10.01.06广厦办事处回复意见

厦门市城市管理行政执法局关于市十六届人大一次会议第0013号建议办理情况的答复函文章属性•【制定机关】厦门市城市管理行政执法局•【公布日期】2022.02.28•【字号】厦城执函〔2022〕31号•【施行日期】2022.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市管理正文厦门市城市管理行政执法局关于市十六届人大一次会议第0013号建议办理情况的答复函市交通运输局：《关于殿前、高崎、中埔铁路货运沿线地块开展环境综合整治的建议》（第0013号）收悉。

我局作为协办部门，现将代表建议落实情况答复如下：从建议的内容看，钟庆达代表对殿前街道北站社区铁路沿线的社会环境进行了长期的调查研究，提出的建议中肯，针对性强，与厦门的发展相契合,充分体现了对我市“两高两化”建设的关心。

一直以来，我市城管执法部门也将铁路沿线市容环境治理工作作为提升城市环境品质的一项重点工作，积极与铁路权属单位配合，会同湖里区殿前街道做好殿前、高崎、中埔铁路货运沿线的市容环境和“两违”整治工作。

一、积极开展生活垃圾分类宣传与执法工作。

通过宣传和严格执法，及时劝导督促和入户宣传垃圾分类相关规定及知识，引导市民遵纪守法，落实垃圾分类自觉做到源头减量分类，不随意投放丢弃，近年来，该片区共开具执法文书173份，处罚1850元。

殿前、高崎、中埔铁路货运沿线随意倾倒生活垃圾的行为已大幅下降，市容环境得到明显改善。

二、积极开展违章搭盖治理工作。

近年来城市管理执法部门建立网格化巡查机制，对辖区内铁路沿线加强巡查开展全方位、无死角立体巡查，按照发现新增两违，“露头就打，出土就拆”的要求，强化对该片区两违管控力度，共拆除违章建筑6处，拆除面积300平方米，有效遏制新增违法建设。

三、下步工作计划由于铁路货运沿线地块狭隘且分散，历史遗留问题多，沿线管理权责单位多且不清，下一步，我局将主动作为，积极与相关单位对接做好地块内的综合整治工作一是密切配合湖里区政府和市交通、消防、安监及铁路部门，加强对铁路沿线两违建设的管控与巡查，遏制新增违法建设，有序推动历史违建的整改。

西安市人民政府办公厅关于办理回复网上意见建议有关问题的通知文章属性•【制定机关】西安市人民政府•【公布日期】2010.04.13•【字号】市政办发[2010]69号•【施行日期】2010.04.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文西安市人民政府办公厅关于办理回复网上意见建议有关问题的通知（市政办发〔2010〕69号）各区、县人民政府，市人民政府各工作部门，各直属机构：充分发挥网络媒体在反映社情民意方面的重要作用，依托网络问政于民、问计于民，着力解决广大市民群众最直接最现实最关心的利益问题，促进和谐社会建设，是各级政府领导了解民意、汇聚民智、排解民忧的重要渠道。

近年来，市政府一直高度重视这项工作，并取得了很好的成效。

但是，一些区县和部门还没有把“问计于民”活动制度化、规范化、常态化，没有主动浏览、收集、整理和办理各大网站上的网民对西安改革、发展和稳定提出的意见、建议，以及对政府工作和城市建设、管理等提出的批评或投诉。

孙清云书记、陈宝根市长分别就“人民网”、“地方领导留言板”上的有关意见、建议的办理提出明确要求，要求迅速安排切实搞好网上意见、建议的办理工作，并建立健全长效工作机制。

为认真落实市委、市政府领导的指示精神，现就网上意见、建议的办理工作安排如下：一、工作任务2010年3月31日前，网民在人民网“地方领导留言板”给市委孙清云书记、市政府陈宝根市长的全部留言，由市政府办公厅统一组织，整理分类，分别交由有关区县政府和市政府有关部门依照法律和政策进行办理，并将办理结果统一回复人民网。

