株洲奥美林公司员工礼貌服务用语五十句1、请2、您好
3、欢迎
4、恭候
5、久违
6、拜访
7、拜托8、请进
9、请坐10、请问
11、谢谢12、再见
13、打扰了14、对不起
15、失陪了16、很抱歉
17、请原谅18、没关系
19、别客气20、不用谢
21、请稍等22、请指教
23、请您当心24、请走好
25、这边请26、您先请
27、您请进28、您请放心
29、请多关照30、请跟我来
31、欢迎光临32、欢迎再来
33、请不要着急34、请慢慢地讲
35、对不起，让您久等了36、给您添麻烦
37、希望您能满意38、请您再说遍
39、请问您有什么事吗40、请问您找谁
41、我能为您做些什么42、很乐意为您服务43、这是我应该做的44、请把您的需求告诉我45、我会尽量帮助您的46、我再帮您想想办法
47、请随时和我们联系48、请您多提宝贵意见
49、有什么问题请您尽管问50、您的需要就是我的职责
株洲奥美林保洁有限公司
冀教版品德与生活一年级下册《礼貌用语好奇妙a》 教学设计 《礼貌用语好奇异》 教学目标: 知识目标：明白日常生活中常用的礼貌用语，明白得人与人交往应该明白礼貌。 能力目标：会正确使用礼貌用语，形成人人使用礼貌用语，处处使用礼貌用语的风气，逐步养成适应。 情感目标：体会对人说话有礼貌，正确使用礼貌用语给生活带来的和谐和欢乐，为自己做到说话有礼貌而感到自豪。 教学重点:会正确使用礼貌用语，明白得人与人交往应该明白礼貌。教学难点:体会正确使用礼貌用语给生活带来的和谐和欢乐。 教学预备:多媒体课件 一、故事引路，激趣悟题 师：同学们，今天，老师把你们的好朋友喜羊羊请到了我们的教室，你们快乐吗？喜羊羊期望同学们都能做遵守纪律，认真听讲，敢于发言的好小孩，好吗？他今天给我们带来了专门多礼物，我们先看看他给我们的第一个礼物。（多媒体课件出示课文中的四幅图）。原先他给我们带来了小猪、小猫、小羊和小狗。那他们之间发生了什么样的故事呢？让我们一起来看看。 师引导学生逐图讲述后，选一名完整讲述故事内容。 师：老师看同学们都听得专门认真，那你们说什么缘故大伙儿和小羊玩，却不和小狗玩呢？ 生：因为小狗骂人了，因此大伙儿不理他了。 生：因为小羊有礼貌，小狗不明白礼貌，因此大伙儿和小羊玩，不和小狗玩。
生：因为小羊有礼貌，他说：大伙儿早，咱们一起玩好吗？因此大伙儿和他玩。 师：对呀！确实是“大伙儿早”这三个字使小羊加入到小猪和小猫的游戏当中的。从故事中，我们明白了对人说话有礼貌才会受到大伙儿的欢迎。你们想像小羊一样成为一个受人欢迎的小孩吗？（想）今天，老师就给大伙儿介绍一些好朋友，和他们交上了朋友你一定会成为一个有礼貌的小孩的。它们确实是礼貌用语。（板书：礼貌用语）今天我们就一起来学习《礼貌用语真奇异》，板书课题。 二、展现问题，合作探究 师：你都明白哪些礼貌用语，这些礼貌用语应在什么情形下使用呢？接下来，我们再来看看喜羊羊给我们带来的几幅图片，想一想，遇到这几种情形应该使用什么礼貌用语？(师依照学生的回答相机板书相关内容) 师：大伙儿看礼貌之花差不多开放了，它需要我们用心去呵护它，用行动去浇灌它。老师期望每一位同学都能把这朵礼貌花带在身上，记在心上，做一个讲文明讲礼貌的好小孩。 三、再现情境明辩是非 师：下面喜羊羊想考考大伙儿，请你们看一看，比一比，你喜爱谁，什么缘故？ 生：不喜爱小猴，因为他只说了一句对不起，就又跑着玩去了。 生：喜爱小白兔，因为他不但说话有礼貌还关心猪爷爷把果子装进篮子。 师：看来讲礼貌不仅表现在会说礼貌用语上，更要表达在行动上，言行一致才是真正的明白礼貌。 四、表演展现，亲躯体验
客服礼貌用语100条
一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受； 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情； 6)发生这样的事，给您带来不便了，不过现在我们应该一起协商解决才是对吗？ 7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的； 8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复； 9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复； 10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我
可以帮助您的是……”“我能感受得到，**情况、业务给您带来了不必要的麻烦”； 11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”； 12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原 因可以吗？ 13)您说得很对，我也有同感； 14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样； 15)您的心情我可以理解，我马上为您处理； 16)“小姐，我真的理解您……”； 17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情； 二、被重视 18)先生，你都是我们**年客户了； 19)您都是长期支持我们的老客户了； 20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老
