推行卓越绩效模式(董事长讲话)

追求卓越管理－企业如何推行卓越绩效管理模式追求卓越管理1、引言2、美国波多里奇国家质量奖成就3、卓越绩效模式内容介绍3.1 核心价值观3.2 卓越绩效模式3.3 评分系统1、引言美国生产力与质量中心美国生产力与质量中心（（APQC)对国家最优（Best practice)企业的研究结果企业的研究结果：：ISO9001ISO9001ISO9001是为了满足顾客和适应法律法规的要求是为了满足顾客和适应法律法规的要求是为了满足顾客和适应法律法规的要求。

即：一个是满足顾客一个是满足顾客，，另一个是满足适用的法律法规另一个是满足适用的法律法规。

ISO9001ISO9001标准有其局限性标准有其局限性标准有其局限性，，最主要表现在最主要表现在：：不考虑企业本身怎么发展不考虑企业本身怎么发展，，不考虑企业怎么取得效益不考虑企业怎么取得效益，，不考虑员工的发展不考虑员工的发展，，不考虑一个企业应该承担的社会责任不考虑一个企业应该承担的社会责任。

卓越绩效模式和ISO9001ISO9001的区别主要体现为三个突出的区别主要体现为三个突出的区别主要体现为三个突出：：一是突出了战略一是突出了战略。

二是突出了绩效二是突出了绩效，，它设定了包括经济绩效在内的六方面绩效；三是突出了社会责任三是突出了社会责任。

社会责任不仅仅是指捐赠社会责任不仅仅是指捐赠，，而是节约资源而是节约资源，，有效利用能源有效利用能源，，保证产品和生产安全保证产品和生产安全，，关注环境保护关注环境保护，，保障劳动者权益保障劳动者权益，，讲究诚信究诚信。

所有这一切才是一个企业真正应该承担的社会责任所有这一切才是一个企业真正应该承担的社会责任。

卓越绩效模式强调持续改进卓越绩效模式强调持续改进、、提高成熟度ISO9000——符合型标准符合型标准；；卓越绩效模式——成熟度标准成熟度标准；；引导企业持续改进引导企业持续改进，，不断完善和趋于成熟不断完善和趋于成熟；；美国国家质量奖企业美国国家质量奖企业：：650650--750750分分；我国质量奖企业我国质量奖企业：：600600--700700分分；卓越绩效模式可指导追求卓越的组织进行自我评价自我评价，，促进持续改进。

企业推行卓越绩效模式的作用和意义企业推行卓越绩效模式具有以下几方面的重要意义：〔一〕、对更新管理理念、步入现代优秀企业行列具有重要意义。

卓越绩效模式是世界成功企业管理经验的结晶和我国优秀企业的共同追求，也是企业实现管理现代化的重要途径。

通过对于卓越绩效模式的导入，可实现公司与世界一流的管理模式迅速接轨，成功借鉴世界一流公司的管理经验。

〔二〕、对实现公司战略目标具有重要意义。

通过推行卓越绩效模式，建立完善的标杆管理体系并实施推进，对提升公司综合竞争力将起到积极的作用。

〔三〕、对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价具有重要意义。

〔四〕、争创全国质量管理奖，树立卓越品牌形象，具有重要意义。

实施卓越绩效模式对企业的作用和意义“卓越绩效标准〞是一种实现企业卓越绩效的系统方法，它被国际上称为“企业成功的路线图〞。

实施卓越绩效模式对企业的作用和意义在于以下几个方面。

1．引导企业以系统的方法进行经营管理“卓越绩效标准〞内容包括七大方面：〔1〕领导、〔2〕战略、〔3〕顾客和市场、〔4〕资源、〔5〕过程管理、〔6〕测量分析改良、〔7〕经营结果。

前面六大内容，是企业经营管理的六大“过程〞，标准对其均提出了明确的要求，这些要求表达了企业经营管理的系统性，只有全面满足了这些要求，企业才会有卓越的“经营结果〞。

2．促进企业实现管理创新管理创新是卓越绩效模式的核心价值观之一。

创新不仅仅在于研发和技术部门，同样适用于战略、人力资源、市场营销等管理领域。

“卓越绩效标准〞的各项要求充分表达了管理也是生产力的思想，并要求将管理创新融入到企业文化和日常工作中。

3．促使企业不断改良，保持和提升竞争能力“卓越绩效标准〞的条款都突出了改良、标杆管理的思想，以促使企业不断提升自身的竞争力。

标准采用了独特的A-D-L-I成熟度评价方法，即：“方法〞〔Approach〕，评价企业在六大管理要素方面采用的方式方法，以及这些方法的适宜性、有效性和可重复性；“展开〞〔Deployment〕，评价企业以上方法的展开程度，即方法是否持续使用、方法是否使用于所有适用的部门等；“学习〞〔Learning〕,评价企业对方法的改良和完善情况，鼓励通过创新对方法进行突破性改变，以及在企业各相关部门和过程中分享方法的改良和创新；“整合〞〔Integration〕,评价企业在六大管理过程所有方法的协调性和一致性，以及各个部门在测量、分析和改良系统方面的相互融合、补充。

