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河南工业职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案根据《教育部关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)教育部《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168号）和《河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》(教高〔2016〕396号)文件精神，为推动学院建立常态化人才培养质量自主保证机制，不断完善内部质量保证体系及运行机制，持续提高人才培养质量，结合学院实际，特制定本方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成司〔2015〕9号）和《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》等文件精神，以建立目标体系、标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养质量的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，通过建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，为实现学院“省内一流、国内领先、军工特色鲜明、具有国际影响力的国家级优质高等职业院校”的发展目标提供保证。
二、基本原则（一）实事求是原则目标定位科学合理，问题分析实事求是，开展诊断以人才培养工作状态及相关信息分析为基础，绩效考核有依据，且有详尽的数据支持。
（二）可操作性原则体系建设框架、思路及运行流程要明确，建设内容有可操作性，任务能具体落实。
（三）持续改进原则内部质量保证体系的运行要有可持续性，能够实现持续改进，不断提升人才培养质量。
三、建设思路与目标任务（一）建设思路借鉴全面质量管理、ISO质量管理、目标管理等先进的管理理念，聚焦内部质量保证体系和质量监控机制，通过对国家发展战略、省情、校情分析，制定学院“十三五”规划，以规划为总目标，制定教育教学、师资队伍、学生工作、资源保障与后勤服务等领域的质量目标，建立健全各层面标准体系和制度体系，形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。
学校内部质量保证体系建设运行实施方案为建立常态化、可操作、可持续发展的内部质量保证体系，促进学校内部治理现代化、提升办学水平、提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断不改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）《关于做好中等职业学校教学诊断不改进工作的通知》（教职成司函[2016]37号）和广东省教育厅《关于启动广东省中等职业学校教学工作诊断不改进工作的通知》（粤教职函[2016]75号）等文件精神，结合学校实际，制定此方案。
一、指导思想贯彻落实《中国教育现代化2035》《加快推进教育现代化实施方案2018-2022年》《国家职业教育改革实施方案》（国收〔2019〕4号）等文件精神，按照国家、省市对全面提升职业教育人才培养质量的新要求，提升学校治理水平和人才培养质量为目标，以完善教学质量标准和制度为重点，坚持”需求导向、分类指导、自我保证、稳步实施、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行诊改主体责任，树立学校、专业、课程、教师、学生全面质量意识，建立和完善常态化、可持续的工作机制，逐步形成学校自主诊改、教育厅抽样复核、利益相关方多元参不的内部质量保证体系，全面推进学校质量建设。
二、基本原则（一）强化顶层设计原则加强诊改工作领导、制度建设，切实履行主体责任。
建立常态化、周期性的诊改工作制度，开展多层面多维度诊改工作，构建网络化、全员全过程全方位、具有较强预警功能和激励作用的质量保证制度体系。
（二）坚持突出办学特色原则结合学校发展实际，开展以”保证院校履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系”为重点的教学诊改工作，在教育部教学诊改文件和省教育厅和市教育局教学诊改方案基础上，全面实施诊改内容，切实提高诊改工作的针对性和实效性。
（三）坚持以学校为主体原则充分收挥学校在诊改中的主体作用，落实主体责任，以完善学校内部质量保证体系为抓手，切实提高人才培养质量。
一要以满足经济社会发展需求和学生个体发展需求为导向，确立符合学校自身实际的办学定位不质量目标。
职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案一、体系建设目标职业技术学院内部质量保证体系建设，旨在全面提高教育教学质量，提升学院核心竞争力，为我国职业教育事业发展贡献力量。
体系建设目标是：1.建立完善的内部质量保证体系，确保教育教学质量稳步提升。
