护理管理学常考试题及答案
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护理学(本科)《护理管理学》试题(答案在后面)一、单项选择题1. “经济人”观点的典型代表是()A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是()A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是()A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是()A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是()A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于()A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以()为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是()A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构()A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的()性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念,以下描述正确的是()A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外()A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算,最正确的方法是()A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理,下列哪项除外?()A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点()A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指()A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾,完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官,部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦,延长治疗时间,增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是()A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是()A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分,下列叙述正确的是()A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时,效率最高的领导方式是()A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题1. 关于目标管理理论的描述正确的是()A. 目标一般是短期的B. 目标管理强调自我控制C. 目标管理特别适用于对主管人员的管理D. 目标管理不利于进行有效的控制E. 目标任务要略高于执行者的能力2. 护理业务部门工作制度包括下列各项,但除外()A. 病人安全管理制度B. 饮食管理制度C. 治疗室工作制度D. 门诊工作制度E. 值班、交班制度3. 护士长的管理艺术有()A. 权力艺术B. 激励艺术C. 指挥艺术D. 决策艺术E. 协调人际关系的艺术4. 下列哪些是与人本原理相对应的原则()A. 能级原则B. 反馈原则C. 行为激励原则D. 参与管理原则E. 整分合原则5. 沟通障碍导致的最终表现为()A. 信息失误B. 信息时滞C. 信息偏差D. 信息过滤E.信息歪曲三、填空题1. 是管理职能中最基本的职能。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是:A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是:A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是:A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中,领导者需要具备的特殊品质是:A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括:A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么?护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科,任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务,以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率,使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么?护理管理学的任务是管理护理资源,包括人力、物力、财力和信息资源,协调医护关系,协作医生,进行护理规划与领导,考评工作成绩,并进行绩效管理。
同时,护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色?护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛,激励和鼓舞员工,促进团队协作精神,做好质量管理和绩效评估。
同时,作为协调者,护理管理者需要协调医护人员的工作,实现多专业的协同作业,以临床质量和效率为导向,解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同?护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务,负责制定工作计划和管理策略,以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持,与医生和家属沟通,通过个体化的护理服务,提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中,团队合作的重要性是什么?在护理管理中,由于任务的分工和职责的区分,使得团队合作显得尤为重要。
护理管理学考题与解析一、选择题1. 下列哪项不属于护理管理的目标?A. 提高护理质量B. 提高护理工作效率C. 降低护理成本D. 提高护士满意度解析:护理管理的目标主要包括提高护理质量、提高护理工作效率、降低护理成本和提高护士满意度。
选项C“降低护理成本”不属于护理管理的目标。
答案:C二、填空题1. 护理管理的实质是____________。
解析:护理管理的实质是通过对护理人力资源、物质资源、信息资源的有效整合与运用,实现护理工作的目标。
答案:通过对护理人力资源、物质资源、信息资源的有效整合与运用,实现护理工作的目标。
三、简答题1. 请简述护理管理的任务。
解析:护理管理的任务主要包括:(1)规划:制定护理工作的长远规划和年度计划,明确护理工作的目标和任务。
(2)组织:建立和完善护理组织结构,合理配置护理人力资源。
(3)领导:激发和引导护士发挥潜能,实现护理目标。
