个案服务套表[精.选] - 副本

个案服务套表文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]个案封面档案去向：(若无特殊如转介等情况不须填写）个案服务档案目录个案编号：___________负责社工：___________个案服务记录汇总表个案编号：___________开案日期：___________跟进社工：___________服务对象咨询记录表个案对象信息表个案服务计划表个案服务记录表个案编号：跟进社工：填表社工：______________日期：______________个案结案报告个案服务协议书________________先生 / 小姐：根据您/您子女的需求，现安排________社工为您/您子女提供个案服务。

为了有效地向您/您子女提供优质的服务，本中心在提供服务过程中会搜集您/您子女的数据、服务纪录及进度。

1、收集资料的目的是为了评估及提供更有效的服务；2、倘若您未能提供足够或正确的资料，本中心可能无法处理您的申请或提供更适切的服务；3、您所提供的有关数据，将会记录下来以便跟进及提供服务；4、所有记录将会于服务完结后保存三年，以供负责社工在工作上使用；5、根据法律的规定，社工会对您的个人资料予以保密；6、您可查阅本中心在服务过程中所搜集的数据及服务记录，任何关于查阅或更改数据之查询，可致电：0750—7227988查询。

负责社工：___________ 服务使用者/监护人：___________日期：___________ 日期：___________机构/项目负责人：___________日期：___________个案与辅导服务满意度反馈表为了可以为您提供更适切的服务，希望能得到您宝贵的建议，请在您认为合适的选项上打钩。

谢谢您的配合！ 服务对象签名：1、辅导让我了解到了我的需求。

5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 □ 非常同意 同意 不确定 不同意 非常不同意 2、我对这次个案工作中得到的帮助感到满意。

第1篇一、前言个案管理是一种以服务对象为中心，综合运用各种专业方法，帮助服务对象解决问题、实现自我发展和提高生活质量的服务模式。

本手册旨在为个案管理者提供一套全面、系统的工作指南，以规范个案管理工作流程，提高服务质量。

二、个案管理服务概述1. 个案管理的定义个案管理是指由专业个案管理者对服务对象进行全面评估、制定服务计划、协调资源、实施干预、监督效果和评估服务过程的一种服务模式。

2. 个案管理的目标（1）帮助服务对象解决问题，提高生活质量；（2）促进服务对象自我发展，增强自我效能感；（3）维护服务对象权益，促进社会和谐。

3. 个案管理的原则（1）以人为本，尊重服务对象意愿；（2）综合协调，整合资源；（3）专业服务，注重实效；（4）动态调整，持续改进。

三、个案管理服务流程1. 接案（1）了解服务对象的基本信息，包括姓名、年龄、性别、家庭背景、教育程度、健康状况等；（2）评估服务对象的需求，判断是否需要个案管理服务；（3）与服务对象建立信任关系，明确服务目标。

2. 评估（1）收集服务对象的相关资料，包括家庭、学校、社区等；（2）评估服务对象的生理、心理、社会等方面状况；（3）分析服务对象存在的问题和需求，制定个性化服务计划。

3. 计划（1）根据评估结果，制定服务计划；（2）明确服务目标、内容、方法、时间表等；（3）与服务对象、家属、相关人员沟通，确保计划的可执行性。

4. 实施与协调（1）按照服务计划，实施个案管理服务；（2）协调各方资源，包括政府部门、社区组织、志愿者等；（3）监督服务过程，确保服务质量。

5. 评估与反馈（1）定期对服务效果进行评估，包括服务对象、家属、相关人员等；（2）根据评估结果，调整服务计划；（3）向服务对象、家属、相关人员反馈服务效果，收集意见和建议。

6. 结案（1）评估服务效果，确定服务是否结束；（2）与服务对象、家属、相关人员沟通，做好结案工作；（3）总结个案管理经验，为后续工作提供参考。

入院时仔细检查压疮好发部位的皮肤，有无带入压 疮，Braden评分15分，垫气垫床，每2小时翻身一 次，每日两次温水擦拭身体、温水浸足，促进血液 循环，保持皮肤清洁干燥，床单位平整干燥无渣屑， 增进营养。压疮好发部位如足跟、骶尾部贴泡沫敷 料局部减压，预防压疮。

