2013年护理部年终工作总结(1)[1]

2013护理部工作总结2013年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身开展“优质护理服务病房”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下1.护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求，科内定期进行了学习、培训，带动了科内护理质量的提高。

随着“优质护理服务病房”活动的开展，使科内的护理工作更上一个台阶。

使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。

护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。

病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强。

现在我科护理人员观念上也有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”，得到广大患者的好评。

全年无严重差错事故的发生。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信赖，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。

工作工夫长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有激烈的事业心和责任感，我们的工作人员的豪情很容易被消磨在日复一日的寻常小事中，而豪情是最可贵的服务特质，服务失去了豪情就像人类失去了灵魂。

一、建立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事件做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡〞，患者来救治，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终方针就是千方百计满足患者的需求。

护理部2013年工作总结2013年，我院护理工作在医院各级领导的关心、支持、领导下，在医院各部门的积极支持下，在全院护理人员的共同努力下，积极投身于“三级甲等中医医院”创建工作，圆满完成了各项护理工作任务，极大的促进我院护理管理制度化、规范化，各项护理质量得到飞跃提高，现将一年工作总结如下：一、护理管理组织健全实行院长、分管院长领导下的实行护理部主任-科护士长-护士长三级管理体制。

护理部下设护理质量管理办公室及中医护理管理办公室，分别负责护理质量管理和中医护理质量管理工作。

设有护理单元18个，二十位护理单元护士长、副护士长。

其中急诊科、供应中心、手术室各1个，临床护理单元15个，主要负责门急诊、临床护理、教学、科研等工作。

二、护理人力配置充足，护理工作发展迅速全院共有护理人员330余名，其中大专以上学历204人，占60%。

副主任护师1人，主管护师54人,中级以上职称占16.7%，护师66人，占20%。

根据护理工作特点、护理人员能力、病人需求、疾病轻重缓急、实际工作需求等因素配备护理人员，各级护理管理部门制定了紧急护理人力调配方案及弹性护理人力调配方案，确保紧急护理工作顺利开展。

1.护理人力充足配置，护理人力不足明显改善2013年我院新聘护士73名充实到临床，调整护理人力配置，临床一线护士占全院护士总数的96.4%。

通过增加护理人力资源配置，各临床护理单元床护比均达到1:0.4以上，重症医学科床护比为1: 2.5，手术室护士与手术间比为3：1，血液透析室护士与实际开放血透机比达到1：2.1，消毒供应中心人员数与床位比：2：100。

通过合理充足的配置护理人力资源，加强了临床护理力量，为进一步提高临床护理工作水平，落实基础护理提供了人力数量上的保障。

2.护理培训及考核力度增强，护理人员职业素质逐步提升根据2013年制定的三基理论、技能和护理职责制度培训与考核计划，护理部今年共组织院内中西医护理培训考核36次，共有11名护理人员参加进修培训（其中专科护士培训8人，进修3人），外出短训160人次，鼓励并支持护理人员通过不同方式、不同渠道的自主学习（自考、在职教育、好医生继续教育等）。

2013年年底护理工作总结
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2013年年底护理工作总结
时光如白驹过隙，2013年年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

较好的完成了2013年度的工作任务。

具体情况总结如下：
一、思想道德方面：在思想上加强学习提高理论和业务素养。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。

在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

2013年护理部年度工作总结护理部在医院总经理、院长的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，把重点工作放在建立健全各项规章制度、医院管理文件制定、护理人员的专业素质、技能操作，各种台账记录等方面进行建立和培训。

围绕医院管理工作目标，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护士技能水平，提高护理服务品质等方面开展工作，在全体护理人员的努力下，基本完成各项工作，现将工作情况汇报如下：一、加强制度建设保障患者安全1、根据患者安全目标，护理部上半年进一步完善了各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、手术安全核查制度、护理差错、事故登记报告制度、特殊药品管理制度，用后不良反应的观察制度、提高护理人员对患者身份识别的准确性，使护理安全管理工作目标方案和提高用药安全性，保障患者护理安全建立和完善了35项各种应急预案流程，12项护理工作流程、十四项护理核心制度等。

2、监督各项护理安全制度的落实，如：对科室药柜内药物存放、使用、定期进行督查，注射药、外用药严格分开放置，各科室急救车药品定期检查、记录并使用专用封条。

医嘱录入、执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。

3、加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，进行各项治疗要求落实双核对，各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，并明确交待注意事项。

