下载文档原格式
京东商城网站分析一、网站简介及发展历程（一）、京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
（二）、京东商城发展历程1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。
2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。
2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT 电子商务网站争相模仿对象之一。
2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。
2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。
2006年6月，京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动中，荣获最受欢迎的IT产品网商称号。
发布日期：2021—１1—0３１０：13 来源：网络营销培训中心标签：360buｙ京XX自2021年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足,凭借在３Ｃ领域的深厚积淀,秉承“先人后企"的理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了及全资子，富有战略远见地将华北、华和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在３60buy京XX的物流配送网络之下;同时不断和充实的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推X等XX方面的软、硬件设施和服务条件根据战略规划，36０buy京XX将组建以、、和XX为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更捷的配送服务，进一步深化和拓展的业务空间整合营销传播在的中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的,现以整合传播营销的几个要素做一下分析:XX 第一、由于京的营销模式决定了其在投放方面的特性，以网络营销配合户外扩大知名度提升企业品牌形象增加流量达到吸引客户购买之目的如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络,可以说达到了有价值目标精准投放第二、促销京的促销对于企业的至关重要，京做了很多的促销专场和低价的抢购,以及送代金卷,对于XX暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性,没有独特的主题促销行为，只是简单的做出专场等促销，促销方式单一不利于客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、节专场促销、学生专场促销，使客户习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的第三、市场活动市场活动是配合、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用京在此方面形式单一,只是简单的与、促销相互渗透，并没有品牌与XX特色相适合的市场活动第四、的内容化将是的大趋势,京论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远,没有完整的营销传播链，与论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;京获得风险后的使京成为行业最具影响力的电子商务,但京网络整合营销传播没有系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务相比速度慢了很多;从的互动营销传播看还有许多未尽之处第五、总体京的市场整合营销传播还能符合目前的速度，虽然在方面如购买６68路公交车体户外可以在站及国贸周边产生巨大的传播效应,但因其线路有接近5０%路程使行驶在京通快速，且通向的XX终点密集程度与城区相比减少了许多,使传播力和影响力没有得到最大的发挥促销方面的“XX项专场"促销、“月黑风高"等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了XX的部分销量,但对于一个要稳步扩展客户,实现稳定增长的京来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播,如针对大学生用户可以细分市场做出结合“ＤIＹ”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛"等市场活动,扩大京的知名度来挖掘潜在的市场发布日期:2021—１2－28 １５：55 来源：网络营销培训中心标签:国内最大的B2C电子商务（电商频道)京网上XX宣布,将于６月投入300０万园重磅推出“京1２年疯狂61８”庆典活动。
