优秀营销人员应具备的综合素质
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一个优秀的药品销售人员应具备的素质
● 1、自我认识力
● 2、懂得最佳休闲
● 3、正确的交际思维
● 4、认真的学习态度
● 5、时间概念(高效)
● 6、公司归属感
● 7、良好的经济观
● 8、富有工作激情
● 9、充满工作的自信度
● 10、良好的工作生活习惯
● 11、善用网络
● 12、学会合理消费花钱
1、自我认识
● 一般药品销售人员:很少想到如何去说服客户,认为做业务靠的是药品的好坏和客户的选择,不会主动出击,总是寻找理由。
● 优秀的药品销售人才:深信自己做销售就是给自己做事情,有自我意识,
2、懂得最佳休闲
● 一般的销售人员:多喜欢在家看电视,或打电玩。
● 好的销售人才:把所有于自己相关的场景都和业务挂钩,即使坐在长途公汽或者火车上也不放弃自己身边的目标,努力的去和一切可以交流的对象套近乎。
3、正确的交际思维
● 一般的销售人员:性格虽不至于孤僻,但多不喜欢和更多人交流,尤其是高于自己的人。
● 好的销售人才:不论是否是外向型人格,都努力让自己学会沟通和交流,他们更愿意跟高于自己的人交往!
4、认真的学习态度
● 一般的销售人员:喜欢照抄别人,喜欢现成的、模式化的东西。
● 优秀的销售人才:他们不止学别人的好的销售思路,还学与销售产品相关的其他的业余的知识,不断的扩充自己的知识面。
5、时间概念(高效)
● 一般的销售人员:整天搞的自己很忙,没有头绪,你看他手脚都在忙,但是忙是因为缺少效率和时间概念。
● 优秀的销售人才:一个人无论以何种方式做销售,想要有好的销售业绩,都必须经过时间的积淀!高效的工作是成功必须要素。
6、公司归属感
● 一般的销售人员:像颗螺丝钉,他们甘于在公司的销售业绩榜上当陪衬,起到一个添空的脚色,
● 优秀的销售人才:优秀的销售人员,懂得证明自己的能力(提高销售业绩),并不断增强自己的实力(扩大客户人脉)是最好的表达自己对公司归属感的方法。(这样的人,其实好公司也会用各种福利政策提高他的归属感)
销售成功的3要素
一个好的销售取得成功,需要哪些要素呢?店铺精心为大家搜集整理了销售成功的3要素,大家一起来看看吧。
销售成功的3要素篇1:学习力,销售的基础
销售人员应该是一个学习型的人,其学习内容和范畴主要有产品方面的知识、销售技巧方面的知识、礼仪方面的知识、励志方面的内容、思维方面的内容等等,因为成功总是有办法的,同时,通过不同的形式去学习,如课堂讲授法、分组讨论法、角色扮演法、录音对话法、个案法、座谈法、业务对策法、自学法、个别辅导法、户外拓展法、情景训练法和脑力风暴法等等,培育思维创新,因为思路决定出路,通过不断的学习,与市与时俱进,通过学习不断提升个人的销售能力。
销售成功的3要素篇2:影响力,销售的原动力
所谓影响力,就是销售人员在与客户的交往中,影响和改变客户的心理和行为的能力。 影响力分为权力影响力和非权力影响力。其中,权力影响力取决于职位因素,是指销售人员在企业中担负一定的职务,同时具有与职务相应的法定职权而产生的一种支配力量;非权力影响力完全取决于销售人员自身的品格、知识、才能、气质和业绩等因素,是通过自身良好的素质和言行对客户产生的一种精神支配力量,具有自然性、内在性和扩张性等特点。对于销售人员而言,对客户的影响力主要来自于非权力影响力。
因为非权力影响力包括经历、知识、品行等多方面的因素,它的树立和培养是一个提高个人综合素质的长期过程。销售人员在对客户施加影响力的过程中,除了具备相应的知识、让人愉悦的品行及充分运用各种销售技巧外,语言的运用能力和理解他人的能力是销售人员应具备的重要基本素质。如增强语言表现力,在销售工作中,有很多的场合,需要销售人员介绍企业和产品,并说服客户接受你的产品;有很多的买卖双方的谈判需要销售人员参与。因此,良好的语言表现力是一个优秀推销员的重要条件之一。 一是清晰简洁。销售人员运用的语言应清晰、简洁,用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。客户的时间往往是有限的,谁也没有耐心听你长篇大论,简明扼要地将问题描述清楚,是销售人员语言表达的基本要求;二是说服力。说服顾客,不仅需要较好的语言技巧,更重要的是要掌握正确的原则,抓住顾客的切身利益展开说服工作,即“换位思考,站在客户的角度,说自己的话”。
精
英
俱
乐
部
江西太阳能科技种职业学院招生办
精 英 俱 乐 部
2011/11/20
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员
