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浅谈微信成功跨国的原因

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2232018.6MEC经营战略MODERN ENTERPRISE CULTURE

2012年4月，腾讯开始采取微信国际化的举动，仅在不到

两年的时间内，WeChat便获得了过亿的海外注册量，用户主要

分布亚洲、欧洲以及南美。2018年3月有报道称微信已拥有遍

及全球的10亿用户。

对上面数据进行比较，不得不感叹微信在跨国经营上取得

了不容小觑的成功。那么相较与其他企业的跨国取得了一般结果，

微信取得如此优异战果的原因是什么，其他企业是否可以借鉴，

它先天的优势是否可以持续，其在跨国经营的过程中存在哪些问

题。本文分为两大方面对原因进行分析，并指出其目前存在的问

题给出相应的建议，给其他跨国企业带来启示。

一、项目背景

微信从2012年4月推广国际化后，仅一年半的时间在海外

获得了过亿的注册量。截止2016年，WeChat已经支持100多个

国家以及22种语言。2017年，微信支付已有25个接入国家与地区。

微信的这些惊人速度的国际化发展势头原因是什么呢？下面将从

几各方面进行简要分析。

二、跨国成功的原因分析

（一）宏观方面对于宏观方面，以下将从我国家政策与我国人口规模优势

两个角度进行简要分析。

1.国家政策。

（1）“走出去”战略。“走出去”最早是从邓小平的对外

开放思想孕育而来的，在现代经济全球化新形势下，“走出去”

