下载文档原格式
业务用例和系统用例在软件开发中，业务用例和系统用例是两个关键概念。
本文将从不同的角度介绍这两个用例类别。
一、业务用例业务用例是指描述业务需求的用例。
业务用例通常与实际业务过程中的角色、事件和功能有关。
通俗地说，业务用例就是对于业务人员来说，软件需要做些什么事情。
具体而言，业务用例的特点如下：1.业务用例是面向业务人员的，其中的术语和业务流程需要清晰易懂。
2.业务用例描述的是“是什么”，而不是“怎么做”。
3.业务用例通常与现有业务流程紧密相关，与系统实现方式无关。
4.业务用例需要由业务人员参与编写和审查。
除了以上特点，业务用例还具有一些构成要素。
例如：用例名称、参与角色、前置条件、流程步骤、后置条件、异常流程等。
这些要素可以帮助编写人员更加清晰地描述业务需求。
二、系统用例系统用例是针对软件系统的用例。
系统用例描述的是对系统的输入、处理和输出。
通俗地说，系统用例就是对于软件开发人员来说，软件如何实现业务需求。
具体而言，系统用例的特点如下：1.系统用例是面向开发人员的，其中的术语和技术细节需要精准明确。
2.系统用例描述的是“如何做”，而不是“做什么”。
3.系统用例与现有的技术环境和开发方式密切相关，但不必考虑业务流程。
4.系统用例需要由开发人员参与编写和审查。
系统用例也有一些构成要素。
例如：用例名称、参与者、输入、处理、输出等。
这些要素可以帮助开发人员更好地实现业务需求。
三、业务用例与系统用例之间的关系业务用例和系统用例往往对应着同一个业务流程。
从业务人员的角度来看，他们需要的是一个能够高质量完成业务流程并达到业务目标的系统。
从技术人员的角度来看，他们需要用系统用例来说明如何实现业务流程。
因此，业务用例和系统用例可以说是互相依存的关系。
在实际软件开发中，业务用例往往是与用户需求相关的，它们通常是在需求分析阶段编写的。
通过编写业务用例，我们可以更好地理解用户需求和业务流程。
而系统用例则是在需求分析后，进入系统设计阶段才开始编写。
业务用例和系统用例
业务用例和系统用例是软件开发过程中常用的两种用例类型。
业务用例主要描述用户需求和业务流程，而系统用例则描述系统的功能和行为。
业务用例是从用户的角度出发，描述用户的需求和业务流程。
它通常包含以下几个部分：用例名、参与者、前置条件、基本流程、备选流程和后置条件。
业务用例可以帮助开发团队更好地理解用户需求，设计出更符合用户期望的系统。
系统用例是从系统的角度出发，描述系统的功能和行为。
它通常包含以下几个部分：用例名、参与者、前置条件、基本流程、备选流程和后置条件。
系统用例可以帮助开发团队更好地理解系统的需求和行为，设计出更符合系统架构和技术特性的软件。
业务用例和系统用例是软件开发过程中不可或缺的两种用例类型。
它们之间相辅相成，互相补充，能够帮助开发团队更好地理解用户和系统需求，设计出更优秀的软件。
- 1 -。
alm测试用例模板-回复【ALM测试用例模板】是指一种用于编写测试用例的模板，ALM （Application Lifecycle Management，应用生命周期管理）是一种软件开发和测试过程中的管理方法，用于有效管理开发和测试过程中的各种活动和资源。
ALM测试用例模板提供了一种标准化的方法，用于编写测试用例和记录测试结果，并将其与开发和需求管理系统集成。
在ALM测试用例模板中，通常包含以下几个关键部分：1. 用例基本信息：该部分记录了用例的基本信息，包括用例标题、用例编号、用例作者、用例创建时间等。
2. 用例描述：用例描述部分是用于详细描述测试用例的内容和目标。
该部分可以包含用例名称、用例预置条件、用例执行步骤等信息。
