[经济学]公共关系-组织形象设计
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公共关系学之组织形象策划与CIS管理首先,什么是组织形象策划和CIS管理?组织形象策划是指通过一系列的设计和沟通手段,塑造和传递一个组织的外部形象,包括企业标志、标语口号、企业文化、形象宣传等方面。
CIS管理则是指对组织形象策划的系统性管理和执行,包括对企业标志、标准色彩、字体、形象标准、形象宣传等进行统一管理和规范化执行。
组织形象策划和CIS管理对于一个组织来说非常重要。
首先,它们可以帮助组织树立强烈的品牌形象和市场形象,使组织在众多竞争对手中脱颖而出。
一个好的组织形象和CIS管理可以让人们对组织产生好感和信任,从而增加组织的竞争力和市场份额。
其次,组织形象策划和CIS管理也可以帮助组织塑造良好的企业文化和内部形象,增强员工的认同感和凝聚力,提高员工的工作积极性和创造力。
最后,组织形象策划和CIS管理还可以帮助组织建立良好的公共关系,与各种利益相关方进行有效的沟通和交流,增加组织的社会声誉和形象。
针对组织形象策划和CIS管理的实施步骤,可以分为以下几个阶段。
首先,组织需要对自身进行充分的调研和分析,包括了解组织的核心价值观、品牌定位、目标市场、竞争优势等方面。
其次,组织需要制定相应的策略和计划,确定组织形象的核心元素和传播方式,包括企业标志、标准色彩、字体风格、形象宣传等方面。
然后,组织需要进行具体的设计和执行,包括设计和制作企业标志、宣传材料、网站等,统一管理和规范执行组织的形象标准。
最后,组织需要进行形象评估和持续改进,不断跟踪和评估组织形象的效果和影响,及时调整和改进形象策略。
组织形象策划和CIS管理对一个组织的效果是明显的。
首先,它们可以帮助组织增加市场知名度和影响力,树立品牌形象,吸引潜在客户和合作伙伴的关注和信任。
其次,它们可以提高组织的竞争力和市场份额,占据有利的市场地位,获取更大的利润和利益。
再次,它们可以增强组织内部的凝聚力和认同感,提高员工的工作积极性和创造力,增加组织的内部效益。
公共关系学-组织形象策划与CIS管理(一)(总分100, 做题时间90分钟)单项选择题1.在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为______• A.组织关系• B.组织舆论• C.组织形象• D.组织观念SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 2答案:C[解析] 在公共关系学中,“组织形象”指的是组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。
2.各种感觉的再现是______• A.印象• B.知觉• C.意识• D.记忆SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 2答案:B[解析] 从心理学的角度来看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。
3.组织形象是______的综合反映。
• A.组织状况• B.组织本质• C.组织外貌• D.组织文化SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 2答案:A[解析] 组织形象是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映。
4.将组织形象划分为主导形象和辅助形象的依据是______• A.组织形象的作用• B.公众对组织形象因素的关注程度• C.组织形象的地位• D.社会公众的评价态度SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 2答案:B[解析] 组织形象的分类方法有很多种。
其中,按照公众对组织形象因素的关注程度可以将组织形象分为主导形象和辅助形象。
5.将组织形象划分为内在形象和外在形象的依据是______• A.主客观属性• B.接受者的范围• C.社会公众的评价态度• D.组织的内外在表现SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 2答案:D[解析] 组织形象的分类方法有很多种。
其中,以组织的内外在表现可以将组织形象分为内在形象和外在形象。
6.组织形象的核心部分是______• A.外在形象• B.正面形象• C.内在形象• D.主导形象SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 2答案:C[解析] 组织内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分,是组织形象的核心部分。
公共关系学-组织形象策划与CIS管理(二)(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:10,分数:10.00)1.某体育运动产品生产企业,邀请著名球星做其新产品的广告代言人。
这一企业主要是在树立自己的______∙ A.人员形象∙ B.文化形象∙ C.标识形象∙ D.媒介形象(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[解析] 本题考查的是标识形象的含义,属于需要领会的内容,请考生灵活掌握。
2.质量和性能是______∙ A.产品形象的内涵∙ B.产品形象的外显∙ C.标识形象的内涵∙ D.标识形象的外显(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 本题属于需要识记的内容,请考生熟记。
