酒店试用期个人工作总结

酒店店长试岗期工作总结
在这段时间里，我有幸作为一名试岗店长加入了这家优秀的酒店团队。

在这段
时间里，我学到了很多关于酒店管理和客户服务的知识，并且也收获了很多宝贵的经验。

在这篇文章中，我将分享一下我的试岗期工作总结。

首先，作为一名试岗店长，我学会了如何有效地管理酒店的日常运营。

我学会
了如何安排员工的工作时间表，如何处理客户投诉，以及如何与其他部门合作，确保酒店的各项服务能够顺利进行。

这些经验对于我未来成为一名优秀的酒店经理来说是非常宝贵的。

其次，我也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。

在试岗期间，我有机会
亲自接待了很多客人，并且学会了如何满足客人的需求，如何处理客人的投诉，以及如何与客人建立良好的关系。

这些经验不仅对于我作为一名店长来说是非常重要的，也对于我未来的职业发展有着重要的意义。

最后，通过这段试岗期工作，我也学会了如何与团队成员合作，如何领导团队，以及如何激励团队成员。

在这段时间里，我发现只有团队的合作和努力，才能够让酒店的服务变得更加出色，让客人留下更加美好的回忆。

因此，我会在未来的工作中更加注重团队的建设和管理。

总的来说，这段试岗期工作对于我来说是非常宝贵的。

我学会了很多关于酒店
管理和客户服务的知识，也收获了很多宝贵的经验。

我相信这些经验和知识将会对我的未来职业发展产生重要的影响，让我成为一名更加优秀的酒店经理。

感谢这段试岗期工作，让我有机会成长和进步。

酒店经理试用期转正工作总结范文8篇第1篇示例：酒店经理试用期转正工作总结范文：值此试用期结束之际，我谨以一份总结报告，向公司领导及相关部门反馈我在试用期间的工作表现和成果，并对自己的工作进行回顾和反思。

在过去的试用期间，我全力以赴，尽职尽责地完成了公司交给我的各项任务，同时也不断学习和提高自己的能力，以期达到公司对我的要求，为公司的发展做出贡献。

在试用期间，我认真有效地完成了分配给我的工作任务。

作为酒店经理，我积极参与了酒店的日常管理工作，包括接待客人、处理投诉、安排客房、制定营销策略等工作。

我努力克服工作中遇到的困难和挑战，不断改进工作方法和流程，提高了工作效率和质量。

通过我的努力，一些工作得到了公司领导的肯定和赞扬，这也激励我更加努力地工作。

在试用期间，我注重学习和提升自己的能力。

我利用业余时间学习了管理学的相关知识，提高了自己的管理能力和沟通能力。

我还参加了公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的技能和综合素质。

通过这些学习和提升，我更好地适应了工作要求，更好地发挥了自己的才能。

在试用期间，我努力遵守公司的各项规定和制度，维护了公司的形象和利益。

我尊重公司领导和同事，团结合作，努力完成工作任务，维护了良好的工作氛围。

我还关注员工的工作和生活，关心他们的需求和困难，为公司创造了一个和谐友好的工作环境。

在试用期间，我在工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足和不足之处。

在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，不断改进工作方法和流程，以更好地满足公司的需求和要求，为公司的发展做出更大的贡献。

再次感谢公司领导和相关部门对我的支持和帮助，在今后的工作中，我将继续保持努力和拼搏的态度，发扬团队合作的精神，共同为公司的发展和壮大努力奋斗！【完】。

第2篇示例：酒店经理试用期转正工作总结一、试用期工作内容在试用期间，我担任酒店经理一职，主要负责酒店的日常运营管理工作。

工作内容主要包括但不限于以下几个方面：1. 客房管理：负责客房的预订、安排和维护工作，确保客房的清洁、整洁和服务质量达到标准。

试用期考核登记表个人工作总结范文（通用7篇）试用期考核登记表个人工作总结范文（通用7篇）难忘的工作生活已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。

可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家整理的试用期考核登记表个人工作总结范文（通用7篇），希望对大家有所帮助。

试用期考核登记表个人工作总结1在过去的三个月中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

现将工作情况作简要总结：一、思想上自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。

要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、学习上严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

三、工作上无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。

那时候是学习GPS的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。

为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得，刚进公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。

