办公室职责与工作内容
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办公室工作职责内容
1. 办公室的文件管理工作不就是整理那些乱七八糟的纸张嘛!就像收拾一个杂乱无章的房间一样。
例子:你看,每天面对着如山的文件,要分类、归档,不细心能行吗?这可是个需要耐心的活儿呀!
2. 沟通协调工作那可真是像个牵线搭桥的月老哟!比如要让各个部门配合好工作。
例子:哎呀呀,这边催一下,那边协调一下,没有良好的沟通能力怎么行呢!
3. 会议组织工作可不简单呀,就好像导演一场大戏!从准备资料到安排场地。
例子:哼,每次都要考虑那么多细节,一个小失误都可能搞砸会议呢!
4. 办公用品的管理工作不就是照顾一群“宝贝”嘛!得时刻关注它们够不够呢。
例子:哇,没笔了要赶紧买,设备坏了要赶紧修,这工作也不轻松呢!
5. 数据统计工作那简直就是跟数字玩游戏呀!要准确无误才行。
例子:你想想,一个小错误可能就会引发大问题呢,能不认真对待吗?
6. 客户接待工作就如同迎接贵宾一样重要呀!要让人家感觉舒适满意。
例子:嘿,从接待到服务,每个环节都要做到位,不然多影响形象呀!
7. 办公室的日常维护工作可不就是给这个“家”打扫打扫嘛!保持整洁干净。
例子:哇塞,天天都得留意这儿那儿的,可不轻松咧!
我觉得办公室的工作职责内容虽然繁琐复杂,但每一项都很重要,都需要我们认真对待呀!。
机关办公室职责及工作内容机关办公室是一个组织中负责协调和处理各项事务的部门,其职责和工作内容可以包括以下几个方面:1. 组织和协调会议:机关办公室负责组织和协调各种会议,包括内部会议、外部会议以及与其他组织的会议。
它负责筹备会议,安排会议的时间和地点,起草会议议程和相关文件,并协调各方的参与和准备工作。
2. 文件处理和归档:机关办公室负责处理和管理与机关工作相关的文件,包括收集、传递、分类和归档。
它负责文件的录入、整理和保管,并确保文件的及时取回和使用。
3. 信息收集和汇总:机关办公室负责收集和汇总与机关工作相关的信息,包括内部信息和外部信息。
它负责与各个部门和人员沟通,了解他们的需求和反馈,并将信息整理和汇总,供决策者参考。
4. 协调和解决问题:机关办公室作为一个中介机构,负责协调各方之间的关系和解决工作中遇到的问题。
它充当沟通桥梁,促进信息交流和合作,协调不同部门和人员之间的利益冲突,努力达成共识和解决方案。
5. 社会联络和对外交流:机关办公室负责与外部单位和组织进行联络和交流,包括与政府机关、企业、媒体、公众和社会团体等的联系。
它参与组织和协调对外宣传和交流活动,提供相关信息和服务,维护机关与外界的良好关系。
6. 行政管理和支援:机关办公室负责机关内部的行政管理和支援工作,包括人事管理、财务管理、物资采购和办公设施维护等。
它提供行政支援和服务,协助其他部门的工作,保障机关的正常运转。
总的来说,机关办公室的职责是协调各项事务,提供支持和服务,推动机关工作的有序进行。
它也是机关与内外各方之间的纽带和桥梁,起到联系和沟通的作用。
办公室职责及工作内容办公室职责及工作内容办公室是一个重要的工作场所,它负责协调公司内部各种工作,是公司日常业务操作的重要支持基础。
办公室工作的主要职责是支持公司的经营和管理,以及为公司员工提供必要的支持和服务。
下面是关于办公室职责及工作内容的详细介绍。
一、行政管理公司的行政管理是办公室工作的重要职责之一。
办公室需要协调各个部门之间的合作,对内部组织、计划、人员管理及绩效评估等工作进行管理,落实公司决策的执行情况。
此外,办公室还需要制定各种规章制度,负责文件档案的管理、部门财务管理、人员考勤管理、会议组织、行政文书的撰写等行政管理的各项事务。
这些工作是整个公司的正常运营的保障和重要支持,办公室实施的管理政策及措施,会对公司的整体效益产生重要影响。
二、服务保障办公室的服务保障工作是公司员工日常工作必要的辅助和支持。
主要包括以下方面:1. 接待客户,提供服务。
办公室负责接待来访客户,为客户提供必要的服务,例如:安排会议室,提供茶水服务、指导值班人员及接待客人等服务,办公室对客户服务的质量是客户体验的重要影响因素。
