华致酒行最新员工规章制度
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华致酒行门店现场管理制度示例1:华致酒行门店现场管理制度华致酒行是一家以销售酒类产品为主的门店,为了规范门店的经营行为,提升服务质量,华致酒行制定了严格的现场管理制度。
本文将介绍华致酒行门店现场管理制度的内容和重要性。
首先,华致酒行门店现场管理制度包括以下几个方面:员工管理、货品管理、服务质量管理。
在员工管理方面,华致酒行门店要求员工必须佩戴制服,工作时间准时到岗,不得迟到早退。
同时,门店要对员工进行规范培训,确保员工了解产品知识、销售技巧和基本礼仪。
在货品管理方面,门店规定了进货、库存和销售的流程,要求员工对酒类产品进行分类、标识和存储,确保货品的安全和质量。
在服务质量管理方面,门店要求员工态度亲和、热情有礼,为客户提供专业的咨询和推荐服务,同时积极处理客户投诉,并及时解决问题。
其次,华致酒行门店现场管理制度的重要性不言而喻。
首先,现场管理制度能够提升门店的整体形象和声誉。
规范的员工管理和服务质量管理使得顾客得到更好的购物体验,从而提高了顾客的满意度和忠诚度,进而带动销售额的增长。
其次,严格的现场管理制度能够规避风险和减少损失。
通过对货品的管理和流程的规定,可以避免货品的丢失或损坏,提高门店的经济效益。
最后,现场管理制度能够提高员工的工作效率和团队协作能力。
通过规范的培训和管理,员工能够更好地理解和执行自己的工作职责,提高工作效率和团队协作,进而提升整体营运效率。
综上所述,华致酒行门店现场管理制度在员工管理、货品管理和服务质量管理等方面起着重要的作用。
通过严格执行这些制度,华致酒行门店可以提升整体形象和声誉,规避风险和减少损失,同时提高员工的工作效率和团队协作能力。
这些措施不仅有助于提升华致酒行门店的业绩,也能够为顾客提供更好的购物体验和服务。
示例2:华致酒行门店现场管理制度华致酒行门店现场管理制度是为了有效地管理门店运营和提升服务质量而设立的一套规章制度。
该制度涵盖了门店经营的方方面面,包括员工管理、货物摆放、销售流程、安全措施等各个方面。
酒行门店规章制度模板第一章总则第一条为规范酒行门店管理,保障员工权益,确保顾客安全,制定本规章制度。
第二条酒行门店是指经营酒类产品的零售店铺,本规章制度适用于酒行门店全体员工。
第三条酒行门店员工应遵守本规章制度,严格执行相关管理制度,维护门店形象,确保顾客满意。
第二章人事管理第四条酒行门店设有人事部,负责员工招聘、考核、培训等工作。
第五条新员工入职需进行上岗培训,了解门店产品知识、销售技巧等。
第六条员工每月需按时参加人事部组织的培训活动,提高自身综合素质。
第七条人事部对员工进行定期考核,综合考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第八条员工需遵守门店的工作时间安排,不得擅自请假或迟到早退。
第三章行为规范第九条员工应遵守门店相关规定,不得私自品尝、偷窃门店商品。
第十条员工应保持良好形象,不得在工作时间吸烟、喧哗或穿着不雅。
第十一条员工应尊重客户,提供优质服务,不得对客户态度粗暴或无礼。
第十二条员工在销售商品时,需根据客户需求提供合适建议,不得误导客户。
第十三条员工应遵守消防规定,保证门店消防设施完好,定期进行消防检查。
第四章安全管理第十四条酒行门店定期组织安全培训,提高员工应急处理能力。
第十五条员工在工作中应遵守相关安全操作规定,不得私自调整设备或操作不当。
第十六条员工应定期检查门店设备设施,确保设备正常运行,不存在安全隐患。
第十七条员工发现安全隐患应立即上报,停止相关操作,直至隐患得到排除。
第五章奖惩制度第十八条酒行门店设有奖惩制度,对员工的表现进行奖励或惩罚。
第十九条员工表现突出者,可获得奖金、晋升或其他荣誉。
第二十条员工违反规章制度者,将受到批评、罚款、降职或开除等处罚。
第二十一条奖惩结果需经人事部审核确认,并向员工通报。
第六章补充条款第二十二条本规章制度由酒行门店总经理统一负责解释。
第二十三条本规章制度自颁布之日起开始生效。
第二十四条员工需认真学习本规章制度,严格遵守规定。
如有违反,将承担相应责任。
酒行员工上班管理制度酒行员工上班管理制度酒行日常管理制度1. 每天于早晨上班后打扫门市卫生,包括展厅、厨房、卫生间及小仓库2. 所有台面物品必须摆放整齐,超过2小时不用的物品必须放在柜子里,保持台面的清洁卫生3. 门市展柜上的商品必须摆放成型,商标必须面向顾客,上面不能有灰尘,经常进行擦拭4. 仓库卫生由库管进行打扫5. 仓库内商品按类进行摆放,同一种商品不允许摆放在两个位置,所有商品必须摆放整齐6. 凡是发现卫生不合格,物品摆放杂乱时,对当事人处以20元罚款酒行考勤制度1. 酒行考勤实行手工考勤,不得徇私舞弊2. 做到不迟到,不早退,发现一次罚款10元,迟到超过30分钟者按旷工两天计算3. 请假必须有书面报告,不得口头请假,凡是口头请假并给假者,对批准者处以50元罚款4. 中午工作餐要求简单快捷,不得大吃大喝;更不允许中午饮酒上岗,一经发现处以10元罚款5. 严禁利用上班时间办私事,或利用固定电话打个人电话,一经发现,将处以50元罚款。
