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丽思卡尔顿成功运营案例集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]丽思卡尔顿案例恺撒.里兹相信通过最为专业周到的服务去赢得尊重和成就，而正是这种理念和价值观造就了丽思卡尔顿酒店今日的传奇。
这些富豪与名流对这家酒店的态度可以用依恋、依赖、依靠来形容，很多人将其当作了家，而酒店的服务人员某种程度上就是其家人，他们对客人直呼其名。
无论岁月怎样流逝，你遇到的始终是同样的楼层服务生和侍者，他们个个都对你的怪癖了如指掌，无论是从客人最喜爱的长圆形小甜糕的味道，最讨厌的格子床单，还是客人生了病的小狗需要吃什么样的食物。
这一切构成了这个被称作商业服务业最为经典的案例。
无数的知名公司为了获取丽思卡尔顿酒店的奥秘前来取经，其中有美国银行的私人财富管理团队，也有掌管着全球最赚钱的零售商店的苹果公司经理们。
今年春天，我也慕名来到位于硅谷心脏区域的旧金山丽思卡尔顿酒店，探究传奇服务背后的秘密。
秘密之一：忠诚顾客到底有多大贡献在《哈佛管理导师》中有一门课程叫做以顾客为中心，其核心思想是说并非所有的客户都是你的上帝，只有那些忠诚客户才是你真正的财富，顾客保持忠诚的时间越长，为公司带来的利润就越多，因为他们创造稳定的收入流，营销费用也会减少，而且随着顾客对公司越来越熟悉，服务顾客所需的费用也会下降;同时，忠诚的顾客还会带来关联销售——他们会向亲朋好友积极推荐。
这样一群人在丽思卡尔顿酒店被称作“终生客人”。
1.令人艳羡的贡献度当我向丽思卡尔顿酒店的高级领导力总监briangrubb问及终生客人带来的收入时，原本没指望得到一个准确的数据，可出乎意料的是，他脱口而出：“我们顾客终生的平均消费为120万美元。
”这意味着，按平均每间客房500美元一晚的价格来计算，客人要在酒店住上2400晚，如果每个月都在这里住两晚，也要连续住上100年。
看到我们吃惊的样子，他分享了自己的一个故事来说明这是怎样的一群客人。
金茂三亚丽思卡尔顿酒店绿色跨界营销策略金茂三亚丽思卡尔顿酒店是一家知名的豪华酒店，若要实施绿色跨界营销策略，可以采取以下措施：
1. 环境友好：酒店可以采取一系列环保措施，如节能灯具的安装、水资源管理、废物处理和回收利用等，以减少对环境的影响。
2. 可持续供应链：与可持续发展理念相符的供应商建立合作关系，确保产品和服务的可持续性，如选择使用有机食材和环保清洁用品。
3. 社区参与：积极参与当地社区的环保活动和社会责任项目，与非政府组织合作，共同推动环境保护和可持续发展。
4. 绿色宣传：在市场营销活动中突出绿色环保的特点，例如利用社交媒体、网站和宣传资料展示酒店的可持续发展举措和成就。
5. 客户教育：向客户提供环保和可持续旅行的信息，例如提供可持续旅行指南、推荐当地环保旅游景点等，鼓励客户选择环保方式的旅行。
6. 绿色合作伙伴关系：与其他环保机构或品牌建立合作伙伴关系，共同推动绿色旅游和可持续发展的理念，例如与当地的环保组织合作开展活动。
7. 员工培训：为员工提供环保和可持续发展的培训，使他们了解并能够有效执行酒店的环保政策和可持续发展计划。
通过这些绿色跨界营销策略，金茂三亚丽思卡尔顿酒店可以强调其在环保和可持续发展方面的努力，吸引更多关注环保的客户群体，提高品牌形象和市场竞争力。
丽思卡尔顿案例恺撒.里兹相信通过最为专业周到的服务去赢得尊重和成就，而正是这种理念和价值观造就了丽思卡尔顿酒店今日的传奇。
这些富豪与名流对这家酒店的态度可以用依恋、依赖、依靠来形容,很多人将其当作了家，而酒店的服务人员某种程度上就是其家人,他们对客人直呼其名。
无论岁月怎样流逝，你遇到的始终是同样的楼层服务生和侍者,他们个个都对你的怪癖了如指掌，无论是从客人最喜爱的长圆形小甜糕的味道，最讨厌的格子床单，还是客人生了病的小狗需要吃什么样的食物。
这一切构成了这个被称作商业服务业最为经典的案例。
无数的知名公司为了获取丽思卡尔顿酒店的奥秘前来取经，其中有美国银行的私人财富管理团队，也有掌管着全球最赚钱的零售商店的苹果公司经理们。