战略也逐渐达到国家重视的新高度并得到创新性的发展，这使得

中国企业充满无限可能，更具竞争的先天优势，也更有利于企业

在跨国战略中与海外地区达成合作共赢的双赢。因此在此国家政

策背景下，是实现跨国战略最基本的前提，也是微信等企业实现

国际化的先天必要条件。

（2）“一带一路”。目前，中国经济与世界经济关联紧密，

“一带一路”建设的提出与推进是中国加强和亚欧非及世界各国

互利合作的需要，这也给中国的企业提供跨国发展的良好机遇，

乘着这一政策的快车，更有利于微信等企业的跨国战略的扩张。2.人口规模优势。我国是一个人口大国，为什么我会说这是

一种人口规模对于中国企业的走出去是一种优势，主要分为两个

方面进行分析。

（1）最近我国教育部发布了2017年中国学生出国留学有关

数据。去年，我国出国留学人数突破60万大关，而且这数据预

计未来仍是呈递增趋势发展。如此庞大的数据显示的不仅仅是留

学的热潮，还有背后蕴含的巨大商业发展潜力。据了解这些学生

在国外绝大多少是使用微信与国内亲友联络，这些行为于无形之

中为微信在国外的知名度做了最具代表性的宣传，而且在他们使

用微信的同时也会向接触到的外国朋友推荐并教授下载这款通讯

软件，因为国内对FB有限制，为了更加方便的沟通交流，越来

越多的外国人也选择下载微信。如果一位中国留学生可以带动身

边10位外国朋友使用微信，这10位朋友在分别介绍给其亲密的

其他5位朋友一起使用，那么仅仅是2017年的这些留学生就可

以给微信带来3000万的海外用户。这便是人口规模优势的一种

体现，这种无形的宣传不仅仅成本为零，还可以维持用户的可持

续性，提高了这些用户的忠诚度。

（2）人口规模优势不仅体现在对外国个体用户的吸引，还

在于对外国企业的吸引力。据相关报道，我国2017年出境游达1.29

亿人次，逐渐习惯了电子现金（支付宝、微信）支付的中国人出

境旅游仍然习惯用这类支付方式，因为它带来的便捷性是无法替

代的，外国的一些企业也看到了这一现象，为了迎合中国游客的

胃口、快速占领庞大的中国游客市场，它们也积极采取措施，越

来越多的国外企业、商店逐渐贴出支持微信支付的标志。这种当

地商铺、企业的下载更具有长期性，不但对微信在该国本土的宣

传起到一定的助力作用，而且在一定程度上也增强了来到店铺消

费的其他国际性游客对微信的熟悉度。

（二）WeChat跨国战略方面腾讯在提出微信国际化之前，也试过将QQ国际化，推出不

同语言版本，却以失败告终。但微信不同，从2012年4月刚开

始将微信推出仅在一年半的时间便获得了过亿的海外注册量。这

份成功与其跨国战略密切相关，从微信一开始的市场定位到其国浅谈微信成功跨国的原因

张乐乐 合肥工业大学宣城校区商学系

中图分类号：TP393.4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）6-223-03

摘 要 腾讯公司的微信从２０１２年４月采取国际化策略，至　２０１８年３月微信已在全球拥有１０亿用户。作为跨国企业，微信为什么能够在众多竞争对手中脱颖而出。文章通过政策、跨国战略、营销策略等方面对微信跨国成功的原因进行分析，指出其目前存在问题并给出建议。关键词 微信 跨国战略 营销策略2242018.6MEC经营战略MODERN ENTERPRISE

