接近顾客的10句话

设计五句接近顾客的开场白
1. 您好，欢迎光临我们的店铺！我是您的专属顾问，请问有什么能帮到您的吗？
2. 亲爱的顾客，很高兴能为您提供服务！请问您对我们的产品有什么疑问或需求吗？
3. 尊敬的客户，您好！我是这里的销售员，有什么可以为您效劳的吗？
4. 亲爱的顾客，欢迎光临！有什么可以为您解答的问题或提供帮助的吗？
5. 尊敬的顾客，您好！我是这里的店员，请问您需要了解我们的产品或服务吗？
6. 亲爱的客户，欢迎光临！请问有什么可以为您提供的帮助或咨询吗？
7. 尊敬的顾客，很高兴见到您！请问您对我们的产品或服务有什么兴趣或需求吗？
8. 亲爱的顾客，欢迎来到我们的店铺！有什么能为您效劳的吗？
9. 尊敬的客户，您好！我是这里的销售员，请问您对我们的产品或服务有什么疑问或需要帮助的吗？
10. 亲爱的顾客，欢迎光临！请问有什么可以为您解答的问题或提供帮助的吗？。

接近顾客的基本策略和技巧一、基本策略1、主动接触顾客：每天晚上关门前，销售人员应该积极主动地接触当天的顾客，询问他们是否还有想买的东西，特别是向有意愿消费的顾客打招呼，可以提供购买建议和折扣。

2、提供细节：当提供服务的时候，销售人员应该详细地介绍产品的性能、功能及其价格，以让顾客做出明智的购买决定。

同时，要和顾客保持良好的沟通，以确保他们能明白服务或产品的细节。

3、提供更多：提供更多的服务或产品，让顾客有多样的选择。

最好的选择是提供顾客可以一次性购买的合理的套餐，这样可以更加有利的让顾客购买更多的产品，增加销售量。

4、把握顾客心理：销售人员尤其要了解顾客的喜好，习惯和需求，努力把握其心理，了解他们是想要什么、喜欢什么，以便为满足其情感及心理需要，而给予更多的服务。

二、技巧1、运用话语礼仪：销售人员在与顾客交谈的时候，应该说的友善，可以以“先生”或“女士”称呼，比如“您好，先生！”或“您好，女士！”这样来表达对顾客的尊重。

同时，也要注意言辞和语气，保持友好，及时处理顾客的投诉或建议，以确保顾客得到及时的照顾。

2、运用理论知识：在接触顾客的时候，销售人员要运用心理学的理论知识，正确的处理某些复杂的情况，例如顾客的价格要求过高或者对产品要求过多等，我们要尽可能地满足顾客的需求，对其进行合理的分析，而不是冲动的作出行动。

3、运用合理的服务：销售人员要努力提高自身的服务水平，敬业热情，尽职尽责。

同时要把握服务的效果，并且制定一个有效的销售策略，根据不同的顾客实行不同的服务，让顾客感到温暖和满意。

4、运用视觉宣传：销售人员还可以利用视觉宣传的技巧，通过展示产品的形象来激发顾客的购买行为，以达到提高营业额的目的。

接近顾客的最佳时机
当我们让顾客自由地挑选动漫商品时并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。

一旦发现时机，立马出击。

那么最佳时机：
1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
4.当顾客找标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