2. 财务管理。
办公室负责财务支出,包括公司的日常开支、财务报表的编制、账目的审批,以及财务预算等。
为公司的业务增长提供及时正确的财务服务。
3. 运营管理。
办公室需要协调各部门之间的合作,每个部门有自己的工作重点,关键是建立相互信任的合作关系,以达成公司整体工作目标,工作效率最大化。
三、信息沟通人与人之間的沟通是公司日常工作运转的重要保证,办公室需要承担各种信息沟通及协调工作,以确保公司员工之间的正确理解和合作。
这些工作包括:1. 内部通信。
办公室需要确保公司内部的各种信息都能够及时准确被传达。
为此,办公室需要建立有效的通讯系统,例如:公司内部邮件、公告、电话、微信和网站等,并确保每个人能够快速检索到所需信息。
2. 外部沟通。
办公室还需要对外进行各种信息沟通,例如:与客户、供应商、媒体等沟通,以及公司宣传、市场推广等相关事宜。
办公室职责及工作内容办公室是组织中重要的部门之一,负责协助管理层进行日常工作的顺利进行。
办公室人员扮演着组织内外信息流通的纽带,他们有着特定的职责和工作内容。
本文将详细介绍办公室职责及工作内容。
一、文件管理办公室职责的重要一环是文件管理。
他们负责收集、整理和存档各类文件,确保文件的安全和准确性。
具体而言,办公室人员需要及时归档各类公文、合同、报告等文件,建立完善的档案系统,并定期进行档案整理和清理,以保证文件管理的高效和有序。
二、会议组织与协调办公室人员在组织和协调会议方面起着重要作用。
他们需根据领导的安排,安排会议时间和地点,并发送会议通知给相关人员。
在会议当天,办公室人员准备会议所需的文件、资料和设备,并确保会议顺利进行。
此外,他们还需记录会议纪要,并及时分发给与会人员,以便大家了解会议的内容和决议。
三、来访管理与接待工作办公室人员还负责来访管理和接待工作,包括接听和转接电话、接待来访者并提供必要的帮助、安排来访者的住宿和交通等。
他们需要与外部人员保持良好的沟通和协调,代表组织进行一系列的接待工作,以展现组织的形象和专业素养。
四、办公设备和物资管理办公室人员需要管理和维护办公设备和物资。
他们负责办公用品的采购和库存管理,并定期进行盘点和更新。
在有设备故障或需求时,办公室人员还需及时协调修理和更换,确保员工正常使用各种设备和物资。
五、信息传递和沟通协调作为信息沟通的重要渠道,办公室人员需要负责信息的传递和沟通。
他们需准确记录和传达领导的指示和要求,同时向领导反馈下属员工的问题和建议。
另外,办公室人员还需保持和维护组织内外各个部门的联系和沟通,以便及时解决问题和协调工作。
六、行政支持和事务协调办公室人员为组织的其他成员提供行政支持和事务协调。
他们负责安排、记录和监督各类行政事务,例如员工考勤、请假和福利申请等。
此外,办公室人员还需要处理一些日常的邮件、传真和快递,并及时转交给相关人员,以保证工作的高效进行。
办公室岗位职责
1. 协助处理日常办公室事务,包括接听电话、接待访客、处理
文件和资料的归档和整理等工作。
2. 负责办公室设备和物品的管理和维护,确保设备正常运转并
及时维修。
3. 协助安排会议和活动,包括会议室预订、会议材料准备、接
待客人等工作。
4. 负责办公用品的采购和库存管理,保证办公室用品的充足和
合理使用。
5. 协助上级领导处理日常行政事务,包括行程安排、文件起草、会议记录等工作。
6. 负责办公室的清洁和环境卫生的维护,保持办公环境整洁舒适。
7. 协助处理员工的日常需求和问题,提供必要的支持和协助。
8. 配合其他部门的工作,完成领导交办的其他临时性任务。
以上岗位职责仅供参考,具体工作内容会根据公司实际情况进行调整。
2024年办公室文员职责范本一、办公室文员岗位职责(一)1. 全面负责综合部的日常事务性工作,包括但不限于中心文稿的打印、发送及文件材料的领取。
2. 严格遵守并贯彻执行党和国家的各项法规、政策,以及中心制定的各项规章制度。
3. 负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档及保密工作,确保文件流转的规范性和安全性。
