企业产品质量分析工作有效性的研究 郭强
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产品质量控制总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我们公司的产品质量控制工作。
作为质量控制部门的负责人,我对我们团队在过去一段时间所取得的成绩感到非常自豪。
首先,我想强调的是我们对产品质量的高度重视。
在过去的一年里,我们加大了对产品质量控制的投入,不断优化和完善质量管理体系,确保产品在设计、生产和售后服务的整个过程中都能达到最高的标准。
我们建立了严格的质量检验标准和流程,并且不断进行监督和改进,以确保产品质量的稳定性和可靠性。
其次,我们注重了产品质量数据的分析和应用。
通过对产品质量数据的收集、整理和分析,我们能够及时发现问题和隐患,并且采取有效的措施进行改进。
我们还建立了质量数据的追溯体系,确保产品质量问题能够及时定位和解决,以最大程度地保障客户的权益。
最后,我们还加强了对员工的培训和教育。
我们深知员工是产
品质量的关键因素,因此我们加大了对员工的质量意识培训,提高了他们的技能和素质,以确保每一位员工都能够做到对产品质量的高度重视和严格把关。
在未来,我们将继续努力,不断完善产品质量控制工作,提高产品质量水平,为客户提供更加优质的产品和服务。
同时,我们也希望得到各位领导和同事的支持和帮助,共同推动产品质量控制工作向更高水平迈进。
谢谢大家!。
产品质量改进年终总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
在过去的一年里,我们团队在产品质量改进方面取得了显著的
成就。
通过不懈的努力和持续的改进,我们成功地提升了产品质量,为客户提供了更加优质的产品和服务。
以下是我们在产品质量改进
方面的年终总结汇报:
首先,我们对产品质量进行了全面的分析和评估。
通过对产品
质量问题的深入调研和分析,我们找到了问题的根源,并采取了相
应的改进措施。
我们建立了一套完善的质量管理体系,加强了对生
产过程的监控和管理,确保产品质量的稳定和可靠。
其次,我们加强了与供应商的合作与沟通。
我们与供应商建立
了长期稳定的合作关系,共同制定了质量标准和要求,并对供应商
进行了全面的培训和指导。
通过与供应商的紧密合作,我们有效地
控制了原材料的质量,为产品质量的提升提供了有力的保障。
另外,我们注重了员工的培训与技能提升。
我们组织了一系列
的培训活动,提高了员工的质量意识和技术水平,使他们能够更好
地掌握生产技术和质量管理知识,为产品质量的改进和提升提供了有力的支持。
最后,我们积极采纳了客户的反馈意见和建议。
我们建立了健全的客户反馈机制,及时收集和分析客户的反馈意见,针对客户的需求和意见进行了相应的改进和调整,使产品质量更加符合客户的期望和要求。
通过一年的努力,我们产品质量得到了显著的改善和提升,客户的满意度和信任度也得到了进一步的提升。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升产品质量,为客户提供更加优质的产品和服务。
谢谢大家!。
产品质量改进年质量管理年终总结在2021年的产品质量改进年中,我们团队通过全面提升质量管理体系,不断加强内部管理,积极创新技术手段,进一步完善产品质量,取得了显著的成果。
为了总结这一年来的工作,提高产品质量改进的效果,下面对我们的年度质量管理工作进行总结和分析。
一、质量目标和计划在本年度,我们制定了一系列质量目标和计划,包括提高产品质量,减少不良品率,提高客户满意度等,并将其落实到具体的工作任务和时间节点中。
通过与各部门的密切协作和持续努力,我们成功完成了绝大部分的质量目标和计划,并在某些指标上超额完成。