为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励。

2024年酒店前台人员试用期工作总结在报告期内，本人历经了三个阶段的工作成长过程：一、初始适应期（____月____日-____月____日）。

此阶段，我主要负责前台接待工作，面临的事务繁杂且随机性较强，有时需同时应对多件紧急任务，有时则相对清闲。

由于缺乏经验和对公司内部运作机制的深入理解，我在处理各项事务时往往难以迅速准确地判断信息的重要性和紧急程度，导致工作效率受到影响。

在初期工作中，我出现了不少失误，特别是在事务处理上的灵活性不足和考虑不周全。

通过向经验丰富的同事学习，我逐渐改善了工作方法，提升了工作效率。

二、成长发展期（____月____日-____月____日）。

在上阶段的基础上，我对自身工作进行了调整，开始接触公司的酷视散光业务，涉及度数换算、生产订单制作、录入、审核、跟进及出库单制作等环节。

由于酷视散光业务尚处于起步阶段，未形成规范化流程，这为我们提供了探索和发挥的空间。

在此期间，我注意到订单处理缺乏统一标准，导致核实跟进过程中耗时过长。

为此，我提出了制定《酷视订单书写规范》的倡议，并与部门同事共同探讨，完成了初步草案，并成功推行。

三、成熟提升期（____月____日-至今）。

经过前两个月的不断学习和实践，我对业务知识有了更深入的理解，工作效率显著提高，订单流程逐渐实现规范化、一体化。

我负责的销量统计、回款跟进及周报表制作等工作也日益丰富。

随着销售业绩的增长，消费者投诉也随之增加。

为控制投诉现象，我进行了原因调查和分析，并草拟了《消费者投诉表》，以便于调查分析，提高工作效率。

在实际工作中，我对问题进行了跟踪，提出了改进建议，并在流程上进行了调整和优化。

总体来看，我在整个工作过程中表现出认真、负责、细心的工作态度，具备较强的责任心和进取心，勤奋不懈，工作热情高涨，能够高效完成领导交付的任务。

我积极学习新知识、新技能，不断提升自身综合素质。

我也存在一些不足，如个人主义倾向、工作主动性不足、业务知识掌握不全面等。

前台试用期转正总结怎么写5篇1前台试用期转正总结我于20____年____月__日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任____一职，负责前台工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和酒店同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在____就读专科，以期将来能学以致用，同酒店共同发展、进步。

两个多月来，我在__总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从。

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据酒店规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为酒店正式员工。

且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。

因此，我特向酒店申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。

我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。

试用期个人工作情况总结5篇篇1自进入公司以来，我已在试用期内认真完成了各项工作任务，现将试用期个人工作情况总结如下：一、工作态度方面在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作。

我深知，作为一名新员工，只有通过努力工作，才能得到认可和信任。

因此，在工作中，我始终保持专注和投入，尽量做到最好。

同时，我也积极与同事沟通交流，学习他们的经验和技能，以便更好地完成工作任务。

二、工作能力方面在试用期内，我通过不断学习和实践，逐渐提高了自己的工作能力。

我不仅掌握了公司的工作流程和规范，还学会了如何运用相关工具和软件完成工作任务。

此外，我还积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。

三、工作任务方面在试用期内，我主要负责了以下工作任务：1. 协助同事完成项目B的调研和数据分析工作，通过收集和处理相关数据，为项目提供了有力的支持。

2. 参与项目A的规划和设计工作，提出了多个有价值的建议和方案，得到了领导的认可和赞赏。

3. 独立负责项目C的实施和管理工作，通过合理安排时间和资源，成功完成了项目目标。

在完成工作任务的过程中，我遇到了不少困难和挑战。

但是，我始终保持冷静和理性，认真分析问题并寻找解决方案。

通过不断努力和尝试，我最终克服了困难，取得了成功。

四、团队协作方面在试用期内，我深刻认识到团队协作的重要性。

只有在团队中，我们才能共同完成任务，实现共同的目标。

因此，我始终积极与同事沟通交流，分享自己的经验和想法。

在团队协作中，我也充分发挥了自己的优势和特长，为团队的成功做出了贡献。

五、个人成长方面在试用期内，我不仅完成了工作任务，还不断提升了自己的个人素养和能力。

通过学习和实践，我逐渐掌握了更多的知识和技能。

同时，我也意识到自己的不足之处，并积极寻求改进和提升的方法。

在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，争取取得更好的成绩。

综上所述，在试用期内，我不仅完成了工作任务，还积极与同事沟通交流、学习提升、团队协作等方面取得了不错的成绩。

厨师试用期工作总结（通用15篇）厨师试用期工作总结 1时间就像梭一样，飞快的就过去了，一点都不留念。

而我在酒店做厨师长工作的试用期也过去了，三个月的时间，我成长的很快，当初招聘进酒店做厨师长，也是想要有更多的机会去锻炼自己的厨艺，现在这几个月的工作以来，我真实的感受到酒店对我的一个帮助，让我进步很快，收获特别多，就我试用期的工作做一个总结。