24小时留陪护，告知陪护勿擅自离开，床周升护栏， 勿用热水袋，烦躁时适当约束，防止坠床。告知陪 护床尾摇把如何使用，使用后及时归位。告知陪护 患者存在哪些安全风险。

如患者出现意识障碍进行性加重、双侧瞳孔不等大、 血压升高、脉搏变慢、呼吸不规则，提示脑疝先兆， 立即配合医生积极抢救。


床头摇高30度，头偏向一侧，避免误吸，定时变换 体位并拍背，防止坠积性性肺炎。按需给予吸痰， 吸痰时严格无菌操作，第一时间留痰培养加药敏， 为医生选择抗生素提供依据。遵医嘱给予化痰药物。 患者张口呼吸，口腔覆盖湿纱布，锁住水分，按需 给予口腔护理，遵医嘱给予雾化吸入，保持口腔清 洁湿润。翻身时注意保暖，防止受凉。

立即建立静脉通路，遵医嘱快速静滴脱水剂，观察 尿量，向家属宣教做好接尿准备，静脉注射邦亭、 静滴止血三联，静脉输入降压药（尼莫地平或乌拉 地尔）微泵控制速度将血压控制在安全范 （160/100mmHg左右），除脱水剂，其余液体 匀速输入，记出入量，保持出入量平衡。使用脱水 剂要密切观察肾功能及电解质平衡情况。
1.采取4人搬运法将患者搬至病床上，动作轻稳，头 部减少振动，给予正确的卧位，尽量不要搬动病人， 以免加重出血的症状，将头偏向一侧，并将头部抬高 15°～30°，避免唾液或分泌物等误入气管，促进 静脉回流，减轻脑水肿。 2.吸氧、心电监护，保持呼吸道通畅，取下口腔义齿。 3.头部置冰枕降低脑代谢，促进脑功能恢复，积极控 制体温。

影响性技巧 指社工通过影响案主，使其从新的 角度、层面理解问题或采取其他方
法解决问题的技巧。
具体技巧： （1）专注 （2）倾听 案主的经验，案主的行为，案主的感 受，案主对自己经历、行为和感受的 看法。 （3）同理心 （4）鼓励
具体技巧： （1）澄清 （2）对焦 （3）摘要
具体技巧： （1）提供信息 （2）自我披露 （3）建议 （4）忠告 （5）对质
社会支持网络
人类生存需要与他人共同合作，需要仰赖他人协助，在生 命发展历程都会遭遇一些可预期和不可预期的生活事件， 遭遇生活事件时，需要资源以回应问题。社会支持的增加， 会使人们的心理健康显著提高；适时介入到有压力的环境 中，可以预防或者减少危机的发生。
工作技巧
支持性技巧 支持性技巧是指工作者通过
04
03
活动编排
编排程序 阶段一:起 热身、相互认识、小组建立 阶段二：承 引起动机/带入主题 阶段三：转 核心主题程序 阶段四：合 消化整理、总结
开展期
沟通与互动技巧 小组讨论技巧 4F:事实、感受、发现、未来 治疗技巧 一般有三种：直接干预法、间接干 预法、小组外在力量法
编排 形式：授课、座谈、经验分享、阅 读练习、书写练习、艺术创作、幻想练 习、个案研习、影音播放、示范指导、 小组讨论、模拟活动、角色扮演、体验 游戏、反思活动、剧场游戏、实地考察
常用理论
其他………………
人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论， 舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都 有三种基本的需要，即包容需要、支配需要和 情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体 在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、 解释和预测他人行为。
社区工作
认识社区技巧
社区背景 社区的问题和需求 社区资源 社区动力和资源分析 其他资源