(4)控制:对护理工作进行监督、检查和评价,确保护理质量。
(5)培训与发展:提高护士的专业技能和综合素质,促进护士的职业发展。
(6)协调:协调内外部关系,为护理工作创造良好的环境。
答案:护理管理的任务主要包括规划、组织、领导、控制、培训与发展、协调等。
四、案例分析题1. 某医院护理部在开展护理工作时,发现护理质量存在较大问题,护理差错频发。
作为护理部主任,你应该采取哪些措施提高护理质量?解析:针对护理质量问题,可以从以下几个方面采取措施:(1)加强护理培训:组织护士参加专业培训,提高护理技能和理论知识。
(2)完善工作流程:对现有护理工作流程进行梳理和优化,确保工作的高效、准确。
(3)加强护理监督:加强对护理工作的监督检查,及时发现并纠正问题。
(4)提高福利待遇:提高护士的薪资待遇,增加护士编制,减轻工作压力。
(5)建立激励机制:设立奖励制度,激励护士积极投入工作,提高工作质量。
(6)加强沟通与协调:加强护士与其他科室的沟通与协作,提高整体护理水平。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科,下面关于护理管理学的说法中,正确的是:A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中,正确的是:A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指:A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指:A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指:A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解,请回答以下问题:1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求?2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别?3. 团队协作在护理管理中的作用是什么?4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容?5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容?三、论述题请从护理管理学的角度,对以下问题进行论述:1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用,请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法,提高护士管理者的领导能力和团队合作能力?3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用,请从个人经历角度论述。
护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为()A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括()A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时()A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从()四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是()A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是()A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在()基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理?A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容?A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案:D2. 护士长通常负责管理的是:A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案:B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面:A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案:A4. 护理管理中的“决策”指的是:A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策,由上级负责处理D. 按照规章制度行事,不做过多思考答案:A5. 护理管理中的“协调”指的是:A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事,不做过多争执D. 与同事保持距离,避免争吵和冲突答案:A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。
B. 错答案:B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。
A. 对B. 错答案:B3. 护理管理中,领导与管理是完全相同的概念。
A. 对B. 错答案:B4. 护理管理中,协调是指避免与他人产生冲突。
A. 对B. 错答案:B5. 护理管理中,决策是指从不同的选择中做出明智的决断。
A. 对答案:A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。
答:护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动,以实现护理服务的高效与高质量。
其意义在于提升护理服务的水平和质量,保障患者的安全与福祉,提高医疗机构的整体管理水平。
2. 请列举护理管理中常见的挑战,并提出应对策略。
答:常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。
应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制,加强沟通培训与团队建设,提供合理的心理支持与关怀,以及建立健康的工作环境与文化。
护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面? A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案:A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么? A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案:C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责? A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案:B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案:A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些? A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案:A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。
