2021年汽车营销案例分析
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十大最具创意汽车营销案例雨燕――别具一格的色彩营销、当缺乏新车引进市场时,企业需要用何种营销方式才能通过旧的产品给消费者以新鲜之感并保证销量增长?长安铃木的色彩营销给了我们答案。
从传统意义来看,色彩营销并非其首创,而且其遵从的还是这样的原则:消费者在挑选商品的时间方面存有一个“七秒定律”,也就是说直面众多的挑选,消费者往往能够在七秒的时间内确认对一个商品的Venarey。
而在各种感观影响因素中,色彩的影响比例占65%。
但是长安铃木的色彩营销却别具一格。
2021年春,长安铃木春季时尚个性车型粉红版雨燕正式宣布上市,它就是国内首款时尚唯美的粉红色量产版个性小车,属长安铃木在色彩营销上的又一次尝试。
面世两周后,500辆粉燕儿销售一空。
7月,夏季水蓝色特别版“雨燕?晴蓝”上市,全国限量发售400台。
9月,金橘色彩的秋季版“雨燕?劲乐”上市,全国限量发售1000台。
12月,冬季巧克力色彩的“雨燕?冬恋”上市,全国限量发售400台。
表面来看,以个性化的色彩,就四季的相同风尚雨燕面世限量特别款型,似乎无法对雨燕销售存有太多的轻易促进促进作用,但实际上却为普通色彩的雨燕销售起著了强劲的推动作用。
在新车层出不穷的中国车市,“老”车雨燕还能够一直处于人们的谈论之中,这确实是营销上的胜利。
斯柯达――奥运营销独领风骚为了提升在中国消费者心目中较弱的品牌形象,2021年,斯柯达在重新进入中国市场之时,延续了此前体育营销赞助的惯例,对自行车运动青睐有加。
2021年,上海大众斯柯达借力大众集团冠名北京奥运的东风,已经开始了更卓有成效的奥运体育营销,较之于大众集团旗下的其他品牌,斯柯达堪称独领风骚。
一般,在奥运会(残奥会)前,在赛时正式使用的各场馆都要举办一体育赛事,以对场馆进行测试和检验。
中国奥委会为此在奥运会前举办“好运北京”测试赛。
上海大众成为了“好运北京”的主赞助商,旗下斯柯达品牌首款国产车明锐则成为该赛事的官方惟一指定用车。
汽车微营销案例|汽车营销案例分析伴随着中国汽车工业的蓬勃发展,市场竞争日趋激烈,汽车的品牌营销上我们总是能看到很多创意与亮点存在。
那么接下来WTT跟读者一起来了解一下汽车汽车微营销案例吧。
汽车微营销案例一20XX年Q4比亚迪汽车微信运营团队依据企业微信营销特点,将比亚迪汽车微信公众账号进行了第一次技术升级,架构了微信官网,并增设了预约试驾、互动活动发布体系、LBS服务等多个微信模块,以提升比亚迪微信公众账号的互动性和用户服务体验。
与此同时,比亚迪汽车即将迎来新款车型“秦”的上市,尝试一次以微信公众账号为核心的社交媒体整合营销,快速扩大比亚迪品牌以及新车“秦”的口碑传播,成为20XX年末一次年终大考。
利用社交媒体营销特点充分结合线上、线下资源,打通线下活动与社交媒体平台的关联,加深各种推广宣传活动的传播效率,快速提升比亚迪汽车“秦”的品牌关注度和行业影响力,通过比亚迪“秦”同目标用户群的有效互动,促进微信粉丝数量的增加,加深粉丝对比亚迪秦双擎双模卖点的印象,实现销售线索转化。
将微信营销充分结合到传统的宣传推广体系中,吸引粉丝关注以便二次营销,让传统推广资源和活动营销得到更大的价值体现,这是比亚迪微信运营团队和互动派团队共同达成的一致推广策略。
尝试基于社交媒体特点,将#话题营销#、#互动活动营销#、#娱乐营销#等等新营销手段成体系的运用,充分调动社交媒体平台每一个粉丝的“自媒体”属性,打造汽车行业第一互动营销。
整个活动的营销时间由20XX年9月23日开始执行,直到20XX年1月8日才告一段落。
比亚迪汽车微信公众账号运营团队的不懈努力,让整个汽车行业在利用社交媒体微博、微信进行整合营销方面眼前一亮,不是单纯的追求粉丝数字,而是充分体现了比亚迪微信团队对社交媒体营销核心价值的追求让企业的官方微博和微信真正“动”起来。
汽车微营销案例二雪佛兰克鲁兹挥洒“十一度青春”:80后+微电影的胜利这个排名第一的案例,充分体现了目标群体锁定、以及新营销传播模式的重要性。
成功的汽车营销策划案例篇1:特斯拉“名人”营销各界名人免费代言营销内容:2021年4月北京车展期间,在恒通商务园的特斯拉中国新址处举行了特斯拉中国首批车主交车仪式,云游控股董事会主席兼CEO汪东风、UC优视董事长兼CEO俞永福、时代集团执行副总裁潘燕明、合一资本董事长许亮、著名央视电视制作人张涵、汽车之家总裁李想、三一投资总经理董晓栗,力帆足球俱乐部董事长尹喜地等8名各大企业领袖们从马斯克手中接过了属于自己的Model S钥匙,成为特斯拉在中国的第一批用户……自中国智能手机制造商小米CEO雷军订购两辆Model S并多次给予该车型超高评价之后,特斯拉就成功地通过名人效应吸引和抓住了大众注意力,让各界名人为其免费代言。
