物流企业管理真题

企业物流管理练习题及答案一、选择题1. 企业物流管理的主要目标是：a) 降低成本b) 提高客户满意度c) 增加利润d) 扩大市场份额答案：b) 提高客户满意度2. 下列哪项不是物流管理的功能之一：a) 计划与协调b) 运输与配送c) 采购与供应d) 人力资源管理答案：d) 人力资源管理3. 下列哪项不是物流成本的组成部分：a) 运输成本b) 仓储成本c) 人力成本d) 市场营销成本答案：d) 市场营销成本4. 以下哪项不是物流信息系统的主要功能：a) 订单处理b) 库存管理c) 运输计划d) 客户关系管理答案：d) 客户关系管理5. 企业物流管理中的“4R原则”指的是：a) 及时、准确、安全、低廉b) 计划、执行、监控、改进c) 准时、完整、合格、经济d) 省时、省力、省心、省钱答案：c) 准时、完整、合格、经济二、简答题1. 请简述企业物流管理的主要内容。

答：企业物流管理包括物流计划与设计、物流执行与控制、物流信息管理等环节。

其中，物流计划与设计阶段主要包括物流网络设计、物流成本规划、物流资源配置等内容；物流执行与控制阶段主要涉及订单处理、运输管理、仓储管理等活动；物流信息管理则是通过物流信息系统实现物流过程的监控、信息的共享与分析。

通过科学的物流管理，企业能够提高产品的运输效率，减少库存成本，提升客户满意度。

2. 请列举企业物流管理中常见的成本项目。

答：企业物流管理中常见的成本项目包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、信息系统成本等。

运输成本包括车辆运输费用、燃料费用、人力费用等；仓储成本包括仓库租金、设备维护费用、人员工资等；库存成本包括存储费用、资金占用成本等；包装成本包括包装材料费用、包装人工费用等；信息系统成本包括系统建设费用、软件维护费用等。

3. 请简述物流信息系统在企业物流管理中的作用。

答：物流信息系统在企业物流管理中起到了重要的作用。

首先，物流信息系统能够实现对物流过程的监控和控制，通过即时了解运输、仓储、订单等环节的情况，可以及时制定调整策略，提高物流运作效率。

物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。

运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。

通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。

合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。

同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。

2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。

物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。

通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。

物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。

同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。

三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。

作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。

可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。

物流管理概论试卷三班级________ 姓名__________ 得分__________ 一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。

每题1分，共20分）1、在我国的物流企业中广泛应用的是（）A、条形码技术、数据库技术B、电子订货系统、电子数据交换C、电子商务D、全球定位系统2、国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）A、ITF-14 条码B、UCC/EAN-128条码C、EAN-13条码D、EAN-8条码3、配送中心的运输管理系统不包括（）A、与财务系统的集成B、运输模式的优化组合C、车队管理D、运输计划、调度与跟踪4、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）A、超级市场和商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、以上两者都是D、以上两者都不是5、（）不是EDI的主要标准。

A、基础标准，代码标准，报文标准B、单证标准，管理标准，应用标准C、通信标准、安全保密标准 D、文件标准，订单标准6、在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。

（）A.商流B. 资金流C. 物流D.信息流7、当事人订立合同，采取要约、承诺方式。

承诺生效时合同( )。

A、成立B、生效C、不一定成立D、无效8、留置是指依照担保法规定，债权人按照合同约定占有债务人的( )，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依法留置该财产，以该财产折价或者以拍卖，变卖该财产的价款优先受偿。

( )A、不动产B、任何财产C、动产D、任何物产9、合同当事人既约定违约金，又约定定金，一方违约时，对方可以( )适用违约金、定金条款。

A、同时B、选择C、不D、同时或者选择10、两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。

损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担( )。

A、独立责任B、连带责任C、过错责任D、无过错责任11、在仓储合同中，保管人签发仓单的前提是( )，存货人交付仓储物。

物流管理考试题目一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么？A. 实现供应链的高效运作B. 减少运输成本C. 提高库存管理效率D. 降低配送时间2. 以下哪项不属于物流管理的基本要素？A. 订购原材料B. 生产流程控制C. 运输与配送D. 客户服务3. 采购的基本目标是什么？A. 降低运输成本B. 提高库存周转率C. 实现供需平衡D. 提高客户满意度4. 什么是第三方物流？A. 运输公司提供的物流服务B. 企业内部组织的物流部门C. 与企业无关的物流服务提供商D. 物流管理软件系统5. 以下哪项不属于物流成本的组成部分？A. 仓储成本B. 运输成本C. 人力资源成本D. 售后服务成本二、简答题1. 请简要说明什么是供应链管理？供应链管理是一种通过协调包括原材料采购、产品制造、库存管理、运输与配送和售后服务等环节，以优化整个供应链的流程与成本，提高供应链效率与客户满意度的管理方法。

