8、心系零售客户,满意创造价值
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公司企业文化宣传口号,5500字1. 创新引领,共创未来2. 专注品质,追求卓越3. 和谐共赢,共享成功4. 提升服务,赢得口碑5. 团结拼搏,共同奋斗6. 踏实务实,追求突破7. 诚信为本,成就美好8. 激情澎湃,创造价值9. 感恩知足,乐享人生10. 开拓创新,引领行业11. 以人为本,做人做事12. 精益求精,追求卓越13. 擎天伟业,创造辉煌14. 知行合一,成就梦想15. 融合创造,争做佼佼者16. 追求非凡,超越极限17. 开放包容,共融共享18. 感恩奋进,共铸辉煌19. 品质品牌,赢得尊重20. 创造惊喜,引领时尚21. 精准拓展,迎接挑战22. 创造价值,永续经营23. 心系客户,用心服务24. 以德为本,铸就辉煌25. 开拓创新,引领未来26. 恪守诚信,赢得信赖27. 团结协作,共创佳绩28. 追求卓越,永不止步29. 坚持质量,塑造口碑30. 执着追求,铸就辉煌31. 以人为本,成就人生32. 创新改革,激发潜能33. 开放合作,共享成果34. 美好未来,由我们创造35. 诚信守信,赢得尊重36. 精工细作,创造精品37. 合作共赢,共享繁荣38. 扬帆起航,开拓未来39. 协同努力,共谋发展40. 不断创新,追求卓越41. 质量第一,用户至上42. 团结拼搏,共创辉煌43. 追求卓越,超越自我44. 争创佳绩,铸就辉煌45. 为客户创造价值,成就自己46. 和谐共赢,共筑辉煌47. 务实担当,创造价值48. 创新驱动,引领未来49. 高效务实,追求卓越50. 诚信经营,共享共赢51. 激情拼搏,创造奇迹52. 不断创新,迎接挑战53. 独特魅力,引领行业54. 团结协作,共谋发展55. 共创美好,开启未来56. 用心服务,赢得信赖57. 卓越品质,成就辉煌58. 追求卓越,永不满足59. 成就自我,展现风采60. 科技创新,引领行业61. 诚信为本,赢得未来62. 开放包容,激发创新63. 共同进步,共同担当64. 沟通合作,共创辉煌65. 持续发展,开启未来66. 共享共赢,创造奇迹67. 务实创新,追求卓越68. 创造价值,成就辉煌69. 客户至上,服务第一70. 团结协作,展现风采71. 追求卓越,引领行业72. 真诚服务,赢得信赖73. 拼搏奉献,创造价值74. 创新引领,共创未来75. 追求卓越,赢得尊重76. 和谐共赢,共享成功77. 品质为先,赢得口碑78. 团结拼搏,共谋发展79. 踏实务实,追求突破80. 以诚为本,成就美好81. 热情奉献,创造价值82. 感恩知足,乐享人生83. 开拓创新,引领行业84. 以人为本,做人做事85. 精益求精,追求卓越86. 擎天伟业,创造辉煌87. 知行合一,成就梦想88. 融合创造,争做佼佼者89. 追求非凡,超越极限90. 开放包容,共融共享91. 感恩奋进,共铸辉煌92. 品质品牌,赢得尊重93. 创造惊喜,引领时尚94. 精准拓展,迎接挑战95. 创造价值,永续经营96. 心系客户,用心服务97. 以德为本,铸就辉煌98. 开拓创新,引领未来99. 恪守诚信,赢得信赖100. 团结协作,共创佳绩公司企业文化宣传口号(二)(5500字)1. 品牌文化宣传口号:- 优质服务,创造美好生活。
关于质量口号关于质量口号11、培育优秀人才,制造优良新产品。
2、同质商品价不高,同价商品质更优。
3、质量提高一点点,工作少很多风险。
4、改善既改革,改革先革心。
5、品质观念把握好,成品出货不苦恼。
6、安全、节能、高效、优质。
7、市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
8、精益求精,铸造品质的典范。
9、追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
10、处处讲质量,贯彻生产线。
关于质量口号21、服务至上,引领时代,创造价值。
2、追求客户满意,是我们最大的责任。
3、守信用:说到做到,信守承诺。
4、自律廉洁清如水,公平公正明如镜。
5、专业、专注、专心,我们始终如一。
6、让我们以专业的角度告诉你:你的优秀源于你的努力。