二、产品质量改进在产品质量改进方面,我们采取了一系列措施,包括加强原材料采购管理,严格把控生产工艺,加强产品检测和测试等。
通过对关键节点的管控和每个环节的严格把控,实现了产品质量的全面提升。
1.原材料采购管理的改进我们强化了与供应商的沟通和合作,建立了长期稳定的合作关系。
在供应商的配合下,我们对原材料的质量进行了严格把关,并对不合格的原材料进行了及时处理和淘汰,确保了产品质量的稳定性和一致性。
2.生产工艺的优化针对生产工艺中存在的问题和瓶颈,我们组织了专项技术改进小组,采用了先进的生产技术和设备,对生产流程进行了优化和改进。
通过降低工艺风险,提高生产效率,有效地提高了产品质量和生产效益。
3.产品检测和测试的强化我们加强了对产品检测和测试的力度,完善了检测设备和测试方法,严格按照国家和行业标准进行检测,并制定了相关的监测指标和流程。
通过持续的检测和测试,我们能够及时发现并解决潜在的问题,确保产品质量的稳定性和可靠性。
三、质量管理成果在本年度的产品质量改进工作中,我们取得了显著的成果,主要体现在以下几个方面:1.产品质量稳定性的大幅提升通过严格的质量管理措施和持续的质量改进工作,我们成功降低了不良品率,并提高了产品质量的稳定性。
产品出现质量问题的投诉和返修率显著减少,反映了消费者对我们产品质量的认可和满意度的提高。
产品质量管理总结汇报:质量问题分析与改进计划尊敬的领导和同事们:在过去的一段时间里,我们对产品质量进行了全面的分析和改进计划。
通过对质量问题的深入分析,我们制定了一系列改进措施,以确保产品质量的稳步提升。
以下是我们的总结汇报:一、质量问题分析。
1. 产品缺陷分析,我们对过去一年的产品质量问题进行了全面的梳理和分析,发现主要问题集中在生产工艺、原材料选用和人为操作等方面。
2. 客户投诉分析,我们对客户投诉进行了详细的统计和分析,发现主要投诉集中在产品外观、功能使用和耐用性方面。
3. 内部检验结果分析,我们对内部质量检验结果进行了全面的统计和分析,发现主要问题集中在生产过程中的工艺控制和操作规范方面。
二、改进计划。
1. 加强原材料采购管理,我们将加强对原材料供应商的质量管理,建立完善的原材料采购标准和检验流程,确保原材料的质量可控。
2. 优化生产工艺流程,我们将对生产工艺流程进行全面的优化和改进,引进先进的生产设备和技术,提高生产效率和产品质量。
3. 建立质量管理体系,我们将建立完善的质量管理体系,包括质量标准、检验流程、异常处理等,确保产品质量的可追溯和持续改进。
4. 加强人员培训,我们将加强对生产人员的技术培训和操作规范的指导,提高员工的质量意识和操作技能。
三、改进效果预期。
1. 产品质量稳步提升,通过以上改进计划的实施,我们预期产品质量将会稳步提升,减少客户投诉和内部质量问题。
2. 生产效率提升,优化生产工艺流程和加强人员培训,将提高生产效率,降低生产成本,提高企业竞争力。
3. 品牌形象提升,通过持续改进产品质量,我们将提升企业品牌形象,增强客户信任和忠诚度。
最后,我们将密切关注改进计划的实施效果,不断完善和调整,确保产品质量的持续提升。
谢谢大家的支持和配合!此致。
敬礼。
产品质量管理团队。
日期,XXXX年XX月XX日。
产品质量标准与持续改进工作总结近年来,随着市场竞争的不断加剧,产品质量的重要性也越发凸显出来。
作为一家注重质量的企业,我们一直致力于提高产品的标准和持续进行改进。
在过去的一段时间里,我们团队认真贯彻了公司的质量方针,通过不断努力和积极探索,取得了一系列积极的成果。
一、质量标准的制定与执行在产品质量标准的制定方面,我们的团队认真研究市场需求和行业标准,结合公司自身的技术实力和资源优势,制定了一套科学合理的产品质量标准。