3. 期望结果：该部分是用于说明测试用例的预期结果，即测试用例执行完毕后的期望结果。
通常包括用例执行后系统的行为、功能的正确性等。
4. 实际结果：该部分是用于记录测试用例执行后的实际结果，通常包含用例执行的日期、执行者、实际执行结果等。
5. 测试数据：该部分记录了测试用例执行过程中所需的测试数据，以及测试数据的来源和使用方式。
6. 附件：该部分可以包含用例执行过程中所涉及的文件、截图、日志等附件信息，以便于后续的分析和验证。
下面，我们一步一步来回答【ALM测试用例模板】相关的问题：问题1：什么是ALM测试用例模板？ALM测试用例模板是指一种用于编写测试用例的模板，其目的是为了提供一种标准化的方法，用于编写测试用例、记录测试结果，并将其与开发和需求管理系统集成。
问题2：ALM测试用例模板一般包含哪些部分？通常，ALM测试用例模板包含用例基本信息、用例描述、期望结果、实际结果、测试数据和附件等部分。
问题3：用例基本信息部分包括哪些内容？用例基本信息部分包括用例标题、用例编号、用例作者、用例创建时间等基本信息。
问题4：用例描述部分用于记录什么内容？用例描述部分用于详细描述测试用例的内容和目标，包括用例名称、用例预置条件、用例执行步骤等信息。
任务剖面建模方法
1.确定系统的任务：首先，需要明确系统的主要任务和目标。
这些任务可以根据系统的需求和用户的期望来确定。
2.识别任务参与者：任务参与者是指与系统交互并参与系统
任务执行的人员或其他系统。
需要识别所有与系统交互的参与者，并确定他们的角色和职责。
3.确定用例：用例是对系统功能的描述，描述了系统与参与
者之间的交互。
根据系统的任务和参与者的角色，识别和定义
系统的用例。
每个用例应该具有明确的输入、输出和预期结果。
4.编写详细的用例描述：对于每个用例，编写详细的用例描述，描述用例的先决条件、基本流程和可能的异常情况。
这些
描述应该以简洁明了的语言和流程图的形式呈现。
5.创建场景：场景表示用例的具体实例，描述了系统和参与
者之间的交互步骤。
对于每个用例，定义多个场景，以涵盖不
同的输入、条件和结果。
系统分析员之什么是用例（第一讲）需求阶段需要经过哪几个过程：业务建模，用例分析，系统建模1.用例的概念用例是什么？其原始英文是usecase，直译过来就成了用例。
这也是一个比较贴切的叫法了，从字面的直接理解就是使用的例子。
另一种比较流行的定义是用例就是与使用者(actor)交互的，并且给使用者提供可观测的有意义的结果的一系列活动的集合。
这个定义还是比较费解的，笔者在众多应聘者中发现很多使用用例来做需求的系统分析员，有的已经使用了两年以上，但仍不能把握用例的本质，虽然他们号称精通UML。
最具普遍意义的理解错误是认为用例就是功能的划分和描述，认为一个用例就是一个功能点。
在这种理解下，用例变成了仅仅是较早前需求中功能框图的翻版，很多人用用例来划分子系统，功能模块和功能点。
如果这样，用例根本没有存在的必要。
有意思的是，造成这种理解错误的相当一部分原因却是因为对OO思想的理解不够深入，本质上说，把用例当成功能点的系统分析员脑子里还是面向过程的那一套思想，虽然他们在使用OO的工具，OO的语言，号称在做面向对象的开发，但过程的影子还没有从他们脑子里彻底抹去。
如果用例不是功能的话，它是什么呢？从定义上说，能给使用者提供一个执行结果的活动，不就是功能吗？我的回答是：错！功能是计算机术语，它是用来描述计算机的，而非定义需求的术语。
功能实际描述的是输入-->计算-->输出。
这让你想到了什么？DFD图？这可是典型的面向过程分析模式。
因此我说把用例当做功能点的分析员实际在做面向过程的分析。