7、小窗口,大服务,纳税服务心贴心。
8、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
9、行政有矩,服务无距。
10、只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
11、优质产品,丰厚成果。
12、每天自我检讨,品质自然更好。
13、窗口是一面镜子,能照出民意,更能照出我们的人格。
14、顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求。
15、专业一通,飞跃巅峰,团结一心,其利断金。
16、宁愿事前检查,不可事后返工。
17、创一流效率,做一流服务。
18、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点。
19、不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客。
20、顾客至上,诚信为本。
21、增强紧迫感,加强责任心,全力抢市场,打好翻身仗。
22、重在便民,贵在服务,志在办事。
23、您的需求就是我们努力的目标。
24、态度决定一切,细节决定成败。
25、为您,我们会做得更好。
26、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
27、客户至上,用心服务,听得见的微笑。
28、主随客便,货随人意。
29、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
30、用心专业,客户至上,团结一心,其利断金。
31、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
32、以人为本,以客户为尊,以专业为服务,以满意为品质。
2024营销服务理念宣传口号(通用6篇)2024营销服务理念宣传口号(篇1) 在当今竞争激烈的市场环境中,一个优秀的营销服务理念宣传口号能够有效地传达企业的核心价值观和服务宗旨,吸引潜在客户并提升品牌形象。
本文将围绕客户至上、品质保证、创新驱动、诚信经营、服务第一、价值创造、团队协作和快速响应等八个方面,介绍如何制定一个具有吸引力和感染力的营销服务理念宣传口号。
1. 客户至上以客户为中心,关注客户需求,提供超越期望的服务。
在制定宣传口号时,可以强调倾听客户需求、提供个性化解决方案以及建立长期合作关系等方面。
例如,“用心服务,成就客户”或“以客户为中心,共创美好未来”。
2. 品质保证坚守品质红线,追求卓越品质,赢得客户信任。
在制定宣传口号时,可以突出对产品或服务的严格把控、质量管理体系的完善以及客户满意度的提升等方面。
例如,“品质铸就品牌,服务赢得未来”或“精益求精,品质保证”。
3. 创新驱动拥抱变化,勇于创新,不断探索更加高效的营销和服务模式。
在制定宣传口号时,可以突出鼓励创新思维、研发新产品或服务以及引领行业变革等方面。
例如,“创新无止境,服务无边界”或“与时俱进,开拓创新”。
4. 诚信经营坚守诚信原则,树立良好企业形象,赢得客户信任。
在制定宣传口号时,可以突出诚信理念的核心地位、诚信管理体系的构建以及诚实守信的行为准则等方面。
例如,“诚信为本,服务至上”或“品质之选,诚信之源”。
5. 服务第一坚持优质服务理念,不断提高服务水平,让客户感受到关怀与温暖。
在制定宣传口号时,可以突出服务的专业性、个性化以及与客户之间的互动与沟通等方面。
例如,“用心服务,传递温暖”或“专业服务,成就美好”。
6. 价值创造致力于为客户创造价值,实现企业与客户的共赢。
在制定宣传口号时,可以突出强调客户成功就是企业成功、提供高性价比的产品或服务以及共赢发展的理念等方面。
例如,“共创价值,共享成功”或“为客户创造价值,为企业赢得未来”。
企业文化励志标语企业文化励志标语是企业宣传和激励员工的重要元素之一。
它们能够凝聚企业的核心价值观,传达企业的使命和愿景,激发员工的工作热情和归属感。
下面是一些精心设计的企业文化励志标语,旨在激励员工,提升企业的凝聚力和竞争力。
1. 激情创造未来,卓越成就辉煌。
这句标语强调了激情和卓越的重要性,鼓励员工积极投入工作,追求卓越,为企业的辉煌发展作出贡献。