亮点:各知名企业管理者的一举一动都会成为大众关注的焦点,特斯拉在国内的持续火爆,众多跨界名人的义务传播功不可没点评:在大气污染、雾霾频现的当下,绿色达人的头衔倍受名人青睐,且特斯拉作为豪华纯电动车也迎合了中国当下高端消费人群的心里需求,来自硅谷的身份,以及特斯拉汽车所一直宣扬的颠覆、创新的标签吸引了大批名流精英们关注并为之买单,无形中也助力特斯拉在华名声大噪。
篇2:雪佛兰将变形金刚进行到底营销内容:2021年夏天,又一场夏日里旷日持久的变形金刚浪潮涌来。
《变形金刚4:绝迹重生》全球上映,在这部新片中,雪佛兰再成大赢家,已成传奇的大黄蜂科迈罗等车型之外,创酷也首次“触电”变形出发,以创酷TRAX为原型的新生代变形金刚,出位、强力、灵活、锐利的形象给人留下深刻印象。
亮点:从变1到变4,每一部变形金刚电影都至少有3部乃至更多的雪佛兰车型,而本次,新车创酷绝对抢眼点评:电影的植入是雪佛兰所擅长的,而对变形金刚持之以恒的投入,让大黄蜂科迈罗誉满全球。
新元素创酷的首次加盟也可谓惊艳,这样的成功在全球也屈指可数,能将家族烙印深深印刻在一部系列经典大片中,雪佛兰是为数不多的汽车品牌。
篇3:东风日产启辰亿元冠名中超班霸恒大营销内容:2月17日,东风日产启辰品牌与广州恒大俱乐部举行联合发布会,双方正式确立战略合作伙伴关系,东风日产启辰品牌成为广州恒大2021赛季球衣胸前广告赞助商,同时也成为恒大俱乐部的官方用车,亚冠主场赛事接待用车。
12月汽车营销案例
以下是一个12月汽车营销案例:
案例名称:圣诞节汽车促销活动
案例描述:
某汽车品牌在12月期间举办了一场圣诞节汽车促销活动,旨在吸引消费者购买汽车并增加品牌知名度。
活动策划:
1. 圣诞主题:活动以圣诞节为主题,场景布置以圣诞元素为主,如圣诞树、圣诞老人等。
2. 优惠套餐:推出限时优惠套餐,如购车即赠送圣诞礼品、圣诞装饰等。
3. 试驾活动:提供试驾体验,让消费者亲自感受汽车的舒适性和操控性能。
4. 礼品兑换:消费者在活动期间购车可获得积分,积分可用于兑换特定礼品或抵扣购车款项。
5. 圣诞促销活动:设立圣诞特惠区,推出特价车型或限量版车型,吸引消费者购买。
活动推广:
1. 广告宣传:通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传,强调活动期间的优惠和特别套餐。
2. 社交媒体:利用社交媒体平台发布活动信息和优惠详情,吸引更多潜在消费者关注和参与。
3. 门店展示:在门店外悬挂圣诞主题的宣传横幅,店内布置圣诞装饰,吸引消费者进店参观。
4. 传单派发:在商场、超市等人流量较大的地方派发传单,宣传活动信息和优惠详情。
活动效果评估:
1. 销量增加:通过统计活动期间的销售数据,评估活动对销量的影响。
2. 品牌知名度提升:通过问卷调查或社交媒体数据分析,评估活动对品牌知名度的影响。
3. 消费者满意度:通过客户反馈和评价,评估活动对消费者满意度的影响。
以上是一个12月汽车营销案例,通过圣诞节主题和优惠套餐吸引消费者购车,并通过广告宣传和社交媒体推广增加品牌知名度。
活动效果可通过销量增加、品牌知名度提升和消费者满意度评估。
2023年8月第26卷第16期中国管理信息化China Management InformationizationAug.,2023Vol.26,No.16新能源汽车的营销策略分析——以理想汽车为例辛 妤(东华理工大学,南昌330000)[摘 要]营销是产品生产销售链上的重要一环,是将产品交付给消费者的重要手段,包括交付和售后两大环节。
对于新能源汽车来说,营销为产品和品牌打开了流量入口。
在国家大力推动新能源产业发展的今天,新能源汽车产业的发展迎来了黄金时期,面对消费体验和消费场景的升级,新能源汽车需要转变营销思路,推陈出新,突出硬核科技和软性情感的双重卖点。
文章以理想汽车为例,分析理想汽车发展背景和销售现状,以及营销中存在的问题,最后从5个方面探讨理想汽车营销策略。
[关键词]新能源汽车;营销策略;理想汽车doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.045[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2023)16-0140-031 理想汽车发展背景与销售现状1.1 发展背景进入新时代以来,能源发展成为全球性问题,面对传统存量型能源日益减少的问题,以及生态文明建设的迫切需求,近年来,中央和地方政府纷纷出台了加快新能源汽车产业创新发展的意见,包括《“十四五”可再生能源发展规划》《扩大内需战略规划纲要 (2022—2035年)》《关于促进新时代新能源高质量发展的实施方案》等文件,为新能源汽车产业发展提供了政策支撑,大力支持新能源汽车的研发和推广。
随着能源行业转型和消费升级,目前整个新能源汽车行业发展进入2.0的阶段,新能源汽车市场渗透率高于20%,是市场、用户、产品技术培育的关键期。
在此期间,新能源汽车企业会沉淀技术和锁定消费群体,通过创新技术手段和营销方式来迅速占有市场份额。
随着新消费时代的到来,一场以新能源为代表的产业革命正在迅速拉开大幕,各大传统车商和电子企业纷纷布局新能源汽车产业,抢占市场先机,产品日益多样化、智能化,满足了消费者个性化需求。