今年春天,我也慕名来到位于硅谷心脏区域的旧金山丽思卡尔顿酒店，探究传奇服务背后的秘密.秘密之一：忠诚顾客到底有多大贡献在《哈佛管理导师》中有一门课程叫做以顾客为中心，其核心思想是说并非所有的客户都是你的上帝，只有那些忠诚客户才是你真正的财富，顾客保持忠诚的时间越长，为公司带来的利润就越多,因为他们创造稳定的收入流，营销费用也会减少,而且随着顾客对公司越来越熟悉，服务顾客所需的费用也会下降;同时，忠诚的顾客还会带来关联销售——他们会向亲朋好友积极推荐。
这样一群人在丽思卡尔顿酒店被称作“终生客人”。
1.令人艳羡的贡献度当我向丽思卡尔顿酒店的高级领导力总监brian grubb问及终生客人带来的收入时，原本没指望得到一个准确的数据,可出乎意料的是，他脱口而出：“我们顾客终生的平均消费为120万美元。
”这意味着，按平均每间客房500美元一晚的价格来计算，客人要在酒店住上2400晚，如果每个月都在这里住两晚，也要连续住上100年。
看到我们吃惊的样子,他分享了自己的一个故事来说明这是怎样的一群客人.brian曾在海滨圣地加州半月湾的丽思卡尔顿酒店工作，一天他在餐厅接待了一位带着两位孩子的普通客人。
金茂三亚丽思卡尔顿酒店营销策划方案总结
金茂三亚丽思卡尔顿酒店是一家高端豪华酒店，定位于为来宾提供精致、奢华的住宿和旅游体验。
以下是针对该酒店的营销策划方案总结：
1. 加强客户关系管理：通过建立客户数据库，对入住客人进行跟踪、回访，定期向客人发送营销活动信息等方式，加强客户关系管理，提高客户复购率。
2. 强化品牌形象宣传：通过社交媒体、网络广告、媒体宣传等宣传渠道，宣传金茂三亚丽思卡尔顿酒店的独特魅力，提高品牌的知名度和美誉度。
3. 联合旅行社、航空公司等推出套餐：与旅行社、航空公司合作，推出优惠套餐，吸引更多的游客前来入住。
4. 营造多重价值体验：通过举办主题活动、提供定制化服务、打造精致美食等方式，营造多重价值体验，让客人感受到更多的附加价值。
5. 提供定制化服务：提供特殊需求的客人定制化服务，例如私人管家服务、私人定制导游等，增加客户满意度和归属感。
6. 加强线上推广：通过电子商务平台、旅游网站等线上渠道进行强化推广，增加曝光度和预定量。
以上是针对金茂三亚丽思卡尔顿酒店的营销策划方案总结，值得特别提醒的是，该酒店的营销宣传需要以高端、豪华、品质为主要特色，让客人感到与众不同、奢华尊贵的入住体验。
丽思卡尔顿酒店市场营销策略研究丽思卡尔顿酒店市场营销策略研究引言：市场营销是现代企业发展不可忽视的重要领域之一。
在酒店行业中，如何制定和执行有效的市场营销策略对于提高竞争力和业绩至关重要。
本文将以丽思卡尔顿酒店为例，探讨其独特的市场营销策略，并分析其成功之处。
一、品牌定位策略丽思卡尔顿酒店是一家享誉全球的奢华酒店品牌。
其品牌定位以"品质、奢华、服务至上"为核心，致力于为高端客户提供独特的入住体验。
品牌定位的成功在于准确把握目标客户群体，并为他们提供与众不同的服务和产品，以满足其追求尊贵感和独特体验的需求。
二、差异化营销策略丽思卡尔顿酒店通过差异化的营销策略成功地在市场中脱颖而出。
首先，酒店注重独特的室内设计和装饰，让客户感受到奢华与典雅。
其次，酒店提供高品质的餐饮和休闲设施，通过丰富的美食和娱乐体验吸引客户。
此外，酒店还注重个性化的服务，为客户提供量身定制的服务项目，满足不同客户的需求和偏好。
三、体验营销策略丽思卡尔顿酒店以体验为核心的营销策略帮助其赢得了众多客户的喜爱。
酒店在服务过程中注重细节和个性化的体验，不仅提供高品质的服务，还注重营造独特而舒适的环境。
酒店员工接待客户时始终保持微笑和友好的态度，并主动提供帮助和建议。
此外，酒店还通过定期举办各种活动和促销活动，让客户享受到更多的福利和特殊待遇。
四、营销渠道策略丽思卡尔顿酒店充分利用各种营销渠道来传播品牌形象和促进销售。
首先，酒店通过建立自己的官方网站和移动应用等在线平台，提供方便快捷的预订服务。
其次，酒店积极与旅行社和在线旅游平台合作，通过第三方渠道引流客户。
此外，酒店还加强了与媒体和公众人物的合作，通过品牌宣传和合作推广活动提升品牌知名度和影响力。
