医务科医疗质量管理与持续改进记录考核内容

科室日常医疗质量管理与持续改良记录检查日期2022．3.13 检查人员赖伦昆，付萍主要检查内病历书写容医疗质量存 1、病历不及时完成在问题 2、首页漏工程3、医嘱用商品名4、表格病历有空项5、病历书写简单欠分析6、上级医生查房记录过简7、辅助检查不完善1、?病历书写标准?的再学习和再领略， ?住院病历改良措施质量检查评分表?讲解和学习2、强调加强工作责任心3、加强病历质控，查出问题与奖金挂钩。

效果评价病历书写标准，病例质量有所提高科室日常医疗质量管理与持续改良记录检查日期 201 检查人员赖伦昆，付萍主要检查内容医疗质量存在问题三级查房制度的落实1、主任没有按时查房2、主任查房没有详细分析3、主任查房记录过简4、主任查房记录有时欠主任签名主任作批评与自我批评，加强工作责任心，要提高认识，通过查房一方面可以“传、帮、带〞，也可以及时发现质量问题。

效果评价有所好转，得到改善改良措施科室日常医疗质量与持续改良记录检查日期201 检查人员赖伦昆，付萍主要检查内急救药品、器械的管理制度容医疗质量存1、吸痰机清洁不到位。

在问题2、氧气管道有渗漏现象。

1、加强检查改良措施2、明确责任3、加强教育、经济处分4、及时修理效果评价有所改良科室日常医疗质量与持续改良记录检查日期201 检查人员赖伦昆，付萍主要检查内容医疗质量存在问题清洁、消毒、灭菌执行情况病人不够清洁，存在头发过长，指甲过长现象。

改良措施1、加强管理2、加强检查效果评价有所改良科室日常医疗质量与持续改良记录检查日期2022、3、26 检查人员赖伦昆，马智查对制度的落实主要检查内容医疗质量存1、科室摆药有时未做到双人核对。

在问题2、因加床多，床号混乱，影响查对。

3、病人老、认知功能差影响查对。

、1、取销科室摆药。

改良措施2、整理床号。

3、加强标识的使用，特殊是碗带。

4、加强工作责任心，严格执行操作规程。

效果评价有所改良科室日常医疗质量与持续改良记录检查日期主要检查内容2022、6、24 检查人员会诊制度的落实付萍，马智医疗质量存 1、因会诊费扣到医生本人，影响了医生请会诊的在问题积极性。

持续改进医疗质量考核标准
1.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等。

实行医疗质量责任追究制。

2.门诊布局合理，符合医院感染预防与控制要求。

3.有分诊、导诊服务，落实首诊负责制和科间会诊制度。

4.依据工作量及需求，合理配置专业技术人员，落实普通门诊、专科门诊、专家门诊职责，提高门诊确诊能力，保障门诊诊疗质量。

5.规范门诊医疗文书，有书写质量监控措施。

6.制定突发事件预警机制和处理预案，提高快速反应能力。

7.开展多种形式的门诊诊疗服务，满足患者不同就医需要，方便患者就医。

8.严格执行传染病预检分诊制度和报告制度。

医疗质量管理与持续改进方案及质量考核标准重症监护室一、质量管理相关目标及相关评价指标（一）质量管理相关目标1。

重症监护病房布局合理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应科间紧密协作，保障诊疗工作需要。

2.建立健全重症监护病房质量管理制度,并组织实施.3.医务人员实行岗位准入管理，强化理论和技能培训，提高业务水平。

4.严格执行患者入、出重症监护病房标准。

5。

加强重症监护病房医院感染管理,严格执行手卫生规范及MRSA等特殊感染病人的隔离。

对呼吸机相关性肺炎、血管内导管所致血行感染、留置导尿管所致感染实行监控。

6.加强运行病历监控与管理，落实核心制度和岗位职责，规范全程管理，严密观察、及时处理患者病情变化，提高危重患者抢救成功率。

（二）相关评价指标1.患者入、出重症监护病房标准（三）重症监护室质量考核标准、核心制度及其他重要制度（十二）交接班制度是否执行到位,是否执行双签字一次不到位扣5分；未执行双签字扣2分（十三）临床用血审核制度见临床用血项三、临床合理用药四、临床用血五、医院感染管理六、感染性疾病管理七、病案管理八、患者安全目标管理目标一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 1 .多部门共同合作制定准确确认病人身份的制度和程 序.健全与完善各科室（各部门）患者身份识别制度。

