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计算机⾏业报告计算机⾏业分析报告⼀、市场规模总括：中国计算机市场最新报告预测,2007年～2011年,中国计算机市场将保持15.3%的年均复合增长率,实现持续稳定的增长;2011年市场销售额将达11586.8亿元。
未来5年,包括台式PC、笔记本电脑和PC服务器在内的PCs市场销量仍将保持增长态势,但是增长速度将进⼀步减缓,2011年中国PCs市场容量有望突破2200亿元⼈民币。
同时,硬件设备的发展相对平缓,⾄2011年,其在计算机中的⽐重将降⾄50.2%2007年中国软件市场规模将达到780.48亿元,未来5年中国软件市场增长平稳,将保持15.7%的年均复合增长率,预计到2011年,软件在计算机中的⽐重将达到11.9%。
（解放⽇报《2011年计算机市场销售额将达11586.8亿元》）（1）计算机硬件⾏业：如今，主营计算机硬件公司之间的竞争⽇趋激烈。
⼀⽅⾯，在个⼈电脑市场上，⼀些传统的产品都已经批量⽣产，导致产品价格飞速下降，利润空间被压缩的所剩⽆⼏；另⼀⽅⾯，市场需求转向⼀些创新的产品，如上⽹本，这些产品在没有⼤批量⽣产之前，价格和利润都较⾼。
这样的情况促使各⽣产⼚家纷纷加⼊到⽣产急速新颖的产品的竞争当中，使⾃⼰能够抢先占领市场，在这个过程中，如果有公司步履蹒跚，⽴刻引来⼀些⼤公司的关注，希望乘机吞并以扩⼤⾃⼰的经营。
因此，毫⽆疑问，现在计算机硬件⾏业已经成了竞争异常残酷的⾏业。
就硬件企业⽽⾔，它的触⾓已经遍布世界各地，但是如果仔细观察，就会发觉⼀个特点，那就是这⼀类企业⼀般都集中在⼀起，聚集在⼤学或科研机构周边，为什么会出现这种情况呢？那是因为，此类企业⼤多都是这些⼤学或研究机构的研究成果转化⽽来的。
⼤多数⾸屈⼀指硬件企业现在都已跨出国门，在亚洲建⼚，这是产品销售国际化的客观要求，所以在印度、⽇本、我国和其他亚洲地区，硬件⼯⼚林⽴，成为主要的硬件⽣产和设计基地。
（2）计算机软件⾏业：2011年中国嵌⼊式软件市场规模将达到4650亿，掌握嵌⼊式系统的核⼼技术和知识产权是实现IT制造业产业结构调整，从“中国制造”转向“中国创造”的⼀个关键，随着城市信息化和⾏业信息化的持续深⼊，嵌⼊式技术已成为信息产业中发展最快、应⽤最⼴的计算机技术之⼀，并被⼴泛应⽤于⽹络通信、消费电⼦、医疗电⼦、⼯业控制和交通系统等领域。
高飞：ZDNet总编辑兼总经理多人认为乔布斯离世是苹果公司的历史转折点。
似乎有一些事实作为支撑，自从库克上任以来，每一代iPhone看起来都那么缺乏惊喜。
例子数不胜数，从iPhone 6在2014年发布，再到2017年iPhone X发布，期间数年的iPhone手机造型没看到什么本质变化，当年讽刺诺基亚那万亿美元市值后，苹果公司的下半场高飞 | 文IBM掌控了键盘时代，微软掌控了鼠标时代，苹果掌控了触屏时代。
下一个用户界面，完全可能会在未来3-5年内出现。
届时，苹果的触屏iOS红利也将快速消失。
在这之前苹果必将进行更加大胆的横向市场突破。
人们正在期待在苹果公司真正进入下半场时，库克的首次进场时刻。
很句：科技以换壳为本，到苹果这变成了：科技以连壳都不换为本。
而即使是造型新颖的iPhoneX，也被人讽刺冠以刘海屏。
但就是这样一个不被看好的后乔布斯时代的苹果，和这位不被看好的蒂姆·库克，却在2011年之后，连连在资本和财务数字不断创造奇迹，并终于在2018年的8月2日，股价登21万亿美元市值后，苹果公司的下半场顶207.39美元，市值突破万亿美元，成为美股历史上第一家万亿美元市值的公司。
这其中的原因，笔者在《库克干的还不错》一文中有过分析，我们简单概括其首要原因就是，苹果发明的触屏操作界面是现象级的。
用户界面周期与万亿美元巅峰时刻自1981年IBM开发的个人PC出现以来，在个人计算设备上，我们其实只经历了三代用户界面。
1977年、1981年，苹果和IBM先后发布个人电脑，键盘作为用户界面，进入主流用户视野，IBM成为PC之王；十几年之后，微软在1992年、1995年先后发布Windows 3.1和Windows 95，宣告了鼠标和图形界面，成为操作电脑的主流方式。
