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如何建立以商业人格为导向的管理方式引言商业人格作为一种新兴的管理理念，在实践中逐渐得到了广泛的认可和应用。
它旨在通过树立企业的人格形象，提高组织自我管理和员工行为规范，实现企业可持续发展和社会责任的有机结合。
本文将从以下几个方面探讨如何建立以商业人格为导向的管理方式。
正文一、塑造企业人格形象一个企业的人格特征是由其文化、品牌、价值观等因素共同构成的。
我们可以通过多种方式来展示一个企业的人格形象，如公司网站、广告、公益活动等。
其中，品牌形象是最为核心的，因为品牌是企业最有影响力的资产和一种道德准则，它凝聚了企业的价值观、理念和文化、使企业获得公认的形象和声誉。
因此，我们应该努力打造品牌的长期性、认可性和延伸性，并结合品牌的基本价值观建立完整的人格形象。
二、制定以人为本的企业文化企业文化是一种员工共同体验和理解的文化模式，它是构建企业人格和塑造企业形象的重要基础。
我们应该鼓励员工参与到企业文化的建设中，让他们感受到企业文化的实际价值和价值体系的合理性。
同时，在企业文化中要注意践行“以人为本”的原则，以员工的需求和利益为出发点，以发展为根本，以创新为驱动，建立起一种宽容、创造性、共赢的企业文化，为员工提供身心愉悦的工作环境。
三、建立企业的创新意识和创新能力创新是企业生存和发展的最重要的动力。
一个有活力的企业需要拥有强大的创新能力，才能在市场上保持竞争优势。
因此，我们应该鼓励员工勇于创新、善于创新、并且有自由的空间和支持。
企业应该在管理层和员工中面向未来进行长期的战略规划和技术创新。
此外，企业还应该建立各种创新渠道，如创新工作室、创业孵化器等，为员工的创新提供便利和支持。
四、关注企业社会责任现代企业必须承担起自身的社会责任，在发展自身的同时，要有所贡献和回馈社会。
一个有商业人格的企业注重社会责任，将持续发展与社会价值有机结合起来，同时也展示了自己对员工、客户及其所处社区的尊重和关注。
企业应该根据自身的经营与发展方向，制定合适的社会责任策略，加大对慈善事业、环保事业等社会公益活动的投入。
近日，我有幸参加了由中旭教育集团举办的培训课程，课程主题为《百分百责任、商业人格》。
在这次培训中，我收获颇丰，对自身的工作态度和执行力有了更深刻的认识。
首先，培训让我明白了责任的重要性。
在现实生活中，我们常常会遇到一些不尽如人意的事情，这时，很多人会找各种理由和借口来推卸责任。
然而，这次培训让我深刻认识到，责任是我们作为员工、作为社会成员的基本素养。
无论是个人还是企业，都要对事情的后果承担百分百的责任。
只有这样，我们才能在面对困难和挑战时，勇于担当，积极解决问题。
其次，培训让我认识到了执行力的重要性。
在课程中，讲师详细阐述了人员、战略与运营这三个执行力的核心。
人员是第一位核心，只有选用正确的人，才能保证战略和运营的顺利进行；战略排第二，战略的正确与否直接决定了企业的发展方向；运营则是执行的具体表现。
这三者相互关联，共同构成了企业的执行力。
在今后的工作中，我将更加注重自身能力的提升，以更好地执行公司的战略和计划。
此外，培训还让我对商业人格有了更深入的理解。
商业人格是指企业在经营活动中所展现出的道德品质和人格魅力。
一个具有良好商业人格的企业，能够在市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信任和尊重。
在今后的工作中，我将时刻牢记商业人格的重要性，努力提升自己的道德修养，为企业的长远发展贡献力量。
在这次培训中，我还学到了以下几点：1. 态度决定一切。
一个积极向上的工作态度，能够激发我们的潜能，让我们在工作中充满激情。
2. 建立以结果为导向的工作思维。