结语：丽思卡尔顿酒店凭借独特的品牌定位、差异化的营销策略、以体验为核心的服务和多渠道的宣传推广，成功地在市场中占据了竞争优势。
酒店通过提供独特的入住体验，满足客户的高品质需求，赢得了众多忠实客户的信赖和支持。
知名酒店营销策划方案案例一、背景介绍The Ritz-Carlton是全球著名的奢华酒店品牌，成立于1983年，总部位于美国乔治亚州亚特兰大市。
其酒店遍布全球70个国家和地区，提供顶级的服务和设施，深受高端旅行者的喜爱。
然而，在竞争激烈的酒店市场中，Ritz-Carlton需要不断创新和改进其营销策略，以保持其在市场上的领先地位。
二、目标群体分析The Ritz-Carlton的目标群体主要是高净值客户、商务旅行者和家庭度假者。
高净值客户通常注重奢侈品牌的声誉和服务质量，乐于支付更高的价格以获得更好的体验。
商务旅行者则需要便捷的会议和商务设施，以及高效的服务。
家庭度假者则看重酒店的休闲和儿童设施，希望能够享受到家庭聚会的愉快时光。
三、市场分析1. 竞争分析：The Ritz-Carlton的主要竞争对手包括万豪国际、洲际酒店集团和希尔顿酒店集团等。
这些品牌也都拥有全球化的酒店网络和高品质的服务。
因此，The Ritz-Carlton需要通过差异化的策略来吸引和留住客户。
2. 市场趋势：随着人们对旅行和消费水平的提高，奢华酒店市场呈现良好的增长势头。
然而，客户对奢华品牌的要求也越来越高，包括更高的服务质量、个性化的服务和独特的体验。
四、策划方案1. 个性化服务：为了满足客户的个性化需求，The Ritz-Carlton可以通过建立客户数据库和利用大数据技术来收集客户的偏好和行为数据。
基于这些数据，可以提供更个性化的服务，例如提前准备好客户喜欢的房间五金、调整房间的温度和照明等。
2. 电子商务：随着互联网的快速发展，电子商务已成为酒店行业不可或缺的一部分。
The Ritz-Carlton可以通过建立官方网站、移动应用程序和在线预订系统来方便客户进行预订和查询。
此外，互联网也可以成为与客户进行实时互动和反馈的渠道，提供更好的服务体验。
3. 社交媒体营销：社交媒体是吸引和互动客户的重要渠道。
The Ritz-Carlton可以通过在社交媒体平台上发布酒店的优惠信息、活动和独家福利等来吸引客户的关注。
酒店行业中的营销渠道和分销策略酒店行业在如今的竞争激烈的市场环境中，要想脱颖而出，就需要一个完善的营销渠道和分销策略。
本文将以酒店行业为例，探讨其营销渠道和分销策略的重要性，并介绍几种常见的应用方式。
一、营销渠道的重要性酒店作为服务行业，需要通过有效的营销活动来吸引客户，并实现可持续发展。
而营销渠道则是将酒店的产品与潜在客户联系起来的桥梁，对于酒店的品牌推广和销售业绩至关重要。
具体来说，酒店营销渠道的重要性主要体现在以下几个方面：1. 拓展市场：通过多样化的营销渠道，酒店可以将自己的品牌信息传播给更多的潜在客户，从而吸引更多的消费者选择入住。
2. 增加曝光率：不同的营销渠道可以帮助酒店获得更多的曝光机会，提高品牌知名度和影响力。
3. 改善销售业绩：通过合理运用各种渠道，酒店可以提高客户的转化率，增加预订量，进而提高销售业绩。
二、常见的营销渠道1. 直销渠道直销渠道是指酒店直接与客户进行交流和合作，以销售自有产品和服务的方式。
这种渠道的特点是能够直接接触客户，减少中间环节，提高销售效率。
常见的直销渠道包括酒店官网、电话预订、微信公众号等。
酒店官网作为最主要的直销渠道，通过提供在线预订、特惠促销、优惠套餐等方式，吸引客户直接预订。
同时，酒店还可以通过微信公众号等社交媒体平台，与潜在客户建立交流和互动，提高品牌忠诚度。
2. 间接渠道间接渠道是指酒店通过与其他机构或平台合作，将产品和服务销售给最终客户的方式。
这种渠道的好处是可以借助合作伙伴的资源和渠道优势，提高产品的曝光度和销售量。
合作伙伴可以包括在线旅游平台、旅行社、航空公司等。
通过与在线旅游平台合作，酒店可以将自己的产品放在一个更大的平台上展示，吸引更多的客户。
3. 口碑传播口碑传播是一种重要的营销手段，通过客户的口头宣传和推荐，将正面的品牌形象传递给更多的人。