河南信阳毛尖集团有限公司卓越绩效模式推进总结企业要良性发展，必须要重视产品质量。

对食品企业而言，“质量”两字重千斤，产品容不得半点“闪失”。

我们五云茶叶集团的主打产品是茶叶，茶叶属于食品范畴。

食品是一种特殊商品，它最直接地关系到每一个消费者的身体健康和生命安全。

质量就是我们企业的生命，这是我们始终秉持的经营理念，也是我们企业核心价值观的基石。

从获得“市长质量奖”的三家企业身上，我们更是理解了“质量”对企业是何等的重要。

一、加强质量建设，坚定不移地树立质量是企业生命的意识，高标准的经营企业1、在企业高管人员中，树立起质量至高无上的地位。

公司高层领导重视并常抓不懈质量管理，影响和带动了执行层不折不扣的落实。

我们将继续把质量放在经营的首位来谋划工作：不考虑没有质量的效益，不追求没有质量的速度，不制定没有质量的制度，不设置没有质量的工作环节，牢固树立起质量意识。

以“如临深渊、如履薄冰”的心态来对待工作质量、产品质量和服务质量。

2、在企业文化建设中，营造起质量至上的浓厚氛围。

充分发挥企业文化在质量建设中的潜移默化作用，利用多种宣传渠道，进行大张旗鼓的质量意识宣传和开展教育活动，注重利用鲜活的案例来教育员工：重视质量的企业定能成功、忽视质量的企业必定垮掉。

让质量意识常驻员工心中。

3、在制度执行过程中，坚持奖罚分明的导向功能。

以制度的完善来引导和约束每一位人员对质量的重视，做得好的从物质和精神两方面给予大力表彰，做得差的给予从重处罚。

该奖则奖，当罚重罚，泾渭分明，从行动中强化全体人员的质量意识。

二、加强质量建设，持续不断地推进卓越绩效模式，科学化的管理企业卓越绩效模式从领导、战略、顾客与市场、资源、测量分析与改进、过程管理和经营结果七方面给企业的经营质量提出了系统要求，成为当今国际上公认的经营质量的标准。

信阳毛尖集团自2009年导入卓越绩效模式以来，公司的经营面貌焕然一新，各项目标都取得了重大突破，2010年，公司被省授予“2009年度河南省质量信用AA级工业企业称号”。

企业推行卓越绩效模式的作用和意义随着经济全球化的加剧和市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升运营效率和员工绩效，以保持竞争优势。