在完成任务的过程中，我们要关注结果，不断优化工作方法，提高工作效率。
3. 加强团队协作。
在团队中，我们要学会倾听、沟通、协调，共同为实现团队目标而努力。
4. 持续学习，不断提升。
在知识更新迅速的今天，我们要不断学习新知识、新技能，以适应不断变化的市场环境。
总之，这次中旭培训让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将牢记培训中的所学所感，努力提升自己的工作能力和综合素质，为企业的繁荣发展贡献自己的力量。
如何重塑商业人格 中国企业员工的非职业化行为非常普遍。
所谓职业化就是职场人要严格按照商业人格的要求约束和规范自己的行为，靠原则做事、用结果交换。
在中国的企业中，究竟是哪些传统的管理思维影响了团队的执行力?团队中的员工又该如何塑造自己的商业人格？本报请来两位专家，围绕相关话题展开讨论。
用契约代替人情 中国房地产报：您是如何理解和看待商业人格这一理论体系的？ 杨鹏博：商业人格的两个要素是靠原则去做事，靠结果做交换。
在独立的商业人格中，原则高于一切。
员工按照公司的制度和老板的要求去做事，工作标准不应由于人情或环境等因素而发生改变。
同时员工应清楚地知道自己做事的目的和结果，就是为客户创造价值，同时也获取自己的成长价值。
具有商业人格的员工不是把自己的工作目的看成简单地为老板打工，因此他们主动工作的积极性很高，而且懂得用社会标准去看待公平，会在工作中勇于承担自己的责任，不会为失败找借口。
胡夏阳：中国几千年来由于受传统文化的影响，强调的都是人治而非法治，因此在中国的企业里一直缺乏商业交换的理论。
商业人格首先强调的是一种职业化，它的一个基本点就是员工要对得起自己的工资，按照公司的各种标准认真地完成自己份内的工作。
因此它在提升团队执行力方面是很有积极意义的。
商业人格包括了商业和人格这两方面的内容，商业这部分是在强调结果，人格这部分则更看重原则。
我认为原则这方面的内容更具有普遍性，适合的企业会更广一些。
而对于结果交换，不同的企业也不能一概而论。
像工厂这类工作性质完全可以量化的企业，强调以结果为导向就没有任何问题。
但对于管理类和知识经济的行业，特别是管理高技能、高智商的员工的时候，就不适合太强调以结果为导向，还需要看重企业与员工的一种共赢共生关系，需要考虑一些以人为本的管理要素。
中国房地产报：如何用商业人格的标准重新定义企业与员工之间的关系? 杨鹏博：商业人格体现于工作之中有四大内涵。
第一，追求利益的最大化而不以伤害他人的利益为前提。
商业人格学习心得标准商业人格是指一个企业家或商业领导者在经营过程中所展现出来的特质和行为方式。
学习商业人格对于想要在商业领域取得成功的人来说非常重要。
我在学习商业人格的过程中，意识到了以下几个标准：1. 领导力：优秀的商业人格必须具备强大的领导能力。
一个好的领导者应该能够激励团队成员，制定目标并有效地分配资源。
他们还应该能够做出艰难的决策，并愿意承担责任。
2. 坚韧不拔：在商业界，困难和挫折是不可避免的。
一个优秀的商业人格应该有坚韧不拔的品质，能够在面临挑战时保持冷静和乐观，并找到解决问题的方法。
他们不会轻易放弃，而是持续努力，克服障碍。
3. 创新性：商业环境是一个不断变化和竞争激烈的领域。
一个成功的商业人格应该具备创新的思维方式，能够寻找新的机会和解决方案。
他们应该能够适应变化，并能够提出独特而有创造力的想法，使企业保持竞争优势。
4. 沟通能力：在商业领域，良好的沟通能力是非常重要的。
一个成功的商业人格应该能够清晰地传达他们的想法和观点，并能够有效地与团队成员、客户和合作伙伴进行沟通。
他们应该能够倾听他人的意见，并能够建立良好的工作关系。
5. 诚信：在商业领域，诚信是一种非常重要的品质。