2.强化教学质量监控，提高教育教学管理水平。
3.促进教师队伍建设，提高教师教育教学能力。
4.增强学院与社会需求对接能力，提高毕业生就业质量。
5.提升学院品牌形象，扩大社会影响力。
二、体系建设内容1.组织架构建立以院长为组长，分管教学副院长、教务处处长、学生处处长、各分院院长为成员的内部质量保证体系建设领导小组，负责体系建设工作的组织、协调和推进。
2.制度建设制定内部质量保证体系建设实施方案，明确各阶段工作目标、任务和措施。
建立健全教学质量监控、教师队伍建设、学生管理、教学资源建设等方面的管理制度，确保体系建设有序推进。
3.教学质量监控（1）建立教学质量监控体系，包括教学过程监控、教学效果评价、教学满意度调查等。
（2）开展教学质量评估，定期对教学过程、教学效果进行评价，发现问题，及时整改。
（3）建立教学信息反馈机制，及时了解学生、教师和用人单位对教育教学的意见和建议，改进教学工作。
4.教师队伍建设（1）加强教师培训，提高教师教育教学能力。
（2）实施教师激励机制，鼓励教师积极参与教育教学改革。
（3）建立教师考核评价体系，促进教师专业发展。
5.学生管理（2）实施学生素质拓展计划，提高学生综合素质。
（3）建立健全学生资助体系，保障家庭经济困难学生的基本生活。
6.教学资源建设（1）加大教学投入，改善教学条件。
（2）加强校企合作，充分利用社会资源，提高教育教学质量。
（3）推进数字化教学资源建设，提高教学信息化水平。
三、体系建设运行方案1.宣传发动加强内部质量保证体系建设宣传，提高全体师生对体系建设重要性的认识，形成共识，营造良好氛围。
2.制定实施方案根据体系建设目标，制定具体实施方案，明确各阶段任务、责任人和完成时间。
内部质量保证体系建设与运行实施方案二〇一七年八月目录一、工作背景 (1)二、指导思想 (2)三、目标任务 (2)（一）工作目标 (2)（二）工作任务 (2)四、体系建设 (3)（一）构建目标体系，形成目标链 (3)（二）构建标准体系，形成标准链 (4)（三）构建质量主体自我提升的质量改进螺旋 (7)（四）建设“三中心一平台”的智能校园管理平台 (10)五、组织实施 (11)（一）健全组织 (11)（二）实施计划 (12)（三）考核诊断 (14)六、自我诊改 (14)（一）学院层面自我诊改 (14)（二）专业层面自我诊改 (15)（三）课程层面自我诊改 (15)（四）教师层面自我诊改 (16)（五）学生层面自我诊改 (16)七、保障措施 (17)（一）加强宣传培训 (17)（二）健全组织保障 (17)（三）完善工作机制 (17)（四）学习工作方法 (17)八、建设与运行进程表 (18)一、工作背景为贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，建立常态化职业院校自主保证人才培养质量机制，教育部决定从2015年秋季学期开始，逐步在全国职业院校推进建立教学工作诊断与改进（以下简称诊改）制度，全面开展诊改工作。
诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程。
开展诊改工作有利于促进高职院校建立人才培养质量制度保证体系；完善治理结构，提高治理能力；强化质量意识，以内涵建设为重点，形成特色质量文化。
根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号），教育部职业教育与成人教育司组织研制并印发了《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168号）。
《关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知》（教职成司函〔2016〕72号）确定高职诊改工作试点院校27所。
常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会进展和人的全面进展需求，持续提高人才培养质量，依照《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高﹝2016）9 号），结合学院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快进展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新进展行动打算（2015-2018 年）》（教职成[2015]9 