而用例则不是计算机术语，UML除了在计算机行业中应用，它也经常被应用在其它行业中。
用例是一种需求方法学，虽然软件危机和OO的发展促成了它的诞生并被完美的融合进了OO体系，形成了UML，但它实际上并不是软件行业的专用品。
如果非要从功能的角度解释，那么用例可以解释为一系列完成一个特定目标的“功能”的组合，针对不同的应用场景，这些“功能”体现不同的组合方式。
用例场景描述的基本要点一、背景介绍在软件开发过程中，用例场景描述是一种常见的需求分析和设计工具。
用例场景描述主要用于描述系统或软件的功能需求，以及用户与系统之间的交互行为。
通过用例场景描述，可以清楚地了解系统的功能和使用方式，帮助开发人员和用户更好地理解和沟通。
用例场景描述一般包括以下基本要点：1. 用例名称：用于简要描述用例的名称，以便于识别和引用。
2. 用例描述：对用例进行简要描述，包括用例的目标、功能和预期结果等。
3. 参与者：参与用例执行的各个角色或实体。
4. 前置条件：执行用例所需要满足的条件或状态。
5. 流程步骤：用例执行的具体步骤，按照时间顺序进行描述。
6. 扩展流程：用例执行中可能发生的异常或特殊情况，以及如何处理。
7. 后置条件：用例执行完成后的状态或结果。
8. 异常处理：对于可能发生的异常情况，如何进行处理和响应。
三、用例场景描述的实例下面通过一个实例来具体描述用例场景描述的基本要点。
用例名称：用户登录系统用例描述：用户通过输入用户名和密码，登录系统，并进入系统主页面。
参与者：用户前置条件：用户已经注册并拥有有效的用户名和密码。
流程步骤：1. 用户打开系统登录页面。
2. 用户输入用户名和密码。
3. 用户点击登录按钮。
4. 系统验证用户输入的用户名和密码是否正确。
5. 如果验证通过，系统跳转至主页面，显示用户相关的信息和功能菜单。
6. 如果验证不通过，系统显示错误提示信息，并要求用户重新输入用户名和密码。
扩展流程：- 用户输入的用户名或密码为空：系统显示错误提示信息，并要求用户重新输入用户名和密码。
- 用户输入的用户名或密码错误：系统显示错误提示信息，并要求用户重新输入用户名和密码。
后置条件：用户成功登录系统，进入系统主页面。
异常处理：若系统登录功能出现故障，则需要及时修复，并通知用户。
四、总结通过用例场景描述，可以清晰地描述系统或软件的功能需求和用户与系统之间的交互行为。
用例场景描述的基本要点包括用例名称、用例描述、参与者、前置条件、流程步骤、扩展流程、后置条件和异常处理。
UML用例图总结用例图主要用来描述“用户、需求、系统功能单元”之间的关系。
它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。
【用途】：帮助开发团队以一种可视化的方式理解系统的功能需求。
用例图所包含的元素如下：1. 参与者(Actor)表示与您的应用程序或系统进行交互的用户、组织或外部系统。
用一个小人表示。
2. 用例(Use Case)用例就是外部可见的系统功能，对系统提供的服务进行描述。
用椭圆表示。
3. 子系统(Subsystem)用来展示系统的一部分功能，这部分功能联系紧密。
4. 关系用例图中涉及的关系有：关联、泛化、包含、扩展。
如下表所示：a. 关联(Association)表示参与者与用例之间的通信，任何一方都可发送或接受消息。
【箭头指向】：指向消息接收方b. 泛化(Inheritance)就是通常理解的继承关系，子用例和父用例相似，但表现出更特别的行为；子用例将继承父用例的所有结构、行为和关系。
子用例可以使用父用例的一段行为，也可以重载它。
父用例通常是抽象的。