一个优秀的商业人格应该始终遵守道德和伦理标准，保持诚信和正直的行为。
他们应该以诚信对待客户、员工和合作伙伴，并且能够信守承诺。
6. 市场洞察力：一个成功的商业人格应该具备深入了解市场的能力。
他们应该能够了解客户的需求和偏好，并能够根据市场趋势和竞争情况做出相应的决策。
他们应该保持对市场的敏锐度，并能够预测未来的趋势。
7. 团队合作：在商业领域，团队合作是非常重要的。
一个优秀的商业人格应该能够与团队成员合作，共同实现企业的目标。
他们应该能够发展并激励团队，建立积极的工作环境，以提高团队的效能。
总而言之，学习商业人格的标准可以帮助我们成为更好的商业领导者，更有效地经营企业。
通过发展这些标准，我们可以提高自己的领导力、创新能力和沟通能力，同时保持诚信、团队合作和市场洞察力。
如何重塑商业人格 中国企业员工的非职业化行为非常普遍。
所谓职业化就是职场人要严格按照商业人格的要求约束和规范自己的行为，靠原则做事、用结果交换。
在中国的企业中，究竟是哪些传统的管理思维影响了团队的执行力?团队中的员工又该如何塑造自己的商业人格？本报请来两位专家，围绕相关话题展开讨论。
用契约代替人情 中国房地产报：您是如何理解和看待商业人格这一理论体系的？ 杨鹏博：商业人格的两个要素是靠原则去做事，靠结果做交换。
在独立的商业人格中，原则高于一切。
员工按照公司的制度和老板的要求去做事，工作标准不应由于人情或环境等因素而发生改变。
同时员工应清楚地知道自己做事的目的和结果，就是为客户创造价值，同时也获取自己的成长价值。
具有商业人格的员工不是把自己的工作目的看成简单地为老板打工，因此他们主动工作的积极性很高，而且懂得用社会标准去看待公平，会在工作中勇于承担自己的责任，不会为失败找借口。
胡夏阳：中国几千年来由于受传统文化的影响，强调的都是人治而非法治，因此在中国的企业里一直缺乏商业交换的理论。
商业人格首先强调的是一种职业化，它的一个基本点就是员工要对得起自己的工资，按照公司的各种标准认真地完成自己份内的工作。
因此它在提升团队执行力方面是很有积极意义的。
商业人格包括了商业和人格这两方面的内容，商业这部分是在强调结果，人格这部分则更看重原则。
我认为原则这方面的内容更具有普遍性，适合的企业会更广一些。
而对于结果交换，不同的企业也不能一概而论。
像工厂这类工作性质完全可以量化的企业，强调以结果为导向就没有任何问题。
但对于管理类和知识经济的行业，特别是管理高技能、高智商的员工的时候，就不适合太强调以结果为导向，还需要看重企业与员工的一种共赢共生关系，需要考虑一些以人为本的管理要素。
中国房地产报：如何用商业人格的标准重新定义企业与员工之间的关系? 杨鹏博：商业人格体现于工作之中有四大内涵。
第一，追求利益的最大化而不以伤害他人的利益为前提。
第二，要有成年人的逻辑和社会人心态。
企业中的员工需要有自律担当，自己对自己的行为负责，而不是动不动就把自己的责任推给别人。
第三，要建立契约责任。
员工和一家企业建立了契约关系，就有责任和义务履行自己的职责，并在违背契约的情况时接受事先规定的处罚。
第四个内涵是百分百责任。
要信守对客户的责任，永不言败，用百分百责任真正对自己负责，对自己所参与的每一个行为负责。
追求绝对的成长，而不是用“公司内部”的标准去攀比。
企业员工需要少一份狭隘的“主人翁”意识，多一份雇佣感。
企业员工要树立和培养自己的商业人格，需要在工作中参照以下几条原则：坚决服从某人是奴性，坚决服从规则是美德；我是谁并不重要，我应该是谁很重要；我必须对自己负责，建立强大的责任感；别人犯错不是我犯错的理由；领导的问题不是我不职业的借口；我坚守原则、努力工作与他人无关，只与我是一个职业的员工有关。
用法治代替人治 中国房地产报：您认为中国企业中员工缺少商业人格的现象主要表现在哪些方面?商业人格缺失将给企业带来怎样的消极影响? 杨鹏博：员工缺少商业人格的表现主要体现在四个方面。
