社区管理工作总结模板

社区城市管理的工作总结（通用9篇）社区城市管理的工作总结（通用9篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候仔细的写一份工作总结了。

那么写工作总结真的很难吗？下面是小编帮大家整理的社区城市管理的工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

社区城市管理的工作总结篇120XX年即将过去，在这一年中，我社区始终坚持实践以“三个代表”重要思想为指导，以主动热情的精神风貌，谦虚、谨慎的工作态度，锐意、进取、大胆探索的工作作风，紧紧围绕社区发展，努力完善社区化服务机制。

开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使我社区的建设、服务和发展取得了一定成果。

特别是在区委区政府的正确领导、关心、支持下，同志们的共同努力下，社区各项工作开展合理有序，工作指标均已完成，发展态势良好，现就把社区上半年的工作情况总结如下：一、在城市建设、环境卫生管理方面1、做好卫生城市长效管理工作。

我社区以环境整治为重点，制定了环卫宣传实施方案，在年前一场大雪给全市人们带来生活中的很多麻烦，我们社区干部面对困难，几乎天天组织社区志愿者、居民进行及时的清理，给居民的正常生活保障了一条绿色通道。

在今年3月4日的学雷锋日到来之时，我们社区干部率先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。

在3月下旬，全国爱国卫生运动掀起的同时，我社区先后给居民、志愿者、党员召开了7次关注爱卫，清洁家园的会议，并且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国卫生专用语。

社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参与，同时利用各种形式宣传发动，力争做到家喻户晓，人人参与。

一年来，共清理卫生死角12处，清除城市“牛皮鲜”1500多处，涂刷乱画广告1000多处，清运生活垃圾8吨，报送环卫方面的信息23篇。

现在社区拥有6人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。

社区物业管理员工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我作为社区物业管理员，始终以维护社区和谐、提升居民满意度为目标，积极履行职责，努力工作。