接近潜在顾客的方法嘿，咱来说说接近潜在顾客的那些法儿呀！你想想，潜在顾客就像藏在草丛里的小兔子，你得有法子把他们引出来才行呢。

咱先得学会观察，就像老猎人能从蛛丝马迹里发现猎物的踪迹一样。

潜在顾客会在各种地方留下他们的“脚印”，比如他们常去的地方呀，他们感兴趣的话题呀。

你得像个机灵的小狗，嗅出这些味道来。

比如说，要是你知道潜在顾客喜欢某个特定的爱好，那你就赶紧去了解一下那个爱好，这样不就有共同话题了嘛！这不就像你找到了和他们连接的那根线，轻轻一拉，就拉近了距离。

还有啊，别老是端着架子，要亲切，要像老朋友一样和他们打招呼。

别上来就推销产品，那可不行，人家会被吓跑的！得先聊聊天，关心关心他们的生活，让他们觉得你是真心在乎他们，而不是只想着从他们兜里掏钱。

咱可以搞些活动呀，就像摆个香喷喷的诱饵。

比如免费的体验啦，有趣的小讲座啦。

让潜在顾客觉得有便宜可占，有好玩的可参与，他们能不凑过来吗？这就好比在他们面前放了一块美味的蛋糕，谁能忍住不来尝一口呢？另外，口碑也很重要哦！你要是对一个潜在顾客好了，他不得跟身边的人夸夸你呀？那他身边的人不就也成了潜在顾客了嘛！这就像一颗种子，种下去能长出一大片来。

再想想，现在网络多发达呀，咱可不能浪费了这个好工具。

在各种社交平台上露露脸，展示展示你的专业和热情。

让潜在顾客在网上也能看到你闪闪发光的样子，这多棒呀！总之呢，接近潜在顾客就得像钓鱼一样，要有耐心，有技巧，还得有合适的鱼饵。

不能心急火燎地就往上扑，那样只会把鱼吓跑。

咱得慢慢来，一点点地吸引他们，让他们自愿上钩。

你说是不是这个理儿呀？别小看这些方法，用好了，那潜在顾客不就都成了你的忠实顾客啦！你就等着数钱吧！哈哈！。

接近顾客的10句话
1.(表情微笑)你需要什么，我能为你服务吗?
2.今天是公司成立10周年，搞活动，只要买我们的产品，这些都是免费赠送的。

3.你的女朋友手真漂亮，带什么都好看，不亚于钢琴家弹钢琴的手。

4.帅哥，你真识货，有眼光，这些都是最新款哦!
5.你的皮肤真水嫩，有光泽，和小孩子一样。

6.你女儿长得真水灵，长大肯定是个美女。

7.大爷，你真享福，你儿子真孝顺。

8.你好，我能耽误你几分钟时间吗?
9.请问有时间吗，你妈问你要哪个品牌的?
10.你的身材真苗条，皮肤这么白，穿什么都好看。

接近顾客的基本策略和技巧
一、策略
1、让顾客感受到欢迎
要想让顾客感受到欢迎，服务人员需要通过微笑、眼神交流或微笑打招呼来表达对顾客的欢迎之意。

用热烈的拥抱来迎接客人是客户服务中的重要一环，可以提高客户满意度，建立良好的客户关系。

2、了解顾客的需求
要想接近顾客，服务人员首先要做的就是了解顾客的需求，这一点非常重要。

服务人员应该通过主动向客户提问以及聆听客户聊天的内容，发现客户的需求，为客户提供最满意的服务。

3、建立信任
要接近顾客，就必须建立信任。

服务人员应该及时提供准确的服务给客户，及时解决客户遇到的问题，以建立客户对服务人员的信任。

二、技巧
1、以礼相待
在处理客户的时候，服务人员应该表现出礼貌，以礼相待，这可以提高顾客的愉悦感，让顾客感觉值得信赖。

2、弄清现状
当顾客遇到问题时，服务人员应该先了解客户的现状，明确需求，拓宽客户的视野，指导客户用合理的方式解决问题。

3、及时回复
服务人员应积极回复客户的查询，及时解决客户的问题，通过积极沟通来满足客户的需求，以提升客户服务效果。

销售员与顾客交谈的12种开场白总结好的开始是成功的一半，推销员在与准顾客交谈之前，需要有适当的开场白，这个开场白的好坏，直接决定了交谈的成败，那么，能吸引准顾客的销售开场白有哪些?本文就介绍了与准顾客交谈的12种销售开场白，可供参考!以下12种开场白是推销高手们总结的创造性开场白，希望对大家能有所帮助!1.金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。