CULTURE

际化战略，然后是对应战略的营销策略，产品本身具有的功能方

面的吸引力，最后加上其强大的数据分析后台一步一步的递进促

就了现在跨国成功wechat。将从以下几个方面简要分析其在战略

上成功的原因。

1.赢在起点——定位。微信是腾讯第一个以国际化为目标而

诞生的产品，其不仅仅是一个即时通讯的工具，也是一个企业达

到降低成本、提高效率的营销平台。首先微信界面设计简单，一

打开便是聊天界面，这也凸显了微信的核心定位——通讯工具。

因此并没有复杂的社交界面，突出了其通讯的功能特性。对于微

信公众号，采取的定位也是典型的放开式自生长性策略，与企业、

微商、自媒体之间逐渐形成了相互利用、相互促进的关系。

2.可持续的国际化发展战略。其实在微信发展国内市场的

同时，国外市场被其他同类IM产品瓜分着，面对如此现状，

微信该如何快速进入海外市场并且站稳脚步？在这种情况下，

微信采取中心辐射的推广策略。前期拓展阶段，先以中国市场

为中心向周边市场扩张，再进攻欧美市场。微信首先将焦点集

中于对自己来说具有推广优势的东南亚、南亚、拉美国家其中

包括越南、泰国、马来西亚和印度等。主要看重了它们的人口

众多和市场潜力大，而且这些国家容易被其他竞争对手忽略，

因为科技相对落后、智能手机普及面不广。这一战略让微信比

竞争对手更早进入该市场的同时还节约了在竞争方面的成本。

微信的国际化战略，是一个可持续的长期战略。在微信推广进

入海外市场之前，腾讯早在海外进行了大量的投资还拥有许多

战略合作伙伴，腾讯这些前期的铺垫使得之后的微信国际化推

广获得了大量的支持。

3.个性化的营销策略。为了吸引海外用户，微信推出本土化、

个性化的营销策略，不仅改名为WeChat，在语言和功能上也做

出相应的改变。比如WeChat加入了Twitter与Gmail等分享接口，

为了满足海外用户的需求WeChat还可以支持表情商店。跨国企

业往往都会注意到将产品本土化，分为两个层面：团队构成和产

品设计。为此WeChat不仅在人事上聘用了大量熟悉当地的员工，

方便了解当地文化与需求，还设立了专门的公司战略投资部门，

进行跨国管理和业务谈判。

据分析，目前微信跨国的营销策略主要如下：（1）大胆的

换角度思考营销模式：在WeChat跨国之前，Facebook和Line就

已经占领了大部分市场，Line是和WeChat十分相似的产品，为

了抢先在其之前占领市场，微信在多个地区开通了Facebook主页，

这种突破性的营销策略使得其在欧洲地区获得用户的接受，加上

巧妙的利用自己的优势——游戏，保住用户粘度。（2）积极地

在海外成立机构：WeChat于香港、台湾和美国等国家以及东南

亚地区设立办公室，主要功能是发展当地用户和建立客户关系，

拓展与当地企业之间的合作。（3）本土化的代言推广：在台湾，

邀请杨丞琳代言明星代言产品；在印度，邀请宝莱坞明星进行推

广。（4）疯狂的渗透营销：在当地主要交通枢纽做广告+促销活动。通过赞助高校有影响力的比赛渗透到当地校园，参与者必

须下载微信并且进行当街推销。（5）化身为一种营销模式——

微信营销：微信已经发展成一些企业和商家营销的方式，因此这

不仅可以帮助微信进行推广，还可以维持微信的用户粘度。身边

有台湾的同学，无意中发现她手机里有微信软件，据了解她是因

为在台湾的海底捞消费遇到微信搞促销“下载分享有优惠”便注

册了微信账户。这种与企业合作的营销策略的确是一种新颖的互

利互惠营销方式，而且效果显著。

4.产品功能特性。相对于其他同类外国软件WeChat脱颖而

出的原因与它的功能丰富以及有针对性的本土化策略有着最直接

的关系：（1）电子支付功能：截止2017年，微信支付已经接入

许多重点国家与地区。本土化策略落实在微信支付功能上就是更

加全面、开放的针对海外商家，线上自助申请功能面向海外商户

全面开放，如促销活动、营销方式等。（2）私有性更隐私：在

台湾大多消费者使用的都是Line，因为他们大多数喜欢应用上的

贴图。我在台湾交换的期间也使用过这类产品，但是隐私性并不

理想，莫名其妙的‘被’陌生人加为好友，然后拉进散布各种不

良信息群组里。微信的加好友是需要经过同意的，不会存在上述

情况。（3）精确的定位功能：据了解这一功能在国内发展的很

健全，在部分海外地区也是可以实现这一功能的，比如泰国，但

是想要全面发展还需要克服一些障碍。（4）短语音和视频通话

功能：相较于同类产品，微信独有短语音功能和视频通话功能是

同类软件Line所欠缺的。解决了打字的耗时问题，使社交软件

更加便捷，这也是微信的优势所在。（5）微信营销功能：独创

的公众号平台是企业树立品牌形象的另一渠道。如知名品牌LV

于2012年10月推送了第一条图文。走出去与外企的走进中国市

场相结合，吸引更多的海外商户。（6）游戏功能：微信不同于

其他IM软件，在具备基本功能的同时还有各类小游戏的功能。

移动社交游戏也成为微信的另一个亮点。

5.数据统计与分析。强大的数据统计分析后台：微信后台具

有‘统计’功能模块，里面四个数据板块：“用户分析”数据、

“图文分析”数据、“消息分析”数据、“接口分析”数据。这

些数据在大数据时代的现在犹如必备的至宝，基于数据收集下的

数据分析、数据整理、数据的表现形式、数据分析到得出相关结

论，最后与之相对应的具有针对性的解决方案的提出，这些保证

了微信在维持用户黏性、分析用户忠诚度、扩展新用户等方面的

相对优势，也是互联网时代下IM产品全球化的关键。

三、问题与建议

（一）存在问题

1.在微信的成功跨国战略中也存在着问题的：不充分的本土

化策略：想要做到真正意义上的本土化，不是简单地找到当地当

红明星做形象代言，而是渗透入文化。从产品的个性化到营销策

略的选择以及用户粘度的培养做的还不够充分，导致推广效果被

打了折扣。如Line在贴图上的成功正是抓住了日韩消费者这一

合集下载

微信发展简史成功的必然和偶然

微信发展简史成功的必然和偶然

微信发展简史成功的必然和偶然

第一篇：微信发展简史成功的必然和偶然

微信发展简史成功的必然和偶然

微信是互联网圈永远的热点，这不，这两天突然微信又成了话题中心，原因有两个：

1、微信更新版本，做了一个『浮窗』，有了这个小小的浮窗，用户可以在聊天和阅读文章之间随时切换；

2、有人把7年前微信刚上线时App store各种一星差评的截图发出来，整个科技圈投资圈都在惊叹：原来成功者当年也是很落魄的（这个鸡汤真好喝）。

作为微信创始期的亲历者，我想到了一些不同的东西。本文源自2016年9月我在一次产品经理社群分享中的演讲稿。当时已有不少听众把我的一些观点做了笔记发在公共媒体，但现场讲稿却在我的电脑里存放了一年半。