天来国际广场
【物业类型】住宅为主、购物中心为辅的大型综合体
物业类型：项目由8栋高层住 宅、1栋5A甲级写字楼、1栋五星
住宅
公寓 写字楼
级酒店、1栋公寓和12万㎡裙楼购 物中心组成；
售楼部位置
酒店 （自持）
购物中心 （自持）
整体布局：临光华大道和温泉 大道的裙楼商业为购物中心，写字 楼、酒店及公寓位于购物中心之
光华大道
上，住宅独立位于裙楼商业围合
表：各物业体量及占比
物业 体量 （万㎡） 占比
酒店
写字楼
住宅
公寓
82141
18%
40836
9%
183138
41%
20000
5%
购物中 心 12063 4 27%
区； 光华大道和温泉大道交汇处设
计购物广场，连接光华国际广场。
【商业定位】以零售业为主的中端商业体
商业档次定位
业态占比
25% 35% 10% 生活配套服 15% 15% 务 超市食品 娱乐休闲
表：各物业体量及占比
•
商业定位：光华新城区域中高端人群消费占比
50%以上，以年轻人群和家庭式消费为主，天来国 际广场商业定位为中高端商业集群； • 业态占比：光华新城目前商业体量为45万㎡， 其中30万㎡为专业市场，仅15万㎡为小型零售及社 区商业，该项目商业定位以零售业为主，餐饮为辅。
裙楼底商 3栋 4栋 5栋 购物中心 2栋
游泳池
在售户型面开盘时间
推出商铺位 置 面积 层高 成交均价 带租约 成交情况
本周五晚内部认购，周六对外销售
住宅底商和部分商业街3层（剩余商铺 不售） 最小约300，最大约2300 1层5.7米、2、3层4.5米 2.5万元/平米（1.5-7.8万元） 5年返租：总价的8%、8%、9%、9%、 10%比例返租 截止周日产值约2个亿

个案随访表卡片编号：随访状态：□随访(第____次) □失访（这次随访终止）□查无这人（以后无需随访）《个案随访表》填表说明卡片编号：由网络报告系统自动生成，与传染病报告卡一致。

随访责任人不填写此项内容。

通过系统自动打印“个案随访表”或由报告单位网络直报录入员将网络自动生成的编号抄写至此空白处。

随访状态：假设选择“随访”，应填写随访次数，同时完成表格内容。

“失访”是指在随访期，艾滋病病毒感染者或艾滋病病人由于各类缘故此无法被随访到，随访责任人无法再了解他们的状况。

假设本人未随访到，但通过知情人或随访等方式可取得其有关信息，完成随访内容，那么不属于“失访”。

关于临时未找到但非“查无这人”的随访对象，每到既定的随访日期仍应进行随访。

“查无这人”，指第一次随访时通过量种途径调查核实被随访人提供的姓名、现住地址、户籍地址和联系均为虚假信息，而无法联系到被随访人的情形。

假设第一次随访状态确信为“查无这人”，尔后不必继续随访。

患者姓名、性别、身份证号、联系、现住地址五项内容在“艾滋病网络直报信息系统”上打印该艾滋病病毒感染者或艾滋病病人的“随访表”时自动生成，但执行随访人员在随访时，应进一步核实。

如发觉原记录变更、错误或空缺，应在原记录处进行更正或补充。

患者姓名：依照艾滋病病毒感染者或艾滋病病人身份证或户口簿记录的姓名填写，如艾滋病病毒感染者或艾滋病病人为14岁以下的未成年人，那么还应填写其家长的姓名。

性别：在相应的内容前打√。

本项内容在“艾滋病网络直报信息系统”上打印该艾滋病病毒感染者或艾滋病病人的“随访表”时自动生成，但随访责任人在随访时，应进一步核实。

如发觉原记录变更、错误或空缺，应在原记录处进行更正或补充。

身份证号：依照艾滋病病毒感染者或艾滋病病人身份证填写。

联系：每次随访都必需询问其变更情形。

应填写艾滋病病毒感染者或艾滋病病人本人同意提供的个人、家庭、亲戚朋友或单位号码。

现住地址：每次随访都必需询问其变更情形。

前言：我接触到的很多都是跨考的同学，大家对方案设计和案例分析都比较迷茫和恐惧，不知道应该怎么复习，对实务这一方面比较担心。

你们的担心都是很正常的，因为我也是跨考，当时和你们的心态是一样的，所以我在这里告诉大家，你们真的完全不用担心案例分析和方案设计，因为这两部分都很好复习的，你留在11月份开始准备都不晚，这些都是有答题模板的，只要你背下来然后根据材料分析，都是可以拿到高分。