【箭头指向】：指向父用例c. 包含(Include)包含关系用来把一个较复杂用例所表示的功能分解成较小的步骤。
【箭头指向】：指向分解出来的功能用例d. 扩展(Extend)扩展关系是指用例功能的延伸，相当于为基础用例提供一个附加功能。
【箭头指向】：指向基础用例e. 依赖(Dependency)以上4种关系，是UML定义的标准关系。
但VS2010的用例模型图中，添加了依赖关系，用带箭头的虚线表示，表示源用例依赖于目标用例。
【箭头指向】：指向被依赖项5. 项目(Artifact)用例图虽然是用来帮助人们形象地理解功能需求，但却没多少人能够通看懂它。
很多时候跟用户交流甚至用Excel都比用例图强，VS2010中引入了“项目”这样一个元素，以便让开发人员能够在用例图中链接一个普通文档。
用依赖关系把某个用例依赖到项目上：然后把项目-》属性的Hyperlink设置到你的文档上；这样当你在用例图上双击项目时，就会打开相关联的文档。
我发现，在OO和UML几乎一统天下的今天，仍有很多系统分析员对OO和UML一知半解，甚至包括很多已经使用了很久UML的系统分析员。
于是打算写一个系列文章，将多年来的工作经验做一个总结。
对初学者起个启蒙作用，也希望抛砖引喻，与各路大虾共同探讨，共同提高。
这个系列文章将以我对OO和系统分析的理解为主，从UML基础开始，阐述面向对象的需求分析方法，过程，并以RUP为例，阐述如何将OO过程与软件过程有机结合在一起，做一个真正OO应用。
好了，今天是第一篇。
想得很远，不知能否坚持下去，呵呵:lol:用例是什么？其原始英文是usecase，直译过来就成了用例。
这也是一个比较贴切的叫法了，从字面的直接理解就是使用的例子。
另一种比较流行的定义是用例就是与使用者(actor)交互的，并且给使用者提供可观测的有意义的结果的一系列活动的集合。
这个定义还是比较费解的，笔者在众多应聘者中发现很多使用用例来做需求的系统分析员，有的已经使用了两年以上，但仍不能把握用例的本质，虽然他们号称精通UML。
最具普遍意义的理解错误是认为用例就是功能的划分和描述，认为一个用例就是一个功能点。
在这种理解下，用例变成了仅仅是较早前需求中功能框图的翻版，很多人用用例来划分子系统，功能模块和功能点。
如果这样，用例根本没有存在的必要。
有意思的是，造成这种理解错误的相当一部分原因却是因为对OO思想的理解不够深入，本质上说，把用例当成功能点的系统分析员脑子里还是面向过程的那一套思想，虽然他们在使用OO的工具，OO的语言，号称在做面向对象的开发，但过程的影子还没有从他们脑子里彻底抹去。
如果用例不是功能的话，它是什么呢？从定义上说，能给使用者提供一个执行结果的活动，不就是功能吗？我的回答是：错！功能是计算机术语，它是用来描述计算机的，而非定义需求的术语。
功能实际描述的是输入-->计算-->输出。
这让你想到了什么？DFD图？这可是典型的面向过程分析模式。
因此我说把用例当做功能点的分析员实际在做面向过程的分析。
而用例则不是计算机术语，UML除了在计算机行业中应用，它也经常被应用在其它行业中。
用例是一种需求方法学，虽然软件危机和OO的发展促成了它的诞生并被完美的融合进了OO体系，形成了UML，但它实际上并不是软件行业的专用品。
如果非要从功能的角度解释，那么用例可以解释为一系列完成一个特定目标的“功能”的组合，针对不同的应用场景，这些“功能”体现不同的组合方式。
实际上，把用例解释为某个参与者(actor)要做的一件事可能更为合适。
这样的一件事有以下几个特征：一、这件事是相对独立的。
这意味着它不需要与其它用例交互而独自完成参与者的目的。
也就是说这件事从“功能”上说是完备的。