答案:对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。
答案:对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。
答案:对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。
答案:错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源,提高护理效率。
答案:对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。
答:护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。
其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。
护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源,提高护理效率,改善护理质量,保障护理安全,提升护理满意度等。
2.请简述护理质量管理的基本原则。
答:护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。
客户导向是指护理工作应以患者为中心,满足患者的需求和期望。
领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作,提供必要的支持和资源。
严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度,认真分析和解决,防止再次发生。
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案:D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指:A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本要求?A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案:A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括:A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案:ABCDE7. 护理管理中,以下哪些因素会影响护理质量?A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案:ABCDE8. 护理管理学中,以下哪些是护理管理者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案:ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
(对/错)答案:对10. 护理管理学只关注护理人员的工作,不涉及患者的护理需求。
(对/错)答案:错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案:护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中,始终将患者的健康需求和利益放在首位,通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施,确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何采取措施提高患者满意度?答案:作为护理管理者,首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析,可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
护理管理学练习题库+答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、公平理论认为,激发动机的过程,也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案:E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案:C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案:C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案:B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案:A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案:D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案:D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案:A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定,不随地位而变化B、下属信服、尊敬,激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久,可起潜移默化的作用正确答案:C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划,有评价,病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高正确答案:BH、思维共振法是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案:B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案:B13、根据马斯洛的需要层次理论,下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案:C14、管理中依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案:A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案:E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案:A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案:B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案:C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作,高关系B、低工作,高关系C、中等工作,高关系D、低工作,低关系E、高工作,低关系正确答案:A20、管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案:B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案:E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的,是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案:C23、某病房患者总数为40人,其中一级护理9人,二级护理16人,Ξ级护理15人。