号）等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提高利益相关方对人才培养工作的中意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高等职业教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积存多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、差不多原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：质量保证与纵向决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督操纵等五个系统，横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体，部门及全体人员均为质量保证主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵循SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不同层面（主1体）合理确定诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：以源头采集、实时采集的校本状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
许昌职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）《河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》（教高〔2016〕398号）精神，根据教育部《关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知》（教职成司函[2016]72号）要求，结合我校实际，制定许昌职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案。
一、指导思想与基本原则（一）指导思想以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，以“保证履行办学主体责任，建立和完善内部质量保证制度体系”为重点，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，以专业建设为着力点，树立现代质量意识，营造质量文化氛围，激发内生动力，引导我校各层级切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，促进学校办学形态的革新，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断深化内涵建设，提高人才培养质量。
（二）基本原则1.自主性原则：贯彻全员、全过程、全方位的现代质量管理理念，各级质量责任主体自设目标和标准，自主诊改，实现质量的自我保证。
2.客观性原则：内部质量保证体系建设从学校实际出发，以人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是、客观设置各项目标和标准，稳步推进。
3.科学性原则：内部质量保证体系建设以先进的质量管理理论和方法作指导，以信息技术为手段，针对不同层面科学合理地确定诊改内容、周期和方法。
4.持续性原则：循序渐进，逐步形成常态化的诊断与改进机制，在各个层面建立有效的质量改进螺旋，从而实现学校管理水平和办学质量的持续提升。
二、目标任务（一）工作目标以满足地方经济社会发展和学生全面发展需求为中心、以问题为导向、以事实和数据为基础，建立起内部质量保证制度体系和运行机制。
构建“五纵五横一平台”，覆盖人才培养全过程、全方位、全员参与，网络化、信息化、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。
山西交通职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案为了建立完善的、常态化的人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，更好地适应山西交通行业转型发展需要，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和山西省教育厅关于印发《山西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知（晋教职〔2016〕10号）等相关文件精神，结合我院实际，现制定学院内部质量保证体系建设与运行实施方案。
一、指导思想坚持社会主义的办学方向，贯彻党和国家教育方针，以立德树人为根本、以服务发展为宗旨、以促进就业为导向，落实教育部关于教学工作诊断与改进系列文件精神,按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，明确各级质量主体的责任，完善教学诊断与改进工作制度，搭建教育教学信息化平台，构建内部质量保证运行体系,加强事前、事中、事后监管，形成常态化的质量自主保证机制,营造现代质量文化,提升办学水平和人才培养质量，提高师生员工的满意度和获得感,办人民满意的高职教育。
二、基本原则(一)学生中心原则。
贯彻“以立德树人为根本、以服务发展为宗旨、以促进就业为导向”的指导思想，树立服务学生发展的教育质量观。
(二)需求导向原则。
依据国家对人才培养质量的要求，以及学生、家长、企业和社会需求，准确定位学院办学方向和培养目标，培养社会主义的合格建设者和可靠接班人。
（三）全员参与原则。
学院领导推动，全体师生员工参与，建立质量建设人人有责的工作机制，形成全员参与的质量文化。
（四）过程方法原则。