通过办理网民留言，建立健全各大网站网民给市政府领导留言等网络信息办理机制，及时了解网络社会舆情动态，及时解决人民群众关心和反映的热点、难点、焦点问题和损害群众利益的各种问题，有效化解社会矛盾，促进政府科学民主决策，确保社会和谐稳定。

二、工作流程（一）对于“人民网”、“地方领导留言板”栏目中网民给市委、市政府领导留言，所反映问题凡责任单位清楚的，由各区县各部门确定专人调查处理；网民留言所反映问题凡涉及法律、政策性问题，或涉及多个职能部门责任交叉的，由市政府办公厅指定牵头单位，有关部门和单位积极配合，进行调查处理。

关于夜间施工噪音扰民的回复范文
尊敬的居民朋友：
您好！首先呢，给您道个歉，实在是不好意思，夜间施工的噪音给您带来这么大的困扰，就像一个不请自来的“捣蛋鬼”，在您想安静休息的时候捣乱，这事儿搁谁身上都得闹心。

您反映的这个夜间施工噪音问题，我们已经去调查核实了。

您知道吗，这个施工啊，他们确实有一些特殊情况才会在夜间进行。

比如说，有些工程是那种紧急抢修的，就像水管道突然爆了，要是不赶紧修，大家第二天早上起来可能都没水用了，这种情况就不得不连夜加班加点地干。

还有些工程呢，是为了赶工期，因为白天车多人多，有些大型设备和材料不好运输和操作，只能趁着晚上车少人少的时候抓紧弄一弄。

但是呢，不管是什么原因，这打扰到您休息就是不对的。

我们已经跟施工方好好地谈过了，给他们下了“命令”。

如果不是那种特别紧急非做不可的情况，就不能在晚上十点之后还施工制造噪音。

要是因为抢修之类的特殊情况必须夜间施工，也得提前向相关部门报备，同时采取有效的降噪措施，像给那些噪音大的机器加上隔音罩啦，把施工场地围起来减少声音传播之类的。

我们也会加强对施工场地的监督检查，就像一个“监工”一样，时刻盯着他们，要是再发现他们乱搞，不遵守规定，我们肯定会狠狠地处罚他们，让他们知道不能把咱居民的休息不当回事儿。

再次为给您带来的不便表示歉意，希望您能继续监督我们的工作，要是您还听到这种烦人的夜间施工噪音，就马上给我们打电话，我们一定第一时间赶到处理。

感谢您的理解和支持！
祝您生活愉快，每晚都能有个好梦！
[相关部门名称]
[具体日期]。

工程施工扰民整改回复您好！感谢您对我们工程施工所带来的扰民问题的关注。

我们一直以来都非常重视社会责任感和对周围环境的尊重，对于施工过程中可能引起的不便和影响，我们深感抱歉。

并承诺将采取有效措施进行整改，尽力减少对周围居民生活的影响。

首先，我们针对目前存在的扰民问题，整理出以下整改方案，希望得到您的认可和支持。

1. 噪音扰民问题我们将严格执行《城市噪音污染防治条例》，设立专门的施工时间，尽量避免在夜间和早晨过大声音进行作业。

同时，我们将采用减噪措施，如安装隔音设备、使用器械等方法，尽量降低施工过程中产生的噪音。

另外，我们还将在施工现场设置告示牌，告知周围居民施工时间及注意事项，以便他们提前做好准备。

2. 环境污染问题我们将加强施工现场管理，规范操作流程，减少污染源的排放。

同时，将增加环境监测频次，定期对施工现场进行环境监测，确保环境污染物浓度在允许范围内。

若发现环境污染问题，我们将立即进行整改，并对相关责任人进行处理。

3. 施工交通问题我们将合理规划施工交通路线，尽量避免影响周边道路交通的顺畅。

同时，加强对施工车辆的管理，严格按照规定的时间和路线行驶。

对于违反交通规定的车辆，我们将进行严厉处罚，并加强对司机的培训，提高他们的交通意识和驾驶技能。

4. 施工垃圾清理问题我们将加强对施工垃圾的分类和管理，规范施工现场的垃圾清理流程，确保垃圾及时清理，不留下任何影响周围环境卫生的隐患。

同时，我们还将加强对施工人员的宣传教育，提高他们对环境保护的意识，共同维护周围环境的整洁。

以上是我们针对工程施工扰民问题的整改方案，希望能够得到您的认可和支持。

我们将会严格执行整改措施，确保施工过程不再给周围居民生活带来任何影响。

同时，如果您对我们的整改方案有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系，我们将虚心接受，并尽快进行调整和改进。