《护理管理学》试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项是护理管理学的核心内容?A. 护理质量管理B. 护士人力资源管理C. 护理服务营销D. 护理法律法规答案:A2. 以下哪个不是护理管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 指导D. 控制答案:C3. 以下哪个是护理管理者应具备的基本素质?A. 专业素质B. 管理素质C. 人文素质D. 所有以上选项答案:D4. 护理质量管理的基本原则不包括以下哪项?A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 持续改进D. 全面质量管理答案:B5. 以下哪个是护理管理者在人力资源管理方面的主要任务?A. 招聘护士B. 培训护士C. 考核护士D. 所有以上选项答案:D6. 以下哪个不是护理服务营销的核心竞争力?A. 护士的专业技能B. 护士的服务态度C. 护士的沟通能力D. 护士的学历答案:D7. 以下哪个是护理法律法规的制定依据?A. 宪法B. 民法C. 刑法D. 行政法规答案:A8. 以下哪个不是护理管理者在护理质量管理方面的职责?A. 制定护理质量标准B. 组织护理质量控制活动C. 参与护理质量改进项目D. 对护士进行业务考核答案:D9. 以下哪个是护理管理者在护理服务营销方面的主要任务?A. 提高护理服务质量B. 提高护理服务满意度C. 拓展护理服务市场D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪个是护理管理者在护理法律法规方面的主要任务?A. 制定护理法律法规B. 宣传护理法律法规C. 贯彻执行护理法律法规D. 监督检查护理法律法规的实施答案:C二、填空题(每题2分,共20分)11. 护理管理学的基本内容包括:计划、组织、指导和______。
答案:控制12. 护理管理者应具备的基本素质包括:专业素质、管理素质、______和道德素质。
答案:人文素质13. 护理质量管理的基本原则包括:以患者为中心、全面质量管理、______和持续改进。
答案:系统管理14. 护理管理者在人力资源管理方面的主要任务包括:招聘、培训、考核和______。
护理管理学基础考试题(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、护士发现医师医嘱可能存在错误,但仍然执行错误医嘱,对病人造成严重后果,该后果的法律责任承担者是A、医师和护士共同承担B、执行医嘱的护士C、开写医嘱的医师D、医师和护士无需承担责任正确答案:A2、呼吸系统放射科危急值报告:不包括()A、气管、支气管异物;B、液气胸,尤其是张力性气胸;C、肺栓塞、肺梗死D、肺大泡正确答案:D3、护士执业注册的有效期为A、8年B、2年C、5年D、10年正确答案:C4、关于正式组织下列不正确的是A、有正式的机构编制B、经过正式的组织规划C、有不成文的规范来控制成员行为D、有明确的组织章程E、有明确的角色关系正确答案:C5、整分合原则的前提是A、协作B、整体C、分工D、综合正确答案:B6、标准预防,是针对所有的患者,在未诊断之前采用的普遍预防措施,以降低医务人员和患者之间病原体传播的危险性。
其主要内容有:A、洗手与手消毒B、手套、帽子、口罩及防护眼镜、穿长工作服C、用过的针头、刀片或其他尖锐器械应立即放入有标签的利器盒内,用过的针头不需要再套针帽。
D、以上均是正确答案:D7、下列不属于控制活动的是A、决策职能B、采取纠正措施C、制定控制标准D、监督检查考核正确答案:A8、一般来说,医院招聘护士的常用来源可以分为()两个渠道A、学校招聘与社会招聘B、内部来源与外部来源C、自我推荐与他人引荐D、广告招聘与机构推荐正确答案:B9、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、50张B、100 张C、500 张D、300 张正确答案:C10、某病房设置病床80张,病房护士人数16名,该病房床护比是A、1:0.4B、1:0.5C、1:0.3D、1:0.2正确答案:D11、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、100张B、300张C、50张D、500张正确答案:D12、按照组织目标设立合理的组织结构,并使组织结构有效运转,采取适当的行动完成组织目标的系统过程为()A、管理B、组织C、组织管理D、计划正确答案:C13、长期规划是指()A、1年以上的规划B、2年以下的规划C、3年以上的规划D、5年以上的规划正确答案:D14、患者满意度调查属于A、过程控制B、前馈控制C、反馈控制D、预算控制正确答案:C15、控制工作的前提和依据是A、工作流程B、工作计划C、领导决策D、工作标准正确答案:D16、我国医院的分级管理规定,二级甲等医院的病床数不得少于()A、100张B、300张C、500张D、50张正确答案:A17、取得以下哪种法律文书,则代表持有者具备护士执业资格,可以从事护理专业技术活动A、《护士执业证书》B、高等学校护理学专业毕业证书C、《护理员资格证书》D、《专科护士培训合格证书》正确答案:A18、患者安全的第一步是A、不以惩罚为手段的不良事件上报系统B、从错误中学习C、完善的规章制度D、现代化的医疗设备正确答案:B19、组织竞争和发展的关键是A、管理者有效进行时间管理B、组织丰富的物质资源C、组织建立高科技信息网络D、人力资源有效利用和开发正确答案:D20、在制定规划时,不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响,这是规划的()A、统筹原则B、发展原则C、重点原则D、创新原则正确答案:A21、超声医学科“危急值”项目不包括()A、急性梗阻性黄疸;B、腹腔内、胸腔内大量积液,疑似肝脏、脾脏、肾脏或胸腔脏器等内脏器官破裂出血的危重病人;C、怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血;D、急性出血坏死性胰腺炎;正确答案:A22、护理质量管理的关键是( )A、组织领导B、确立护理质量标准C、督促检查D、制订计划正确答案:B23、实施控制的关键性步骤是A、拟定标准B、建立控制系统C、选择关键点D、选择控制技术正确答案:C24、标准预防是认定病人的()具有传染性。
护理管理学练习题(附答案)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是护理管理的主要任务?A. 提高护理质量B. 提高护理工作效率C. 降低护理成本D. 增加护士数量答案:D2. 以下哪项不是护理管理的基本原则?A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案:B3. 以下哪个不属于护理管理的层次?A. 护理部主任B. 护士长C. 护士D. 护理质量管理员答案:C4. 以下哪个不是护理管理的方法?A. 目标管理B. 全面质量管理C. 时间管理D. 激励管理答案:D5. 以下哪个不是护理管理的目标?A. 提高护理质量B. 提高患者满意度C. 提高护士待遇D. 提高护理工作效率答案:C6. 以下哪个不是护理管理中的沟通技巧?A. 倾听B. 表达C. 鼓励D. 批评答案:D7. 以下哪个不是护理管理中的冲突处理策略?A. 避免冲突B. 调解冲突C. 暂时妥协D. 强制解决答案:A8. 以下哪个不是护理管理中的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 依赖型答案:D9. 以下哪个不是护理管理中的绩效评价方法?A. 自我评价B. 同事评价C. 上级评价D. 患者评价答案:D10. 以下哪个不是护理管理中的培训方法?A. 理论授课B. 情景模拟C. 实践操作D. 网络学习答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 护理管理的目的是实现________、________和________。