4、加强护理风险教育与培训，针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制定和落实新护士岗前规范，6到9月份护理部组织共有19人参加的护理人员岗前培训班，利用两天下午的时间，进行培训，培训的主要内容：分级护理制度、护患沟通技巧、护士职业素质、医务人员医德规范、护士素质、仪表规范要求、法律法规、病房工作人员守则、心肺复苏技术操作等，培训后对所培训的内容进行了考核，收到了良好的效果。

5、护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育，今年护理部组织两次护理安全教育讲课，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训。

2013年度护理工作总结---产科在忙碌充实的紧张工作中，2013年已经不知不觉地度过了，一年以来产科在医院领导的重视和护理部领导下，在科主任的带领下，全体护理人员紧紧围绕“以创建三级医院为目标，以为患者服务为中心”的工作原则，结合本科室的工作实际，不断完善自身素养及能力，团结一致，全面完成了2013年初护理部及本科制订的各项护理任务，现总结如下：一、各项业务指标完成情况：2013年3月18日妇产科经过院部的批准，正式分为妇科和产科两个独立病区，在院里有关部门的积极协助下，分科工作平稳过渡，未影响到科室正常运行。

单独成立产科后总床位27张，全年（截止12月日）收治病人数人次，其中孕产妇人次，产活婴人次，手术人次，顺娩人次，乙肝疫苗首针接种人次，卡介苗接种人次，接种率均为%。

二、继续以创建等级医院为主要工作目标，深化各项护理工作。

2013年11月经过全院上下所有人员的共同努力，我院被自治区卫生厅验收决定为三级综合医院。

这一年来全科护理人员时刻以三级医院各项规定严格要求自己，对照等级医院各项要求，充分落实护理核心制度及操作规范，加强业务学习，每月进行操作培训，做到有学习、有培训就有考核，同时加入影像资料，建立健全考核文档；每月均要进行患者满意度调查，并分析汇总；规范了护理质量控制与安全管理小组的工作，将检查职责重新分工，采取了随时检查随时记录，随时分析随时整改的灵活方式，月底由护士长统一分析汇总并观察上一阶段整改问题的效果，达到了护理质量持续改进的目的；全面启动病区健康宣教工作，科室自行设计了视频宣教内容，定期在病房电视中播放，受到了患者的好评，并将患者入院宣教、安全宣教及专科知识教育相结合，每日利用下午治疗完毕时间走进病房宣传母乳喂养知识，不仅使患者得到了更多的健康指导，更是提高了护士的专科素养和与他人的沟通能力，在患者的肯定中增强了职业自豪感；每月一次的护理查房、公休座谈会均按计划进行，护士的业务能力得到很大的提升。

2013年护理部工作总结2013年，我院护理部在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的工作计划，现总结如下：一，重视护理队伍建设，优化护理队伍1、护理人员基本情况全院护理人员总数84名，其中正式在编护士45名占比54%，合同制护士39名占比46%。

