人力资源管理案例学习之宝洁公司.综述
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宝洁公司的人力资源管理电商1501 高烈16号一、住房政策提供国家规定的住房公积金政策。
对员工实行每月的房租补贴(600元~1500元)。
资助员工购房,对服务期够一段时间的员工提供无息贷款。
二、保护性福利医疗保险计划:报销大部分门诊及住院费用。
人身和意外伤害保险计划:最高赔付72倍月薪。
全球差旅保险计划:最高额为3倍平均年薪。
三、政府保障性计划(主要根据政府的要求提供)养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险四、奖励性福利计划一般奖励计划:使用期满,员工将得到公司免费赠予的普通股一股,五年后员工可按市场价格兑现股价和红利。
宝洁周年服务纪念计划:每满五年,公司赠予一定价值的纪念品。
股票选择计划:公司授予每位员工一定数量的普通股的增值权益。
在授予后的5~10年时,员工得到增值部分。
五、户口公司办理员工的户口。
六、假期探亲假:每年17天。
公众假期:每年14天。
(10天国家规定,4天圣诞节)员工假:员工在公司服务1~5年间,每年可享受10个工作日的员工假;满5~10年,每年可以享受15个工作日的员工假;满10年,每年享受20个工作日。
七、薪资结构宝洁公司在提到其薪酬时,表示其提供给员工"具有竞争力的薪酬保障"。
宝洁每年从市场上选择50家相同行业和相近行业的公司作为比较对象,了解其薪酬水平在50家中的相对位置,一般以中间位置决定它的薪酬水平(其中包括对西门子(中国)有限公司的调查)。
八、招聘与面试宝洁员工的提升一般只在公司内部进行,共设四级经理。
员工对宝洁公司最大的感受是公司对员工的培训不遗余力。
宝洁公司一般只从国内大学的毕业生中进行招聘,这是因为宝洁认为:大学毕业生的思想状况更容易接受宝洁公司的企业文化,更容易在培训后融入宝洁的企业文化中。
由于宝洁公司的招聘工作是在来我校招聘工作中做的比较细致的,尤其是宝洁的招聘表和面试很有特色:1. 采用实现设计好的统一化招聘表,并且采用机器读码的方式,建立招聘人才库时只需要输入少量的个人信息。
宝洁公司的企业文化展望2021年,宝洁产品进入大中国的家家户户,遍布各式各样的销售网络。
我们将成为大中国首屈一指的消费者用品公司,销售额突破350亿美元,赶上1998年全球销售总额!众志成城,创造未来!我们将做到:我们富有远见卓识,勇于实践。
我们不断超越自己,领导变革,创新,勇于承当风险及行动迅速。
我们努力改善人们的生活素质。
我们提供品质优良,且价格合理的产品,消费者信赖而且天天使用。
我们是大中国地区的模范企业公民,与我们所在的社区共同繁荣。
我们充分利用不同市场的优势。
我们充分理解和掌握各地市场,消费者和客户的差异,不断试验和开展各种成功模式。
我们建立策略性的伙伴关系。
我们与客户、供给商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作,在大中国建立竞争优势。
我们是一支团结的队伍。
我们充分利用大中国所有员工的不同背景、经验和技能,携手共进,取得成功。
我们培养和鼓励员工全力以赴。
我们为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的时机,所以大家都希望在宝洁工作。
大中国员工不仅领导本地公司,而且在全球宝洁公司担当重任。
我们为全球的革新作出奉献。
我们发挥大中国员工的聪明才智和传统文化的优势,为世界提供新的想法、观念、产品和技术,并成为全球的的成功典范。
企业宗旨,价值观,原则成功的经营理念重视人才,以人为本消费者至上的理念不断创新的意识建立和开展合作伙伴关系热心公益,回报社会重视人才,以人为本宝洁公司把人才视为公司最珍贵的财富。
宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree 曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。
〞无论在世界哪个地方,宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。
这一切都是我们业务开展的动力。
宝洁历来重视招聘优秀人才。
我们每年从各类优秀大学招聘具有强烈进取心、创造性,具备领导才能、出色分析能力,良好语言交流能力,并具有优秀合作精神的毕业生。
宝洁公司通过向新员工提供三方面的培训,让其尽快熟悉环境、投入工作、融入公司。
首先,向新员工提供最基本的常规培训,包括公司介绍、企业文化、基本岗位技能等内容,让新员工大致了解公司和工作的基本情况。
在这个过程中,新员工可以掌握公司的概况,了解工作环境,这种基本认识是理解和热爱一个公司的前提。
