银行负责人述职报告-银行网点负责人述职报告
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银行网点负责人述职报告银行网点负责人述职报告1敬重的行领导:__年我在__分理处担当副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经受了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,__分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,__分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回忆这一年来,我们__分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。
到12月末,各项存款_万元,各项贷款_万元,超额完本钱利丰销售_万元,完成基金销售_多万元,完成网银_户,短信通_户,电话银行2_户,借记卡_张,贵宾卡_户,贷记卡_户,实现代理保险_万元,实现中间业务收入_万元,实现净利润_万元。
总结全年工作,述职如下:首先,打铁先要自身硬。
作为一名治理者,必需加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新学问,承受了新观念,专心领悟细节打算成败,企业执行力的精华,思索企业文化建立的长期性、根底性、艰难性和一旦建成它所带来的巨大效益。
我乐观参与了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业根底学问》、《个人理财》科目的考试,参与了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在_名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌乐观向上,战斗力分散力有了提升,效劳态度、效劳质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思考着怎样把企业文化建立的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。
正如孔子所言,道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。
使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。
我致力于把分理处建立成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互敬重、团结和谐的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同进展,对员工既严格治理又关怀爱惜。
银行网点负责人年终工作总结述职报告(10篇)1.银行网点负责人年终述职报告20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。
现将20xx年度工作述职如下:一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一是不管工作有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的xx的贷款调研活动,并参与了xx等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。
我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。
对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
网点负责人述职报告(共7篇)第1篇:网点负责人述职报告---一年来的工作履职情况述职如下,如有不正之处,请评议指证:一、主要做法认真履行内控管理和防案工作职责与协助部门(网点)负责人积极协调沟通,抓好本网点、部门的内控建设、管理和案件防范工作,围绕本网点、部门特点工作目标,切实承担案件防范和内控制职责,加强业务高风险点管理,落实关键岗位,开展操作风险管理、合规管理、反洗钱工作,实施教育培训,努力提高工作效率,调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
认真贯彻落实内控管理和防案工作重点措施认真贯彻落实总行关于加强营业网点内控管理的若干规定,提高“三会”质量,针对内控中的实际情况认真落实上级行内控管理、防案工作重要举措和重点工作,严密排查,针对内控中发现的2---分析排查,标识出风险点,建立风险提示,强化管理,制定出完善的操作管理程序,预防违法违纪案件和责任事故的发生,强化了风险控制。
二、个人存在不足及下步打算一年以来,在行的正确领导下,通过全体人员的的共同努力,支行的内控和防案工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:4---差错事故时有发生。
为适应改革发展的新形势,银行必须建立高效、系统的内部控制体系,着重从以下几方面入手:一是领导带头重视内控建设。
坚持以业务为中心,以内控为保证,一手抓业务开拓,一手抓内控监督,逐步建立一套比较完善的内部控制机制,建立第一责任人制度,实行“谁主管,谁负责,一把手总负责”的防范工作要求。
银行网点负责人述职报告五篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行网点负责人述职报告2023(最新七篇)报告具有成文事后性的特点,作为银行网点的负责人,我们需要对一年的工作情况进行一次全面的分析报告。
以下是收集整理的银行网点负责人述职报告2023,欢迎大家前来阅读。
自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。
现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。
一、虚心请教,努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。
遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。