仪容礼貌规定1. 工作人员不得着奇装异服,男士不得留长发,不得剃光头;女士过肩长发必须扎起来,不得披头散发2. 工作人员服装必须整洁干净,不允许穿跨栏背心或光膀子;男士不允许穿大短裤,女士短裤或裙子最短不能超过膝盖以上15公分.3. 上班时间不得穿拖鞋,男士不得穿凉鞋,女士穿凉鞋必须穿袜子4. 上班时间不得说脏话、骂人;每发现一次罚款20元5. 实行微笑服务,无论是客户还是本部门本公司的员工,见面一定要有问候语6. 不允许在室内戴墨镜,更不允许戴墨镜拜访客户。
酒行销售工作流程业务员开销售草稿单微机员打印销售单配送人员拿销售单交付库管库管照单出货验货配送人员验货签字装车送货与微机员进行销售对账注意事项:1. 业务员开单必须清晰明白,凡是不明确的销售单,微机员有权拒绝打印销售单2. 库管照单出库,出货后由配送人员进行验货,验货签字装车后,库管将不再对所出商品负责,丢失破损由配送人员自行承担酒行商品入库工作流程配送人员按照商品申请单拉货商品交付库管验货由配送人员协助入库库管进行签字确认交付微机员进行微机入库注意事项:1. 库管进行入库时,必须仔细验货,商品一旦入库,破损将由库管自行承担2. 库管有权拒绝破损商品入库,除非由经理签字认可微机员岗位职责1. 微机员负责商品的微机入库与出库工作,并负责酒行的电话接听任务;负责销售单的对账及现金保管;负责与总公司财务部的对账任务2. 微机员必须对所售商品信息明确,试用期时,有权要求业务员将商品的价格、规格写清楚3. 如出现销售单价格和所售商品价格不符时,由微机员承担损失,并进行差额的一倍罚款,如果找到草稿单确实由业务员的原因所造成,由业务员承担此部分损失;同时微机员进行罚款5元(原因为销售单审核不细)4. 微机员将商品入库后应与库管进行确认,保证电脑库存与仓库库存相对应5. 微机员不得随意泄露软件信息,特别是库存信息等,一经发现罚款50元6. 微机员必须对电脑进行维护,任何人不得使用此电脑,如果发现他人动用电脑,造成软件运行故障的,并有损失的,将追究乱用电脑者责任,并对微机员进行罚款,罚款金额视情节而定;未造成损失的,对乱用者罚款20元,同时对微机员罚款10元。
酒行门店规章制度范本第一章:总则第一条为了规范门店的管理,提高服务质量,保障消费者权益,维护酒行形象,制定本制度。
第二条本制度适用于酒行所有门店的日常运营管理。
第三条门店应严格执行国家法律法规,遵守社会公德,诚实守信,公平交易。
第二章:人员管理第四条门店员工应具备良好的职业道德和服务意识,尊重消费者,团结协作,敬业爱岗。
第五条门店员工应按规定的程序和要求进行工作,严格执行门店各项规章制度。
第六条门店员工应穿着整洁、大方,佩戴工号牌,保持良好的职业形象。
第七条门店员工应遵守考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第八条门店员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力和综合素质。
第三章:商品管理第九条门店应按照公司规定进行商品陈列,保持商品整洁、有序,便于消费者选购。
第十条门店应定期进行商品检查,确保商品质量,不得销售假冒伪劣、过期、变质的商品。
第十一条门店应建立健全商品进销存制度,确保商品来源合法,不得销售非法商品。
第十二条门店应妥善保管商品,防止丢失、损坏,确保消费者利益。
第四章:服务管理第十三条门店员工应热情、耐心、细致地为消费者提供服务,解答消费者疑问。
第十四条门店员工应尊重消费者隐私,不得泄露消费者个人信息。
第十五条门店应建立健全投诉处理机制,及时、公正、妥善地处理消费者投诉。
第十六条门店应定期进行客户满意度调查,了解消费者需求,提高服务质量。
第五章:环境卫生第十七条门店应保持环境卫生,定期进行清洁消毒,营造良好的购物环境。
第十八条门店应加强消防安全管理,严格执行消防安全规定,预防火灾事故。
第十九条门店应遵守垃圾分类规定,妥善处理废弃物,保护环境。
第六章:财务管理第二十条门店应按照公司规定进行财务管理,做到日清月结,账目清晰。
第二十一条门店应加强现金管理,严格执行现金收付规定,防止盗窃、丢失。
第二十二条门店应定期进行财务审计,确保财务安全。
第七章:违规处理第二十三条门店员工违反本制度的,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理。
酒行门店规章制度内容范本第一章总则第一条为了规范门店的管理工作,维护酒行的正常经营秩序,提高服务质量,根据国家相关法律法规和公司管理制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒行所有门店员工,包括管理人员、销售人员、后勤人员等。
第三条门店全体员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,积极主动地为顾客提供优质服务。