28)这样做主要是为了保护您的利益； 29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的； 30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠 诚顾客的权益； 五、怎样的嘴巴才最甜 31)麻烦您了； 32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上级反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步； 33)（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意； 34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任…… 35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……； 36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，
礼貌用语顺口溜收集整理：心灵的港湾2012-11-15 22:32:46 “您好”不离口“请”字放前头 “对不起”时时有“谢谢”跟后头 “再见”送客走与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”
归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 礼貌用语的应用 在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、
礼貌用语整理 1、概述 俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。（本段出自于苏教版小学语文五年级下册20课：《谈礼貌》）礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中，尤其在社交场合中，会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重，而且表明自己有修养；所以多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。 2、用语荟萃 请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 3、顺口溜 “您好”不离口“请”字放前头“对不起”时时有“谢谢”跟后头“再见”送客走。与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安” 4、敬语 敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? 重教——尊称长者给予教诲。重问——尊称长者或上级的问题。 重念——尊称长者或上级的挂念。拜望——意为探望。
教学资料参考范本 幼儿园中班社会活动：奇妙的礼貌用语范文 撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________
【活动设计】 最近，我发现自己的身边时常出现一些不文明不礼貌的不良事件。我很了解现在每个家庭的孩子尤其是那些独生子女，从小就接受了家 长们过多的呵护和宠爱，甚至于是被溺爱，以至于孩子们都在不知不 觉中丢掉了好多良好的传统美德。例如：在生活中孩子们不会使用礼 貌用语与别人交流，需要别人帮助时也直接用“喂、喂”与人打招呼，很不礼貌。我们应该让幼儿了解讲文明、懂礼貌是我们弘扬民族文明、展示民族精神的重要途径。所以针对这一情况我特意结合了我园的礼 仪教育实际设计了本次的活动内容。 【活动目标】 1、让幼儿学会与人见面时的相关礼仪，感受友好同伴、礼貌待人 的传统美德。 2、培养幼儿的语言表达能力。 3、通过本次活动，促使幼儿能正确的使用礼貌用语。 【活动重点】 要求幼儿了解什么是礼貌用语？他的奇妙之处？ 【活动难点】 难点是请幼儿掌握礼貌用语的普及和广泛应用。 【活动准备】 文明礼仪的相关课件、文明礼貌用语的图片、礼仪小明星的绶带、知识准备是一个小故事的动画碟片。 【活动过程】
一、教师请小朋友观看动画故事。 动画故事在看一半的时候教师要提出相应的问题请幼儿讨论。体 会故事中兔宝宝的语言变化。（故事的上一半内容是：兔妈妈要兔宝 宝帮助做一件事，帮妈妈给小刺猬阿姨送一包药，妈妈告诉它阿姨家 住在森林大街10号，红漆大门。兔宝宝说知道了就跑了，可是它看到 红漆大门却没见到门牌号就很着急，这时跑来了一位水牛大哥哥，它 就赶紧喊道：“喂、喂我问问你——”可是水牛大哥哥却瞪了它一眼 走掉了，兔宝宝很委屈，急的哇哇大哭起来。妈妈很着急就出来找兔 宝宝，看到宝宝在哭就问它原因，宝宝把刚刚发生的事情告诉了妈妈，妈妈却笑着说：“原来是宝宝还没有学会好好说话呀。”宝宝很奇怪，妈妈就在它的耳边说了一遍，宝宝就明白了，让妈妈跟在后边看着它 找到阿姨家。）教师提问：兔宝宝会找到阿姨家吗？它又是怎么找到 的呢？ 请幼儿讨论；教师小结讨论结果。请幼儿续看动画故事再次进行 讨论。 （下一半故事内容：兔宝宝又继续走着，终于又看到了一扇红漆 大门这时发现门牌号是10号，兔宝宝高兴极了，正在犹豫是否进去时，一位刺猬老奶奶从门里走出来，兔宝宝就走上前有礼貌的问了一声好：“老奶奶你好，请问小刺猬阿姨是不是住在这里呀？我想要找到 它。”“是住在这啊，我带你去找它吧！”“谢谢您。”最后兔宝宝 终于帮助妈妈做好了这件事情，特别的开心和快乐。妈妈也高兴的夸 奖兔宝宝是最讲文明懂礼貌的好宝宝。）教师提问：兔宝宝的语言变 化了什么？请幼儿再次讨论。教师小结讨论结果：如果对人不礼貌，