下面，我将对一年的工作进行全面的总结，希望能够得到领导的指导和批评。

一、工作背景与目标我所负责的社区共有XX栋住宅楼，XX户居民，以及多个公共设施。

社区居民的日常生活需求多种多样，对物业管理的要求也越来越高。

因此，我始终将维护社区和谐、提升居民满意度作为工作的核心目标。

二、主要工作与成果1. 完善管理制度，提升服务水平我根据社区实际情况，制定了一系列切实可行的管理制度，包括物业服务标准、居民投诉处理流程、公共设施维护规范等。

同时，我还定期组织物业人员培训，提升他们的服务意识和专业技能。

这些措施的实施，使得社区物业服务水平得到了显著提升。

2. 强化公共设施维护，改善居住环境我始终关注社区公共设施的状况，定期组织维护和保养工作。

对于老旧设施，我积极争取资金进行改造和更新；对于新设施，我注重引进先进技术和设备，确保其正常运行。

通过这些努力，社区公共设施的运行状况得到了明显改善，居民的生活质量也随之提升。

3. 及时处理居民投诉，维护社区和谐我建立了居民投诉处理机制，对居民反映的问题及时响应和处理。

对于一般性问题，我尽快安排人员进行处理；对于复杂性问题，我组织专业团队进行攻关。

通过这些措施的实施，居民的投诉得到了及时有效的解决，社区和谐氛围得到了维护。

三、存在问题与改进措施在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。

例如，部分居民对物业服务存在误解和偏见；物业人员的专业技能和服务意识有待进一步提升等。

针对这些问题和挑战，我提出以下改进措施：1. 加强与居民的沟通与交流。

通过举办座谈会、问卷调查等方式，了解居民的需求和意见，及时解决他们的疑虑和问题。

同时，我也将加大宣传力度，让居民了解物业工作的艰辛和成果，增进彼此的理解和信任。

2. 提升物业人员的专业技能和服务意识。

基层社区管理员工作总结
作为基层社区管理员，我深知自己肩负着维护社区秩序、促进居民和谐相处的
重要责任。

在过去的一年里，我积极投入工作，努力做好各项工作，现在我来总结一下我的工作成果和经验。

首先，我认真履行了社区管理的基本职责。

我及时了解社区居民的诉求和需求，积极协调解决居民之间的矛盾纠纷，确保社区的安定和和谐。

同时，我加强了与社区居民的沟通和联系，定期召开居民大会，听取他们的意见和建议，努力满足他们的需求，提高了社区管理的透明度和公正性。

其次，我注重了社区服务的质量和效率。

我组织开展了各种形式的文体活动和
社区服务，为居民提供了更多的交流和娱乐机会，增进了居民之间的友谊和团结。

同时，我加强了社区环境的整治和美化工作，提升了社区的整体形象和居住环境，让居民生活更加舒适和便利。

最后，我不断学习和提升自己的管理能力。

我积极参加各种培训和学习活动，
学习了管理知识和技能，提高了自己的综合素质和管理水平。

我还利用业余时间阅读相关书籍和资料，不断充实自己的知识储备，为更好地服务社区居民做好准备。

总的来说，作为一名基层社区管理员，我深感责任重大，任务繁重。

在今后的
工作中，我将继续努力，不断提高自己的管理水平，为社区居民提供更好的服务，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。

希望社区居民能够给予我更多的支持和理解，共同营造一个更加美好的社区环境。

居民社区物业管理工作总结回首即将过去的____，我的工作同样经历着不平凡。

____月份，带着朴实的情绪回到了____。

开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。

几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。

岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。

此刻，就将自己一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处____度的主要工作。

结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。

主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。

对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。

二十档案管理工作。

到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作耐心细致地做好财务工作。

自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。

一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。

同时认真核对账单，搞好细致记录。

二是每月搞好例行对账。

按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。

三是合理控制开支。

合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。

社区物业管理的工作总结【5篇】在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。

现将一年来的工作总结如下：一、抓效益、重服务物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。

良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。

反之，则不然。

本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取。

从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。

具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。

2、报修及时，维修到位。

3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。

一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。

在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我注重因材施教，个性化的管理。

针对他们不同的性格与能力，对他们的工作分工也各有不同。

三、抓创新、重实效沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施，开创了新中城物业公司发展的新领域，国家《物业管理条例》的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。

回望过去，展望未来，我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。

但在今后的工作中，我还应该扬长避短，克服工作中的急躁情绪，在逆境中寻发展，求创新，带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