以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。
所以今后我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
2024年银行网点负责人述职报告随着金融市场的不断发展,银行网点作为银行与客户之间的桥梁,承载着日益重要的职责。
在过去的一年中,本人作为银行网点的负责人,致力于提升网点整体运营水平、加强客户管理与服务、推动团队建设与培训、严格风险管理与合规、积极探索创新与业务拓展,并对财务状况进行了绩效评估。
现将我的工作情况报告如下。
一、网点业务概览在过去的一年中,本网点各项业务稳健发展,存款业务、贷款业务、中间业务收入等关键指标均实现了稳步增长。
特别是个人储蓄存款业务,通过不断优化产品结构和提升服务质量,实现了显著增长。
贷款业务方面,本网点坚持风险控制优先,审慎开展个人和企业贷款业务,有效降低了不良贷款率。
二、客户管理与服务在客户管理与服务方面,本网点坚持以客户为中心,不断提升服务质量和客户满意度。
我们加强了客户关系管理系统的建设,完善了客户信息数据库,实现了客户信息的全面、准确和实时更新。
同时,我们还提升了服务人员的专业素养和服务意识,通过举办定期的业务培训和服务礼仪培训,使服务团队更加专业、高效。
此外,我们还积极推广电子银行服务,通过网上银行、手机银行等渠道为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
我们还定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求和反馈,不断优化服务流程和产品。
三、团队建设与培训团队建设与培训是提升网点整体运营水平的关键。
我们加强了团队内部沟通与协作,定期组织团队建设活动,增强了团队凝聚力和向心力。
在培训方面,我们结合网点业务特点和员工发展需求,制定了个性化的培训计划。
通过举办业务技能培训、沟通技巧培训等课程,不断提升员工的业务能力和服务水平。
四、风险管理与合规在风险管理与合规方面,我们严格执行国家和银行总行制定的风险管理制度和合规要求。
我们加强了风险识别、评估和控制,建立了完善的风险管理体系。
同时,我们还加强了对员工的合规教育和培训,提高员工的合规意识和风险意识。
通过加强风险管理和合规工作,我们有效防范了各类风险事件的发生,确保了网点业务的稳健发展。
银行负责人述职报告范文8篇大家都应该注意,写述职报告时要客观真实,不夸大事实或隐瞒问题,认真写一份述职报告,我们的职业发展和晋升机会才能得到领导的关注和支持,下面是本店铺为您分享的银行负责人述职报告范文8篇,感谢您的参阅。
银行负责人述职报告范文篇1尊敬的各位领导,同事:我是XX支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。
现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我年度的工作情况,汇报如下:1、主要工作情况在XX支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到550万元,加办网银50户,电话银行30户,销售理财万,建立大客户资料10户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是服务这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。
我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。
我们XX支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
银行网点负责人个人述职报告银行网点负责人个人述职报告范文(精选17篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间的工作,有得有失,该是好好写述职报告了。
如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的银行网点负责人个人述职报告范文(精选17篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行网点负责人个人述职报告1月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。
三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。
开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。
银行网点负责人述职报告尊敬的领导:我志愿担任银行网点负责人已有一段时间了,在这段时间里,我认真履行职责,积极工作,努力为银行网点的发展做出了一定的贡献。
现在我将向领导汇报我这段时间的工作情况,希望得到领导的指导和支持。
一、工作概况作为银行网点负责人,我带领团队积极开展各项工作,以实现网点的各项经营指标。
在过去的一年里,我带领团队完成了以下工作:1. 业务拓展及客户服务针对市场需求,我通过团队的努力开展了一系列活动,拓宽了业务范围,提升了业务质量,并取得了以下成果:(1)开展了一系列的业务推广活动,吸引了大批新客户,有效提升了网点的客户数量。
(2)加强了客户服务质量,通过建立客户关怀制度,及时回应客户需求,有效提升了客户满意度。
(3)积极推动数字化转型,开展了网点手机银行推广活动,提升了网点的电子银行业务比例。
2. 团队建设及绩效管理作为团队负责人,我注重团队建设,通过制定明确的目标和任务,激发团队成员的工作激情,使团队形成了较强的向心力和凝聚力。
(1)建立了岗位责任制度,明确了各岗位的职责和权限,提高了团队成员的工作效率。
(2)定期组织团队培训,提升团队成员的业务水平和综合素质。
(3)建立了绩效考核制度,明确了目标和衡量指标,激励团队成员积极工作。
二、取得成绩经过一段时间的努力,我取得了以下成绩:1. 业务指标达成在这一年里,我带领团队完成了银行领导布置的各项业务指标,包括贷款规模、存款增长、网点收入等,实现了业务量和利润的双增长。
2. 团队建设成效显著通过加强团队建设和培训,我带领团队形成了较强的执行力和协作意识,从而更好地完成了各项工作任务。
