课程顾问薪酬制度

课程顾薪资提成制度
一、顾问薪资
底薪+全勤奖+饭补+提成+保险+绩效考核
顾问业绩提成标准:
初级顾问
底薪2000
备注：业绩累积计算总提成
例如：基础任务1万
实际完成3万 按完成总业绩3万提1.5%
比例抽成。

高级顾问
底薪：2200
备注：业绩累积计算提成
例如：基础任务2万
实际完成5万 按成总业绩5万提2.5%的业绩提成
二、顾问主管
底薪2500
备注：业绩累积计算提成
例如：基础任务3万
实际完成7万按总业绩7万提3%的业绩提成
中心总业绩
计算方式：
例如：团队总业绩8万未达到基础任务额要交，当月无提成
团队总业绩12万达到基础任务额并超额完成，按1%提取提成。

（总业绩只提给顾问主管）
课程顾问晋升和降级标准:
1、初级顾问晋升高级顾问标准
连续三个月完成基础任务
可申请晋升高级顾问并有一个超额完成任务额并要有顾问主管推荐书中心主任审核调查通过之后下月初升职高级顾问并报申总部领导薪资待遇下月开始生效
2、降级标准
连续三个月未完成基础任务经顾问主管审核
且个人业绩没有超过5万中心主任批准
（以月计算不累计）
通过审核之后下月初降级为初级顾问初级顾问直接淘汰薪资待遇下月开始生效或换岗
3、顾问主管。

课程顾问考核制度薪资构成 课程顾问薪资由 职能工资、提成、团队月奖、月销售冠军奖组成：1、职能工资：2、业绩提成：3、饭补：每个月饭补200元；4、年终奖励：①年度实际总业绩实收金额减去实际退费超过50万,年终奖励或6000元；②年度实际总业绩实收金额减去实际退费超过80万,年终奖励或10000元；③年度实际总业绩实收金额减去实际退费超过120万,年终奖励或15000元；④ 年度实际总业绩实收金额减去实际退费超过180万,年终奖励30000元；⑤年度实际总业绩实收金额减去实际退费超过250万,年终奖励50000元；⑥年度实际总业绩实收金额减去实际退费超过300万,年终奖励80000元；5、团队月奖：整个校区完成当月任务额且个人当月业绩达到五万,每人奖励500元;6、月销售冠军奖个人当月业绩达到五万以上且整个校区完成当月任务额,当月销售冠军奖励500元,第二名奖励300元;一、绩效、提成期限划定标准：1、当月合同当月付款的,提成根据当月付款总额结合公司提成比例制度来核算；2、当月合同次月付款的,提成以签定合同日与付款日相结合分情况计算：1、合同签定日与付款日期在七日内计入合同签定月发放奖金,累计到总额中核算绩效；2、合同签定日与付款日期在七日外则不计入合同签定月发放激励奖金,提成按最低标准%核算发放；3、合同签定日与付款日期在一个月之外的,课程顾问当月不享有提成奖金及考评奖金；3、关于保分协议的提成,业绩按合同约定最低收费计算奖金,考试结果出来后计算剩余部分奖；如果保分协议在约定付款期限七日内付清,可以累计到当月业绩,七日后则按最低标准%核算发放;二、合同签订要求与规定：1、关于折扣合同,课程顾问的业绩按合同折扣计算；2、签定当日学员须支付定金,剩余费用须在签定协议起7日内付清；3、合同约定定金为合同总额的10%;但最低不得少于200元；4、凡未经主管级以上人员签字审批违反约定签约的,不计入个人业绩考评、不发放业绩奖金;违反规定情节严重的扣发工资、辞退处理；课程顾问确认签名：。