社区物业管理的工作总结【篇2】转眼即是半年，在这半年的时间里，我感觉时间过得飞快，虽然在这过程中，我可能感受不到，但是现在再来回首，才发觉，一年的时间已过半。

2024年社区城市管理工作总结范本____年社区城市管理工作总结____年是社区城市管理工作的关键一年，我们积极探索、创新并提升了社区城市管理的各项工作。

下面是对____年社区城市管理工作的总结。

一、人民生活改善显著____年，社区城市管理注重提升人民生活品质，通过各项措施改善社区居民的居住环境和生活条件。

我们积极开展社区环境整治活动，提升社区内的绿化覆盖率，改善空气质量，提供更好的生活环境。

同时，加强社区基础设施建设，改善水、电、气等公共设施的供应，方便居民生活。

二、社会治安形势稳定____年，社区城市管理加强了社会治安管理工作，有效维护了社区居民的生命财产安全。

我们加强了社区巡逻队伍的建设，增加了巡逻频次和巡逻时间，提高了社区的防范能力。

同时，加强了社区与警方的沟通协作，建立了健全的联防联控机制，有效应对各类安全问题。

三、居民自治意识提升____年，社区城市管理通过加强居民自治意识的培育和引导，推动了社区自治工作的深入开展。

我们组织了一系列社区活动，提高了居民参与社区决策的积极性和主动性。

同时，加强了社区居委会的建设，提供更多的居民参与平台，鼓励居民自发组织、管理和服务。

四、文化教育事业进一步发展____年，社区城市管理注重文化教育事业的发展，提升了社区居民的文化素质和教育水平。

我们加强了社区图书馆和文化活动中心的建设和管理，提供更多的文化教育资源和服务。

同时，鼓励居民参与各种文化艺术活动，提高居民的文化修养。

五、社区居民健康管理工作加强____年，社区城市管理加强了社区居民健康管理工作，关注居民的身心健康。

我们成立了社区健康管理中心，提供全方位的健康咨询和服务。

同时，开展了健康知识宣传和健康教育活动，提高居民的健康意识和健康素养。

总之，____年社区城市管理工作在各方面都取得了重要成果。

人民生活得到了改善，社会治安形势稳定，居民自治意识不断提升，文化教育事业进一步发展，社区居民健康管理工作加强。

社区2024年城市管理工作总结范文一、工作概况2024年是我们社区城市管理工作的关键之年，全年共完成了各项工作任务，取得了显著的成绩。

在去年的基础上，我们继续加强城市管理的各项工作，注重提升社区居民的幸福指数，为建设美丽宜居的社区做出了积极的贡献。

二、工作亮点1. 创新服务模式：通过引入社区志愿者制度，充分发挥居民的积极性和自愿性，提供更全面、高效的社区服务。

成立志愿者队伍，开展市民教育、环保宣传、文化活动等一系列服务，并定期开展培训活动，提高志愿者的服务水平。

2. 优化社区环境：将垃圾分类制度全面推行，并在小区内设立垃圾分类收集点，提高垃圾处理效率。

定期组织清洁日活动，动员社区居民参与环境整治工作，改善社区的整体环境。

在公共场所增设绿化带和休闲设施，让居民可以享受更美好的生活。

3. 加强社区安全：加大对社区治安的管理力度，组织开展各类防范宣传活动，提高居民的安全防范意识。

与公安机关建立日常工作联系机制，及时了解社区安全情况，加强巡逻防控措施，确保社区的治安稳定。

4. 拓展社区文化活动：组织丰富多彩的文化活动，如社区文化节、音乐会、书画展等，丰富了社区居民的业余文化生活。

通过举办文化讲座和培训班，提升居民的文化素养，传承和弘扬传统文化。

三、存在问题1. 资金不足：由于社区规模扩大，对城市管理的需求也在增加，但财政拨款却未能跟上需求。

导致部分工作无法开展或者效果不佳。

2. 应急处理不及时：在突发事件处理上，由于应急预案不完善，应急力量不足，致使突发事件的处理效率不高，容易引发群众的不满。

3. 沟通不畅：在城市管理工作中，政府、社区和居民之间的沟通渠道不畅通，政策宣传和信息传递不及时，导致居民对工作的了解不够，无法及时提出问题或建议。

四、改进措施1. 加强资金管理：增加城市管理的财政拨款，保证各项工作的顺利开展，并逐步推行市场化运作模式，吸引社会资本参与城市管理，优化资源配置和利用效率。

2. 完善应急预案：建立健全社区应急预案，加强与公安、消防等部门的合作交流，加强应急演练和培训，提高处理突发事件的能力和效率。

社区综合治理工作总结范文（精选7篇）社区综合治理篇1根据xx办社会治安综合办理工作安排的关照，为做好社区治安综合办理工作，联合辖区实际环境，我社区综治带领班子在党支部的带领下探讨订定了20xx年综合办理工作筹划，美满了各项构造机会商各项规章轨制，责任分工明了，做到了工作有筹划、有落实、结束了上级安排的各项工作任务，现比较本年综合办理工作目标责任状，将20xx年工作总结以下：1、齐抓共管把社区治安作为社区构筑的包管：1、当真落实“巩固压服一切”的目标，加强社区治安防备办法的落实，加强在保护社会治安中的效用，切当落实“属地办理”的原则，自动鞭策社区构筑综合办理工作。