2. 创新引领未来,智慧开创辉煌。
这句标语强调了创新和智慧的重要性,鼓励员工勇于创新,开拓新的市场和业务领域,为企业的辉煌发展开创新的未来。
3. 团结合作,共创辉煌。
这句标语强调了团结和合作的重要性,鼓励员工团结一心,共同努力,为企业的辉煌发展共同创造价值。
4. 诚信为本,品质铸就辉煌。
这句标语强调了诚信和品质的重要性,鼓励员工以诚信为本,追求卓越的品质,为企业的辉煌发展赢得客户的信任和支持。
5. 拼搏奋进,成就辉煌人生。
这句标语强调了拼搏和奋进的重要性,鼓励员工积极拼搏,追求个人的辉煌人生,同时也为企业的辉煌发展作出贡献。
6. 激情无限,创造无限。
这句标语强调了激情和创造力的重要性,鼓励员工保持激情,发挥创造力,为企业的无限发展贡献力量。
7. 梦想成就辉煌,努力铸就未来。
这句标语强调了梦想和努力的重要性,鼓励员工追求梦想,努力奋斗,为企业的辉煌发展创造美好的未来。
8. 以人为本,共享成功。
这句标语强调了以人为本的重要性,鼓励员工关注员工的需求和发展,共同分享企业的成功。
9. 心系客户,创造价值。
这句标语强调了关注客户和创造价值的重要性,鼓励员工将客户的需求放在首位,通过创造价值来满足客户的需求。
10. 乐观向前,追求卓越。
这句标语强调了乐观和追求卓越的重要性,鼓励员工保持积极乐观的心态,追求卓越,为企业的辉煌发展不断进步。
这些企业文化励志标语可以通过悬挂在企业办公区域、展示在企业网站和社交媒体上等方式进行宣传。
通过不断强调和传达这些标语,企业能够激发员工的工作热情,凝聚企业的核心价值观,提升企业的凝聚力和竞争力,实现企业的可持续发展。
顾客至上的服务口号三篇【篇一】顾客至上的服务口号1、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
2、用心做好细节,以诚赢得信赖。
3、学会换位思考,认真解决客户问题,做到微笑服务,加油。
4、用我们的真心,换取你们的放心。
5、脾气小一点,度量大一点。
6、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
7、不要等待机会,而要创造机会。
8、服务创造价值,专业赢得信任。
9、没有十全十美的产品,但有的服务。
10、态度决定一切,细节决定成败。
11、服务只有更好,没有。
12、强服务、抓建设,创特色。
13、以质量求生存,以专业求发展。
14、创满意窗口,争一流服务。
15、始于群众需要,终于人民满意。
16、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
17、理由少一点,做事多一点。
18、满足客户先要满足细节。
19、你道早我问好,随时微笑服务好。
20、热情周到和谐创新。
21、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
22、你谦我让,文明至上。
23、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
24、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
25、物美价廉,沟通无限。
26、重视产品质量,加强企业管理。
27、源清则水清,身正则影直。
28、用我们真诚的态度,换取客户对我们服务的满意。
29、会心微笑,从心开始。
30、真诚服务,师生至上。
31、把群众满意作为做好工作的第一标准。
32、以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。
33、质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
34、提供计生服务,促进社会发展。
35、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
36、追求客户满意,是我们的责任。
37、铸造辉煌,唯有质量。
38、质量就是资源,质量就是金钱。
39、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
