业务连续性管理报告 2015

业务连续性管理报告内容1. 引言本报告是针对公司的业务连续性管理所做的总结和分析。

业务连续性管理是一种重要的管理方式，在面对各种风险和突发事件时，能够确保组织的持续运营和顺利应对。

本报告涵盖了业务连续性管理的策略、计划和实施情况，并对现有方案进行评估和改进建议。

2. 策略与计划2.1 策略概述本次业务连续性管理的主要策略是确保公司在面对各种风险和灾害时能够快速恢复，最大限度地减少业务中断时间和损失。

为实现这一目标，公司制定了完善的业务连续性计划和应急响应策略。

2.2 业务连续性计划公司制定了详细的业务连续性计划，包括针对各种风险和突发事件的预防、准备、响应和恢复措施。

计划内容包括灾难恢复团队的组建和职责分工、应急准备设施的建设和维护、关键业务流程的备份和恢复策略等。

2.3 应急响应策略公司拥有完善的应急响应策略，根据不同的风险等级和事件类型，对应急响应级别进行划分，并制定相应的安全预案和处置措施。

公司还进行了应急演练，提高员工应对突发事件的能力和反应速度。

3. 实施情况3.1 检测与评估公司定期进行业务连续性管理的检测和评估，通过风险评估和业务影响分析，确定潜在的风险和脆弱环节，并制定相应的改进措施。

在最近一次的评估中，我们识别了某个关键业务流程的薄弱环节，并已经采取了措施进行改善。

3.2 业务恢复能力公司的业务恢复能力得到了有效提升。

我们完善了数据备份和恢复策略，确保关键业务数据的安全性和可用性。

同时，我们也提升了硬件和软件设备的可靠性，并建立了紧急服务支持渠道，确保在业务中断期间能够及时恢复。

3.3 应急响应效果评估最近发生了一次突发事件，我们进行了应急响应效果的评估。

评估结果表明，我们的应急响应措施和预案起到了积极的作用，及时控制了事态并最大程度地减少了损失。

然而，评估也发现一些不足之处，如部分员工应急意识不强、沟通协调不畅等，我们将针对这些问题进行培训和改进。

4. 改进建议4.1 培训与意识提升针对员工的应急意识不强和沟通协调不畅等问题，建议加强培训和意识提升活动。

某行2015业务连续性报告第一篇：某行2015业务连续性报告抚顺某银行关于2015年业务连续性评估报告各支行（部）、分理处：为全面了解我行业务连续性管理工作现状，巩固当前业务连续性管理成果，及时总结上一年度相关工作的开展情况，经董事会审议通过，现将我行2015年度业务连续性工作自评估报告下发给你们，请组织学习：根据监管机构及省联社相关的通知要求，我行开展了“2015年业务连续性管理评估”的工作，现将自我评估情况汇报如下：一、总体评价我行重视业务连续性的管理，坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合。

完善业务连续性管理日常组织构架，建立业务连续性管理工作责任人制度，从而保证业务连续性管理各项工作的顺利进行。

各网点内控合规部作为各网点业务连续性管理牵头部门负责组织落实辖内各项业务连续性管理工作，协同运营财务管理部、电子银行部、综合部、稽核监保部等各网点业务连续性管理的主要关联部门共同完成此次自我评估工作。

二、管理体系建设为进一步完善我行业务连续性管理组织体系，确保业务连续性管理工作的高效开展，根据相关规定，建立完整的组织管理体系，明确业务业务连续性管理的牵头部门及各部门职责，明确应急处置组织架构。

三、预案建设及演练情况我行注重应急预案的建设，要求各牵头部门不断完善应急预案，提高预案的可操作性，并指导和组织本条线开展应急演练，切实提高突发事件处置能力。

各牵头部门按照总各网点紧急突发事件处置和管理的相关要求，对照本条线应急预案进行梳理，不断完善预案体系，明确相关部门和人员的责任，进一步提高应急预案的完备性、合理性及可操作性。

各网点下属各单位重视预案演练工作，在牵头部门的指导和组织下开展各项应急演练工作，确保各项演练目标的有效实现，逐步提高我行应急处置工作能力和水平。

1、各单位严格按照总各网点紧急重大事项报告制度要求和报告流程，对于符合各网点强调的紧急重大事项报告范围的，一经发现，应立即向各网点办公室及相关管理部门、单位负责人双线报告，不得迟报、瞒报。

ⅩⅩ银行年度业务连续性管理报告董事会：为及时总结上一年度我行信息科技风险管理及业务连续性管理的工作经验，提升全行各业务条线及基层网点业务连续性的操作实施能力，先就我行上一年度业务连续性管理工作的开展情况总结如下：一、相关关联部门及总体业务条线的分工风险管理部为业务连续性主管部门，组织开展业务连续性管理工作，指导评估监督各部门的业务连续性管理工作，组织制定业务连续性计划，组织开展业务连续性计划演练，评估与改进开展业务连续性管理培训班。

