“好”或“不好”的判断，这种判断对于下级来讲毫无意义，也会使下级认为上级不能帮助自己解决问题，容易对以后的绩效面谈产生抵触情绪。

4)评价应具体。

在对下级进行评价时，一定要具体、明确，对于下级表现出的优点和不足，尤其是缺点要进行深入分析。

如果上级只是潦草地对下级列举一些优点和不足，不足以让下级深刻理解绩效面谈的意义所在，对于下级改进不足的方面也难以起到有效作用。

面对绩效，管理者与员工的谈话技巧绩效是员工的成绩表，而绩效也是管理者考核员工的一个标准，那么面对绩效谈话时候，管理者要怎么与员工谈呢?下面小编整理了面对绩效时，管理者与员工的谈话技巧，供你阅读参考。

管理者与员工的谈话技巧：绩效面谈十个原则(1)建立并维持彼此信赖。

经理要在绩效面谈的过程中有序地建立起员工的信赖感，通过描述性的语言和认真倾听的态度告诉员工，绩效面谈重点在于帮助他们改善绩效，这是绩效面谈最重要的价值所在，除此以外，其他都是次要的。

(2)清楚地说明面谈的目的。

经理要在面谈开始时就把绩效面谈的目的告诉员工，让员工清楚绩效面谈的内容。

面谈目标聚焦于员工上期绩效的回顾，帮助员工进行绩效改善而不是批评。

通过对面谈目的描述让员工放下思想包袱，以更加开放的心态和经理进行互动。

(3)在平等立场上进行商讨。

无论员工的绩效表现是优秀还是较差，他们都是你的绩效合作伙伴。

因此，作为合作伙伴应给予基本的尊重，和员工保持平等的身份。

作为经理，要站在平等的立场上帮助员工分析导致绩效问题的原因，找到改进措施。

(4)倾听并鼓励部属讲话。

绩效面谈中，经理要把更多的时间用于倾听和提问，通过听员工阐述理由，适时地进行提问，帮助员工进一步思考，对造成问题的原因进行深刻挖掘，找到切实有效的解决办法。

(5)不要与他人做比较。

绩效面谈时最忌讳人和人的比较。

如果能把员工的某一个行为和另外一个人的同一个行为进行比较，可能员工更容易接受一点。

但是，如果经理说一个员工作为“人”不如其他人，那么，员工很有可能就和经理站到对立面。

(6)重点在绩效而非性格。

绩效面谈重点强调的员工的绩效表现，是员工履行工作职责为组织目标达成做出贡献的部分，是基于工作目标、工作标准和进行的，绩效面谈的焦点一定要是员工这些方面的绩效表现而非员工个性。

(7)重点在未来而非过去。

绩效面谈的终极目标是帮助员工在未来的考核中取得更好的成绩，是着眼于未来，而不是盯住过去不放。

[主管和员工绩效谈话技巧场景]绩效面谈对话范例场景一*:一位不工作，有背景的员工和主管的绩效谈话A:请进B:哎，我非常尊重你A:因为你已经打断我的工作了B:我提前不是预约了么A:哦那是我忘了，在百忙之中我抽出点时间来会见你B:你给我安排的工作不合理A:是吗？你有是吗问题可以提B:我现在就是觉得工作中给我安排的工作太多了，每天让我坐在那就是喝茶、看报纸、还得擦桌子特别的累，能不能给我找个秘书A:首先我觉得你，论年龄讲啊我比你长几岁……B:不是我这是面嫩其实我资深很老的A:对对对对对首先就是我是领导，你做我也看得到，我把这些任务布置给你，首先基于我对你得信任，我才把工作都交给你另外一个……B:不是，你怎么你怎么都给我些基础的？A:对对，一切都从基础做起，我虽然现在已经到领导的地位了我也是从基础做起来得，先给人家扫地擦地从报纸做起来得我才走到今天这一步B:您算领导么？A:不算B:科长主要目的我理解就是服务员工，现在科长要做的都是这些事A:我开始是说我是从扫地擦地送报纸上来的做到这个位置的，现在我是空闲时间才能看报纸，我不给大家送我看不了。