在 标本采集、给药或输血前等各类诊疗活动前，必须严格 执行查对制度，应至少同时使用二种患者身份识别方法， 如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一 依据） 2 .实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患执行不到位每次扣10分，由此导致的差错扣每次扣30 者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正分; 确的患者实施正确的操作3。

完善关键流程（急诊、病房、手术室、ICU 、产房之间查对制度每一环节执行不到位每次扣10分，由此导致的 流程）的患者识别措施差错扣每次扣30分；环节执行不到位每次扣10分，由此导致的差错扣 每次扣30分;目标十、鼓励患者参与医疗安全1。

优选文档每个月医疗质量和安全工作计划和重点一月份：患者病情评估及见告制度二月份：病历书写三月份：三级医师负责制度四月份：抗菌药物临床应用指导原则五月份：危重病人抢救流程六月份：手术诊疗管理七月份：病种质量监控管理八月份：病种质量监控管理九月份：麻醉工作程序十月份：运行病历的监控与管理十一月份：三级医师负责制度十二月份：抗菌药物分级管理推行细则科室医疗质量与安全管理小组工作记录一、科室自查情况总结二、专项质控议论（一）科室病历书写质量议论（二）合理用药议论（三）科室合理用血议论（采血、取血、输血流程履行情况；输血适应症、合理用血议论；输血病历质量检查）（四）核心制度履行情况（五）住院高出30 天患者管理与议论（六）医疗不良事件及瓜葛（七）非计划二次手术解析（八）科室诊疗组诊疗质量解析（九）科室医疗技术管理（二、三类医疗技术、科室新技术等技术议论和人员技术议论、审察等）（十）手术科室手术质量议论（十一）“三基”培训和掌握情况（十二）科室质量与安全指标变化趋势解析三、主管部门检查反响整改措施及收效议论四、科室质量安全控制重点议题（包括依照医院工作重点拟定下一阶段科室质控计划等）。

科室平常医疗质量与连续改进记录表检查日期2016、 1、3检查人员李长友、王曙梅主要检查内容患者病情评估及见告制度医疗质量存在推行患者病情评估制度不全面，未依照诊疗规范制问题（包括患定诊疗计划并进行如期评估，未依照患者病情变化者姓名、住院和评估结果调整诊疗方案，治疗参加率不合格。

号、存在问题、相关责任人等）全面推行《患者病情评估及见告制度》，由中级以上资质主管医师填写。

一般患者诊疗方案由主治医师以上人员确定，疑难危重患者方案需经副高以上人员确定。

诊疗方案随病情变化和评估结果及时调改进措施整，检查治疗计划及方案调整、解析在病历中须有记录，拟定激励措施，加强治疗的参加及中成药、治疗技术的使用。

质量与安全管理内容进一步丰富，落到实处，质量收效议论有所改进。

医疗质量管理与持续改进记录科室：年度：医疗质量持续改进记录表填写要求1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组，并设有专职质控员。

2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责，质控员负责填写。

3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。

4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。

5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次，并做好记录，根据存在问题制订整改措施，并对整改措施进行效果评价，由科主任审阅后签字负责。

6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结，填写每月医疗质量控制总结，科主任签字后交医务科审查。

7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。

科室医疗质量管理小组成员及职责分工科室医疗质量管理小组成员：组长：陈绍锋主任成员；罗爱华护士长、董粉英副主任医师质控员：陈绍锋主任（兼）科室医疗质量管理小组职责：科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理，制定科室医疗质量管理措施和考核办法，督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范，对科室的医疗质量进行检查和考核。