识别人才培养全过程的重点环节，找准学校、专业、课程、教师、学生五个层面的重点工作的关键要素，构建质量保证体系。
（五）持续改进原则。
依据决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监测控制的五纵要求，完善五层面重点工作的运行程序，依据8字形质量改进螺旋，实施全员全过程全方位的质量检测、诊断和改进，实现质量持续提升。
常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19 号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高等职业教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：质量保证与纵向决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体，部门及全体人员均为质量保证主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵循SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不同层面（主1体）合理确定诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：以源头采集、实时采集的校本状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径为了确保高职院校的教学质量和服务质量，建立内部的质量保证体系至关重要。
本文将介绍高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径。
一、质量保证体系的建立1. 制定内部质量保证手册院校应根据国家质量标准和高职教育相关政策，制定内部质量保证手册。
该手册应该包含院校教学质量和服务质量的各个方面，从机构设置、师资队伍建设、课程设置、教学评估、学生评教、校内资产管理等方面详细规定。
院校内部质量保证手册应是院校质量保障第一手资料，并要经过评审和认证后方可以发布。
2. 制订和实施教学评估制度教学评估制度是评估教学质量的重要标准，院校应制定和实施教学质量评估制度。
对专业、课程、教师、学生、教室等方面进行评估，发现问题及时纠正。
同时，要落实监督和奖励机制，对于好的效果要有相应的奖励，对于差的要进行整改，以达到内部质量保障的目的。
3. 推广普及教师教学技能培训高水平的教师是高职院校质量保障的关键之一，因此，推广普及教师教学技能培训十分重要。
院校要定期开展教师培养与发展计划，提高教师的教学能力和研究能力，指导教师进行研究和创新教学。
对于教学成效突出的教师要给予相应的荣誉和奖励，以提升教师的积极性。
1. 加强对于学生的关怀学生是高职院校教学质量与服务质量的中心，加强对于学生的关怀，对于学生的学习和生活进行全方位的照顾。
例如，提供良好的教学环境、食宿条件，积极帮助学生解决面临的困难等，这不仅能够为学生创造一个良好的学习环境，还能增强学生的学习积极性和归属感。
2. 引导学生参与课程设计与管理课程是高职院校教学的重要组成部分，但不仅仅是教师的事情。
院校应当引导学生积极参与课程设计和管理，增强学生的创造力和参与度。
例如，可以为学生提供相关竞赛和活动，调整某些课程，以满足学生需求和追求的方向。
学生的主动参与将增强他们的学习积极性，提高教学质量。
3. 发挥学生评教作用学生评教是学生对于教师、课程、教室等方面的满意度和不满意度的反馈。
高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径随着高职教育的快速发展，高职院校内部质量保证体系的建立与实施变得越来越重要。
通过建立与实施内部质量保证体系，可以有效提高教学质量，保障学生的学习效果，并提升高职院校的整体竞争力。
下面将介绍高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径。
建立内部质量保证体系的第一步是拟订质量方针和目标。
高职院校应该根据自身的定位和发展目标，制定适合自己的质量方针和目标。
质量方针应该具有针对性、可行性和可量化性，能够反映高职院校的办学理念和特色。
质量目标应该具有明确性、可操作性和可衡量性，能够指导内部质量保证工作的开展。
第二步是制定质量保证政策和流程。
高职院校应该制定相关的政策文件，确保质量保证工作有章可循。
其中包括教师管理、课程管理、教材管理、实验实训管理、评价与反馈等方面的政策和流程。
这些政策和流程应该具有操作性和可执行性，能够真正提升教学质量和服务质量。
第三步是建立质量保证体系组织架构。
高职院校应该明确质量保证体系的组织架构和工作机构。
可以设置质量保证委员会或者质量保证中心，负责统筹协调质量保证工作的开展。
可以设立相应的部门或岗位，负责具体的质量保证工作，如教师发展岗、课程建设岗、教材管理岗、实验室管理岗等。
这样有利于形成一套完整的质量保证体系，实现各个环节的协调与配合。
第四步是建立质量保证的评价和监控体系。
高职院校应该制定相应的评价和监控机制，对师生的教学评价和学习效果进行监控和评估。