第二章人员管理第四条门店员工应具备良好的职业道德和服务意识,穿着整洁、大方,言谈举止文明,不得有损害酒行形象的行为。
第五条门店员工应严格遵守工作时间规定,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前向上级请假。
第六条门店员工应积极参加公司组织的各项培训,提高自身业务水平和综合素质。
第七条门店员工应保守公司商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部事务。
第三章销售管理第八条门店员工应按照公司规定的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自降价或给予顾客不正当优惠。
第九条门店员工应认真执行商品陈列和摆放规范,保持货架整洁、商品有序,提高商品展示效果。
第十条门店员工应定期对库存商品进行盘点,确保账实相符,如有差异,应及时上报上级处理。
第十一条门店员工应严格遵守酒类商品管理制度,不得私自销售、品尝、泄露酒类商品信息。
第四章客户服务第十二条门店员工应主动接待顾客,耐心解答顾客疑问,提供专业的酒类知识咨询。
第十三条门店员工应尊重顾客意愿,不得强迫销售或误导顾客购买。
第十四条门店员工应确保为顾客提供准确、及时的商品信息,包括产地、酒精度、价格等。
第十五条门店员工应积极参加公司组织的顾客满意度调查,提高服务质量。
第五章卫生和安全第十六条门店员工应保持工作环境整洁,定期清理货架、地面,确保门店卫生。
第十七条门店员工应遵守消防器材的使用规定,不得在门店内吸烟、使用明火。
第十八条门店员工应定期进行安全培训,提高安全意识,确保自身和顾客的人身安全。
第六章奖惩制度第十九条门店员工如有违反本规章制度的行为,公司将按照相关规定给予警告、罚款、停职等处分。
第一章总则第一条为加强本酒业员工的日常管理,提高工作效率,确保工作秩序,维护企业利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒业所有在职员工,包括管理人员、技术人员、销售人员和生产人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持人性化管理,注重员工个人成长与企业发展相结合。
第二章工作时间与考勤第四条员工应按照公司规定的作息时间上下班,不得擅自迟到、早退、旷工。
第五条员工因特殊情况需请假,应提前向直接上级请假,经批准后方可离岗。
请假期间,应保持通讯畅通,确保工作交接。
第六条员工每月累计迟到、早退、旷工时间超过公司规定标准,将按公司规定予以处罚。
第七条公司实行考勤制度,每月对员工考勤情况进行统计,作为绩效评估的重要依据。
第三章工作纪律与行为规范第八条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
第九条员工在工作中应严谨认真,积极主动,服从领导安排,团结协作。
第十条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得利用职务之便谋取私利。
第十一条员工应爱护公司财产,不得损坏、浪费或擅自带出公司物品。
第十二条员工应保持工作场所整洁,不得随意堆放物品,不得大声喧哗。
第四章工作内容与职责第十三条员工应明确自己的工作职责,按照岗位要求完成工作任务。
第十四条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。
第十五条员工应主动向领导汇报工作进展,及时反馈问题,确保工作顺利进行。
第十六条员工应积极参与公司项目,提出合理化建议,为公司的创新发展贡献力量。
第五章奖惩制度第十七条公司对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司对违反本制度的行为,将根据情节轻重给予警告、罚款、降职或辞退等处分。
第十九条员工对奖励和处分有异议,可向公司人力资源部门提出申诉。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十二条本制度如需修改,由公司人力资源部门提出,经公司领导批准后予以公布。
公司酒行业规章制度范本第一章总则第一条为了加强公司酒行业的管理,规范员工行为,提高工作效率,保障公司和员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,结合公司实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司酒行业的所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。
试用工和正式工均应遵守本规章制度。
第三条公司酒行业员工应遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,树立良好的职业道德,努力提高业务水平。
第四条公司应建立健全组织与管理,为员工提供良好的工作环境,保障员工的合法权益,同时员工应履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第二章考勤管理第五条公司实行每日工作8小时,每周工作40小时的制度。