这些标准包括产品的外观、功能、耐久性等各个方面,旨在确保产品的质量达到客户的期望。
在标准的执行方面,我们采取了一系列措施。
首先,通过规范化的生产流程和严格的质量控制,确保每一道工序都符合标准要求。
其次,我们加强了对关键工序的把控,建立了严格的检测机制,对每一个流程节点进行全面检验。
最后,我们注重设备的维护与更新,保证生产过程中的设备处于良好的工作状态,从而提高产品质量的稳定性。
二、持续改进与技术创新除了质量标准的制定执行,持续改进也是我们工作的重要内容。
我们积极汇集客户的反馈意见和市场的变化情况,不断改进产品的设计和制造工艺,提升产品的性能和品质。
我们通过技术创新,引入先进的生产设备和工艺,不断推动产品的升级和改进。
同时,我们还注重团队的学习和发展。
团队成员定期参加相关的培训和学术交流活动,积极了解最新的技术和方法,并将其应用于产品的改进中。
通过持续学习和技术的创新,我们的团队逐渐形成了一套独特的技术优势,保持了在市场上的竞争力。
三、质量管理体系的建立为了更好地推动质量的持续改进,我们建立了一套完善的质量管理体系。
这个体系包括了从产品设计到制造、销售、客服等整个生命周期的全方位管理。
我们通过制定标准化的流程和规范化的操作,确保每一个环节都能够严格按照标准进行,从而提高了产品的一致性和稳定性。
同时,我们也借鉴了一些业界的最佳实践,引入了一些先进的质量管理工具和方法。
例如,我们采用了6sigma方法和质量功能部署等管理工具,帮助我们更好地分析问题、确定改进目标,并进行有效的质量改进工作。
产品质量管理总结汇报:质量问题分析与
改进计划
尊敬的领导和各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们的产品质量管理工作。
在过去的一段时间里,我们经历了一些质量问题,但通过团队的努力和合作,我们成功地进行了问题分析并制定了改进计划,以确保我们的产品质量得到提升。
以下是我们的总结汇报:
首先,我们对过去出现的质量问题进行了深入的分析。
我们发现问题主要集中在生产过程中的人为失误、原材料质量不稳定以及设备维护不到位等方面。
这些问题导致了产品的质量不稳定,给客户带来了不必要的困扰,也影响了公司的声誉和利益。
针对这些问题,我们制定了改进计划。
首先,我们加强了对生产工艺的管控,对生产人员进行了培训和考核,以确保每个环节都能够严格按照标准操作。
其次,我们与供应商加强了沟通,要求他们提供更稳定的原材料,并对原材料进行了严格的检验和筛选。
同时,我们也加强了设备的维护和保养工作,确保设备的正常运转和生产效率。
在改进计划的执行过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
但是通过团队的努力和合作,我们成功地克服了这些困难,取得了一些阶段性的成果。
我们的产品质量得到了一定的提升,客户的投诉情况也有所减少。
在未来的工作中,我们将继续加强质量管理工作,不断优化生产工艺,提高产品质量稳定性,确保产品能够稳定地达到客户的要求。
我们也会加强与供应商的合作,建立长期稳定的合作关系,共同推动产品质量的提升。
最后,我要感谢团队中每一位成员的努力和付出,也感谢公司领导对我们工作的支持和关怀。
我们将继续努力,为公司的发展和客户的满意度而努力奋斗。
谢谢大家!。
企业产品质量总结汇报尊敬的领导和各位同事:我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我们企业产品质量的情况。
在过去的一段时间里,我们一直致力于提高产品质量,以满足客户的需求并赢得市场竞争优势。
以下是我们产品质量的总结汇报:首先,我们对产品质量进行了全面的评估和分析。