明确业务连续性管理执行部门，管理执行部门包括：行政部、营销管理部、稽核部、电子银行部，主要负责风险评估，业务影响分析，确定重要业务目标恢复和恢复策略，负责业务条线重要业务应急响应与恢复。

其中科技人员负责信息响应与恢复。

应明确业务连续性管理保障部门，包括行政部、市场营销部、营销管理部、稽核监保部、电子银行部为业务连续性日常管理提供人力、物力、财力及安全保障。

二、业务连续性保障的应急处置组织架构。

建立运营中断事件应急处置领导小组，包括应急决策领导小组，应急指挥领导小组，应急执行领导小组，和应急保障领导小组。

应急决策领导小组由总行领导班子成员组成，主要负责决定应急处置重大事宜，包括决定运营中断事件通报，对外报告和通告，批准启动总体应急预案等；应急指挥领导小组由各单位部门负责人组成，负责运营中断事件处置应急指挥和组织协调督导应急处置实施；应急执行领导小组由各单位业务管理部门相关人员组成，负责业务条线与信息技术应急措施工作;应急保障领导小组由行政部相关人员组成，主要负责应急处置所需人力、物力和财力等资源保障，应急处置对外报告沟通和协调以及秩序维护、安全保障、法律资源和人员安抚等工作。

三、业务连续性运营中断事件应急处置运营中断事件应急处置应当遵循统一指挥、分类管理、分级处置、快速响应的原则，在统一指挥下，高效有序对应，应当根据事件等级实施差别化处理，必要时可以越级汇报，紧急授权保障信息传递和决策的及时性，将影响或损失最小化。

业务连续性管理评审总结报告一、背景概述业务连续性管理评审是对企业的业务连续性管理体系进行全面评估和审查的一项重要工作。

本次评审旨在检查企业的业务连续性管理体系是否满足国家相关法规和标准的要求，并提出改进意见和建议，以确保企业在面临突发事件时能够做到应急处理与持续运营。

二、评审范围本次评审主要对企业的业务连续性管理体系的以下方面进行了评估：1.策略和政策：评估企业的业务连续性策略和政策是否明确，是否与业务目标和风险相一致。

2.组织与资源：评估企业的业务连续性管理组织和资源是否合理，是否具备应对突发事故的能力。

3.风险管理：评估企业对潜在风险进行有效管理的能力，包括风险识别、风险评估和风险应对等方面。

4.业务连续性计划：评估企业的业务连续性计划是否全面、实用，是否与实际情况相适应。

5.测试与维护：评估企业对业务连续性计划的测试和维护情况，包括测试频率、测试结果等方面。

三、评审结果1.策略和政策：企业的业务连续性管理策略和政策相对较为完善，但还存在一些不足，如缺乏具体实施细则和明确的绩效评估指标。

2.组织与资源：企业的业务连续性管理组织和资源配置合理，但建议进一步加强与各部门的协调和沟通，确保组织的有效运转。

3.风险管理：企业对潜在风险的识别和评估工作比较全面，但在风险应对方面还存在一些欠缺，建议加强应急预案的编制和培训工作。

4.业务连续性计划：企业的业务连续性计划内容较为详实，但在更新和修订方面存在一些滞后，建议定期进行计划的评估和更新。

5.测试与维护：企业的业务连续性计划的测试和维护工作较为薄弱，建议加强计划的定期测试和演练，并及时修订计划。

四、改进建议1.制定具体实施细则和明确的绩效评估指标，以确保策略和政策的有效实施与绩效评估。

2.加强与各部门的协调和沟通，建立健全的业务连续性管理组织，提高组织的运转效率。

3.加强风险应对方面的工作，编制完善的应急预案并进行员工培训，提高应对突发事件的能力。

4.定期评估和更新业务连续性计划，确保计划与实际情况相适应，并及时修订计划。

抚顺某银行关于2015年业务连续性评估报告各支行（部）、分理处：为全面了解我行业务连续性管理工作现状，巩固当前业务连续性管理成果，及时总结上一年度相关工作的开展情况，经董事会审议通过，现将我行2015年度业务连续性工作自评估报告下发给你们，请组织学习：根据监管机构及省联社相关的通知要求，我行开展了“2015年业务连续性管理评估”的工作，现将自我评估情况汇报如下：一、总体评价我行重视业务连续性的管理，坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合。

完善业务连续性管理日常组织构架，建立业务连续性管理工作责任人制度，从而保证业务连续性管理各项工作的顺利进行。

各网点内控合规部作为各网点业务连续性管理牵头部门负责组织落实辖内各项业务连续性管理工作，协同运营财务管理部、电子银行部、综合部、稽核监保部等各网点业务连续性管理的主要关联部门共同完成此次自我评估工作。

二、管理体系建设为进一步完善我行业务连续性管理组织体系，确保业务连续性管理工作的高效开展，根据相关规定，建立完整的组织管理体系，明确业务业务连续性管理的牵头部门及各部门职责，明确应急处置组织架构。