所以我下面写到的模板都是之前我自己看了很多答题模板最后总结形成自己认为比较完整的一份模板，大家可以背这个模板，如果你觉得有更好地也可以适当修改。

方案设计（红色字体均可直接背诵）总述：方案设计主要就是三种类型，个案、小组、社区。

这三大类型方案，都有自己的答题结构和模板，只要分别设计好答题架构，做好模板，然后套用在相应的材料中就可以了。

一、个案的服务方案（针对个人或家庭的服务方案）案例一：老韩是个刚出狱不久的刑满释放人员，现年40岁。

出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。

后因道路改修，修车摊的生意也不得不终止。

他天天到居委会去吵闹，要求解决工作问题。

居委会工作人员将其转介给街道的社会工作者。

如果你是一名社工，请根据案例情况，拟定一份个案服务方案。

答案要点（一）问题的陈述与分析技巧：第一步说明该案例反映的某一类问题，第二步说明该问题的成因。

第三步说明需求。

第四步，可介绍你选择哪种理论或者模式来介入本案例。

模板：本案例反映的是（）问题，该问题主要包括（），造成这些问题的成因有（）。

案主的需求包括（）。

+理论范例：本案例主要反映的是刑满释放人员的工作安排问题，该问题主要包括服务对象老韩缺少经济来源，导致生活困难，缺乏适应能力，难以回归社会。

造成这些问题的成因有缺乏一定的生存技能，受到社会歧视，在找工作方面存在一定的困难。

案主的需求包括需要固定的经济收入以维持生活。

心理治疗模式认为，人生活在特定的社会环境中，受到包括生理、心理、社会三个方面的影响，服务对象的问题与感受到的来自过去、现在以及问题处理过程中的压力有关，并且人际沟通是保证个人与个人交流的基础，是形成健康人格的基本条件，其中与家庭成员的沟通极为重要，对个人的成长和功能发挥起着重要作用。

社会工作个案服务文书有效记录方法社会工作个案服务文书有效记录方法记录服务文书既是社工提供服务的记录痕迹，是社工的工作范畴，是社工成长的必经阶段，也是社工的上级主管、主任、督导、评估专家检查、审核和评估服务成效的途径之一。

那么，下面是由店铺为大家整理的社会工作个案服务文书有效记录方法，欢迎大家阅读浏览。

背景当社工提起最头痛的事情莫过于记录服务文书，很多社工(尤其是从事社会工作两年以下的社工)不禁纷纷吐槽“每开展1.5小时的服务，就需要花3-4个小时去记录服务”、“社工的工作重点从实务型偏向了文书型”、“记录服务文书时间远高于开展服务时间，倒不如把记录服务文书的时间去开展服务，会让更多的居民受惠增能，岂不更好!”、“社工逐渐偏向‘写工’，怎样才能抓住专业性去记录服务文书，提升记录服务文书的效率呢?”助理社工的岗位参加社工服务工作有两年之余，其中，与其他的社工同样经历过如此繁重兼心累的服务文书记录的历程。

经过几年来的社工服务沉淀，累积了些文书记录的经验与各位同行探讨如何有效提升记录服务文书的效率年因此，很多社工对于记录服务的文书都感到苦恼，理念记录服务文书既是社工提供服务的记录痕迹，是社工的工作范畴，是社工成长的必经阶段，也是社工的上级主管、主任、督导、评估专家检查、审核和评估服务成效的途径之一。

从社会支持理论出发，社工在记录服务文书由于缺乏方法、技巧而花费过多记录服务文书的时间，因此我们需要分享经验，探讨一套有效的、能够同时体现出社工专业性的记录服务文书的方法，缓解社工记录服务文书的焦虑与无助，促使社工对记录服务文书的有较深入理解，逐步提高社工记录服务文书的能力，以摘除“写工”的标签。

个案服务文书1、个案评估表初评：是社工与潜在服务对象的初次接触并初步收集资料阶段，一般而言，初次接触所收集的资料往往不够全面，所以初评记录表只需要简单记录服务对象的基本情况、问题即可。

综评：是社工通过多方面、多途径收集到服务对象及其家庭等相关群体关系的资料(从服务对象的生理、心理、资源、支持网络、曾经付出的努力等维度去收集资料)，服务对象的需求明确，需求符合社工的服务能力范围，达到开案的条件。