这种方式具有较高的可信度和影响力，可以有效地提高酒店的知名度和美誉度。
酒店可以通过提供优质的服务和舒适的环境，赢得客户的好评和口碑传播。
卡尔顿.精品酒店酒店经营思路1．项目概述：卡尔顿.精品酒店地处娄底吉星路与长春路交汇处，与学校、法院，娄底新体育馆等比邻而居，周边人气密集,距火车站、娄底高速出口只有5-10分钟车程，地理位置优越，交通便利。
是集高级别接待、休闲度假、休闲娱乐、会议商务功能为一体的高等级商务精品酒店。
酒店功能布局分为主楼区、员工生活区。
其中主楼区设有酒店前厅接待服务大厅、商务中心、商场、自助餐厅、宴会大厅、宴会多功能厅、餐饮包厢16个，各类大小型会议室等。
行政套房、商务套房、豪华客房共125套。
娱乐设有16个KTV包房、23间棋牌室、茶艺间等娱乐设施。
员工生活区设有员工宿舍、员工餐厅、制服房、男/女更衣室、男/女洗澡间、员工娱乐室等设施。
酒店条件分析1．地理位置——酒店位于娄底商圈地带——酒店坐落于市开发重点中心——酒店距火车站，汽车站仅5--10余分钟车程，交通便利；周边未来商业繁荣——酒店紧邻商业街，学校，医院，娱乐，酒楼林立2．规模与档次2．1房务服务—酒店大堂：位于酒店的一层，功能包括接待大厅、总服务台、团体接待处、礼宾服务台、可直接办理入住和离店手续，还有行李和贵重物品保客室、大堂副理台、宾客休息处、精品超市、商务中心，营销部等功能区域等，并提供问询、留言传真、复印、打字、电脑出租等。
—酒店共有客房125间/套。
位于酒店五--十层。
设有商务套房、豪华套房、标准客房，情侣房等房型。
客房均配有中央空调系统，锅炉热水系统，宽带上网，电视上网，冰箱系统（部分），电子保险箱（部分），套房卫生间雨淋式淋浴和浴缸区域分隔设置。
客房内各功能区域分布合理，为客人提供舒适、温馨的居住环境。
2．2餐饮服务—美食街(已取消）：位于酒店一层。
功能包括：休闲美食茶位约 18席（120位）；为酒店住客提供早餐零点和提供16 小时套餐、送餐服务、咖啡、茶点，以午/晚自助形式，提供美食小吃、烧烤、鲜果，蒸点等特色餐食的精品餐厅；是客人在酒店内会见亲朋，商务洽谈的理想场所。
三亚丽思卡尔酒店节日4ps营销策略一、引言三亚丽思卡尔酒店是一家五星级豪华度假酒店，位于海南省三亚市的亚龙湾国家旅游度假区内，是一个集休闲、度假、商务为一体的综合性度假酒店。
在如今激烈的市场竞争中，酒店需要通过有效的营销策略来吸引客户并提高品牌知名度。
本文将针对三亚丽思卡尔酒店的节日4Ps营销策略进行详细分析。
二、产品策略1. 产品定位三亚丽思卡尔酒店以高端豪华度假为主打产品定位，强调奢华与舒适相结合的理念。
同时，也注重环保与可持续发展。
2. 产品创新为了满足客户需求，三亚丽思卡尔酒店不断进行产品创新和改进。
例如，在节日期间推出主题房间、特色美食等活动，增加客户体验感和满意度。
3. 产品品质作为五星级豪华度假酒店，三亚丽思卡尔酒店注重产品品质和服务质量。
在酒店的各个环节，都严格把控品质，确保客户得到最好的服务体验。
三、价格策略1. 定价策略三亚丽思卡尔酒店采用差异化定价策略，根据不同房型、季节和市场需求等因素进行定价。
在节日期间，也会针对特定客户群体推出相应的优惠政策。
2. 价格调整为了更好地适应市场变化，三亚丽思卡尔酒店会根据市场需求和竞争情况进行价格调整。
同时，在节日期间也会根据客户反馈及时调整价格政策。
四、促销策略1. 广告宣传三亚丽思卡尔酒店通过各种媒体平台进行广告宣传，包括电视、报纸、杂志等。
同时，在社交媒体上也开展了多项营销活动，如微信公众号推广和线上抽奖等。
2. 促销活动在节日期间，三亚丽思卡尔酒店会推出多种促销活动，如住宿优惠、消费返现等。
同时，在酒店内也会开展多种主题活动，如烧烤晚会、音乐会等，增加客户体验感和满意度。
3. 会员制度三亚丽思卡尔酒店建立了完善的会员制度，通过积分兑换、生日礼包等方式激励客户消费。
同时，在节日期间也会推出针对会员的专属优惠政策。
五、渠道策略1. 线上渠道三亚丽思卡尔酒店通过自己的官网和各大OTA平台进行线上销售，提高产品曝光率和销售量。
同时，在社交媒体上也开展了多项营销活动。