2. 请列举三种常见的物流管理软件系统，并简要介绍其功能。

- WMS（仓储管理系统）：用于管理仓储和库存，包括入库、出库、货物配送和库存管理等功能。

- TMS（运输管理系统）：用于管理运输与配送过程，包括路线规划、运输成本核算和运输调度等功能。

- ERP（企业资源计划）：综合管理企业内外的信息流、物流和资金流，实现企业资源的高效利用和管理。

3. 请简要说明物流成本控制的重要性。

物流成本控制是物流管理的核心内容之一。

有效控制物流成本可以提高企业的竞争力和盈利能力。

通过降低库存成本、运输成本等，企业可以实现更高的资金利用率和更高的服务水平，满足客户需求并提升客户满意度。

4. 请简要介绍物流管理中的“最后一公里”问题。

“最后一公里”问题是指从仓库或物流中心到客户的最后一段配送过程。

由于客户通常对送货时间、送货地点等有较高要求，因此“最后一公里”是物流过程中最具挑战性的环节之一。

物流管理需要充分考虑“最后一公里”的问题，通过优化路线规划、合理调配配送车辆等手段，提高配送效率和客户满意度。

企业物流管理基础单选1.答案：二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）。

. 尚未形成.正在形成.已经形成.不清楚2.答案：目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要原因之一。

.战略管理.市场营销.库存管理.销售3.答案：（）以后，现代市场营销观念得以形成。

世纪年代世纪年代世纪年代世纪年代4.答案：企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

.物流.顾客服务.生产.销售5.答案：企业物流管理是以（）为出发点。

.增加利润.获取市场.客户满意.销售额6.答案：（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

.供应商.客户.需求方.物流企业7.答案：客户（）是产品或服务的最终接受者。

.一定.不一定.不是 .不确定8.答案：世纪年代的一体化的物流管理限于（）。

.行业内部.同一产品的下游关系中.企业内部 .企业外部9.答案：供应链是物流管理的（）。

.外部一体化.内部一体化.销售信息一体化.企业的功能集成10.答案：企业物流以（）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。

.利润.市场份额.客户满意.现金流动11.答案：物流一体化管理在一定程度上（）了企业内的分割式管理。

.增加.降低.消除.转变12.答案：在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（）。

.是否购买.是否提供服务.是否经常习惯往来 .是否发生交易13.答案：一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。

.大.小.同样.不能比较14.答案：可得性的含义是客户的订货是否可以（）。

.实现.尽快实现.在指定时间实现 .在预期内实现15.答案：缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。

.越小.越大.不成比例.不确定16.答案：一位顾客订货件，只有件可以保证，订货供应比率为（）。

.17.答案：缺货频率和供应比率呈现（）关系。

.正比.反比.同步.一致18.答案：一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。

物流企业运行管理习题集一、判断题：正确的涂A,错误的涂B1、物流企业是指具有运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或某些功能的经济组织。

（ ）2、综合服务型物流企业根据客户的要求，为客户制定整合物流资源的物流方案，为客户提供综合性的物流服务。

（ ）3、物流企业服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。

（ ）4、物流服务范围较窄，更有利于发挥企业的特长，提供自身的核心竞争力。

（ ）5、根据物流服务内容的集成度分为四个层次。

（ ）6、很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。

（ ）7、仓储货品的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程中的风险（）8、人员风险主要是指人员对存储物、存储设备造成毁损的风险。

（）9、货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。

（ ）10、运营车辆的风险是最大的也是最不容易控制的风险。

（ ）11、无线射频技术（RF）与无线射频识别技术（RFID）是同种技术。

（ ）12、在本质上，运输车辆被用作一种临时的存储设备，是移动的，而不是闲置。

（ ）13、在我国国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。

（ ）14、仓单融资实际上是一种票据抵押融资方式。

（ ）15、仓单质押融资多用于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大宗货物。

（ ）16、在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，17、但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有部分的所有权进行质押融资（ ）。