40、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
41、用我的诚心,热心,换来群众的开心,放心,是我的快乐。
42、送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。
43、自检互检,确保产品零缺点。
服务行业的格言服务行业的格言11、不怕顾客杂,只怕不调查。
2、百货百态,百客百意。
3、薄利招客,暴利逐客。
4、店好有常客,客无远近。
5、店有雅号,客自到。
6、对男客细心,对女客耐心。
7、多听顾客言,生意在眼前。
8、顾客不分大小,交易无论多少。
9、顾客开了口,生意快到手。
10、顾客夸你好,胜过登广告。
11、顾客来问货,行情送上门。
12、柜台如擂台,顾客如判官。
13、柜台是戏台,喜忧随客来。
14、好货不愁卖,好店不愁客。
15、货美客来顾,店雅客来勤。
16、今日看客,明日买主。
17、客粗我细,客细我耐。
18、客分三类,货分三级。
19、客随店转,店随客转。
20、让客三分理,不说满口话。
21、热待客,冷介绍。
22、商如行船,客如流水。
23、生意要成,为客参谋。
24、售货先开口,顾客不愿走。
25、文明经商,礼貌待客。
26、一客失了信,百客不登门。
27、一问三个知,看客变卖主。
28、真材实料,顾客必到。
29、主随客便,货随人意。
服务行业的格言21. 热待客,冷介绍。
2. 客粗我细,客细我耐。
3. 对男客细心,对女客耐心。
4. 服务他人,我快乐。
5. 喜迎宾客,以诚相待。
6. 用微笑服务每一个人。
7. 顾客夸你好,胜过登广告。
8. 百货百态,百客百意。
9. 好货不愁卖,好店不愁客。
10. 今日看客,明日买主。
11. 让客三分理,不说满口话。
12. 顾客不分大小,交易无论多少。
13. 生意要成,为客参谋。
14. 主随客便,货随人意。
15. 客随店转,店随客转。
16. 商如行船,客如流水。
17. 店好有常客,客无远近。
18. 文明经商,礼貌待客。
19. 一客失了信,百客不登门。
20. 顾客来问货,行情送上门。
21. 客人的满意是我们事业的动力。
22. 我服务、我快乐。
23. 在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
24. 微笑服务、诚信待客。
25. 我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
26. 最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。
企业标语100例1. 合作共赢,共创辉煌2. 创新无止境,服务无限量3. 诚信经营,共铸辉煌4. 成就客户,成就自己5. 品质第一,客户至上6. 精益求精,追求卓越7. 客户满意,我们追求的目标8. 团队合作,成就伟业9. 开心工作,幸福生活10. 倡导绿色环保,共建美好家园11. 品牌力量,取得信任12. 专注专业,立足市场13. 国际化服务,迎接挑战14. 提升服务质量,树立行业标杆15. 创造共享,实现未来16. 责任至上,让客户放心17. 不断学习,不断进步18. 全力以赴,无所畏惧19. 高效率,创造价值20. 具备竞争力,引领潮流21. 真诚相待,与客户共成长22. 奋发向前,实现梦想23. 精英团队,共建辉煌24. 勤俭节约,提高效益25. 客户触手可及,服务无忧26. 激情驱动,创造奇迹27. 高效沟通,确保顺利28. 完美细节,追求卓越29. 引领未来,创造价值30. 敬业奉献,成就自我31. 专注专业,引领行业32. 团结协作,共创辉煌33. 创新激情,汇聚智慧34. 持续发展,开启未来35. 品质保障,卓越服务36. 追求卓越,永不止步37. 达成共识,实现共赢38. 坚守诚信,赢得尊重39. 客户满意,我们的追求40. 不断创新,引领潮流41. 共同发展,创造美好未来42. 以人为本,互利共赢43. 携手并进,共铸辉煌44. 高效执行,成就梦想45. 积极进取,开创未来46. 成就成功,从今天开始47. 服务至上,客户满意48. 竞争优势,力争第一49. 协同合作,共创业绩50. 力求完美,追求卓越51. 