可以采用定期的教学评估、学生满意度调查、教学成果评审等方式，全面了解教学质量的情况，并及时进行改进和调整。
可以建立教学档案和案例库，对教学过程和效果进行记录和分析，为质量保证工作提供依据和参考。
第五步是建立质量保证的信息化平台。
高职院校可以利用现代信息技术手段，建立质量保证的信息化平台，实现质量保证工作的数字化和网络化。
可以利用学校的教务系统、学生信息管理系统等平台，进行教学计划的制定与管理、学生选课的管控、教学过程的监控与评价等工作。
常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19 号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高等职业教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：质量保证与纵向决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体，部门及全体人员均为质量保证主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵循SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不同层面（主1体）合理确定诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：以源头采集、实时采集的校本状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
（5）持续性原则：按照“8字型”质量改进螺旋建立有效且可持续的诊改运行机制。
三、思路与目标借鉴全面质量管理（TQM）、目标管理、知识管理、卓越绩效管理等理论，以考核性诊断为抓手，以目标、标准与制度体系建设为基础，以校本数据平台建设为支撑，形成内外结合的全方位、多元化质量保证机制，确立“以生为本、人人成才”的质量理念，培育以自律为主要特征的学院质量文化。
以学院“十三五”规划制定的系列目标为依据，确立目标任务和标准，完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理与运行流程，建立“五纵五横一平台”为基本框架，常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现内部管理水平和人才培养质量的持续提升。
四、构建体系（一）健全组织，形成组织体系1.健全组织机构，明确职能分工（1）建立党委领导，院长指挥，质量保证委员会全面协调的质量保证组织架构，下设质量管理办公室。
学院质量保证委员会负责制定学院及专业层面的质量保证政策，考核学院各部门工作的绩效和质量；质量管理办公室负责执行质量监控、考核性诊断制度建立与运行等工作。
二级教学单位是质量生成核心，行政职能部门保证质量提升（图1）。
2图1学院质量保证组织职能定位示意图（2）明确二级教学单位－专业团队－课程团队质量保证工作职责二级教学单位负责组织本单位的专业（课程）质量保证及诊改工作，统筹专业建设方案、专业（通识课程）教学标准、课程标准。
保证专业建设和教学运行的质量。
专业团队负责专业质量的自我诊改工作，编制专业建设方案、专业教学标准，统筹课程标准编制。
进行市场需求调研、学生思想文化素质分析、学业情况分析、能力测评情况分析，参考毕业生跟踪调研数据及用人单位满意度数据，开展自我诊改，撰写专业建设与教学诊改报告。
课程团队负责课程质量的自我诊改工作，编制课程建设方案、课程标准，依据课堂教学实时诊断数据开展自我诊改，撰写课程教学质量分析与诊改报告。
2.厘清部门归属，编制工作标准，形成系统工作包依据学院战略，对应纵向五系统职能，按上级机构设置相关规定，结合学院事业发展规划，调整部门设置，明确部门职责，确定各部门在纵向五系统中的归属（图2）。
3图2学院各部门在纵向五系统中的定位根据部门在纵向五系统中的归属，对照现有职责，明确部门职责与权限（表1）。
表1部门职责厘清一览表部门名称：在系统内的职责在系统外的职责在明确职责与权限的基础上，各部门按照SMART原则将职责具体化为工作。
依据具体化的工作优化部门岗位任务（表2），制定岗位各项工作标准（表3）。
表2 部门岗位工作一览表部门职责具体化的工作工作归属岗位岗位所在科室表3 部门之科室岗位工作标准一览表科室岗位具体化的工作工作标准形成职责－岗位工作－标准关联的系统工作包（图3）。
4图3职责－岗位工作－标准关联的纵向五系统工作包（二）完善规划，形成目标体系1.基于 SWOT 分析编制学院规划，形成完整的目标链（1）对学院现状进行SWOT分析，编制学院总规划和专项规划，开展发展能力诊断，完善学院规划体系。
根据规划建设目标，编制建设目标体系,形成上下衔接、左右呼应的“1+8+7”规划目标链（图4）。
图4学院“十三五”1+8+7规划目标链示意图各二级学院在对所辖专业进行SWOT分析基础上，依据学院专项规划目标，编制二级学院（部）专业（课程）建设规划。
各专业、课程根据规划，编制建设方案，明确建设目标、任务、措施、预期效果，形成学院规划与二级教学单位规划目标执行链（图5）。