进入酒店工作以来，虽然做的是厨师长的职位，但是初期我是肯定不能掌握酒店的厨师的工作的，也是有一个星期给我展示的机会，在前一个星期时，我是做的另外一个前辈厨师长的助手，在这一个星期内熟悉所有的菜系和酒店整体的做菜规范。

这一星期，我从前辈那掌握了做菜的火候和各种调料的调配，结合自己在学校所学以及在实习工作的经验，很快的就掌握了所有的技巧，我也就真正的掌厨了，这是我特别激动的地方，终于有自己的用武之地了。

后面的工作就是，因为是厨师长，所以在做菜方面就格外严谨，我们是为客人服务，要让他们吃的开心、安心，那我就严格要求自己遵守酒店的的食品卫生准则，绝不能忽视一丝的安全隐患，不然酒店的招牌就会被砸。

客户是我们全心全意服务的对象，做菜的'时候严格控制每一种调料，不能有半点的差误，要让他们喜欢我们的饭菜，所以我严格的把空做菜的每一个流程和步骤，针对有的顾客的忌讳，还让厨房的厨师尽量按照顾客的口味做，不要轻易做错了。

对于我的工作，除了自己做菜以外，还要监督其他厨师做菜的过程，包括厨房所有人的工作，对他们严格要求，不管是选购菜品、洗菜择菜以及做菜的火候，我都严格的按照标准流程来进行监督，不允许有一丝的不严谨出现。

本人的态度也是很端正，对他人有要求，那对自己的工作就要更加的严格。

因为我的严格，我在厨师长这个工作上也取得了很好的成绩，顾客很满意后厨我们做的菜，都是好评有加，这让我更加有信心面对接下来转正之后的工作了。

在这里几个月的工作收获的不仅是技能，还有同事们相互配合好做好厨师的工作，令顾客满意才是我最大的成就，很开心这里的工作，在下面的工作，我会使出我的所有能力去做好，把厨师长工作做到极致，不会辜负各位领导、同事和顾客的期待的。

酒店试用期工作总结范文(精选10篇)(实用版)编制人：__审核人：__审批人：__编制单位：__编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮服务员试用期工作总结•相关推荐心。

因为我太想加入到酒店，成为酒店里的一名正式员工了。

这不仅仅是因为我在这里拥有了一群可爱又很熟悉的小伙伴。

还因为我对这份工作的热爱，和对加入到酒店未来生活的一个期盼。

接下来，是我对我在过去六个月里，以一名服务员的身份在xx酒店工作所做的试用期转正工作总结。

进入到酒店成为了一名服务员，是我职业规划的第一步。

因为我很热爱服务行业，再加上我大学读的是酒店管理方面的专业，所以在我毕业后，我就直接找准目标，来到了我们xx大酒店进行服务员的试用生活。

来到xx大酒店后，我首先被分配到了xx后厨进行配菜的工作。

其实说是说配菜，其实就是帮后厨打杂的工作。

一开始的时候，我还觉得这样的分配很不公平，但是我依然还是抱着进取的心留在了后厨工作。

虽然在后厨里，我除了帮忙拣菜、洗菜、切菜，和洗碗的工作以外，我其实还可以学习到很多厨师炒菜和烹饪的技巧。

所以，在那段时间里，我的厨艺得到了很高的提升，也不是没完全有收获。

另外在后厨工作的时间，我的吃苦能力也得到了很强的锻炼，和后厨的人脉关系也得到了增加。

但是我依然还是想转去餐厅去服务工作，所以，我就跟我们的主管提出了申请。

好在我在前一段时期的表现还不错，所以酒店同意了我的调岗申请。

很快我就被分配到了西餐厅进行服务员的工作。

虽然服务员的工作要更加的辛苦和充满挑战性。

但是在我的努力和坚持下，我也渐渐的开始适应，并在西餐厅做的越来越优秀，甚至还收获到了很多同事和客人的好评。

这更加让我觉得自己的付出和服务是值得的。

当我看到我体贴和周到的服务，给客人带来温暖和满意的笑容时，我就觉得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。