京东商城运营模式研究摘要：本文从介绍京东商城入手,展示了我国电子商务专业网站的现状,分析了京东商城的运营模式,并提出了一些建设性意见。
关键词：京东商城；模式；一、京东商城是什么？1998年6月18日,刘强东在北京市中关村创办了京东公司。
早期代理销售光磁产品,并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
2004年1月,京东公司进入电子商务领域,创办“京东多媒体网”。
2007年6月,京东启用全新域名并改版,自此,大家所熟悉的京东商城正式诞生。
6年来,京东商城以每年200%的速度迅猛发展,从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商,也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。
据统计,京东商城目前拥有2000余万注册用户,1200多家供应商,在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品,日订单处理量超过15万,网站日均浏览量超过3500万人次。
当下,京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%,连续12个季度蝉联行业头名。
二、京东商城的商业模式1、业务模式（1）主要商品：京东商城在线销售包括家用电器、汽车用品、手机数码、家居、服饰、个护化妆、钟表首饰、食品饮料等十大类逾10万种商品。
（2）主要服务：京东商城提供了多种灵活的商品展示空间,消费者查询和购物等都不受时间和地域的限制。
依托其庞大的物流体系,消费者可以充分享受足不出户的便捷购物体验。
其分别在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国大多数城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度及服务质量得到了全面提升。
同时,京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票和售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的保障了消费者的利益。
2、赢利模式（1）直接销售收入：赚取采购价和销售价之间的差价,在线销售的产品品类超过3万种,价格低于线下零售店10%-20%,库存周转率为12天,与供货商现货现结,费用率低于国美、苏宁7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
京东商城网站构成浅析（网络营销小论文）第一篇：京东商城网站构成浅析(网络营销小论文)京东商城网站构成浅析************一、主页构成京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城作为一个营销性网站，其网站结构模式也是值得我们去关注的。
京东网上商城-综合网购首选，正品行货，机打发票，售后上门取件，省钱又放心（京东商城导航栏）京东商城的主页主要分六大板块，及全部商品分类、首页、品牌直销、团购、夺宝岛、京东社区。
前五项都是针对于商品信息的，根据产品销售方式的不同做了一些分类。
而最后一项，京东社区，则提供给了用户一个交流平台，用于交流一些产品使用信息，产品购买心得等等，从京东商城首页的右上角上我们可以看到，该网站有用户注册功能（即客户管理系统）、网站订单功能。
用户注册后可以在线下订单并购买商品，购买时还可以看到该商品的交易次数。
如果用户希望获得某一商品的降价信息，京东商城也可以通过邮件发布系统告知用户。
在网页的中部及右侧会有一些产品信息及活动信息随时更新显示，这些信息充当着新闻的功能，可以让用户快捷、准确地了解到一些最新的商品及活动信息。
方便用户做一些参考。
而网页的左侧明显的可以看到该网站的商品分类及内容管理。
这些商品主要分为图书音像、电器、数码产品、服装、鞋包、礼品等十三类。
将商品整合分类管理，方便用户查找。
在首页的底部，也对网站的运行模式有一些概括。
该网站的商品配送方式，支付方式，售后服务等。
而用户在购买商品时，也可以通过在线咨询系统向客服了解某件商品的具体信息，以供参考。
在首页的最底部，可以看到该网站的一些公司信息，例如点击进入“关于我们”，就可以看到京东商城的详细信息。