我教孩子学跳绳要让孩子们游戏！小孩子可以说是生来好动的。

以游戏为生命的。

要知多运动、多强健；多游戏，多快乐；多经验，多学时多思想。

所以，做教师、做父母的不得不注意小孩子的动作和游戏。

第一，做教师、做父母的应有良好的设备，是小孩子得着充分的游戏；第二，做父母、做教师的应有适宜的伴侣，使小孩子得着优美的影响。

由此二者，小孩子的心境就常常快乐，身体就容易强健。

用比赛的方法来增进学习的效率。

”其实，这一条原则依据了儿童喜欢竞争的心理。

陈老先生说“教师可利用这种心理，去组织儿童比赛，以增加儿童的学习兴趣，促进儿童的学习效率。

但比赛必须避免胜利者骄傲、败北者气馁两种弊病，防止不服从指挥，把竞争变成倾轧，把比赛变成妒嫉的恶果出现。

—陈鹤琴众所周知，跳绳是大班孩子都要学习的运动技能，坚持的练习是掌握跳绳技能的必须条件。

然而在关注儿童运动的过程中，老师注意到跳绳这一项目成为了孩子们的一项负担，其根本原因就是反复的练习是孩子不喜欢的。

于是，为了提高孩子跳绳的积极性，老师开始思索如何激发儿童兴趣，增进学习的效率呢？这时陈鹤琴老先生的“用比赛的方法来增进学习的效率。

”的教育原理激发起教师的灵感，一系列的跳绳比赛活动在班级里开展起来了。

和自己比一比吧！老师和孩子们约定每两周举行一次“跳绳比赛”。

果然，这一约定激励起孩子每天都非常认真的练习跳绳。

比赛之日，孩子们个个摩拳擦掌。

他们都要比出“跳的最多、最好的冠军”以及“进步最快的冠军”。

这里，老师还鼓励孩子们把每两周的比赛结果记录下来。

孩子们做了一张“我是冠军”的跳绳记录海报把每一次比赛的成绩都呈现出来。

不仅如此，有的孩子还关注起每一次的比赛结果，他们积极地和前一次的成绩作着比较，如果成绩提高就用红笔打上“↑”的记号，并且画上“笑脸”“花朵”“☆”等表示成功高兴的图饰。

反之会用“↓”的记号或“哭脸”、“乌云”、“×”等表示失败不快乐——渐渐的，海报上有了每一次的胜利者的“冠军肖像”。

第一章迂回战术1有一个服务员正在为一老太太拿牙刷，这时走过来另外一个顾客要东西，服务员在招呼这位顾客的同时，老太太拿起牙刷已经走到大厅的中间，大厅里人来人往，服务员该怎样追回牙刷钱？2你的上司很重视你，把他的女儿介绍给你，你也知道他的用意，但是你不愿意你会：A 直接拒绝B 交往一段时间再讲C 保持沉默，过一段时间再看第二章“三高”为中国申奥放歌2001年6 月23日晚，昔日皇家禁苑中乐声翩翩，弦歌阵阵。

世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出，在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。

国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。

当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服，站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕，他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。

从卡雷拉斯的《我知道这个花园》，到多明戈的《星光灿烂》，到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》，宏亮且有穿透力的歌声，赢得了在场三万名观众的热烈掌声。

昔日这里曾经钟鼓齐鸣，如今西方歌剧在这里缭绕；昔日皇帝曾在这里议政，如今三位西言音乐大师在这里纵情高歌。

东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融，古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒，改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会，向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。

紫禁城午门广场，“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典，取得了空前的成功，音乐会电视直接可覆盖全球110 多个国家和地区的33亿观众。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答：1 、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。

名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。

世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。

2 、组织在策划公共关系活动时，往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。

扩大组织的公众影响力，丰满组织的社会形象。

在公关活动中，组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询；借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘；借助于社会名流的社会声望提高组织的知名度。

个案服务套表个案封面档案去向：(若无特殊如转介等情况不须填写）个案服务档案目录个案编号：___________负责社工：___________用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！个案服务记录汇总表个案编号：___________开案日期：___________跟进社工：___________精心整理，用心做精品4服务对象咨询记录表（适用于对象向社工求助）个案对象信息表个案服务计划表个案服务记录表个案编号：跟进社工：填表社工：______________日期：______________个案结案报告个案服务协议书________________先生 / 小姐：根据您/您子女的需求，现安排________社工为您/您子女提供个案服务。