其实在这个过程里，我用我的服务给顾客带来温暖的同时，也能收到很多顾客给我带来的温暖。

我想这就是服务行业能给我带来其他行业所感受不到的一点，也是我一直钟情于服务行业的原因。

餐饮服务员试用期工作总结2时光如白驹过隙，一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。

试用期间个人工作总结时光匆匆，三个月的试用期也已经在这段工作的时光中渐渐结束了。

至今为止的工作中，虽然时间算不上长，但我在各位领导和行业前辈的指引下，已经渐渐适应了行业的任务，并能在自己的岗位上发挥自己的努力，积极完成岗位的工作任务。

如今，经历了这几个月来与同事们的共同努力以及自我的完善，我已经基本掌握了岗位工作的基础，并逐渐融入了公司这个大家庭。

我十分期望能正式加入这里，成为一名优秀的员工。

为此，希望领导能同意我成为一名正式的员工，以下是我试用期工作的情况总结。

一、入岗培训收获在试用阶段，我积极接受了公司准备的业务能力培训。

作为行业的新人，我在这次的培训中学到了很多的知识，也认识到了个人在能力上的一些不足和问题，使我收益良多。

在培训的学习中，我认真仔细的听取的领导的教导，对于领导的一言一句都不敢稍有懈怠。

同时也能做到积极思考，结合自身的经验和实践尝试结果来分析工作中的问题，并努力解决或请教。

通过培训，我掌握了岗位的基本知识和工作方法，并能较好的处理一些简单的工作任务。

后来，在工作上也继续受到了领导不少的指点，进一步完善了自己的工作能力。

二、个人工作情况在这段工作中，我工作勤快，仔细严谨。

能严格按照公司要求完成工作任务。

对于工作中一些不懂的问题能及时请教，工作出现问题次数较少，且能学以致用，及时改进自身的工作方法，提高工作成绩。

此外在，在这段实践的工作中，我一边在努力的提高自己，一边也在需学习和完善自我的能力。

除了日常的自我学习和累积之外，我还认识了公司不少的前辈。

从与同事们的沟通中，我学到了许多工作的实用经验方法，大大提高了个人的工作效益，并改正了自我的不少错误。

三、人际关系在进入部门至今，我已经能渐渐融入的这个团队，并与其他同事相处友善，能积极交流和请教。

此外，我也十分感谢各位同事们在试用期这段时间里对我这么的照顾，让我在这个新环境中感受到了如家的温暖。

真的谢谢大家！如今，我在工作中已经基本适应，工作能力也已经通过了公司的考核标准。

试用期员工个人工作总结范文时间转眼就过去了，自我在____月加入工作以来，这段时间里通过在工作岗位上的尝试和适应，我已经基本了解了公司和自身的基本情况。

且在这几个月里，领导和同事们都热情的招待我，并在工作中给了我较多的帮助，让我这个新人能顺利的加入到____公司____部门这个大团队中。

对此，我十分的感谢。

现在，我在工作方面的情况也已经基本问题，但还有很多不足和需要强化的地方。

为此我在这里将自己近期的工作情况做总结如下，希望能帮助我完成好接下来的工作发展!一、个人工作情况近期的工作方面，我更是积极的向其他同事请教了工作上的经验。

大大改进了我在工作上的的情况。

如今我在工作方面，已经基本能顺利的完成基础的工作目标，并更进一步的在质量加强了自己的责任感，努力在取得了成绩上的优秀进步。

二、培训的收获通过领导的教导，我不仅认识到自己在工作上的一些不足，还收获了许多新的方法和工作经验。

这段时间以来，通过对培训知识的严格执行，我在工作上也有了突飞猛进的成长。

并且在工作的规范和要求上也越来越严谨，更加出色的完成了自己的工作任务。

三、团队人际体会在加入了____部门的团队后，前辈们在很多方面都给了我照顾。

不仅在工作上指点了我一些技巧，还经常在午休的时候邀请我一起吃饭，让我认识了许多的前辈，也加深了对____部门团队的的友谊。

在____部门团队中的人际关系，让我更好的适应了这个新的工作环境，也积极的鼓励了我的工作热情!让我和其他同事能更加积极的在工作中配合团队，完成自己的工作任务!四、今后的打算如今，在工作方面我已经取得了一定的基础。