答案:护理质量、护理效率、患者满意度2. 护理管理的基本原则包括________、________、________和________。
答案:以患者为中心、以护士为中心、以质量为核心、以安全为前提3. 护理管理的层次分为________、________、________和________。
答案:护理部主任、护士长、护士、护理质量管理员4. 护理管理的方法包括________、________、________和________。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是()。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案:A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧?()。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案:C3. 护理质量管理的核心是()。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案:A4. 在护理管理中,PDCA循环是指()。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案:A5. 护理人力资源管理的首要步骤是()。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案:D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
()答案:正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
()答案:错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
()答案:错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
()答案:正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
()答案:正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法,结合护理实践的特点,研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性,同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调,以及提供必要的支持和激励,引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面:确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动,确保护理服务满足患者的需求,达到或超过既定的质量标准。
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科?A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么?A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么?A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么?A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是?A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么?A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案:1-5 C A D A B,6-10 A C D B A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的基本原则包括哪些?A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素?A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案:1-5 A B C D A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述护理管理学的基本任务。
护理管理学常考试题及答案一、单选1.管理的职能包括(B)A、策划、组织、人事、领导、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制E、策划、安排、人事、领导、控制2.护理管理学的特点首先表现在(B )A、培养和保持护士的良好素质上B、护理管理学的独立性上C、护理工作的科学性和服务性的要求D、护理工作的连续性强E、护理管理的责任性3.护理人力资源管理需要做好3方面的工作,其中包括(A)A、人与岗位的匹配,做到事尽其才,才尽其用B、人与岗位的匹配,使组织中护理人员结构优势互补,提高群体工作效率。
C、岗位与人的科学匹配,做到事尽其才,才尽其用D、岗位与人的科学匹配,使组织中护理人员结构优势互补,提高群体工作效率。
4.ABC时间管理法哪项是正确的(E)A、A类战每日工作量的10%-20%B、B类占每日工作量的20%-30%C、C类占每日工作量的30%-40%D、A类特征是迫切、重要的事情,对实现目标有一定影响E、B类时间分派是20%-40%5.办理作为一种社会活动,其主体和客观都是(E)A、物B、信息C、空间D、时间E、人6.护理办理者的素质一般可以分为身材、思想、知识、本领和(D )A、思维B、情感C、感知D、心理E、责任7.计划的步骤可以分为以下八个阶段,正确的是(E)A、评估形势、确定目标、预测资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。
B、计划形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算C、评估情势、肯定目标、评价资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅佐计划、编制预算D、计划形势、确定目标、预算资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算E、评估形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算8.护理办理者的素质一般可以分为(D)A、身体、思想、知识、能力和思维B、身体、思想、知识、能力和情感C、身材、思想、知识、本领和感知D、身材、思想、知识、本领和生理E、身体、思想、知识、能力和责任9.目标管理分为(E)3个阶段A、制定、执行、检查评价B、筹谋、制定、检查评价C、计划、执行、检查考核D、制定、策划、检查考核E、计划、执行、检查评价10.(D)的本质是一种由价值的无形资源A、物B、信息C、空间D、时间E、人11.ABC时间办理法讲各阶段的目标分为ABC 3个等级,分别为(B)A、A级为最优先且必须完成的目标,B级为较重要很想完成的目标。
