2、做事-工作中常规方法-5W2H
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5W2H法则!成功做事法则!干什么?为什么?怎么干?怎么
样?
5W2H法则是二战中美国陆军兵器修理部发明的做事法则,分为5W和2H,表示7个问题,所以又叫七问分析法:5W2H法则
5W分别是:
WHAT?(是什么)
WHY?(为什么)
WHO?(什么人)
WHEN?(什么时间)
WHERE?(在哪里)
2H分别是:
HOW? (怎么干)
HOW MUCH?(干得怎么样)
为什么要有5W2H法则?
做事中非常重要的两点是发现问题和解决问题。
对于一件事,能发现和提出问题,就意味问题解决了一半。
而现实是多数的人非常不注重提问,一是提问多了,会被别人看成什么也不懂,遭到别人讥讽。
二是认为你这个人喜欢打扰别人,喜欢挑刺找事。
三是一旦有了一定的经验和地位,喜欢输出自身的理论和价值观,而很难做到不耻下问。
这些都阻碍了人创造性的发展。
5W2H,将发现问题和解决问题的关键提取了出来,简单方便易于使用,对于决策和执行的措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题和做事过程的疏漏。
这个方法现在广泛使用在大型企业的管理和技术活动中。
5w2h在工作中实际运用的案例5W2H在工作中实际运用的案例引言:在工作中,正确理解和分析问题是解决问题的重要前提。
其中,5W2H法则作为问题分析和决策的有力工具得到了广泛应用。
本文将通过介绍5W2H法则的基本概念和应用原则,探讨在不同场景下使用5W2H法则的实际案例,旨在帮助读者深入理解这一工具的实际价值并提升问题解决的能力。
一、5W2H法则的基本概念与原则1. 5W(What,Why,Who,When,Where)这五个问题是5W2H法则的核心内容,用于帮助人们全面理解和分析问题。
具体而言:- What(是什么):明确问题的实质和目标是解决问题的第一步。
- Why(为什么):分析问题产生的原因和背景,有助于找到解决方案的关键点。
- Who(谁):明确问题的相关人员,包括受影响的人和可能参与解决问题的人。
- When(何时):确定问题发生的时间范围,以便更好地掌握问题的紧急程度和时间要求。
- Where(在哪里):明确问题发生的地点或范围,确定问题的影响范围和边界。
2. 2H(How,How much)2H是5W2H法则的补充,用于深入分析问题的细节和可行性。
- How(如何):确定解决问题的具体步骤和方法,从而找到解决问题的路径。
- How much(多少):通过对资源和成本的评估,了解解决问题的可行性和效益。
以上五个W和两个H原则共同构成了5W2H法则,通过回答这些问题,我们能够更全面地理解问题,有针对性地制定解决方案,并找到问题的关键所在。
二、5W2H法则在工作中的应用案例1. 项目管理一位项目经理在启动一个新项目时,可以运用5W2H法则来明确项目目标和边界。
通过回答What、Why和Who问题,对项目的具体目标和参与人员有一个清晰的定义。
通过回答When和Where问题,确定项目的时间计划和地点范围。
回答How和How much问题,制定详细的实施方案,并评估项目所需资源和成本。
2. 问题分析与解决当在工作中遇到问题时,我们可以运用5W2H法则进行深入分析和解决。
5W2H工作分析法在我们日常的工作和生活中,常常需要一种系统而有效的方法来分析问题、制定计划以及评估成果。
5W2H 工作分析法就是这样一个实用的工具,它能够帮助我们全面、深入地思考,避免疏漏和盲目,从而更高效地达成目标。
那么,什么是 5W2H 工作分析法呢?5W2H 分别指的是:What(是什么,做什么工作)、Why(为什么要去做)、Who(谁,由谁去做)、When(何时,什么时间做)、Where(何处,在哪里做)、How(怎么做,方法是什么)、Howmuch(多少,要做到什么程度)。
首先来说说“What”。
明确工作的内容和目标是一切的基础。
比如说,我们接到一个任务——策划一场产品推广活动。
那么首先要搞清楚的就是这场活动具体是什么形式,是线上直播、线下展会还是其他方式?活动的主要内容和重点要展示的产品是什么?只有清晰地定义了“What”,后续的工作才能有明确的方向。
接下来是“Why”。
为什么要做这件事至关重要。
还是以产品推广活动为例,是为了提高品牌知名度,增加产品销量,还是为了应对竞争对手的市场策略?了解背后的原因,能让我们在执行过程中更有动力和针对性,避免盲目行动。
“Who”则涉及到人员的安排。
谁来负责策划、组织、执行、协调?不同的人有着不同的专长和经验,合理地分配任务,能够充分发挥团队成员的优势,提高工作效率。
比如,让擅长创意的人负责活动策划,让沟通能力强的人负责与供应商和合作伙伴的协调。
“When”决定了工作的时间节点。
活动在什么时候开始筹备?什么时候完成策划方案?什么时候进行宣传推广?什么时候正式举办?精确的时间安排可以保证各项工作有序进行,避免拖延和混乱。
“Where”指的是工作开展的地点。
产品推广活动在哪里举办?是在繁华的商业中心、大型展览场馆还是公司内部?地点的选择会影响到活动的规模、成本和参与度。
“How”关注的是工作的方法和流程。
如何策划这场活动才能吸引更多的目标客户?如何进行宣传才能达到最佳效果?如何组织现场活动以确保顺利进行?合理的方法和流程能够减少错误和浪费,提高工作质量。
5w2h分析法最全解析一.5W2H分析法含义来源及作用发明者以五个以w开头的英语单词和两个以h开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5w2h法5w2h分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
发明者以五个w开头的英语单词和两个以h开头的英语单词进行设问。
发现解决问题的线索,寻找出创新和发明新项目的思路,更进一步进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5w2h法。
二.5W2H内容5w的内容①why——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?②what——是什么?目的是什么?作什么工作?③where——何处?在哪里做?从哪里入手?④when——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?⑤who——谁?有谁来承担?谁来完成?谁负责?2h的内容①how——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎么样?②how much——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?三.提出问题的重要性提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。
创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。
提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。
相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时,常常会提问:为什么(why);做什么(what);何人做(who);何时(when);何地(where);如何(how);多少(how much);这就构成了5w2h的总框架。
如果提问题中常有:假如。
、如果。
、是否。
、这样的虚构,就是以中国设问,设问需要更高的想象力。
在发明和设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。
对一个问题追根刨底,才有可能发现新的知识和新的疑问。