2017年加油站工作计划3篇1
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加油站工作计划范文5篇加油站工作计划范文5篇时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,不妨坐下来好好写写计划吧。
下面小编给大家带来加油站工作计划范文,希望大家喜欢!加油站工作计划范文1(一)抓员工消防安定认识,确保加油站的消防安定。
因为我们的商品——煤油产品所具有的特别性(易燃、易爆等)决议了加油站的办理重点——安定办理。
换句话说,消防安定是加油站办理中永久的主题,是加油站平常营运的根本包管。
所以,在平常工作中就必须坚定“安定第一”的原则。
应当说,我们加油站的大部分员工都经过议定了岗前消防交易培训,在思维认识上有着消防安定的见解,但还必要从轨制办理上加以美满,在构造加油站安定活动时,可以联合差别期间或差别季候的特点,及时传达和贯彻上级带领和当局有关部分关于差别期间的安定指标、精神、内容,利用安定活动加强对职工毁灭练习和处理突发变乱预察练习练习,以进步员工毁灭初起火警和处理突发变乱的本领等。
只有全部员工从思维意识上认识到做好加油站安定工作的紧张性,才华使轨制,办法落实到实处。
要知道,加油站的安定并不是是一个点、一个面,并不是是某一段时候的安定及某一个人所能担当的,而是要靠全员、全天候、全方位、全进程的安定,要让每一名员工都知道“安定百日功,火烧一场空,安定保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安定无变乱,才华增进加油站各项工作的顺利进行。
(二)阐扬“窗口”效用,美满企业形象加油站作为一个企业的终端关键办事性窗口,它是直接面向社会,创设精神文明、精神文明的紧张前沿阵地。
如何阐扬“窗口”的形象效用,做到安定第一,办事典范,办理有序,策划有方,是站长,也是每一名员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济前提下,企业的糊口生涯和成长,不但有赖于进步的科学技巧,当代化办理伎俩,并且,还在于企业全部员工工作潜能和创设技巧的富裕阐扬,以及与之相适应的思维见解、精神状况、文化本质和社会心理的连续更新。
加油站个人工作计划范文一、加油站____年工作规划:1、加强市场的开发力度,努力提高销售量。
2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表的监督管理,保证文本、数据填写及时完整、准确。
3、提高管理服务能力及员工的工作能力。
4、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行养护。
5、增强员工的安全意识和自我防护意识,培养员工应对突发事件的能力。
7、全面提升加油站工作效率与工作规范,争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。
8、安全第一,服务至上,全员参与,不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。
9、进一步理顺加油站现场管理,细化研究现场专项工作方案,实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。
10、加油站管理规范进一步深化细化,为客户提供更加人性化的服务。
11、强化加油现场管理:强化班长负责制,继续推行项目负责人管理办法。
二、加油点____年工作规划:1、油品的装卸:做到数量准确,安全无误。
2、日常管理:①时间:结合实际情况,调整个别点的加油时间,减轻多点作业时间紧的问题。
②设备:制定计划并实施对加油设备的定期养护。
③安全:加强培训员工的安全意识。
④卫生:制定卫生检查制度,明确责任人。
⑤应急:从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。
3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。
三、办公室____年工作规划:1、建立健全培训体系。
规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度,开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。
2、全面提高办公室人员的执行力,彻底的执行公司领导交办的各项工作。
加强服务意识,强调精细化管理,不断改变、创新工作方法,提高工作效率。
3、做好团队建设工作,打造一个全新的,以服务为准绳的团队。
5、推行带薪年假制度。
6、开展各项集体休闲活动,使之形成制度化、经常化。
7、把家庭亲情引入企业,推行亲情化管理。
9、推行标准化的规范管理。
10、夯实“工作就是责任”的文化基础。
11、强调执行力。
加油站工作计划范文(精选6篇)加油站工作计划范文(精选6篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
什么样的工作冀望计划是你的组织工作或者老板所期望看到的呢?以下是收集整理的加油站工作计划范文(精选6篇),欢迎大家借鉴与概要,希望对大家有所帮助。
(一)抓员工消防安全重新认识,确保加油站的交通安全由于我们的商品——原油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理工作重点——安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒公安消防的主题,终极目标是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全农村基层的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站人身安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位职员都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的综合型终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的非常重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位公司员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科研,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造的充分发挥,以及与之相适应社会制度的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