科室主任是科室质量管理的第一责任人。

具体职责分工：陈绍锋主任：对科室的医疗质量负总责，兼病历质控。

董粉英副主任医师：负责对科室的医疗质量进行检查和考核。

罗爱华护士长：负责对护理质量进行检查和考核。

2012年度科室质量控制计划一、需要改进的内容（一）医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2．加强医疗质量关键环节的管理。

3．加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

医务科日常医疗质量与持续改进检查记录日期：XXXX年XX月XX日检查人员：XXX1.检查目的和背景：本次检查旨在对医务科的日常医疗质量与持续改进措施进行评估，以提高医院的服务质量和患者满意度。

2.检查内容：2.1医疗质量管理机制是否健全：检查医务科是否制定了医疗质量管理制度，并是否有有效的执行措施。

2.2医疗过程中的医疗安全控制：检查医务科是否建立了医疗安全防范措施，如医疗过程中的双人核对、药品使用的规范等。

2.3医疗文件管理情况：检查医务科的医疗文件管理是否符合相关法规和规范要求，是否完整准确，是否及时归档。

2.4医务科持续改进措施的执行情况：检查医务科是否对医疗过程中的问题进行分析并提出改进措施，是否有有效的执行和监测机制。

3.检查结果：3.1医疗质量管理机制是否健全：医务科已制定了医疗质量管理制度，并对各项制度进行了详细的解释和培训。

医务科在每周例会上进行质量管理制度的宣贯，并对医疗质量进行定期的评估和总结，确保制度的有效执行。

3.2医疗过程中的医疗安全控制：医务科在医疗过程中严格执行双人核对原则，特别是对于高危操作，如手术准备、药物使用等。

此外，在药品使用过程中，医务科要求医生和药师共同对药物进行核对，确保患者用药安全。

3.3医疗文件管理情况：医务科对医疗文件管理非常重视，要求医生和护士在每次医疗操作后及时完成相关文书工作，并在规定的时间内归档。

此外，医务科还定期进行医疗文件的抽查和审核，确保医疗文件的准确性和完整性。

3.4医务科持续改进措施的执行情况：医务科对医疗过程中的问题进行了及时分析，并提出了改进措施。

例如，医务科注意到术后感染率较高的问题后，采取了一系列的措施，如加强手术室和病房的消毒措施，优化手术流程，提高医护人员的手卫生意识等。

通过这些措施的有效执行，手术室的术后感染率得到了明显的下降。

4.检查结论和建议：4.1医务科的医疗质量管理机制较为健全，但还需要不断完善和改进。

4.2医务科在医疗过程中的医疗安全控制和医疗文件管理方面均取得了比较好的成绩，但还需要进一步加强监测和审核。

20XX年度医疗质量与安全-⅞s及持续改进记录（医疗质量与安全管理具体措施）XX市人民医院科室:医疗质量与安全管理及持续改进要求1、各科室成立以科室主任为组长的医疗质量与安全管理小组，并设有专职质控成员。

2、每年度各科室要根据质控科质量管理要求，结合本科室质量薄弱环节制订本科医疗质量与安全持续改进计划及医疗质量控制指标。

3、科室根据医院的质控科每季重点内容，制订每月医疗质量与安全控制重点内容。

4、各科室每月对本科室医疗质量与安全控制自查一次，并填写在“医疗质量与安全管理与持续改进记录表”上（见附表1）,根据存在问题制订整改措施、效果评价，由科室主任审阅后签字负责。

5、每月质控科对各科室进行医疗质量检查，并将“医疗质量与安全控制内容及存在问题"结果在消息网上进行公示，要求各科质控成员下载打印"医疗质量与安全控制内容及存在问题”汇总表，针对本科室存在问题在二周内督促相关人员，对存在问题进行改进,改进后记录在"医疗质量与安全管理持续改进记录表”上（见附表2）。