18、仓单质押融资对于融资的用途没有特殊的要求。

（ ）19、异地仓单质押融资无需再将货物转移到银行指定的物流仓库中，极大地降低了企业的质押成本。

（ ）20、在仓单质押融资统一授信模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则基本上不参加贷款项目的具体运作。

A、8年B、9年C、10年D、12年
7.全国性物流行组织每年对物流企业进行两次评估，通过的企业中最低级别为（）。
A、1AB、4AC、5AD、6A
8.货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值，也称为（）。
A、复利B、资金时间价值C、资金取得成本D、资金占用成本
9.决策人无法确定未来各种自然状态发生的概率的决策，并应用保守法、最小最大后悔值法等进行决策的是（）。
5
D
选承包商
A
1
2
3
E
准备建筑许可
A
1
1
1
F
获得许可
E
2
3
4
G
施工
DF
10
12
14
H
招商
BC
8
10
12
I
进驻
GH
1
2
2.8
2．下表中为顺丰控股股份有限公司2017年度资产与负债项目表（来源：公司网站披露，数据进行了取整约处理）。已知有关财务指标的行业平均水平为：流动比率=1.154；资产负债率=68%；
6、ABCD7、AC8、ABCD9、ABCD10、ABCDE
三、判断题 每题1分
√√×
四、简答题
1、
物流企业是指至少从事运输（含货运代理、货物快递）或仓储一种经营业务（1分），并能够按照客户物流需求（1分）对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能（1分）进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任（1分）的经济组织。
2.物流的技术标准主要体现在（）等方面。
A、对包装、运输所作的质量标准B、操作、服务程序等作业方法标准
C、设施设备的安全卫生和环境保护标准D、技术基础标准

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请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题( )是指客户关系管理软件。

A ．SCMB ．ERPC ．CRMD ．WMS【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第2题将物流成本分为物流功能成本和存货相关成本，是按照( )进行分类的。

A ．成本项目类别B ．范围类别C ．形态类别D ．功能类别【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第3题( )从实际单据操作层面对国际多式联运进行了规范。

A ．华沙公约B ．国际集装箱多式联运管理规则C ．联合国国际货物多式联运公约D ．联运单证统一规则。

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A ．固定成本B ．设备成本C ．意外变动成本D ．运转成本【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第5题对于物流企业来说，不属于市场定位的是( )。

A ．经营层面定位B ．企业文化定位C ．核心竞争力定位D ．主导行业定位【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第6题在资产负债表中，以下属于所有者权益的是( )。

A ．盈余公积B ．长期投资C ．递延税款D ．流动资产【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第7题。

《物流企业管理》期末考试试卷2021―2021学年度第二学期※ 请正楷填写班级：学号：姓名：※ 密封线内不要答题《物流企业管理》期末考试试卷考试时间90分钟，满分100分。

答题前请将密封线内的项目填写清楚完整题号得分一二三四总分一、单项选择题（每小题1.5 分，共计30分）1．现代企业物流管理追求的目标是（）A 企业某项物流活动最优化 B企业物流部门活动最优化 C企业生产运作活动最优化 D企业整体物流活动最优化 2．物流行业的主体行业是（）A储运业 B通运业 C配送业 D交通运输业 3．下列说法正确的是（）A物流产业是物流企业的集合 B物流产业就是物流企业 C物流产业是企业从事物流活动的部门 D物流产业就是物流业务总称4．为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就是（）A供应链管理 B物流管理 C商流管理 D客户管理 5．业务流程再造的缩写是（）A ERPB MISC BPRD JIT 6．我国大中型物流企业的组织结构大多采用（）A一体化组织结构 B功能集合型组织结构 C功能独立型组织结构 D 物流子公司制组织结构7．对于制造企业而言，下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是（）A物流业务外包 B物流业务自营 C建立配送中心 D组建配送车队 8.下列说法正确的是（）A物流管理就是供应链管理 B物流管理是供应链管理的一部分 C物流管理不属于供应链管理 D供应链管理是物流管理的一部分9.在汉默博士的BPR定义中的四个关键词，其中最重要的一个是（） A根本性B流程 C彻底性 D戏剧化10.物流企业在制定战略时要指定环境分析，下列属于行业环境分析的内容是（） A 潜在竞争对手分析 B技术环境分析 C本企业资源优势分析D经济环境分析11.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（） A综合配送 B共同配送 C专业配送 D继承配送 12.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为（）A物流自理企业 B物流代理企业 C单向型物流企业 D综合型物流企业 13、对物流活动和物流管理的认识最初是从（）开始的。