2021年江铃驭胜营销策划方案一、企业背景分析江铃以开放的理念和富于进取性的进展战略从市场中脱颖而出,成为中国商用车领域最大的企业之一,国内汽车行业进展最快的企业和经济效益最好的企业之一,持续三年位列中国上市公司百强,2005年被评为中国最具竞争力的汽车类上市公司第一名。
在目前SUV热销状态下,江铃在去年12月5日全新推出了一款SUV系列——江铃驭胜。
该车是江铃股分旗下的第一款SUV车型,来源于2006年启动的N350项目。
完成时刻在2020年下半年。
动力系统源自福特的新一代TDCI发动机,福特百年造车技术的支持下,全新生产平台、零部件全世界采购系统及先进的质量操纵体系,让驭胜有了品质保证。
该车自上市以来,不管在外观、动力、配置等方面均有全新冲破,完全颠覆了消费者对自主品牌汽车固有的老观念。
在目前竞争猛烈的汽车市场中具有强劲的“杀伤力”。
二、竞争对手分析长时刻以来,国内SUV市场一直是合伙品牌和自主品牌两分的局面,二者之间各有各的市场,自主品牌SUV生产商迅速进展的同时,竞争压力凸显。
国际各大汽车制造商纷纷酣战中国市场,新车型不断上市,汽车价钱不断降低,竞争十分猛烈。
SUV作为都市新兴购车族偏爱的车型,已经成为近几年汽车市场增加的主力。
城市SUV成为国内SUV市场主流。
目前,SUV市场可谓群雄鼎立,本田、现代、公共、长城、丰田、日产东风和奇瑞等各大品牌牢牢把持着市场,众泰、华泰、中兴、起亚、帝豪等新锐力量也各有来头,据统计数据显示,在2020年上半年,要紧的SUV车型里,卖的最好的8款SUV是:一、:半年销量为万辆。
二、H3:半年销量为万辆。
3、:半年销量为万辆。
4、:半年销量为万辆。
五、:半年销量为万辆。
六、:半年销量为万辆。
7、RAV4:半年销量:万辆八、:半年销量:万辆。
2020年7月以后中国SUV汽场中,上海公共与东风日产在厂商中拥有较高的关注比例。
不同车系中,途观、逍客、汉兰达与现代ix35的关注比例依次排在市场的前四位,其中逍客2020年在本月的关注度排名中继续维持较大的优势。
车辆营销方案案例范文It's important to have a comprehensive marketing plan for selling vehicles in today's competitive market. 而营销方案的目的是为了提高品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售。
A well-developed marketing plan not only helps to increase brand awareness, attract potential customers, and boost sales, but also ensures that the vehicles are promoted in the most effective and efficient way possible. 一般来说,营销方案应包括市场调研、目标客户分析、定位方式、宣传策略、销售渠道选择、预算分配等内容。
To begin with, conducting thorough market research is essential to understand the current trends, consumer preferences, and the competitive landscape. 需要了解目标市场的情况、消费者的偏好、竞争对手的情况。
This will provide valuable insights that can be used to develop a marketing strategy that resonates with the target audience and sets the vehicles apart from the competition. 通过市场调研,可以为车辆的开发定位提供最有价值的信息。
In addition, identifying the target customers and understanding their behaviors, needs, and purchasing motivations is crucial in tailoring the marketing efforts to appeal to them. 确定目标客户群,了解他们的行为、需求和购买动机,这对于制定吸引他们的市场策略至关重要。
汽车事件营销案例一科鲁兹掀背车中国好声音微博推广营销背景:科鲁兹掀背车上市。
作为"表现由我"的科鲁兹传统精神的延续和升级,在沟通平台的选择上,新车采用了音乐和电影组合的方式与当代年轻人沟通。
通过赞助当下中国最火爆的音乐选秀类节目《中国好声音》,通过学员令人血脉喷张的表现,与科鲁兹掀背车的表现精神关联。