我们对每个生产环节进行了严格的监控和管理,确保原材料的质量符合标准,生产过程中的各项指标都在合理范围内。
我们还加强了对产品的抽检和质量检测,确保每一批产品都符合相关标准和规定。
其次,我们注重了产品质量管理体系的建设。
我们建立了完善的质量管理制度和流程,明确了每个环节的责任和任务,确保每个员工都能够严格按照要求执行。
我们还加强了对员工的培训和教育,提高了他们的质量意识和技能水平。
最后,我们还注重了客户反馈和市场调研。
我们积极收集客户的意见和建议,及时对产品进行改进和优化。
我们还不断关注市场动态,了解竞争对手的情况,及时调整产品策略和方向,以保持产品的竞争力和市场份额。
通过以上的努力和措施,我们企业的产品质量得到了显著的提升,客户满意度和市场口碑也得到了明显的改善。
但是,我们也清楚地意识到,产品质量是一个持续改进的过程,我们还需要不断努力,不断提高,以保持产品质量的领先地位。
在未来的工作中,我们将继续加大对产品质量的投入和管理,不断优化产品质量管理体系,提高员工的质量意识和技能水平,加强客户反馈和市场调研,以确保产品质量始终处于领先地位。
最后,我要感谢全体员工对产品质量工作的支持和努力,也要感谢领导对产品质量工作的关心和指导。
让我们携手并进,共同努力,为企业产品质量的持续改进而努力奋斗!谢谢大家!。
产品质量改进措施执行与效果评估工作总结在当今竞争激烈的市场环境中,产品质量是企业立足和发展的关键。
为了不断提升产品质量,满足客户需求,提高企业竞争力,我们制定并实施了一系列产品质量改进措施。
本总结旨在回顾这些措施的执行情况,并对其效果进行评估,以便为未来的质量改进工作提供参考和借鉴。
一、质量改进措施的制定背景随着市场需求的不断变化和竞争对手的日益强大,我们的产品在质量方面面临着一些挑战和问题。
客户投诉率有所上升,主要集中在产品的性能不稳定、外观瑕疵以及使用寿命较短等方面。
这些问题不仅影响了客户满意度,也对企业的声誉和市场份额造成了一定的冲击。
为了扭转这一局面,我们成立了专门的质量改进小组,深入分析问题根源,制定了针对性的改进措施。
二、质量改进措施的具体内容1、优化生产工艺对生产流程进行全面梳理,去除繁琐和不合理的环节,提高生产效率。
引入先进的生产设备和技术,提高生产过程的自动化水平,减少人为因素对产品质量的影响。
加强对生产工艺参数的监控和调整,确保产品在生产过程中的稳定性和一致性。
2、加强原材料质量管理建立严格的原材料供应商评估和选择机制,选择质量可靠、信誉良好的供应商。
加强对原材料的检验和验收,提高原材料的入库质量。
与供应商建立长期稳定的合作关系,共同推动原材料质量的提升。
3、强化员工培训开展质量意识培训,让员工充分认识到产品质量的重要性,树立“质量第一”的理念。
进行岗位技能培训,提高员工的操作水平和业务能力,确保员工能够熟练掌握生产工艺和质量控制要求。
建立激励机制,对在质量改进工作中表现突出的员工给予表彰和奖励,激发员工的积极性和主动性。
4、完善质量管理制度建立健全质量管理体系,明确各部门和岗位的质量职责和权限。
加强对生产过程的质量监控和检验,实行“三检制”(自检、互检、专检),确保不合格产品不出厂。
定期召开质量分析会,对质量问题进行深入分析和研究,制定有效的改进措施,并跟踪落实。
三、质量改进措施的执行情况1、优化生产工艺方面我们对生产流程进行了详细的分析和优化,去除了 5 个不必要的环节,使生产周期缩短了 15%。
会议纪要产品质量改进效果评估讨论一、引言本次会议旨在评估我们公司产品质量改进的效果,并就改进措施的实施与效果进行讨论与总结。
会议由公司质量管理部组织,参会人员包括各部门负责人、相关技术人员和品质管理代表。
二、会议回顾在过去的一段时间内,我们公司一直致力于产品质量的改进与升级。