4. 管理办公室的日常运作,包括受理投诉、来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等,确保办公室工作的有序进行。
5. 承担中心会议的筹备工作,包括会议通知的拟写与下发,会议记录及文字材料的整理,为会议提供全面支持。
6. 积极收集和撰写相关信息,及时向领导提供有价值的信息参考和建设性意见,并提请领导关注并办理相关重要工作。
7. 负责人事、劳资、仓库管理等综合事务,确保各项工作的顺利进行。
8. 完成领导交办的其他各项任务,确保工作的高效完成。
二、办公室文员岗位职责(二)1. 负责文件资料的打印、登记、发放、复印及装订工作,确保文件资料的准确性和完整性。
2. 管理饮水设施,确保员工饮水的便捷与安全。
3. 保管并登记公司办公用品,按规定发放,确保办公用品的合理使用。
4. 负责接转电话并记录重要信息,确保信息的及时传递。
5. 负责传真的收发与登记工作,确保传真的准确传递与接收。
6. 接待来访宾客,展现公司良好形象。
7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总工作,确保考勤数据的准确性。
8. 收发报刊函件并整理保管报纸,为员工提供信息资讯。
9. 完成其他临时性工作,确保工作的灵活应对。
三、办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发等事务,具体职责如下:1. 接听并转接电话,接待来访人员,展现公司专业形象。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,确保办公室工作的安全性与规范性。
同时,做好办公室档案的收集与整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生工作,营造整洁的办公环境。
办公室工作职责和工作内容在办公室里工作,有什么样的工作职责?具体的工作内容又有哪些呢?下面是由小编为大家整理的“办公室工作职责和工作内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室工作职责和工作内容【一】1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
办公室工作职责和工作内容【二】办公室主任职责:一、主持办公室日常工作,组织领导办公室人员完成各项工作任务;二、负责院务会议记录工作和重要文件公函的起草,对上级文件、信件、来电提出贯彻处理意见,负责处理群众信访;三、协助院长负责校内、外的联络工作,做好重要会议和校外来宾的各项安排工作,协助院长管理对外合作事宜;四、加强与院内各单位的联系、熟悉情况,以便做好院领导的参谋和助手;五、完成学院领导交办的其他工作。
行政秘书岗位职责:一、管理印章,负责开具介绍信,证明等;二、负责管理与学校各有关单位的联系及公用行政开支的财务报销工作;三、负责学院办公用品的采购、管理;四、负责各类会议的通知、安排、记录及院务会议纪要的整理工作;五、管理公文、信函和通知等的收发登记、归档和传递,填写有关报表;六、负责办公车辆的安排;七、负责教职工考勤、节假日值班安排;八、完成学院领导布置的其他工作任务。
办公室工作职责内容怎么写(范本20篇)办公室工作职责内容怎么写篇11)组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度的贯彻执行;2)组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;3)负责确定组织架构和用人计划,将项目的总体工作目标分解到每一条工作线;4)负责员工的考评工作,并确定员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;5)负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的.