考生姓名：___________学号层次专业一、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1.物流系统分析2.流通加工3.物流标准化4.供应链二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括后内。

错选、多选或未选均无分。

1、生产和流通之间的关系是（）A. 生产决定流通，流通对生产有反作用B. 流通决定生产，流通对生产有反作用C. 生产决定流通，生产对流通有反作用D. 流通决定生产，生产对流通有反作用2、下列哪项需要物流来调节供需双方在时间节奏方面的差别。

（）A. 运输B. 装卸搬运C. 包装D. 储存保管3、下列选项中不属于物流系统分析特点的是（）A. 以整体为目标B. 运用定量方法C. 以子系统最优为目标D. 以特定问题为对象4、在下列运输方式中，能够实现“门到门”运输的是（）A. 铁路运输B. 公路运输C. 水路运输D. 航空运输5、利用货物本身的重量和落差原理，进行装卸搬运作业属于搬运的原则（）A. 省力化原则B. 连续化原则C. 人格化原则D. 系统化原则6、成为企业实施差别化战略的重要方式和途径的是作为客户服重要组成部分的。

（）A. 信息化管理B. 标准化管理C. 绩效评价D. 物流服务7、动态的企业物流服务观念是从＿＿理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况。

【】A. 客户满意度B. 顾客心理需求C. 产品生命周期D. 物流的成本8、在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物成本本，这指的是（）A. 物流成本管理系统B. 物流成本的日常控制系统C. 物流成本信息系统D. 物流成本决策系统9、通过凭证、帐户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方式称为＿＿的物流成本核算。

（）A. 统计方式B. 会计方式C. 计数方式D. 计值方式10、反映起重机械工作繁忙程度和载荷重程度的参数是（）A. 工作级别B. 轮压C. 起重力矩D. 起升高度11、下列关于货架说法不正确的是（）A. 移动式货架可节省通道面积，有普通商品货架和移动式托盘货架两种类型B. 重力式货架的优点是保证货物的先进先出、空间利用率极高、进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短C. 旋转式货架适于单一大批量物品的存取，易管理，投资少D. 旋转式货架拣货路线短，拣货效率高，便于库存管理12、第三方物流的一体化运作模式是＿＿的集成物流服务（）A. 企业内部各部门之间B. 供应商与制造商之间C. 制造商与分销商之间D. 供应链企业之间13、目前，国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（）A. 500mm×300mmB. 600mm×400mmC. 800mm×600mmD. 600mm×1000mm14、供应链上由供方向需方的单向流式（）A. 物流B. 信息流C. 运输流D. 资金流15、仓储技术设备是指（）A. 仓库进行生产的各种机械设备和设施的总称B. 库进行生产的各种机械设备的总称C. 库进行生产和辅助生产作业以及保证仓库作业安全所必需的各种机械设备和设施的总称D. 库进行生产和辅助生产作业以及保证仓库作业安全所必需的各种机械设备的总称三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

