2018-2019-暑期手机销售社会实践报告(精选多篇)-精选word文档 (8页)
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手机销售的暑假社会实践报告一、实践背景暑假期间,我参加了一家手机销售店的社会实践,旨在了解手机销售行业的运作机制,提升自己的销售技巧和沟通能力。
二、实践内容1. 熟悉产品知识:我首先学习了各种手机品牌的基本信息和特点,了解了不同型号的手机的配置和功能。
通过与店内的销售人员学习,我逐渐掌握了手机的基本知识,并能够根据客户的需求提供建议。
2. 销售技巧培训:店内的销售人员帮助我学习了销售技巧,例如如何与顾客进行有效的沟通和推销。
他们教会我如何引导顾客,了解他们的需求并提供相应的产品。
3. 实际销售操作:为了提升销售技巧,我亲身参与了手机销售的过程。
我首先观察了销售人员与顾客的互动,学习他们的销售方式,并记录下他们的成功经验。
4. 活动策划与执行:我还参与了店内的促销活动的策划和执行。
通过为顾客提供优惠礼品和促销信息,我们吸引了很多潜在顾客的注意并成功促成了销售。
5. 消费者满意度调查:我还进行了一项消费者满意度调查,以了解顾客对我们销售服务的评价和改进建议。
通过这个调查,我深刻认识到顾客满意度对于一个销售店的重要性,以及如何提供更好的服务以满足顾客的需求。
三、实践收获通过这次实践,我受益匪浅。
首先,我对手机产品有了更深入的了解,能够根据客户的需求提供更准确的建议。
其次,我学会了如何与顾客进行有效的沟通和推销,提升了自己的销售技巧和表达能力。
最重要的是,我意识到顾客满意度是衡量一个销售店成败的重要指标,只有提供优质的服务和产品,才能赢得顾客的信任和忠诚。
此外,通过这次实践,我还锻炼了团队合作能力和应变能力。
在促销活动中,我与其他销售人员紧密合作,通过有效的协调和分工,成功完成了活动的策划和执行。
在面对一些突发情况时,我能够迅速做出应对并找到解决的办法。
四、实践感悟通过这次实践,我深刻认识到销售工作的重要性和挑战性。
销售不仅仅是简单地向顾客推销产品,更重要的是要提供优质的服务和产品,以满足顾客的需求。
建立良好的信任关系和口碑非常关键,只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关于暑期手机销售的社会实践报告范文在这个暑假,我选择参加社会实践活动,来到了我们的家乡——一个充满活力的城市,进行了为期一个月的手机销售工作。
这个决定源于我对市场营销的浓厚兴趣以及对手机行业的热爱。
我希望通过这次实践,更深入地理解市场运作的机制,掌握销售技巧,并对手机销售这个岗位有更深刻的认识。
我选择在手机专卖店进行实习。
这个岗位需要我们了解各种手机品牌、型号和性能,同时还需要具备良好的沟通能力,以便向顾客推荐最适合他们的手机。
我也意识到,这份工作需要耐心和毅力,因为每天都要面对各种不同的顾客,解决他们的问题。
在实习过程中,我发现每个顾客的需求和购买习惯都不尽相同。
有些顾客非常明确自己的需求,他们只是需要一部性能良好的手机;而有些顾客则更注重手机的外观和品牌;还有些顾客对手机的功能和性能一无所知,需要我们进行耐心细致的介绍。
针对这些不同的顾客,我采取了不同的销售策略,尽可能满足他们的需求。
在这个过程中,我也遇到了一些问题。
有时候,我会遇到一些对手机不太了解的顾客,需要花费大量的时间和精力去解释手机的性能和特点。
有时候,我会遇到一些比较难缠的顾客,他们会对手机的质量和价格提出各种质疑。
但是,通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了如何处理这些问题的方法。
通过这次实习,我收获了很多。
我不仅学到了很多关于手机的知识,也锻炼了我的沟通和表达能力。
我明白了销售不仅仅是一个简单的交易过程,更是需要我们用心去了解顾客的需求,为他们提供最好的产品和服务。
同时,我也明白了做任何工作都需要耐心和毅力,只有坚持不懈地努力,才能取得成功。
虽然这次实习经历很宝贵,但我也意识到其中存在一些不足之处。
首先,我对某些手机的配置和功能了解不够深入,需要进一步学习和掌握。
其次,我在处理一些特殊情况时还显得不够成熟和自信,需要加强应变能力的训练。
针对这些问题,我计划在未来的学习和实践中加以改进。
总的来说,这次暑期手机销售的社会实践活动让我受益匪浅。
手机导购销售员暑期社会实践报告7篇第1篇示例:手机导购销售员暑期社会实践报告一、实践背景暑期社会实践是大学生拓宽视野、增长见识、提高综合能力的重要途径。
在暑假期间,我选择了到手机导购销售员岗位进行了为期一个月的暑期实践,通过实践锻炼自己,培养自己的社会能力和实践能力。
二、实践内容1.岗位了解我所在的手机导购销售员岗位是一家大型手机销售门店,主要职责是为顾客提供手机选购建议、销售手机产品、进行售后服务等。
在实践期间,我首先进行了公司规章制度的学习了解,了解了手机销售的一些基本知识和流程。
2.产品知识学习在实践期间,我逐渐掌握了各种手机品牌和型号的基本参数、功能、价格等信息。
通过学习和向老师、同事请教,了解到了手机市场的最新动态和行业政策,积累了丰富的产品知识,提高了自己的专业能力。
3.销售技巧提升在实践中,我通过观察老师和同事的销售技巧,学习了一些销售技巧和沟通技巧,了解了不同顾客的购买心理和需求特点,在实践中逐渐提升了自己的销售能力和沟通能力。
4.售后服务在实践中,我还学习了售后服务相关知识,包括手机维修、退换货政策等,了解了售后服务的重要性,提高了自己为顾客解决问题的能力。
三、实践收获通过一个月的实践,我获得了很多宝贵的经验和收获。
我提高了自己的沟通能力和表达能力,学会了如何与顾客进行有效的沟通,了解他们的需求并给予合适的建议。
我提高了自己的团队协作能力,与同事一起合作、共同进步,共同完成了销售目标,培养了团队协作精神。
我增加了对市场的了解和认识,了解了手机市场的发展趋势和消费者需求,为以后从事相关行业打下了良好的基础。
我也积累了一定的销售经验和售后服务经验,为日后的就业和职业发展奠定了基础。
四、实践体会在这一个月的实践中,我深刻认识到了一个销售员的工作不仅仅是销售产品,更重要的是要关注顾客的需求,为顾客提供满意的产品和服务,这是一个综合素质和能力的考验。