组织的产品形象可分为外显和内涵两个方面。
外观和包装是产品形象的外显,质量和性能是产品形象的内涵。
3.属于组织极重要的智慧资产,是CI整体内容的导向的是______∙ A.CI指南∙ B.CI规范∙ C.CI手册∙ D.CI教科书(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[解析] CI手册是一本阐述组织CI战略基本观点与具体作业规范的指导书,是CI整体内容的导向,能确保CI运行作业的水准,组织可以参照手册中的规则来检查自己的管理体系,可以说CI手册是组织极重要的智慧资产。
4.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是______∙ A.标准字∙ B.标志∙ C.标准色∙ D.象征图案(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:[解析] 视觉符号系统VIS中包括标志、标准字、标准色、象征图案、组织造型、版面编排模式等基本要素。
其中,标志是应用最广泛、出现频率最多的要素,它启动所有视觉设计要素的主导力量,是统合所有视觉设计要素的核心。
5.人类传播符号发展中的一个标志性产物是______∙ A.BIS符号系统∙ B.VIS符号系统∙ C.CIS符号系统∙ D.EIS符号系统(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:[解析] VIS符号系统是人类传播符号发展中一个标志性产物,它在人类社会生活中占有重要的地位。
公共关系实务之组织形象塑造组织形象塑造是公共关系实务中非常重要的一环,它对于组织的长期发展和公众的认可度有着至关重要的影响。
下面将详细介绍组织形象塑造的重要性以及具体的实施步骤。
首先,组织形象塑造对组织的长期发展至关重要。
一个积极正面的组织形象可以增强公众对组织的信任感和认可度,进而增加组织的影响力和竞争力。
同时,组织形象也是吸引和留住优秀人才的重要因素之一。
一个有着良好形象的组织往往能够吸引更多的人才加入,并保持员工的忠诚度和归属感。
其次,组织形象塑造可以提高组织的公众认可度。
一个组织在公众心目中的形象直接影响着公众对其的评价和态度。
通过塑造一个积极正面的组织形象,组织可以获得公众的支持和赞誉,进而提高自身在社会中的地位和影响力。
与此同时,公众的认可度也会为组织带来更多的商机和合作机会。
要塑造一个良好的组织形象,首先需要明确组织的核心价值观和企业文化。
核心价值观是组织的精神纽带和行为准则,它代表了组织对外界的价值承诺。
企业文化则是组织内部的价值观和行为方式的集合,它在很大程度上影响着组织的形象和公众对组织的认知。
因此,在进行组织形象塑造之前,组织需要明确和建立自己的核心价值观和企业文化。
其次,需要通过公共关系手段来传递组织的核心价值观和企业文化。
公共关系是组织与公众之间的沟通桥梁,通过各种形式的传播手段,将组织的价值观和文化传递给公众。
这包括但不限于媒体宣传、社交媒体推广、公益活动等。
通过合适的宣传和推广手段,组织可以增强公众对其核心价值观和企业文化的认知和接受度。
同时,组织还需要注重建立和维护公众关系。
公众关系是组织与公众之间的相互关系,它可以通过对外交流和互动来增强公众对组织的认知和信任感。
组织可以通过与公众展开合作、参与社会公益活动等方式来积极主动地与公众互动,增加公众对组织的了解和认同。
最后,组织形象塑造还需要注重建立和维护良好的内部沟通。
内部沟通是组织内部的信息传递和共享,在组织形象塑造中起到了重要的作用。
公共关系与组织形象塑造在现代社会中,公共关系是组织与外界之间相互作用的重要环节,它对于组织的形象塑造起着至关重要的作用。
公共关系的成功与否直接影响着组织的声誉、竞争力以及可持续发展。
本文将探讨公共关系对组织形象塑造的重要性,并分析一些成功的案例。
首先,公共关系是组织与外界进行有效沟通的桥梁。
通过公共关系,组织能够与利益相关者建立良好的关系,包括员工、客户、投资者、媒体等。
通过与这些利益相关者的沟通和互动,组织能够更好地了解他们的需求和期望,并及时作出相应的回应。
这种有效沟通有助于增强组织与外界之间的互信,提高组织的声誉和形象。
其次,公共关系是塑造组织形象的重要手段。
通过公共关系活动,组织可以向外界传递自己的核心价值观、企业文化以及社会责任等信息。
例如,一家环保组织可以通过参与社区环保活动、发布环保倡议等方式,向公众展示自己对环境保护的承诺和行动。
这样的公共关系活动有助于树立组织的形象,使其在公众心目中成为可信赖的环保品牌。
另外,公共关系还可以通过危机管理来保护和恢复组织形象。
在面临危机时,组织需要迅速做出应对措施,以减少负面影响。
公共关系专业人士可以通过及时、透明地向公众传递信息,积极回应关切和质疑,以及与媒体进行有效的沟通,来控制危机的扩散和影响。
例如,一家食品企业在产品安全问题爆发后,可以通过公开道歉、召回产品、加强质量管理等方式,重建公众对其产品的信任。
成功的公共关系案例中,有一家全球知名的科技公司值得我们借鉴。
该公司通过积极参与社会公益活动,如教育支持、环境保护等,树立了良好的社会形象。
同时,该公司还通过与媒体的合作,发布技术创新和社会责任方面的新闻,提高了公众对其的认知和好感度。
此外,该公司还通过与员工、客户等利益相关者的互动,建立了良好的关系网络,增强了组织的影响力和竞争力。
总之,公共关系在组织形象塑造中起着重要的作用。
通过有效的公共关系活动,组织可以与外界建立良好的关系,传递核心价值观和企业文化,以及应对危机和恢复形象。