物流企业管理（本试卷为05年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，总计15分）1.下列说法正确的是（）A.物流管理就是供应链管理B.物流管理就是供应链管理的一部分C.物流管理不属于供应链管理D.供应链管理是物流管理的一部分2.在汉默博士的EPR定义中有四个关键词，其中最重要的一个是（）A.根本性B.流程C.彻底性D.戏剧化3.物流企业在制订战略时要进行环境分析，下列属于企业环境分析内容的是（）A.潜在竞争对手分析B.技术环境分析C.本企业资源优势分析D.经济环境分析4.物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是（）A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.多样化发展战略5.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（）A.综合配送B.共同配送C.专业配送D.集成配送6.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为（）A.物流自理企业B.物流代理企业C.单向型物流企业D.综合型物流企业7.第四方物流的运营模式不包括（）A.协同运作型B.企业自营型C.方案集成型D.行业创新型8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增进与客户间的相互信任并发展客户与企业间持续稳定关系的营销方式是（）A.整体营销B.网络营销C.文化营销D.关系营销9.由承运人开具的，证明托运人购买运输服务的基本单证是（）A.运费清单B.货运清单C.提货单D.提单10.对流通加工的正确理解是（）A.流通加工能够提高物流效率、促进销售B.流通加工可以被生产加工所代替C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D.流通加工由生产企业在成品出厂前完成11.用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的（）A.合同完成数B.合同签订数C.合同完成率D.合同价值量12.物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施是（）A.风险分析B.风险决策C.风险处理D.风险评价13.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是（）A.工作分析B.工作说明书C.工作规范D.工作要求14.让参加者身处模拟的日常工作环境中，按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，这种培训方法称为（）A.在职培训B.案例研究C.事务处理训练D.角色扮演15.一个资源雄厚的物流企业面对日益增长的业务外包需求，应采取的战略是（）A.SOB.WOC.STD.WT二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16.按照物流系统的性质不同，可将物流分为（）A.社会物流B.行业物流C.销售物流D.生产物流E.企业物流17.从物流企业担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分为（）A.业务经营部门B.职能管理机构C.行政事务管理机构D.人事部门E.财务部门18.按照战略发展方向不同，物流企业战略类型分为（）A.综合型战略B.专业型战略C.增长型战略D.维持型战略E.收缩型战略19.配送中心的功能包括（）A.保管功能B.倒装功能C.挑选功能D.流通加工功能E.运送功能20.商品采购信息的内容包括（）A.政策信息B.资源信息C.渠道信息D.价格信息E.运输信息3521.物流企业新兴运输方式有（）A.成组运输B.公路运输C.国际多式联运D.铁路运输E.航空运输22.绩效考评的原则包括（）A.透明原则B.具体可衡量原则C.反馈原则D.客观公正原则E.定期化与制度化原则23.按物流范围不同可将物流费用分为（）A.供应物流费B.企业内部物流费C.销售物流费D.回收物流费E.委托物流费24.物流信息的功能包括（）A.交易功能B.人事调配功能C.决策分析功能D.制定战略计划功能E.管理控制功能25.物流一体化发展的层次分为（）A.物流自身一体化B.微观物流一体化C.宏观物流一体化D.企业内部物流一体化E.企业外部物流一体化三、名词解释（每小题2分，共计10分）26.现代物流27.物流管理28.第三方物流29.运输30.物流产业规模四、简答题（每小题4分。

物流企业管理考试题及答案1.快递公司招工难问题，面对这种困境如何改良？〔1〕公司需要调整公司制度，给予员工更多的福利条件，保证公司的正常运营状态。

〔2〕缩短快递员们的工作时间，减轻他们的工作负荷。

〔3〕改善员工的工作条件和生活环境，提高派送车辆的性能，采用更人性化的管理方式吸引和留住员工。

〔4〕提高员工的工资水平，使员工的工资水平在市场上具有较大的竞争优势。

〔5〕从业人员本地化，降低租房吃饭等方面的本钱。

〔6〕搞好企业部的管理，以人为本，在管理上善待员工，完善企业部管理制度，重视保障员工的合法权益。

完善文体娱乐设施，营造并提升企业文化涵，组织员工多开展学习文体娱乐活动，增强企业的凝聚力。

加强劳动平安管理。

提高员工的总体待遇，采取签劳动合同、上正规五险、投入资金改善车间硬件环境、兴建娱乐设施、购置健身器材等意在长远留人的多项措施。

提高工人的待遇水平,同时增加技术投入、减轻劳动强度,长期留住工人是从企业角度破解‘招工难’的关键突破口〔7〕根据马斯洛的需求层次理论，要由低到高的满足员工的需求，只有低层次的需要得到局部满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素，借助于工资收入满足生理需要，借助于法律制度满足平安需要等。

尊重需要、自我实现的需要是高级的需要，它们是从部使人得到满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要，是永远不会感到完全满足的。

高层次的需要比低层次需要更有价值，人的需要构造是动态的、开展变化的。

因此，通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性，具有更稳定，更持久的力量〔8〕根据郝茨伯格的双因素理论，鼓励因素与保健因素相结合，鼓励因素的改善，往往能给员工以很大程度的鼓励，产生工作的满意感，有助于充分调发动工的积极性。

保健因素系指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到根本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要那么只能防止员工产生不满情绪。