3. 提升客户满意度通过加大客户服务力度和开展客户活动,我成功提升了客户满意度,形成了良好的口碑,并增加了客户的业务量。
三、存在的问题在开展工作的过程中,我也发现了一些问题,主要包括以下几个方面:1. 人员配备不足由于业务发展迅速,现有团队成员已经无法满足业务需求,需要增加人员配备。
2024银行负责人述职报告(通用4篇)2024银行负责人述职报告(篇1)一、背景在过去的一年里,我作为银行负责人,带领团队完成了各项工作任务,取得了良好的业绩。
在此,我将对过去一年的工作进行述职报告,总结成绩与不足,并提出改进措施。
二、业务拓展与经营业绩在过去的一年中,我们积极拓展业务,优化客户服务,实现了业务的稳步增长。
具体表现在以下几个方面:客户规模不断扩大。
通过多种渠道营销,积极开拓新客户,扩大客户规模。
截至目前,我行客户数量已突破XX万户,较去年同期增长了XX%。
存款业务持续增长。
在存款业务方面,我们积极开展营销活动,提高服务质量,吸引客户存款。
截至目前,我行各项存款余额达到XX亿元,较去年同期增长了XX%。
贷款业务稳步发展。
在贷款业务方面,我们严格风险控制,积极开展优质客户的营销工作。
截至目前,我行各项贷款余额达到XX亿元,较去年同期增长了XX%。
理财业务不断创新。
为了满足客户多样化的投资需求,我们不断推出新的理财产品,提高理财收益。
截至目前,我行理财业务规模已突破XX亿元,较去年同期增长了XX%。
三、风险管理作为银行负责人,我深知风险管理的重要性。
在过去的一年中,我们采取了一系列措施加强风险管理,保障业务安全。
具体表现在以下几个方面:完善风险管理制度。
我们修订和完善了各项风险管理制度,明确了各岗位的风险管理职责和工作流程。
同时,加强了对员工的培训和教育,提高全员风险管理意识。
加强风险评估与监测。
我们建立了完善的风险评估和监测体系,对各类业务进行全面的风险评估和监测。
对于存在风险隐患的业务,及时采取措施进行防范和控制。
强化信贷风险管理。
我们严格遵循信贷政策,加强对客户信用状况的调查和分析,严格控制信贷风险。
同时,加强了对不良贷款的清收和处置工作,确保信贷资产质量稳定。
提升操作风险管理水平。
我们加强了对员工的合规教育和管理,规范操作流程和风险控制措施。
同时,通过科技手段提升操作风险防控能力,有效减少了操作风险事件的发生。
银行负责人述职报告(实用5篇)1.银行负责人述职报告第1篇光阴似箭日月如梭,回首20xx年工作上的艰辛历程感慨万千,20xx年末我听从市局领导的安排与调度,由台安县行来到了市邮储银行财务部,任命财务部部长,财务这块虽然是我的专业但毕竟脱离此行业已多年,面对领导的期待与自我那份不可推卸的责任,我几乎是从头再来,在市行领导的督促下,在全科室的员工的帮助下开始了我新的工作生涯,新的环境,陌生的面孔确实让我感到了困惑,但我有冲出困惑的那份成熟与镇定,更有汹涌澎湃的工作激情,身在其位,必须身负其职,这是我多年的工作宗旨,力求完美不给行里带来任何的不便。
这一年的财务工作是我工作多年来最忙碌,最充实的一年,虽然少了很多与家人独聚的时间,但从繁忙中沉淀出来工作上的宝贵经验是我一生难求的,作为财务部的老总做到了积极遵守省行的各项规章制度,又及时领悟到了市行行长的有关全行的指示精神,积极与各部门协调,感恩于各部门与财务的积极配合,相互关系的协调,保证全行工作高效的运转,但我们财务也有很多不足之处,希望在领导的督促下,在我们自身的努力之下做到最好,更感恩于财务科室的全体员工任劳任怨默默无闻的工作精神,只有经受得起自我磨炼,承受一切工作上的压力,才可以把自己锻炼得老成持重,才可以把自己打造成精明的强手,继而在做事的过程中变得雷厉风行,才有机会去追求极致和完美。
一个人的兴趣与爱好对自身的工作有着极大的影响,参加工作以来我的工种是多样化的,但我乐此不疲,可以说是给我机会锻炼了我的意志,成熟了我的阅历,积累了丰富的工作经验,一个人的兴趣会极大地影响其职业的适宜度,当自身从事的职业与其兴趣相吻合时,就能发挥出最佳水平,易于做出成就,虽然目前没什么大的业绩,但我有这份工作上的热情,这就是我工作多变性而信心不变的原则,不同的人生态度,会造就截然不同的人生风景,勇于尝试新的挑战,对自身是最大的鞭策。
现在金融业竞争相当的激烈,调整好自我的心态理顺20xx的全部财务思路,为明年打下坚实的伏笔,在今后的工作中,将紧紧围绕市行中心工作,认真协调如需解决的各项财会问题,带领财会部的全体员工,强化学习,努力创新,勤奋工作,以团队的精神踏实务实,尽职尽责的完成上级交给的各项任务,在行长的带领下,在全体员工共同的努力下使全行的发展再上一个新台阶,一个集体,只要有永不言败的精神,即使处于非常恶劣的困境,团结一致努力的坚持,顽强的去拼搏,最后的胜利一定属于我们邮储银行。
银行负责人述职报告(一)回忆XX年,在各位领导和同志们的关心、支持和帮助下,我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想,在学习上自我加压,工作上积极进取,生活上严格要求,全力协助xx分管信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作,较好地发挥了综合管理的组织、协调和保障三大作用。
现将述职及述廉情况报告如下:一、工作成绩方面我的XX年,可以用10个字来概括,那就是:既默默无闻,又轰轰烈烈。
默默无闻表现在:信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作特别需要深入,需要细致,需要默默无闻;轰轰烈烈表现在以下几个方面:一是客户进入退出标准诞生了。
根据我行情况,结合市场实际,我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准,明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准,明确了支行进行客户选择的目标和方向。
二是风险承包责任制推行了。
目前,由于我行的信贷文化比拟落后,推行风险承包责任制后,既提高了支行客户经理的风险意识,又增强了授信审查人员的责任意识。
三是39个信贷诚信企业产生了。
经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选,我行客户xx集团、汽车内饰件有限责任公司、电子等39家企业获得xx银行业首届“信贷诚信单位”称号,这是我行诞生的第一批信贷诚信企业,对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。
