产品质量异常反馈单

问题描述：预防措施

发现者签字：

问题描述：预防措施

发现者签字：

问题描述：预防措施

发现者签字：不良数量备注

确认签字：

备注日期班次发现地点工序整改通知单编号产品名称（代号）事故责任人设备

产品名称（代号）事故责任人日期班次发现地点工序整改通知单编号产品名称（代号）事故责任人设备不良数量

事故责任人签字：日期班次发现地点工序整改通知单编号

处理结果返工返修报废确认签字：让步接收处理结果事故责任人签字：让步接收返工返修报废

返修报废确认签字： 异常问题报告单 编号：YXFMJS080

注： 1、“问题描述”由发现者填写后签字。 2、 正在加工的产品要有相关人员签字确认后才能继续生产。3、“处理结果”由负责技术员填写后签名，“处理结果”填写时包括两方面的内容：①、“整改通知单编号”即制订《产品整改通知单》解决方案：②报废、让步接收、返工或返修（该项要明确方案）。3“预防措施”由问题制造者填写针对该质量事故的预防，即后续加工产品应从哪方面来解决此问题以达到预防效果。4、“备注”一栏可以填写表格中没有涉及的其它内容，也可以填写该问题得到解决的具体时间。如有挑选使用的请在备注栏理注明。备注

处理结果事故责任人签字：设备不良数量让步接收返工

产品质量反馈单

尊敬的客户您好，非常感谢贵公司使用我公司生产的“豫光”牌系列产品。为了更好的为您提供产品服务，提高产品质量，如果您在使用过程中对我们的产品有什么意见和好的建议，敬请留言，以便使我们能及时更改不足，提供更完善的产品。

贵公司单位名称：

产品名称 产品型号 数量 使用日期

您的建议：

您的意见：

填表人 负责人 联系电话 ：

请您填写后将此表留在您的座位，会后公司将会统一收集并分析和采纳您的建议及意见.

再次向您致以诚挚的谢意!

年 月 日

河南豫光金铅集团铅盐有限责任公司

南昌豫光科技有限公司（江西销售分公司）

品质异常反馈单

□ 白班 □ 夜班 №:

产品型号 主送单位 异常时间

隔离数量 机台编号 作 业 员

异常站别 □制程检验 □成品检验 □出货检验 □仓存检验 □客退检验 □

异常描述：（异常描述需简洁明了、突出问题重点，描述过程中善用“5W2H”法则）

审 核： 品 管：

紧急对策：（提出未发生、制程中、已发生的有效紧急处理行动方案）

确 认：

原因分析：(使用5M1E+5Why问题发生之根本原因为何？)

确 认： 永久对策：（根据根本原因提出防止再发生的措施为何？）

确 认：

工程部意见：

确 认： 业务部意见：

确 认：

总经办意见：

确 认：

最终处理 □限度接收 □特采 □选用 □返工 □退货 □报废 确 认：

处理数量 对策效果验证：

确 认： 合格数量

报废数量

备注：责任单位无法解决异常或对处理意见有分歧时，此单据必须呈工程或业务及总经办提出意见。 （保存期限：1年） 表单编号：GK-QF-89

原物料质量异常反馈单

（ ）IQC检验（√）使用过程中 填报日期 编号：

原物料名称 规格 供应商

收货日期 批号 计量单位

收货数量 不良数量 不良比例

发生时间

结果判定

不良

情况

说明

产生后果 是否有不良产品产生，不良品对应数量，是否有其他批次可以替换，是否影响连续生产及发生停产

应急处理

措施

微生物不合格，检验领班要在0.5hr发短信和邮件给厂长和总部

检验领班签字（使用过程中需制造领班和品保制程领班签名）

工厂制造处理意见：

工厂品保处理意见：

厂长签完意见后，由品保科长抄送总部采购中心和品保部

工厂生管处理意见：

1、本批次是否影响排产

2、是否有其他批次原料可以替代

工厂厂长意见：

供应商改善措施（反馈流程需更改，工厂品保给供应商）

（以下内容由供应商填写并于24小时内掷回工厂）

供应商公司意见（代表公司的责任部门和责任人）：

总部相关部门意见

品保部意见：

1、供应商不良原因是否确实、改善措施是否有效

2、是否要对供应商进行现场审核或辅导

3、若采购提出特采，品保研发对特采提出意见 生管部意见：

1、供货是否会影响，是否需要别的供应商调货

2、是否需要对此供应商的供货配额进行计划调整

3、如果特采产生的损耗如何考核

采购中心意见：（由采购中心交给工厂品保,内部原物料不需要采购意见）（如特采，由采购中心按特采流程提出）

1、异常实物的处理方式（退货还是允收使用）

2、损失谈判

3、是否要对供应商进行现场审核或辅导

备注：如果是超量送货，则直接由工厂生管科反馈给总部生管部（是否删除）。如果是PE收缩膜质量反馈必须要求供应商副总签字。