员工应按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。
第六条员工因私事请假,应提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。
请假期间,工资待遇按公司规定执行。
第七条员工因公事出差或外出办理业务,应提前向部门负责人报告,经批准后方可离岗。
出差期间,工资待遇按公司规定执行。
第八条员工加班应提前向部门负责人申请,经批准后方可加班。
加班费或补休按公司规定执行。
第三章工作内容与质量管理第九条员工应按照公司酒行业的要求,认真履行工作职责,确保产品质量。
第十条员工应积极参与公司的技术创新、质量改进等活动,提高产品质量和市场竞争力。
第十一条员工对工作中发现的问题应及时报告,并提出改进建议。
第四章员工培训与职业发展第十二条公司应定期组织员工进行业务培训,提高员工的业务水平和综合素质。
第十三条公司应为员工提供职业发展的机会,对表现优秀的员工给予晋升和奖励。
第十四条员工应积极参与公司的各项培训和晋升活动,提高自身的业务能力和职业素养。
第五章员工福利与待遇第十五条公司为员工提供社会保险、福利待遇等,具体按照公司规定执行。
第十六条员工在公司工作满一定年限,享有带薪年假、体检等福利。
第十七条公司为员工提供良好的工作环境和晋升机会,关心员工的身心健康。
第一章总则第一条为加强酒业公司员工管理,提高工作效率,保障公司正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、销售、行政、财务等部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的合法权益。
第二章工作时间与考勤第四条工作时间:1. 标准工作时间:周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:30至17:30。
2. 周六、周日及国家法定节假日按国家规定执行。
第五条考勤制度:1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。
2. 迟到、早退每次扣款XX元,累计XX次扣除当天工资。
3. 请假制度:a. 事假:需提前XX小时向部门负责人请假,经批准后方可离岗。
b. 病假:需提供医院出具的病假证明,按国家规定执行。
c. 产假、婚假、丧假等按国家规定执行。
第六条考勤记录:1. 部门负责人负责每日考勤记录,并及时上报人力资源部。
2. 人力资源部每月底汇总考勤情况,并公布于公司公告栏。
第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,不得泄露公司商业秘密。
第八条员工应遵守公司规章制度,服从上级安排,团结协作,不得违反公司纪律。
第九条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,不得损坏公司财产。
第十条员工应遵守公司保密规定,不得擅自对外泄露公司机密信息。
第四章工作效率与质量第十一条员工应按照岗位要求,认真完成工作任务,确保工作质量。
第十二条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。
第十三条员工应主动汇报工作进展,及时解决工作中遇到的问题。
第十四条员工应定期进行工作总结,分析问题,提出改进措施。
第五章奖惩制度第十五条奖励:1. 对工作表现突出、成绩显著的员工,公司给予表彰和奖励。
2. 对在紧急情况下主动承担责任、挽回公司损失的员工,公司给予特别奖励。
第十六条惩罚:1. 对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司将给予警告、记过、降职、解聘等处罚。
2. 对严重违反国家法律法规、损害公司利益的员工,公司将依法予以处理。
第一章总则第一条为规范酒行业务员的工作行为,提高工作效率,确保公司业务的健康发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有酒行业务员,包括正职、副职及兼职业务员。
第三条酒行业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本规章制度,努力完成公司下达的各项销售任务。