读者可能会想到，用例之间不是也有关联关系吗？比如扩展，比如实现，比如继承，它看上去并不是独立的嘛。
关于这个问题，笔者会在后续的文章里详细说明。
这里稍微解释一下，用例之间的关系是分析过程的产物，而且这种关系一般的产生在概念层用例阶段和系统层用例阶段。
对于业务用例，这个特征是很明显的。
二、这件事的执行结果对参与者来说是可观测的和有意义的。
例如，系统会监控参与者在系统里的操作，并在参与者删除数据之前备份。
虽然它是系统的一个必需组成部分，但它在需求阶段却不应该作为用例出现。
因为这是一个后台进程，对参与者来说是不可观测的，它应该在系统用例分析阶段定义。
又比如说，登录系统是一个有效的用例，但输入密码却不是。
这是因为登录系统对参与者是有意义的，这样他可以获得身份认证和授权，但输入密码却是没有意义的，输入完了呢？有什么结果吗？三、这件事必须由一个参与者发起。
不存在没有参与者的用例，用例不应该自动启动，也不应该主动启动另一个用例。
用例总是由一个参与者发起，并且满足特征二。
例如从ATM取钱是一个有效的用例，ATM吐钞却不是。
因为A TM是不会无缘无故吐钞的，否则，我从此天天守在ATM旁，生活无忧矣。
四、这件事必然是以动宾短语形式出现的。
即，这件事必须有一个动作和动作的受体。
例如，喝水是一个有效的用例，而“喝”和“水”却不是。
虽然生活常识告诉我们，在没有水的情况下人是不会做出喝这个动作的，水也必然是喝进去的，而不是滑进去的，但是笔者所见的很多用例中类似“计算”，“统计”，“报表”，“输出”，“录入”之类的并不在少数。
除去以上的特征，笔者觉得用例的含义还要更深些。
首先，用例的背后是一种需求方法论。
其核心是以参与者为中心（区别于以计算机系统为中心），从参与者的角度来描述他要做的日常工作（区别于以业务流程描述的方式），并分析这些日常工作之间是如何交互的（区别于数据流的描述方式）。
换句话说，用例分析的首要目标不是要弄清楚某项业务是如何一步一步完成的，而是要弄清楚有多少参与者？每个参与者都做什么？业务流程分析则是后续的工作了。
其次，用例简直就是为OO而生的，其思想完美的符合OO。
用例分析方法试图找到问题领域内所有相对独立的参与者和事件，并把业务流程当成是这些参与者和事件之间的交互结果（在UML用活动图或序列图来描述）。
因此，用例方法被吸纳到OO之后，UML 得以以完备的形式出现，用例成为了真正的OO核心。
在RUP里，这种核心作用被发挥到极致，产生了用例驱动（usecase driven）的软件过程方法，在RUP里，软件生产的所有过程和产物都是围绕着用例形成的。
可以说，用例分析是OO的第一步。
如果用例分析本身出了问题，对业务架构，软件架构的影响是很大的，将大大削弱OO的优势--复用、扩展。
笔者认为软件复用可以分为三个层次，最低层次的复用是代码级复用，这是由OO语言特性提供支持的，例如继承，聚合，多态；较高层次的复用是组件级复用，这是由设计模式提供支持的，例如Factory模式,Builder模式；最高层次的复用则是服务级复用，这在很大程度上是由应用服务器和通讯协议来提供支持的，例如最近炒得火热的SOA（面向服务的应用）架构。
用例分析的好坏也许对代码级和组件级的复用影响不太大，但对服务级的复用影响却是巨大的。
笔者认为服务级复用是OO的最高境界，而结构良好的用例分析则是达到这一境界的基础。
闲话：今天你OO了吗？如果你的分析习惯是在调研需求时最先弄清楚有多少业务流程，先画出业务流程图，然后顺藤摸瓜，找出业务流程中每一步骤的参与部门或岗位，弄清楚在这一步参与者所做的事情和填写表单的结果，并关心用户是如何把这份表单传给到下一个环节的。
那么很不幸，你还在做面向过程的事情。