企业物流管理考试试题企业物流管理考试试题一、选择题1. 物流管理的目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 所有选项都正确2. 以下哪个不是物流管理的核心环节？A. 供应链管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 客户关系管理3. 以下哪个不是物流管理的主要挑战？A. 供应链延迟B. 库存管理C. 运输成本D. 客户满意度4. 什么是物流成本？A. 运输、仓储和库存管理的费用B. 员工薪资C. 营销费用D. 所有选项都正确5. 以下哪个不是物流管理的关键指标？A. 货运时效B. 库存周转率C. 客户投诉率D. 供应商数量二、简答题1. 请解释物流管理中的“供应链管理”是指什么？供应链管理是指整个产品或服务从原材料采购到最终交付给客户的全过程管理。

它包括供应商选择、采购、生产、仓储、运输和售后服务等环节的协调和优化。

通过供应链管理，企业可以实现供应链各环节的紧密衔接，提高效率，降低成本，提升客户满意度。

2. 请列举物流管理中常用的仓储设备和技术。

常用的仓储设备包括货架、叉车、输送带、码垛机器人等。

这些设备可以帮助提高仓储效率，减少人力成本。

常用的仓储技术包括仓库管理系统（WMS）、自动化仓储系统、物流信息系统等。

这些技术可以帮助实现仓储过程的自动化和信息化，提高仓储管理的准确性和效率。

3. 请解释物流管理中的“运输管理”是指什么？运输管理是指对货物从供应商到客户的运输过程进行计划、组织、实施和控制的管理活动。

它包括运输方式选择、运输路线规划、运输工具调度、运输成本控制等环节。

通过运输管理，企业可以提高货物的运输效率，降低运输成本，确保货物准时到达目的地。

4. 请解释物流管理中的“库存管理”是指什么？库存管理是指对企业存储的物资进行计划、组织、控制和调度的管理活动。

它包括库存水平的确定、库存周转率的控制、安全库存的设定等环节。

通过库存管理，企业可以确保有足够的库存满足客户需求，同时避免库存积压和资金占用过多。

物流企业管理概述(总分87,考试时间90分钟)一、判断题1. 物流企业本身的资源类型、服务范围和服务内容决定其经营模式。

( )A. 正确B. 错误2. 物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。

( )A. 正确B. 错误3. 物流企业经营模式其含义包括两方面内容，一是利用物流功能要素进行生产，二是从中获得收益。

( )A. 正确B. 错误4. 资源类型决定了物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。

( )A. 正确B. 错误5. 对于元固定资产的物流企业来说，只能通过整合社会闲散物流资源为客户提供物流服务。

( )A. 正确B. 错误6. 物流企业的服务范围较窄，更有利于物流企业发挥自身特长，提升自身的核心竞争力。

( )A. 正确B. 错误7. 集成度较低的物流企业通常只服务于一个或相关的几个行业。

( )A. 正确B. 错误8. 增值型物流属于集成度较低的物流服务内容。

( )A. 正确B. 错误9. 包括运输、仓储、配送等物流功能的几项物流服务属于集成度较高的物流服务。

( )A. 正确B. 错误10. 在功能型物流服务基础上添加一些增值的物流服务构成集成度较高的物流服务。

( )A. 正确B. 错误11. 集成度较低的物流服务包括功能型物流和增值型物流。

( )A. 正确B. 错误12. 集成度较高的物流服务包括综合集成服务和系统咨询设计服务。

( )A. 正确B. 错误13. 集成度较高的物流服务包括综合集成服务和增值型物流。

( )A. 正确B. 错误14. 服务内容集成度高、服务范围广的物流企业经营模式只在理论上存在可能。

( )A. 正确B. 错误15. 如果拥有资产，则服务内容集成度高、服务范围广的物流企业经营模式在实际中存在。

( )A. 正确B. 错误16. 由于货品存储导致大量资金以及仓储空间的占用，由此导致的经济利益损失风险，应通过制订合理的库存控制模式加以防范。

企业物流管理试题一及答案一、填空题（每空2分，共20分）1.根据企业性质的不同，可将企业物流分为 _________ 和________ 两类。

2.企业经营战略是一个分层次的逻辑结构，可以分为 _________ 、_______ 、三个层次。

3.企业常用的采购策略有 ________ 策略、________ 策略、________ 策略三种。

4.企业的进货方式有 ________ 、_______ 和委托外包进货三种方式。

二、选择題（每小题3分，共15分）1.下列不属于企业物流管理活动的构成要素的是（）A.运输B.仓储C.包装D.销售2.表明企业成长、发展程度的H标，如市场占有率的提高、扩大联合企业的数量、产量的目标属于（）A.成长性目标B.收益性目标C.成本目标D.社会性目标3.包括物料管理、仓库管理、运输管理三方面的物流管理战略的笫三层次是（）A.全局性战略B.基础性战略C.功能性战略D.结构性战略4.物料需求计划指（）A. MRPB. MPSC. BOMD. ERP5.、商业企业内部各部门接触过供应商的相关人员对供应商的评价属于（）A.非正式评价B.正式评价C.集体评价D.客观评价三、名词解释题（每小题3分，共15分）1.企业物流2.物料需求计划3.企业战略4.企业资源计划5.企业运输四、简答题（每小题5分，共20分）1.简述企业物流的特征。