酒店公寓渠道营销方案策划随着旅游业的蓬勃发展和人们对于旅行住宿需求的不断增加，酒店公寓作为一种新兴的住宿形式正逐渐受到大众的喜爱。
然而，酒店公寓市场竞争激烈，如何通过有效的渠道营销方案提高酒店公寓的知名度和销售额，成为了酒店公寓经营者需要面对的重要课题。
首先，酒店公寓经营者应该从市场调研和分析入手，了解目标客户的需求和喜好，明确酒店公寓的定位和特色。
通过调查市场上的竞争对手，把握市场趋势和发展方向，制定出符合市场需求的营销策略和方案。
其次，酒店公寓经营者需要建立起多样化的渠道网络，以扩大销售渠道并提高知名度。
这包括与在线旅游平台、旅行社以及商务合作伙伴进行合作，通过共享资源和互惠互利的方式实现双赢。
同时，积极参与行业展览、会议和活动，以展示酒店公寓的优势和特色，吸引潜在客户的关注。
第三，酒店公寓经营者在渠道营销方案中应注重提升客户体验和满意度。
通过提供高品质的服务和设施，不断改善客户的入住体验，提升口碑和用户评价，从而增加客户的再次预订率和口碑传播效应。
此外，积极回应客户的反馈和意见，及时解决问题，增强客户的忠诚度和信任感。
最后，酒店公寓经营者还应充分利用社交媒体和互联网等新媒体平台，进行线上营销和推广。
通过建立酒店公寓的官方网站和社交媒体账号，发布各类优惠活动、新闻和资讯，与潜在客户进行互动和沟通，提高品牌曝光度和用户粘性。
同时，通过搜索引擎优化、关键词投放等手段，提升网站的排名和搜索流量，增加潜在客户的转化率和预订量。
酒店公寓作为一种新兴的住宿形式，具有巨大的市场潜力和发展前景。
通过制定有效的渠道营销方案，酒店公寓经营者可以提高酒店公寓的知名度和销售额，赢得更多的客户和市场份额。
然而，渠道营销方案的制定并非一蹴而就，需要经营者不断调整和改进，以适应市场的变化和客户需求的变化。
只有不断创新和提升，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期稳定的发展。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）圣诞节促销方案目录：1.背景。
2.活动整体思路。
3.活动详细操作。
4.广告宣传策略。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的简介北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）位于朝阳区东四环CBD商业中心，华贸中心广场内，毗邻新光天地购物中心，万达广场、沃尔玛超市，由著名的万豪国际管理集团管理。
酒店设施豪华，交通也便利。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）所有房间提供万豪品牌的全新“REVIVE”床具。
酒店的设计风格是从美式古典，房间设施豪华温馨，液晶电视、小冰箱、保险箱等基础设施一应俱全。
还设有不吸烟客房和为满足残疾人士需要的特殊房间。
另外，酒店还有具备各种功能大小会议室，SPA以及健身房等。
多种辅助设施以供宾客商务休闲之需。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的详细信息北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的地址是在北京朝阳区华贸中心建国路甲83号。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）开业是在2007年。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）高楼有16层、客房305间。
商业区有火车站、建国门、国贸地区行政区：朝阳区。
酒店设施有洗衣服务、会议室、理发美容室、停车场、邮政服务、出租车、外币兑换、商场、商务中心、接机服务、医务室和残疾人的客房。
客房设施只有国内长途电话和国际长途电话。
休闲设施有健身室、按摩室、桑拿浴室、SPA和室内游泳池。
餐饮设施有中餐厅、西餐厅和限时送餐服包括在健身室、室内游泳池、按摩室、桑拿浴室和SPA。