中班礼仪：我会说礼貌用语 预设目的： 1、在看看讲讲中，体会不同场合要用不同的礼貌用语，鼓励幼儿大胆清楚地表达自己的见解，并认识“请”“谢谢”“对不起”“没关系”。 2、初步理解汉字是中国特有的文字，从中感受中国人的聪明和了不起。 3、培养幼儿从小就知道要做一位有礼貌的人。 活动准备： 排练情景表演：道具——一辆小车、一个球、一本书、两瓶饮料，礼貌用语的汉字卡片，每组一份文字游戏的材料。 活动流程：情景表演→幼儿讨论→开展游戏→实践活动 一、情景表演： 1、师导入：红红和芳芳，她们俩在玩的时候发生了一件事，你们想知道吗？那么，就请你们认真看，仔细听，特别要听清楚她们说的每一句话，好吗？ 2、幼儿进行情景表演，师生观看。 二、幼儿讨论： 1、师：你能把刚才看的表演，说给我们大家听听吗？（当幼儿说到礼貌用语时，教师及时出示，并让幼儿跟念） 2、你对谁说过“请”“谢谢”“对不起”“没关系”，为什么事情而说的？ 注意：如果幼儿讲不出来，教师可作示范讲，然后，让孩子模仿老师讲。在孩子讲的过程中，及时出示礼貌用语，帮助孩子巩固认识。
3、请问：你们在什么地方看到过这些礼貌用语？（幼儿讲到出示，继续巩固对礼貌用语的认识） 4、师：除了这些礼貌用语以外，你们还知道有哪些礼貌用语呢？（幼儿讲到出示卡片） 5、小结：师：刚才你们讲到了“请”“谢谢”“对不起”“没关系”“再见”“你好”等礼貌用语，它们还有一个共同的名字：汉字，人们看到这些字，就知道要做一个有礼貌的人，所以说，我们中国人是很聪明的，也是很了不起的。 三、开展游戏： 1、集体游戏：幼儿看到“请”——拍手三下，看到“谢谢你”——跺脚三下，看到“对不起”——拍脸三下，看到“没关系”拉耳朵三下。 2、小组竞赛游戏：把盒子里散放的字排成“请”“谢谢你”“对不起”“没关系”，看那一个小组又快正确。 四、实践活动： 1、讨论：你觉得我们幼儿园里哪些地方需要放这些礼貌用语，让爸爸、妈妈、老师、阿姨、小朋友一眼就能看见，并且都来做一个有礼貌的人？（小组讨论并说一说） 2、组长领取词汇卡片，并带领组内孩子一起到幼儿园显眼的地方张贴卡片。（提醒幼儿注意安全）
日常礼貌用语100 条 1、您好！ 2、请！ 3、对不起。 4、谢谢！ 5、再见！ 6、您早！ 7、晚安！ 8、请问您贵姓？ 9、请原谅！ 10、不用谢！ 11、没关系！ 12、欢迎您光临！ 13、请坐！ 14、请喝茶！ 15、请多关照！ 16、请多指教！ 17、谢谢您的合作！ 18、对不起，让您久等了。 19、没关系，我刚到。 20、给您添麻烦了。 21、我能为您做什么？ 22、您好，请问您需要帮助吗？ 23、您走好。 24、请慢走！ 26、您好，我是×××（单位名称）×××（姓名），请问您找谁？ 27、麻烦您请×××同志接电话。 28、请稍等，我帮您看看他在不在。 29、对不起，您找的人不在。有什么事需要转告吗？ 30、对不起，您打错了。 31、我就是，请问您是哪一位？ 32、请问您有什么事？ 33、这是同线电话，请您再打一遍好吗？ 34、对不起，我没有听明白，请您再讲一遍。 25、欢迎再来！ 35、请坐，请讲。 36、请稍等，我马上给您办。 37、对不起，分管这项工作的同志不在，您可以将材料留下，我转交给他。 38、很抱歉，您要办的事不符合规定，我们不能办理。 39、这件事归×××（科室或姓名）管，我带您去。 40、您的手续缺×××，请您补齐再来，好吗？ 41、您所反映的问题我们将尽快落实，谢谢您对我们工作的支持。
42、不用谢，这是我们应该做的。 43、有个通知请您记一下。 44、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，再给您答复好吗？ 45、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。 46、请您准时参加会议。 47、请随时和我们联系。 四、窗口服务单位文明用语 48、这是公共场所，请您不要吸烟。 49、请多提宝贵意见。 50、还有什么需要我解释的？ 51、您需要我们向您提供些什么服务呢？ 52、很高兴为您服务。 53、您的需要就是我的职责。 54、有不懂的地方您尽管问。 55、希望您能满意！ 56、请您排队等候！ 57、请您按规定填写表格。 58、我们愿意为您提供各种咨询服务。 59、我们的服务还有很多不足之处，请多指点。 60、同志您好，欢迎您选购！ 61、您要买点什么？ 62、您需要什么？我拿给您看。 63、不买没关系，欢迎您随便参观。 64、如果需要的话，我可以帮您参谋一下。 65、这是您的东西，请拿好。 66、来，我给您包扎一下。 67、好了，请您看一下。 68、这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。 69、这东西容易弄脏，请不要跟其它东西混放在一起。 70、这东西怕挤，乘车时请小心。 71、东西我已帮您装好了，拿时注意不要倒置。 72、对不起，我们商店不经营这种商品，请您到××商店去看看。 73、这种商品过两天会有，请您抽空来看看。 74、这种商品暂时缺货，方便的话，请您留下姓名和电话，一有货马上通知您，好吗？ 75、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其它商店看看。 76、如果可能的话，我们可以帮您邮去。 77、请您放心，我们一定帮您解决，办好后我们通知您。 78、谢谢您的合作，货到后一定通知您。 79、您要去的地方在×地，可乘×路到×站下车??。 80、对不起，这个问题我不太清楚，请稍等一下，我帮您问一下。 81、对不起，今天人多，没能及时接待您，你需要些什么？ 82、对不起，让您多跑了一趟。 83、刚才的误会，请您能谅解。 84、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。