最后，再次感谢您的关注和支持，我们会以更加负责的态度和更加严格的措施，全力做好工程施工，并保证不再带来任何扰民问题。

关于夜间施工噪音扰民施工回复范文尊敬的居民：感谢您对我们夜间施工噪音对您造成的不便和困扰表示理解和关注。

我们对此表示诚挚的歉意。

在施工现场，我们一直在使用最先进的噪音减少技术和设备，以尽量减小对周边居民的影响。

我们也会安排专人在施工现场负责监督和管理噪音控制措施的执行。

我们会加强工地的管理和监督，尽量减少对居民的影响。

如果您有任何建议或要求，我们都会认真倾听并尽力配合。

我们会积极采取措施来减小施工产生的噪音，确保您的居住环境不受影响。

再次感谢您的理解和支持，我们将尽最大努力改善施工过程中带来的不便。

Dear residents,Thank you for your understanding and concern about the inconvenience and disturbance caused by the nightconstruction noise. We sincerely apologize for any inconvenience caused.We have been using the most advanced noise reduction technology and equipment at the construction site to minimize the impact on the surrounding residents. We will also arrange dedicated personnel at the construction site to monitor and manage the implementation of noise control measures.We will strengthen the management and supervision of the construction site to minimize the impact on the residents. If you have any suggestions or requests, we will listencarefully and do our best to cooperate.We will actively take measures to reduce the noise generated by the construction to ensure that your living environment is not affected. Once again, thank you for your understanding and support, and we will make every effort to improve the inconvenience caused during the construction process.。

关于便民服务点选址不合理回复函
尊敬的（称呼）：
非常感谢您对我们所提供的便民服务点选址问题进行的反馈。

首先，我们要衷心地向您表示歉意，因为在选址的过程中我们可能没有充分考虑到用户的需求和方便性。

我们非常重视您的反馈，并将认真研究和评估您所提出的选址问题。

我们会重新审查我们的选址政策和程序，确保便民服务点选址更加合理和符合用户的需求。

同时，我们也欢迎您对选址问题提出具体的建议和意见，以便我们更好地改进和优化服务。

您的意见对我们来说非常宝贵，并且对提高我们服务质量具有重要意义。

我们承诺将尽力解决现有的选址问题，并在未来的选址过程中更加周详和审慎，以确保我们的便民服务点真正成为用户的有益助手。

再次感谢您对我们的关注和反馈，我们衷心希望能够提供更好的服务。

谢谢！
此致，
（您的名字）。

对答复的意见及再次要求安置报告尊敬的领导：
我是某小区业主的代表，此次致信是为了反映小区物业管理存在的问题以及要求物业安置报告的情况。

首先，小区业主们普遍反映物业管理存在的问题，例如：停车位不足、垃圾分类不规范、绿化带荒芜、物业费透明度不高等。

这些问题不仅严重影响了居民的生活质量，也使得小区面貌不佳，给居民带来了诸多不便与烦恼。

希望相关部门能够认真对待业主们的意见，尽快解决问题，提高小区环境。

其次，我们要求物业公司提供安置报告。

业主们想要了解关于物业公司员工居住的情况，以及物业公司与居民之间的关系如何。

我们认为这是业主的合法权益，无论从法律角度还是道德角度来看，物业公司都应该主动提供安置报告，不容置疑。

在此，我们希望领导能够严肃对待我们的诉求，慎重考虑业主们的请求，认真处理我们所反映的问题。

同时，我们也希望物业公司能够积极配合，并及时提供安置报告。

谢谢阁下对我们的支持与关注，期待领导及物业公司能够尽快处理我们的要求。

敬礼！
此致
敬礼
某小区业主代表20XX年XX月XX日。

第1篇您好！首先，感谢您对我们施工扰民问题的关注与理解。

为了保障工程建设顺利进行，同时也为了减少对周边居民生活的影响，我们在此向您作出如下答复：一、关于施工扰民问题1. 施工时间：我们深知施工扰民对周边居民生活的影响，因此，在施工过程中，我们将严格遵守国家相关法律法规，合理安排施工时间。