为此，很多企业开始推行卓越绩效模式，以追求更高水平的绩效管理和绩效评估。

卓越绩效模式将绩效管理与企业战略紧密结合，通过制定明确的绩效目标、激励机制和评估体系，提高员工的工作质量和业绩水平。

本文将探讨企业推行卓越绩效模式的作用和意义。

首先，卓越绩效模式可以帮助企业实现战略目标。

在推行卓越绩效模式时，企业需要将绩效管理与企业战略对接，制定与战略目标相一致的绩效目标。

通过确立明确的绩效目标，可以使员工更加明确地知道自己的工作任务和要求，提高工作效率和质量。

而且，卓越绩效模式还可以通过明确的激励机制，激发员工的工作动力，使他们更加努力地为企业目标而奋斗。

其次，推行卓越绩效模式可以提升员工的工作表现和业绩水平。

通过建立科学、公正的绩效评估体系，可以全面、客观地评估员工的工作表现。

通过定期的绩效评估，可以发现员工在工作中的弱点和不足之处，提供针对性的培训和支持，帮助员工提升工作能力和业绩水平。

而且，卓越绩效模式还可以通过激励机制，奖励员工的优秀表现，增强员工的工作动力和积极性。

再次，卓越绩效模式可以优化企业的人力资源管理。

推行卓越绩效模式需要建立完善的绩效评估体系和激励机制，这将有助于优化企业的人力资源管理。

通过绩效评估，可以及时发现员工的优劣势、潜力和发展需求，为员工的职业发展提供有针对性的指导和培训。

而且，通过激励机制，企业可以吸引、激励和留住优秀的人才，提升企业的整体竞争力。

最后，推行卓越绩效模式可以促进企业的创新和持续发展。

卓越绩效模式要求企业对绩效进行持续追踪和改进，通过不断的反馈和改进，实现绩效的持续提升。

在这个过程中，企业需要鼓励员工提出改进建议和创新思路，积极推动组织的创新和发展。

通过卓越绩效模式的推行，企业可以培养出一支具备创新能力和执行力的高绩效团队，为企业的持续发展提供有力支持。

公司推进卓越绩效模式的汇报尊敬的领导和团队成员们：我很高兴今天有机会为大家汇报我们公司推进卓越绩效模式的进展情况。

卓越绩效模式是一种管理理念和方法，以目标为导向，通过明确的绩效指标和有效的绩效评估机制，不断提高团队和个人的工作绩效，实现公司的战略目标。

在推进卓越绩效模式的过程中，我们采取了以下几个关键步骤：1. 设定明确的绩效目标：我们与每个团队成员进行了充分的沟通和协商，共同确定了具体的绩效目标。

目标的设定需要符合SMART原则，具体、可衡量、可以实现、相关性强以及时间限制。

2. 建立绩效评估机制：我们建立了一套完善的绩效评估机制，包括定期的绩效考核和绩效评价，以及及时的反馈和奖惩机制。

通过这种机制，我们能够准确地了解团队成员的工作表现，及时发现问题，并采取适当的措施进行调整和改进。

3. 提供有效的培训和发展机会：我们认识到绩效的提升不仅仅取决于能力和技术的提高，还需要不断地学习和发展。

因此，我们为团队成员提供了多种培训和发展机会，包括内部培训、外部培训和跨部门交流等，以提升他们的绩效水平和职业能力。

4. 激励绩效表现优秀者：我们通过奖励机制和晋升制度，激励那些表现优秀的团队成员。

这种激励机制不仅能够提高个人的工作积极性和创造力，还能够增强团队的凝聚力和向心力。

通过推进卓越绩效模式，我们取得了一些显著的成果：1. 增加了工作绩效的透明度：通过明确的绩效指标和评估机制，我们能够更清楚地了解每个团队成员的工作表现和贡献，从而更好地分配工作和资源。

2. 提高了个人和团队的工作效率：设置明确的绩效目标和考核机制，让团队成员清楚自己的工作重点和任务，从而提高了工作的有效性和效率。

3. 激发了团队成员的工作积极性和创造力：关注和奖励绩效表现优秀者，激发了团队成员的工作积极性和创造力，提高了团队整体的绩效水平。

尽管我们取得了一些进展，但也存在一些挑战和改进的空间。

我们将继续努力，进一步完善卓越绩效模式，提高绩效评估的科学性和公正性，促进团队和个人的卓越表现。

2024年领导在绩效评估工作大会的发言尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，我要感谢大家对____年绩效评估工作的支持和辛勤付出。

绩效评估是组织发展的重要环节，它直接影响着企业的运行效率和员工的激情与动力。

我们能够取得今天的成绩，离不开每一位领导和员工的努力与贡献。

____年绩效评估工作是全体员工共同努力的结果，也是我们不断追求卓越的体现。

回顾过去一年，我们面临了许多挑战，但在各级领导的正确引领和全体员工的共同努力下，我们勇于面对困难，不断创新，最终迎来了辉煌的成绩。

首先，我想强调的是我们在____年绩效评估工作中所取得的突破。

通过全员参与、多元参评的方式，我们建立了一套科学、公平、公正的评估机制。

在评估过程中，我们始终坚持激励与约束相结合的原则，既关注员工的个人发展，也注重团队的整体表现。

通过这种评估方式，我们的员工们充分发挥了自己的潜能和创造力，为企业的发展做出了积极的贡献。

其次，我想谈谈我们在绩效评估过程中取得的经验和教训。

在过去的一年中，我们注重了对员工绩效的定量评估，但也意识到了对员工发展的全面性评估的重要性。

绩效评估不应仅仅关注业绩的完成情况，还需要关注员工的学习成长和核心竞争力的提升。

因此，在今后的绩效评估中，我们将更加注重对员工的能力提升和潜力发展的评估，为员工的职业发展提供更多的支持和指导。

在绩效评估工作中，团队合作是至关重要的。

无论是个人绩效还是团队绩效，都需要所有成员的共同努力和配合。

有一句话说得好，“团结就是力量”。

只有我们紧密团结，齐心协力，才能够取得更好的成果。

因此，我鼓励大家要倡导团队合作精神，加强跨部门的合作，形成合力，共同推动企业的发展。

绩效评估工作是一个动态的过程，在这个过程中，我们要不断总结经验，不断改进工作方法和流程。

同时，我们也要不断学习，不断提高自己的综合素质。

只有坚持不懈地追求卓越，我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后，我要表达对全体员工的感谢之情。