工作目标和要求;6)负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;7)定期对项目的各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;8)负责及时了解客户对本项目工作的意见,并做出相应的改进;9)对项目重大工作失误负责:10)对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;11)定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;12)督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;13)执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准。
办公室工作职责内容怎么写篇21.仓库物品摆放整齐,物归其类,贴有标签,一目了然。
2.负责对购进物品的验收工作,并登记上帐,进行入库管理。
3.对入库配件做到三不入:劣质配件不入库;数量不清,质量不足不入库;不能使用的配件、设备及用具不入库。
4.熟悉各种配件、设备及用具的用途和使用方法。
5.对市场采购配件,做到依实物入库,不得以票据入库,并对入库材料分类摆放,悬挂标志,做到一目了然、摆放整齐、帐物相符。
6.每月月底对库房进行盘查,对上月的所有配件、设备及用具、办公用品及材料分类汇总,制表一式三份,分别上报领导。
7.各种配件的发放,必须要有领导批签后的发货单方可发放(销售员),更换配件收回原旧物方可发放、收旧领新。
8.经常主动与领导取得联系,以便做好配件补充添置工作。
办公室职责范围及岗位职责一、办公室职责范围办公室是一个组织内部的核心部门,主要负责协调、管理和支持各个部门的日常办公工作。
办公室的职责范围涵盖了许多方面,包括行政管理、办公设施维护、紧急情况处理等。
以下是办公室常见的职责范围:1.行政管理:执行和监督组织内部的行政管理工作,包括文件管理、合同管理、档案管理等。
确保所有行政工作都按照规定的流程和标准进行,保证行政工作的高效和有序进行。
2.维护办公设施:负责办公室内各种设施和设备的维护,包括打印机、复印机、传真机等办公设备的维护和管理。
及时处理设备故障和报修,并与供应商保持良好的合作关系。
3.人力资源管理:协助人力资源部门进行招聘、培训和绩效评估等工作,确保组织内部人力资源的合理配置和高效运营。
4.会议和活动组织:组织和协调各类会议和活动,包括内部会议、外部会议、培训会议等。
负责会议室的预订、会议资料的准备和会议纪要的撰写。
5.办公用品采购:负责办公用品和设备的采购工作,包括订购办公文具、办公家具和办公电子设备等。
与供应商进行价格谈判和合同管理。
6.行政支持:提供各类行政支持服务,包括行程安排、文件传递、文件复印、文件扫描等。
确保各类行政事务高效运作。
二、岗位职责在办公室中,不同的岗位有不同的职责和工作内容。
以下是几个常见的办公室岗位职责:1.办公室主任:负责组织协调办公室的工作,制定和执行办公室的年度工作计划和预算。
管理办公室的人员和资源,协调各部门之间的合作和沟通。
2.行政助理:协助办公室主任完成各类行政工作,包括文件管理、日程安排、会议组织等。
负责接待来访者和电话转接,处理日常办公事务。
3.文秘人员:负责文件的起草和整理,汇报材料的制作和分发,会议纪要的整理和归档。
协助上级领导进行各类工作,保密机关文件的管理和保管。
4.后勤人员:负责办公室设施和设备的维护和操作,保障办公环境的安全和舒适。
负责清洁办公区域、接待客人,并协助办公室的日常运营。
5.财务人员:负责组织内部的财务管理工作,包括报销、支付、收款等。
办公室文员岗位职责及工作要求一、岗位概述1、办公室文员是公司或组织中的基层职位,主要负责协助管理和执行日常办公室事务,以确保办公环境的高效运作。
二、岗位职责1、文件和资料管理负责接收、分发、归档各类文件和资料,保证文件的传递及时、准确、有序。
整理和保管公司的文件档案,包括合同、报告、通知等,确保档案的完整性和可查阅性。