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指:A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案:A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是:A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案:B3. 护理管理学的核心任务是:A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案:A4. 护理管理学与医院管理学的关系是:A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案:D5. 护理管理学的目标是:A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案:C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机,以及如何合理组织护理工作;领导理论强调护士领导者的角色和职责,培养其领导能力和鼓舞他人的能力;团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通,发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究,并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论,护士可以提升自己的护理技术和管理能力,成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作,提升工作效率和质量,同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些?在护理管理过程中,护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理学的研究对象是:A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案:C2. 护理管理的首要任务是:A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案:A3. 护理管理的基本原则不包括:A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案:C4. 护理管理中,强调以人为中心的管理理念是:A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案:B5. 护理质量控制的目的是:A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案:B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是:A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案:A7. 护理人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案:C8. 护理信息管理的主要目的是:A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案:D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括:A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案:D10. 护理管理中,属于领导职能的是:A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 护理管理的目标包括:A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案:ABCD3. 护理管理的方法包括:A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案:ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在:A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案:ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括:A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述护理管理学的研究内容。
一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的本质是:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 下列哪个选项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 下列哪种领导风格强调下属的参与和沟通?A. 威严型领导B. 民主型领导C. 任务型领导D. 专制型领导4. 下列哪种激励理论认为人的需求分为五个层次?A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 需求层次理论D. 强化理论5. 下列哪个选项不属于组织文化的作用?A. 导向作用B. 约束作用C. 凝聚力作用D. 效率作用6. 下列哪种方法用于收集信息?A. 观察法B. 访谈法C. 案例分析法D. 以上都是7. 下列哪种控制方法强调预防措施?A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 以上都是8. 下列哪种沟通方式适用于正式场合?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非言语沟通D. 以上都是9. 下列哪种组织结构形式有利于提高组织的灵活性?A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 直线参谋制10. 下列哪种领导方式强调领导者的技术能力和专业知识?A. 领导者能力理论B. 领导者素质理论C. 领导者行为理论D. 领导者权力理论二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的四大职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 下列哪些因素会影响领导者的影响力?A. 权力因素B. 非权力因素C. 情感因素D. 技能因素E. 知识因素3. 下列哪些属于组织变革的阻力来源?A. 个人阻力B. 组织阻力C. 文化阻力D. 结构阻力E. 环境阻力4. 下列哪些属于激励的合理性原则?A. 目标明确原则B. 动机激发原则C. 奖惩分明原则D. 公平原则E. 需求满足原则5. 下列哪些属于控制的理论基础?A. 系统论B. 决策论C. 行为科学D. 运筹学E. 信息系统论三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理的目的是为了提高组织的效率。