第二章职责与权限第四条酒行业务员职责:1. 负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络,拓展销售渠道;2. 负责做好铺市和销售工作,维护公司与渠道商、终端商之间的合作关系;3. 协调工作,向渠道商、终端商传达公司政策、促销活动等工作;4. 指导渠道商处业务人员的培训,制定出货价格、销售政策及促销活动策划;5. 掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态;6. 负责渠道商销售网络的抽查,调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况;7. 参与渠道商的日常业务,及时了解市场信息;8. 清点经销商库存情况,掌握市场实际销量;9. 按规定填写报表,回报区域内销售和市场情况;10. 调查突发性事件,对公司作出书面报告;11. 定期对市场进行调查,如铺市率、销量、市场占有率、产品美誉度等;12. 监督、执行各项促销活动落实到位,完成公司下达的销售任务。
第五条酒行业务员权限:1. 根据公司政策和市场情况,制定销售策略;2. 调动资源,开展市场推广活动;3. 指导、监督下属业务员工作;4. 向公司提出建议和意见。
第三章工作纪律第六条酒行业务员应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退;2. 保守公司商业秘密,不得泄露给竞争对手;3. 不得利用职务之便谋取私利;4. 不得在工作时间内从事与工作无关的活动;5. 不得接受与工作无关的宴请、礼品等。
第四章奖励与惩罚第七条酒行业务员奖励:1. 完成或超额完成销售任务的,给予一定的奖金;2. 提出对公司有重大贡献的建议,经公司采纳并产生良好效果的,给予奖励;3. 在工作中表现突出,获得客户好评的,给予奖励。
第一章总则第一条为规范酒业从业人员的行为,提高从业人员素质,保障企业正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有酒业从业人员,包括但不限于生产、销售、仓储、物流、行政等部门。
第三条本制度旨在明确酒业从业人员的职责、权利和义务,确保公司各项业务有序进行。
第二章职责与权利第四条酒业从业人员的职责:1. 遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象;2. 认真履行岗位职责,确保工作质量;3. 积极参与公司各项培训,提高自身业务水平;4. 保守公司商业秘密,不得泄露;5. 与同事团结协作,共同完成公司任务。
第五条酒业从业人员的权利:1. 获得劳动报酬和福利待遇;2. 参与公司民主管理,对公司决策提出合理建议;3. 依法维护自身合法权益;4. 享受公司提供的各项培训和发展机会。
第三章工作纪律第六条酒业从业人员应严格遵守以下纪律:1. 上下班时间遵守公司规定,不得迟到、早退、旷工;2. 严谨工作态度,不得在工作时间闲聊、玩手机、玩游戏等;3. 不得在工作场所饮酒、吸烟;4. 不得擅自离岗、脱岗、顶岗;5. 不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂;6. 不得泄露公司商业秘密,不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
第四章培训与发展第七条公司将为酒业从业人员提供以下培训与发展机会:1. 定期组织内部培训,提高从业人员业务水平;2. 鼓励从业人员参加外部培训,提升综合素质;3. 为优秀员工提供晋升机会,激发员工工作积极性;4. 建立健全人才梯队,为公司可持续发展提供人才保障。
第五章考核与奖惩第八条公司将定期对酒业从业人员进行考核,考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、团队合作等方面。
第九条对表现优秀的员工,公司将给予以下奖励:1. 获得物质奖励;2. 获得晋升机会;3. 获得荣誉称号。
第十条对违反本制度规定的行为,公司将视情节轻重给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 离职;4. 追究法律责任。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
酒行业务员规章制度第一条目的与任务为规范酒行业务员的行为,提高工作效率,确保销售业绩的达成,特制定本规章制度。
本规章制度适用于所有酒行业务员,包括全职和兼职人员。
第二条职责与义务1. 酒行业务员的主要职责是负责酒类产品的销售工作,包括拜访客户、推广产品、促销活动等。
2. 酒行业务员应按照公司要求完成销售任务,达成销售目标。
3. 酒行业务员应倡导理性饮酒,不得向未成年人出售酒类产品。
4. 酒行业务员应积极配合公司的市场推广活动,提升品牌知名度。
第三条工作时间与考勤1. 酒行业务员的工作时间为每周工作六天,每天工作8小时。
2. 酒行业务员应按时参加公司的培训和会议。
3. 酒行业务员应按规定打卡考勤,不得迟到早退。
第四条行为规范1. 酒行业务员应保持良好形象,着装整洁,言行举止得体。
2. 酒行业务员应遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的工作纪律。
3. 酒行业务员应尊重客户,积极为客户提供优质的服务。
4. 酒行业务员不得泄露公司的商业机密,不得从事违法犯罪行为。
第五条福利待遇1. 酒行业务员享有法定的福利待遇,包括社会保险、住房公积金等。