一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受； 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情； 6)发生这样的事，给您带来不便了，不过现在我们应该一起协商解决才是对吗？ 7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的； 8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复； 9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复； 10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，**情况、业务给您带来了不必要的麻烦”； 11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”； 12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？ 13)您说得很对，我也有同感； 14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样； 15)您的心情我可以理解，我马上为您处理； 16)“小姐，我真的理解您……”； 17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情； 二、被重视 18)先生，你都是我们**年客户了； 19)您都是长期支持我们的老客户了； 20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了；
21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进； 三、用“我”代替“您” 22)您把我搞糊涂了——（换成）我不太明白，能否再重复下您的问题？； 23)您搞错了——（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会； 24)我已经说的很清楚了——（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了； 25)您听明白了吗？——（换成）请问我的解释您清楚了吗？； 26)啊，您说什么？——（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？ 27)您需要——（换成）我建议……/您看是不是可以这样…… 四、站在客户角度说话 28)这样做主要是为了保护您的利益； 29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的； 30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益； 五、怎样的嘴巴才最甜 31)麻烦您了； 32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上级反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步； 33)（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意； 34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任…… 35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……； 36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好； 37)您这次问题解决后尽管放心使用！ 38)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！
冀教版品德与生活一年级下册《礼貌用语好奇妙(1)》教学设计 白塔岭小学朱红 前言： 学生在日常生活中经常会用到礼貌用语，但是不知道礼貌用语的重要性，或者使用时不够规范。本课通过故事导入，让学生体会礼貌用语的重要性，提炼出礼貌用语，感受礼貌用语的奇妙，然后把各种行为礼貌的问题展示给学生，使学生通过合作探究总结出在何时何地怎样使用礼貌用语。在实践导行中，通过对各种情景的辨析，使学生知道在具体情况下如何运用礼貌用语。 教学目标： 寓教于乐，充分发挥学生的自主性，体会礼貌用语给生活带来的和谐与快乐，懂得人与人交往应会使用礼貌用语，并且能够正确使用礼貌用语，争取形成习惯。 课前准备：相关课件、音乐、图片等 教学过程： 一、故事引路，激趣悟题 师：小朋友们，老师知道你们都特别爱听故事，今天，老师给大家带来了几幅图，非常有趣。看看你们能根据这几幅图讲一个生动的小故事吗？ （多媒体课件出示课文中的四幅图）。 生：（自信的）能 师: 那大家快来讲讲吧！可以自己讲讲，也可以和旁边的小朋友一块讲。 （生自由练讲故事） 师：我相信大家都很棒。哪位小朋友想到前面把这个故事讲给大家讲讲？请其他小朋友仔细听，边听边想，为什么大家和小羊玩，却不和小狗一起玩呢？（指一生讲） 师：他讲得多好呀！咱们给他鼓励鼓励吧！（生鼓掌）
师：哪位小朋友还想把你的故事讲给大家听？（再指一生讲故事） 师：他讲的太好了，连老师都听的入迷了。我们再给他们点掌声吧！ 师：老师看同学们都听得特别认真，那你们听明白为什么大家和小羊玩，却不和小狗玩了吗？ 生：因为小狗骂人了，所以大家不理他了。 生：因为小羊有礼貌，他说：咱们一起玩好吗？所以大家和他玩。 生：因为小羊有礼貌，小狗不懂礼貌，所以大家和小羊玩，不和小狗玩。 师：刚才，每个同学说的都很好。我想，通过这个故事，我们能明白一个道理。你懂得了什么？ （问题逐层深入，利于学生认识的提高） 生：我知道了大家都喜欢有礼貌的孩子，不喜欢没礼貌的孩子。 生：我知道了要有礼貌，要不然就没人和你玩了。 生：我知道了小朋友要懂礼貌，没礼貌是不受欢迎的。记得有一次，我和妈妈出门的时候，看到一位叔叔不小心碰到了一位阿姨，他没有道歉，结果两个人就争吵起来。 师：礼貌用语是多么奇妙呀！今天我们来学习《礼貌用语好奇妙》这一课。 师板书：礼貌用语好奇妙 二、展现问题，合作探究 师：你想成为讲文明，懂礼貌的孩子吗？今天老师给大家介绍一些好朋友，和它们交上了朋友，你一定会成为有礼貌的孩子的。它们是谁呢？它就是：礼貌用语（贴板画） （设计生动有趣的故事导入，深受孩子们的喜欢，一下子就抓住了孩子们的心，在练讲、讨论的过程中出示问题，展现矛盾，让学生由文到理，初步认识礼貌用语的奇妙，师适机出示课题，自然而不留痕迹。） 师：在以前的生活中，你使用过礼貌用语吗？是在什么情况下使用的？ 生：我每天放学后和老师说“老师再见”。 生：我和同学分开时，我们互相说“再见”。