为了有效地向您/您子女提供优质的服务，本中心在提供服务过程中会搜集您/您子女的数据、服务纪录及进度。

1、收集资料的目的是为了评估及提供更有效的服务；2、倘若您未能提供足够或正确的资料，本中心可能无法处理您的申请或提供更适切的服务；3、您所提供的有关数据，将会记录下来以便跟进及提供服务；4、所有记录将会于服务完结后保存三年，以供负责社工在工作上使用；5、根据法律的规定，社工会对您的个人资料予以保密；6、您可查阅本中心在服务过程中所搜集的数据及服务记录，任何关于查阅或更改数据之查询，可致电：0750—7227988查询。

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谢谢您的配合！1、辅导让我了解到了我的需求。

5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 □非常同意同意不确定不同意非常不同意2、我对这次个案工作中得到的帮助感到满意。

十一章个案研究法内容结构图学习目标•了解个案研究的含义及特点、类型•掌握个案研究的基本步骤•掌握个案研究的具体操作注意事项一、范例导入对教师教学反思进行个案研究.二、基本概念俗话说，一滴水中可以看到整个太阳，一粒沙中反映出整个世界。

个案研究（case study）是对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程。

“个案”通常又被称为“案例”，是指具有某种代表意义及特定范围的具体对象。

具体到教育研究领域来说，这个对象既可以是一个人、一种课程、一个机构，也可以是一个事件或一个过程等。

个案研究是广泛搜集个例的资料，彻底了解个例现状及发展历程，对单一研究对象的典型特征进行深入而缜密地全面研究分析，确定问题症结，进而提出矫正建议的一种研究方法，因此，通常这种方法也被称为个案例研究法。

尽管个案研究以某个或某几个个体作为研究的对象，但这并不排除将研究结果推广到一般情况，也不排除在个案之间作比较后在实际中加以应用。

个案研究结果的推广和应用属于判断范畴，而非分析范畴。

个案研究的任务就是为这种判断提供经过整理的经验报告，并为判断提供依据，在这一点上，个案研究有点像历史研究，它在判断时常需描述或引证个案的情况。

因此个案研究法亦称个案历史法。

2.1背景介绍个案研究法作为一种教学方法和研究方法，已有一百四十年的历史。

中国古代“举一反三”的实践思想，可视作个案研究法的一种雏形。

美国哈佛大学法学院在1870年首创用个案研究法来训练学生思考法律的原理和原则。

“个案”一词，源出医学。

医学上的个案研究是指对个别病例作详尽的临床检查和病史考察，以判断其病理和诊断过程中的变化。

后来，陆续拓展到心理学、社会学、教育学和工商管理等领域。

毛泽东考察了湖南、江西等地农民运动的情况，写出了著名的《湖南农民运动考察报告》与《兴国调查》等著作，就是个案研究的典型代表。

早在20世纪初，使用这种方法的研究人员最多的是美国芝加哥学派。

检测咨询个案登记表*为必填项。

《检测咨询个案登记表》填表说明咨询点编号：前六位为检测咨询点所在县（区）的国家统一行政区划代码，第七位为检测咨询点类别编号，具体如下：咨询点设在疾病预防控制中心，数码1；咨询点设在综合医院（包括中医院），数码2；咨询点设在性病中心或皮防所，数码3；咨询点设在妇幼保健机构（站），数码4；咨询点设在计划生育服务（指导）站，数码5；咨询点设在婚姻登记处或民政部门，数码6；咨询点设在乡镇卫生院，数码7；咨询点设在美沙酮门诊，数码8；咨询点设在其它机构，数码9。

最后两位为该地区该类别检测咨询点的序号，从01开始计数，以后为02、03…。

咨询点编号也可按照《全国艾滋病检测咨询点名录》中的咨询点编号填写。

个人编码：由于检测前咨询是匿名服务，因而咨询员可以给求询者一个代码或编号，但这个代码和编号要与HIV 筛查检测单的代码或编号保持一致。

性别：在相应的性别前打√。

出生日期：出生日期与年龄栏只要选择一栏填写即可，不必既填出生日期，又填年龄。

实足年龄：对出生日期不详的用户填写年龄。

年龄单位：对于新生儿和只有月龄的儿童请注意选择年龄单位，默认为岁。

婚姻状况：求询者咨询时的婚姻状况。

“未婚”是指迄今没有进行过婚姻登记；“已婚有配偶”是指办理了国家法律婚姻登记手续，并且不处于离异、分居或丧偶状态；未办理国家法律婚姻登记手续，但同居共同生活，视为“已婚有配偶”类别。