课程顾问薪酬制度知识分享在教育培训机构中，课程顾问是一个至关重要的角色。

他们不仅是机构与潜在客户之间的桥梁，更是推动业务增长和客户满意度提升的关键力量。

而一个合理有效的薪酬制度对于激励课程顾问发挥最佳工作表现，实现机构的目标具有不可忽视的作用。

接下来，让我们深入了解一下课程顾问薪酬制度的相关知识。

一、课程顾问薪酬制度的构成要素1、基本工资这是课程顾问的固定收入部分，通常根据其工作经验、学历、所在地区的平均工资水平等因素来确定。

基本工资为课程顾问提供了一定的生活保障，让他们能够安心工作。

2、绩效工资绩效工资与课程顾问的工作业绩直接挂钩。

常见的绩效指标包括新客户开发数量、客户转化率、销售额、客户满意度等。

通过设定明确的绩效目标和相应的奖励机制，可以激发课程顾问的工作积极性和创造力。

3、提成提成是课程顾问薪酬中的重要组成部分。

一般按照其促成的课程销售金额的一定比例来计算。

提成比例的高低通常取决于课程的类型、价格、销售难度等因素。

较高的提成比例可以有效激励课程顾问努力推销高价值的课程产品。

4、奖金除了绩效工资和提成，奖金也是一种常见的激励方式。

奖金可以是基于团队业绩的团队奖金，也可以是针对个人突出表现的个人奖金，如月度销售冠军奖、年度优秀员工奖等。

5、福利福利包括社会保险、带薪年假、节日福利、培训机会等。

良好的福利待遇可以提高课程顾问对机构的归属感和忠诚度。

二、课程顾问薪酬制度的设计原则1、公平性薪酬制度应该公平对待每一位课程顾问，让他们感到自己的付出与回报成正比。

相同岗位、相同工作业绩的课程顾问应该获得相近的薪酬待遇。

2、激励性薪酬制度要能够激发课程顾问的工作积极性和主动性，鼓励他们不断提升自己的工作能力和业绩。

通过合理设置绩效目标和奖励机制，让课程顾问有明确的努力方向和动力。

3、可操作性薪酬制度应该简单明了，易于理解和计算。

过于复杂的薪酬结构会让课程顾问感到困惑，影响其工作积极性。

同时，薪酬制度也要便于机构进行管理和核算。

课程顾问薪资体系一、实习课程顾问：实习课程顾问工资=20０0+满勤奖(1０0)＋月业绩提成月业绩提成比例课程顾问=基础工资(25０0）+满勤奖（10０)+月业绩提成＋年总业绩提成 +退费罚款月业绩提成比例退费罚款:三、情形一、交款试听后直接退费得此单不算课程顾问业绩且每人次罚款3０元情形二、交款后课时未上完退费得退费罚款=单笔退费数X 此单月业绩提成2倍（退费金额不计入年业绩提成.）四、学校进行短信营销或就是其她营销,主动电话咨询与主动上门得客户由课程顾问与培训合格未转正得课程顾问接待,每星期有运营主管制定接电话次序,由课程顾问轮流接听热线并负责跟踪,不就是有效电话得不算(如推销、老生家长打来得电话),咨询就是没有接到电话则过期不候，自动转入下一人接听，如有预约上门,改咨询时不在岗位,则由运营主管分配给其她人接待(本单业绩按邀约人与促成人1：1分配)五、课程顾问离职必须提前一个月申请，并以培养出新课程顾问为前提，否则学校有权扣发所有未发工资与福利，如符合上述条件,则工资下月下发60％,三个月后再发4０%(三个月内退费算到该咨询师最后一月业绩)六、退费罚款=单笔退费数X本月业绩提成２倍（退费金额不计入课时月业绩提成与年业绩提成)七、业绩奖励处罚标准１、计算依据(一) 奖励得计算依据1)、扫生部每月实际到款额:含违约金、定金、1对１辅导费等.按照《关于辅导协议得填写及相关内容管理办法》所要求得内容签订得协议,并按时完成收款得实际到款金额进行计算。

2）、教务部签约课时得每月实际消耗对应金额3)、教务部每月消耗课时量对应得课时金额4）、实际到款以每月26日至次月２5日作为奖励统计周期,以单笔协议作为统计单位,实际到款及课时消耗日期为统计时间点。