6、每季行政查房后，各科室针对“医疗质量与安全控制存在问题"，二周内要进行持续改进并记录在“医疗质量与安全管理持续改进记录表”上（见附表2）。

同时把"医疗质量与安全管理持续改进记录表”通过OA发回质控科-一麦瑞芳收7、每年底对本年度科室医疗质量与安全控制情况进行总结（见附表3）.8、科室建立：①“医疗质量与安全管理持续改进记录"蓝色文件夹，本表格以纸质形式保存，以备检查。

（每季必查，与绩效挂钩）②"医疗质量与安全管理资料"（质控科下发医疗质量控制标准、制度、医疗质量指标、通知等）蓝色文件夹。

（请列目录放置管理）③"医疗质量与安全管理书籍"（医疗核心制度、广东省病历书写与管理规范（2010年）、医疗事故处理条理、等级医院评审标准等）蓝色文件盒。

医疗质量控制科20XX-1-3各科室医疗质量与安全管理小组成员及职责分工科室医疗质量与安全管理小组成员：组长：质控成员1：质控成员2科室医疗质量与安全管理小组职责：科室医疗质量与安全管理小组负责科室医疗质量与安全管理，制定科室医疗质量与安全管理措施和考核办法，督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范，对科室的医疗质量与安全进行检查和考核。

