物流企业管理真题

企业物流管理练习题及答案一、选择题1. 企业物流管理的主要目标是：a) 降低成本b) 提高客户满意度c) 增加利润d) 扩大市场份额答案：b) 提高客户满意度2. 下列哪项不是物流管理的功能之一：a) 计划与协调b) 运输与配送c) 采购与供应d) 人力资源管理答案：d) 人力资源管理3. 下列哪项不是物流成本的组成部分：a) 运输成本b) 仓储成本c) 人力成本d) 市场营销成本答案：d) 市场营销成本4. 以下哪项不是物流信息系统的主要功能：a) 订单处理b) 库存管理c) 运输计划d) 客户关系管理答案：d) 客户关系管理5. 企业物流管理中的“4R原则”指的是：a) 及时、准确、安全、低廉b) 计划、执行、监控、改进c) 准时、完整、合格、经济d) 省时、省力、省心、省钱答案：c) 准时、完整、合格、经济二、简答题1. 请简述企业物流管理的主要内容。

答：企业物流管理包括物流计划与设计、物流执行与控制、物流信息管理等环节。

其中，物流计划与设计阶段主要包括物流网络设计、物流成本规划、物流资源配置等内容；物流执行与控制阶段主要涉及订单处理、运输管理、仓储管理等活动；物流信息管理则是通过物流信息系统实现物流过程的监控、信息的共享与分析。

通过科学的物流管理，企业能够提高产品的运输效率，减少库存成本，提升客户满意度。

2. 请列举企业物流管理中常见的成本项目。

答：企业物流管理中常见的成本项目包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、信息系统成本等。

运输成本包括车辆运输费用、燃料费用、人力费用等；仓储成本包括仓库租金、设备维护费用、人员工资等；库存成本包括存储费用、资金占用成本等；包装成本包括包装材料费用、包装人工费用等；信息系统成本包括系统建设费用、软件维护费用等。

3. 请简述物流信息系统在企业物流管理中的作用。

答：物流信息系统在企业物流管理中起到了重要的作用。

首先，物流信息系统能够实现对物流过程的监控和控制，通过即时了解运输、仓储、订单等环节的情况，可以及时制定调整策略，提高物流运作效率。

物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。

运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。

通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。

合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。

同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。

2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。

物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。

通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。

物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。

同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。

三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。

作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。

可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。

物流管理概论试卷三班级________ 姓名__________ 得分__________ 一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。

每题1分，共20分）1、在我国的物流企业中广泛应用的是（）A、条形码技术、数据库技术B、电子订货系统、电子数据交换C、电子商务D、全球定位系统2、国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）A、ITF-14 条码B、UCC/EAN-128条码C、EAN-13条码D、EAN-8条码3、配送中心的运输管理系统不包括（）A、与财务系统的集成B、运输模式的优化组合C、车队管理D、运输计划、调度与跟踪4、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）A、超级市场和商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、以上两者都是D、以上两者都不是5、（）不是EDI的主要标准。

A、基础标准，代码标准，报文标准B、单证标准，管理标准，应用标准C、通信标准、安全保密标准 D、文件标准，订单标准6、在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。

（）A.商流B. 资金流C. 物流D.信息流7、当事人订立合同，采取要约、承诺方式。

承诺生效时合同( )。

A、成立B、生效C、不一定成立D、无效8、留置是指依照担保法规定，债权人按照合同约定占有债务人的( )，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依法留置该财产，以该财产折价或者以拍卖，变卖该财产的价款优先受偿。

( )A、不动产B、任何财产C、动产D、任何物产9、合同当事人既约定违约金，又约定定金，一方违约时，对方可以( )适用违约金、定金条款。

A、同时B、选择C、不D、同时或者选择10、两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。

损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担( )。

A、独立责任B、连带责任C、过错责任D、无过错责任11、在仓储合同中，保管人签发仓单的前提是( )，存货人交付仓储物。

物流管理考试题目一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么？A. 实现供应链的高效运作B. 减少运输成本C. 提高库存管理效率D. 降低配送时间2. 以下哪项不属于物流管理的基本要素？A. 订购原材料B. 生产流程控制C. 运输与配送D. 客户服务3. 采购的基本目标是什么？A. 降低运输成本B. 提高库存周转率C. 实现供需平衡D. 提高客户满意度4. 什么是第三方物流？A. 运输公司提供的物流服务B. 企业内部组织的物流部门C. 与企业无关的物流服务提供商D. 物流管理软件系统5. 以下哪项不属于物流成本的组成部分？A. 仓储成本B. 运输成本C. 人力资源成本D. 售后服务成本二、简答题1. 请简要说明什么是供应链管理？供应链管理是一种通过协调包括原材料采购、产品制造、库存管理、运输与配送和售后服务等环节，以优化整个供应链的流程与成本，提高供应链效率与客户满意度的管理方法。