协助制定和完善文件管理制度,规范文件的编号、存储和检索流程。
2、数据录入与统计负责将各类业务数据准确无误地录入到电子表格或数据库中。
对相关数据进行统计和分析,为管理层提供决策支持所需的数据报告。
确保数据的安全性和保密性,严格遵守数据处理的相关规定。
3、会议和日程安排协助安排公司内部会议,包括预订会议室、准备会议资料、通知参会人员等。
负责会议记录的整理和撰写,并及时跟踪会议决议的执行情况。
协助管理人员安排日程,合理安排工作时间和任务优先级。
4、办公用品和设备管理负责办公用品的采购、库存管理和分发,保障办公用品的充足供应。
维护办公设备的正常运行,及时联系维修人员处理设备故障。
定期盘点办公用品和设备,更新资产清单。
5、客户服务与沟通接听电话,解答客户咨询,提供准确、友好的信息服务。
处理客户投诉和反馈,及时转达相关部门并跟进处理结果。
维护客户信息数据库,确保客户信息的准确和及时更新。
6、行政支持协助办理员工入职、离职手续,更新员工档案。
参与公司活动的组织和策划,如团建活动、节日庆祝等。
负责公司行政费用的报销和预算管理。
三、工作要求1、专业技能具备良好的文字处理能力,熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等。
拥有一定的数据处理和分析能力,能够准确快速地处理各类信息。
掌握基本的办公设备操作和维护知识,如打印机、复印机等。
2、工作态度工作认真细致、有责任心,能够保证工作的准确性和高质量。
具备良好的团队合作精神,积极与同事协作,共同完成工作任务。
具有较强的服务意识,主动为内外部客户提供优质服务。
办公室职责与工作容一、主要工作职责:1、积极参与政务。
做好上传下达,承上启下,外联系,综合协调等工作。
起草或审核以单位名义行文的文件、材料。
调查研究,搞好有关工作的督查、落实。
2、管理机关事务,组织、安排单位机关的政治学习,协助做好思想政治工作。
抓好机关自身建设的各项规章制度的建立和落实。
3、负责单位组织、宣传等党建日常工作。
4、完成上级领导机关和本级领导交办的其他工作。
二、主要工作容公文处理:(一)工作容通过机要、邮政、电传、网络等渠道收到或发出的公文、刊、简报和其他文书材料的处理。
一般信件、报刊等材料由机关收发人员处理。
以本街道为收件人或发件人的文件、公函、电传、刊等公文由办公室人员处理。
(二)工作程序1、收文处理程序(1)登记。
对来文逐件清理签收,分类登记,发现差错即刻查询。
(2)批办。
将登记后的公文附传阅单,并列传阅清单,送办公室主任批办,按照批办意见分送有关领导或科室传阅。
(3)交办。
领导对来文做出办理指示的,按照指示送有关股室办理。
(4)催办。
及时提醒领导阅示传阅文件;及时了解有关股室办理情况并向有关领导汇报。
(5)归档。
传阅完毕或办结的文件,连同传阅单一并收回归档。
2、发文处理程序(1)拟文。
街道主要领导或主管领导确定拟稿人员,提出拟稿要求。
拟稿人员起草后送交办领导审查,按领导审查意见修改。
(2)审查。
完成拟稿后,正式文件由办公室初审,再报主管领导审核签发;其他文件直接报主管领导审核签发。
(3)登记。
拟稿股室将签发的文稿按公文格式规打印并校对,正式文件随领导签发稿送办公室编号、登记。
负责编号登记人员同时对文件格式进行审查。
(4)印刷用印。
拟稿股室或领导指定的股室将已经签发的文稿交付印刷,送办公室用印,印章管理人员对用印文件进行再审查。
(5)分发归档。
负责股室将文稿按要求文稿分发,领导签发的底稿并一份正式文件交办公室立卷归档;所有以本街道名义制发的公文由办公室保留一份电子档案。
3、工作标准来文清点签收认真,登记处理迅速规;发文审查严格,纠正不规问题; 办毕文件收缴及时,整理规,保管安全,保证领导和股室使用,无延误、失密、泄密问题。
档案管理:(一)工作容按照档案管理工作制度,开展街道机关并指导系统进行党务、政务类档案的收集、整理和保管,做好档案的检索、统计,保障档案的利用,实现管理规化要求。