“不详”是指求询者未能提供目前的婚姻状况或者不能确定其婚姻状况。

在表中相应内容前打√。

文化程度：在相应的文化程度前打√。

文化程度是指求询者最高学历或相当学历。

文盲：指不识字或识字很少。

小学：指小学程度的毕业生、肄业生和在校学生，也包括没有上过小学，但能阅读通俗书报，能写便条。

初中：指初中程度的毕业生、肄业生和在校学生，及相当于初中程度的人。

高中及中专：指高中及中专程度的毕业生、肄业生和在校学生，及相当于高中程度的人。

大专及以上：指大专程度或以上的毕业生、肄业生和在校学生，及相当于大专及以上程度的人。

关于专科护生毕业论文的有关规定专科护生撰写毕业论文是高等教育教学过程中重要的实践教学环节，也是专科护生获取毕业证书的必要条件之一。

为了加强毕业生论文工作，根据我系教学的实际情况，特制定本规定。

一、体裁类别毕业论文要求撰写原著类的个案护理报告。

二、篇幅格式论文全文要求3000字以上，使用标准标题序号。

个案护理报告的格式需符合以下规范，不符合规范要求者按不及格论处。

1．前置部分5项。

①文题；②作者；③摘要（100字左右）；④关键词；⑤英文摘要（暂不作要求）。

2．正文部分4项。

①前言（<300字）；②病例介绍（500字左右）；③护理（1500字左右）；④讨论（体会或小结500字以上）。

3．后置部分1项。

参考文献。

三、亲护病例个案护理报告要求撰写1例亲自参与护理的病例，不要使用他人护理的病历资料。

四、经验体会认真总结自己护理成功的经验或失败的教训，以及能给读者留下的深刻启迪。

五、严禁抄袭独立完成个案护理报告的写作，不得抄袭、套用期刊杂志上的论文，或从网上下载他人的文章；不得弄虚作假，同学之间不得撰写同一病例的论文。

发现抄袭者按不及格论处。

六、论文审阅护生进入医院开始临床实习后即应着手个案护理报告的选题、资料搜集和论文写作。

论文完稿后需请具有中级以上职称的带教老师提出修改意见，定稿后请指导老师审阅并写出评语和建议成绩（等级成绩）。

实习结束后按时上交班主任。

七、成绩评定上交的论文由护理系组织专业教师进行评审，并写出评审意见和给出评定的等级成绩（优秀、良好、及格、不及格）。

论文评分标准：综合评价4个方面。

①真实准确；②新颖先进；③符合规范；④文笔流畅。

八、论文重写论文评审不及格者，允许在规定期限内重写。

重写后成绩仍不及格者，不发毕业证书，只发肄业证书。

九、打印规范论文采用A4纸（大16开纸，29.7cm×21cm）打印，页脚居中打印页码，左侧装订，正文1.5倍行距。

字体、字号要求如下：1．论文前置部分（1）文题3号黑体字。

个案工作服务记录套表→ 财务报告编制
服务记录套表
简介
本文档旨在介绍财务报告编制服务记录套表，为个案工作服务记录套表的进一步拓展和完善。

新的套表将提供一份完整的财务报告，包括资产负债表、损益表和现金流量表等内容。

套表结构
财务报告编制服务记录套表采用简洁而清晰的格式，由以下几个部分组成：
客户基本信息
记录客户的基本信息，包括名称、地址、联系人等。

财务报告编制过程
记录进行财务报告编制服务的起止时间、工作内容、资料收集情况、制表过程等。

财务报告情况
记录编制出的财务报告，包括资产负债表、损益表和现金流量表等内容。

同时，也要记录编制财务报告中的一些注意事项和核对过程，以保证所编制的财务报告准确无误。

使用方法
使用该套表时，需认真填写每项内容，特别是在财务报告编制过程中，需要记录下每个环节的具体情况，以便于后续的查看和核对。

结语
本文档是个案工作服务记录套表的延伸，为客户提供完整的财务报告服务。

该套表结构简单清晰，易于使用，希望对财务报告编制服务有所帮助。

XXXX社会工作服务中心个案资料所在中心：_________________________社工姓名：_________________________档案编号：_________________________开案日期：_________________________结案日期：_________________________转介情况（如有多位社工接手，请填写）：个案存档清单备注：请根据实际情况对存档表格和附件的名称进行增减或修改。