安徽三联学院专科毕业论文京东商城的发展模式之研究姓名 *云专业信息管理班级信息管理1班指导教师*******2014年2月题目：京东商城的发展模式之研究摘要本文研究中国B2C最大的3C产品网络商家——京东商城为例进行研究，分析京东商城发展背景分析，研究其当前京东商城在商业模式和盈利模式等方面的差异化策略，还有市场竞争环境分析，最后分析京东商城在差异化策略实施过程中要注意成本及差异化的规范化问题关键字：京东商城 B2C 网购电子商务目录第一节引言 (1)1.1 选题背景 (1)1.2研究的内容 (1)2.1.1 京东商城的简介 (2)2.1.2 京东商城的发展历程 (2)2.2京东商城发展背景分析 (2)2.2.1中国经济的快速发展是中国电子商务B2C行业发展的基础性动力 (2)2.2.2电子商务增长迅速，市场潜力大 (2)2.2.3中国互联网快速发展成为电子商务B2C市场发展的“温床” (3)2.2.4电子商务市场环境改善 (4)2.2.5政府监管力度加强 (4)第三节京东商城的商业模式和盈利模式 (5)3.1商业模式 (5)3.2赢利模式 (5)第四节京东商城市场竞争环境分析 (5)4.1京东商城概况 (5)4.2市场环境分析 (5)第五节京东商城差异化策略 (6)5.1物流策略 (6)5.2联营销售策略 (6)5.3服务策略 (7)5.4价格策略 (7)第六节促进京东商城发展的建议 (7)第六节结束语 (9)第七节实习心得 (9)参考文献 (10)致谢 (10)第一节引言1.1 选题背景B2C电子商务行业概述：随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展，目前国内电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。
截止2009年的最新数据统计目前我国网民超6亿，其中未成年网民占到1/3，未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。
目录摘要： (2)1 前言 (2)2京东商城客户端架构及运营模式 (2)2.1供应链体系 (2)2.2自有物流体系和库房建设 (3)3京东商城运营模式分析 (5)3.1京东商城运营模式的成功要素 (5)3.2京东商城运营模式中存在的问题 (5)3.2.1商业模式缺乏持续创新 (5)3.2.2滥用低价品牌稀释 (6)3.2.3追求规模后续乏力 (6)4京东商城成功运营模式带来的启示 (7)4.1加强与供应商的双向信息沟通 (7)4.2大力建设自有支付体系 (7)4.3 RFID在物流中的试用 (8)参考文献 (8)致谢 (8)京东商城运营模式分析与研究摘要：本文从介绍京东商城入手，展示了我国电子商务专业网站的现状，分析了京东商城的运营模式，并提出了一些建设性意见。
关键词：京东商城；模式；1 前言1998年6月18日，刘强东在北京市中关村创办了京东公司。
早期代理销售光磁产品，并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
2004年1月，京东公司进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”。
2007年6月，京东启用全新域名并改版，自此，大家所熟悉的京东商城正式诞生。
6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展，从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商，也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。
据统计，京东商城目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品，日订单处理量超过15万，网站日均浏览量超过3500万人次。
当下，京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名2京东商城客户端架构及运营模式2.1供应链体系对于零售行业来说，不断提高存货及现金的周转率才是王道。
沃尔玛通过自有卫星系统，把库存周转率控制在30天左右；苏宁和国美做到40天；电子商务企业亚马逊是7天-10天；京东商城库存周转率为10天。
案例分析—京东商城姓名：***学号：********班级:12级信用八班1．京东在创业的过程中，战略重心发生了怎样的变化？京东是如何抓住创业机会逐步成长起来的？战略中心变化：(1)京东最初的主营路线是代理销售光磁产品，主要为刻录机、压缩卡和光盘。
其后由于代理光磁耗材的规模限制羽毛利润下滑，刘强东的对他的创业方向做出了改变，将目光锁定在IT产品连锁店上，并开始了从代理商向零售商的转变.(2)由于非典疫情，线下业务不断萎缩，为了连锁店的生存，刘强东把业务放到了网上，在非典疫情好转后，网上订单持续增长，并很快超过了线下连锁店的业务量，从此京东不断创新并发展线上业务，最终，刘强东决定放弃连锁，战略重心开始向电商转变。
(3)随着销售额的不断提高，京东多媒体网正式更名为京东商城，并成功改版，以全新的面貌屹立于国内B2C市场，其订单量持续扩大并成功融资，京东不断地在电子商务领域创新，扩大业务范围，2008年6月，京东商城将空调、冰箱、洗衣机、电视等大家电产品扩充完毕，在公司成立十周年之即完成了3C产品的全线搭建，并在此基础上进军日用百货，这标志着京东的战略重心正由3C向综合零售转型。
(4)随着企业的发展壮大，京东逐渐向细分市场进军，品牌直销、团购频道、奢侈品网购、电子书刊业务、网购火车票等细分市场均受到京东进军的冲击，京东的战略重心转为全面发展细分市场。