5图5学院－二级学院规划目标链与执行链示意图（2）按照规划建设任务年度实施进程表，将年度规划任务落实到年度工作计划中，实施层层分解落实，同时制定相应目标任务完成的考核标准，并将任务完成情况与部门绩效考核相结合，确保规划建设任务的完成（图6）。
图6规划目标任务年度分解示意图2.建立规划落实与反馈机制，不断修正目标，确保任务高质量达标将规划任务落实完成与信息平台结合，实现过程数据的实时采集，进行基于数据分析的规划目标执行、分析、反馈与改进，形成规划执行信息链。
根据生成的信息，编制二级学院（部）－专项规划－总规划系列的规划执行年度报告。
依据报告结论不断修正目标链，确保实现规划目标，高质量地完成各项建设任务（图7）。
6图7基于信息流的规划年度执行报告示意图（三）建立标准，形成标准体系1.学校层面建立年度目标任务考核性诊断标准依据学院年度党政工作要点，将目标任务层层分解，落实任务的责任单位，明确任务的属性，将年度目标任务分为Ａ、Ｂ、Ｃ三类，Ａ类任务为学院规划确定的目标任务，B类任务是院领导班子研究确定的规划以外的年度重点工作，Ｃ类任务是部门职责中的常规工作任务。
Ａ、Ｂ类任务由院领导与职能部门协同制定各项任务的考核标准（图8），考核标准强调时间、质量、效益，符合SMART 原则。
Ｃ类任务由各部门按照职责自立目标、自定标准、自主实施、自我诊改。
图8年度目标任务考核标准表2.建立和完善专业、课程标准学校制定包括专业教学标准、通识课程教学标准、教学进程表、课程标准等7教学文件编制标准，专业教学资源配置基本标准（包括人师资、设施、设备等要素），专业建设标准（课程、基地、队伍、学风建设等要素）和专业质量诊断标准。
各专业根据自身基础和目标定位编制本专业教学标准、课程标准，明确质量控制重点，形成专业标准文本系列。
专业、课程标准将专业培养目标－课程目标－课堂教学目标形成了逻辑相关的体系（图9）。
图9专业培养－课程－课程教学目标逻辑相关示意图3.建立教师发展标准结合教师职称晋升和岗位聘任的相关要求，制定包括师德修养、教育教学、教研科研、社会实践等四个维度的教师发展标准，科学设计教师成长发展体系（图10），并与岗位聘任、绩效考核挂钩。
图10教师发展标准示意图84.建立学生发展标准基于学校人才培养定位与目标，根据学生核心素养要求，建立完善由学业发展、职业发展、个人发展、社会能力发展四个维度，综合考虑学生学习生涯、职业生涯、个性化发展、团队合作精神等要素的学生发展自测指标（图11）。
图11学生发展自测指标构架图（四）修改制度，形成内控体系1.梳理组织机构管控事项，完善内部管理制度与工作流程并形成内控体系依据优化的纵向五系统组织机构职责，厘清各部门管控事项，修改相关制度，设计部门管控事项工作流程，完善学院制度体系。
梳理学校层面的人事、财务、课程教学、学生事务、后勤保障、研究发展、产学合作、信息服务、国际交流与合作、监督控制等事项，进行流程设计，将设计的程序与制度匹配（图12），完善内控机制。
9图12事项管控与流程匹配的学院内控机制2.建立考核性诊断和质量报告制度，实现质量信息及时反馈建立学校、专业、课程、教师、学生5个层面的诊断报告与信息发布制度，及时反馈实施、运行、管理中出现的问题并提出改进建议。
制定诊断报告制度，明确报告的发布周期、内容、要求等；在此基础上编制学校教育质量年度报告，向全院、全社会发布，接受全院师生、全社会对学院人才培养质量监督（图13）。
图13考核性诊断与质量报告制度示意图（五）建设平台，形成智能校园1.校园信息化建设总体设计以物联网技术为基础，建设覆盖学校日常运行各个环节的高速高带宽有线网、无感知认证无线网和各类智能信息接入终端，在统一身份认证系统、统一信息门户、统一数据平台、校本数据中心，一站式师生网上事务中心、大数据分析平台以及移动互联应用基础上，为管理者、教师、学生、家长、社会访客及校友等人群提供校园事务处理、移动学习和交流互动服务，实现校园管理智能化。
10图14校本数据平台构架示意图图15不同角色使用平台示意图2.完善校园网络基础设施通过学院网络扁平化改造，独立布设校园无线网络，实现全校无线全覆盖，教师、学生全部免费WiFi接入，图书馆和教学区、教学资源访问实现高带宽免费，校园内无线设备无感知漫游免认证，同时实现无线网络与校园有线宽带网络的无缝链接和一体化管理。
同时建成统一的IT运维平台，将链路资源、网络设备、虚拟化平台、服务器系统、应用平台、业务系统、机房环境等资源纳入管理并监控，通过设定各种参数阀值在告警时通过平台向运维人员进行预警，全面提高了IT运维工作的能力和水平。
11图16：有线无线一体化网络图16：统一IT运维监控3.建设校本数据中心依托统一信息标准建设，构建公共数据平台、身份管理平台、信息门户平台，打造学校层面的校本数据中心；打通各应用系统之间的标准和编码壁垒，实现公共数据统一标准；实现统一身份认证，所有系统统一为一套账号密码体系；实现统一门户入口，多数用户不再感觉有多套系统存在，实现一站式访问，为数字化校园建设提供了基础平台保障。
建成了校级共享数据中心，实现所有12业务系统的公共数据自动同步至校级共享数据中心；建成了基于国标、部标，融合我校各应用系统的元数据要求，形成一套统一的数据标准、编码标准及数据交换和接口规则，打通信息孤岛，实现多应用系统统一身份认证与统一门户信息展示，提供一站式访问的个性化信息服务。