第一篇加油站2017年工作计划《2016加油站承诺书格式范文》加油站承诺书格式范文本人作为_________加油站的员工,自愿接受加油站安全环保小组的管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务1、严格遵守国家法律、法规和公司、加油站的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加加油站组织的各项安全活动,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实履行岗位安全和工作职责,尽职尽责,防范各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、加油站、班组等各级安全和业务技能(学习)与培训,努力提高自身安全及工作业务技术水平,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(即不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害)。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度,严格遵守公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》,认真按《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险操作。
4、保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、公司员工经过培训后,能正确使用和维护本岗位的安全防护装置,以及本人的劳动防护用品。
在操作过程中,必须合理佩戴劳动防护用品。
6、熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,会报警,会使用应急工具和消防器具。
7、积极参加公司的事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。
8、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与公司的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
9、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。
10、强化自身安全意识,在生产过程中对自己的人身安全负直接责任。
如严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受公司的辞退,并承担相应后果。
加油站经理(签字)员工(签字)中国石油天津销售武清分公司2016.01.01第1 / 1页加油站诚信计量自我承诺书为构建诚信经营、公平竞争的和-谐市场计量环境,促进诚信计量体系建设,保护消费者的合法权益,本单位郑重承诺如下一、自觉遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》、《黑龙江省计量条例》、《加油站计量监督管理办法》等计量法律法规和《商业、服务业诚信计量行为规范》的有关规定。
加油站工作计划范文尊敬的领导:近年来,汽车保有量的增加也带动了加油站行业的发展。
作为一名加油站工作人员,我认为在这个行业中,每个人都应该学会制定科学合理的工作计划并不断完善它,以提高工作效率和生产力。
以下是我个人的加油站工作计划范文,供您参考。
一、早会计划刚进入加油站工作时,一天的工作往往按想到的顺序去做,因为我们往往不知道该从哪一个任务开始。
但是,这种模式既效率低下,又缺乏组织性。
因此,我们需要在早会上就制定好今天要处理的任务和计划,以达到组织性和高效性。
1.检查加油设备是否正常运转;2.清理加油站设备周围杂物;3.检查油量,及时调整油价;4.检查货架摆放情况,及时补货,保持货架清洁;5.整理油库,标记存储容器上的油品名称、种类和容量等信息。
二、销售计划加油站是一个服务和销售的结合体,其销售额也是衡量加油站经营状况的重要指标之一。
为了提高加油站的销售额,我们需要制定销售计划,并在运作过程中不断完善。
1.制定每天的销售目标,建设销售计划表,明确售价;2.关注油价波动情况,及时进行调整;3.推出优惠活动,吸引顾客;4.识别市场潮流,改进销售策略。
三、服务计划服务是一个客户选择加油站并买单的重要因素,因此我们要制定服务计划来提高服务质量和顾客满意度。
1.关注顾客的需求和反馈,不断完善服务;2.制定服务标准,确保服务质量;3.处理和解决顾客产生的问题;4.建立客定制度,吸引高端客户。
四、安全计划安全是一个企业长久发展的保障,也是加油站生产的重中之重。
加油站工作人员要认真制定安全计划,始终牢记安全第一的原则。
1.完善安全管理体系,建立风险防范档案;2.加强消防安全工作;3.严格遵守加油站工作标准管理,制定安全操作规程;4.定期巡视和检查油库设备、油车、油管道等安全设施的运行情况。
在这个行业,我们必须要认真对待工作计划,才能够有效地提高生产效率和销售额。
我的加油站工作计划范文就到此结束,希望能够对您有所帮助。
加油站工作计划范文(精选6篇)一抓员工消防安全认识,确保加油站的消防安全由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性易燃、易爆等决定了加油站的管理重点——安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