(二)工作程序1、收集和整理:工作人员每年6月前将上年度办理完毕的具有保存价值的文件材料和业务档案进行整理,打印档案目录索引一并送档案室;档案管理人员将档案材料输入电脑,并按全宗号排列存放;编写档案索引,填写档案收进登记簿和总登记簿,全面系统记录档案的收进、移出情况和数量变化。
2、保管:采取防火、防水、防盗、防高温、防霉、防虫、防有害气体、防光等八防措施,防止档案损坏;建立档案室管理制度、档案制度、档案查询制度等,严防档案泄密或丢失。
3、棱索:对档案信息进行加工、储藏,编制案卷目录、全宗文件目录、文号目录、人名索印运:全宗指南。
4、统计:依据档案总登记簿和收进登记簿,对档案收进、移出、销毁、实存数量等进行统计;定期检查清点并作详细记录,清点或交接人在记录上签名;清点记录归全宗卷,同时形成书面材料报有关领导。
5、利用:本单位部借(查)阅档案,须在档案借阅登记簿上签字,注明借阅的时间、目的、卷数等,并限期归还,因工作需要,档案被暂时移出库外,必须填写档案代理卡; 外单位人员查询档案,必须出示单位介绍信、本人和工作证等证件;律师代理诉讼查询档案,查询人员必须出示律师明和法院立案证明,经管理人员初审合格后,填写档案查询登记表,报经分管领导同意;档案利用完毕填写利用登记簿。
(三)工作标准完善并严格执行档案管理制度,及时收集,认真整理,按时归档,方便查询;妥善保管各类档案,不破损、不丢失、不泄密;实现档案管理制度化、规化、科学化。
印信管理:(一)工作容依照国务院《关于国家行政机关和企业、事业单位印信的规定》及有关规定对本用各类印章和介绍信、各类凭证进行管理和使用。
(二)工作程序1、制发印章。
街道及社区的印章由办公室统一制发,其他印章由办公室确定制发。
印章的尺寸、样式和印章的名称、文字、字体、质料,按照《关于国家行政机关和企业、事业单位印章的规定》执行;因机构变更、使用损坏而作废的印章,由制发单位收回,报领导同意后销毁。
2、印章管理。
工委印章和办事处印章由办公室专人管理,财务印章和法定代表人印章由财税所专人管理,其他股室印章由相关科室专人管理。
一般不得将印章携带出机关使用,确需在机关外使用的,要由印章管理人员携带印鉴到场监印。
3、用印审批。
使用单位的印章要由办公室负责人审核,重要文件经单位领导审批并签字。
使用其他印章由有关科室、主管领导审批。
4、用印管理。
印章管理人员在用印前应了解用印文件的容和目的,确认符合用印手续规定,除留有存根的介绍信和有领导签发并存档的文件、有关负责人签字的报表,其他用印均进行登记。
5、对需留存的合同、协议、领导签批的信件草稿、印发的文件原件及文稿等,应在加盖印章后留存一份立卷归档。
6、业务部门以单位名义颁发凭证需要事先加盖相关印章的,要逐件编号登记,由领用部门负责人指定专人管理填发。
(三)信证管理程序1、机关介绍信由办公室印章管理人员管理;各类行政许可、凭证由负责发放的相关业务科室管理。
2、使用介绍信需经本单位主要领导或主管领导批准。
一般事项,由办公室负责人授权印章管理人员负责处。
3、介绍信应当注明主送、被介绍人、介绍事由、开出时间、有效期。
4、使用制式介绍信应当编号并妥善保管存根,在落款处加盖印章并在骑缝处加盖骑缝章;使用非制式介绍信必须进行登记。
5、介绍信开出后未使用的,应及时交回。
制式介绍信收回后粘贴在存根上;非制式介绍信收回后应当在登记簿上注明并由管理人员销毁。
6、凭证由使用科室顺序编号,按照有关规定审批使用。
需先盖章后填发的凭证,盖章时应当进行登记,并由使用科室负责人指定专人管理。
(四)工作标准专人负责,严格制度,认真审查,妥善保管,确保安全和及时使用。
会务管理:(一)工作容按照、领导指示筹备、组织、管理班子会议、机关及系统综合性会议。
班子会议、综合性会议由办公室牵头筹备组织,其他会议由相关股室牵头筹备组织。
(二)工作程序l、会前准备。
根据会议要求做好相关工作:领受任务,明确会议名称、时间、地点、容、议程、主持人、与会人员、邀请参加会议领导、新闻单位和其他单位人员等事项;研究会务,确定会务人员,明确分工;制作并报批会议经费预算;制发会议通知;起草、审定、印刷、收集、分装会议材料,制作会议须知;制作悬挂会标,布置会场,检查音响等设施。