历史的车轮又向前行进了十几年后的2007年，乔布斯以iPhone宣告了触摸屏作为新操作界面的到来。
回顾上述历史，我们会发现，每一代操作界面，差不多都会有15年左右的生命周期，才能完成一次更新换代。
目录1 苹果集团简介 (3)2.宏观环境分析 (3)2.1分析模型与方法 (4)2.1.1 政治环境 (4)2.1.2经济环境 (4)2.1.3社会环境 (3)2.1.4技术环境 (3)3 微观环境分析 (4)3.1分析模型与方法 (4)3.2行业潜在新加入者的威胁 (4)3.3行业内竞争 (5)3.4替代品 (6)3.5供应商讨价还价的能力 (6)3.6消费者的讨价还价能力 (6)4联想集团台式机业务SWOT分析 (7)4.1优势 (7)4.2劣势 (8)4.3机会 (8)4.4威胁 (8)结论： (10)参考资料 (11)苹果集团战略环境分析1 苹果集团简介苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。
它在高科技企业中以创新而闻名。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
2011年9月9日，苹果CEO宣布员工慈善捐款补贴计划。
2.宏观环境分析2.1 分析模型与方法2.1.1 政治环境苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，我国政治的高度集权，政策的极度不连续。
政策的出台是利益集团博弈的结果，前不久的惠普主板事件，也多多少少的说明了外企在中国的严峻挑战，惠普公司的主板在很久以前就存在着一定的问题，但却在今年受到了格外的关注，说明我国政府在变相的打压外企。
而苹果电脑公司应遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏我国环境等，才能在中国这个巨大的市场上获得高额利润。
加之中国关于盗版方面的法律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行，这严重影响了苹果公司产品在中国的销售与推广。
经济贸易系案例分析报告题目：Apple,让科技飞！专业国际经济与贸易班级国贸102团队E组指导教师丁勇2011年 5 月 8 日目录摘要…………………………………………………………………………（ 3 ）一、背景篇………………………………………………………………………（ 4 ）1.苹果公司简介…………………………………………………………（4 ）2.苹果公司发展史………………………………………………………（4 ）二、苹果手机在中国的竞争环境分析…………………………………………（ 6 ）1.经济环境分析…………………………………………………………（6 ）2.营销中介分析…………………………………………………………（7 ）3.公众分析………………………………………………………………（7 ）三、苹果公司取得巨大成就的原因分析………………………………………（8 ）1.主打产品销售以及品牌价值情况……………………………………（8 ）2.苹果取得巨大成就的原因分析 (10)四、理论分析篇1. SWOT分析法 (11)……………………结束语 (13)参考文献 (13)附录A (14)附录B (15)摘要苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)。
由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年创立，2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
苹果公司是全球最具创新精神的企业，从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击，远离用低端产品满足市场份额的要求，从不向公司不能占据领导地位的市场扩张。