2. 酒行业务员根据工作表现可享受公司额外的奖励政策,如提成、年终奖等。
第六条处罚与奖励1. 酒行业务员如有违反规章制度的行为,将接受公司的惩罚,包括警告、罚款、停职等。
2. 酒行业务员如在工作中表现出色,达到或超过销售目标,将受到公司的表彰和奖励。
第七条绩效考核1. 酒行业务员的销售绩效由公司进行考核评定,包括销售额、销售数量、客户满意度等指标。
2. 酒行业务员的绩效考核结果将作为公司晋升、加薪的重要依据。
第八条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 酒行业务员不得擅自修改本规章制度,如有违反将受到公司处罚。
以上为酒行业务员规章制度,望所有酒行业务员遵守并执行。
第一章总则第一条为规范酒行业务员的工作行为,提高工作效率,确保公司酒类产品市场销售目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有酒行业务员。
第三条酒行业务员应严格遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,积极履行工作职责,维护公司利益。
第二章工作时间与考勤第四条酒行业务员实行标准工作时间制度,每天工作8小时,每周工作5天。
第五条上下班时间:上午9:00至12:00,下午14:00至18:00。
第六条酒行业务员应按时上下班,不得迟到、早退。
如因特殊情况需请假,应提前向部门负责人申请,并办理书面请假手续。
第七条酒行业务员每月请假次数不得超过3天,请假时间累计不得超过5天。
第八条酒行业务员出勤以考勤系统记录为准,如出现迟到、早退等情况,公司将根据实际情况进行处罚。
第三章工作职责与任务第九条酒行业务员的主要职责如下:1. 负责酒类产品的市场调研,了解竞争对手情况,为公司制定销售策略提供依据;2. 负责酒类产品的销售推广,拓展客户资源,提高产品市场份额;3. 负责维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求,提升客户满意度;4. 负责收集市场信息,为公司产品研发、定价、促销等提供参考;5. 参与公司举办的各类酒类产品推介活动,提高公司品牌知名度。
第十条酒行业务员的具体任务如下:1. 每月完成公司下达的销售目标;2. 每季度至少拜访客户10家,了解客户需求,挖掘潜在客户;3. 每半年对客户满意度进行调查,分析客户反馈,提出改进措施;4. 每年至少参加2次公司举办的培训活动,提升自身业务能力;5. 定期向上级汇报工作进度,及时沟通工作中遇到的问题。
第四章工作纪律与行为规范第十一条酒行业务员应遵守以下工作纪律:1. 严守职业道德,廉洁自律,不得收受客户贿赂;2. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息;3. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;4. 不得擅自离岗,如需外出应向部门负责人请假。
第十二条酒行业务员应遵守以下行为规范:1. 着装整洁,仪表大方,展示公司形象;2. 言谈举止文明,尊重客户,不得使用侮辱性语言;3. 遵守交通规则,安全驾驶,不得酒后驾车;4. 不得在工作时间饮酒,影响工作。
酒行门店规章制度内容第一章总则第一条为规范酒行门店经营管理,加强员工自律,维护企业形象,提高服务质量,确保经营安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒行门店全体员工,包括店长、店员、保安等。
第三条酒行门店负责人应当认真遵守并严格执行本规章制度,对违反规定的员工进行相应处罚。
第四条酒行门店规章制度的内容应当与国家法律法规保持一致,对员工的权益予以保障。
第二章员工管理第五条酒行门店招聘新员工应当按照规定程序进行,不得违法用人或有假冒、伪造情形。
第六条员工在上班时间内服从店长、经理的管理和安排,不得擅自离岗。
第七条员工应当爱护企业财产,不得私吞公款或盗窃物品。
第八条员工应当保守商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第九条员工应当遵守消费者权益保护法,诚信待客,不得欺骗、误导客户。
第十条员工应当遵守卫生法规,保持店铺卫生环境整洁,确保食品安全。
第三章服务流程第十一条酒行门店服务过程中,店员需对消费者礼貌待客,主动为顾客提供帮助。
第十二条店员应当熟悉所有商品信息,及时为消费者解答问题,并提供专业建议。
第十三条店员应当严格遵守购酒政策,不得向未成年人售酒或违法销售酒类商品。
第十四条店员应当严格执行商品清点、结账程序,确保账目准确无误。
第十五条店员应当协助客户解决消费纠纷和投诉,确保消费者满意。
第四章安全管理第十六条酒行门店应当设立安保措施,确保员工和顾客人身安全。
第十七条酒行门店应制定火灾逃生预案和防范措施,保障人员生命财产安全。
第十八条酒行门店应当保证店内设备设施的正常使用和维护,确保经营环境安全。