2、会中服务。
迎接参会领导和新闻单位及有关单位人员;组织签到,督促与会人员入场,分发会议材料;做好音响、音像、饮水等服务保障;做好会议记录,编发会议简报; 落实与会人员就餐等事项;其他有关情况处理。
3、会后事项处理。
整理会议记录,按领导要求起草印发会议纪要、简报或新闻稿件; 督查会议议定事项的落实;会议材料的整理归档。
(三)工作标准会前准备周到、细致,既满足会议要求,又不造成浪费;会间服务及时、准确、热情,保证会议有序进行,让与会人员满意,会议记录真实、准确、完整,会议简报迅速,后勤保障到位,特殊情况处理及时准确;会后各类材料整理和编发真实、准确、完整、及时,会议文件立卷归档及时,会议议定的事项定期催办,落实到位,会议纪要、简报和宣传报道迅速及时,反映会议精神准确,符合领导意图。
机关值班工作:(一)工作容接待来访,接办处理来电、传真、来函和请示报告,处置紧急突发情况。
工作日值班由办公室确定在班人员负责。
非工作日值班由办公室安排机关干部负责,有关工作处理情况向带班领导请示汇报,并登记报办公室。
(二)来访接待程序1、主动接待。
看到来访人员,应从座位起立,询问来访人员有何事情。
如来访者找单位领导,问清来者、单位、职务和采访事项,并问清有无预约。
2、上级领导来访,应迅速通报或引领至所访有关领导办公室,有关领导如不在机关,应向来访领导解释清楚,并询问是否联系或找其他领导。
3、来访者不是上级领导,但已与所访领导预约的,迅速引领至有关领导办公室或向有关领导报告;未与所访领导预约的,其来访事项属于有关科室答复或解决的,指引其到相关股室办理;其来访事项不能确定的,请示办公室主任;来访事项属于信访围的,直接引领到信访接待室办理。
3、来访者不是上级领导,但已与所访领导预约的,迅速引领至有关领导办公室或向有关领导报告;未与所访领导预约的,其来访事项属于有关科室答复或解决的,指引其到相关股室办理;其来访事项不能确定的,请示办公室主任;来访事项属于信访围的,直接引领到信访接待室办理。
(三)处理程序1、接到后,首先向对方问好,介绍本单位名称,然后问清对方单位、通话人、职务、事由等。
2、来电如询问一般事项,值班员根据有关规定能口头答复和处理的,即给予答复处理,将情况向带班领导报告。
3、来电如询问较重要的情况或通知交办事项,填写值班记录,报带班领导和主要领导,按指示处理。
4、领导批示交有关单位处理的,值班人员交办后并督促催办;要结果的,及时反馈结果。
5、领导交办通知有关单位事项的,按规定的时间进行通知并填写通知单,载明通知事项、时间、通知人、被通知单位及、接收通知人。
通知后向有关领导汇报。
(四)电报、电传和网上通知处理程序按照公文处理程序处理。
(五)突发紧急事件处理程序1、接到紧急突发事件报告后,问清并记录报告人单位、、职务,事件的时间、地点、经过,采取的措施、处理的结果等,在第一时间报告带班领导和单位主要领导,同时建议领导按有关规定迅速向上级机关和有关部门报告。
2、迅速传达单位主要领导做出的指示,及时督办、了解、记录并向有关领导和上级部门报告。
(六)工作标准坚守工作岗位,热情接待来访,言行举止文明规,办理迅速得体,严格遵守程序和有关政策规定,工作记录清晰。
承办工作:(一)工作容按照承办工作有关规定,组织机关股室和各社区积极办理区委、区政府以及上级其他部门的有关工作。
(二)工作程序1、接收。
对政府有关部门交办的建议或提案进行审查,不属于本部门职责的,向交办人员解释清楚,建议交其他部门办理。
1、接收。
对政府有关部门交办的建议或提案进行审查,不属于本部门职责的,向交办人员解释清楚,建议交其他部门办理。
2、研究承办建议。
对接收件逐一进行研究,按照“分级负责,归口办理”的原则和相关职责,提出办理方案和具体承站所,提交主管领导审查,并建议经班子会研究决定后下达。
3、指导办理。
按照单位领导决定,组织具体承办股室有关人员学习承办工作有关规定,提出承办具体时限和相关要求,并督促办理。
4、审查。
对相关单位办理结果及答复,按照办理要求、办理程序、答复格式进行审查。