大家好！今天，我非常荣幸能够在这里与大家分享我在卓越绩效学习过程中的心得体会。

自从我们公司开始推行卓越绩效模式以来，我深感其带来的巨大影响和积极意义。

在此，我想结合自己的实际工作，谈谈我的几点体会。

一、深刻理解卓越绩效模式卓越绩效模式是一种以客户为中心，持续改进，追求卓越的管理理念。

它强调以人为本，注重团队协作，倡导创新精神，追求企业可持续发展。

在学习过程中，我深刻认识到以下几点：1. 以客户为中心：客户是企业生存和发展的基石。

我们要时刻关注客户需求，为客户提供优质的产品和服务，提升客户满意度。

2. 持续改进：企业要不断优化内部管理，提高工作效率，降低成本，提升企业竞争力。

持续改进是企业发展的动力。

3. 追求卓越：企业要树立高标准，追求卓越，不断超越自我，成为行业标杆。

4. 团队协作：企业要充分发挥团队的力量，培养团队精神，实现资源共享，共同为实现企业目标而努力。

二、卓越绩效在我工作中的实践在学习卓越绩效模式的过程中，我将所学知识运用到实际工作中，取得了以下成果：1. 提升客户满意度：通过优化服务流程，提高服务质量，使客户满意度得到显著提升。

例如，针对客户投诉问题，我们及时调查处理，并采取措施防止类似问题再次发生。

2. 提高工作效率：通过优化工作流程，简化审批程序，使工作效率得到提高。

例如，我们建立了电子化办公系统，实现了信息共享和协同办公。

3. 降低成本：通过加强成本控制，降低生产成本和管理成本。

例如，我们推行节能降耗措施，提高了能源利用率。

4. 培养团队精神：通过开展团队建设活动，增强团队凝聚力。

例如，我们定期组织团队拓展训练，提高团队协作能力。

三、对卓越绩效的思考1. 卓越绩效不是一蹴而就的，需要长期坚持。

我们要将卓越绩效理念融入企业文化建设，形成全员参与、共同推动的良好氛围。

2. 卓越绩效需要全员参与。

每个员工都要树立主人翁意识，积极参与到卓越绩效的实践中，为企业发展贡献力量。

3. 卓越绩效需要持续改进。

如何推动公司卓越运营演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！今天，我非常荣幸能够站在这个舞台上，为大家分享一下如何推动公司卓越运营的一些建议和经验。

一、引言卓越运营，是每个企业追求的目标。

卓越运营不仅仅是指业务运作的高效和精准，更是一个企业在市场竞争中取得优势的重要因素。

通过卓越运营，企业能够提高产品质量、优化供应链、降低成本、提升客户满意度，从而增强企业的核心竞争力。

二、认识卓越运营的重要性卓越运营对于企业来说，具有多方面的重要性。

首先，卓越运营能够提高企业的效率和生产力。

通过合理的规划和组织，企业能够更好地分配资源，降低生产成本，提高生产效率，实现更好的经济效益。

其次，卓越运营可以提高产品质量和服务水平。

通过优化生产过程和完善质量管理体系，企业能够生产出更加优质的产品，提供更加满意的服务，赢得客户的信任和口碑。

此外，卓越运营还能够优化供应链管理，提高供应链的响应能力和灵活性。

通过建立合理的供应链体系和信息化系统，企业能够实现供需的准确匹配，降低库存成本，提高供应链的效率。

最后，卓越运营是企业持续发展的动力和保障。

只有不断追求卓越运营，企业才能保持竞争优势，更好地适应市场的变化和需求的变化。

三、推动公司卓越运营的途径要推动公司实现卓越运营，需要从多个方面入手，下面我将为大家介绍几个关键的途径。

1. 建立卓越运营的战略目标首先，建立明确的卓越运营战略目标是至关重要的。

只有明确了目标，企业才能有针对性地制定相应的运营策略和计划。

卓越运营的战略目标应该与企业的长期发展战略相一致，注重以顾客为中心，提高生产效率和优化质量，优化资源配置，提高供应链的响应能力等方面。

2. 强化人才队伍建设建立优秀的人才队伍是推动公司卓越运营的关键一环。

企业应该注重对员工的培训和发展，提升员工的专业素质和综合能力。

同时，要通过科学的激励机制和良好的工作环境，吸引、留住和激励优秀的人才。

优秀的人才是企业实现卓越运营的重要保障。

推行卓越绩效模式提升企业管水平———争创政府质量奖启动大会今天，我们召开四川广安众信杆塔有限公司推进卓越绩效模式暨争创政府质量奖启动大会，全面导入卓越绩效模式，推动公司管理全面升级，这对加快莱我公司做强进程、实现“建设一流强企”的战略目标具有重要的里程碑意义。