四是企业征信系统正式上线了。
按照人总行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统,成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。
五是在线审批开始推进了。
在科技部的大力支持之下,经过反复磋商、协调和测试,我行远郊支行的局部授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。
2024年银行负责人述职报告,银行网点负责人述职报告一、网点业绩概览自担任本网点负责人以来,我始终坚持以客户为中心,以市场为导向,积极推进各项业务的稳步增长。
经过一年多的努力,本网点在资产规模、负债规模以及中间业务收入等多个方面均取得了显著的成绩。
具体来说,资产规模同比增长了XX%,负债规模同比增长了XX%,中间业务收入同比增长了XX%。
这些成绩的取得,离不开全体员工的共同努力,也离不开广大客户的信任和支持。
二、风险管理措施在风险管理方面,我始终坚持稳健经营、风险可控的原则,不断完善风险管理体系,加强风险识别和评估,提高风险应对能力。
一是建立健全风险管理制度,明确各部门和员工的职责和权限,确保风险管理工作有序开展。
二是加强风险监测和预警,定期对各类风险进行排查和分析,及时发现潜在风险并采取措施加以控制。
三是强化风险文化建设,通过培训和宣传,提高全体员工的风险意识和风险管理能力。
三、团队建设与管理团队建设是网点发展的重要保障。
我注重选拔和培养优秀的人才,通过制定科学合理的考核和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
同时,我积极营造和谐的工作氛围,加强团队间的沟通和协作,提升团队的凝聚力和执行力。
此外,我还注重员工的培训和发展,通过定期的培训和学习,提升员工的专业素质和业务能力。
四、产品创新与服务升级为满足客户日益多样化的金融需求,我积极推动产品创新和服务升级。
一方面,我们根据市场调研和客户反馈,不断推出新的金融产品和服务,如理财产品、贷款产品等,以满足客户的不同需求。
另一方面,我们加强服务流程的优化和服务质量的提升,提高客户满意度和忠诚度。
通过这些措施,我们成功吸引了更多的客户,提升了网点的市场竞争力。
五、合规经营情况在合规经营方面,我始终保持高度的警惕和责任感。
一是加强法律法规的学习和培训,确保全体员工了解并遵守相关法律法规和规章制度。
二是建立健全内部控制体系,规范业务流程和操作行为,防止违规操作和风险事件的发生。
最新银行网点负责人述职报告(优秀9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行优秀网点负责人述职报告银行优秀网点负责人述职报告我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的银行优秀网点负责人述职报告,欢迎阅读与收藏。
银行优秀网点负责人述职报告1时间飞逝,转眼已经到了xx年。
xx年对于在交行XX分行工作的我来讲,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速发展的一年。
时间匆匆,回顾一年来在交行里的学习和工作,对于xx年的工作进度完成情况作了如下总结:一、业务技能的不断提升。
对于我来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中。
柜台最前线,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。
这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
务必将工作做细、做好、做精。
xx年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员,以及银行承兑汇票的相关工作。
在工作中我始终保持高度警惕,坚决杜绝风险。
作遵守各项规章管理制度,不断提高风险防范意识,降低差错率。
始终按照行里各项规章制度的要求办理业务,不违规操作,努力提高操作规范性,改正不良操作习惯,在工作中严格要求自己。
通过不断的历练在业务技能上不断成长。
二、工作习惯的日渐成熟。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
团队合作,不管到哪里都是一种发展该企业的源泉。
在工作中,不仅挑战了自我同时也熔入了团队,在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助,也和同事一起积极配合把业务做好,每当做完一天的工作,我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
使用“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。
农行网点负责人述职报告尊敬的上级领导:我是某农行XX支行的负责人,我在此向您汇报过去一年来支行的工作情况。
过去一年,面对外部经济环境的不确定性和市场竞争的加剧,我们支行积极应对,稳步推进各项工作,取得了一定的成绩。
在党委的正确领导下,我带领全体员工共同努力,团结奋进,取得了以下几个方面的成绩:一、业务发展在过去一年中,我支行积极开展各项业务,并取得了良好的成绩。
在贷款业务方面,我支行严格按照农行总行的要求,认真审批各类贷款业务,加大信贷支持力度,确保支持农村经济和农民种植生产的需求。
在个人业务方面,我们加大了对农民工、农村居民等特定群体的金融服务力度,推出了一些针对性的产品和服务,提高了客户满意度。
同时,我们也加强了对公司客户的拓展和服务,积极配合跨区域业务推进,为公司发展提供了有力支持。
二、风险管理我支行高度重视风险控制工作,坚决执行农行总行的风险管理要求,在各个环节上加强风险防控。
我们加强了对信贷风险的管控,严格审查贷款申请材料,提高了审批的严格性和有效性。
我们加强了对各类风险的监测和分析,及时采取措施,保障了支行业务的安全和稳定。
同时,我们还定期组织开展风险培训,增强员工的风险意识和防范能力。
三、内部管理为提高支行工作效率,我们在过去一年中开展了一系列内部管理的创新和改进。
我们加大了工作流程的优化和标准化建设,提高了工作效率。