所以基于我对你得信任，咱又回到这了啊，这些都是琐碎的事你比需得对的你挣的钱是把？B:我的薪水不是您开得啊A:是啊没错啊B:是您的领导的领导的领导A:对是那我把你得问题交给我领导的领导的领导B:没问题A:那你就属于直接退回杨主任那屋里B:今天我到这，你不要认为我是台长安排过来的就不给我安排任务A:你不是抱怨你工作太多不是说台长安排过来得啊B:不是太多我只是每天在那，看报纸、喝茶，没有给我安排具体的活，都是比较琐碎的A:哪你是说你无所事事么？B:不要说领导派下来得A:你每天是混日子还是上班啊？B:我不想混日子，我来这我是想跟您说我不想做这个A:哪我给你得工作你就是在混日子对么？B:对目前是A:奥……那你首先承认你每天没有工作可做混日子对吧？B:不是我就觉得您太忽视我了A:不是我没有忽视你，是你自己在忽视你自己的工作，首先每个人在科里都有一份自己的工作，只是你把我给你得工作置之在外所以，每个人都是主要工作，你说我现在给你工作你干么，我应该谴责你么？我应该再安排你什么？C:你认识到你自己的问题了吗？B:我认识到了，因为我们科里面有很多的职员，都有各方面的关系但是我希望咱们的科领导不要去喂着C:你觉得你还能谈下去么？A:给我最大的感觉就是你不让我说话对你永远代表你自己的这些B:我觉得是您说的多一点场景二：一位个人能力很强但是人际关系不好的员工和主管的绩效谈话D:那个你看来我们科里工作也有2、3年了吧，工作一直很好是把，工作能力非常的强，但是最近我也听到一些反的，跟编导啊，跟员工啊之间有一些问题，我今天来找你谈一谈，听听你得一些想法E:谁说的说什么了？甩手就走了，有没有这回事?D:就是说那个让你做些东西你因为点不愉快和编导闹起来了,甩手就走了，有没有这回事?E:我没觉得怎么样了，再说现在以节目为主D:咱们那些都是假设F:小杨，你感觉你最近在工作当中发现点什么问题没有？D:没有我觉得挺好的啊F:哦其实我觉得你个人能力很好但是我听说，也不是听说只是看到了你得一些表现吧，首先我认可你得综合能力，在组里比较重大，工作干得相当出色这个我是十分肯定你得但是有一点，咱们能不能再工作出色的同时，把你身边的人都带起来，咱们工作毕竟不是一个人，不光编导涉及到摄像。

绩效面谈的内容、法则和技巧2013-03-30一、【绩效面谈的4大内容】1）工作目标/任务的完成情况（结果：质量和数量）；2）完成工作过程中的行为表现（过程：工作态度）；3）对过去的工作进行总结，提出需要改进的地方及努力方向，提出下一周期的目标（进行业绩指导）；4）针对客户的满意度或周围的看法、意见，与员工进行沟通，寻求改进措施二、【绩效面谈2大经典法则】1）BEST法则①Behavior. deion描述行为②Express consequence表达后果③Solicit input征求意见④Talk about positive outcomes 着眼未来2）汉堡原理（Hamburger Approach）①先表扬特定的成就，给予真心的鼓励；②然后提出需要改进的"特定"的行为表现；③最后以肯定和支持结束三、【绩效面谈中的汉堡原则】批评一个人时应用修正性的反馈，称之为“汉堡包”原则。

第一块面包指出某人的优点，中间的牛肉是指出哪些需要改进的项目或方法，最下面一块面包是鼓励和期望。

帮助某个人认识他的缺点应先指出他的优点，然后说出他需要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待。

四、【绩效面谈的10大准则】1）建立并维持彼此信赖；2）清楚地说明面谈的目的；3）在平等立场上进行商讨；4）倾听并鼓励部属讲话；5）不要与他人做比较；6）重点在绩效而非性格；7）重点在未来而非过去；8）优点与缺点并重；9）勿将考核与工资混为一谈；10）以积极的方式结束面谈。