通过实践,我意识到了自己的不足和需要提高的地方,同时也认识到了自己的潜力和优势,这对我的综合素质和职业发展都是非常重要的。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==暑期手机销售社会实践报告(精选多篇)第一篇:暑期手机销售的社会实践报告实践报告主题:手机导购销售员实践时间:xx年暑假7月20号到8月20号一、实践目的这个漫长的假期,你有什么安排?趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。
这次的实践让我受益匪浅。
一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。
另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。
这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。
东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。
公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。
连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。
我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。
我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。
二、实践内容1、实践概况我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情(1)实践流程每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。
商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。
其实我的工作比较简单。
首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。
手机销售的社会实践报告范文(通用5篇)手机销售的社会实践报告范文(通用5篇)转眼间充满意义的社会实践生活就已结束了,这段经历,相信你有很多感悟吧,这时候,最关键的实践报告怎么能落下。
那么实践报告到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的手机销售的社会实践报告范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
手机销售的社会实践报告1放假回家仅仅在家待了10天,就搭上了去长沙的大巴。
这一天是7月8号。
挤挤的人群络绎不绝的车辆,是我的第一印象。
时间好象很紧,没等我认识周围的环境就开始了暑假实践!这一天是7月9号。
我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。
在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解,关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。
对手机的功能性也仔细的对比了一下。
看着别的营业员在熟练的推销着自己的商品,让我想起来了曾有人说:“如果你有权势,就用权势来压倒对方;如果你有金钱,你就用金钱来战胜对方;如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。
”谋略就是出其不意,攻其不备。
也就是说,乘对方还没有防备之时,发动攻击,行动出乎对方意料之外。
商场如战场,有谋者胜。
推销时也不例外。
对此,我说一下我的方法:1、欲擒故纵法,当和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说能否想他推销商品表现的毫不在意,这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。
2、事例启迪法,领悟道理,使之接受你的意见。
就是在说服对方时不正面直说,而是举例让对方借鉴,从中受到启发。
3、借名钓利法,就是借助名人,名牌,名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。
4、幽默诙谐法,在行销界它还是一种谋略。
5、装愚示傻法,在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河,反应灵敏,精明干练的强者,其实并不尽然。
有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。
原来,他们采用了“装愚示傻”的谋略,即故意摆出什么都不明白的愚者姿态,让强者英雄无用武之地。
暑期手机销售社会实践报告心得体会5篇第1篇示例:暑期手机销售社会实践报告心得体会暑期,是大学生们进行社会实践的最佳时机。
今年暑假,我有幸参加了一家手机销售店的实习活动,通过与顾客交流、销售手机等工作,我对手机行业有了更深入的了解,并且收获颇丰。
销售手机不仅仅是卖货,更是一门艺术。
在这段时间里,我学会了如何与顾客沟通,如何找出顾客的真正需求,并给予专业的建议。
顾客在选择手机时,常常会有迷茫和犹豫,而作为销售员,我们需要通过耐心的沟通和细致的解释,帮助他们做出正确的选择。
这样才能建立起顾客与销售员之间的信任,使销售工作更容易开展。
手机销售工作也教会了我如何与同事合作。
在销售店里,每个人都有自己的职责和任务,只有团结合作,才能更好地完成工作。
我和同事们互相帮助、互相学习,共同努力为店铺的发展做出贡献。
通过这次实践,我发现团队的力量是无穷的,只要大家齐心协力,就能战胜任何困难。
通过这次实践活动,我不仅学到了销售技巧,更加深了对手机行业的了解。
手机不仅仅是一种通讯工具,更是一种时尚潮流,一种生活方式。
我意识到手机行业的发展是如此之快,只有不断学习和提升自己,才能跟上时代的步伐,做出更好的销售业绩。