个案－接案记录表一、个案基本信息姓名：年龄：性别：编号：地址：电话：接触日期：接触形式： 面谈 家访 电话联络二、个案来源01民政局 04医疗服务单位 07家人/亲属/朋友10自我申请02社区居委会 05其它非政府机构08工作员主动接触11其它(请注明)03老年协会 06其它政府部门 09中心内同工三、案主背景简述四、案主问题简述（1）呈现问题01经济问题 04情绪困扰 07身体健康 10其它(请注明) 02人际关系 05行为问题 08自我照顾03生活适应 06虐老问题 09居住问题（2）问题简述五、案主健康情况六、案主家庭、经济、社交等方面情况七、个案评估八、已提供的服务社工签署﹕日期﹕督导签署﹕日期﹕接受服务同意书服务使用指引为保障服务使用者权益，保证服务质素，透过该指引协助服务使用者明晰申请、接受和退出服务之程序。

申请服务1、凡符合本机构岗位社工服务范围内的居民（包括本机构民政、残联、妇联以及学校等岗位中合约规定的服务对象范围）皆可申请本机构社工服务。

2、负责社工应对有需要的社区居民、个案转介及主动求助者作适时处理：在一般情况下，社工应于五个工作日内与服务对象作初步的跟进及安排；情况紧急时，社工应于一个工作日内便采取适当的危机干预措施。

3、机构应定期开展个案回顾，确保每一个个案服务都能有效及合适地推展，确保服务质量。

4、若负责社工离职，机构应安排另一位社工继续跟进有需要的个案，确保服务得以延续。

个案服务标准文件目录表个案服务成效综览服务前、后案主生态系统对表图图1：服务前案主生态系统图2：服务后案主生态系统个案服务标准文件目录表第一步接案功能描述：接案是平台化、标准化、系统化服务标准的第一道程序和窗口。

这一步的实施基础，建立在服务平台硬件体系建设较为善的条件之上。

我们以往主要通过社区、学校等途经获得困境对象信息——“动态筛查”，社工再根据筛查出来的困境信息做进一步的入户核实与评估等工作……这在5511工程中我们已经做了很好的实践。

标准化的平台建立之后，我们的困境对象的主要信息来源是依托“信息中心”的热线电话2912355和12355（转）、网站、信息管理系统平台以及媒体宣传等方式和途经直接传入到我们服务中心。

这才是上升到真正标准化意义上的第一步——接案。

接案由“信息中心”负责，由“社工小组”办理，并填写《接案登记表》、《服务意向书》第一步接案（1-1）——接案登记表第一步接案（1-2）——服务意向书一、服务约定1、本人愿意接纳中心所提供的服务安排，愿意积极配合参与服务过程，并愿意提供详细真实的相关资料或数据。

2、本人同意中心定期评估服务效果，中心可视变动情况或具体需要而修订服务项目。

3、本人清楚中心提供服务的原则（如信诺、守时、保障社工安全等），中心有权利对“多次违背服务原则且劝说无效者”停止提供服务。

4、本人理解服务过程中的录音或录像，仅作为学术研究为确保与提升服务质量之用。

5、本人或监护人有权利决定是否接受录音或录像，绝不因拒绝而无法接受服务。

录音或录像与研究内容皆绝对不可损及本人之服务效益，或提及本人之姓名及足以辨识为本人的内容。

二、服务内容第二步收集资料功能描述：收集资料阶段也称“预估”阶段，也是对该对象后续服务是否跟进以及能否准确定位服务策略的决策基础。

这就需要专业社工人员进行多方、多层次的大量信息收集及走访调研来完成，这也是砍柴前的磨刀功夫，越扎实，效果越好（不要怕在信息收集方面多花时间）。