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册
西太阳能科技种职业学院招生办
精 英 俱 乐 部
2011/11/20
“我不是教你们营销技巧,而是教你们怎么去生存”
营销人员应具备的基本素质
编者按:听戈军珍老师的讲课是一种享受。在培训过程中,戈老师最打动编者的一句话是"我讲营销并不是光讲营销技巧,更重要的是告诉大家在这个社会应该怎样去生存。所以他的培训显得帅心苦口,对在这个社会上求生存谋发展的人都是一剂良药。可惜的是,限于版面的因素,本刊在整理中删掉了许多案例,那些案例并不完全是兽药行业的事情,反而是生活中的事例。一如戈总所说,只有社会知识最好的人才能做最好的业务。
大家培训要带着脑袋来,也要带着手来,比记录更重要的是思考。如果只是完全生搬硬套,是要出问题的。我希望大家把学到的理论应用于实践,而不是完全模仿理论去做。听培训就跟练武一样,师傅教的只是武功的招式,而临场对敌是招式的临时发挥,绝对不是一招一招按部就班的来,那样只能是死路一条。
开始之前,给大家讲一个故事。我从小在张家口长大,刚懂事的时候就学会了套野兔。这野兔是怎么套的呢?大家知道'兔子不吃窝边草'。这句话是对的,野兔就不吃窝边草。野兔吃草的时候,它要跑出去吃。学过畜牧的都知道,野兔和家兔有一个最大的区别,野兔是不打洞的。野兔一般是找个树根或者山坡脚下的小坑,以后这就是它的窝了。野兔吃草的时候,晚上往外跑,凌晨往回跑,白天休息。野兔走的时候,从一个路出去,吃完草,一定从原路返回。也许野兔认为,'我来的时候,这条路没有事;那么我回来的时候一定要从这条路走。'反正无论野兔具体怎么想,它就是按这么一个规律行事。我们套野兔,正是抓着了这个规律,晚上出去下套子,下雪的天最好,一旦断定野兔走的是单线,我们就在那道上置好野兔套子。兔子套子一般离地5~6寸高,也就是一个成人的手那么高。为什么这么安套子?野兔是跳着走的,它蹦起来的时候,脑袋刚好离地5、6寸。并且这个兔子套子直径也是5~6寸,因为兔子耳朵大,只有这么大才能保证耳朵不碰到套子。野兔一跳就进去了,再一跳就拽紧了。在凌晨4点多,天冷的要命,我们出去收兔子,有些刚套到的兔子还没死,那个叫声跟小孩哭一样,又吓人又凄厉。水平高的人,就用这种方法,一晚上可以套几十只兔子。
营销人员应具备的能力及素质
一、营销人员应具有的能力:
初始阶段
1. 适应能力(从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从外部环境来讲,营销人员还能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。营销人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应力企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。)
2. 承压能力(营销人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门买上工作岗位的年轻人应具备的能力)
3. 学习能力(营销人员要想快速成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。更要学习经营治理学、营销学、心理学、公关学等知识,完善自己的知识结构,达到从专才、通才到复合型人才的转变)
4. 沟通能力(把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一)
5. 领悟能力(任何一个具有一定市场营销实战经验的人,都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会,分析问题,从而利用机会,为销量“锦上添花”或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员遇到问题时不知所措,让机会从身边白白溜走)
中级阶段
1. 专业能力(今天不是一个跑江湖的时代,销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要具备专业能力,如把握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商治理、渠道治理、终端治理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战,应对自如)
2. 洞察能力(准备的把握客户的心理,知道客户想要什么)
3. 分析能力(销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出)