然后,宝洁公司根据新员工未来工作的部门安排培训,派相关部门的领导、各部门总监、副总监等管理层人员授课,讲授本部门的主要职责、工作方法、注意事项等内容,让新员工熟悉新的工作。
适岗上岗有一个过程,通过相关部门经验丰富的领导指引,新员工可以缩短适应期、减少失误,从而更快更好地投入到新工作中。
同时,宝洁公司也意识到许多新员工的问题并不能通过“详细全面”的培训方案解决,因为问题总是因人而异。
因此,宝洁从新员工任职的部门中挑选出经验丰富的老员工,让他们担任新员工的“伙伴”,提供一对一的帮助。
这个“伙伴”会经常看望新员工,与他谈心,了解他在生活上和工作中的困惑和烦恼。
“伙伴”与“老师”相比,他们可以更接近新员工、更了解新员工,而且可以提供更具体的帮助。
特别是这些“伙伴”都曾有着相似的经历,他们的帮助最为贴近实际。
宝洁的激励措施同时兼顾员工精神层面和物质层面,采用多种手段满足员工需要,从而激发员工的工作热情。
在精神方面,授予荣誉称号、通过大会表扬增强员工的荣誉感,邀请员工参加各种决策落实员工自主权;在物质方面,提升工资,给予住房和股票,用丰厚而长久的物质奖励留住员工。
在宝洁,员工可以拨打免费电话,获取心理健康、理财、婚育、购房、交友等方面的服务,帮助解决生活中方方面面的问题。
宝洁还有支持和组织各类俱乐部,开展各种文体活动,丰富员工的业务生活。
除此之外,宝洁还设置了25%的特殊奖励。
这项奖励的特殊性在于,上级根据员工的喜好提供相应的奖励,而非传统的、事先预设的奖励。
喜欢看戏的员工,可以得到他梦寐以求的某场精彩演出的戏票;喜爱美食的员工,可以到他心仪已久的餐厅享受一顿大餐回来报销……同样金额的奖励,可以带来完全不同的效果。
宝洁公司人力资源管理第一篇:宝洁公司人力资源管理宝洁的人力资源管理案例分析摘要:始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司之一。
面对不同的种族和文化,它如何找到开启不同市场的金钥匙?究竟是什么构成了这个百年日化帝国的“常青树”?校园招聘、内部提升、特色培训及富有竞争力的薪酬福利制度等一整套人力资源体系的有机结合,是宝洁能够持续吸收和留住人才的关键所在,从而使得整个公司能够高效运转。
关键词:人力资源校园招聘内部提升特色培训薪酬福利宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,2008年,公司全年销售额近835亿美元,是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司在全球有技术中心 28个,专利数量超过29000项。
宝洁公司在全球的80多个国家和地区设有工厂或分公司,拥有127000名员工,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。
宝洁是“最受MBA欢迎的50家企业” 之一,也是“最受中国大学生欢迎的外企”之一。
面对不同的种族和文化,它如何找到开启不同市场的金钥匙?究竟是什么构成了这个百年日化帝国的“常青树”?请看其独特的用人机制。
校园招聘、内部提升、特色培训及富有竞争力的薪酬福利制度等一整套人力资源体系的有机结合,是宝洁能够持续吸收和留住人才的关键所在。
选人——在沙浪中淘金:宝洁公司每年都要在全国重点大学举办大规模的招聘会;通过严格有序的招聘,吸引大批富有才干的年轻人。
宝洁在大学校园给人的感觉是“太难进”了,即使在北大、清华,宝洁的招聘会也能挤得水泄不通。
有限的几个名额,就有数十倍甚至上百倍人去应聘,如此激烈的竞争是罕见的。
宝洁的校园招聘程序为:1、前期的广告宣传;2邀请大学生参加其校园招聘会;3、网上申请;4、笔试,又细分为解难能力测试、英文能力测试和专业技能测试;5面试;6公司发出录用通知书给本人及学校。
(人力资源管理)人力资源管理分析案例分析:宝洁EVP模型保证低离职率说到离职员工的管理,就不能不提到宝洁公司。
壹方面,宝洁于日用消费品行业中壹直以低离职率著称;另壹方面,宝洁培养出来的人才又遍布众多优秀公司,给宝洁赢得了“黄埔军校”的美誉。
之所以能实现上述俩方面的平衡,源于宝洁完善的育人机制和和谐的内部企业文化。
内部提升制度宝洁公司大中华区招聘和培训高级经理黄斯斌告诉《培训》杂志,宝洁保持低离职率最重要的秘诀就是内部提升制度(BuildFromWithin)。
这壹制度分为三个方面:首先是完善的培训系统(见本刊2010年1月刊案例栏目报道)。
其次是宝洁文化的传承,宝洁依靠其完善的培训系统,来帮助员工完整地了解公司的价值观、文化、原则。
于这种熏陶的过程中,长期于宝洁工作的员工均会更理解和接受宝洁的企业文化。