我们注重组织建设,严格落实各项制度,提升了全员素质和团队配合能力。
我们推行员工培训计划,提升员工的专业素养和职业技能。
同时,我们加强了内部沟通和协作,保持了支行良好的工作氛围和团队凝聚力。
四、客户服务在过去一年中,我们坚持以客户为中心的理念,加强了客户服务工作,提高了客户满意度。
我们加大了对新客户的拓展和培养,提高了客户转化率。
我们优化了客户服务流程,提高了服务效率和质量。
我们增加了对农民群众的金融知识宣讲和培训,提高了农民的金融素养。
我们积极参与社区公益活动,提升了支行在当地的社会形象。
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第1篇:银行述职报告网点负责人随着20xx年的钟声响起,20xx年已悄然逝去。
今天,我就去年的工作情况,向大家作一个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。
去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。
对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。
什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。
而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。
至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。
十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。
也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。
第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。
不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。
努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件!我的导师xx先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。
因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。
”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。
然后了解它,努力充值自己,从而被对方接纳,以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。
下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧\’的搜索学习。
‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。
在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。
银行负责人述职报告-银行网点负责人述职报告我们的述职报告不应该记流水账,而是应该对流水账进行提炼,以下是出国留学网小编为大家搜集整理的银行负责人述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在银行述职报告栏目!银行负责人述职报告(一)回顾XX年,在各位领导和同志们的关心、支持和帮助下,我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想,在学习上自我加压,工作上积极进取,生活上严格要求,全力协助xx分管信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作,较好地发挥了综合管理的组织、协调和保障三大作用。
现将述职及述廉情况报告如下:一、工作成绩方面我的XX年,可以用10个字来概括,那就是:既默默无闻,又轰轰烈烈。
默默无闻表现在:信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作特别需要深入,需要细致,需要默默无闻;轰轰烈烈表现在以下几个方面:一是客户进入退出标准诞生了。
根据我行情况,结合市场实际,我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准,明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准,明确了支行进行客户选择的目标和方向。
二是风险承包责任制推行了。
目前,由于我行的信贷文化比较落后,推行风险承包责任制后,既提高了支行客户经理的风险意识,又增强了授信审查人员的责任意识。
三是39个信贷诚信企业产生了。
经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选,我行客户xx集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得xx银行业首届信贷诚信单位称号,这是我行诞生的第一批信贷诚信企业,对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。
四是企业征信系统正式上线了。
按照人总行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统,成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。
五是在线审批开始推进了。
在科技部的大力支持之下,经过反复磋商、协调和测试,我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。
六是综合管理工作基本迈入了正轨。
具体表现在以下几个方面:一是职责分工基本明确;二是信贷管理系统得到进一步优化;三是信贷档案完成了一期交接;四是完成了引资上市所需信贷资料的准备工作;五是迎接了各种专项检查6次;六是组织了全行的信贷培训5期。