现在把讲稿整理出来，做了一些修改，希望能帮大家还原出一个不一样的微信发展史。也算是对7岁的微信宝宝一个致敬吧。

本文分为三部分：

1、微信发展简史；

2、微信的前身；

3、微信成功的必然和偶然。

一、微信发展简史

微信是如何一步步变成今天这个样子的？ 微信在上线433天的时候，用户数达到1亿，上线2年的时间，用户数达到3亿，这是非常可怕的增长速度——相对于在此之前的所有PC互联网产品，这是绝无仅有的。这样一个几乎可以称为『抛物线增长』的产品，它的发展路径中每一步，其实都是非常有关联的。

下图右边是微信在全盛时期14年2月之前的活跃用户增长情况。左边，是从微信1.0到6.1的每个版本的发展次序。从1.0版本到2.0版本，这两个版本微信的发展平淡无奇。1.0版本微信主打能发文字、发图片，可以免费替换移动运营商的短信和彩信。早期微信的用户活跃度并不高，或者说，微信跟米聊、Kiki等同类，甚至是跟手机QQ相比，并没有什么竞争力的。

大家看到的那么多一星差评就是这个时候了。

微信迎来第一波用户增长是在2.0版本发布了语音功能。这个功能是来自香港的Talkbox率先在智能手机中做出来的，但很快国内外的米聊、微信、Whatsapp等都迅速跟进。从2.1、2.2、2.5、3.0到3.5版本，这几个版本微信在干什么事情？其实就是一件事：让用户可以不断地去添加好友。

腾讯的社交媒体战略微信如何在中国市场占据主导地位

腾讯的社交媒体战略微信如何在中国市场占据主导地位

腾讯的社交媒体战略微信如何在中国市场占据主导地位

腾讯的社交媒体战略：微信如何在中国市场占据主导地位

社交媒体在当今互联网时代扮演着重要的角色，它们改变了人们交流、分享和获取信息的方式。作为中国领先的科技公司，腾讯通过其旗下产品微信成功地制定和执行了一项战略，使微信在中国市场占据主导地位。本文将探讨微信在腾讯的社交媒体战略中的关键措施，并分析其成功的原因。

一、多功能平台

微信作为社交媒体平台的先驱，成功将社交、支付、购物等多种功能集于一身。用户可以通过微信与好友聊天，分享照片和视频，同时还可以使用微信支付进行线上线下交易。这种一站式的服务使得用户愿意长时间停留在微信平台上，进一步促使用户量的增长。

二、用户体验的重视

腾讯以用户体验为核心，不断提升微信的功能和性能。通过用户反馈和市场调研，微信团队不断进行优化和更新。例如，微信推出了便捷的语音功能，使得用户可以通过语音消息更方便地进行交流。此外，微信还不断更新其界面和设计，以符合用户的审美需求。这种重视用户体验的策略使得微信在中国市场的用户黏性非常高。

三、与企业合作伙伴的战略合作 为了进一步增强微信的功能和吸引力，腾讯主动与各行业的企业进行战略合作。例如，与电商巨头京东合作，使得用户可以通过微信直接购买京东的商品。此外，微信还与许多其他行业的领军企业合作，推出专属功能，提供更多便利和增值服务。这种与企业合作伙伴的战略合作不仅为微信带来了新功能，还为企业合作伙伴带来了更多的用户和曝光。

四、差异化营销策略

微信在市场营销方面的策略也为其占据主导地位奠定了基础。腾讯通过与明星和大型活动的合作来提高微信的知名度和用户增长。例如，微信推出了红包功能，成为中国春节期间最受欢迎的社交媒体活动之一。此外，微信还通过与电视节目和电影的合作，进一步提升其品牌形象和用户覆盖。