通过引入新的技术和工艺,以及优化品质控制流程,我们旨在提高产品质量水平,满足客户的需求和期望。
三、产品质量改进效果评估1.数据采集与分析为了评估产品质量改进的效果,我们收集了大量的质量数据,包括不良品率、客户投诉率以及市场反馈等。
通过对数据的分析,我们可以了解产品质量改进的实际效果和改进方向。
2.产品质量改进的亮点与成效会议中,与会人员积极分享了在过去一段时间内产品质量改进取得的亮点和成效。
其中包括:(1)不良品率的下降:通过改进生产工艺和加强品质控制,我们成功地降低了产品的不良品率。
这有效地提升了产品的可靠性和稳定性,使客户对我们的产品更加满意。
(2)客户投诉率的减少:通过加强对客户反馈的及时处理和问题解决,我们成功地降低了客户投诉率。
这表明产品质量改进措施的实施是有效的,能够满足客户的期望和要求。
(3)市场份额的增加:改善产品质量不仅提升了客户满意度,还提升了公司在市场上的竞争力。
我们公司在市场上的份额逐渐增加,取得了良好的经济效益。
四、产品质量改进的问题和挑战1.技术难题与研发需求在改进产品质量的过程中,我们也面临着一些技术难题和研发需求。
会议中,与会人员对这些问题进行了深入的探讨,并提出了相应的解决方案和改进措施。
这些问题与挑战是我们下一步工作的重点和关注点。
2.质量管理体系的建设与提升为了持续提升产品质量和满足客户需求,我们需要不断完善和提升质量管理体系。
在会议中,与会人员就如何建立有效的质量管理体系进行了深入的交流,并制定了相应的实施计划。
3.供应链管理与协作产品质量的改进需要供应商的支持和配合。
因此,我们还需要加强与供应商的沟通与协作,建立起可靠的供应链管理体系。
产品质量分析与改进措施的工作总结2019年产品质量分析与改进措施工作总结一、工作概述过去的一年,我在公司质量部门担任产品质量分析与改进措施的工作,本文将对过去一年的工作进行总结与回顾。
我所负责的工作主要包括:质量问题分析,质量改进措施的制定与执行,质量报告撰写等。
通过对产品质量的持续监控与分析,我们成功改善了产品的整体质量水平,并提出了一系列改进措施。
下面将分几个方面具体阐述。
二、质量问题分析过去一年,我们对公司的产品质量问题进行了全面分析。
通过对产品在生产过程中可能出现的质量问题进行归纳,我们得出了一些主要问题。
其中,最为突出的是工艺流程出现的缺陷,材料原因导致的质量不稳定等。
通过对问题的深入分析和调查,我们发现了更底层的原因,并提出了相应的改进方案。
三、质量改进措施的制定与执行在质量问题分析的基础上,我们以团队合作的方式,制定了一系列的质量改进措施。
首先,我们对工艺流程进行了优化和改进,通过引入新的设备和工艺,成功解决了工艺上的瓶颈。
其次,我们加强了对材料的严格筛选和供应商的审查,从根本上解决了质量不稳定的问题。
同时,我们还建立了一套完善的质量控制体系,明确了每一个环节的质量标准和责任。
通过在每个环节的监控和控制,我们将产品质量保持在了一个较高的水平。
四、质量报告的撰写与分析为了及时掌握产品质量情况并及时调整质量改进措施,我们每月编写了一份质量报告。
这份报告主要包括产品质量指标的统计分析和质量问题的追踪分析。
通过对质量指标的统计分析,我们可以及时发现质量问题并采取针对性的改进措施。
通过质量问题的追踪分析,我们可以了解问题的发生频率和原因,从而更好地进行根因分析和改进。
通过质量报告的撰写和分析,我们改进了产品的整体质量水平。
五、改进成果与展望通过一年的努力,我们取得了一些显著的改进成果。
产品的整体质量稳定在一个较高的水平,质量问题的发生率大幅下降。
同时,我们建立了一套完善的质量控制体系,为公司今后的持续发展奠定了基础。
企业产品质量分析工作有效性的研究郭强
发表时间:2017-12-04T15:31:14.697Z 来源:《基层建设》2017年第25期作者:郭强