这次手机销售社会实践活动让我受益匪浅。
通过与顾客沟通、销售手机等工作,我不仅提升了自己的销售技巧,也深化了对手机行业的认识。
在未来的学习和工作中,我会继续努力提升自己,不断学习,为自己的发展打下坚实的基础。
感谢这次社会实践活动,让我收获满满,成长良多。
【字数:453】第2篇示例:暑期手机销售社会实践报告心得体会暑假即将结束,回顾这段时间的手机销售社会实践经历,我深有感触。
在这段时间里,我深入到手机销售市场中,亲身体验了销售的艰辛和挑战,也收获了许多宝贵的经验和体会。
在这里,我将结合自身经历,分享一些关于暑期手机销售的心得体会。
暑期手机销售社会实践让我更加深刻地理解了销售行业的重要性。
手机市场竞争激烈,消费者需求多样化,销售人员需要不断学习和提升自己的销售技巧。
有关暑期手机销售的社会实践报告9篇第1篇示例:暑期手机销售的社会实践报告一、实践背景随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
暑期是手机销售的热门时期,因为不少人在这段时间购买手机以满足自己的需求,例如旅游、上学或者工作。
我们决定开展这项社会实践,通过实地调研和采访,了解手机销售市场的最新动态,为消费者提供更好的购机建议,促进手机消费市场的良性发展。
二、实践过程1、实地调研我们选择了当地的数家手机专卖店进行了实地调研,包括国美、苏宁、华为授权店等。
通过走访这些店铺,我们对目前手机销售市场的整体情况有了初步了解。
在观察和询问中,我们发现今年暑期推出的热卖机型主要有华为P50、iPhone 13、三星Galaxy S21等。
在手机的价格方面,中低端手机价格较为稳定,高端手机在暑期有一定的折扣力度,吸引了不少消费者。
2、消费者需求调查为了更好地了解消费者的需求和购机考虑因素,我们在社区和商场进行了问卷调查和深入访谈。
通过这次调查,我们发现消费者在购买手机时最关心的因素依次为性能、外观、价格和品牌。
大部分人表示会在暑期购买新手机,其中有相当一部分人选择暑期是因为这段时间能够享受到一定的优惠。
3、销售人员采访为了更好地了解手机销售行业的现状,我们还采访了一些销售人员。
在他们的口中,我们了解到很多人确实在暑期购买手机,他们会根据市场情况进行一定的促销活动,以吸引更多的顾客。
一些销售人员透露,今年消费者对手机的要求更注重性能、拍照和游戏体验。
三、实践成果通过本次实践,我们得出了一些结论和建议。
1、消费者购机建议基于我们的调研和采访,我们为消费者提出了一些建议。
购买手机时,要结合自己的需求和预算,理性选择适合自己的机型。
要到正规的手机销售渠道购买,避免购买假冒伪劣产品。
在选择手机时,可以多关注一些消费者评价和测评,以便更好地了解手机性能和使用体验。
2、对手机销售市场的建议通过此次实践,我们对手机销售市场也提出了一些建议。
大学暑期手机销售社会实践报告范文随着科技的飞速发展,智能手机已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
在这个背景下,我有幸在暑期参与了一家手机销售公司的实习项目,旨在通过实践活动,深化对手机销售行业的理解,提升自我实践能力和社会适应能力。
实习之初,我对手机销售行业进行了全面的了解。
通过市场调研,我意识到,在激烈的市场竞争中,手机销售不仅仅是一个简单的买卖过程,更是一个涉及产品知识、销售技巧、客户服务等多方面的综合性工作。
因此,我明确了自己的实习目标:不仅要掌握基本的销售技能,还要深入了解市场需求和消费者心理,以便更好地为客户提供服务。
在实习岗位上,我主要从事手机销售工作,包括接待顾客、推荐产品、促成交易等。
在这个过程中,我遇到了许多问题,但通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了解决这些问题的方法。
例如,在面对顾客对产品性能的疑问时,我会耐心解释产品的技术特点,并结合顾客的实际需求,为他们推荐最合适的产品。
此外,我还学会了如何与顾客建立良好的沟通关系,以提升顾客的购买体验和满意度。
在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。
例如,在处理复杂问题时,我有时会显得过于急躁,缺乏耐心。
为了改进这些问题,我学会了调整自己的心态,保持冷静和耐心,以便更好地应对各种挑战。
同时,我也意识到,不断学习和提升自己的专业知识和技能是非常重要的。
因此,在实习期间,我积极参加公司组织的培训活动,努力提升自己的业务水平。
回顾整个实习过程,我深感收获颇丰。
通过实践活动,我不仅掌握了手机销售的基本技能,还学会了如何与顾客建立良好的关系,如何处理各种突发情况。
此外,我也更加深刻地认识到了团队合作的重要性。
在实习过程中,我与同事们互相帮助、共同进步,形成了良好的团队合作氛围。
这些宝贵的经验和体会,将对我今后的学习和工作产生深远的影响。
然而,我也意识到自己在实习过程中还存在一些不足。
例如,在面对一些技术问题时,我有时会感到力不从心,这说明我在专业知识方面还有待加强。
暑期手机销售社会实践报告范文_学生社会实践总结一、实践概况在暑假期间,我参加了一次手机销售的社会实践活动。
此次实践活动由学校组织,旨在让学生通过实际操作,了解市场经济和商业运作。
在实践活动中,我和其他同学一起被分配到一个手机销售点进行销售。
二、实践过程1. 熟悉产品知识和技巧在进入销售点之前,我们首先接受了一段关于手机产品知识和销售技巧的培训。
了解产品知识是进行销售的基础,只有掌握了产品的特点和功能,才能更好地向顾客介绍和推销。
我们还学习了一些销售技巧,如主动沟通,了解顾客的需求,并根据需求提供相应的产品解决方案。
2. 接触顾客并推销产品在销售点,我们和其他同学一起站在柜台前,向顾客推销手机产品。
起初,由于缺乏经验,我对于如何与顾客交流和推销产品还存在些许不自信。
逐渐地,我学会了如何主动与顾客沟通,了解他们的需求,并通过产品的特点来满足他们的需求。
在与顾客的交流中,我还积累了一些销售经验,比如如何通过热情的态度和专业的知识给顾客留下深刻印象。
3. 解决问题和处理投诉在销售过程中,我们不可避免地会遇到各种问题和投诉。