二发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。
由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。
加油站工作计划加油站工作计划汇总五篇时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的加油站工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
加油站工作计划篇1提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性决定了加油站的管理重点——安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
一、前言为确保加油站安全、高效、优质地完成各项业务,提高员工服务意识,现将本加油站近期工作计划如下:二、工作目标1. 提高加油站整体服务质量,提升顾客满意度;2. 保障加油站安全、稳定、高效运行;3. 优化员工工作环境,提高员工工作积极性;4. 提升加油站经济效益。
三、工作措施1. 顾客服务(1)加强员工培训,提高服务意识,确保顾客满意度;(2)规范服务流程,确保顾客在加油站内得到便捷、舒适的服务;(3)开展微笑服务,营造温馨、和谐的加油站氛围;(4)关注顾客需求,及时解决顾客问题。
2. 安全生产(1)加强安全管理,严格执行各项安全规章制度;(2)定期开展安全检查,消除安全隐患;(3)提高员工安全意识,定期进行安全教育培训;(4)完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
3. 业务运营(1)优化加油机布局,提高加油效率;(2)加强油品质量管理,确保油品质量合格;(3)开展促销活动,提高加油站销售额;(4)加强员工培训,提高业务水平。
4. 员工管理(1)加强员工招聘,选拔优秀人才;(2)完善员工培训体系,提高员工综合素质;(3)落实员工福利待遇,关心员工生活;(4)加强团队建设,提高团队凝聚力。
四、工作计划安排1. 第一季度(1)开展员工培训,提高员工业务水平;(2)开展安全大检查,消除安全隐患;(3)举办促销活动,提高加油站销售额。
2. 第二季度(1)加强顾客服务,提高顾客满意度;(2)开展油品质量检查,确保油品质量合格;(3)举办员工技能竞赛,提高员工综合素质。
3. 第三季度(1)加强安全生产,提高安全意识;(2)优化加油站环境,提升顾客体验;(3)开展员工福利活动,关心员工生活。
4. 第四季度(1)总结全年工作,分析问题,改进措施;(2)加强团队建设,提高团队凝聚力;(3)开展年终总结大会,表彰优秀员工。
五、总结本加油站工作计划旨在提高加油站整体服务质量,保障加油站安全、稳定、高效运行。
各部门要按照计划要求,认真落实各项工作,确保加油站各项工作顺利开展。
加油站工作计划时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
什么样的计划才是有效的呢?以下是小编精心整理的加油站工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
加油站工作计划1各位领导,同事们大家好:我叫xx,现任油站站长工作,在XX年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。
现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一。
加强学习,注重思想和业务素质提高:自从XX年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。
我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,二。
尽职,尽责,努力工作:1。
抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
加油站工作计划加油站工作计划工作目标和目标规划:作为一名加油站员工,我的工作目标是提供高质量的服务,确保加油站的日常运营,并在经验和客户反馈的基础上优化服务和流程。
为了实现这些目标,我将采取以下措施:1. 加强团队建设:通过团队合作来提高效率和服务水平,确保员工了解加油站运营的流程和标准操作程序。
2. 客户服务:建立起良好的客户关系,提供我们最优质的服务,确保他们有一个愉快、满意的加油体验。
3. 管理和维护:保证加油站设备的正常运行和防范安全事故,确保站点的整洁有序和环境卫生,提高站点的形象和服务质量。
工作任务和时间安排:根据上述目标规划,我的工作任务和时间安排如下:1. 每天开始工作前,检查加油站设备设施的正常运行,监测油品质量,检查货架货物充足及整洁有序,确保加油站的安全和良好形象。
2. 每个班次完成后,编制班报,报告日常工作情况,确保工作安排和交接有序。
3. 在客户服务上,我会保持热情的服务态度,为客户提供高标准的服务,同时监测客户对服务的反馈并将其反馈给管理者,以便得出改进方案。
4. 在加强团队建设方面,我会安排每周一次的团队会议,讨论站点工作策略和流程的最佳实践,加强团队之间的沟通和合作,提高团队工作效率。
5. 在管理和维护方面,我会安排每周一次的设备和设施检查,进行现场防范和规范操作,保证站点设备的正常运行,确保站点安全。
资源调配和预算计划:考虑到站点的运营成本和资源利用率,我将按照预算计划管理站点的资金,采取必要的措施确保最优的资源利用率。
我还会确保每次使用资源时都要进行必要的解释和授权,以确保站点的运营纪律和财务的合规性。
项目风险评估和管理:我们加油站存在着一些不确定的风险,如设备故障导致站点停运、油品质量问题引发消费者投诉等。
为了应对这些风险,我将会制定相应的危机应对方案,并与同事和管理者一起定期对站点的危机应对方案进行讨论和修订,以及提高应对能力和应变能力。