发英文邮件的礼貌用语 需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~ 邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。
Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate …your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。
冀教版品德与生活一年级下册《礼貌用语好奇妙3》 教学设计 教学目标： 知识方面：使学生明白日常生活中常用的礼貌用语有哪些，明白得人与人交往应该明白得礼貌。 能力方面：在生活中会正确使用礼貌用语。 情感态度方面：体会对人说话有礼貌，正确使用礼貌用语给生活带来的和谐和欢乐。 教学过程： 一、谈话引人进入情境 1、师：上课前，我在走廊里碰到了咱们班专门多同学，大伙儿都主动向我问好，我内心可快乐了。在平常的生活中你们都明白哪些礼貌用语呢？谁来跟大伙儿说说？ 生：“再见”“感谢，不客气”“请”“对不起，没关系”师：同学们明白这么多，这些礼貌用语的字尽管不多，但在与人交往时，假如能用上它们，大伙儿会感到专门亲切，专门温顺，这确实是礼貌用语的奇异之处（板书：礼貌用语好奇异） 二、小组交流，礼貌用语在生活中的应用
1、师：你经常用到哪些礼貌用语呢？是在什么情形下使用的呢？（多媒体出示问题）下面就让我们在小组里和同学们说一说，好吗？ 2、小组交流，师巡视。 3、刚才在听同学们交流的过程中发觉，许多同学差不多上有礼貌的好小孩，可也有些同学在遇到这些情形时不知该如何办？ 三、体会礼貌用语的奇异 出示提示： A：当我们在校园里与老师迎面相遇时，应该如何样做呢？ B：两个急急忙忙的同学撞到了一起，这种情形下应该如何做呢？ C：当别人关心我们捡起，我们不小心掉落的东西时，我们又应该如何样说呢？ 1、师：这些差不多上发生在我们周围的事，同学们一定都觉得专门熟悉，那这种情形正好被你碰到了，应该如何样做呢？同学们能够先想一想，然后在小组内每两个同学为一组试着演一演。 2、哪两个同学情愿到前边来给大伙儿演一演 （找学生来演一演）
给国外教授发邮件会用到的礼貌用语 1. I am writing to confirm /enquire/inform you... 我写信时要确认/询问/通知你。。。 2. I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2. 我写信来追踪我们之前对于第二季度营销活动的决定。 3. With reference to our telephone conversation today... 关于我们今天在电话中的谈话。。。 4. In my previous e-mail on October 5... 先前在10月5日所写的信。。。 5. As I mentioned earlier about... 如我先前所提及关于。。。 6. as indicated in my previous e-mail... 如我在先前的信中所提出。。。 7. As we discussed on the phone... 如我们上次在电话中的讨论。。。 8. from our decision at the previous meeting... 如我们在上次会议中的决定。。。 9. as you requested/per your requirement... 按照你的要求。。。 10.In reply to your e-mail dated April 1，we decided...
回答你在4月1日写的信，我们决定。。。 11.This is in response to your e-mail today. 这是针对你今天早上来信的回复。 12. As mentioned before, we deem this product has strong unique selling points in china. 如先前所述，我们认为这个产品在中国有强有力且独一无二的销售点。 13. As a follow-up to our phone conversation yesterday, I wanted to get back to you about the pending issues of our agreement. 追踪我们昨天在电话中所谈，我想答复你我们合约的一些待解决的议题。 14. I received your voice message regarding the subject. I’m wondering if you can elaborate i.e. provide more details. 我收到你关于这个主题的留言。我想你是否可以再详尽说明，也就是再提供多一点细节。 15. Please be advised/informed that... 请被告知。。。 16. Please note that... 请注意。。。 17. We would like to inform you that... 我们想要通知你。。。 18. I am convinced that... 我确信。。。 19. We agree with you on...