（二）处罚得计算依据处罚得计算依据为实际退费金额,即:因各种原因造成得学生实际退费金额。

实际退费以月度作为处罚统计周期，以单笔协议作为统计单位,以学生或者学生监护人退费申请被确认得日期为统计时间点,结合学生最后一次上课记录情况。

01课程顾问薪酬方案(一)运营中心5号文【2014-10-10】一、指标与达成2、邀约转化率=邀约数/到访量二、指标与完成列表说明1、“分配在读学生数”指分配给个人的当期在读学生人数。

2、“分配市场名单数”指分配给个人的市场名单数（含注册、商桥、Call-in、Walk-in、地推名单）。

3、“前三个月销售业绩”指减去退费后累计销售额。

4、“新生销售额”指“市场渠道+陌CALL+销售OC”的销售总额。

5、“老生内产额”指“二次销售+续学+转介绍”的销售总额。

6、“总销售额”指“新生销售额+老生内产额”的总和。

7、质量指标主要用来考核咨询师的两大能力，Ratio是对咨询师咨单能力的考核，邀约转化率是对咨询师电话邀约能力的考核。

质量目标不影响薪酬绩效，影响校长对咨询师的市场名单分配，以及影响下季度的底薪。

三、奖惩说明1、底薪按咨询师当月销售额所属档级进行月度底薪核定，新人按照面试综合情况核定一个档（1）业绩提成按当月实际业绩所属范围所对应提成系数核算提成。

业绩提成=（当月业绩总额—退费）×提成系数（2）咨询师当月业绩低于3万元的，提成按1%计算。

（3）附表：销售业绩提成系数对应表（1%指年累计统一作为年终奖进行发放的部分）为了持续激发课程顾问的签单热情,特增加旬奖奖励,具体奖励办法如下:即每月1-10日,完成3万业绩,则奖励300元;11-20日,完成5万业绩,奖励500元,以此类推.4、团队奖根据校区的整体业绩确定团队业绩奖励。

业绩提成比例如下：业绩提成的基数为当月校区签单实收款（新签单+续值）减去当月校区退费金额。

未达底标，则没有业绩提成；完成底标，未完成一标，业绩提成为当月基数的0.25%；完成一标，业绩提成为当月基数的0.5%；完成二标，业绩提成为当月基数的1%；完成三标，业绩提成为当月基数的1.5%。

5、100W年度俱乐部奖：一年累计12个月总销售额超过100万，奖励笔记本电脑一台。

课程顾问薪酬方案背景课程顾问在教育培训行业中起着重要的角色，他们与潜在学员沟通，为学员介绍课程，解答疑问，辅助学员完成报名等工作。

因此，课程顾问的质量直接影响着整个机构的运营效果。

为了留住优秀的课程顾问，推动他们的工作热情与积极性，机构需要给予合理的薪酬方案。

目的针对课程顾问的薪酬制度，制定科学合理的方案，达到以下目的：1.留住合格的课程顾问，提高机构的获客能力和收入水平；2.在保证机构盈利的前提下，合理开支课程顾问薪酬，激发他们的工作积极性和创造力；3.与行业标准接轨，争取更多的竞争优势。

方案内容薪酬组成课程顾问的薪酬组成主要分为基础工资和绩效奖金两个部分。

•基础工资基础工资根据课程顾问的基本工作能力和绩效进行设定，并与市场工资标准接轨，通常占总薪酬的50%左右。

•绩效奖金绩效奖金是根据课程顾问个人的表现和岗位业绩来确定的，通常占总薪酬的50%左右。

绩效奖金既能够体现课程顾问的工作实际价值，也能够激发他们的工作动力。

绩效考核标准为了确保绩效奖金的公正性和科学性，需要对课程顾问的绩效进行量化考核，基本考核标准包括：•招生人数：完成招生任务的数量；•招生质量：招生学员的学历、专业、工作经验、报名费用等方面；•工作态度：工作积极性、服务态度、客户反馈等；•基础知识：课程知识水平、宣传方案掌握情况等。