第十九条酒行门店应当经常进行消防检查和安全演练,提高员工的应急处理能力。
第二十条酒行门店应当保证库存产品的质量,不得出售过期或伪劣商品。
第五章奖惩制度第二十一条酒行门店应当建立良好的奖惩制度,鼓励员工发挥个人能力和创造力。
第二十二条员工在工作中表现优异,可获得表扬、奖金或晋升等奖励。
第二十三条员工违反规章制度,可受到口头警告、书面通报、罚款或解雇等处分。
酒行门店规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范酒行门店的经营管理,维护员工和客户的合法权益,制定本规章制度。
第二条酒行门店规章制度适用于酒行门店的所有员工和客户,具有约束力。
第三条酒行门店的经营宗旨是为客户提供优质的酒类产品和服务,做一家值得信赖的酒类专营店。
第四条酒行门店的工作时间为每天早上9:00至晚上10:00,详细营业时间根据实际情况灵活调整。
第五条酒行门店禁止售卖假冒伪劣产品,如发现销售假冒伪劣产品,将依法处理。
第六条酒行门店禁止向未成年人售卖酒类产品。
第七条酒行门店对员工和客户的人身财产安全负有保护责任。
第八条酒行门店对员工和客户的隐私信息严格保密,不得泄露。
第九条酒行门店对员工进行定期培训,提高员工服务水平和专业知识。
第十条本规章制度的修改和解释权归酒行门店所有。
第二章客户权益保护第十一条酒行门店承诺向客户提供正品保证,如果客户购买的产品为假冒伪劣产品,将全额退款。
第十二条酒行门店提倡文明消费,禁止客户在酒行门店内吸烟、喧哗等影响他人的行为。
第十三条酒行门店接受客户的建议和意见,积极改进服务质量,提高客户满意度。
第十四条酒行门店对客户的投诉,应及时处理,不得推诿责任。
第十五条酒行门店有权对不文明行为客户做出劝离或禁止入店等措施。
第十六条酒行门店保证客户购买的产品质量安全,如客户购买的产品存在质量问题,将承担相应责任。
第十七条酒行门店对有消极行为的客户有权拒绝提供服务。
第十八条酒行门店对携带宠物进入店内的客户有权做出限制措施。
第十九条酒行门店对客户举办的活动提供支持,如需店内场地、设备等,需提前沟通商定。
第二十条酒行门店对员工的服务态度、工作效率等进行考评,奖优罚劣。
第二十一条酒行门店设立客户反馈信箱,鼓励客户提出建议和投诉。
第三章员工管理第二十二条酒行门店对员工的录用、培训、激励、晋升等管理制度进行完善,保证员工的权益。
第二十三条酒行门店建立健全的员工考勤制度,迟到早退将做出相应处理。
酒行门店规章制度模板范本第一章总则第一条为规范酒行门店的经营行为,保障客户权益,维护公共秩序,制定本规章制度。
第二条酒行门店员工必须遵守本规章制度,依法经营,保持良好的服务态度,确保消费者的合法权益,切实履行门店的社会责任。
第三条酒行门店员工应当服从门店的管理,听从门店领导的安排和决定,确保门店经营的正常运转。
第四条酒行门店员工应当严格遵守国家法律法规,遵守门店内部规章制度,维护门店的形象和利益。
第五条酒行门店员工应当保持良好的职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得以任何方式侵犯客户利益。
第二章门店经营规定第六条酒行门店的营业时间为每天8:00-22:00,如遇特殊情况需延长营业时间,需提前向相关部门申请并获得批准。
第七条酒行门店的商品需按照市场行情定价,不得私自涨价,不得销售假冒伪劣产品,不得销售禁止销售的商品。
第八条酒行门店员工在工作期间需保持工作服整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装上班。
第九条酒行门店员工需依法依规开展销售活动,不得从事非法经营活动,不得向客户推销违法产品。
第十条酒行门店员工需认真履行工作职责,积极协助门店领导做好各项管理工作,确保门店经营的正常发展。
第三章服务规定第十一条酒行门店员工应当以客户利益为重,为客户提供优质的服务,解答客户疑问,协助客户完成购物。
第十二条酒行门店员工应当热情周到地接待客户,维护店内秩序,确保顾客能够在良好的环境中购物。
第十三条酒行门店员工在处理客户投诉时需及时回应,积极解决问题,保障客户的合法权益。
第十四条酒行门店员工不得对客户进行不文明用语,不得恶意对待客户,不得泄露客户隐私信息。
第四章工作纪律第十五条酒行门店员工应当遵守工作纪律,按规定上班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十六条酒行门店员工应当保管好自己的工作证件和物品,不得私自带离门店,不得私自使用门店财物。
第十七条酒行门店员工应当保护门店设施设备,爱惜公共财物,不得私自破坏门店设施设备。
华致酒行规章制度第一条为规范公司内部管理,加强员工素质建设,维护公司正常秩序,提高公司绩效,特制定本规章制度。
第二条公司全体员工必须严格遵守本规章制度,任何违反规定的行为都将受到相应处罚。
第三条公司管理人员应当严格执行本规章制度,严肃处理违反规定的人员。
第四条公司接待客户必须以客户利益为重,保证服务质量,不得存在欺骗行为。
第五条公司内部员工之间要互相尊重,团结合作,共同维护公司形象。