专注品质,铸就辉煌52. 真诚服务,让客户满意53. 持续创新,引领市场54. 客户至上,以人为本55. 团结协作,共创美好未来56. 实干为本,追求卓越57. 卓越品质,创造价值58. 敢于创新,勇于突破59. 以人为本,铸就辉煌60. 追求卓越,汇聚智慧61. 无微不至,全力服务62. 利益共享,共赢未来63. 稳步发展,迈向辉煌64. 质量取胜,赢得市场65. 投资未来,共创机遇66. 用心服务,超越期望67. 勇攀高峰,实现梦想68. 理念创新,领导潮流69. 永不止步,追求卓越70. 以诚为本,赢得人心71. 价值创造,造福客户72. 不断进取,追求卓越73. 奋发进取,铸就辉煌74. 爱心服务,温暖人心75. 锐意进取,引领时尚76. 诚实守信,赢得信任77. 务实创新,质量为魂78. 充满活力,展现自我79. 策划创新,引领行业80. 团结共进,成就伟业81. 心系社会,回报社会82. 明理守信,创造未来83. 责任感,承载未来84. 激发潜能,品质为本85. 高效协同,实现共赢86. 开放合作,共享智慧87. 品质至上,超越期望88. 奋发向前,共创辉煌89. 勇于突破,成就非凡90. 拼搏进取,追求卓越91. 创造价值,成就辉煌92. 精益求精,追求卓越93. 质量为魂,创造美好94. 智慧驱动,引领未来95. 开放创新,引领潮流96. 团结合作,共创未来97. 进取精神,开拓市场98. 用心服务,赢得信赖99. 以诚待人,共创辉煌100. 源于客户,成就辉煌合作共赢,共创辉煌,是现代企业与合作伙伴共同追求的目标。
2024年公司销售人员励志口号,5500字1. 无惧挑战,勇攀高峰2. 卓越服务,赢得信任3. 销售之道,客户至上4. 销售精英,创造奇迹5. 勇敢拼搏,永不言败6. 销售助力,成就梦想7. 精益求精,追求卓越8. 智慧谋划,心系客户9. 激情销售,成就辉煌10. 团结协作,共创辉煌11. 销售大师,引领未来12. 创新销售,开辟新局13. 拼搏奋斗,闪耀人生14. 销售之路,乘风破浪15. 超越自我,缔造传奇16. 销售智慧,开启辉煌17. 不负韶华,谱写辉煌18. 销售力量,创造价值19. 销售之魂,磨砺成钢20. 勇于创新,成就辉煌21. 销售奇迹,励志新篇22. 销售胜利,诠释荣光23. 坚持理想,追求极致24. 销售至上,成就辉煌25. 销售智慧,引领未来26. 不畏挫折,精益求精27. 销售大师,开创辉煌28. 奋发向前,铸就辉煌29. 销售榜样,闪耀人生30. 销售之路,温暖人心31. 销售底气,追求卓越32. 销售助力,成就辉煌33. 销售精神,谱写传奇34. 销售绩效,突破天际35. 销售智慧,创造价值36. 难得一见,销售精英37. 销售辉煌,燃烧激情38. 销售天地,努力向前39. 销售至尊,开创未来40. 销售智慧,洞察客户41. 销售之王,成就人生42. 销售使者,领航未来43. 销售荣耀,热血奋斗44. 销售之路,笃定向前45. 销售激情,攀登高峰46. 销售风暴,助你前行47. 销售辉煌,引领未来48. 销售智慧,开启新篇49. 销售助力,成就辉煌50. 销售大师,成就传奇51. 销售无敌,战胜一切52. 销售驱动,带你飞跃53. 销售激情,追求卓越54. 销售底气,开创未来55. 销售智慧,投射阳光56. 销售助力,成就辉煌57. 销售荣耀,热血鼓舞58. 销售之路,砥砺前行59. 销售使者,玩转未来60. 销售梦想,砥砺前行61. 销售之魂,追求极致62. 销售智慧,砥砺前行63. 销售助力,成就辉煌64. 销售辉煌,展现荣光65. 销售风暴,砥砺前行66. 销售驱动,将你带动67. 销售冲锋,成就辉煌68. 销售智慧,开创未来69. 销售助力,融汇辉煌70. 销售荣耀,激情奋进71. 销售之路,砥砺前行72. 销售使者,引领未来73. 销售辉煌,奋发向前74. 销售风暴,成就传奇75. 销售之王,激励梦想76. 销售智慧,铸就成功77. 销售助力,创造奇迹78. 销售荣耀,燃烧斗志79. 销售之路,攀登峰顶80. 销售使者,融汇辉煌。
企业经营理念口号(精选365个)1、竭尽所能、有始有终客户至上,细心呵护全程满意。
2、专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终。