五、【绩效面谈的4个要点】1）谈话要直接具体。

根据客观的、能够反映员工工作情况的资料来进行。

2）不要直接指责员工。

应将实际绩效与绩效标准进行对比，不要将员工个人的绩效和他人的绩效进行对比；3）多提一些开放性的问题，鼓励员工多说话；4）不要绕弯子，确保员工知道到底做对了什么，又做错了什么？六、【绩效面谈的5大原则】1）定义标准。

明确评估方式及公司期待；2）多方考核。

走心的绩效面谈技巧
走心的绩效面谈需要遵循以下几个技巧：
1．建立信任：在面谈之前，与员工建立信任关系是非常重要的。

这可以通过与员工进行开放、诚实的沟通，以及在面谈中展示出对员工的关注和认可来实现。

2．清晰明确：在面谈时，要确保对员工的绩效标准和期望有清晰的了解。

这有助于确保面谈的针对性和有效性。

3．具体实例：为了使反馈更有说服力，提供具体的实例来支持观点是非常重要的。

这可以让员工更好地理解自己的优点和需要改进的地方。

4．倾听与理解：在面谈过程中，要给予员工足够的时间来表达自己的观点和感受。

同时，要认真倾听并理解员工的反馈，以便更好地指导他们的工作。

5．肯定与鼓励：在面谈中，不要忘记肯定和鼓励员工的努力和成就。

这有助于增强员工的自信心和动力，使他们更加投入工作。

6．建设性建议：提供建设性的建议可以帮助员工改进工作。

这些建议应该是具体的、可操作的，并能够帮助员工实现目标。

7．设定明确目标：在面谈结束时，为员工设定明确的目标是非常重要的。

这些目标应该是可衡量、可达成和具有挑战性的，以确保员工有明确的努力方向。

8．记录与跟进：在面谈结束后，记录下员工的反馈和建议，并确保跟进实施。

这有助于确保绩效改进计划的有效性，并为员工提供
更好的指导。

回答完毕。

请描述绩效反馈面谈的完整步骤
绩效反馈面谈是一种重要的管理工具，用于评估和提供员工的工作表现反馈。

下面是绩效反馈面谈的完整步骤：
1. 准备阶段：在面谈之前，管理者应该对员工的工作表现进行全面
评估。

这包括收集和分析与工作目标和角色期望相关的数据和信息，如绩效评估、客户反馈和工作成果等。

2. 确定目标和议程：在面谈之前，管理者应该明确面谈的目标和议程，并将其与员工共享。

这有助于员工了解面谈的重点和期望，以便他们可以做好准备。

3. 面谈开场：在面谈开始时，管理者应该简要介绍面谈的目的和重
要性，并确保员工了解面谈的机会是为了促进个人和职业发展。

4. 评估和反馈：在此阶段，管理者应该提供具体、明确和客观的反馈，描述员工的工作表现、成就和发展需求。

这些反馈应该基于准备阶段所收集的数据和信息，并且应该与员工的工作目标和期望相一致。

5. 回顾和讨论：在提供反馈后，管理者和员工应该共同回顾和讨论
员工的工作表现。

这包括识别和讨论工作中的优势和改进机会，以及员工所遇到的挑战和障碍。

6. 制定行动计划：在绩效反馈面谈的最后阶段，管理者和员工应该共同制定一个行动计划，包括明确的目标、行动步骤和时间表。

这有助于员工在未来的工作中改进并实现个人和职业发展目标。

7. 总结和结束：在面谈结束时，管理者应该对面谈进行总结，并再次强调绩效反馈的重要性和价值。

同时，管理者应该感谢员工的参与和合作，以及表达对员工的信任和支持。

通过遵循这些步骤，绩效反馈面谈可以成为一个有益的对话和学习机会，有助于提高员工的工作表现并促进其个人和职业发展。