一是推卸责任。
当每一位员工都有契约精神的约束和信托责任的支撑，对甲乙双方的责任和义务都有清晰的认识的时候，团队的合作成本最低。
但如果员工不把自己当成商人，不把自己正在从事的工作当成老板对他的一种托付，就往往会造成对责任的推诿。
二是依赖人格。
表现为在工作中对他人有很强的依赖感，没有独立承担责任的勇气和主动精神。
三是在内部不必要的攀比和抱怨。
很多企业的员工喜欢拿自己的能力、付出与获得的待遇和周围的同事进行对比，并以此作为评论领导是否公正的标准。
真正的商业人格追求的是绝对成长，会以社会回报来衡量自己的价值，只对自己的行为负责，而不会在公司的“小坐标”内做无谓的对比甚至抱怨。
四是掠夺性地追求利益。
现代商人以不损害他人利益为原则和前提，追求合理的利润回报和持续的利润均好。
用掠夺性的方式欺骗客户，不以客户的价值为前提，惟利是图、不对客户负责也是缺少商业人格的一个重要体现。
总体来看，中国的企业特别是房地产企业发展的历史还很短，还没有真正受到商业文明的巨大冲击和洗礼，还需要一场真正的商业启蒙，不经过这个启蒙阶段，中国的企业就不可能做到持续增长，也难以带领一个优秀的团队做出真正成熟的产品，以赢得市场和客户的尊重。
胡夏阳：中国通过几千年来的积累形成了一个以人情为核心的社会，在很多企业内部也有各自的政治、派系，在这些因素的影响下，员工普遍没有把自己当作一个具有商业属性的人，很多员工把公司当成自己的另一个“家”，缺少商业意识和商业心理。
他们认识不到企业只是老板、股东的“家”，老板只是对自己的利益负责的，因此在企业中会显得不够职业。
中国房地产报：中国企业家的哪些传统思维模式和管理心态影响了对企业员工商业人格的塑造? 杨鹏博：从中国传统文化给企业家带来的传统思维定势来看，在以下三个方面会对现代企业管理和员工商业人格的塑造产生障碍。
首先是“人治文化”，“用人不疑、疑人不用”是很多企业家的用人习惯，这也造成了员工更习惯服从人而不是服从规则，商业社会信奉的则是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”，制度与原则不会因为某个能人而改变；其次是“模糊文化”，倡导“大道无术”，因此很多企业不在企业内部建立规则，在管理上也形不成一套严格的是非标准，而现代企业管理则追求量化管理，一切按规矩办；最后是“面子文化”，推崇以情服人，往往用人情代替制度和规则，现代企业管理模式则是一种利益文化，讲究以事实服众，在管理团队时将法则与道理放在人情的前面。
中国企业家在治理企业时需要打破这些传统文化思维定势和导向给员工带来的商业人格障碍。
用机制强调执行 中国房地产报：企业的管理者应具体通过怎样的机制与理念重塑员工的商业人格、提高团队的执行力? 杨鹏博：在中国的传统心态里，商人这一职业历来就是不受尊重的。
而在今天的美国，社会主流价值体系将企业人才视为社会中最重要、最核心的力量，这是因为他们对社会、经济及人类文明的推动和促进作用最大。
随着商业时代的到来，现代商人追求的是共生共赢，先付出、后索取，让企业员工像现代商人一样去思考、去工作，对提升一个团队的执行力至关重要。
企业家可以通过一些正确的理念、运用具体的“工具”去引导员工重塑商业人格。
第一，让员工到外面的世界去看看，然后用社会公平回报的标准重新判断自己在社会上的定位，当员工发现自己离开现在的平台后将会面临更加激烈的竞争和挑战，他的心态就会冷静下来，重新认识自己平时的工作状态。
第二，强调交换。
商业的本质就是交换，让员工像商人一样用结果去交换回报，不是只要来上班或是付出了辛苦就可以获得收入，而是需要让老板看到工作的结果，这样可以有效地提升员工的工作效率。