2. 请列举三种常见的物流管理软件系统，并简要介绍其功能。

- WMS（仓储管理系统）：用于管理仓储和库存，包括入库、出库、货物配送和库存管理等功能。

- TMS（运输管理系统）：用于管理运输与配送过程，包括路线规划、运输成本核算和运输调度等功能。

- ERP（企业资源计划）：综合管理企业内外的信息流、物流和资金流，实现企业资源的高效利用和管理。

3. 请简要说明物流成本控制的重要性。

物流成本控制是物流管理的核心内容之一。

有效控制物流成本可以提高企业的竞争力和盈利能力。

通过降低库存成本、运输成本等，企业可以实现更高的资金利用率和更高的服务水平，满足客户需求并提升客户满意度。

4. 请简要介绍物流管理中的“最后一公里”问题。

“最后一公里”问题是指从仓库或物流中心到客户的最后一段配送过程。

由于客户通常对送货时间、送货地点等有较高要求，因此“最后一公里”是物流过程中最具挑战性的环节之一。

物流管理需要充分考虑“最后一公里”的问题，通过优化路线规划、合理调配配送车辆等手段，提高配送效率和客户满意度。

企业物流管理基础单选1.答案：二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）。

. 尚未形成.正在形成.已经形成.不清楚2.答案：目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要原因之一。

.战略管理.市场营销.库存管理.销售3.答案：（）以后，现代市场营销观念得以形成。

世纪年代世纪年代世纪年代世纪年代4.答案：企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

.物流.顾客服务.生产.销售5.答案：企业物流管理是以（）为出发点。

.增加利润.获取市场.客户满意.销售额6.答案：（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

.供应商.客户.需求方.物流企业7.答案：客户（）是产品或服务的最终接受者。

.一定.不一定.不是 .不确定8.答案：世纪年代的一体化的物流管理限于（）。

.行业内部.同一产品的下游关系中.企业内部 .企业外部9.答案：供应链是物流管理的（）。

.外部一体化.内部一体化.销售信息一体化.企业的功能集成10.答案：企业物流以（）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。

.利润.市场份额.客户满意.现金流动11.答案：物流一体化管理在一定程度上（）了企业内的分割式管理。

.增加.降低.消除.转变12.答案：在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（）。

.是否购买.是否提供服务.是否经常习惯往来 .是否发生交易13.答案：一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。

.大.小.同样.不能比较14.答案：可得性的含义是客户的订货是否可以（）。

.实现.尽快实现.在指定时间实现 .在预期内实现15.答案：缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。

.越小.越大.不成比例.不确定16.答案：一位顾客订货件，只有件可以保证，订货供应比率为（）。

.17.答案：缺货频率和供应比率呈现（）关系。

.正比.反比.同步.一致18.答案：一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。

物流企业运行管理习题集一、判断题：正确的涂A,错误的涂B1、物流企业是指具有运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或某些功能的经济组织。

（ ）2、综合服务型物流企业根据客户的要求，为客户制定整合物流资源的物流方案，为客户提供综合性的物流服务。

（ ）3、物流企业服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。

（ ）4、物流服务范围较窄，更有利于发挥企业的特长，提供自身的核心竞争力。

（ ）5、根据物流服务内容的集成度分为四个层次。

（ ）6、很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。

（ ）7、仓储货品的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程中的风险（）8、人员风险主要是指人员对存储物、存储设备造成毁损的风险。

（）9、货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。

（ ）10、运营车辆的风险是最大的也是最不容易控制的风险。

（ ）11、无线射频技术（RF）与无线射频识别技术（RFID）是同种技术。

（ ）12、在本质上，运输车辆被用作一种临时的存储设备，是移动的，而不是闲置。

（ ）13、在我国国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。

（ ）14、仓单融资实际上是一种票据抵押融资方式。

（ ）15、仓单质押融资多用于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大宗货物。

（ ）16、在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，17、但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有部分的所有权进行质押融资（ ）。

18、仓单质押融资对于融资的用途没有特殊的要求。

（ ）19、异地仓单质押融资无需再将货物转移到银行指定的物流仓库中，极大地降低了企业的质押成本。

（ ）20、在仓单质押融资统一授信模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则基本上不参加贷款项目的具体运作。

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请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题( )是指客户关系管理软件。

A ．SCMB ．ERPC ．CRMD ．WMS【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第2题将物流成本分为物流功能成本和存货相关成本，是按照( )进行分类的。

A ．成本项目类别B ．范围类别C ．形态类别D ．功能类别【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第3题( )从实际单据操作层面对国际多式联运进行了规范。

A ．华沙公约B ．国际集装箱多式联运管理规则C ．联合国国际货物多式联运公约D ．联运单证统一规则。

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A ．固定成本B ．设备成本C ．意外变动成本D ．运转成本【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第5题对于物流企业来说，不属于市场定位的是( )。

A ．经营层面定位B ．企业文化定位C ．核心竞争力定位D ．主导行业定位【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第6题在资产负债表中，以下属于所有者权益的是( )。