但比起其他出色的同事在经验和成绩上都还有许多的不足。

为此，在接下来的工作中，我主要将目标放在自我的锻炼上，积极提高自身能力和熟练度，巩固工作的基础，并要积极的扩展自身的业务能力，学习更多工作技巧。

相信在今后的工作上，我一定能努力取得更好的成绩，并在工作中收获成功和进步!试用期员工个人工作总结范文（二）自____年____月____日入职以来，在领导和同事的帮助关怀下，思想、行为取得了新的进步，现将个人三个月试用期工作小结如下。

试用期个人成长总结试用期个人总结进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。

为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

工作以来，在领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将这三个月来的如下：1.工作情况怀着对生活的无限憧憬，我进入了义乌前沿人才网公司。

在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。

作为新员工，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

2.学习情况现在是我努力学习的阶段。

"三人行，必有我师"，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到公司的时候，对生产线上的一切都感到陌生而新奇。

因为我之前没有过类似的工作经验，所以知道的也有限，但是在领导和同事的的热心帮助下，我受益颇多。

带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。

尽管我只是入门，而且相对而言年龄要大一点，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。

为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间多和同事交流学习，在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为新员工，我经常思考的问题就是如何避免失误，特别是在试用期间，严谨的工作态度决定了自身的工作效率，为此我经常向同事请教。

礼宾员试用期工作总结（精选3篇）礼宾员试用期工作总结（精选3篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候认真地做好工作总结了。

那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是帮大家的礼宾员试用期工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

XX年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。

我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象非常重要，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。

下面是我们XX年工作总结：XX 年礼宾部的培训工作是按照方案的阶段性培训目标进展。

首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。

让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。

对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进展工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的标准性和准确性。

在培训形式上我部门进展了创新，先后开展了时时培训和穿插培训的形式。

时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进展业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。

穿插培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。

个人业务技能的多元化开展，对于效劳质量的提高和一站式效劳的实行都有着极大的帮助。

1 、0礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带着下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同开展。

2 、礼宾部员工总计 32 人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。

在 XX 年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。

在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。

至如今，礼宾部还剩下八名员工（一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。

其中有一名员工提出有离职意向。

服务员试用期工作总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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酒店试用期工作总结(15篇)酒店试用期工作总结120xx年2月13日，我幸运的成为公司一员。

转瞬之间，我在公司已经工作一个月。

在这紧张而忙碌的一个月里，我得到了公司领导和同事们的帮助。

我一边工作，一边学习，有进步也有不足。

下面就我入职一个月以来的工作，做出如下总结：1、本职工作入职后，主要负责公司各项酒店培训工作。

其中包括拟定20xx 年上半年培训计划，新员工入职培训，柜组长以上管理人员、D班、军校课程安排及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训（包括服务礼仪、化妆技巧、普通话推广学习等）、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。

除了自己的本职工作外，还参与了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。

2、初期学习入职前我一直从事酒店管理工作，对于人事工作的了解相对较少。

但是我很喜欢人事工作，很愿意在人事工作方面有所发展。

到公司后，我尽快调整自己，迅速的投入到人事工作的学习当中，以期在最短的时间里熟悉公司的组织结构、人员分配等基础信息。

再通过与部门同事和公司员工的沟通交流，获取培训需求。

根据员工及各部门各岗位需求，制定新的培训计划。

在部门同事及领导的帮助下，制定出一系列培训计划、活动方案并将一一付诸于实际。

3、工作心得上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。

下班时间充实自己，加强学习。

我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭，和同事们在一起工作的时间非常的开心，我很享受在这里度过的每一天。

同时也很感谢公司对我的`认可与信任，给我机会为我提供了这么好的学习平台。

我在工作中获得了锻炼机会、通过不断地学习总结，培训工作越来越得心应手，我的职业目标也随之变得越来越清晰具体。

在这一个月的时间里我学到了很多，也进步了很多。

在取得进步的同时，我认识到自身还是有很多的缺点与不足。

工作中还是不够仔细，容易犯一些小错误，在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。

酒店前台试用期工作总结（精选5篇）酒店前台试用期工作总结（精选5篇）时间如流水般匆忙活动，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢快，有泪水，有成长，有不足，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。

可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是帮大家整理的酒店前台试用期工作总结（精选5篇），欢迎大家共享。

酒店前台试用期工作总结1过去的几个月里，在集团的指引下，在部门领导的关怀关怀及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的进展。

在感谢能给我接着工作的机会的同时，我也对我这段时间的工作状况总结如下：一、加强业务培训，提高自身素养在前台主管，领班以及同事的热心关怀下，我的业务技能有了明显的提高。