分布在临床一线护士为69名，（病区护士57名，按计划床位200张计算，床护比为1:0.285）助产士2名，其它护理岗位11名，非护理岗位2名。

学历结构：本科7名，大专66名，中专11名，大专在读1名，本科在读20名。

职称结构：主管护师31名，护师17名，护士36名。

省血液净化专科护士1名在读。

2、按计划今年7月份人才招聘准备引进新护理人员8—10名，由于种种原因，仅新进护士3名（不包括上半年已引进3名）。

针对这一情况院部领导和护理部都非常重视，一方面分析社会原因，另一方面寻找自身原因，多措并举，继续动态化不间断地从各渠道引进新的护理力量。

在此同时坚持以法律为准绳，以护士条例为依据，依法执业，优先引进，对尚未取得职业资格的护士进行带教工作，坚决不允许单独值班。

3、加强全院护士忧患意识，鼓励护理人员加强学历再教育及积极参加职称考试。

每年按计划组织业务学习及分层次培养学习，规范教学带教工作，重视年轻护士规范化培训工作。

积极参加卫生系统组织的各种短期培训与学习课程，更新理念与知识。

4、重视三基理论与三基操作考试。

每年举行全院护理三基考试2次，平时不定时对5-10年内护士组织三基考试3次，合格率98%以上。

并以一定的奖惩制度提高护士积极性。

今年四名护士（赵梅君、赵志华、朱琳、李英）10月份参加了市局组织的每年一次的三基考试，取得了优良成绩，超市平均分5%-10%以上。

得到了院部的特别嘉奖，护理部也因此得到了组织奖。

二，重视护理管理，提高管理者综合素质1、加强全院护士长的培训与学习，今年分别选送护理部副主任殷美华、妇产科副护士长王美娟、综合病区副护士长花汝芹至江阴市人民医院为期3个月（7-9月份）的护理管理进修学习。

护理年终总结2013护理年终总结时间如白驹过隙，转眼间又到了一年的尾声。

回首过去一年，对于我们护理团队来说，是充实而又充满挑战的一年。

本次总结，我将以个人和团队两个方面分别进行总结，并分析出存在的问题和改进的方案。

一、个人总结作为一名护士，我时刻牢记自己的责任和使命，努力提升自己的专业能力和素质。

在过去的一年里，我按时完成了各项工作任务，并取得了一些成绩。

具体表现如下：1.专业技能得到提升。

通过参加各种培训和学习，我增加了自己的专业知识和技能。

特别是在急救和重症护理方面，我参加了进修课程并通过考核，不断提升了自己的综合能力。

2.严守工作纪律。

作为一名护士，我必须时刻保持专业素养和严守工作纪律。

我按时上岗，认真履行职责，做到“三不离岗”（不离岗、不脱岗、不旷岗），始终保持良好的工作状态。

3.积极负责的工作态度。

在工作中，我积极主动，热心帮助病患和同事。

无论是缠绷带、打针还是换药，我都竭尽全力，始终将患者的需求放在第一位，全心全意为患者服务。

4.患者评价良好。

我较好地处理了与患者的关系，与患者交流时候能够关心病情，让患者对我的服务感到满意。

我始终将患者的健康放在心上，用心用力为患者提供优质的护理服务。

在自我总结之后，我也发现了自身的不足之处。

一是对于患者情绪的理解和应对能力还有待提高。

有时候在工作中，病患的情绪很不稳定，需要我们进行安抚和疏导。

我在这方面还需要多加锻炼和学习。

二是工作中的细节处理不够完美，有时候会疏忽一些小事。

为了改善这些问题，我计划参加心理课程和细节护理培训，提高自己的能力。

二、团队总结作为一支团队，我们始终紧密协作，相互扶持，共同为患者的康复贡献自己的力量。

回顾一年的工作，我们取得了一些成绩，但也存在不少问题。

1.沟通协作需要加强。

在团队合作中，我们有时候还存在沟通不畅、信息不准确的问题。

这导致工作效率不高，甚至出现一些错误。

因此，我们需要加强团队内部的沟通和协作，提高信息传递的准确性和及时性。

2013医院护理工作总结三篇2013 医院护理工作总结三篇 2013 年护理工作总结在2013 年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：一、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创优质护理服务示范医院和优质护理服务示范病房的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。

在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。

通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

1/ 16二、加强质量控制，提升护理工作质量。

科室认真落实护理部科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展包粽子大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

2013年护理年末总结
忙碌了一年，回忆一年的工作，为了下一年有一个突破，因此我们将护理工作做个总结，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体医护人员为提高工作水平而拼搏奋斗。

一、提高认识，依法执业，提升信任工作，全院行动
我们加大力度重视服务，开展了“优质护理服务”做好三好一满意活动，使全员医务人员充分参与护理发展工作，责任到人，严格考核，是护理质量得到保证，护理人员统一培训。

二、提高护理质量、提升护理工作、提升人员素质
有计划有步骤开展优质护理服务，分级管理，职责明确，分工明确每周每月有安排有计划并坚持自查自纠，及时反馈，及时整改，护理人员自己有学习讨论对病例进行及时检查，使护理病历质量有所提高，实行了表格或护理记录，从护理工作中发现问题，及时提出及时改正，杜绝护理差错的发生，我们并对护理人员及逆行那个三基培训，考试提高护理人员业务素质，健全住院病人对责任护士的护理工作满意度调查表和社会监督员对护士满意度调查，根据反馈信息及意见作分析及改正。