有时,顾客对于产品的性能不满意,有时他们对于售后服务有意见。
对于这些问题和投诉,我们需要积极面对,冷静地倾听顾客的意见,并尽力解决他们的问题。
在这个过程中,我学会了沟通技巧和解决问题的能力,并意识到顾客的满意度对于销售的重要性。
三、实践收获通过此次手机销售的社会实践活动,我得到了很多收获。
我学到了市场经济和商业运作的知识,了解了销售的流程和技巧。
我提高了销售和沟通能力,学会了如何与顾客交流、推销产品,并解决问题和处理投诉。
我意识到了团队合作的重要性,只有与团队成员良好合作,才能更好地完成销售任务。
四、反思和建议通过这次实践,我也意识到了自身的不足之处。
我需要加强产品知识的学习,只有对产品有更深入的了解,才能更好地向顾客推销。
我需要进一步提高沟通能力,学会灵活运用销售技巧,更好地与顾客进行交流和互动。
暑期手机销售社会实践报告8篇第1篇示例:暑期手机销售社会实践报告一、引言暑期手机销售社会实践是一项结合实际销售工作和社会实践活动的全新尝试。
本次实践旨在通过手机销售这一具体实践活动,培养学生的销售技能和团队合作能力,同时也让学生体验商业社会的运作方式,增强他们对社会的认识和了解。
在本次实践中,我所在的团队共有10人,我们分成两个小组,负责手机销售的各项工作。
二、实践过程1.市场调研为了更好地了解目标群体的需求,我们在展开销售工作之前进行了市场调研。
通过问卷调查和实地走访,我们了解到大多数用户更看重手机的性能和外观,对价格也有一定要求。
我们选择了几款性能优秀、价格适中的手机作为主打产品。
2.销售技巧培训在开始销售工作之前,我们经过了一段时间的销售技巧培训。
在培训过程中,我们学习了如何进行产品介绍、如何应对顾客疑虑、如何进行销售谈判等技巧。
这些技能在实际销售中起到了很大作用,让我们更加自信地面对顾客。
3.团队合作在整个销售过程中,团队合作是非常重要的一环。
每个人都分工明确,共同努力,才能更好地完成销售任务。
我们组织团队讨论,协调工作,及时解决问题,共同努力取得了不错的销售效果。
4.销售实践在实际的销售工作中,我们遇到了各种各样的顾客。
有些顾客对产品有着明确的了解和需求,只需我们进行简单的介绍即可顺利销售,有些顾客则对产品性能、价格等方面有疑虑和担心,需要我们仔细解释和耐心沟通。
在这个过程中,我们不断提升自己的销售技巧,提高沟通能力,不断总结经验,积累经验。
5.总结反思在本次实践结束后,我们组织了团队总结反思会议。
在会议中,我们分享了自己的心得体会,总结了销售中遇到的问题和困难,讨论了未来更好地发展方向。
通过这次总结,我们不仅发现了自身的不足之处,也意识到了团队合作的重要性,更加坚定了继续努力提高自我能力的决心。
三、结语通过本次暑期手机销售社会实践,我深刻地感受到了实践的重要性。
只有亲身参与到实践活动中,才能真正学到知识,提高能力。
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暑期手机销售社会实践报告(精选多篇)
第一篇:暑期手机销售的社会实践报告
实践报告主题:手机导购销售员
实践时间:xx年暑假7月20号到8月20号
一、实践目的
这个漫长的假期,你有什么安排?
趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。
这次的实践让我受益匪浅。
一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。
另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。
这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。
东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。
公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。
连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。
我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。
我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。
二、实践内容
1、实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情
(1)实践流程
每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。
商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。
其实我的工作比较简单。
首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相
关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。
作为导购,
而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。
因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。
(2)专业知识与技能
不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。
对于步步高音乐手机的
功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。
步步
高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。
青
花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。
而公司新推
出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。
其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是