与此同时，自建物流体系一直处于京东的战略重心之内。
京东的成长：纵观京东的创业发展历程，可以发现，京东发展至今，成为中国电商行业的领头羊，是因为京东抓住市场机遇，不断大胆改变战略重心，适应环境变化。
当最初的主营业务代理光盘产品的毛利润下滑是，刘强东正确的选择了发展是有正猛的IT产业，并从代理商向零售商转变；当线下业务遭受打击，刘强东大胆创新开启线上业务，进入发展前景巨大的电商行业；随着公司的发展壮大，京东并未满足于当前的发展，而是向综合零售转型，并进军各个细分市场，抓住机遇，迎接挑战在改变中不断成长。
摘要在今天的空前盛大电子商务的发展，商业企业如雨后春笋般开。
基于京东商城的现有发展状况，对京东商城的营销环境进行分析，并且根据这些分析运用SWOT分析法，分析京东商城的优势、劣势、机会、威胁，并且发现京东商城网络营销策略存在的不足。
针对这些不足提出相对应的解决对策建议:通过提高品质意识，增强售后服务从而提高京东商城的整体营销水平和能力提升公司客户对商品的关注度，从而使京东商城的营销策略提供更加需要完善。
关键词：京东商城；网络营销；电子商务AbstractIn today's unprecedented grand e-commerce development, commercial enterprises have mushroomed. Based on the current development situation of Jingdong Mall, this paper analyzes the marketing environment of Jingdong Mall. According to these analyses, SWOT analysis is used to analyze the strengths, weaknesses, opportunities and threats of Jingdong Mall, and finds out the shortcomings of the online marketing strategy of Jingdong Mall. In view of these deficiencies, the corresponding countermeasures and suggestions are put forward: through improving the quality awareness and enhancing after-sales service, the overall marketing level and ability of Jingdong Mall will be improved, and the attention of the company's customers to the commodities will be enhanced, thus making the marketing strategy of Jingdong Mall more in need of improvement.Key words: Jingdong Mall; Internet marketing; Electronic commerce目录1引言 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 国内外研究现状 (3)1.2.1 国外研究现状 (3)1.2.2 国内研究现状 (4)2 京东商城营销环境分析 (4)2.1 京东商城的概况 (4)2.2 宏观环境分析 (5)2.2.1 经济环境 (5)2.2.2 社会人文环境 (5)2.2.3 政策与法律环境 (5)2.2.4 技术环境 (6)2.3 内部环境分析 (6)2.3.1 市场营销能力 (6)2.3.2 财务状况分析 (7)2.4 京东商城SWOT分析 (7)2.4.1优势 (7)2.4.2 劣势 (7)2.4.3 机遇 (7)2.4.4 威胁 (7)3 京东商城的营销策略分析 (8)3.1 产品策略 (8)3.2 价格策略 (9)3.3 渠道策略 (9)3.4 促销策略 (10)3.4.1广告策略 (10)3.4.2促销策略 (11)3.4.3公共关系 (11)4 京东商城营销策略存在的问题 (11)4.1 非即时性的网购的模式满足不了客户的消费心理 (11)4.2 广告投放不清晰，体验式营销不足 (12)4.3产品质量难以保证 (12)4.4支付方式单一，顾客忠诚度低 (12)5 京东商城营销策略建议 (12)5.1提升消费者的购物体验 (12)5.2对广告进行精准的投放，多渠道增加体验式营销 (13)5.3在追求低价的同时严格控制产品质量 (13)5.4发展京东白条，增加顾客忠诚度 (14)参考文献 (15)致谢 (16)1引言1.1 研究背景在21世纪，人类已经进入了计算机网络经济时代。
京东商城网店运营的发展研究和案例分析姓名：黄超铭学号：4111000007[摘要]京东商城是一个实力十分强大的电商交易平台,研究分析这个平台的运营以及营销方法是一个非常有意义的话题.京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