第六条公司内部员工禁止任何形式的歧视行为,包括但不限于性别歧视、种族歧视、宗教歧视等。
第七条公司内部员工应当保守公司商业秘密,不得擅自泄露公司机密信息。
第八条公司内部员工应当积极配合公司管理人员的工作,如实反映工作情况。
第九条公司内部员工应当遵守公司规定的办公时间,不得擅自迟到早退。
第十条公司内部员工应当认真履行自己的职责,不得懈怠。
第二章工作制度第十一条公司内部员工应当按照公司制定的工作计划完成工作任务。
第十二条公司内部员工应当严格遵守公司的工作时间要求,不得擅自加班或早退。
第十三条公司内部员工应当尊重上级的领导和安排,不得擅自违抗。
第十四条公司内部员工应当提高自身工作效率,不得拖延工作。
第十五条公司内部员工应当合理安排工作时间,不得因私事耽误工作。
第十六条公司内部员工应当按照公司规定的流程完成工作任务,不得擅自变更。
第十七条公司内部员工应当认真对待工作,确保工作质量,不得存在疏漏。
第十八条公司内部员工应当按照公司规定的要求使用办公设备,不得私自使用或转借。
第十九条公司内部员工应当遵守公司的保密规定,不得随意泄露公司机密信息。
第二十条公司内部员工应当定期参加公司组织的培训和学习,提高自身素质和能力。
第三章行为规范第二十一条公司内部员工应当尊重同事,不得进行人身攻击或谩骂。
第二十二条公司内部员工应当遵守公司的规章制度,不得擅自违反。
第二十三条公司内部员工应当保持办公场所的整洁,不得随意扔垃圾。
第二十四条公司内部员工应当尊重公司财产,不得私设私欲。
华致白酒展厅规章制度第一章总则第一条为了规范白酒展厅的管理,维护展厅的正常秩序,提升企业形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于华致白酒展厅内的所有员工和访客。
第三条白酒展厅是公司对外展示产品、交流经验、推广品牌的场所,所有员工和访客都应当遵守相关规定,维护展厅的形象和声誉。
第二章展厅规范第四条展厅内所有展示的产品和资料必须真实可靠,不得夸大其实际效果。
第五条展厅内禁止吸烟、喧哗、乱扔垃圾等行为。
第六条展厅内禁止携带易燃易爆物品、危险品进入。
第七条在展厅内不得进行商业活动,如销售其他产品、进行推销等行为。
第三章员工管理第八条展厅内的员工必须穿着整洁、得体的制服,不得穿着打扮不得体。
第九条员工必须遵守工作纪律,不得擅离岗位,不得迟到早退。
第十条员工必须遵守上级领导的指示,不得违背公司规定。
第十一条员工必须保持良好的服务态度,热情接待访客,解答他们的疑问。
第四章访客管理第十二条访客进入展厅需出示有效证件,并填写相关信息。
第十三条访客应当遵守展厅规定,不得拍照、录音、录像等,影响展厅的秩序。
第十四条访客不得擅自触碰展厅内的展示物品,如有损坏需承担相应责任。
第五章处罚措施第十五条对于违反本规章制度的员工,公司有权做出相应处罚,包括扣发工资、调整岗位、解雇等。
第十六条对于违反规定的访客,展厅工作人员有权要求其离开,并将其列入黑名单,限制其再次进入展厅。
第六章附则第十七条本规章制度自发布之日起开始实施,如有需要修改,须经公司领导批准。
第十八条对于本规章制度的解释权归公司所有。
以上为华致白酒展厅规章制度,希望所有员工和访客能够遵守相关规定,共同维护展厅的正常秩序,谢谢!。
华致酒行员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好的服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守。
一、每天早晨上班后打扫门市卫生(包括展厅、厨窗、酒窖、仓库、贵宾室及门外卫生);保持台面整齐、卫生;门市展柜上的商品必须摆放成型,商标必须面向顾客,上面不能有灰尘;凡是发现卫生不合格,物品摆放杂乱,对当事人处以10元罚款。
二、所有人员必须熟练掌握店面经营产品及其价格和产品基础知识;严禁利用上班时间办私事,利用固定电话打个人电话,上班时间不能坐电脑前上网;严禁在店内大声喧哗嬉闹,发现一次罚款10元。
三、当班人员必须记好当天的帐目,避免漏记、重复记账等现象;如有少记、记重,发现一次罚款30元,每次盘点帐本如有差错,直接罚款30元,每个月盘点没有错误,奖励100元。
四、实行签到制,做到不迟到、不早退,迟到早退每次扣20元; 迟到、早退共三次算旷工一天,旷工一天扣三天基本工资;调班原则上为一个月一次,超过按请假,请假必须出示假条。
五、凡工作期间领导安排的应酬不参加者每次扣100元,有事需提前2~3天说明,否则第二日自觉上缴100元至店长处,作为娱乐公费,不自觉者,从工资中双倍扣除。
六、实行微笑服务,无论是客户还是本公司的员工,见面一定
要有问候语。
七、实行三声服务:来有迎声,问有答声,走有送声。
主动为客人沏茶倒水,续水,提供烟灰缸,纸巾等贴心服务。
八、车辆管理:没有领导允许私自出车,一次罚款50元。
九、团购部人员,原则上为每周日休息一天,周六自己拜访客户,如有特殊情况通知,必须以公司利益为主,第一时间到达公司。
凡节假日或特殊情况需安排值班,必须服从调剂。
十、辞职需提前一个月递交辞职申请。