由于好声音的直接播出营销周期长达三个月,刚好覆盖了新车预热到上市之后的一段时间,如果任由这三个月自然发酵,错失了利用微传播与年轻人互动的机会,实在是浪费可耻。
本着"光盘"精神,我们决定利用好声音的话题和赞助条款中可以使用的一切便利条件,华丽丽的和学员、导师一起表现。
因为好声音对于比赛的保密要求,创意团队事先无法意料比赛结果,因此必须提前准备所有物料,并在比赛过程中抓住热点随时沟通、创作、发布。
策略与创意:"表现"是连接好声音与科鲁兹掀背车之间最大的点。
于是,我们制定了"向表现致敬"的主题。
在每场比赛的开始、进程中以及赛后,抓住比赛热点,及时沟通。
通过原创及转发内容与好声音选手进行互动,多次曝光我们关于表现的态度以及做最闪亮的战绩的核心。
执行过程/媒体表现:1、中国好声音第二季第一期开播到第十期中级考核期间:在比赛播出的空档期,利用微博微信等互联网平台为中国好声音正式播出和新车上市后进行预热传播。
在比赛当天,由科鲁兹官方微博微信发布原创内容,内容围绕实时的比赛赛况、热门选手,并结合科鲁兹掀背车的特点进行巧妙的包装,使科鲁兹掀背车的产品精神与赛事形成密切联系。
由科鲁兹官方微博评论并转发中国好声音官方微博的内容,转开网络互动。
2、科鲁兹掀背车上市期:科鲁兹官方微博微信发布科鲁兹掀背车上市海报,与线上传播无缝连接。
科鲁兹掀背车青春微电影《摘星的你》发布。
同步科鲁兹掀背车上市时间,在雪佛兰科鲁兹官方微博、微信,发布科鲁兹掀背车青春微电影《摘星的你》电影海报。
《汽车营销》期末试卷----c854084a-6ea5-11ec-9044-7cb59b590d7d连云港工贸高等职业技术学校2021-2021学年第二学期13高技汽修班汽车营销期末考试a卷班级姓名得分答:营销是指商品和服务的构思、设计、定价、推广和分销的规划和实施过程。
目的是创造和实现个人和组织目标的交换。
2.市场细分答:所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,依据购买者在需求上的各种差异,把某一整个产品市场分为几个买家群体。
3.差异化战略答:所谓差异化战略,是指为使企业的产品和竞争对手的产品有明显的区别,形成与众根据不同的特点采取不同的策略。
4.分配答:所谓分销,是指某种产品或劳务的所有权,从生产者手中转移到消费者手中的过程。
5、营销环境答:指影响企业营销和营销活动的不可控制的行为主体和社会力量。
一、填空题(每空2分,共20分)1.市场=人口+购买力+购买欲望。
2、汽车营销人员的职业特点是专业化、顾问化、服务化和人性化。
3.市场细分的原则是可测量性、可接近性、有效性和营销策略的差异性。
4.折扣定价政策的主要类型有:功能折扣、现金折扣、数量折扣、季节性折扣和价格折扣。
5.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。
四、选择题:(每题2分,共20分,答案填入下表)题号12c3a4b5b6b7c8d9c10c答案c二、判断题(每题2分,共10分)1.汽车企业战略是一个集成系统,由多个系统或战略模块组成。
它包括一系列的重要步骤和内容。
(√)2.宏观环境是直接影响营销活动的社会制约力量。
(×)3. 集团买家通常对产品有特殊要求,采购流程复杂。
采购工作由受过专业培训的人员完成,通常会出现冲动性采购。
(×) 4. 在制定价格时,不仅要应用经济原则,还要考虑顾客的心理因素。
(√) 5.分期付款已成为国内汽车企业特别是汽车企业摆脱困境的灵丹妙药,风险不大。
吉利汽车的产品与服务吉利汽车“全方位健康汽车”研发项目顺利通过了国家重点实验室、应用微生物研究领域权威机构——广东省微生物研究所(简称“广微所”)的最高等级检测。
吉利产品车内方向盘、把手、换挡球头、按键等高接触率部件抗菌材料满足国标抗菌率>99%的Ⅰ级要求,甚至达到抗菌率99.9%近乎无菌的状态。
不止于此,吉利还将广微所纳入“全方位健康汽车”第三方试验机构体系。
双方将展开进一步深度合作,建立行业最全面的微生物菌种数据实验室并打造业内首家“车内菌种库”,开展汽车行业菌种库及气味相关性数据库研究,推动业界对车内生态环境评价标准的更新修订。
此前,吉利车规级CN95高效复合空调滤芯获得国家中汽研最高等级官方认证、德国莱茵TV全球首张整车防护认证的双“001号认证”,如今吉利“全方位健康汽车”已经先人一步拿下三大权威机构的认证与检测,提前迈入2.0阶段,坐实了行业领跑者地位。
前几年推出的吉利“3.0时代”车型,即吉利精品车型,就已经让消费者充分体验了吉利全新产品的魅力,建立了对吉利品牌和产品的好感。
从具体车型来看,吉利“3.0时代”车型的确取得了不菲成绩。
在稳步推进“3.0时代”的同时,吉利还制定了新的营销目标,新目标预示着吉利将迈向年销百万辆俱乐部,成为继长安、长城后,又一家年销量有望破百万辆的自主品牌。
为了确保营销目标达成,吉利在每个细分市场均衡发力。