”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2.真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。

因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

“王总，您这房子真漂亮。

”这句话听起来像拍马屁。

“王总，您这房子的大厅设计得真别致。

”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。

”3.利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。

这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。

”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

接近顾客的话术法则1.激发好奇心1)只要您回答两个问题，我就知道我的产品能否帮助您。

如果我想送一台样机给您试用，您会给我一个机会吗？如果您试用了之后能满足您的要求，您会买下吗？如果您觉得没有满足您的要求，您把样机退回给我，行吗？2)X先生，安装这个产品，一年内将使贵厂节约XX万元开支。

3)X经理，我告诉您提高贵公司产品合格率的具体办法……4)您想知道我的产品如何帮助您提高整台设备的产出率吗？只要回答我两个问题即可。

2.奉送金钱1)X总，您好！我叫XXX，是鹏都兴公司的销售顾问。

我肯定我的来电（或拜访）不会给您带来麻烦，反而能帮助您处理公司现有的问题，帮助您赚钱。

2)我们公司主要销售德冠风机，我只需要占用您两分钟时间，向您汇报一下我们公司产品的核心竞争力，在有了大概的了解之后，您就可以判断一下到底适不适合贵公司了。

3)X经理，您好！我今天是给贵公司送钱来的。

提高公司的营业额对您一定很重要，是不是？好，让我给您介绍一下我们的德冠风机是怎么帮助您提高营业额的。

4) X经理，我想告诉您一个为贵公司节省成本的方法，您有兴趣听听吗？我们公司生产的德冠风机不但能降低您现有的生产成本，还会使单位时间内的产量提供2%——5%。

也就是说，该产品可以在为您省钱的同时，帮您赚到更多的钱。

3.价格拆算1)我们的德冠风机的价格是XX元，使用寿命是XX年，一年365天，一来，您每天只需要花费XX元（毛/分）就可以享受到我们的终身服务，我算得对吗？4.“最”字开头1)比起市场同类产品，我们公司的产品有着别的产品所没有的特点，其最大的优势在于我们可以提供样机免费试用，购买后一个月内不满意无条件退换货，四个月内有产品质量问题免费更换新品。

2)德冠这个品牌是我们公司的独立品牌，所以这个产品也是行业中唯一的。

3)我们的产品市场份额是市场同类产品中最大的，而且客户对我们的产品和服务有着良好评价，这些都是其他公司所无法比拟的。

5.假设问句/提出问题1)X先生，您好！我想了解几件事，如果我给您提供一种关于如何提高产量、利润的产品，当您了解之后发觉办法非常实用有趣，您会购买吗？这样吧，如果您发现这种产品您根本不感兴趣也帮不了您，您可以再给我退回来，您看行吗？6.请教/求助1)X总，您好！我是XX，不好意思打扰您休息了。

接近顾客的方法
1．顾客视线停留在商品超过3秒。

顾客开始非常仔细的观察一件商品，说明这件商品引起了顾客的兴趣，说不定已经开始想象这件衣服穿在身上是什么样子了。

这时，导购就应该自信的为顾客介绍这件商品，让顾客对商品有更直观、更好的了解，顾客是不会排斥的。

2．顾客开始触摸商品。

这个动作说明顾客对商品非常感兴趣，想要进一步了解详细信息，例如款式，面料，手感等。

这个时候，导购问一句：“您好，这件衣服还有**颜色，面料......”
千万不要顾客刚一碰商品就出声，这样容易吓到顾客，应该稍稍间隔一会儿，再温和的告知。

3．顾客四下观望
这是顾客明显需要我们的帮助的信号，更是导购介入的好时机，但介入不能太生硬。

可以亲切的跟顾客说：
“您好，您想找什么类型的衣服，我帮您找找看?”，
“您好，您想选什么场合下穿的衣服?”或者：“您需要什么类型的?我帮您推荐几款?”。