医疗技术管理持续改进记录
医疗技术管理的持续改进记录是指在医疗机构或医疗技术部门中，记录和追踪医疗技术管理过程中的改进措施和结果的文件或记录。

这些记录通常包括以下内容：
1. 改进目标和目的，记录改进的目标和目的，明确改进的方向和目标。

2. 改进计划和策略，记录制定的改进计划和策略，包括改进的具体步骤、时间表和责任人。

3. 数据收集和分析，记录收集的相关数据，如设备故障率、维修时间、用户满意度等，以便进行后续的数据分析。

4. 问题识别和分析，记录发现的问题和障碍，并进行详细的问题分析，找出问题的根本原因。

5. 改进措施和实施，记录制定的改进措施和实施情况，包括改进措施的具体内容、实施时间和责任人。

6. 效果评估和反馈，记录改进措施的效果评估结果，包括改进的成果、效果和影响，以及用户的反馈和满意度。

7. 持续改进计划，记录根据评估结果和反馈意见，制定的持续改进计划，以进一步提升医疗技术管理水平。

通过持续改进记录的建立和维护，医疗机构或医疗技术部门可以更好地管理和改进医疗技术，提高设备的可靠性和安全性，提升医疗服务的质量和效率。

医院医务科医疗质量管理考核标准一、考核背景医院医务科作为医疗机构中负责医疗质量管理的部门，对医疗质量的监控和评估起着关键作用。

为了提高医疗质量管理水平，确保患者的安全和满意度，制定一套合理的医疗质量管理考核标准势在必行。

二、考核内容1. 临床质量管理(1) 临床路径管理的实施情况：根据疾病诊断和治疗过程，医务科需要评估医院是否开展了临床路径管理，并对其实施情况进行考核。

(2) 手术质量管理：手术是医疗过程中最重要的环节之一，医务科需考核手术室的运行规范、手术操作的安全性和术后效果等指标来评估手术质量管理的水平。

(3) 不良事件的管理与评估：医务科需对医院内的不良事件进行管理和评估，包括事后处理的及时性和处理结果的有效性等，以确保医疗质量的持续改进。

2. 人员管理(1) 人员素质考核：医务科应对医院医务人员的专业知识、技能水平和工作态度进行综合评估，以确保医疗服务的优质和安全。

(2) 岗前培训与继续教育：医务科应定期开展岗前培训和继续教育，培养医务人员的专业素养和提高工作技能，为提供高质量医疗服务提供保障。

(3) 人员数量与配置：医务科需根据医院的规模和需求，合理配置医务人员的数量和岗位，以确保医疗服务的连续性和高效性。

3. 资源管理(1) 医疗设备的采购与管理：医务科需对医疗设备的采购过程进行评估，包括设备的质量、使用效果和供应商的服务水平等。

此外，医务科还需对设备的维护和保养情况进行检查和考核。

(2) 药品和耗材管理：医务科需对医院内药品和耗材的采购、储存和使用情况进行考核，以确保药品安全和有效治疗。

(3) 资金管理：医务科需对医院的医疗质量管理所需的经费进行合理分配和使用，并对资金的使用情况进行监督和考核。

三、考核方法1. 审核评估：医务科可以通过定期的内部审核和外部专家的评估来了解医疗质量管理的实施情况和存在的问题，并提出改进建议。

2. 数据分析：医务科需对医疗质量管理相关的数据进行收集和分析，如手术质量指标、不良事件报告等，以发现问题和改进措施。

职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份，一联职能部门存档，一联反馈科室存档。

医院医疗服务质量控制考核指标(医务科)医院医疗服务质量控制考核指标（医务科）1. 引言本文档旨在制定适用于医务科的医院医疗服务质量控制考核指标。

为确保医疗服务的高质量和持续改进，医务科应当按照以下指标进行评估和考核。

2. 指标一：临床工作绩效评估医务科临床工作绩效的指标包括但不限于以下内容：- 门诊患者的平均就诊时间；- 门诊就诊等候时间；- 门诊患者满意度调查结果；- 门诊医生开具的合理用药比例。

3. 指标二：医疗纪录管理评估医务科医疗纪录管理的指标包括但不限于以下内容：- 病历书写规范性；- 病历资料完整性；- 病历的及时归档和检索；- 病历信息的保密性。

4. 指标三：医学知识和技术水平评估医务科医学知识和技术水平的指标包括但不限于以下内容：- 医务科医生的专业资质；- 高级技术操作的成功率；- 不良事件和并发症的发生率；- 医务科医生参加继续教育的情况。

5. 指标四：医患沟通和人文关怀评估医务科医患沟通和人文关怀的指标包括但不限于以下内容：- 医务科医生的沟通技巧和反馈能力；- 对患者的关怀和照顾程度；- 患者对医务科医生专业素质的评价；- 医务科医生遵循的伦理准则。

6. 指标五：队伍建设和管理评估医务科队伍建设和管理的指标包括但不限于以下内容：- 医务科人员的组织纪律和职业道德；- 岗位责任的落实情况；- 人员培训和绩效考核制度；- 岗位晋升和人员流动情况。

7. 结论通过以上指标的评估和考核，医务科可以更好地了解自身的服务质量水平，并及时进行改进和提升。

医疗服务的高质量是医院的核心竞争力，医务科应当持续关注和优化这些指标，以确保患者的满意度和医疗质量的持续提高。

以上内容仅作为参考，具体的考核指标还需根据医务科的实际情况进行适当调整和补充。

医院医务科医疗质量管理持续改进方案一、医疗质量控制途径和内容（一）控制途径质检科、各科室、按照医疗质量持续改进标准，通过日常检查、每月汇总、日常监督、病（历）案专项检查四个途径开展医疗质量管理，以环节质量为重点，对医疗全过程进行质量控制。

同时，不断强化医师业务学习风气，强化严谨求实的工作作风，确保医疗质量和患者安全。

（二）检查内容临床科室检查内容分为10个大项，包括：1、门诊病历质量2、住院病历质量 3、处方质量 4、医疗质量管理5、临床路径及单病种质量控制6、医疗核心制度执行 7、“三基”考核 8、业务学习与科研9、护理质量 10、院内感染管理。

医技科室检查10个大项，包括：1、科室工作制度执行 2、设备管理与维修 3、危急值报告与管理4、技术操作规程 5、相关核心制度执行6、质量管理（室间质控） 7、医院感染管理8、业务学习与科研9、“三基”考核10、业务工作文书质量。

（三）日常监督随机抽查内容重点检查：1、医疗规范、法律、法规、规章、制度，常规执行情况；检查中发现的问题改进落实情况。

3、诊断、评估、检查、用药、手术、告知等方面存在的质量问题。

4、其他医疗质量问题。

（四）专项活动检查根据省、市、县卫生主管部门部署开展的各种活动安排、某些单项质量（如抗生素合理使用等）检查标准要求，认真落实，认真自查整改，及时做好迎接上级卫生主管行政部门验收。