具体操作在执行薪酬方案时，应根据市场行情和本机构实际情况进行调整。

以下是一般的操作步骤：1.确定薪酬总额：将机构的预算和人员情况纳入考虑，确定总体薪酬预算。

2.定义薪酬水平：根据机构的规模、行业地位、竞争情况等，设定适当的薪酬水平。

3.制定考核标准：根据机构整体目标和课程顾问的具体工作职责，制定基于绩效的考核标准和加分项。

4.设定薪酬组成：根据考核结果，给予课程顾问相应的基础工资和绩效奖金。

5.员工绩效评估：定期通过效果评估进一步校准与完善课程顾问薪酬方案。

总结科学合理的课程顾问薪酬方案能够提高员工的工作积极性和创造力，进而带动整个机构的发展。

课程顾问的职责内容课程顾问的职责内容篇1一、岗位薪酬及福利:1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制二、完善的培训机制:1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责:1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

四、任职条件:1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间:1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问课程顾问的职责内容篇2岗位职责：1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;3、做好学员服务工作，保证学员满意度;任职要求：1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;;3、沟通表达能力强，性格外向;4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。

课程顾问的职责内容篇3岗位职责：1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询;2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议;3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题;4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进;5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。

课程顾问工作职责及奖惩机制吉的X英语课程顾问:1、课程销售。

2、搜集客户名单。

3、客情关系管理，老客户跟进。

4、电话营销与网络营销的执行。

5、客户满意度跟踪。

6、上级安排的其他工作。

任职要求：1、优秀的销售力，亲和力强2、形像良好，性格外向，敢于挑战，女性优先。

3、大专以上学历，有一定英语口语能力优先。

薪资构成：课程顾问：底薪（分级别：1500—3500）+提成（无限制）+团队奖金（固定，当月团队完成业绩85%以上）+补助或其他特殊奖励+扣除（处罚）例如：张琴，底薪是2000，个人报名人数10人，。

上班天数为26天，那么其实发工资：=2000（底薪）+销售额*5%+300（团队奖，）+260（餐补）月收入大于5000（元）课程顾问提成：个人部分：月个人目标完成率等于或大于100%：销售总额*7%，月个人目标完成率等于或大于90%：销售总额*5%，月个人目标完成率等于或大于80%：销售总额*3%，月个人目标完成率等于或大于70%：销售总额*2%，月个人目标完成率小于70%：销售总额*1%，绩效方案薪资级别:课程顾问的级别:见习顾问(或试用期):底薪1300—1500初级课程顾问:1500---2000中级课程顾问:2000—3000高级课程顾问:3000—3500主管级课程顾问:4000－6000团队奖:1、团队总营业额完成百分比X>=100%,奖励500元/个人（下同）2、团队总营业额完成百分比100%>= X >=90%,奖励200元3、团队总营业额完成百分比90%>= X >=80%,奖励100元4、团队总营业额完成百分比X <=80%, 无奖励薪资升降办法:1、连续三个月100%完成个人销售额，自动升一级，无需考核。

2、6个月平均月完成百分比超过95%，自动升一级，无需考核。

3、6个月平均月完成百分比超过90%，表现优良好，经主管考核申请，校长复核，升一级。

课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责篇一一、岗位薪酬及福利：1、薪酬：岗位月度平均收入在6000—8000元之间，表现优秀者月度收入在7000—10000元以上，每年至少两次涨薪机会。

2、福利：带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制二、完善的培训机制：1、校区以及公司总部设有完善的培训机制，为每一位员工提供全面的培训项目，优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目：入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责：1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；2、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售；3、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。

四、任职条件：1、大专以上学历；2、相应的一年以上工作经验；3、形象气质佳；4、有销售方面的职业规划；5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间：1、管理方向：课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理2、专业方向：课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问岗位职责3：课程顾问岗位职责篇二负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责篇三A.岗位要求：1、严格遵守培训中心的各项规章制度；2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。

交谈时应始终面带微笑；3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。