大班社会活动《奇妙的礼貌用语》 教材分析： 学说礼貌用语是对幼儿进行良好品德教育的重要内容，对培养幼儿良好的社会交往能力有着积极的作用，所以礼仪教育迫在眉睫，我园自2012年引进礼仪教育，历经5年的教育实践，打造了知礼、懂礼、用礼的礼仪特色园。今天的社会活动“奇妙的礼貌用语”就是通过抓住幼儿生活中细小的事情，对幼儿进行礼貌用语的教育。 活动目标： 1.培养幼儿愿意从小做一个知礼、学礼、懂礼的好孩子。 2. 学习礼貌用语：“你好，请、再见、谢谢、不客气、对不起”、没关系。并在老师的提醒下会正确使用。 3.培养幼儿参与意识，喜欢参与表演，鼓励幼儿清楚明白的表达自己的想法。活动准备：PPT课件（图片、礼貌用语、音乐、礼仪任务卡） 活动过程： 一、开始部分 （谈话导入引发幼儿回想与小伙伴开心玩耍的情景，为下一个环节做好铺垫。） 小朋友，你们喜欢和你的小伙伴儿在一起做游戏吗？（喜欢）那你喜欢和小伙伴玩那些好玩的游戏呢，老师知道和小伙伴在一起玩是最开心的事情了了，有一对小朋友也在一起玩，他们之间发生了什么事情呢？我们一起来看一看。 二、基本部分 1.请小朋友观察图片，说一说图片上情景讲述了一件什么事情？引导幼儿学习礼貌用语“请”引导幼儿感受使用礼貌用语后，会有好的回报。 情境一：亮亮在玩玩具，明明看见了，也很喜欢，也想玩一会，于是就和亮亮 争抢了起来，老师看见了，就扒着明明的耳朵悄悄的送给明明一句话，明明把这句话，对亮亮说了，亮亮就将玩具让给明明，两人开心地轮流玩。 （1）小朋友们说一说老师悄悄送给亮亮的是一句什么话呢？小朋友说的对，只不过老师在这句话的前面加了礼貌用语“请”,小朋友们都来试着说一说，谁能把这句很有礼貌的话大声的说出来（请你把玩具借我玩一会好吗？）
发邮件的礼貌用语 篇一：英文邮件礼貌用语 这样写英文 email，老外会感觉你很有礼貌、很有风度，很想帮助你来源：李晓然的日志 需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~ 邮件的开头：感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。Thankyouforcontactingus.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。Thankyouforyourpromptreply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thankyouforgettingbacktome.”Thankyouforprovidingtherequestedinformation.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thankyouforallyourassistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“Itrulyappreciate…yourhelpinresolvingtheproblem.”
Thankyouraisingyourconcerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thankyouforyourfeedback.” 在邮件的结尾：在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。Thankyouforyourkindcooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。Thankyouforyourattentiontothismatter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。Thankyouforyourunderstanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。Thankyouforyourconsideration.如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。Thankyouagainforeverythingyou'vedone.这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。 十种场合的表达 1.greetingmessage祝福 hopeyouhaveagoodtripback.祝旅途愉快。 howareyou?你好吗? howistheprojectgoing?项目进行顺利吗?