护理管理学基础考试题(含参考答案)一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是护理管理学的三大基本功能?A. 规划B. 组织C. 领导D. 市场营销参考答案:D2. 护理管理者在实施决策时,以下哪种方法不属于决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 概率性决策D. 感性决策参考答案:D3. 以下哪种组织结构不属于护理组织的常见类型?A. 功能型B. 直线型C. 矩阵型D. 环型参考答案:D4. 护理管理者在制定护理计划时,以下哪个步骤不属于PDCA循环?A. Plan(计划)B. Do(执行)C. Check(检查)D. Act(改进)参考答案:D5. 以下哪种领导风格属于变革型领导?A. 指导型B. 支持型C. 变革型D. 交易型参考答案:C6. 以下哪种激励理论不属于内容型激励理论?A. 马斯洛需求层次理论B. 赫茨伯格双因素理论C. 麦格雷格X理论与Y理论D. 领导-成员交换理论参考答案:D7. 护理质量管理中,以下哪种方法不属于质量改进的方法?A. 全面质量管理B. 流程再造C. 持续质量改进D. 精益管理参考答案:B8. 以下哪种沟通方式不属于有效沟通的技巧?A. 倾听B. 表达C. 喂信息D. 反馈参考答案:C9. 护理人力资源管理中,以下哪种方法不属于培训与发展的方法?A. 在职培训B. 外部培训C. 岗位交流D. 裁员参考答案:D10. 以下哪种护理管理模式不属于现代护理管理模式?A. 临床护理路径B. 护理团队管理C. 护理项目管理D. 个体护理参考答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述护理管理的定义及基本功能。
参考答案:护理管理是指在护理实践中,通过规划、组织、领导、沟通、控制等手段,对护理工作过程进行有效管理,以提高护理质量,保障患者安全,促进护理人员成长的一系列活动。
护理管理的基本功能包括:规划、组织、领导、沟通、控制。
2. 简述马斯洛需求层次理论的基本内容。
《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境和条件下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的目标,提高护理质量的过程。
2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。
3. 护理管理体制:指在一定环境和条件下,护理管理工作组织的结构、职能、关系和运行机制。
4. 护理质量:指护理工作满足患者需要的程度,包括护理技术、护理服务、护理安全等方面。
5. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等环节的管理,以提高护理队伍的整体素质和效率。
二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?(A)制定护理工作计划(B)组织实施护理工作(C)护理人员招聘(D)评价护理工作效果答案:C2. 下列哪项不属于护理管理的基本原则?(A)患者至上(B)以人为本(C)科学管理(D)公平竞争答案:D3. 下列哪项不属于护理部的职能?(A)制定护理工作规章制度(B)监督指导护理工作(C)组织护理人员培训(D)负责医院环境卫生答案:D4. 下列哪项不属于护理质量管理的手段?(A)制定护理质量标准(B)组织实施质量改进措施(C)评价护理质量(D)护理人员绩效考核答案:D5. 下列哪项不属于护理人力资源管理的内容?(A)护理人员招聘(B)护理人员培训(C)护理人员使用(D)护理人员福利待遇答案:D三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的任务。
答案:护理管理的任务包括制定护理工作计划、组织实施护理工作、监督指导护理工作、评价护理工作效果、协调护理部门与其他部门的关系、护理人力资源管理、护理质量管理等。
2. 请简述护理管理的基本原则。
答案:护理管理的基本原则包括患者至上、以人为本、科学管理、规范操作、持续改进、团队合作等。
3. 请简述护理部的职能。
答案:护理部的职能包括制定护理工作规章制度、组织实施护理工作、监督指导护理工作、组织护理人员培训、评价护理工作质量、协调护理部门与其他部门的关系等。
护理管理学常考试题及答案一、单选1.管理的职能包括(B)A、策划、组织、人事、领导、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制E、策划、安排、人事、领导、控制2.护理管理学的特点首先表现在(B )A、培养和保持护士的良好素质上B、护理管理学的独立性上C、护理工作的科学性和服务性的要求D、护理工作的连续性强E、护理管理的责任性3.护理人力资源管理需要做好3方面的工作,其中包括(A )A、人与岗位的匹配,做到事尽其才,才尽其用B、人与岗位的匹配,使组织中护理人员结构优势互补,提高群体工作效率。
C、岗位与人的科学匹配,做到事尽其才,才尽其用D、岗位与人的科学匹配,使组织中护理人员结构优势互补,提高群体工作效率。
4.ABC时间管理法哪项是正确的(E )A、A类战每日工作量的10%-20%B、B类占每日工作量的20%-30%C、C类占每日工作量的30%-40%D、A类特征是迫切、重要的事情,对实现目标有一定影响E、B类时间分配是20%-40%5.管理作为一种社会活动,其主体和客观都是(E )A、物B、信息C、空间D、时间E、人6.护理管理者的素质一般可以分为身体、思想、知识、能力和(D )A、思维B、情感C、感知D、心理E、责任7.计划的步骤可以分为以下八个阶段,正确的是(E )A、评估形势、确定目标、预测资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。
B、计划形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算C、评估形势、确定目标、评价资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算D、计划形势、确定目标、预算资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算E、评估形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算8.护理管理者的素质一般可以分为(D)A、身体、思想、知识、能力和思维B、身体、思想、知识、能力和情感C、身体、思想、知识、能力和感知D、身体、思想、知识、能力和心理E、身体、思想、知识、能力和责任9.目标管理分为(E)3个阶段A、制定、执行、检查评价B、策划、制定、检查评价C、计划、执行、检查考核D、制定、策划、检查考核E、计划、执行、检查评价10.(D)的本质是一种由价值的无形资源A、物B、信息C、空间D、时间E、人11.ABC时间管理法讲各阶段的目标分为ABC 3个等级,分别为(B)A、A级为最优先且必须完成的目标,B级为较重要很想完成的目标。
C级为不重要可以不用完成的目标B、A级为最重要且必须完成的目标,B级为较重要很想完成的目标。
C级为不太重要可以暂时搁置的目标C、A级为最重要且必须完成的目标,B级为较重要能延期完成的目标。
C级为不太重要可以暂时搁置的目标D、A级为较重要且必须完成的目标,B级为最重要很想完成的目标。
C级为不太重要可以暂时搁置的目标E、A级为较重要且必须完成的目标,B级为最重要很想完成的目标。