周围景观可以看到新光天地。
北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）能用的信用卡有万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联等。
交通方面：•机场→北京国际机场只27公里。
•火车站→北京火车站只7公里。
•市中心→北京市中心只 8公里。
•火车站→北京西客站只 16.5公里。
1.策划背景：很多人都不知道圣诞节的来源。
Christmas分为Christ（基督）和Mass （凯撒）的缩写, （Mass）恺撒是教会的一种礼拜仪式。
丽思卡尔顿酒店分销渠道设计方案
丽思卡尔顿酒店的分销渠道
（一）直接渠道1、直接渠道的方式直接分销渠道则是酒店的直接门市销售方式。
(二)间接渠道——间接渠道分为旅行社、旅游批发商和经营商、会议策划人、旅游管理机构、全球分销系统和网上预订1、旅行社拥有大量的客源市场,丽思卡尔顿与旅行社建立业务关系,将其纳入酒
店简介分销渠道系统,对酒店推广自己,提高销售业绩有很大的意义。
同时旅行社也有強烈的医院与酒店建立和保持良好的关系。
丽思卡尔顿酒店与众多国内实力强劲的旅行社合作,例如中旅,国旅等,这些客源丰富的旅行社每年都为其提供大量的客源。
2、旅游批发商和经营商旅游批发商,主要从事组织和批发包价旅游业务,他们与饭店、交通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门签订协议预先购买这些服务项目。
手中掌握着重要的旅游产品,正因为是一个豪华型世界型酒店,世界各地的旅游批发商都会与之合作,为之带来丰富的游
客人员。
3、会议策划人一些大型的组织机构如大公司都会设有自己的专门负责会议和旅行策划部门或个人,这些人负责与酒店接触,因
此就构成了酒店的中介机构之一。
4、旅游管理机构5、全球分销系统丽思卡尔顿酒店集团与携程旅行日前签订酒店分销合作协议,丽思卡尔顿将通过携程具有领先优势的酒店预订平台,分销旗下品牌优质酒店。
携程是中国第一家与丽思卡尔顿酒店集团达成全球系统直联的在线旅游预订网站。
根据合作协议,丽思卡尔顿酒店集团的中央预订
系统将和携程酒店预订平台达成"全球直联",旅客在携程预订平台上
可以快速预订丽思卡尔顿遍布世界各地的酒店,并且在第一时间实时
确认订单。
携程拥有数量庞大的客户群和领先的酒店预订平台,和携
程这样一家专业的在线旅行服务公司建立合作伙伴关系,它将令包括
丽思卡尔顿的万豪酒店集团分销渠道锦上添花,同时为客人提供方便、快捷的预订体验。
6、网上预订酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷､更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。
酒店利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特
色服务等在互联网上动态地表现出来。
客人可以更快､更便捷地了解
酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形
象化的享受,获得身临其境的感觉。
酒店更细致､更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。
酒店将互联网营销编入酒店
的整个营销战略里,酒店仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营
销手段。
7、间接渠道优缺点分析优点:提高酒店入住率,增加利润,
减少经营失败的可能性缺点:酒店需要支付给中间商一定资金,也在
经营上受到一定的限制。
通过以上对丽思卡尔顿酒店的分析,我们发现,现在高档酒店的分销渠道障碍很大。
现在的东部地区酒店市场趋
于饱和,市场竞争过大。
而且分销渠道的中间商不断的对酒店进行压迫。
导致酒店可賺取利益逐渐减少。
为了摆脱中间商的压迫、为了获取更好的利润,丽思卡尔顿酒店计划未来采取“直销”方式,拉拢客户,取得利益,扩大市场占有率。