并借此机会，对长期关心支持四川广安众信杆塔公司建设发展的中国质量协会、四川省质量技术监督局、广安市质量技术监督局、武胜县质量技术监督局等单位和部门的领导表示衷心的感谢！随着经济社会的快速发展和人类文明的进步，质量观念持续提升，质量领域不断拓展，人们除了对产品质量、服务质量提出了更高的要求外，对生活质量、文化质量、环境质量、发展质量也有了进一步的追求，质量逐步上升为涉及经济社会各个领域的突出问题。

在以科学发展、和谐发展为主旋律的今天，各级组织、单位不得不重新审视质量管理问题。

企业作为经济社会发展的重要载体，质量是可持续发展的重要支撑，是企业的生命。

我们必须从更高、更广的角度来看待质量，实现从注重产品质量、服务质量到追求企业经营发展质量的根本性转变，从以实物产品为中心的小质量观念向以质量文化为基础大质量概念的转变，建立全新的、适应经济社会发展要求并能自觉履行社会责任的现代质量观。

为全面推广卓越绩效模式，推动我国质量管理持续上水平，中国质量协会自2001年成功启动了全国质量奖评审工作。

全国质量奖是我国质量领域的最高荣誉，该奖项的评审标准采用《卓越绩效评价准则》，这一准则，体现了科学发展观的深刻内涵，体现了全面质量管理从指导思想到技术方法的变革与创新，是我国质量管理工作发展到一个新阶段的重要标志。

学习贯彻这套标准是推进我国企业管理创新的一项重要战略举措，企业导入这套标准，对规范经营管理行为，提高管理质量和效率，快速提升核心竞争力，具有重要的现实意义和深远的历史意义。

《卓越绩效评价准则》国家标准，其作用主要体现在两个方面，一是用来评价企业的绩效是否达到卓越的程度。

公司绩效考核领导讲话公司绩效考核领导讲话绩效考核是一项系统工程,也是一项长期而艰巨的任务,各部门各单位必须在务求实效上下功夫。

以下是爱汇网店铺为大家整理的公司绩效考核领导讲话，给大家作为参考，希望对你有帮助!公司绩效考核领导讲话篇1同志们：今天，我们召开绩效考核工作会议，进一步安排部署教育系统绩效考核工作。

刚才，自强同志作了个很好的主题报告，正祥同志解读了相关文件，我完全同意。

等下，戴还将作重要指示。

现在，我先讲三点意见。

一、高度认识绩效考核的目的和意义1、绩效考核是一种科学的管理手段。

有利于增强教育行政干部的忧患意识和争先创优意识，有利于提高干部自身素质，有利于加强内部管理，有利于推动工作作风的转变，有利于增强教育行政领导班子和干部队伍战斗力。

2、绩效考核是一条必然的发展途径。

一段时间以来，从中央到地方对构建干部绩效考核评价体系的探索与实践层出不穷。

在中央有要求、外地有榜样、社会在期望的形势下，不是我们主观上愿不愿搞、想不想搞的问题，而是势在必行。

我们推行绩效管理制度，是大势所趋。

3、绩效考核是一个优化发展环境的长效机制。

推行绩效考核，建立激励机制，推动发挥创造性作用，有利于形成一种促进工作的长效机制。

通过绩效考核将各项工作层层分解落实，明确责任领导、责任部门和责任人，自上而下地构筑起“一级抓一级、一级对一级负责”的责任体系。

用制度约束和目标考核，能促使教育行政干部自觉成为目标落实的主体，成为抓落实的直接责任者和推动者。

使全体教育行政干部的心思和精力凝聚到教育事业上来，确保各项工作目标和任务的完成，实现教育事业的全面发展。

二、把握绩效考核工作的关键环节按照绩效考核的总体要求和工作部署，各单位要精心组织，狠下功夫.确保全系统绩效考核工作顺利推进。

一是要在加强思想教育上下功夫。

开展绩效考核毕竟涉及到利益的调整。

必须把思想教育作为基础、摆在首位，并贯穿于始终。

思想教育工作要明确目标，使我们每个干部都能够摆正位置，积极参与，自加压力，从而形成自觉，形成合力。