[导读] 摘要:经济的发展加剧了企业之间的竞争,凸显出产品质量对于企业发展的重要性,使得企业更加重视产品质量的分析工作。
航空工业西飞陕西西安 710089
摘要:经济的发展加剧了企业之间的竞争,凸显出产品质量对于企业发展的重要性,使得企业更加重视产品质量的分析工作。
基于此,本文将全面分析企业产品质量分析工作的现状,深入研究企业产品质量分析工作的有效性措施,旨在保障产品的质量,使企业在竞争中立于不败之地。
关键词:产品质量分析;信息共享;SPC技术
前言:产品质量分析工作就是使用科学手段,对企业产品的信息、数据进行有效分析,为企业改进生产方式,增强市场竞争力具有重要意义。
目前,各个企业虽然已经取得了产品质量分析的相关经验,但与消费者高标准的要求相比依然存在差距,因此需要企业精益求精,不懈追求、探索系统的产品质量分析方式。
一、企业产品质量分析工作现状
(一)对产品质量分析工作认识不全面
目前,虽然各个企业重视产品质量分析工作,但对该项工作的认识尚不全面,仅仅认为质量分析工作是查找质量问题,不会影响产品的性能、功能、交易等环节。
这种不全面认识,会影响质量分析工作的效率,无法发挥该项工作自身的价值。
另外,在质量分析的工作中,由于质量管理部门的要求或着质量监管部门的审核,还存在为制定质量分析报告而开展质量分析工作的现象。
无论是上述哪一种工作态度,都会严重影响质量分析的效果,甚至会阻碍企业的长远发展。
(二)质量分析工作的细度与深度不符
由于企业、工作人员对于产品质量分析工作认识不全面,不了解产品设计、产品生产以及质量检测等环节,甚至无法掌握、使用先进的质量分析方式,加之质量分析技术相对复杂、企业管理不完善等因素,使得产品质量分析工作停留在表现。
完成简单的质量分析且得到结果以后,将各项基本数据简单的汇总、罗列,以此完成“程序化”的质量分析工作。
但是在技术与管理两个方面,分析、总结质量的共性、剖析深层次的质量原因等工作的深度不够,影响产品质量分析的准确性。
例如:在装配产品时可以使用SPC技术,以此来采集、统计产品的质量参数与工艺流程,同时依据控制图的原理来识别生产过程的问题,但由于工作人员尚未掌握控制图的原理,就会导致质量分析工作不到位[1]。
(三)未发挥产品质量分析会议的作用
通常情况下,企业会定期或者不定期的召开质量分析大会,同时要求企业的领导者参与其中。
虽然会议的规模较大,但并没有将质量分析作为会议的重点,在会议开始前,企业也未结合部门的特点提出对相应的工作要求。
另外,各个部门之间工作人员的素质、技能存在一定的差异,为了应付企业领导者的“点评”,各部门以“维护自身利益”为出发点,使得质量分析报告缺乏客观性与深入性,影响企业领导者的判断。
由于各部门的质量分析报告缺乏深度与细度,使得会议记录存在片面性,无法发挥质量分析会议自身的作用,不利于企业落实发展战略。
(四)产品质量信息共享机制不健全
部分企业在建立网络平台时,忽略质量信息的完整性、规范性、系统性以及共享性,使得信息共享机制尚不健全,产品信息不能在各部门之间实现共享,无法从跟本上提高产品的质量。
另外,各部门在传递产品信息时,依然使用表单等纸质形式的文件,或者企业未派遣专门负责信息共享平台的工作人员,严重影响质量信息数据库的全面性、可追溯性以及可利用性,在一定程度上限制企业的发展。
二、提高企业产品质量分析工作有效性的路径
(一)建立完善的质量分析工作机制
企业产品质量分析工作的内容、特征主要体现在以下三方面:(1)参与质量分析工作的人数较多,工作的形式相对灵活,但是产品质量分析工作依据传统的经验、知识以及规范,工作人员的经验固化;(2)产品质量分析工作能够有效的解决生产过程中存在的难题,从而提高企业产品的可靠性与企业自身的竞争力;(3)分析、提炼与总结产品质量分析工作的经验,针对性的改进落后的分析方式,形成系统的规范以及标准。
