管理评审会议记录

管理评审计划

表格代号：ST/D21-02-01

评审目的：为了确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，识别并评价质量管理体系、质量方针、质量目标改进的机会和变更的需要

评审日期：XXXXX

评审地点：XXXX

参加人员：XXXXXX

评审内容：

1、内部审核结果、体系运行的情况；

2、顾客反馈，含顾客的抱怨、意见和建议；

3、各部门主管过程的业绩和公司产品的符合性，合格品率、不合格品率的情况；

4、采取的预防和纠正措施的状况；

5、可能影响质量管理体系的变更；

6、各部门提出的一些建议和意见；

7、实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析；

8、质量管理体系的所有要求及其业绩趋势；

9、对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价；

10、经营计划中规定的质量目标；

11、对所供应产品的顾客满意情况。

编制：XXX 批准：XXX

管理评审会议记录

表格代号：ST/D21-02-02

编制部门 XXX 会议时间 XXX

主持人 XXX 会议地点 XXX

会议内容：

总经理首先发言，他说：今天召开会议是为了确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，识别并评价质量管理体系、质量方针、质量目标改进的机会和变更的需要。各部门领导积极发表意见，针对本部门主要负责的工作，尤其是质量管理体系在我单位运行情况，总结一年来本部门的业绩和存在的不足进行讨论，对我企业的发展提出合理化的意见和建议。下面请各部门积极发言。

管理者代表汇报了企业内部质量审核的情况，说根据内审计划，通过内审组客观、公正、独立的进行审核，在审核中出现了不合格项，各部门对本部门出现的不合格项要有针对的进行分析、整改。总之，质量管理体系在我公司建立、并得以实施、保持改进，员工质量意识得到提高和加强，产品质量稳定，质量管理体系在我公司运行基本良好，体系运行基本有效。接着，办公室主任讲：综合办公室是质量管理体系的归口管理部门，是公司人力资源的归口管理部门，负责公司人员培训、文件的集中复制、分发、发放的管理，质量管理体系在我部门运行近几年来取得了很好的提高。随后各部门领导对此次评审发表了自己的意见和建议，对自己部门在审核中出现的不足有了充分的认识，更好的认识了管理体系在生产的重要作用，在今后的工作中按照体系的要求来指导本部门的工作。

苏州博伦科技有限公司

会议记录

时 间 2011年4月15日 地 点 公司会议室

主 持 人 记 录 人

签

到

表 部 门 签 名 部 门 签 名 部 门 签 名

总经理

管理部

生产部

品质部

会

议

内

容 （1）总经理说明管理评审的流程与时间安排

（2）审核组长报告内审的结果

（3）生产部部门工作报告

（4）品质部部门工作报告

（5）管理部部门工作报告

（6）总体评审

会议记录：

质量体系状况报告：

公司质量管理体运行以来，各项管理制度得到有效运行，质量体系运行有明显的绩效，主要体现在以下方面：

1．公司各部门的部门有了划分，职责权限得到明确的规定，并且规定了沟通的渠道，并且得到有效的实施；

2．业务流程有了规定，从产品的进入公司到产品出厂整个业务流程得到规定，各过程，如文件管理，质量记录管理，人事档案，培训制度，采购流程，供应商选择与考核的标准，不合格处理，纠正与预防等过程都得到规定，并有效的实施。

3．车间建立了作业的标准，使物料的流动与标识方法得到规定与实施；

4．检验制度得到建立和有效的实施，不合格品得到控制；

5．设备的管理包括点检与保养得到规定与实施。

但质量体系也有不尽人意的地方，部分的文件的要求没有执行，比如审核中发现的部分作业图纸工艺单没有按文件的要求进行控制，发放没有记录，仓库的账物卡也有少量不一致的地方，这只是审核发现的不符合的地方，实际作业中存在的主要问题：

1．人员对ISO9001的标准理解及公司质量管理体系要求理解不够清楚，因此加强人员培训是公司的当务之急。

2．检验人员对服装的检验的要求，不够明确及统一，因此加强检验人员的培训及检验标准的统一，也是要解决的问题。

3．质量体系刚运行三个月，存在的问题是难免的，也是可以理解的，但断续运有体系依靠体系数来进行公司的管理对公司来说是比较重要的问题，也是高层管理者应重视的问题，只有这样才能形成适合于自己的管理模式，也才能使公司管理上个台阶。

管理评审会议记录

编号： 会议时间： 2018-10-20

主持人 李品志 会 议

主 题 管理评审

地 点 公司会议室

参加人员：总经理、管理者代表、各部门主管

内容纪要：

首先总经理宣布会议开始，随后总经理宣读了管理评审的目的、性质、范围、依据、会议议程。

管理者代表汇报：

一．本公司质量管理体系运行情况：

本公司2018年8月以来，各部门按新版的质量手册、程序文件进行运作，总体情况是工作质量受控，且运行基本有效，但也存在一些问题。

二．内部审核情况：

本公司于2018年10月20日进行了内部审核共开出 1 份不符合报告。

内容为：现场审核时发现生产现场正在工作，但未见首件样品确认记录。

三．纠正和预防措施完成情况

1． 2018年10月20日进行的内部审核中，开具的不符合报告，责任部门按规定的期限，完成了整改，效果良好。

2．日常工作中各部门发现的问题，也按程序文件和作业文件的规定，进行了纠正，效果良好。

各部门负责人分别汇报了本部门质量管理体系运行情况，基本有效。

总经理总结：

本公司建立的质量管理体系，基本符合公司实际运作要求，质量方针、目标制定合理，质量管理体系运行基本有效。

记录人：

管理评审会议记录

表号： YLJL-QES-5.6-02 共 页 第 页

管理评审时间 2012年4月20日 记录人（签字）： 主持人（总经理签字）：

评审部门 评审问题 评审会议记录

办公室 质量方针的执行情况 1．质量方针的执行情况我公司的质量方针是：“严格标准、规范操作、持续改进、顾客满意”。经过条例和规范的学习贯彻实施，我们认为：

1）公司的质量方针符合国家关于监理行业的有关规定，代表了我们企业的质量宗旨和方向，是正确的；

2）自今年贯彻GB/T19001标准，运行质量管理体系以来，公司的质量方针日益被全体员工所认识，企业信誉和总体实力日益增强；

3）半年来，公司全体员工。结合贯彻《条例》、《规范》学习强制性标准进一步提高了质量意识和贯彻质量方针的自觉性，未出现偏离质量方针的现象。

2．质量目标的实现情况公司的质量目标是： 监理工程项目一次性验收合格率100%；合同履约率100%；顾客满意率95%以上。

我公司执行《质量目标的分解考核方法》 监理工程质量达到合同约定率考核

工程部 监理服务质量、业绩 ①2011年、2012年已完成监理项目，拿到质量等级评定结果的，优良工程 项， 已获鲁班奖

项，省优质样板工程 项；

②2011年至2012年至今已交付项目见考核表，均现实行备案制，达到监理合同要求和规范规定。

③现完工竣工项目，均被评定优良。

监理档案与工程同步率及其质量考核

公司在进行内审时，对每个监理人同的监理记录进行了检查，同时据逐月上报的《监理月报》统计，所有监理人员的监理记录达到与工程同步率要求；

业主满意率90%以上，达到优质服务考核 。