苹果公司真正的秘密武器是其团队拥有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果公司“酷玩产品”俱乐部的一员。
会计学院财经案例分析大赛2013年3月目录一、导论：（一）案例简介（二）案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析（一）内部环境优势分析（strength）（二）企业内部环境劣势分析（weakness）（三）企业外部环境机会分析（opportunity）（四）企业外部环境威胁分析（threat）（五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：三、从风险的角度谈苹果公司的危机（一）战略与运营风险（二）财务风险（三）人才危机（四）法律危机四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响（一）对冲基金的概念（二）对冲基金的特点（三）对冲基金在苹果中的现状（四）对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望（一）企业的营销战略（二）品牌战略（三）发展战略（四）人力资源战略六、总结苹果公司案例分析摘要：关键词：苹果；对冲基金；风险；战略第一部分：导论（一）案例简介1.公司简介名称：苹果公司（Apple Inc.）现任CEO：蒂姆·库克总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间：1976年4月1日核心业务：电子科技产品知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。
2.案例背景1997年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。
乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。
2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。
苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。
2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。
库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。
他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。
乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。
苹果公司沟通之之道户沟通通之道公司用司用户用户沟沟通，是“人类社会的基本生活方式，是人们通过共同的符号系统进行意见或思想交流的过程”。
同样，在商务领域，一切行为都无法脱离沟通。
商务沟通是指通过企业内部、企业与合作商、企业与顾客的信息传递（包括输入和输出），从而实现对顾客需求的获取甚至塑造，最终改善产品质量和顾客体验的过程。
无论对产品、服务、员工招聘、在职员工培训，还是对潜在顾客的培养和说服上，沟通都发挥着巨大作用。
在商务沟通理论中，经济学家Theodore Levitt的“产品整体概念”提出：每一项产品在与顾客沟通时都有四个层级：一是基本价值，即基本的材料层级——买自己所需的基础产品；二是期望价值，即在基本价值上增加的传统服务；三是扩充价值，即在期望价值上额外增加顾客并未预期的一系列附加服务；四是潜在价值，即扩充价值上再加入潜在利益。
商务沟通实现形式的种类繁多，手段方式也各有不同。
成功的商务沟通应是一种在超越想象的基础上，完成有鲜明特色的沟通活动。
美国著名企业家巴菲特说，只有最适合自己的，才是最好的。
现在对大部分企业来说，产品制造已成为所有运营链中的一项基础工作，而其他所有商业行为都依赖完美的沟通和有机的配合。