2.简述战略规划的内容。

3.简述企业采购管理流程。

4.简述货物运输发运流程。

五、论述题（每小题15分，共30分）1.试述我国企业物流管理存在的主要问题。

2.试述ERP技术及系统的特点。

答案一、填空题（每空2分，共20分）1.生产企业物流和流通企业物流2.公司总体战略、事业单位战略、职能单位战略3.混合釆购策略、金额平均法采购策略、数量折扣策略4.自提进货、供应商送货二、选择题（每小题3分，共15分）1. D 2 .A3. C 4. A 5. A三、名词解释题（每小题3分，共15分）1.企业物流是指企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等基本活动。

物流企业管理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1、对物流活动和物流管理的认识最初是从( )开始的。

A、美国B、德国C、英国D、日本 2、企业经营战略的基本点是( )。

A、战略思想B、战略目标C、战略方针D、战略规划 3、物流企业扩展企业业务领域最常用的方法是( )。

A、水平多样化经营B、垂直一体化C、改变公司全部目标D、开发新产品或服务 4、目前，在发达国家( )类型的配送中心，比例一般要占到所有物流中心的70%以上。

A、周转配送中心B、分销配送中心C、保管配送中心D、流通加工配送中心 5、( )是以第三方物流企业(包括传统的仓储企业和运输企业)为主体的配送中心。

A、制造商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、专业物流配送中心 6、在货物发生丢失、损坏或延误的情况下，( )是请求损害赔偿最基本的证明。

A、运费清单B、提单C、货运清单D、购进合同 7、物流企业储运业务管理的中心内容是( )。

A、保管B、入库C、出库D、搬运 8、物流的本质是( )。

A、产品B、服务C、员工D、费用 9、对于小型设备，通常采用的设备修理方法是( )。

A、定期修理法B、检查后修理法C、故障修理法D、计划修理方法 10、当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，可以采取( )的风险处理方法。

A、规避风险B、接受风险C、转移风险D、降低风险 11、员工报酬中最重要的组成部分是( )。

A、工资B、奖金C、津贴D、保险 12、现代物流业的主流业务形式是( )。

A、第四方物流B、代理物流C、特许经营物流D、第三方物流13、马斯洛的“需求层次理论”体系中第三个层次是( )。

A、安全需要B、社交需要C、自我实现需要D、生理需要14、物流成本管理就是以( )为手段的物流管理。

A、资金B、成本C、费用D、效益 15、物流企业筹措资金过程中最常见的方式是( )。

A、吸引直接投资B、银行贷款C、发行股票D、融资租赁16、记录物流活动的基本内容是( )。

2011年10月自考物流企业管理第一部分选择题一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是( )A．目标必须是单一的B．目标必须明确其约束条件C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的2．对出库业务管理的原则是( )A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．不分先后3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( )A．排列图法B．因果分析图法C．直方图法D．调查表法4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是( )A．文化培训B．知识培训C．技能培训D．态度培训5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是( )A．协调B．计划C．控制D．组织6．下列激励形式不属于外在激励的是( )A．责任感B．福利C．授衔D．晋升7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是( )A．政策信息B．货源信息C．渠道信息D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指( )A．特别重要的产品B．一般重要的产品C．不太重要的产品D．不重要的产品9．下列不是供应管理业务活动内容的是( )A．计划B．采购C．储存D．资金管理10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的( )A．稳定性B．及时性C．正确性D．创新性11．按存货目的不同，库存可分为( )A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是( ) A．合作模型B．文化模型C．增长模型D．指令模型13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是( )A．集货型配送模式B．散货型配送模式C：混合型配送模式D．外包型配送模式14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。