比如通过质询会的形式代替“例会”，让员工去回答自己完成了什么样的结果，以此作为对员工的重要考量标准，同时对计划与结果之间的差异进行“纠偏”。
第三，强调客户。
不少员工把大量的时间花费在去经营企业内部过多复杂的人际关系上，而忽视了真正为自己带来回报的客户。
要让员工将自己的下级、合作的同事乃至下属都看成自己的“内部客户”，努力让自己的所有客户满意和感动。
“外包思维法”是培养员工商人思维的一个重要方法，即让员工以“外包”的心态去完成自己的工作任务，以衡量自己的工作状态与商业人格的真正差距。
第四，强调原则至上。
公司内部应建立起合作机制，强调“制度大于总经理，原则大于制度”的理念，让各项规章制度真正落地，同时明确清晰的任职资格和相互考核的标准，让职场人士敬畏制度、敬畏原则，凭原则做事，而不是看人做事或做“老好人”。
另外建议在一定范围内实行轮岗制度。
第五，强调责任。
追求精确和量化，拒绝模糊，以结果为导向来支撑职业回报与价值交换。
胡夏阳：在企业内部推行商业人格的理念，一方面需要企业家对员工进行相应的培训，让员工真正领悟商业交换的内涵，并理解达到商业人格的标准；另一方面，也要设计出相关的制度和流程，特别是获得相应报酬的奖惩制度，让员工在这种制度当中去运作。
还有很重要的一点，就是企业与员工的商业人格需要寻求相应的统一。
企业在制定了自身的战略决策后，也需要员工放弃一点个人的商业人格，过于强调员工独立的商业人格，也难以使企业与员工形成合力。
独立•担当•协作■中国房地产报 张劲松/文 许多企业老板最为头痛的管理问题往往是团队中执行力的不尽如人意：自己提前制定了一套明确的计划方案，临近截止期限时却发现任务刚刚完成预想的二分之一；问责相关人员时，每个部门的负责人乃至普通员工都可以拿出充分的理由将自己的责任推卸得一干二净；很多员工甚至核心骨干对自己阳奉阴违，导致计划难以按照当初的设想贯彻和实施。
以上状况的出现令不少管理者困惑不已，他们拿不出一套完善的方案去提升团队的执行力，也分析不出员工对自己设定的方案不能很好执行的原因。
这些现象我们都可以描述为员工缺乏商业人格。
而对商业人格的培育，需要企业从机制和文化上对责任文化和结果导向的正向激励。
在很多中国企业特别是房地产企业中，老板往往靠承接一两个项目起家，这种项目组式的公司在机制建立上就显得先天不足。
他们没有事先制定好团队的行动规则，而是依靠启用几个能人就在机会型的市场中取得成功。
在这样的思维模式下，他们奉行“用人不疑、疑人不用”的价值观，用人治文化管理公司。
在公司管理上出现矛盾和分歧的时候，公司内部没有既定的核心价值观去判定是非的标准，所有人都含糊其辞，莫衷一是。
而在具体的奖惩方面也没有形成明确的规范，而是推崇“面子文化”，讲究一团和气，在这样的氛围中，多数员工都宁愿躲在“灰色地带”，遇到问题时也没有人愿意主动站出来承担责任。
提升团队执行力的最好方式就是培养员工树立独立商业人格，在工作中形成独立承担责任和独立履行原则的习惯。
而要想做到这一点，就需要管理者引入现代管理模式，用机制替代人治文化。
狼群之所以能在弱肉强食的残酷竞争中生存下来，主要靠的是每只狼的独立担当与在这个基础之上的协同作战能力，找到目标时，狼群中的每一个成员都将自己的力量发挥到极致，且行动统一，因此往往能取得最佳结果。
在团队中引入狼性意识，也是一个团队提升执行力的关键。
只有团队中每一个成员的效率都达到最大化，整个团队的奋斗目标才有可能取得完美的效果。
在一个高执行力的团队中，团队成员会形成如下几点共同的工作作风：拥有共同的目标，并且每个人都在为这样的目标而努力工作；团队有严格、统一的价值评判标准，这些标准不会为人情而改变；坚守自己的职业道德底线和责任，确保团队利益不受损害；以商人的角色进行价值交换，无论在什么样的情况下员工都有主动承担工作的热情；团队氛围融洽、快乐。