企业要想建立更加完善的质量分析管理制度,就需要明确质量分析工作的权责、主体,扩大宣传产品质量分析工作价值的范围,从而增强工作人员对该项工作的认识与重视。
在此基础上,企业管理者需要分析、掌握产品的实际情况,探索、改进产品的生产方式,同时完善考评机制,深化产品质量分析工作的流程。
另外,转变产品质量分析工作的具体导向,将质量分析的结果纳入企业质量与能力分析的范围,从而将“符合要求型”的产品质量分析工作转换为“控制型”的质量分析工作。
通过上述方式,能够为提高企业产品质量、稳定生产运行奠定基础[2]。
(二)细化、深化产品质量分析工作
企业在开展产品质量分析工作时,需要细化、深化分析工作的要求,组织质量分析会议,如综合分析会、问题归零会、问题分析会、工作讨论会、质量分析会等。
在产品质量分析的工作中,相关部门需要深入分析产品设计、产品生产、产品试验以及产品交易等环节中存在的风险,一旦发现立即采取针对性的措施予以治理与规避。
分析产品质量内容与要素时,尽可能覆盖薄弱环节、生产过程、质量问题、产品质量等方面,以及企业质量分析体系的实际情况。
如果分析产品质量时发现亟待解决的问题,需要从产品设计、生产工艺、操作方式、运行设备等方面进行全面、系统的分析,查找问题的共性与规律。
通过上述方式,分析产品质量问题的原因,制定恰当的改进措施。
(三)建立完善的质量信息共享机制
网络平台是企业建立、完善质量信息的媒介,利用先进的信息处理技术,将分散的信息转化成具有使用价值的信息资源。
同时,企业派遣专门负责信息平台的工作人员,甚至可以构建专门维护、管理该平台的部门,从而搭建产品质量分析和信息系统之间的桥梁。
在条件允许的情况下,企业可依据产品的特点,利用网络平台,设计管理质量信息平台、控制生产质量平台、多部门工作协同平台与决策支撑平台,主要作用就是对产品生产全过程的相关信息进行控制与管理。
在建立信息共享平台的基础上,需要制定采集信息的方法、内容与标准,主要包括质量分析方式、表格形式、传输途径、采集信息方
式、采集范围、采集类型以及采集的职责等。
工作人员需要逐渐完善质量信息的数据库,定期更新、修改产品的信息,充分发挥网络平台的作用,实现产品质量信息的共享,促进企业尝长期、稳定的发展。
随着企业的发展,网络平台需要实时添加、扩展质量信息的标准与范围,如超差产品、返修与返工产品、废品等,分析、统计产品的生产所需的时间、人力、设备、成本等方面的信息。
完善质量信息共享机制的同时,还需要重视、考虑企业的外部信息,如消费者对产品的满意程度,对生产提出的建议与意见等。
(四)掌握质量分析的方式与工具
为了提高产品质量分析工作的效率,企业需要加强对工作人员技能的培训,使得工作人员能够掌握更多科学的质量分析、管理的方式与工具,例如头脑风暴法、流程图、网络图、直方图、排列图、因果图、极差控制图(平均数或中位数)以及不和率控制图风工具与方法。
在质量分析的工作中,选择科学、恰当的方式开展数据分析、生产监控等工作,形成系统、有效的工作流程,为企业产品质量分析工作提供保障[3]。
结语:综上所述,产品质量分析工作是企业发展的重要环节,更是自我完善的重要方式。
以此为基础,实施本文中的改进措施,能够优化质量分析工作方式,提高工作人员技能水平,实现质量信息共享。
所以,可以将提高企业产品质量分析工作有效性的路径落实在实际工作中,引领企业未来的发展方向。
参考文献:
[1]姜晶.基于体验质量的消费者生成内容及有效性研究[D].东华大学,2014.
[2]刘书庆,董丽娜.质量改进有效性对产品实现过程影响实证研究[J].工业工程与管理,2014,06:12-21.
[3]李健.产品质量监督抽查有效性研究[D].山东大学,2013。