（五）病（历）案专审：一是深入科室，随机抽查方式，对运行病历质量进行检查；二是对交到病案室的出院病历，在归档前，对其质量抽查评价。

二、责任部门及工作要求（一）质检科负责安排和组织实施医疗质量检查；院感办负责安排和组织实施院感质量检查；其余检查内容由医务科负责协调并统一安排。

（二）日常监督检查。

科室质量检查，检查的内容，一般为1-2项。

要求每个科室每周至少查1次，每月至少4次，每季度至少12次。

质检科不定期抽查科室质量管理，一个季度所有临床、医技科室至少接受一次日常检查。

医疗质量与安全管理和持续改进评价考核标准1、手术科室质量与安全管理和持续改进评价标准
备注：满分为140分
2、非手术科室质量安全管理与持续改进评价标准
总分：100分
3、急诊医学科质量安全管理与持续改进评价标准
5、医学检验科质量安全管理与持续改进评价标准
6、药剂科质量安全管理与持续改进评价标准
7、血液透析室质量安全管理与持续改进评价标准
8、医学影像质量安全管理与持续改进评价标准
9、输血质量安全管理与持续改进评价标准。

医疗质量/安全管理与持续改进记录本（临床科室）科室：年度：填写要求．医疗质量与安全是医院管理的核心，是医院发展的基石，科室作为医院的基本组成单元，其质量的高低直接影响到医院质量的优劣；根据短板原理，一个质量不合格的科室严重影响整个医院的质量，甚至影响到医院的生存；另外，在质量管理体系之中，执行层即科室层面的质量管理是体系中的重中之重。

为规范科室质量管理，并使之规范化、科学化、制度化，根据《二级综合医院评审标准实施细则》及医院实际情况，特要求如下：1、科室质量管理小组组成合理，主任为管理小组组长，组员由副主任、护士长、各组科室质控员组成。

2、科室医疗质量与安全管理方案及目标应结合医院年度医疗质量与安全管理方案及《科主任的目标责任书》而制定，结合科室实际情况而定。

3、科室医疗安全方面的培训、教育记录：每月至少一次，含法律法规、知情同意、不良事件报告管理制度、实施患者安全目标的相关制度、医疗纠纷防范等与医疗安全工作相关的内容。

4、科室医疗质量与安全控制记录：每月至少检查2次，并有反馈和整改记录。

涵盖核心制度落实检查、危急值报告、医疗不良事件、疑难病例讨论、患者知情同意制度、查对制度、依法执业、科室医疗设备维护、故障检修等内容。

5、质量分析会：每月1次，内容与医院医务科、护理部、医院感染管理科等职能部门的督查考核、科室自查相呼应，并有改进措施。

录目1．科室简介2．科室医疗质量与安全管理制度3. 科室医疗质量与安全管理小组组成及职责4．科室年度医疗质量与安全管理方案5．科室年度医疗质量与安全管理计划6．科室医疗质量与安全培训记录7．科室医疗质量与安全控制记录8．科室医疗质量与安全分析会9. 医疗纠纷及不良事件调查、处理及整改记录10. 科室季度医疗质量与安全管理工作总结11、科室年度医疗质量与安全管理工作总结科室简介科室医疗质量与安全管理制度一、医疗质量是医院管理的核心内容和永恒的主题，不断完善、．持续改进医疗质量是医院管理的首要任务和重点工作。

医疗质量管理与持续改进记录科室：年度：医疗质量持续改进记录表填写要求1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组，并设有专职质控员。

2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责，质控员负责填写。

3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。

4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。

5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次，并做好记录，根据存在问题制订整改措施，并对整改措施进行效果评价，由科主任审阅后签字负责。

6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结，填写每月医疗质量控制总结，科主任签字后交医务科审查。