在确保施工质量和安全的前提下，尽量避免在夜间进行高噪音作业，以降低对周边居民的干扰。

2. 施工噪音：针对施工噪音问题，我们将采取以下措施：（1）选用低噪音设备，降低施工噪音；（2）在施工过程中，加强现场管理，确保施工设备运行正常，减少噪音产生；（3）对施工场地进行围挡，防止噪音扩散；（4）加强施工人员培训，提高环保意识，确保施工过程中遵守噪音控制规定。

3. 施工扬尘：为减少施工扬尘对周边环境的影响，我们将采取以下措施：（1）加强施工现场管理，及时清理施工场地，减少扬尘产生；（2）在施工现场设置雾炮机、喷淋设备等降尘设施，降低扬尘污染；（3）在施工结束后，对场地进行彻底清理，确保恢复原状。

二、关于施工进度与质量1. 施工进度：为确保工程按时完成，我们将合理安排施工计划，确保施工进度与质量同步推进。

2. 施工质量：我们高度重视施工质量，将严格按照国家相关标准和规范进行施工，确保工程质量符合要求。

三、关于沟通与反馈1. 沟通渠道：为及时了解和解决施工扰民问题，我们将设立专门的投诉举报电话和邮箱，欢迎广大居民朋友监督和反馈。

2. 反馈处理：对于收到的投诉举报，我们将认真调查核实，及时处理，并向投诉人反馈处理结果。

再次感谢您对我们工作的关注与支持。

我们将竭诚为您服务，努力为周边居民创造一个安静、舒适的生活环境。

如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

顺祝商祺！XX工程施工单位XXXX年XX月XX日第2篇您好！首先，我们衷心感谢您对我们工程施工过程中给您带来的困扰表示理解。

我们深知施工噪音、扬尘等对您生活的影响，对此我们表示诚挚的歉意。

城管小区围栏伤人投诉回复函
城管局关于回复城管小区围栏伤人投诉的答复函
一、基本情况
群众反映，城管小区围栏伤人，影响了居民生活，要求调查处理。

二、答复意见
针对投诉人反映的问题，县城管局高度重视，目前已安排执法队员前往处理，已责令当事人整改，并对伤人的破损围栏围住，制止了伤人事件的再发生。

县城管局将加强该地段安全工作日常巡查，给居民营造一个良好的工作生活环境。

感谢市民朋友对城市管理工作的关心和支持。

三、投诉人对答复意见是否满意
县城管局已于20xx年x月xx日xx时xx分通过电话（xxxxxx）向投诉人反馈答复意见，投诉人表示满意。

如对答复意见还有不清楚的地方，您可电话咨询xxx城管局，联系电话xxxxxx。

督办函回复范文
《督办函回复范文》
尊敬的领导：
关于您下发的督办函，我们已经认真研究后，对相关问题进行了深入的调查和分析。

现将回复如下：
一、针对您关注的项目进度问题，我们已经加大了工作力度，制定了详细的实施方案，并严格按照时间节点进行推进，确保项目能够按时完成。

二、在人员配备方面，我们已经加强了对相关人员的培训和指导，提高了工作效率和执行力，确保项目能够高质量完成。

三、在质量把关方面，我们已经建立了严格的监督机制，加强了对项目进度和质量的实时监控，确保项目不出现质量问题。

四、对于您提出的其他意见和建议，我们将认真吸纳，并在今后的工作中不断改进，确保项目能够顺利实施。

再次向您对我们工作的关心表示感谢，我们将一如既往地努力工作，不辜负您的期望。

此致
敬礼
领导单位名称日期。