C级为不太重要可以不用完成的目标12.ABC时间管理的步骤正确的是(A)A、列出目标、目标分类、排列顺序、分配时间、实施、记录、总结B、列出目标、排列顺序、目标分类、分配时间、实施、记录、总结C、列出目标、目标分类、分配时间、排列顺序、实施、记录、总结D、列出目标、排列顺序、分配时间、目标分类、实施、记录、总结E、排列顺序、列出目标、目标分类、分配时间、记录、实施、总结13.按照计划的约束程度可分为(C)A、长远计划和临时计划B、近期计划和远期计划C、长期计划和短期计划D、整体计划和局部计划E、指令性计划和指导性计划14. 现代管理学派林立,形成了“管理理论丛林”现象,其中正确的是( C)A、管理经过学派B、管理构成学派C、管理科学学派D、联系管理学派E、领导管理学派15. .5S是指(A)A、整理、整顿、清扫、清洁、素养B、整齐、整顿、清理、清洁、素养C、整理、维持、清扫、清洁、素质D、整齐、维持、清理、清洁、素养E、整理、整顿、清扫、清洁、素质16.PDCA循环管理中C指( D)A、处理B、制定C、执行D、检查E、计划17.管理循环工作程序内容中5W1H分别是(A )A、Why、What、Where、Who、When、HowB、Why、What、Which、Who、When、HowC、Why、What、Where、Who、White、HowD、Why、Wheather、Where、Who、When、HowE、While、What、Where、Who、When、How18.制定护理质量标准的原则不正确的是( C)A、可衡量性B、科学性C、计划性D、先进性E、实用性19.(E )是医院医疗护理服务的中心,是医院赖以生存和发展的基础A、护士B、护理部主任C、护士长D、科护士长E、病人20.医患冲突的核心问题是(D )A、对医疗工作产生误解B、医务人员服务态度C、患方缺乏医学知识D、利益冲突E、对现行医疗制度不理解21.护理人员的职业防护措施不包括(B)A、精神缓解B、风险预防C、噪音预防D、化疗药物预防E、麻醉废气的管理22.( C )是医院安全管理的重要组成部分A、病人安全管理B、护理人员职业防护C、护理安全管理D、医疗安全管理E、医院安全管理23.五项管理职能之间的关系从逻辑关系来看,通常是按发生先后顺序,即(C)A、决策、计划、组织、领导、控制B、计划、领导、组织、决策、控制C、计划、组织、领导、决策、控制D、计划、决策、组织、控制、领导E、控制、决策、领导、组织、计划24.从五项管理职能的作用看,以下正确的是(C )A、决策是前提,计划是保证,组织、领导是关键,控制是手段B、计划是前提,领导是保证,组织、决策是关键,控制是手段C、计划是前提,组织是保证,领导、决策是关键,控制是手段D、计划是前提,决策是保证,组织、控制是关键,领导是手段E、控制是前提,决策是保证,领导、组织是关键,计划是手段25.管理的核心是(A )A、决策B、计划C、组织D、领导E、控制26.管理者威信与形象塑造不包括(C )A、了解个人的管理者类型B、提高个人的组织管理能力C、提高个人的知识领域D、提高个人的领导艺术E、克服损害形象的行为27.领导的作用不包括(B )A、指导作用B、管理作用C、协调作用D、沟通作用E、激励作用28.领导者的素质要求其中不正确的是( C )A、身体素质B、能力素质C、管理素质D、道德素质E、政治素质29.360度绩效评价方法评价者包括( E )A、上级B、同事C、本人D、客户E、以上都包括30.使下属更加努力工作,而不是让组织成员丧失工作热情是绩效评价基本原则中的哪一项(B)A、评价面谈原则B、评价激励原则C、评价标准化原则D、评价标准化公开原则E、评价结果公开化原则31.护理人员职业生涯规划中哪一项可以了解自己的职业发展优势和局限(C )A、职业发展途径选择B、行动计划与措施C、自我评价D、设置个人职业生涯目标E、评估与调整32.护理管理人员与一般护士的根本区别在于(D )A、需要与他人配合完成科室工作B、需要从事具体的技术操作C、需要对自己工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现科室目标E、需要独立完成各项管理工作33.护理质量评价内容中可以评价护士护理行为活动的过程是否到达质量要求的是( C )A、要素质量评价B、人员质量评价C、环节质量评价D、管理质量评价E、终末质量评价34.造成病人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的属于(C)A、五级医疗事故B、四级医疗事故C、三级医疗事故D、二级医疗事故E、一级医疗事故35.由日本石川馨博士发起的活动称为(C)A、PDCA循环管理B、四象限时间管理法C、QCC品管圈D、柏拉图法E、拉斯韦尔沟通模式36.我国护理人力资源的配置标准是参照卫生部1978年文件,及病区床位比应为(C )A、1:0.2B、1:0.3C、1:0.4 D1:0.5 E1:0.637.下列说法正确的是(A )A、长期计划一般指5年以上的计划B、中期计划时间一般指2~5年的计划C、短期计划时间一般指2年或2年以下的计划D、战术性计划一般是长期计划E、战略性计划指针对具体工作问题,在较小范围内和较短时间内实施的计划38.ABC时间管理法中,最优先、必须完成的目标是( A)A、A类B、B类C、C类D、以上都是E、以上都不是39.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息(B )A、自然信息B、生物信息C、社会信息D、发展信息E自身信息40. 由若干相互联系、相互作用的要素组成的在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是(A)A、系统B、组织C、总体D、团体E、个人二、多选题1.护理人员配置不足的原因(ABCD)A、盲目降低护理人力成本B、护士承担大量非护理工作C、新技术应用D、护理人员在编不在岗E、暴力事件2.护理工作模式包括(ABCDE )A、个案护理B、功能制护理C、整体护理D、临床路经E、责任制包病人模式3.管理的对象是组织管理所拥有的资源,包括财和(ABCDE )A、物B、信息C、空间D、时间E、人4.有效的目标应满足以下条件( ABCD )A、是崇高的B、是可实现的C、是可衡量的D、是具体的D、是可组织的5.护士长的角色有以下哪几类(BE)A、督促者B、代表者C、控制者D、领导者E、计划者6.行政管理学者亨利明茨伯格把护士长的工作特性分析归纳为10种角色、3大类型,即“三元”角色模式,他认为护士长主要承担(ADE)A、决策B、护理管理C、护理研究D、咨询E、人际关系7.克莱顿奥尔德弗在大量调查的基础上指出人的基本需要不是马斯洛讲的5种,而是三种,他们是(BCE )A、工作环境的需要B、生存的需要C、成长发展的需要D、人际关系的需要E、相互关系的需要8.目标管理的特点(ABDE)A、强调自我管理B、强调自我评价C、强调护、患管理D、强调目标特定性E、强调管理者和被管理者共同参与9.时间的特征是(ACE)A、客观性B、主观性C、方向性D、储存性E、无储存性10.资源是指组织或社会用来进行价值增高的财富,包括(BD)A、物品资源B、人力资源C、财力资源D、自然资源E、时间资源11.管理的方法包括(ABDE )A、行政方法B、经济方法C、领导方法D、教育方法E、数量分析方法12.以下哪些是医院及基本功能(ACDE )A、医疗B、护理C、教学D、科学研究E、预防和社区卫生13.人的动机是由需要决定的,这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为()A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、尊重的需要E、自我实现的需要14.医患冲突主要表现为(BCDE )A、具有复杂难解的特点B、疗效和患方的期望值反差大C、医患双方维权意识不断增强D、医疗卫生改革是一个渐进过程E、医疗改革对中低收入阶层享受医疗保健服务承受能力估计不足15.冲突的过程一般包括哪几个阶段(ACDE )A、潜在对立阶段B、发展阶段C、行为阶段D、认知与个人介入阶段E、结果阶段16.根据临床心理学及心理治疗的研究与经验,可以把“倾听”归纳为以下具体行为(ABCE)A、专注B、移情C、接受D、积极E、对完整性负责17. 降低护理成本途径不包括(BD)A、人力成本B、空间成本C、物力成本D、裁减人员E实行零缺陷管理18.控制基本原则包括(ABCD )A、与计划相一致的原则B、客观性原则C、控制关键点原则D、灵活性原则E、方向性原则19.决策的原则包括(ABCDE)A、目标原则B、信息准确原则C、科学可行原则D、对比择优原则E、民主参与原则20.根据不同成熟构型,情景理论确定了4种相对应的领导方式,分别是(ACDE )A、命令型B、倾听型C、说服型D、参与型E、授权型。