那么，如何制定符合企业自身特点的沟通标准，从而使沟通行为作用最大化，甚至能够达到第四层级——潜在价值层级呢？在全球IT产业中，苹果公司无疑是最耀眼的一颗明星。
该公司运行的一套独具创造力、无人能媲美甚至模仿的商务沟通法则，为公司的辉煌业绩添上了无可替代的一笔。
苹果公司拥有自信和创新精神，以前所未有的激情感动并改变着世界，没有人否认这一点。
当全球1.4亿人手持i－phone、i－pad在地铁、家中、学校、餐馆、大街上听着自己喜欢的音乐，玩儿着最新版本的免费游戏，或者用i－book软件，津津有味地读着书籍时，也许他们不会想苹果公司用一种怎样的革新性的顾客沟通方式，改变了我们的生活。
高质化评定评定法法则定法则质化评高质量沟通形式：质化质量沟量沟通1.从量化到质化的用户反馈制度许多企业在顾客反馈工作中都有一种“数字上瘾症”——喜欢将顾客的意见和反馈以数字或百分比表示，即常见的量化调查。
2011年智能手机行业分析报告2011年10月目录一、智能手机推动手机行业走向二次繁荣 (5)1、智能手机取代功能手机，成为移动通讯终端领域的增长主力 (5)2、在我国，智能手机鲸吞市场的能力惊人 (6)二、“消费需求”升级是智能手机发展的根本动力 (7)1、智能手机区别功能机的核心的要素是强大的功能扩展 (7)2、技术创新驱动新的消费需求 (8)（1）互联网，SNS社区满足人类的社会需求 (9)（2）外观和功能创新满足尊重需求 (9)（3）开放的运行环境满足用户自我实现需求 (9)3、3G移动宽带网络的普及是智能手机发展的先决条件 (10)（1）全球范围3G布网规模在2009年大幅提升 (10)（2）发展中国家移动宽带渗透率还有很大的提升空间 (11)（3）中国3G布网进展迅速 (12)4、移动宽带网络与智能手机市场发展相互促进 (13)5、打造革命性用户体验，苹果手机激发用户需求 (13)（1）配置高端化推动智能手机硬件更新换代 (14)（2）工业设计出众带来深刻影响 (16)（3）触控屏幕带来崭新的用户体验 (17)（4）App Store上线打造软件生态环境，创造新的商业模式 (18)三、智能机市场是手机厂商的决战之地 (22)1、智能机行业的发展推动手机行业重新洗牌 (23)四、中低端智能机的普及是行业发展的必然趋势 (25)1、中低端智能机的普及根植于不平衡的区域发展 (25)（1）亚太地区将成为全球智能手机销量最大的区域，中国在2012年底将成为销量最大的单一国家 (26)（2）金砖四国将迎来智能手机销量爆发 (27)2、消费群体日益年轻化加速平价智能机的整体需求 (27)3、平板电脑划定智能机价格上限，压缩高端机生存空间 (29)4、中低端产品供应将大幅提高，缓解供需矛盾 (31)（1）高端品牌机厂商扩展产品结构，拓宽低端机市场 (32)（2）以高通、联发科为代表的芯片供应商力推智能手机Turn-key 方案 (33)（3）白牌机或重演2G时代山寨机浪潮 (35)（4）融合移动互联网应用的智能终端带来新的盈利模式 (38)六、苹果:产业链垂直整合，创新能力可以延续 (39)1、精简硬件供应链，高速周转库存 (40)（1）苹果公司赖以成功的供应链和库存策略 (41)2、软硬件整合设计带来出众的用户体验 (42)（1）应用处理器A4、A5展现卓越的设计实力 (42)（2）以iOS为核心的封闭软件生态圈 (45)3、App Store打造全新的软件生态系统 (46)4、小额收购：苹果公司打造技术链条的重要手段 (47)（1）苹果公司研发投入和专利数量有限，却占据行业技术优势 (47)（2）小额收购是苹果构画技术蓝图的核心手段 (48)5、iPhone 4S销售火爆，未来或推低价iPhone，狙击中低端市场 (51)6、三星电子：最可能复制苹果模式的手机制造商 (53)（1）三星电子背靠集中度最高的电子元器件制造企业 (53)（2）软件生态缺失是三星手机的短板 (56)（3）与苹果诉讼或以和解收场，三星出货量继续攀升 (57)七、HTC宏达电：成功的品牌战略，核心技术匮乏是隐患 (58)1、代工时期低调积累、广泛合作 (60)（1）致力于研究开发的代工者 (60)（2）微软与康柏, 代工时期积累的品牌价值 (60)（3）定制化之路：与欧美运营商的密切合作 (62)（4）依靠授权抢先技术布局 (63)2、重视亮点营销和产品设计，打造HTC自有品牌 (64)（1）亮点营销、重视设计的品牌战略 (64)（2）运营商认可减少转型阻力 (65)3、抢先占领Android平台，借先发优势转型成功 (67)4、在中国市场因渠道缺乏和水货肆虐，市占率发展缓慢 (69)5、核心技术缺失对HTC未来ASP构成下行压力 (71)八、诺基亚与微软：能否借“Pc-Mobile”差异化突围 (73)1、两年内诺基亚高层频繁调动，出现科技界少见的离职潮 (74)2、对移动互联网发展估计不足是诺基亚衰落的根本原因 (75)（1）Symbian在功能机时代表现突出 (76)（2）Symbian受困移动互联网发展 (77)（3）Symbian奋力转型却错失良机 (79)（4）Symbian之外的选择：MeeGo昙花一现 (81)2、联手Windows Phone，目标或是“PC—Mobile”融合 (82)（1）Windows Phone 7硬伤明显，未获成功 (83)（2）Windows Phone 7.5做出重大改进，或与Windows 8席卷移动终端 (86)3、诺基亚WP手机展望：走差异化之路，翻身仗来得太晚 (87)九、华为、中兴、TCL通讯：品牌打造应未雨绸缪 (90)1、国内智能手机价格逐年下降，性价比跃升明显 (91)2、平价手机厂商瞄准新兴经济区市场未来爆发式增长 (92)3、元器件成本下降，利好中兴、华为 (94)4、规模是中低端手机盈利的重要因素 (96)5、加速品牌化和规模化是国内厂商的唯一出路 (97)（1）建立品牌认知，为高端产品奠基 (98)（2）运营商包销并非盈利保障 (98)（3）长期存在利润增长空间 (98)（4）智能手机的相关服务产业以用户规模为先决条件 (99)十、主要风险 (100)一、智能手机推动手机行业走向二次繁荣1、智能手机取代功能手机，成为移动通讯终端领域的增长主力自1992年第一部智能手机由IBM 发布至今，智能手机经历20年蜕变，已成为现代发达社会不可或缺的个人移动终端。
美国苹果公司轻资产运营模式下的资金管理[提要] “轻资产运营”模式，即以轻资产撬动包括产品生产加工等“重资产”的经营方式。
自21世纪初麦肯锡提出以来就受到全球企业的青睐，美国苹果公司就是此模式的一个典型案例。
由于“轻资产运营”模式公司具有现金流高、资金周转快、存货与固定资产投资低等财务特征，因此这种营运模式对营运资金的管理提出了较高的要求。
本文以苹果公司为例，探讨在轻资产模式下营运资金的管理。
关键词：轻资产运营；苹果公司；营运资金管理一、轻资产运营模式对于什么是轻资产模式，学术界有两种主流的看法，一种观点是轻资产模式的企业固定资产和存货的比例低，流动资产尤其是现金类资产多；另一种观点是轻资产模式的企业着眼于构建产品设计、品牌建设、营销渠道、客户管理等方面的软实力资产，并把自身不具备优势或难以管理的业务环节运营交给合作伙伴，减少自身投资和管理成本。
（魏祎、朱武祥，2010 年）轻资产运营有两种典型的模式：原始设备制造商（OEM）模式和自主品牌制造商（OBM）模式。
OEM模式指由采购方提供设备和技术，由制造方负责生产、提供人力和场地，采购方负责销售的一种生产方式。
OBM模式下的企业，除了加工环节，还包括广告营销、研发设计、采购物流、销售网络、财务支持等环节，以此获得超额利润和高附加的商业价值。
这种轻资产模式本质上是企业的强大的资源配置、整合能力以及快速应对市场变化能力，并在现金流分布格局中，公司往往具有较高的无息占款且拥有更多的经营现金流。
以轻资产模式运营的企业，通常都不进行重大的固定资产投资，或只投入少量的专有性固定资产，通过外包或租赁形式，杠杆利用其他企业的资源进行生产，自己则专注于研发、营销和终端渠道销售等这些高附加值环节。
总的来说，“轻资产运营”是一种“低”财务投入、“小”资产规模、“轻”资产形态、“重”知识运用、“高”投资效益的企业发展模式。
二、美国苹果公司轻资产特征苹果公司从成立到现在，由一家小规模美国本土企业发展成为全球顶级的科技企业。