三、预案建设及演练情况我行注重应急预案的建设，要求各牵头部门不断完善应急预案，提高预案的可操作性，并指导和组织本条线开展应急演练，切实提高突发事件处置能力。

各牵头部门按照总各网点紧急突发事件处置和管理的相关要求，对照本条线应急预案进行梳理，不断完善预案体系，明确相关部门和人员的责任，进一步提高应急预案的完备性、合理性及可操作性。

各网点下属各单位重视预案演练工作，在牵头部门的指导和组织下开展各项应急演练工作，确保各项演练目标的有效实现，逐步提高我行应急处置工作能力和水平。

1、各单位严格按照总各网点紧急重大事项报告制度要求和报告流程，对于符合各网点强调的紧急重大事项报告范围的，一经发现，应立即向各网点办公室及相关管理部门、单位负责人双线报告，不得迟报、瞒报。

银行业务连续性自评估报告加强银行业业务连续性管理的建议加强银行业业务连续性管理的建议据合时代介绍，积极推进《商业银行业务连续性监管指引》的贯彻落实，加快建立和完善银行业金融机构业务连续性管理体系。

要充分借鉴和引进国际先进实践和标准规范，加强组织建设，明确责任、落实工作职责，科学制订业务连续性计划，系统地推进灾备系统、应急体系建设，积极开展应急演练。

建立常态化评估维护机制，形成企业的BCM文化，使每个员工建立防灾意识，自觉自愿的参与到银行的BCM各流程活动中。

加大力度推进银行业金融机构的应急演练工作，积极开展银行业行业性应急演练和金融跨业应急演练工作。

鼓励金融机构进行业务连续性管理的演练活动，组织协调由金融管理部门、基础设施供应商和多个金融机构参与的联合演练活动，持续提高金融机构的业务连续性管理的实践能力，增强我国金融业的整体业务持续性能力。

加强与行业外其他政府部门的应急协调，建立有效的应急协作联动机制。

虽然国家各有关部门建立了应对突发事件的应急预案和组织机构，但部门间的条块分割管理使协调较为困难，难以形成合力，极大地影响了应急效能。

在金融全球化、综合化、信息化发展的大趋势下，应充分借鉴国外先进实践。

对内，要深入推动银行、证券、保险建立有效的应急联动处置机制，制订金融业联合应急预案，成立跨业的应急处置小组，加强信息沟通、资源共享、统一协调，提高处置能力；向外，要加强银行与电力、电信、公安等部门的信息交流，建立风险监测预警机制，整合信息源，积极开展风险分析和预警；制订金融业与其他政府部门的跨业应急预案，提高行业整体的应对突发事件能力和水平。

要建立银行业业务持续性管理的评估和持续改进机制。

要建立对监管部门、银行业金融机构的业务持续性管理计划和活动的评估维护程序，发现问题、持续改进质量。

要研究建立银行业金融机构业务持续性管理的成熟度模型，促使银行业的业务持续运作能力从初级阶段达到高度协调、可衡量，具备高度成熟、能应对百年一遇甚至更高标准突发事件的能力。

医院业务连续性计划实施报告一、引言本报告是针对医院业务连续性计划实施过程进行总结和评估的报告，旨在分析实施过程中的优点和不足，并提出改进建议，以保障医院业务在紧急情况下的连续性和可靠性。

二、背景医院作为一种公共服务机构，其业务连续性对于广大民众的生命安全和日常健康需求具有重要意义。

然而，面对自然灾害、技术故障、人为事故等突发事件，医院业务往往受到严重影响，给患者和医护人员带来巨大风险和困扰。

为了应对这些挑战，医院制定了业务连续性计划，并进行了实施。

三、实施情况1.制定计划：医院业务连续性计划由专业团队制定，包括紧急响应部门、IT部门、医务部门等，确保涵盖全面、合理有效的应对措施。

2.风险评估：根据医院的特点和实际情况，开展了全面的风险评估工作，发现了潜在的风险点和薄弱环节，并进行了相应的风险控制措施。

3.业务影响分析：分析了各类突发事件对医院业务的可能影响，对重要业务进行了分类，确定了优先保障的重点业务，确保在紧急情况下能够优先恢复。

4.应急预案：制定了一系列应对措施和操作流程，涵盖了各个部门和岗位的责任和任务，确保每个环节都有明确的工作指引。

5.演练和培训：定期进行业务连续性演练，检验计划和预案的有效性和可操作性，发现问题并进行改进。

同时，开展员工培训，提高员工的应急反应能力。

6.信息系统保障：对医院信息系统进行备份和冗余，确保在关键设备故障或数据丢失情况下能够快速恢复。

7.外部合作与支持：与相关部门和机构建立紧密的合作与支持关系，形成统一应对突发事件的合力。

四、优点和不足1.优点：（1）计划全面：医院业务连续性计划覆盖了医院各个重要业务领域，确保了医院业务在紧急情况下的连续性。

（2）风险评估准确：通过全面的风险评估工作，发现了潜在的风险并采取了相应的控制措施。

（3）应急预案完备：医院制定了一系列应对措施和操作流程，确保每个环节都有明确的工作指引。

2.不足：（1）演练不充分：医院业务连续性计划的演练次数较少，导致应急反应速度和状态下降。