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品保部岗位职责岗位名称:品保部 岗位隶属:品保部 岗位等级:3 级 职责: 有效的管控产品的质量,保证良品入库、出货 工作内容: 一.进料检验 二.入库检验 三.销退检验 四.调库检验 五.客退领 工作说明： 由各部门填写 ERP 系统单,打印签核后,交由品保相关负责人员，相关人员录入品质检 验信息后，交主管进行审核 操作步骤： 一．进料检验： 1.1. 双击桌面上易飞 ERP 系统，输入帐号及密码.输入帐号输入密码1.2 打开进销存管理 → 质量管理子系统 → 进入录入进货检验单(如下图)1.3 新增命令，选择进料单别，生成单别查询窗口，如下图1.4 不可空白：检验人员(检验人员复选项内进行选择)、判定 可空白：报废数、判定说明、备注 1.5 完成，保存，送主管审核按左键单击此处 保存此表单1.6 主管确认 OK 后，点击审核点击审核1.6 注意事项：当需撤消此次操作时，可点击“X”删除件 二.入库检验： 2-1.要点: 首件、巡回检验发现的异常无须走 ERP 系统 入库单包括：保税、非保税入库单、报废入库单及 IQC 的收料验收入库单 退料单包括：原材费用退料单、辅材费用退料单 当日 20 点至次日 8 点需入库的产品，必须在次日 10 点前录入 ERP 系统中 当日 8 点至 20 点需入库的产品，必须在 24 点前录入 ERP 系统中 2.2 操作步骤: 2.2.1.双击桌面上易飞 ERP 系统，输入帐号及密码同 1.1 项 2.2.2.进入 ERP 系统后，打开系统功能后选择进销管理，在进进销管理中打开质理管理子系统，并点击它，然后点击录入生产入库2.2.3 点击录入生产入库后，点击新增，录入数据，不可空白：生产入库单别、生产入库单号、生产入库序号、次数、单据日期、检验期限，检 验人员、检验方式、报废数、判定可空白：备注（生产报废时需注明报废原因） 红色框内：点击自动带出相应资料. 其他：入库单上的报废数量与 ERP 系统中的不良数须一致 2.2.4 完成后，点击保存. 交主管签核.按左键单击此处 保存此表单2.2.5 主管确认 OK 后，点击审核.点击审核2.2.6 一式三份,生产部门一份,品保部一份归档,仓库一份. 三.销退检验 3.1.双击桌面上易飞 ERP 系统，输入帐号及密码同 1.1 项 3.2 打开进销存管理 → 质量管理子系统 → 进入录入销退检验单3.3 新增命令，选择销退单别，生成单别查询窗口，如下图3.4 不可空白：检验人员(检验人员复选项内进行选择)、判定 可空白：报废数、判定说明、备注 3.5 完成，保存，并送主管审核按左键单击此处 保存此表单3.6 主管确认 OK 后，点击审核点击审核3.3.7 注意事项：当需撤消此次操作时，可点击“X”删除件 四.调库检验 ： 4.1 调库检验的系统流程同第二项入库检验. 五.客退领 5.1 双击桌面上易飞 ERP 系统，输入帐号及密码同 1.1 项. 5.2.进入以下画面后单击存货管理子系统进入录入库存交易单单击此处单击此处5.3.单击<录入库存交易单>进入以下画面后单击左键点击新增按左键单击此处5.4.填写单别号 1123填写单加号 11235.5.在备注栏填写领料原因.此处需填写领料原因5.6.填写领料人员的部门代号单击此处选择领料人 员的部门代码5.7.依以下画面执行按左键双击此处5.8.在出现的对话框内输入需领料的品号1.此处输入需领料的品 2. 按 左 键 单 击 此处查找3.按左键双击对应 的品号5.9.输入需领料的数量按左键双击此处输入 领料数量5.10.选择对应的仓别1.按左健双击此处 选择仓别2. 按 左 键 双 击 对 应的仓别号5.11.保存此领料单并记住单号按左键单击此处 保存此表单5.12.查找及打印此单据1.按左键单击此处2. 输 入 需 打 印的单号3. 按 左 键 单 击确定5.13.打印此表单2. 按 左 键 单 击 此 处 后 选择直接打印即可1.按左键双击此处5.14.客诉退料单依以上流程只需将单别更改 1124 即可将此单别更改为 1124 即 OK5.15 所有 ERP 系统单必须列印出来给主管签字并归档.。
品保部教育训练资料一、泛蓝科技有限公司的品质政策：1．泛蓝科技有限公司的品质方针：品质重于泰山服务跨越五洲2．泛蓝科技有限公司的品质承诺：泛蓝努力达到客户的充分满意泛蓝从不停止改善品质泛蓝产品品质贯穿于设计和生产全过程3．泛蓝科技有限公司的品质目标：a、顾客满意度≥99%b、准时交货率≥98%c、制程直通合格率≥95%d、成品抽检合格率≥98%e、进料检验合格率≥95%二、品保部所负责项目：1、IQC（Incoming Quality Control）：进料质量控制负责范围：公司所有产品的各个组成部件购进时所进行的检验2、IPQC（In Process Quality Control）：制程质量控制负责范围：从所有物料购进后到完成品出货之前的所有品质管控3、QC（Quality Control）：质量控制负责范围：保证产品外观、功能100%良品4、OQA（Outgoing Quality Assurance）：出货质量保证依据客定标准验收→站在客户的角度来检验品质5、QE（Quality Engineer）：质量工程三、常用术语及定义术语定义备注AQL Acceptance Quality Level 允收质量水准BOM Bill Of Material 物料清单CAR Corrective Actions Request 纠正行动要求书CRI