2、进一步加大建立温和社会活动的宣扬力度，进步全民参加意识，策动全社会自动参加治安自愿者的活动中。

社区策动辖区内的企奇迹单位干部职工和居民大众，进行宣扬教诲，在紧张街道、居民室第区吊挂、张贴宣扬横幅、标语和黑板报，使我们的建立温和社会活动宣扬教诲到达了预期的结果。

3、美满构造收集和规章轨制，自动展开群防群治工作。

社区群防群治工作构造健康，本年全年，我社区共出动任务巡查队7000多人次，社区工作人员每天佩带任务巡查袖章下户巡查已构成轨制化。

社区还给任务巡查队配备了小喇叭，经过议定播放喊话灌音提醒居民加强防备，社区居民大众防备意识明显进步，防备气力构筑明显加强，刑事案件发案率获得有效禁止，社区居民大众安定感明显进步，社会秩序精良，人民立足立命。

4、20xx年度xx区社会治安综合办理目标办理责任书法则本年各乡镇(街道)、村(居)委会要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合办理工作，竭力低落发案率，包管居民生命财产安定，想方设法对辖区内居民小区履行封闭式办理，对异国围墙的小区要构筑围墙，异国安置防盗门的单位楼要做好住户的思维工作，篡夺在单位楼的楼梯口联合安置防盗门。

一区启用任务巡查队员在小区门口值守，制止闲杂人员进入小区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象裁减，午时歇息时候也异国收废旧的噪音呈现，居民反应很好。

社区物业管理工作总结范文____年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于____来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。

其工作总结如下：一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间____小区____栋____房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。

在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。

管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

三、____西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让____西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。

此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。

四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。

否则将会给公司带来毁灭性的打击。

因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在____实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。

到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。

确认了业主和物管各自的责任。

2024年社区物业管理工作总结模板____年社区物业管理工作总结二一、工作背景____年是社区物业管理工作的关键年份，也是我们小区发展的重要节点。

本文对____年社区物业管理工作进行总结，分析我们在过去一年所取得的成绩和存在的问题，同时制定明年的工作计划，希望进一步提高物业管理质量和服务水平，为居民创造更加美好的居住环境。

二、工作成绩1.加强小区安全管理通过加强对小区的巡逻和防控工作，有效减少了小偷入侵和盗窃事件的发生。

同时加强了小区的安全宣传和教育，提高了居民的安全意识和防范能力。

2.优化小区环境通过加大小区绿化和清洁工作力度，有效改善了小区的环境卫生情况，提高了居民的生活质量。

同时，我们还利用空闲面积新建了一个休闲广场，为居民提供了一个休息娱乐的场所。

3.改善小区设施对小区的设施进行了全面巡检，及时发现并修复了一些设施的问题，提高了设施的使用率和寿命。

另外，我们还购置了一批新的健身设施，丰富了居民的休闲生活。

4.加强居民沟通与服务通过开展居民满意度调查，了解了居民的需求和意见，针对性地进行了优化和改进。

同时，我们加强了与居民的沟通，解答他们的疑问和问题，并对一些居民反映的问题进行了处理和解决。

三、存在问题1.人员不足由于小区规模的扩大，物业管理工作量增加，但物业人员数量没有相应增加，导致工作压力过大。

需要加大对物业人员的招聘和培训力度，提高他们的专业素质和工作效率。

2.业主参与意识不强部分业主对小区的管理和维护工作缺乏参与意识，不能积极配合物业工作。

需要通过加强宣传和教育，提升业主的责任心和参与度。

3.设施维护不及时小区内的一些设施使用时间较长，出现了一些老化和损坏的情况。

需要加强设施巡检和维护工作，及时发现并解决问题，保障设施的正常使用。

四、工作计划1.加强人员培训和管理加大对物业人员的培训力度，提高他们的专业素质和工作能力。

同时加强对物业人员的考核和奖惩制度，激励他们工作的积极性和创造力。