7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。

科室医疗质量管理小组成员及职责分工科室医疗质量管理小组成员：组长：陈绍锋主任成员；罗爱华护士长、董粉英副主任医师质控员：陈绍锋主任（兼）科室医疗质量管理小组职责：科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理，制定科室医疗质量管理措施和考核办法，督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范，对科室的医疗质量进行检查和考核。

科室主任是科室质量管理的第一责任人。

具体职责分工：陈绍锋主任：对科室的医疗质量负总责，兼病历质控。

董粉英副主任医师：负责对科室的医疗质量进行检查和考核。

罗爱华护士长：负责对护理质量进行检查和考核。

2012年度科室质量控制计划一、需要改进的内容（一）医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2．加强医疗质量关键环节的管理。

3．加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

医务科医疗质控记录范文一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平、管理水平不断发展。

二、目标逐步推行全面质量管理，建立任务明确、职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织1. 成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。

负责制定、修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。

负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。

负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。

2. 医务科职责医务科作为医疗质量管理的核心部门，负责具体组织实施医疗质量管理工作，监督、检查、考核各科室的医疗质量，确保医疗安全。

具体职责如下：（1）制定医疗质量管理相关制度、流程和标准，并组织实施。

（2）组织医疗质量培训和宣传教育，提高医务人员医疗质量管理意识。

（3）负责医疗质量数据的收集、分析、反馈和报告，为领导决策提供依据。

（4）定期对临床科室、医技科室的医疗质量进行监督检查，发现问题及时整改。

（5）组织医疗质量事故的调查、处理，并提出处理意见。

（6）负责医疗质量奖励制度的制定和实施。

四、医疗质量管理工作内容1. 医疗质量管理制度的建立与完善医务科应根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、《中医病历规范（试行）》等相关法规，结合我院实际情况，制定和完善医疗质量管理相关制度，确保医疗质量安全。

2. 医疗质量培训与宣传教育医务科应组织定期的医疗质量管理培训和宣传教育活动，提高全体医务人员的医疗质量管理意识，强化医疗质量安全责任感。

医务科监管及持续改进记录表1. 背景介绍医务科监管及持续改进是医疗机构管理中至关重要的一环。

通过对医务科的监管和持续改进，可以提高医疗服务的质量和安全性，保障患者的权益，同时也能够提升医务人员的工作效率和满意度。

2. 监管目标医务科监管的目标是确保医务科严格遵守相关法规和政策，规范其工作流程和行为准则，保证医务人员的专业水平和职业道德，并及时发现和纠正存在的问题，防止类似问题再次发生。

3. 监管内容医务科监管主要包括以下几个方面：3.1 人员管理•对医务人员进行资格审核，并建立完善的档案管理制度。

•对新入职人员进行培训，并定期组织专业技术培训和知识更新。

•建立考核评价机制，对医务人员进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。

3.2 工作流程管理•设立标准化工作流程，确保医务科的工作按照规定的程序进行。

•建立信息化管理系统，实现对医务科工作的全程监控和记录。

•定期组织内部会议，对工作流程进行评估和改进。

3.3 质量管理•建立质量管理体系，包括质量目标、质量标准和质量控制措施等。

•开展内部质量审核，发现问题并及时整改。

•接受外部质量评估，借鉴其他医疗机构的经验和做法。

3.4 安全管理•制定安全操作规程，确保医务科工作环境安全。

•建立事故预警机制，及时发现和处理潜在风险。

•加强药品和器械的管理，确保其安全性和有效性。

4. 监管方法为了有效监管医务科，并持续改进其工作，可以采取以下方法：4.1 监督检查定期进行监督检查，通过抽查、走访等方式了解医务科的运行情况。

对发现的问题进行整改，并跟踪督办。

4.2 数据分析通过对医务科相关数据的分析，发现工作中存在的问题和短板，并制定相应的改进措施。

同时，也可以通过数据分析评估改进效果。

4.3 建立反馈机制建立医务科与监管部门之间的反馈机制，及时了解医务科的困难和需求，并提供必要的支持和帮助。

4.4 经验交流组织医务科之间的经验交流会议或研讨会，分享成功经验和案例，借鉴其他医疗机构的做法。