关键词：京东商城电子商务网络营销首先,我们以一个即将进驻京东商城的卖家讨论一下京东的一些情况.功能结构:京东商城网网页布局分类清楚，一目了然。
导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类首页左侧：商品分类首页中下方：促销产品、新上架商品首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式作为一个B2C平台,其实在京东开网店的一个运营模式是和淘宝差不多。
一般的销售流程就是:买家登陆平台→通过京东首页导航(或者是直接在搜索引擎上)找到自己所需要的商品→进入卖家店铺→找到自己所喜欢的商品→向客服或者是在商品页面了解到信息→下单购买。
而我们作为一个卖家的时候，需要研究以及发展的方向就是从销售流程上的每一步最大化地吸引目标客户流量，并且最大化地提升自己的转化率。
首先，我将会以刚刚进驻京东商城的新手卖家分析他们应该集中精力发展投资的运营模式。
作为一个刚刚进驻京东的新手卖家，首先要选对自己的商品。
选对了商品不仅仅可以更加针对性地开展相关的营销方案，还可以尽量避免与一些实力强大的商家的正面竞争。
因为站在客户的角度上，网络销售始终还是安全质量至上，实力强大的对手随便一个策略或者一个投资方向都足以把客户完全地引导到他们的网店上，所以和京东一些实力强大的店铺正面竞争客户，抢流量是一件十分愚蠢的事情。
当然，有些财力，人力等资源十分充足的大公司想要进驻京东开展网络渠道的销售这种情况是不在讨论之中的。
那么，要怎么确定自己的商品市场是否是一个竞争激烈的市场呢，有一个非常直接的方法：直接在京东商城的首页搜索引擎上输入你的产品。
例如我输出“鞋子”，会出现以下页面从页面上我们可以看到已经登录在平台上的商品已经达到了11350个商品，这个是一个相对来说比较饱满的市场，我不建议想在京东开店创业的卖家在这个领域上发展。
相对的，我在搜索引擎上输入“婴幼儿鞋子”，我们可以看到：在婴幼儿鞋子这个市场中，在京东登记的商品只有427个，只样一对比起来，我们就很容易地知道自己应该在哪个市场上开展自己的创业旅途了。
在选择了自己的产品市场之后，我们需要研究以及发展的方向就是从销售流程上的每一步最大化地吸引目标客户流量，并且最大化地提升自己的转化率。
首先是导航，为自己的商品设置在一个正确的导航分类是成功的第一步。
正确的导航不但可以提高自己店铺的权重，而且还可以提高商品在展览结果页面上的排名等等好处，而错误的分类，不但会降低网店权重，更严重的可能会招来京东的处罚等结果。
那么要怎么做呢？我们先来研究一下京东不同于淘宝的三级类目导航：先看其头部：Title：大家电-家用电器【行情价格评价正品行货】大家电：当前分类名称，百度给一个网站标题关键字权重是从左往右一个一个来的，所以这里第一个出现的是“大家电”，表示其词页面重点是优化“大家电”这个词！家用电器：上级分类名称，“家用电器”有专门的页面优化这个词，所以这里出现这个其不低并不是想要优化这个，重在告诉用户“大家电”是属于哪个分类的。
面包屑导航，告诉用户自己在哪，并且给蜘蛛一条明确的回去的路。
当前分类名称字体大一号，加粗变色，并在其前面加一着重符号，告诉蜘蛛，这个关键字很重要。
同时其排版设计很明确的告诉用户自己正在浏览的网页是属于哪个分类的，其下整齐的排列出此分类下的小分类导航，方便用户进入自己所想购买的产品准确列表页。
同时给蜘蛛铺下一张网让其爬。
下面几个同级分类并没有展开，而是收缩起来的，这样做有几个好处：1：节约页面空间用户进入“大家电”这个分类来，其主要目的肯定是想要浏览“大家电”的产品，如果全部展开的话，对用户来说并无太大意义，并且占用页面空间。
2：集中用户注意力用户既然进入了“大家电”这个页面，那么无论此用户是通过什么渠道来的，来了是想购买产品？还是分析竞争对手？也许仅仅是无聊来逛一下？又或者是其他什么目的？竞争对手肯定是不会买东西的，咱直接过滤了，不用理他。
其他用户，进来的渠道以及其目的肯定是多种多样的，但是有一个共同点是可以肯定的：用户想了解“大家电”。
既然用户想了解，那咱们肯定不能让其失望，必定把此分类下的小分类详细的展示给用户，让用户能够更精确更深入的了解，当用户了解多了后，订单也就自然而然的来了。
3：尽可能的留住用户前面说了，用户进来的渠道必定是多种多样的，并且其目的也是不同的，那么就肯定会有一些用户是误点进来的，还有一些用户了解了之后发现自己所需要的产品并不是“大家电”，想卖“大家电”的产品给他那几乎是不可能了，但咱也不能就这样放弃啊，所以就得让其看一看其他相关产品，以期能留住用户，并且最终成交订单。
通过导航或者是搜索引擎把客户吸引到自己的店铺之后，下一步就是把客户留下，并且促成交易了。
而留住客户的关键在于店铺的页面是否吸引客户，店铺的评价，交易率能否说服客户，能否得到客户的信任以及能否引起客户的购物欲望等等。
下面，我将用一个案例分析来详细分析作为一名正在迅速发展的网店买家应该如何更加针对性地在京东平台上进行网络营销成为一名成熟并且具有相对稳定盈利能力的京东店铺。