如果你的分析习惯是在调研需求时最先弄清楚有多少部门，多少岗位，然后找到每一个岗位的业务代表，问他们类似的问题：你平时都做什么？这件事是谁交办的？做完了你需要通知或传达给谁吗？做这件事情你都需要填写些什么表格吗？....那么恭喜你，你已经OO啦！用例组成当记录基于组件的系统的行为需求时，用例是最常用的技术之一。
开发人员常问的一个问题是，“用例文档应该包括哪些信息？”尽管我在此提到的一些部分是可选的，但在我看来，将这些部分包括在用例文档中不失为一个好主意。
当编写基本用例的文档时（另请参阅前一篇技巧Modelling essential use cases），我倾向于略去可选部分（因为基本用例关注的是是什么，而不是为什么，因此不必像系统用例那样复杂）。
当编写系统用例时，我通常将所有部分都包括在内。
回顾一下，基本用例和系统用例之间的主要区别是，系统用例包括了高级实现决策，而基本用例是要以与技术和实现无关的方式捕捉用户的意图。
参与者(actor) 和被包含的用例这两个部分实际上只看用例图即可确定。
但是，按我的经验，各个用例最好相互独立—换句话说，用例应该包含理解它们所需的全部关键信息以及它们所在的上下文。
这使您的主题问题专家(SME) 能够分别充实各个用例。
（他们可能上午以小组为单位协同工作，下午则各自独立地以最快的速度充实所分配的用例，从而提高了整个小组的生产效率。
）用例的各个组成部分名称。
名称无疑应该表明用户的意图或用例的用途，如“研究班招生”。
标识符[可选]。
唯一标识符，如"UC1701"，在项目的其他元素（如类模型）中可用它来引用这个用例。
说明。
概述用例的几句话。
参与者[可选]。
与此用例相关的参与者列表。
尽管这则信息包含在用例本身中，但在没有用例图时，它有助于增加对该用例的理解。
状态[可选]。
指示用例的状态，通常为以下几种之一：进行中、等待审查、通过审查或未通过审查。
频率。
参与者访问此用例的频率。
这是一个自由式问题，如用户每次录访问一次或每月一次。
前置条件。
一个条件列表，如果其中包含条件，则这些条件必须在访问用例之前得到满足。
后置条件。
一个条件列表，如果其中包含条件，则这些条件将在用例成功完成以后得到满足。
被扩展的用例[可选]。
此用例所扩展的用例（如果存在）。
扩展关联是一种广义关系，其中扩展用例接续基用例的行为。
这是通过扩展用例向基用例的操作序列中插入附加的操作序列来实现的。
这总是使用带有<<extend>> 的用例关联来建模的。
被包含的用例[可选]。
此用例所包含用例的列表。
包含关联是一种广义关系，它表明对处于另一个用例之中的用例所描述的行为的包含关系。
这总是使用带有<<include>> 的用例关联来建模的。
也称为使用或具有(has-a) 关系。
假设[可选]。
对编写此用例时所创建的域的任何重要假设。
您应该在一定的时候检验这些假设，或者将它们变为决策的一部分（请参阅下文），或者将它们添加到操作的基本流程或可选流程中。
基本操作流程。
参与者在用例中所遵循的主逻辑路径。
因为它描述了当各项工作都正常进行时用例的工作方式，所以通常称其为适当路径(happy path) 或主路径(main path) 。
可选操作流程。
用例中很少使用的逻辑路径，那些在变更工作方式、出现异常或发生错误的情况下所遵循的路径。
修改历史记录[可选]。
关于用例的修改时间、修改原因和修改人的详细信息。
问题[可选]。
如果存在，则为与此用例的开发相关的问题或操作项目的列表。
决策。
关键决策的列表，这些决策通常由您的SME 作出，并属于用例的内容。
将这些决策记录下来对于维护团体记忆库(group memory) 是相当重要的。