最重要的是要扎扎实实做好产品,提升产能,严控品质;同时建设与“3.0时代”产品相匹配的渠道、营销和服务标准,下大力气构建年销百万辆的营销体系。
对于吉利汽车而言,在市场营销方面尚存在某些短板,例如销售体系的服务能力有限,提车时间不确定,订金无准确金额,订金缴纳后因暂时无车被返还,加价提车等。
吉利的高管深刻认识到,产品力是拉动市场的重要因素,而服务力是一个品牌实现长足发展的“后劲”。
当产品被市场逐步接受后,接下来就需要在服务力上下功夫。
服务力影响深远,甚至会左右企业发展的未来趋势。
汽车销售案例分析范文
近年来,我国汽车销售行业发展迅速,市场竞争激烈。
作为汽车销售企业,要
在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要深入分析市场情况,找准销售策略,提高销售绩效。
下面,我们就某汽车销售案例进行分析,探讨其成功的销售策略和经验。
首先,该汽车销售企业充分了解市场需求,针对目标客户群体开展精准营销。
通过市场调研和数据分析,企业发现目标客户群体更倾向于购买运动型SUV车型,于是针对这一市场需求,推出了符合目标客户口味的车型,并在广告宣传中突出强调其运动性能和时尚外观,吸引了大量目标客户的关注。
其次,该企业在销售过程中注重建立良好的客户关系。
他们通过举办汽车展览、试驾活动等方式,拉近了与客户的距离,让客户更加深入了解汽车产品,并且提供了贴心的售后服务,让客户感受到企业的用心和诚意,增强了客户对企业的信任感。
此外,该企业还注重团队建设和员工培训。
他们建立了一支专业的销售团队,
团队成员经过专业的销售培训,具备了丰富的产品知识和销售技巧,能够更好地为客户提供咨询和指导,提高了销售的专业水平和服务质量。
最后,该企业还通过与金融机构合作,推出了灵活多样的汽车金融方案,让客
户在购车时能够更加便捷地获得贷款支持,降低了客户的购车门槛,促进了销售业绩的提升。
综上所述,该汽车销售企业之所以能够取得成功,主要得益于他们对市场需求
的深刻理解,精准的营销策略,良好的客户关系维护,专业的销售团队和金融支持等方面的努力。
这些经验对于其他汽车销售企业具有一定的借鉴意义,希望能够为广大汽车销售企业提供一些启示和参考。
国内外互动营销十大案例分析案例一:可口可乐的“火炬在线传递活动”品牌:可口可乐平台:QQ类型:病毒式营销2021年3月24日,可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。
活动的具体内容是:网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号,本人的QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。
如果在10分钟内该网民可以成功邀请其他用户参加活动,图标将被成功点亮,同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属QQ皮肤的使用权。
而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。
以此类推。
活动方提供的数据显示:在短短40天之内,该活动就“拉拢”了4千万人参与其中。
平均起来,每秒钟就有12万多人参与。
网民们以成为在线火炬传递手为荣,“病毒式”的链式反应一发不可收拾,“犹如滔滔江水,绵延不绝”。
案例二:大众汽车“只有20,只有在线”的互动营销活动品牌:大众汽车平台:minisite类型:体验式营销2021年5月4日,大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列--亮黄和水蓝,首批新车一共20辆,均在线销售。
这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。
网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上试用驾车。
将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。
用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境,高速公路,乡间田野或其他不同场景。
网上试用驾车使得网站流量迅速上升。
每天独立用户平均为470,每个用户花费时间翻了个倍,达到19分钟,每页平均浏览1.25分钟。
并最终成功生成了25份在线订单。
案例三:汉堡王BERGER KING的“听话的小鸡”视频互动游戏品牌:汉堡王BERGER KING平台:minisite类型:病毒式营销Burger King在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店,他们认为过去的市场推广有严重问题,于是,在2021年的4月7号推出了首创的视频互动线上游戏——“听话的小鸡”,来推广新的鸡块快餐。