贝比豆童鞋贝比豆童鞋是在12年9月份进驻京东商城的卖家，是一家网店架构，盈利模式已经相对成熟的京东卖家，是一家专营5个月到5岁的婴幼儿鞋子的中高端产品的网店。
就产品市场来说，5个月到5岁的婴幼儿鞋子的市场在京东还是相对具有新鲜度的市场，只要对其进行针对高效的网络营销，我相信这家卖店的发展前景必定会非常可观。
现在我们再来重温一下京东的销售流程：:买家登陆平台→通过京东首页导航(或者是直接在搜索引擎上)找到自己所需要的商品→进入卖家店铺→找到自己所喜欢的商品→向客服或者是在商品页面了解到信息→下单购买。
前文以及提到，作为一个卖家的时候，需要研究以及发展的方向就是从销售流程上的每一步最大化地吸引目标客户流量，并且最大化地提升自己的转化率，最终促成交易，达到盈利目的。
而下面我们将从每一步销售流程上分析该店的营销方案以及优化的营销方法：(一)通过京东首页导航(或者是直接在搜索引擎上)找到自己所需要的商品。
站在目标客户的角度，对婴幼儿需求的大多数都是父母亲，而在京东的导航条上，我们可以看到与婴幼儿鞋子有关的导航标题主要有两个：根据卖家产品是5个月到5岁的婴幼儿鞋子，那么目标客户群体就可以定义为：20-30的父母亲。
这样的一个客户群体是非常懒打字的，他们多数会从导航上找到自己的需求产品。
站在客户的角度，一般都会先选择“母婴、玩具乐器”的一级类目，但是我们发现这个类目以下的分类目是不存在婴幼儿鞋子，这时候他们会选择“鞋靴、箱包、家装、厨具”这个一级类目。
但是这个时候会出现一个非常有趣的状况：我们会发现无论是“母婴、玩具乐器”还是“鞋靴、箱包、家装、厨具”都找不到“婴幼儿鞋子”或者是“童鞋”这么一个类目分类。
我们想一下这时候目标客户会做什么动作才能找到他们的所需品呢？没错，就是搜索引擎，当在导航不能直接清楚地找到他们的所需品后，他们的下一步动作就是在搜索引擎输入“童鞋”或者是“婴幼儿学步鞋”等关键词来直接找出他们所需的商品了。
分析到这里，我们已经很清楚地知道了，贝比豆童鞋想要获取更多的流量吸引更多的客户，他们的营销重点就应该放在对产品在京东的搜索引擎优化上。
简单来说最明面的方法就是要找出关键词，提高该店铺商品在关键词显示结果页面上的展览排名。
其实经过本人的研究，京东的搜索引擎应该是和百度搜索引擎的算法原理是差不多的，详细的做法这里就不做讨论了。
(二)当客户进入到卖家店铺在客户进入到店铺之后，作为商家最主要的就是要想办法留住客户，得到客户的信赖。
换句话说就是要做一个能卖东西的网店。
下图是贝比豆童鞋在京东商城上的店面：在主页下面还有一些关于促销产品的优惠信息，下拉到页面50%左右的时候我们还可以看到左侧有一条详细的导航条。
其实这是一个相对来说很成熟的网站设计了。
总结一下，我们要清楚我们要为目标客户设计网站，所以迎合目标客户的网站风格是非常重要的第一步。
不同的风格会直接影响到转化率的高低，但是我们要怎么确定怎样的风格会更迎合目标客户呢？有一个非常直接的方法，用不同的风格页面在相同的时段展示出来，尽量控制流量等其他因素是一致的，站长可以在后台看到转化率的高低，这个也是网络营销相对于线下传统营销比较直观的一个优势。
就是可以实时地进行市场观察调研，可以及时地修改营销方案等。
除了网页设计，一个能卖出东西的网店还有下面一些方面也是站长需要注意的：1.需要强有力的文案写作表现出产品的优势等等。
2.需要一些图片以及导航区引诱浏览者采取行动。
3.购买流程必须要方便，不然很可能过于繁杂的交易流程会导致客户中途走掉或者改变购买意向，我们都知道本身网络购物的对于购物欲望冲动因素是最不能忽略的。
4.必须取得客户的信赖，用户评价，退款保证等等都必须要做好。
如果客户不信赖你的产品，任你做得再好也难以促成交易。
5.消除客户购买风险，完善的售后服务以及一些第三方的资质认证都可以让客户更加信任你。
6.可以在网站页面上做一些促销配套，免费礼物等营销方案，这个都能促成客户购买你的商品增加转化率。
在这些方面，贝比豆童鞋都是做的非常好的一个案例网站，大家可以根据上面我所说的每一点在他们的京东店铺上找到相应的营销策略。
(三)后续营销。
其实婴幼儿产品应该属于快消市场，而在快消市场的营销方案上，后续营销师非常重要的一环，无论是网络营销还是线下营销都一样。
东西卖给客户后，我们还必须想办法让客户记住你，最好就能做到每当他们需要给宝宝买鞋子都想到贝比豆，这是最成功的目的了。
网店的后续营销有很多种，例如可以通过邮件营销或者是电话回访等服务使得客户的印象加深，还可以通过微博等等与客户进行互动等。
因为我们都知道，已经购买了一次的客户是属于VIP客户类别的，他们比其他人都要更加信赖你，而且会更容易被你说服。
对于这些客户，如果商家给出一个很好的理由，相信这些客户不会介意多花点钱买更好和你进行新的交易的。
最后，我们都知道要成功做出一个成熟能卖东西的网店不是一朝一夕可以办到的，我们必须紧跟市场潮流，迎合客户，服务客户才能做得更好[参考文献][1]贝比豆京东网店：/[2] “站长之家”“浅析京东三级分类页的seo 用户体验及营销手段(二)”[3]《网络营销实战密码》作者Zac。