Critical 致命缺陷MAJ Major 主要缺陷MIN Minor 轻微缺陷ECN Engineering Change Notice 工程变更通知单ECR Engineering Change Request 工程变更要求表ED Engineering Document 工程文件PE production engineering 生产工程IE Industrial Engineer 工业工程MR Management representation 管理者代表ODM Original Design Manufacture 原始设计制造客户委托设计、生产OEM Original Equipment Manufacture 原始设备制造客户委托生产OJT On Job Training 岗位培训SA Specification For Approval 零件承认书PO Purchase Order 采购订单DPPM Defective Parts Per Million 每百万件中的不良件数QA Quality Assurance 质量保证QM Quality Manual 质量手册QMS Quality Management System 质量管理体系QP Quality Plan 质量计划QPA Quality Process Analysis 质量制程评估RE Record 记录SD Shipment Date 交付日期SIP Standard Inspection Procedure 检验标准书SOP Standard Operation Procedure 作业标准书SPC Statistical Process Control 统计制程控制WI Work Instruction 工作指导书四、如何成为一名合格的品检员？1、具备较强的基础理论知识，掌握和了解使用材料之特性及计算方法，识别方法2、具备较强的品质观念及素养，掌握和了解品管七大手法，并灵活运用3、具备较强的沟通能力，协调能力和正常处理相关部门人员的关系4、具备5S理念，以身作责并监督执行5、熟悉制程作业，检验作业指导书，正确利用查核表五、设置品保的作业和好处？作用：监督，指导，保证产品质量，防止不良品发生好处：提高市场竟争力，达到客户要求六、设置OQC的作业及必要性1、确保品质符合客户的要求，防止不良品流入客户手中2、发现产品品质不良应及时向相关单位反映，并要求相关单位改善追踪3、设置OQC可以及时反映制造品质状况，反映批量性成品是否符合客户要求4、设置OQC可以有利于保证品质，保证出货成品品质更接近客户要求5、设置OQC有利于提升品质，保证出货品质，减少客人退货及抱怨七、不安定不良1、何为不安定不良：不符合规格要求的不良现象，有时出现，有时不出现或只是偶尔出现的不良2、发生不安定不良应如何处理？A：保留现象，汇报此项不良给上级领导B：知会工程、制造人员进行判定C：由工程人员分析处理，并提出此项不良的判定标准D：品保人员追踪改善结果，并制定此项不良的判定标准3、不安定不良一般发生的场合A：测试时或外部力量撞击时出现B：因环境，温度或时间等因素导致出现或不出现C：因某种特殊动作可能导致出现或不出现4、出现不安定不良时的处理方法A：反复测试10次以上，如若此项不良再出现则判为不良，不出现即判为良品B：在出货报表上备注此不良现象八、其它品质资料1、品管七大手法：特性要因图、柏拉图、直方图、散布图、查核表、管制图、层别法2、品质是指：以经济的手段来满足客户的要求，品质的意义在于产品的品质，而品质是因为达到客户要求的程度，且相于对表示一种价值。
品保部品保部职能及各岗位职责.docx1、品保部品保部职能及各岗位职责12022年5月29日文档仅供参考品保部品保部职能及各岗位职责品保部职能1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验)2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。
3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪)。
4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
5)半成品检验及有关记录的管理。
6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃容许。
7)异样原物料、半成品情报的收集、分析、联络。
8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
9)协作相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。
10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪)。
11)成品检查资料的保管与2、维护。
12)负责相关品质的教育训练事宜。
13)有关客户埋怨的处理。
14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。
量测仪器校验打算制定及执行。
22022年5月29日文档仅供参考15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。
16)其它交办事项。
品保部经理岗位职责职务名称:品保部经理直属上司:总经理副总经理直属部下:品质主管整理主管文控中心(一)根本任务品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。
