(行政部)月度绩效考核表
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行政文员考核评分表(月度)行政文员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表(月度)旨在通过科学、系统的评估方法,对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。
此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效,还能激发其工作积极性,提升工作效率和服务质量,进而推动企业的整体运营和发展。
二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。
通过定期(每月)的评估,确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标,同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。
三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分,其中业绩考核占85%,行为考核占15%。
具体考核项目及权重如下:业绩考核(85%)文件制作、传递(20%):评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行,及时准确率是否达到95%以上。
文件档案管理(20%):检查档案存放是否整齐无缺失,是否有目录,借阅是否方便,以及是否遵循了档案管理流程。
考勤管理(20%):考察考勤管理的公正公平性,是否无投诉,统计准确率是否达到95%以上。
会务组织(20%):评价会务安排是否得当,是否有投诉,以及满意度是否达到85%以上。
接待安排(10%):检查接待工作是否礼貌待客,充分体现企业形象,是否有执行标准流程,且无投诉。
文字打印、复印(10%):评估打印、复印工作是否及时,一次准确率是否达到95%以上。
行为考核(15%)团队精神(50%):评估员工在团队中的表现,包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。
协作性(50%):评价员工在日常工作中的协作性,包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。
四、评分标准与等级针对每个考核项目,均设定了明确的评分标准和等级。
评分等级通常分为三档:完成目标值要求(高分段)、部分完成目标值要求(中分段)和未完成目标值要求(低分段或零分)。
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表在一个企业中,人事行政部人事行政主任扮演着至关重要的角色,其工作表现直接影响着企业的运营效率和员工的满意度。
为了更科学、全面地评估其工作成果,特制定此月度绩效考核表,旨在明确工作重点、发现问题、激励进步,以提升人事行政工作的质量和效率。
一、考核指标及权重1、人事管理(30%)招聘与入职管理按时完成招聘计划,确保招聘到合适的人才,满足各部门的用人需求。
优化招聘流程,提高招聘效率,降低招聘成本。
确保新员工入职手续的准确、及时办理,包括合同签订、资料归档等。
培训与发展制定并执行员工培训计划,提升员工的专业技能和综合素质。
跟踪培训效果,收集反馈意见,不断改进培训内容和方式。
协助员工进行职业规划,提供发展建议和晋升机会。
绩效管理组织并实施绩效评估工作,确保评估的公正、客观、准确。
与部门负责人沟通绩效结果,制定改进计划,跟进执行情况。
建立和完善绩效激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
2、行政管理(30%)制度与流程建设制定和完善人事行政相关制度和流程,确保工作有章可循。
监督制度和流程的执行情况,及时发现和纠正违规行为。
根据企业发展和实际运行情况,对制度和流程进行优化和调整。
文件与档案管理负责公司文件的起草、审核、发布和存档工作,确保文件的规范性和有效性。
建立和管理员工档案,保证档案的完整、准确和安全。
做好档案的查阅、借阅和归还登记,严格遵守档案管理规定。
会议与活动组织组织安排公司内部会议,包括会议通知、场地布置、资料准备等。
做好会议记录,跟进会议决议的执行情况。
策划和组织公司各类活动,增强员工凝聚力和团队合作精神。
3、员工关系管理(20%)劳动纠纷处理及时处理员工的劳动纠纷,维护企业和员工的合法权益。
加强劳动法律法规的学习和宣传,预防劳动纠纷的发生。
员工沟通与反馈建立有效的员工沟通渠道,倾听员工的意见和建议。
及时回复员工的咨询和投诉,解决员工关心的问题。
定期组织员工满意度调查,根据调查结果采取改进措施,提高员工满意度。
行政人员月度绩效考核表员工信息- 姓名:- 部门:- 职位:- 月份:评分标准评分细则1. 出勤情况(10分)出勤情况(10分)- 出勤天数满勤(20个工作日)得满分,出勤天数每减少1天扣0.5分。
2. 工作态度(20分)工作态度(20分)- 与同事、上级及客户的沟通和合作态度良好,关心他人,积极支持团队合作,无投诉或纠纷得满分。
- 沟通缺乏耐心,合作意识不强,投诉或纠纷一次扣5分,每增加一次扣5分。
3. 工作效率(30分)工作效率(30分)- 工作任务及时完成且质量上乘得满分。
- 工作任务及时但有一定疏漏扣5分,每增加一项疏漏扣2分;工作任务延期一次扣10分。
4. 专业能力(30分)专业能力(30分)- 在工作中展示出色的专业知识和技能得满分,经常给同事提供有价值的建议和帮助,受到表彰一次加5分,每增加一次加5分。
- 工作中展示一般的专业能力扣5分,没有给同事提供有价值的建议和帮助扣5分。
5. 额外贡献(10分)额外贡献(10分)- 超出职责范围的额外贡献受到表彰得满分,例如参与公司活动策划、组织志愿者活动等。
- 没有额外贡献不扣分。
总结综合以上各项评分标准及细则,根据员工在本月的表现进行评分,计算总分。
总评分范围:- 90-100 分:优秀- 80-89 分:良好- 70-79 分:一般- 60-69 分:较差- 0-59 分:不合格评分人:_________________ 日期:_____________ 被评人:_________________ 日期:_____________。