A ．盈余公积B ．长期投资C ．递延税款D ．流动资产【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第7题。

《物流企业管理》期末考试试卷2021―2021学年度第二学期※ 请正楷填写班级：学号：姓名：※ 密封线内不要答题《物流企业管理》期末考试试卷考试时间90分钟，满分100分。

答题前请将密封线内的项目填写清楚完整题号得分一二三四总分一、单项选择题（每小题1.5 分，共计30分）1．现代企业物流管理追求的目标是（）A 企业某项物流活动最优化 B企业物流部门活动最优化 C企业生产运作活动最优化 D企业整体物流活动最优化 2．物流行业的主体行业是（）A储运业 B通运业 C配送业 D交通运输业 3．下列说法正确的是（）A物流产业是物流企业的集合 B物流产业就是物流企业 C物流产业是企业从事物流活动的部门 D物流产业就是物流业务总称4．为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就是（）A供应链管理 B物流管理 C商流管理 D客户管理 5．业务流程再造的缩写是（）A ERPB MISC BPRD JIT 6．我国大中型物流企业的组织结构大多采用（）A一体化组织结构 B功能集合型组织结构 C功能独立型组织结构 D 物流子公司制组织结构7．对于制造企业而言，下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是（）A物流业务外包 B物流业务自营 C建立配送中心 D组建配送车队 8.下列说法正确的是（）A物流管理就是供应链管理 B物流管理是供应链管理的一部分 C物流管理不属于供应链管理 D供应链管理是物流管理的一部分9.在汉默博士的BPR定义中的四个关键词，其中最重要的一个是（） A根本性B流程 C彻底性 D戏剧化10.物流企业在制定战略时要指定环境分析，下列属于行业环境分析的内容是（） A 潜在竞争对手分析 B技术环境分析 C本企业资源优势分析D经济环境分析11.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（） A综合配送 B共同配送 C专业配送 D继承配送 12.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为（）A物流自理企业 B物流代理企业 C单向型物流企业 D综合型物流企业 13、对物流活动和物流管理的认识最初是从（）开始的。

考生姓名：___________学号层次专业一、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1.物流系统分析2.流通加工3.物流标准化4.供应链二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括后内。

错选、多选或未选均无分。

1、生产和流通之间的关系是（）A. 生产决定流通，流通对生产有反作用B. 流通决定生产，流通对生产有反作用C. 生产决定流通，生产对流通有反作用D. 流通决定生产，生产对流通有反作用2、下列哪项需要物流来调节供需双方在时间节奏方面的差别。

（）A. 运输B. 装卸搬运C. 包装D. 储存保管3、下列选项中不属于物流系统分析特点的是（）A. 以整体为目标B. 运用定量方法C. 以子系统最优为目标D. 以特定问题为对象4、在下列运输方式中，能够实现“门到门”运输的是（）A. 铁路运输B. 公路运输C. 水路运输D. 航空运输5、利用货物本身的重量和落差原理，进行装卸搬运作业属于搬运的原则（）A. 省力化原则B. 连续化原则C. 人格化原则D. 系统化原则6、成为企业实施差别化战略的重要方式和途径的是作为客户服重要组成部分的。

（）A. 信息化管理B. 标准化管理C. 绩效评价D. 物流服务7、动态的企业物流服务观念是从＿＿理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况。

【】A. 客户满意度B. 顾客心理需求C. 产品生命周期D. 物流的成本8、在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物成本本，这指的是（）A. 物流成本管理系统B. 物流成本的日常控制系统C. 物流成本信息系统D. 物流成本决策系统9、通过凭证、帐户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方式称为＿＿的物流成本核算。

（）A. 统计方式B. 会计方式C. 计数方式D. 计值方式10、反映起重机械工作繁忙程度和载荷重程度的参数是（）A. 工作级别B. 轮压C. 起重力矩D. 起升高度11、下列关于货架说法不正确的是（）A. 移动式货架可节省通道面积，有普通商品货架和移动式托盘货架两种类型B. 重力式货架的优点是保证货物的先进先出、空间利用率极高、进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短C. 旋转式货架适于单一大批量物品的存取，易管理，投资少D. 旋转式货架拣货路线短，拣货效率高，便于库存管理12、第三方物流的一体化运作模式是＿＿的集成物流服务（）A. 企业内部各部门之间B. 供应商与制造商之间C. 制造商与分销商之间D. 供应链企业之间13、目前，国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（）A. 500mm×300mmB. 600mm×400mmC. 800mm×600mmD. 600mm×1000mm14、供应链上由供方向需方的单向流式（）A. 物流B. 信息流C. 运输流D. 资金流15、仓储技术设备是指（）A. 仓库进行生产的各种机械设备和设施的总称B. 库进行生产的各种机械设备的总称C. 库进行生产和辅助生产作业以及保证仓库作业安全所必需的各种机械设备和设施的总称D. 库进行生产和辅助生产作业以及保证仓库作业安全所必需的各种机械设备的总称三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。