3、专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心。
4、服务质量在我手中,顾客满意在我心中。
5、稳定促发展创新出财富。
6、倡一流服务、建一流企业、树一流形象。
7、创造社会价值、实现自我增值。
8、产品质量化服务产品化,创新持续化管理人性化。
9、诚为本,和则兴;技至精,业竞成。
10、和行业共成长,与社会同进步。
11、贴心的服务、诚心的交流。
12、您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动力。
13、态度书写一切,细节决定成败。
14、品质服务、无尽追求。
15、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
16、恪守并践行一个最朴实的理念,为人民服务。
17、堂堂正正做人,踏踏实实做事。
18、团结一条心,石头变成金。
19、揽四海客户,建聚鑫基业。
20、诚信为立足之本创新为生存之源服务为永恒的主题。
21、以客户为中心,视服务为生命。
22、诚信立业、勤勉立身。
23、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
24、用心做事,舍弃得失。
25、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的。
26、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。
27、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
28、筑质量大堤,迎世纪挑战。
29、真诚服务、共谋发展。
30、认同企业使命,全情投入工作,铸就公司辉煌,促进个人发展。
31、以诚信为本,用业务立根,效创新为法,服务共赢,追求卓越。
32、以客户要求中心,视服务为生命。
33、社会和谐、公司发展、员工进步。
34、想用户所想急用户所急立足金融服务市场。
35、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
36、公开公平公正效益诚信。
37、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
38、专业、专心、诚心。
39、用心才能创新、竞争才能发展。
40、科技助我腾飞,团结使我壮大,奋斗促我生存。
企业服务宗旨口号大全1.以客户为中心,为客户提供最优质的服务。
2.快速、准确、高效,为客户创造更大价值。
3.诚信为本,以真诚和信任赢得客户的满意和支持。
4.不断创新,追求卓越,为客户带来更有竞争力的解决方案。
5.持续改善,不断优化服务品质,超越客户期望。
6.精细管理,打造高效团队,为客户提供专业、高效的服务。
7.以务实精神为基础,始终以客户需求为导向。
8.推动企业创新与发展,为客户创造更多机会和收益。
9.心系客户,用心服务,让客户感受到真切的关怀与关注。
10.为客户排忧解难,提供全方位的个性化服务。
11.秉持诚信与负责的原则,为客户建立长期稳固的合作伙伴关系。
12.坚持共赢,与客户携手共进,实现互利互惠的双赢局面。
13.以人为本,关注员工的成长和发展,为客户提供更好的服务。
14.强化团队合作,不断提升服务质量,满足客户多样化的需求。
15.强化沟通,密切与客户的合作关系,共同实现双方的目标。
16.以高效、优质的服务赢得客户认可和口碑推荐。
17.不断追求卓越,为客户提供全方位、一站式的优质服务。
18.突破传统,创新服务模式,为客户带来更大的价值和好处。
19.坚持公平公正的原则,为客户提供公正、公开和透明的服务。
20.以服务创造价值,为客户提供可持续发展的解决方案。
21.以客户需求为导向,持续提升服务品质,满足客户的期望。
22.精益求精,追求卓越,为客户提供最优质的产品和服务。
23.想客户之所想,急客户之所急,真诚为客户着想。
24.不断学习和进取,为客户提供更新、更好的服务。
25.强化服务意识,从客户角度思考问题,并提供有针对性的解决方案。
心系零售客户,满意创造价值