最后就是内部提拔,于市场上,壹般员工离职最大的原因就是和直线经理的不协调,但于宝洁,不管换哪壹个直线经理,由于大部分直接经理均是于同壹种体制和培训系统里培养出来的,就相对少出现这种由于直接经理的更换而出现的不协调。
而由于内部提升体制,宝洁很少会出现空降兵的情况,这进壹步减少了上述问题出现的可能性。
黄斯斌告诉记者,为保持低离职率,宝洁近年来建立了壹个EVP(EmployeeValueProposition)模型。
该模型旨于表明作为公司,宝洁能给予员工怎样的价值。
这些价值包括:完善培训机制和不断学习和发展的环境、有意义和具有挑战性的工作、良好的上下层关系、有竞争力的薪酬机制和完备的职业道路发展计划,以及有助和工作和生活的平衡的工作环境。
宝洁每年均会不断完善自己的EVP模型。
公司会定期对员工流失率和离职员工的管理进行回顾。
其中流失率分析的频次是每个季度壹次,而整个公司员工的满意度调查则每年均会进行。
“结合对满意度调查结果的分析和EVP模型,我们会制定有针对性的行动计划去提高。
”黄斯斌说。
黄斯斌介绍说,俩三年前,宝洁曾发现员工流失率出现增加的趋势,于之前几年,宝洁的离职率壹直均是单位数,而那段时间则上升到俩位数。
宝洁人力资源案例【篇一:宝洁人力资源案例】案例概述2003年9月,宝洁与ibm签订了为期10年、价值约5亿美元的合同。
从04年1月起,宝洁全球各地的800名人力资源部门员工转入ibm,协同ibm原有员工一起为全球的宝洁员工提供包括:工资管理、津贴管理、补偿计划、移居国外和相关的安置服务,差旅和相关费用的管理以及人力资源数据管理在内的服务。
ibm还将利用宝洁公司现有的全球sap系统和员工门户网站,为宝洁的人力资源系统提供应用开发和管理服务。
案例分析人力资源职能外包的内容主要包括工资管理、福利管理、招聘及人员外派以及招聘。
中国人力资源外包服务商主要由人力服务中心、猎头公司以及专业的培训公司组成。
而最近几年,随着it与业务的不断结合,it外包服务商已经开始向人力资源等业务流程外包领域拓展。
根据idc的统计数据,2006年中国人力资源职能外包产业规模达到2.6亿,基本由内需驱动,未来四年,人力资源职能外包市场将保持25.8%的高速发展,至2010年,预计该市场将增长到 6.5亿美元。
招聘及人员外派为目前国内企业在人力资源职能外包的主要内容。
而工资管理以及福利管理大多数国内企业还未接受,将这两个职能进行外包的企业也仅是停留在业务程序外包的层面。
通过外包,宝洁成功实现了业务转型,集中精力专注于产品的配送和公司资源的重组上。
把更重充足的资源放在开发核心业务上。
ibm 专业的外包服务使宝洁公司通过流程改造,技术集成和最佳实践来改进服务和减少人力资源成本,为高层管理人员提供统一、精确和标准化的实时员工报告,进一步改善决策质量,此外,还能够以更加实时、灵活和随需应变的方式提供各种员工服务。
总结从服务行业角度来看属于服务行业,具有服务行业的通性特点:1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。
宝洁公司案例分析报告内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)宝洁公司案例分析报告一案例综述宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。
在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。
公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。
宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。
尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。
保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。
消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。
在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。
并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代,产品促销显着发展。
伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。
各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。
它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。