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。

而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，主动主动的向其他同事学习更多的专业学问，以加强自己的业务水平。

只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务，让客人喜出望外。

二、“开源节流，把握成本”从小事做起，从我做起“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。

在部门领导的带领下，我们主动响应酒店的号召，开展节约节支活动，把握好成本。

为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，而且当要带客人参观房间，我们利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。

打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的状况下都接受应用双面打印。

通过这些把握，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率在部门领导的培训关怀下，我学到一些销售上的小技巧。

怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价，如何向有预定的客人推举更好的房型等等。

酒店试用期转正工作总结酒店试用期转正工作总结15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。

那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的酒店试用期转正工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店试用期转正工作总结1从前我总觉得时间过得很慢，直到来到我们酒店，在我试用期这段日子里，我第一次感受到时间过得飞快，一晃眼，我就已经在做这里工作三个月了，不是人事今天跟我说让我写写转正工作总结，我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。

在这三个月里，我学到很多，这可不是一句套话，从我毕业到我们酒店工作的这三个月，连我父母见着我，都夸我好像变老练变成熟了，待人接物上很不一样了。

我想这肯定都是在这里工作的好结果！现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧！一、心态上来这里这么久，我在心态上的变化是最大的。

从前总是以一个学生的身份去学习，虽然也很努力，但还是少那么一点担当，没有工作给我带来的责任感强。

在前台工作的这段日子，我发现我由于对客人的那份责任意识，进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态变化，原来我也变得那么有责任感，那么为别人着想了！这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。

二、工作上上一点我提到了心态的变化，也正是因为心态上的有所变化，进而我得工作也发生了很大的改变。

从前我以为前台做的事情，无非就是一些简单的琐事，但我真正来这里工作之后，我才发现，不是我想象的那个样子。

酒店前台的工作，很有技术含量，这份工作不是看你的文化知识有多少，而是看你做人的知识有多少，嗯，更应该是做人的经验有多少。

从待人接物到解决客人提出的任何问题，在这个过程中，不是从课本上可以学到的，必须要在实践中总结经验，从经验中升华出智慧才可以把这份工作做好。

很庆幸，我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就，每次看着客人对我的好评，我也会由衷的感谢自己的努力与付出。

酒店前台试用期工作总结(15篇)酒店前台试用期工作总结1首先很荣幸，公司能够给予我这一次机会，让我来到酒店上班。

我的岗位是前台，在最开始的时候，我对酒店行业一无所知，因为我的专业对口并不是酒店，所以我感到有一些彷徨不安，面对公司给予我的这个PASS我开始也是有些犹豫的，因为我不知道我到底能不能做好每件事，这一个工作。

我个人也许也是自信心比较缺乏，便犹豫了一些，之后还是抱着一个学习和挑战的心态勇敢的来了，来了之后，我发现了许多事情都和我想象中有所不同。

以前我以为酒店的员工都会比较的疏散，没有太多的时间可以沟通交流，工作肯定也会比较无聊无趣。

直到我来到公司之后，我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。

我是一名前台，作为酒店的前台，就必须要注重自己的形象。

和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩，她的外形很好，很温和，和人沟通起来轻言细语，很有耐心，让人第一感觉就是十分的温柔。

她让我学习到了很多，酒店前台代表着客户对酒店的第一印象，而我们在为客户做好工作的同时，也要注意自己的习惯和修养，只有这样，才能为公司为酒店树立形象和品牌。

因此，这次公司能够给我这个机会，让我自己也对自己的外形更加自信了一些。

开始培训的时候，我是一个什么都不清楚的小白。

培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情，我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。

在培训当中，我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程，我们酒店已经在全国开了几百家连锁，而作为一个连锁酒店，就必然有它的优势和前景。

当我对酒店了解的更深了一些时，我对自己的未来有了更大的'期盼，尽管我只是一名小小的前台，但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献，因此，我会秉持良好的心态，在平凡的岗位上再创新高!培训之后的我，已经不再是那个什么都不懂的小白了，我对自己的工作有了一定的把握，对自己的未来也有了一定的期盼，对这份职业也有了一定的向往，我想当我有了这些之后，我肯定能够将这个岗位做好，不负公司对我寄予的期望，不负大家对我的重托!时间很快，培训结束之后我又迎来了新的挑战，而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作，将它上升一个高度，为公司创造自己的价值。