别克汽车营销策略产品战略及时补位迅速占位从2021年市场占有率3%,排名第七,到2021年市场占有率超过10%,成为紧次于大众、一汽大众之后的第三轿车生产集团,通用每年都以100%的速度超常规。
尤其是2021年才上市的赛欧,销量已经突破了5万,成为细分市场上的领跑车型.进入市场只有三年的通用汽车,目前已经三大系列的车型,分别为别克系列、多功能商务车--陆地公务舱和赛欧系列.通用刚进入走的是高端路线。
在当时的轿车市场上,桑塔纳、捷达和雪铁龙富康已经占据中档车的主要市场,经济型轿车的竞争也比较激烈,只有中高档轿车市场还是以进口车为主,市场存在较大的空间.于是通用把旗下成熟的别克车型引进市场,上市的第一年就推出了三款轿车:别克新世纪、GLX和GL,成为当时在市场生产的最高档的车型,几乎领先更高档的奥迪A6半年多时间,从而在市场上处于主动地位.2000年通用分别推出具有驾驶乐趣的别克CS和第一辆多功能公务车别克GL8,紧接着又针对20多万园的市场推出排量比较小的别克G,从30多万到20多万这样一个梯级排列的中高档轿车的格局。
随着别克在的成功,一汽大众和本田也先后从德国大众和本田引进了与别克同一级的奥迪A6和本田雅阁,其中奥迪A6更是占据国产轿车的楚翘;本田雅阁则是当今最畅销的车型,全球销量超过800万辆,最新引进的是雅阁第六代产品,具有很强的竞争力;接下来,大众又从德国大众集团引进更先进的帕萨特B5,也是一款在国际上屡次获得大奖的车型。
这样一来,在25万~45万这一级的市场上就有了奥迪A6、别克系列、本田雅阁和帕萨特四大品牌的竞争,高档车市场竞争开始白热化,别克系列轿车受到来自一汽大众、上汽大众和本田的挑战,市场受到一定挤压.为了寻求突破,通用把眼睛盯向了经济型轿车市场,向低端市场延伸。
应该说,经过了将近两年的市场运作和品牌传播,别克轿车在已经有了很高的知名度和认知度,凭借着别克的品牌号召力完全可以进行品牌延伸;在2000年以前的经济型轿车市场上还没有一款完全意义上的进口轿车,虽然价格便宜,但给消费者的印象是低质低价,缺乏一种具有竞争力的车型,这时通用将在海外市场上的一款欧宝车引进,取名赛欧,俗称小别克.别克赛欧推出后,在轿车市场引起很大轰动,凭借着别克的品牌效应和10万园轿车的概念,别克赛欧在轿车市场取得了成功,2021年通用又针对家庭市场推出赛欧的家庭版-——赛欧SRV,将全新的汽车消费观引入普通的消费者中.2021年的产销量达到5万量,成为这一级别市场的最。
第一章汽车销售概论教案教学内容:1、销售的内涵2、汽车销售行业概述3、汽车销售的内容和特点4、汽车销售人员的素质与技能教学目标:应知:1、销售的定义2、汽车销售的素质与技能3、汽车销售工作的内容和流程应会:1、能够运用现代推销观念来分析具体的推销过程,设计简单的推销策略难点重点:重点:1、销售的定义2、汽车销售工作的内容和流程难点:1、参谋式销售理念的建立教学条件:多媒体教室教学方法:1、案例教学法2、现场模拟法3、实地参观教学过程:案例分析:米高购车第一节销售的概念销售就是在了解客户需求的根底上,通过有针对性的进行商品介绍,以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及效劳,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
从以上的定义中我们还可以看出,销售不是一股脑的解说商品的功能,而是要深入地了解客户的需求,进行有针对性的介绍。
销售注重结果,与客户沟通过程中,不要试图说服客户,要让客户感觉到尊重,要由客户自已来做决定,要让客户发自内心地认同。
销售不是炫耀自已的专业,而是要注意倾听,让客户说出他的想法,销售员要谦虚,要让客户感觉到轻松和愉悦。
销售不只是销售商品,最关键的是要赢得客户的理解和信任,真诚是销售员最有力的武器。
分析这个案例具有很大的启示作用,销售的成功,往往不仅在汽车商品的介绍上,销售人员要有良好的专业素养,而且要有一颗真诚的心。
第二节我国汽车销售行业的开展与展望一、从粗放型销售向组合型销售转变二、从营业员式销售向参谋式销售转变三、从“卖产品〞向综合效劳转变四、从以新车销售为主向新车、二手车并重转变汽车工业高速开展,汽车销售又面临巨大的转变,汽车销售的人才也就成为汽车销售行业开展的巨大瓶颈。
2021年汽车的销售量到达了721万辆,比2021的增长了25%,预计到2021年,的汽车销售量将到达1000万辆,如此高速的开展是非常罕见的。
汽车营销案例分析欧阳光明(2021.03.07)汽车营销案例分析汽车营销案例分析汽车销售中的小案例[例1] 汽车销售中能不能问:“您现在能定下来吗”? 与客户一见面这样问,肯定会遭到客户的拒绝。
客户认为这个销售人员真是莫名其妙。
应该这样问:“如果您要定的话,会考虑什么时候把车开回去?”用了一句假设“如果……”让客户回答问题有回旋的余地,尤其是让客户知道车开回去的感觉会很特别,这会进一步激发他们下决心。
此时,即使客户还没有最终下决心,也能够让自己不会陷于尴尬的境地。