中班礼仪我会说礼貌用语 中班礼仪：我会说礼貌用语 预设目的： 1、在看看讲讲中，体会不同场合要用不同的礼貌用语，鼓励幼儿大胆清楚地表达自己的见解，并认识“请”“谢谢”“对不起”“没关系”。 2、初步理解汉字是中国特有的文字，从中感受中国人的聪明和了不起。 3、培养幼儿从小就知道要做一位有礼貌的人。 活动准备： 排练情景表演：道具——一辆小车、一个球、一本书、两瓶饮料，礼貌用语的汉字卡片，每组一份文字游戏的材料。 活动流程：情景表演→幼儿讨论→
开展游戏→实践活动 一、情景表演： 1、师导入：红红和芳芳，她们俩在玩的时候发生了一件事，你们想知道吗？那么，就请你们认真看，仔细听，特别要听清楚她们说的每一句话，好吗？ 2、幼儿进行情景表演，师生观看。 二、幼儿讨论： 1、师：你能把刚才看的表演，说给我们大家听听吗？（当幼儿说到礼貌用语时，教师及时出示，并让幼儿跟念） 2、你对谁说过“请”“谢谢”“对不起”“没关系”，为什么事情而说的？ 注意：如果幼儿讲不出来，教师可作示范讲，然后，让孩子模仿老师讲。在孩子讲的过程中，及时出示礼貌用语，帮助孩子巩固认识。 3、请问：你们在什么地方看到过这些礼貌用语？（幼儿讲到出示，继续巩固对礼貌用语的认识） 4、师：除了这些礼貌用语以外，你
们还知道有哪些礼貌用语呢？（幼儿讲到出示卡片） 5、小结：师：刚才你们讲到了“请”“谢谢”“对不起”“没关系”“再见”“你好”等礼貌用语，它们还有一个共同的名字：汉字，人们看到这些字，就知道要做一个有礼貌的人，所以说，我们中国人是很聪明的，也是很了不起的。 三、开展游戏： 1、集体游戏：幼儿看到“请”——拍手三下，看到“谢谢你”——跺脚三下，看到“对不起”——拍脸三下，看到“没关系”拉耳朵三下。 2、小组竞赛游戏：把盒子里散放的字排成“请”“谢谢你”“对不起”“没关系”，看那一个小组又快正确。 四、实践活动： 1、讨论：你觉得我们幼儿园里哪些地方需要放这些礼貌用语，让爸爸、妈妈、老师、阿姨、小朋友一眼就能看见，并且都来做一个有礼貌的人？（小组讨论并说一说）
中班社会优秀教案《奇妙的礼貌用语》【活动设计】 最近，我发现自己的身边时常出现一些不文明不礼貌的不良事件。我很了解现在每个家庭的孩子尤其是那些独生子女，从小就接受了家长们过多的呵护和宠爱，甚至于是被溺爱，以至于孩子们都在不知不觉中丢掉了好多良好的传统美德。例如：在生活中孩子们不会使用礼貌用语与别人交流，需要别人帮助时也直接用“喂、喂”与人打招呼，很不礼貌。我们应该让幼儿了解讲文明、懂礼貌是我们弘扬民族文明、展示民族精神的重要途径。所以针对这一情况我特意结合了我园的礼仪教育实际设计了本次的活动内容。 【活动目标】 1、让幼儿学会与人见面时的相关礼仪，感受友好同伴、礼貌待人的传统美德。 2、培养幼儿的语言表达能力。 3、通过本次活动，促使幼儿能正确的使用礼貌用语。 【活动重点】 要求幼儿了解什么是礼貌用语？他的奇妙之处？ 【活动难点】 难点是请幼儿掌握礼貌用语的普及和广泛应用。
【活动准备】 文明礼仪的相关课件、文明礼貌用语的图片、礼仪小明星的绶带、知识准备是一个小故事的动画碟片。 【活动过程】 一、教师请小朋友观看动画故事。 动画故事在看一半的时候教师要提出相应的问题请幼儿讨论。体会故事中兔宝宝的语言变化。（故事的上一半内容是：兔妈妈要兔宝宝帮助做一件事，帮妈妈给小刺猬阿姨送一包药，妈妈告诉它阿姨家住在森林大街10号，红漆大门。兔宝宝说知道了就跑了，可是它看到红漆大门却没见到门牌号就很着急，这时跑来了一位水牛大哥哥，它就赶紧喊道：“喂、喂我问问你——”可是水牛大哥哥却瞪了它一眼走掉了，兔宝宝很委屈，急的哇哇大哭起来。妈妈很着急就出来找兔宝宝，看到宝宝在哭就问它原因，宝宝把刚刚发生的事情告诉了妈妈，妈妈却笑着说：“原来是宝宝还没有学会好好说话呀。”宝宝很奇怪，妈妈就在它的耳边说了一遍，宝宝就明白了，让妈妈跟在后边看着它找到阿姨家。）教师提问：兔宝宝会找到阿姨家吗？它又是怎么找到的呢？ 请幼儿讨论；教师小结讨论结果。请幼儿续看动画故事再次进行讨论。 （下一半故事内容：兔宝宝又继续走着，终于又看到了一扇红漆大门这时发现门牌号是10号，兔宝宝高兴极了，正在犹豫是否进去时，一位刺猬老奶奶从门里走出来，兔宝宝就走上前有礼貌的问了一