手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。
在工作的过
程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不
同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。
还有很重要的
一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得
更好的业绩,俗话说团结就是力量。
三、实践结果
实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。
首先,大多数回答你
“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。
当他们对你所销售的这个牌子的
手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。
但是手
机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。
质量
等综合因素与价格是成正比的。
往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而
转向别的稍微便宜点的品牌。
因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,
需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。
比如,最简单的,是适当的降低
部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。
同样,搞些小促销手段,购买手机
可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。
货比三家,购买到
物美价廉的商品时每个消费者所追求的。
因此,拥有好的品质的同时,我们应
当考虑到价格是否可以让人接受。
众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾
客绕远。
由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
四、实践总结或体会
1、守时如金
在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。
我
们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。
在这里,我想说,要有明
确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。
2、团结协作
我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。
在一个岗位中,所有的成员就是
一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。
因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。
首先,相处要和睦,不能为小
事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。
3、顾客至上
“顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照
他们的要求来。
服务态度要认真,诚恳。
4、不足与方向
实践了将近一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。
同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应
当慢慢改善。
还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我
们的天空里恣意飞翔。
我相信,明天充满了阳光。
第二篇:暑期手机销售社会实践报告
以下是小编为大家收集的社会实践,仅供参考!
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。
今年的
暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切
切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很
多事情往往就是看着简单,做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售,两个月
的时间,总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要
的是要令顾客满意。
当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,
就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。
而且,当你成功地把产品推销出去后产生
的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。
所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不
需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。
但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。
例如,一个客
人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更
换了,若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。
”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足。