─记仁化县分公司客户服务中心市场经理孔冬古同志
也许,有人能成为一颗璀璨的明珠,但他只愿做一束阳光,发一份光热;也许有人能成为明媚的春天,但他只愿做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。
他就是仁化县烟草专卖局(分公司)的市场经理孔冬古。
今年43岁的孔冬古,现任仁化县烟草专卖局(分公司)客户服务中心市场经理兼部门负责人,1992年进入烟草系统工作,先后担任批发部主任、客户服务中心主任、销售经理、市场经理。
他默默地在烟草行业改革发展的过程中不断励炼成长。
16年来他始终以满腔的热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏踏实实工作,在平凡的工作岗位上,创造出不平凡的业绩。
心系零售客户
在一次客户拜访中,孔冬古同志走访到世界地质公园丹霞山时偶然认识了“和泰酒店”商场老板——陈再新,由于两人年龄相当,初次交谈诙谐融洽,慢慢地他们便熟络了起来。
当孔冬古了解到客户目前的经营等级是五级时,他认为该卷烟经营店有很大的市场拓展空间,便帮陈老板仔细分析了经营环境和情况。
该店位于丹霞山正门口,日均游客多、人流量多,整体消费水平较高;另外该店处于汽车运输站的丹霞山上落点,在附近停留消费的人群比较密集,相信该店可以有更好的
经营发展前景。
孔东古的这番想法得到了陈老板的认可,同时反映了目前卷烟货源比较紧缺、一些高档卷烟经常断档的问题。
孔东古认真地思索了一番,并根据“和泰酒店”商场的实际情况,建议对该店的卷烟陈列进行规模地改进,增设卷烟陈列专柜,大胆购进省外高档卷烟品牌。
陈老板根据这一建议对经营店进行制定了一套改进方案,并逐步完善实施。
经过将近一年的时间,陈老板的卷烟经营等级已从当初的五级升到了现在的三级。
当孔冬古再次走访到那里时,眼前呈现的已是一个颇具规模的大型卷烟经营专门店。
看到他来了,陈老板热情地邀请他进店里喝茶。
陈老板紧紧地握着孔冬古的手,连声感谢:“我现在的卷烟经营日益红火了,利润越来越好,平均每个月的经营利润比当初翻了好几倍,真的很感谢你当初的好建议!”
孔冬古就是这样一个热心帮助客户的市场经理。
在他深入市场调查走访时,经常帮助客户解决经营难题,想客户之所想,充分体现了我们的“精诚服务”,树立了烟草行业良好的社会形象。
满意创造价值
就在今年早春,我国南方遭遇了严重的冰雪灾害,由于雪灾造成大面积的交通堵塞,大量省外工业卷烟货源无法顺利供应,致使春节过后大量的省外高档卷烟计划货源同时涌入,一时间给当地的卷烟销售带来了巨大的销售压力。
卷烟市场销售低迷再加上零售客户的卷烟库存积压,零售户们经营资金周转
困难、怨气纷纷。
孔冬古将这一情况及时向领导汇报,让领导及时掌握销售市场信息,及时对严峻的销售形势作出正确的分析和工作部署。
领导经过缜密的商讨,决定将这一重要任务交给孔冬古负责。
接到通知时已是晚上8点半,忙碌了一天的他还未吃上晚饭,妻儿正盼望着他早点归家,但他义无反顾地坚守岗位,立即召集全体客户经理开会,将开展工作的方式方法作了认真详细的布置落实。
夜已深,当所有的事项布置完毕,已是晚上11点多了,疲惫的他回到家也没顾得上吃一口饭,竟累得倒头就睡下了。
随后的一个月,他随同客户经理或单独奔走于一线市场,积极指导零售客户,解释目前卷烟货源遇到的客观困难,真诚希望与零售携手共进,共同渡过难关。
在那段日子里哪里有订货不成功的客户,哪里就会有他的身影,很多零售客户都为他的真诚服务和关心所感动,他们用实际订货行动表达了对烟草公司的支持和理解。
正如一位零售客户说的:“有‘冬古仔’这样关心我们的市场经理,我们的卷烟经营贴心、开心,我们会全力支持烟草公司的工作。
”短暂的困难期过去后,市场销售逐步有了好转,客户的订货成功率明显提高,卷烟市场销售也恢复了往日的勃勃生机。
孔冬古在工作中时刻从大局利益出发,时刻为公司出谋献策,默默为行业、为公司作出无私奉献,为企业、为客户创造了满意的价值,切实做到了“国家利益至上,消费者利益至上”。
他以在工作中的满怀热情、真诚服务、辛勤付出,赢得了
广大干部职工的一致好评,2007年被评为韶关市烟草商业系统先进员工,2008年被单位推荐为韶关市烟草商业系统“精诚服务”先进员工。
他是我们员工的好榜样,他是零售客户的好市场经理!。