负责对本部门活动予以指导的把握,准时有效的处理公司品质问题,并进展公司体系的建立维护。
32022年5月29日文档仅供参考(二)责任、权力、义务品质部经理依据公司的方针、规定和批复的打算,负有以下职务责任,并持有相适应的必要权限。
品质部经理有权将一局部责任及相应权限委3、任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。
(三)品保部经理职责1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求,学习推广先进管理阅历。
3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针,确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标的实现。
瀚 荃 股 限 公 司Cvilux Corporation需,并记录相关数据于《首件检验记录表》（若产品为ＣＨ系列，则采用《首件检验记录表Ａ》，其它系列采用《首件检验记录Ｂ》），并注意复核其制令及物料正确性。
首件呎寸应尽量管制在规格值中心左右范围内，检验员确认ＯＫ后，送呈主管再确认。
合格判定条件为5pcs 均合格。
3.4首检合格则将《首件检验承认单》第二联1pc 样品IPQC 存档备案。
首检不合格,则将异常情形记录《首件检验承认单》,“核定”栏填上“NG ”字样及填上时间后连同样品还生产,线生产单位重调度OK 后重新送样。
3.5首件检验之完成需在30分钟内。
3.6每份《首件检承认单》应登录于《首件检验承认索引表》,整份完成之索引表及《首件IPQC 。
股 份 有 限 公 司Corporation检查,稳定生产产品每框抽取数应不少于50pcs,若巡检中发现产品异常,可直接要求生产单位全检后交IPQC 抽检。
5.2制二课与制三课产出成品于包装前交品管检验,IPQC 检验员适时进行抽验,若发现不良品,则于物料标识卡上贴上红色拒收标签,退还生产单位返工,若为判定合格,则于物料标识卡贴上绿色圆形标签交生产单位包装。
5.3所有经品管羊判退后重工产品均须经品管再确认,判定合格后方可进行包装。
5. 制程管制图表之建立6.1针对pin Header 压合及端子铆压应就其开键呎寸或主管呎寸建立管制图,并按1次/2H之频率(特别指定除外)进行抽测绘制。
如发现失控,则立即知会生产单位负责人进行原因分析及改善。
6.2管制图应填写规范,每张管制图使用完后应立即作控制界限修正,并将修正后之控制界限应用于下一张管制图。
6.3管制图之建立应登录于《管制图记录表》,《管制图》及《管制图记录表》于完成后呈主管复核,存档于IPQC 。
6. 制程物品入仓之复核7.1制程中剩余或不良之原材料、半成品或成品入仓时,生产单位开具《异动单据凭证》知会品管,IPQC 检验员核对数据与实物,并对其质量与数量进行确认,若因数量不符合或良品与不良品混装等异常,则要求生产单位返工;若确认无误,则于相应外包装上加贴相应红色或绿色标签以示品质状能,并于《异动单据凭证》签字待入会。
二、品保部职掌:1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业;2.就有关品质之问题与需求相关单位协调改进;3.协助全公司品质活动之推行;4.品质系统落实度督导﹔5.品质系统文件之收发管制;6.供应商评估与验证;7.督导供应商达成品质要求﹔8.负责客诉抱怨之处理﹔9.品质异常之矫正措施成效追踪;10. 检验仪器的校正及管制。
(1)品保部经理职掌:1.协助品质系统运作成效及缺失提报﹔2.协助品保制度建立及运作﹔3.品管人员之考核﹔4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔5.管理审查会议之召开﹔6.厂内品质目标达成状况检讨﹔7.内部品质稽核人员之筹组﹔8.与客户间品质管制协调与联系﹔9.其他交办事宜。
(2)品保部副理职掌:1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔2.每周品质状况达成汇整﹔3.矫正措失督导追踪分析﹔4.检验结果状况之统计管理﹔5.新进品管人员之教育训练﹔6.新产品量产前之品质重点说明﹔7.其他交办事项(3)品保部课长职掌:1.负责品管课之检验及管制作业﹔2.车间品质问题之检讨追踪3.每周车间品质达成状况汇整﹔4.新进品管员之教育培训﹔5.新产品量产之品质说明﹔6.其他交办事项(4)品保部品质工程客服组职掌:1.客诉抱怨之接收﹔2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔4.每周客诉抱怨之统计分析﹔5.协助品管课品质系统之落实执行﹔6.其他交办事项。
(5)品保部品质工程量仪组职掌:1.品保部之文书作业﹔2.协助品管课统计技术之执行﹔3.三次元之操作﹔4.仪器之管制及校验执行﹔5.其他交办事项(6)品保部车间品管课组长职掌:1.协助车间品管主管完成工作﹔2.品质异常处理单之跟催及追踪﹔3.品质会议之召开﹔4.其他交办事项。
(7)品保部车间品管课领班职掌:1.每日不良品之复判﹔2.品管员之工作安排﹔3.协助品管检验标准之判定﹔4.其他交办事项。
(8)品保部车间品管课助理职掌:1.品管课品质统计技术的制作﹔2.车间仪器之管制﹔3.品管课之文书作业﹔4.品管课文件之整理﹔5.其他交办事项。