五、数据安全与隐私保护

在当前数据泄露和隐私泄露的背景下，腾讯高度重视用户数据的安全和隐私保护。微信采取了多种措施来保护用户的数据和隐私，例如加密和身份验证。这种对用户数据和隐私的保护措施增加了用户对微信的信任和忠诚度，进一步巩固了微信的市场地位。

微信 海外

微信 海外

微信 海外

在互联网时代，微信海外的兴起和发展已经开始影响着世界上多个国家，乃至全球，在国外尤其是欧美市场，发展迅速，深受广大用户青睐。

首先，微信海外的出现和发展给全世界带来便捷的沟通方式，而这也促进了全球的互联网沟通。此外，它还提供了许多功能，可以帮助用户实现线上支付、发布朋友圈文章、和好友交流、及进行其它社交活动。在许多方面，它都具有优于其他常用聊天软件的优势，吸引着更多消费者加入其中。

其次，微信海外实际上可以作为一个桥梁，把更多公司和拥有新技术的国家联系到一起，这有助于提升彼此的国际贸易。它也使公司能够更好的进行经济活动，有效的开发新的技术市场，从而及时的吸收市场信息。同时，它也可以帮助更多企业更好的发挥全球优势，促进各国之间的经济互惠，加强各国之间的经济联系，以达到经济发展的最有效的结果。

最后，微信海外的发展将是跨国企业进一步实现现实世界与网络世界的深度融合的重要步骤，它将是企业进军全球化的投资和激励源，同时为消费者提供更为便捷的网络购物环境。

由此可见，微信海外的出现将会改变整个全球的互联网格局，为市场所认可，加快全球互联网技术的进一步发展。

微信成功的心得体会

微信成功的心得体会

微信成功的心得体会

在使用微信这个社交媒体平台的过程中，我体会到了许多成功的因素和心得。在这里，我将以1000字的篇幅，分享一下我的感悟和收获。

首先，微信作为一个社交媒体平台，其成功的原因之一是其用户友好的界面和强大的功能。微信的界面简洁明了，容易上手和操作。无论是年轻人还是老年人，都能够很快地适应和使用。而且，微信提供了丰富多样的功能，包括不仅限于文字聊天、视频通话、语音通话、发送图片、音频和视频等。这种便捷的操作和多样化的功能，吸引了大量的用户群体，并提供了良好的用户体验。

其次，微信的成功离不开其强大的社交网络和用户共享内容。微信的用户数量众多，用户之间可以通过微信建立社交网络，与亲朋好友、同事、同学等保持联系。用户可以通过文字聊天的方式，及时了解他们的近况，分享自己的喜怒哀乐。此外，微信还提供了朋友圈功能，用户可以在朋友圈中发布文字、图片、视频等内容，分享自己的生活点滴。这种社交网络和内容共享的机制，促进了用户之间的互动和交流，增强了用户的粘性。

再者，微信的成功还得益于其强大的开放式生态系统和丰富多样的第三方应用。微信提供了开放的API接口，吸引了众多开发者为其开发各种应用程序，丰富了微信的功能和服务。比如，微信支付作为一种在线支付方式，为用户提供了便捷的支付方式，不仅可以帮助用户购买商品和服务，还可以用于转账和红包等功能。此外，微信的小程序也为用户提供了更加便捷的服务和娱乐方式，用户可以通过小程序完成各种任务，如点餐、预订酒店、购买电影票等。这种开放性的生态系统和丰富多样的第三方应用，为用户提供了更多的选择和便利，满足了用户的多样化需求。

最后，微信的成功还得益于其良好的数据保护和隐私保护措施。微信作为一个社交媒体平台，用户传输的信息和数据非常庞大且敏感。为了保护用户的隐私，微信采取了一系列的安全和隐私保护措施，如加密传输、双重认证、设备绑定等。微信还对用户的个人信息进行了隐私保护，严禁将用户信息泄露给第三方，这为用户提供了一个安全可靠的社交平台。