常用礼貌用语三十句 一、中午好先生，今天大概几位呢？里边请吧。 二、大家先请坐，请稍候，马上就来。 三、请问有什么事需要我帮忙的吗？ 四、哎、行、好的、可以、没问题，你太客气啦！ 五、谢谢您先生，这都是我应该做的。 六、谢谢您的夸奖，能为您服务，我感到非常荣兴。 七、对不起，打扰大家就餐了，请继续吧。 八、对不起先生，你刚点的A菜已经卖完了，劳架您再换一道别的菜好吗? 九、好的，我就在门口，有事的话可以随时吩咐。 十、承蒙你的关照先生，我们这里生意还可以。 十一、冒昧的问一下先生，请问您贵姓？ 十二、先生，您的太太真漂亮，你的孩子真可爱。 十三、对不起，先生，我不是故意的，请您原凉。 十四、谢谢您给我们提的宝贵建议，我一定会将您的建议反馈给酒店的。真的非常感谢。十五、您觉得味道怎么样？还请您多提意见 十六、打扰一下先生，我为您换一下骨碟好吗? 十七、对不起先生，因我能力有限，若有照顾不周的地方还请您多多包涵。 十八、抱歉先生，这个我还不太清楚，要不您稍等一下，我帮您问一下好吗？ 十九、谢谢您先生，还是我来吧，劳架您了。 二十、瞧您说的，别人来了没有房间，您来了还会没有房间？ 二十一、看您说的王总，还看什么贵宾卡，您往这儿一站就是贵宾卡。 二十二、谢谢您先生，我对现在的这份工作挺满意的，您的心意我心领了，不过我相信今后一定会有合作机会的。 二十三、我们提醒大家拿好自己的随身物品 二十四、感谢您的光临，祝您一路顺风。 二十五、吃好了吗先生，有照顾不周的地方请您多多原谅，相信下次来的时候一定会让您满意。 二十六、这是我们奉送给大家的礼品，请您留个纪念吧。 二十七、这是我们酒店新推出的A菜，我们王经理特意交待，一定要大家尝一尝，还请多给我们提点意见. 二十八、先生今天用餐怎么样啊，恳请您挥笔留金，为我们指点迷津，为我们提点意见吧。二十九、这是为您打包的食品，先生您请拿好，一路好走。 三十、先生，您慢走，希望下次来的时候我还能继续为您服务,我叫张三.
教学设计： 《礼貌用语好奇妙》 教学目标: 知识目标：知道日常生活中常用的礼貌用语，懂得人与人交往应该懂礼貌。 能力目标：会正确使用礼貌用语，形成人人使用礼貌用语，处处使用礼貌用语的风气，逐渐养成习惯。 情感目标：体会对人说话有礼貌，正确使用礼貌用语给生活带来的和谐和快乐，为自己做到说话有礼貌而感到自豪。 教学重点:会正确使用礼貌用语，懂得人与人交往应该懂礼貌。 教学难点:体会正确使用礼貌用语给生活带来的和谐和快乐。 教学准备:多媒体课件 一、故事引路，激趣悟题 师：同学们，今天，老师把你们的好朋友喜羊羊请到了我们的教室，你们高兴吗？喜羊羊希望同学们都能做遵守纪律，认真听讲，敢于发言的好孩子，好吗？他今天给我们带来了很多礼物，我们先看看他给我们的第一个礼物。（多媒体课件出示课文中的四幅图）。原来他给我们带来了小猪、小猫、小羊和小狗。那他们之间发生了什么样的故事呢？让我们一起来看看。 师引导学生逐图讲述后，选一名完整讲述故事内容。 师：老师看同学们都听得特别认真，那你们说为什么大家和小羊玩，却不和小狗玩呢？ 生：因为小狗骂人了，所以大家不理他了。 生：因为小羊有礼貌，小狗不懂礼貌，所以大家和小羊玩，不和小狗玩。 生：因为小羊有礼貌，他说：大家早，咱们一起玩好吗？所以大家和
他玩。 师：对呀！就是“大家早”这三个字使小羊加入到小猪和小猫的游戏当中的。从故事中，我们知道了对人说话有礼貌才会受到大家的欢迎。你们想像小羊一样成为一个受人欢迎的孩子吗？（想）今天，老师就给大家介绍一些好朋友，和他们交上了朋友你一定会成为一个有礼貌的孩子的。它们就是礼貌用语。（板书：礼貌用语）今天我们就一起来学习《礼貌用语真奇妙》，板书课题。 二、展现问题，合作探究 师：你都知道哪些礼貌用语，这些礼貌用语应在什么情况下使用呢？接下来，我们再来看看喜羊羊给我们带来的几幅图片，想一想，遇到这几种情况应该使用什么礼貌用语？(师根据学生的回答相机板书相关内容) 师：大家看礼貌之花已经开放了，它需要我们用心去呵护它，用行动去浇灌它。老师希望每一位同学都能把这朵礼貌花带在身上，记在心上，做一个讲文明讲礼貌的好孩子。 三、再现情境明辩是非 师：下面喜羊羊想考考大家，请你们看一看，比一比，你喜欢谁，为什么？ 生：不喜欢小猴，因为他只说了一句对不起，就又跑着玩去了。 生：喜欢小白兔，因为他不但说话有礼貌还帮助猪爷爷把果子装进篮子。 师：看来讲礼貌不仅表现在会说礼貌用语上，更要体现在行动上，言行一致才是真正的懂礼貌。 四、表演展示，亲身体验 1、师：接下来老师就请大家当回小演员，看看大家是不是能做到真正的有礼貌。请大家以6人小组选择其中一个或两个情景演一演，现在就请大家在小组内合作交流准备。