[例1] 汽车销售中能不能问:“您现在能定下来就签合同吗?”不能除非客户已经明确表示要与这位销售人员签订合同,否则客户会说:“我还没有考虑清楚,让我再考虑一下。
”如果客户真是这样回答的话,销售人员再作进一步的要求就很难了。
应该这样问:“客户先生,是不是把身份证给我一下,这样明天下午的这个时候,您就能开着车回家了。
”用比较含蓄的语言表达成交的要求,这样比较符合中国人的心理特征。
即使客户说:“是不是早了一点?”销售人员也可以说:“您不想早一点有拥有的感觉吗?” [例2] 能不能问:“你们几位中,谁能定这件事?”当客户一行多人来买车时,如果已经有准备成交的迹象,这样的问话只能让正在与自己交流和一直在主谈的那位客户感到不适,最终引起客户的不满。
应该这样问:“根据刚才的讨论,已经确定了这款车比较适合你们的要求,那么,除了您之外,这份合同上还要让哪位签字?”在销售过程中,对于两位以上客户同时来买车时,判断决策人是关键的一步,但很多情况下销售人员很难判断谁是最终的决策人,此时,可以用类似这样的询问来体现自己的专业。
[例3] 失败案例分析元。
销售人员:不可能吧!我们都是同样的4S店,都是统一的价客户:这个价格太高了,旁边那一家比你们还低2 000格。
客户:怎么不可能,刚才他们才告诉我的。
销售人员:那我们赠送您的装饰也超过了 2 000元了,不是一样的吗? 客/bc7ad1b6a652120015dca00d5.html 户:当然不是,他们除了便宜2 000元以外,还可以再送我1 000元的装饰。
销售人员:如果这样的话,我们也没有办法,您最好还是再看一看。
(因为销售人员的价格底线已经不可能突破,所以选择了放弃。
) 客户:(起身离开了展厅)[说明] 其实,类似这样的例子在汽车销售中经常发生,有很多的销售人员就在这样不知不觉中失去了一次又一次的成交机会。
其实并不是客户不想与他们成交,因为这个客户真的是因为价格的因素的话,他根本不用花时间坐在那里与销售人员大费口舌了。
正确的做法客户:这个价格太高了,旁边那一家比你们还低2000元。
销售人员:不可能吧!我们都是同样的4S店,都是统一的价格。
客户:怎么不可能,刚才他们才告诉我的。
销售人员:那我们赠送您的装饰也超过了2000元了,不是一样的吗? 客户:当然不是,他们除了便宜2000元以外,还可以再送我1000元的装饰。
销售人员:既然那家销售商给您那么优惠的条件都没有让您动心,我想请教一下是不是有其他的原因让您不选择他们?客户:其实也不完全是这方面的因素,只是我进到他们的展厅后,总感觉到有什么地方不对劲。
销售人员:能不能说得具体一点。
客户:虽然他们的价格是比较优惠,但总感觉他们的人员素质比较差。
销售人员:您真是一个行家,买汽车不比买别的商品,因为在中国目前还不可能做到汽车买了以后还可以退,所以风险很大。
特别是最重要的售后服务,只有专业人士才可以提供一个良好的服务。
我们在销售的时候不是靠价格来赢得客户,而是靠良好的售后服务给客户提供使用保障,目的就是让客户放心。
您看,我说得对吗? 客户:我也是这么考虑的,所以才犹豫不决。
销售人员:其实,通过您的考查,我相/bc7ad1b6a652120015dca00d5.html信您已经认同了我们公司具备提供良好服务的实力,也不用担心某一天您找不到服务商,虽然价格上没有办法再作进一步的让步,这一点相信您也是能够理解的,是吗? 客户:是的。
销售人员:这样说来,服务品质与保证胜过价格上的优惠,您看我说得对吗? 客户:是的。
销售人员:既然这样,您非常中意这款车,而且也希望找到像我们这样具有专业服务能力的公司来为您提供服务,那么,请您看一下这份合同,如果已经符合您的要求的话,请签个字,明天下午您就可以来提车了! 客户:好的![说明] 在这个例子中,由于这位销售人员始终牢记“除非客户已经成交,否则不能轻易让他们走出展厅”的信条。
因而,他能够针对客户的意见,提出了客户为什么不选择他认为便宜的那家销售商的问题,让客户明确了影响他决策的原因,最终解决了客户疑点而成交。
当然,也有客户当销售人员提出这个问题的时候不给予回答,最终还是不接纳销售人员的意见的,但毕竟这是做了争取后的失败,这样比主动放弃会赢得更多的成交机会。
[例4] 客户:这款车我已经看了很久,就是定不下来是否要买。
销售人员:我想请教一下,您至今定不下来的原因是什么? 客户:其他的方面我都认可了,特别是性价比这方面,但就是因为它是一个国产品牌。
销售人员:那么您主要看中的是该车的哪些方面? 客户:我的朋友告诉我,买车一定要选发动机,这是汽车的心脏,这款车最吸引我的就是发动机,原装进口,有85kW的输出功率,有139Nm的输出扭矩, 1.6L的排量超过了很多2.0排量的汽车,特别是在我们这样山高坡陡的地方,用起来会非常好。
销售人员:您说得太对了,汽车如果发动机不好,就无异于一个人的大脑出了毛病。
这正是很多客户愿意购买这款车的一个重要原因,而且就像您说的那样,该车性价比非常高,不到10万元,却具有将近20万元品质。