二、廉洁自律方面作为一名党员干部,我深刻认识到廉洁自律的重要性,并以推进案防工作为契机,认真学习银监会的十三条军规,坚持踏踏实实做事,堂堂正正做人,在具体的工作中严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定;没有假公济私、化公为私的行为;没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了勤俭节约,没有讲排场比阔气、挥霍公款、铺张浪费。
同时,为了防范商业贿赂,还拟订了《授信工作人员廉洁自律暂行规定》,签订了《反商业贿赂承诺书》,做到了警钟常鸣,进一步规范了自己的行为。
三、存在的不足一年来,本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,组织和协调能力也得到了一定的锻炼,但工作中还存有一些差距和不足,与我行当前快速发展的要求相比,还有一些应该改进的地方,主要表现在以下三个方面:(一)理论水平有待于进一步提高。
学习不够刻苦,思想上存有惰性,有时借口工作忙、事务多,放松了对学习的要求,缺乏刻苦钻研的劲头。
有时认为自己从事银行工作年限长,有一定的理论功底,满足于浅尝辄止、浅显认识,缺乏对理论的深刻理解,忽视了金融理论的不断更新。
(二)思想还不够成熟。
在工作创新上做得还不够,缺乏新点子、新办法,有时工作中存在懒惰和急躁情绪,在改革创新和锐意进取方面存在不足。
(三)工作还不够深入。
工作方法有时简单,遇事不够冷静,缺乏一抓到底的作风和精、细、准的工作方法,工作布置得多,检查得少。
四、我的三点体会(一)和谐是一种生产力回顾一年来的工作,我切身感受到:信贷部是一个和谐、务实、高效的团队,在这个团队里,既有分工,又有协作,相互配合,相互支持。
在这样的团队里工作,心情舒畅,干劲很足。
(二)团队是力量的源泉从资料库建设到案件综合治理,从迎接有关部门的检查到整改报告,从结构调整到考核任务的完成,时间紧,人手少,任务重,但我们都圆满地完成了,这全靠团队的力量,整体作战能力强大的团队是我们能够完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)无私的奉献最感人为了配合全行档案管理的移交工作,xx在同志们的配合之下,集中2个月的时间,加班加点,圆满完成了8年信贷档案的移交工作,没有出过任何差错为了确保企业征信系统如期上线,在6、7、8三个月,xx没有休息过一个星期天,全年所有的信贷报表都是在月初报出的,然而,每一个节日都在月初,但是,在他那里,没有听到过一声怨气,在他身上,没有看到过一丝不满。
为了维护和优化企业征信系统,为了组织和协调档案移交以及迎接银监局的教育贷款等专项检查工作,xx带起甲板上班。
这些事情,在综合管理工作中,只是众多默默无闻工作中的一小部分在此,感谢信贷部这个和谐的团队,感谢朝气蓬勃、充满活力的各位同事,特别是敢于在综合管理工作岗位上默默无闻的奉献者,谢谢你们!XX年,我们继续战斗!五、XX年的打算XX年,将是我行又快又好发展的一年,我将在总行各级领导的正确领导之下,努力提高管理水平,当好助手,确保完成总行下达的年度经营管理目标任务。
述职人:出国留学网20xx年xx月xx日银行负责人述职报告(二)尊敬的各位领导、各位同志:你们好! 我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。
在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在工作中,紧紧围绕分行提出的跑赢大市、逐年增盈强力出击、两翼齐飞的经营策略,抓住发展与控制二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:一、政治思想学习情况:本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。
在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。
在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况:1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
麻雀虽小,但五脏俱全从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。
在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合,分理处于200年月与支行并账,并于200年月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。
要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。
去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。
今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的跑赢大市、逐年增盈的经营目标和强力出击,两翼齐飞的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到百日吸存竞赛活动中去。
在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立存款兴的思想和阵地意识,坚持发扬三勤四上门的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。
截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。
在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。
坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于功夫不负有心人,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。
我也在多次测试中取得了中文文章录入一级能手储蓄传票录入二级能手和计算器三级能手的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。
发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。