不过,您是否发现这款车与其他的车不同的地方? 客户/bc7ad1b6a652120015dca00d5.html:什么地方? 销售人员:这个品牌的轿车在生产过程中,实施了其他车还没有完全采用的工艺,即空腔注腊工艺。
客户:这个工艺有什么作用? 销售人员:作用太大了,您知道,汽车的车体都是铁做的,像您所在的这个地方空气湿度比较大,汽车使用一段时间后容易生锈。
一旦生锈,将会大大缩短汽车的使用寿命,而且没几年,外面的油漆就会因为内部锈蚀而脱离,这肯定是您最不愿意看到的。
客户:真是这样的? 销售人员:不信您可以问一下,其他知名品牌的汽车是否采用了这样的生产工艺。
除此之外,该品牌的车在底盘上都喷涂了PVC防护材料,能有效地阻隔行驶过程中地面的飞溅物(像碎石、泥浆、沙子等)对底盘的损伤,大大提高底盘的使用寿命。
现在有一些车主买了车后还专门到汽车装饰行作底盘的PVC处理,就是这个原因。
客户:哦,原来这个品牌的轿车有那么多的优势,如果我还犹豫的话,就是“有眼无珠”了。
”销售人员:其实,仅从使用的角度讲,您也可以买不具备这些条件的车型,只不过您就要承担上面我们所谈到的这些风险,那么您的爱车的寿命将会受到影响和威胁。
您愿意这样吗?(指出客户不作出购买决定将会遇到的痛苦) 客户:肯定不愿意! 销售人员:既然这样,还犹豫什么,赶快把这款车开回去吧![例5] 客户:你看,这个品牌有好几家都在卖,我怎么才知道谁最好? 销售人员:客户先生,您真是一个行家,品牌是一样、车型也是一样的,这是任何人都无法改变的,因为我们都是这个品牌的销售商。
只是,您花了钱是不是希望得到最好的服务,得到最开心的享受? 客户:是啊,要不然我还选来选去的干吗? 销售人员:的确如此。
不论今后选择在哪一家销售商买车,最重要的是要看一下他们的服务品质如何。
客户:我又没有买过你的产品,怎么知道你们会好。
销售人员:这个问题问得好。
在这里,我没有说别的销售商不如我们,不论最终选择谁,为了让您在:///bc7ad1b6a652120015dca00d5.html今后用车的过程中减少麻烦,要提醒您首先要看他们的维修人员的水平和素质如何?您同意我的看法吗? 客户:没得说的,谁不希望这样。
那怎么评价? 销售人员:其他的要说就太多了,这里只说一点,就是看一看这个品牌的制造商有没有在所辖的销售企业中进行了有关专业维修与服务技能方面的经常性的竞赛,如果有的话,那就看一下哪家公司获得了这种竞赛的殊荣。
客户:我怎么知道,销售人员:您可以问一下他们的销售人员,如果他们不能告诉您,那说明在这方面还有不足。
客户:那你们获奖了吗?销售人员:谢谢您的关注,在2004年西南片区的维修人员的技术比赛中,我们公司夺得了西南区的第一名(指着展厅墙上的奖牌说)。
这是业界对我们的肯定,因为评委是从全国各地请来的专家,他们跟我们公司没有任何的关系,所以评价是非常公正的,这一点您放心。
[说明] 这只是差异化地让客户认识到独特商业价值与客户利益的一个简单例子,在销售人员向客户展示产品与服务的过程中,可以从客户认同的方方面面去强化这种价值与客户利益的关系,强化他们的购买欲望。
[例6] 不正确的表达客户:这款车的发动机在使用中会不会出问题? 销售人员:这个发动机的质量很不错,一般不会出现什么大的问题。
[说明] 这里可以看到,例中销售人员的回答表现出对自己的产品信心不足。
但这样不妥的表达方式实际上容易造成客户不放心:“一般不会出现大的问题。
”那么如果我的运气不好怎么办。
正确的表达方式客户:这款车的发动机使用一段时间后会不会出问题? 销售人员:您放心,这是一款高品质的汽车发动机,它的性能优于某某品牌,从卖出第一台车到现在,已经有两年的时间,还没有接到因为发动机的原/bc7ad1b6a652120015dca00d5.html因而影响客户使用的投诉。
[说明] 在例中,“还没有接到因为发动机的原因而影响客户使用的投诉”,这里通过一个概念的转换“客户使用的投诉”而不是“发动机的质量”,让客户确认了发动机的质量没有问题。
如果你说“两年的时间还没有一台发动机出现问题”客户肯定不信,因为他们相信航天飞机这样精确的设备都会出问题,更何况跑在地面上的汽车产品。
但换了一个概念却给客户的联想是发动机不出问题,从而真正达到了与客户有效沟通的目的。
说到这里,只想再次提醒各位:要想让客户接受自己销售的产品和服务,在销售中就要学会随时随地用坚定的立场和信念、用不会产生任何误解的词语来影响和改变客户的选择方向和目标。
[例7] 错误表达客户:这款车配臵太低了!别的车都配臵了六碟CD,的立体声影院系统,而你们为什么还只是单碟CD,四只喇叭? 销售人员:这是因为我们的品牌比您说得好。
客户:品牌好又不能让我的音响效果得到改变。
如果你们不给我其他优惠的话,我还得考虑考虑。
销售人员:您要什么优惠? 客户:把座椅全部换成真皮的! 销售人员:不行,如果要把座椅换成真皮的话至少也要增3000元。
客户:那你们就让点价。
销售人员:这已经是我们的底价了。
谈判中要设法弱化客户的优势“问”与“答”是谈判中常用的表达方式,只是在汽车销售中都处在“以答为主”的这样一种状态中,导致始终被客户牵着鼻子。