工作绩效管理:为了评估我们的工作质量和绩效,我将定期达成所示目标和预期目标,并对自己或团队的成就进行定期评估。
加油站工作计划随着经济的发展和交通出行的日益频繁,加油站在社会生活中的重要性愈发凸显。
为了更好地服务顾客,提高加油站的运营效率和经济效益,特制定以下工作计划。
一、安全管理1、建立健全安全管理制度修订和完善现有的安全操作规程和应急预案,确保各项工作有章可循。
明确各岗位的安全职责,将安全责任落实到个人。
2、加强员工安全培训定期组织全体员工参加安全知识培训,包括消防知识、油品安全特性、应急处理措施等。
开展模拟演练,提高员工在实际操作中的应急反应能力。
3、安全设施检查与维护每日对加油站的消防设施、防爆电器等进行检查,确保其处于良好状态。
定期请专业人员对油罐、加油机等设备进行检测和维护。
二、油品质量管理1、严格油品采购渠道只从正规的炼油厂或供应商采购油品,确保油品质量符合国家标准。
要求供应商提供油品质量检测报告,并进行定期抽检。
2、储存环节的质量控制定期检查油罐的密封性,防止油品受到污染或泄漏。
控制油罐的储存温度和湿度,避免影响油品质量。
3、销售环节的质量保障定期清洗加油机滤网,确保加油计量准确和油品清洁。
向顾客提供油品质量咨询和售后服务,及时处理顾客关于油品质量的投诉。
三、服务提升1、员工培训与服务意识培养开展服务技巧培训,包括微笑服务、文明用语、快速准确加油等。
树立员工的服务意识,让员工明白优质服务对加油站形象和业务的重要性。
2、优化加油流程合理安排加油车道,减少车辆等待时间。
推广自助加油服务,为顾客提供更多选择。
3、增值服务提供免费的车辆清洗、轮胎充气等简单服务。
设立便利店,销售常用的汽车用品和生活用品。
四、营销管理1、市场调研与分析定期了解周边加油站的价格和促销活动,分析市场竞争态势。
收集顾客的需求和意见,为营销策略的制定提供依据。
2、制定营销策略根据市场调研结果,灵活调整油品价格和推出促销活动。
与周边企业、社区建立合作关系,开展团购和积分优惠活动。
3、客户关系管理建立客户档案,记录客户的消费习惯和需求。
加油站工作计划及目标范文一、工作计划1.日常运营加油站的日常运营是我们工作的重中之重。
我们需要确保加油站设备正常,加油员操作规范、服务周到、环境整洁。
为此,我制定了以下日常运营计划:(1)设备维护保养:每周定期检查加油机、加油枪、油罐等设备,确保其正常运转。
对于发现的故障问题,要及时进行维修和更换,确保设备的正常使用。
(2)加油员培训:定期组织加油员进行加油操作规范培训,提高服务水平,做到“礼貌、规范、高效”,让客户感受到良好的服务。
(3)环境整洁:每日定期清理加油站周围环境,包括地面、墙壁、标识牌等,营造整洁、美观的工作环境,提升客户满意度。
2.安全管理加油站的安全管理至关重要。
因此,安全管理工作是我们的首要任务,也是我们的重点工作内容。
(1)安全设备检查:定期检查消防设施、紧急报警装置、防爆设备等安全设备的运行状况,发现问题及时处理,做到随时随地保障加油站的安全。
(2)员工安全教育:定期组织安全培训,让员工掌握自防自救的基本技能,提高应对紧急情况的能力,确保员工的人身安全。
(3)客户安全提醒:在加油站内外设置安全提示牌,向客户宣传加油站的安全规范,普及消防常识,提高客户的安全意识。
3.销售与服务加油站的销售与服务是我们工作的核心内容,也是我们的工作目标。
通过销售与服务的管理,我们可以提升加油站的竞争力,增加收入,同时也能够提升客户满意度。
(1)优质服务:提升加油员的服务意识,引导加油员提供周到、细致、高效的服务,让客户感受到“贴心、舒心、安心”的服务。
(2)产品销售:开展相关促销活动,推广加油卡、洗车、免费加油等增值服务,提高产品附加值,增加销售收入。
(3)客户意见收集:建立健全的客户意见收集机制,及时收集客户的意见和建议,改进服务质量,提升客户满意度。
4.团队管理团队是加油站运营的核心力量,团队管理是我们保障加油站正常运营的关键环节。
(1)团队建设:定期组织团队建设活动,加强团队凝聚力,增强员工的敬业精神和团队意识。
关于加油站工作计划四篇加油站工作计划篇1随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,__年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。
对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
加油站工作计划加油站工作计划(15篇)时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份计划吧。
那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的加油站工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
加油站工作计划1随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司xx快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,xx年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛潮这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。
对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,xx识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
加油站工作计划一、工作目标1. 提高加油站的服务水平和客户体验,为客户提供优质、高效、安全的加油服务。
2. 确保加油站的设施、设备、环境、安全等各方面均符合相关法律法规。
3. 加强员工培训,提高员工业务能力和服务水平,确保员工的工作安全和顾客满意度。
二、工作内容1. 加强加油站的日常管理,制定管理制度,加强营销活动。
2. 组织员工进行培训,提高员工的安全意识和技能,保障员工的工作安全。
3. 加强货物管理,合理规划货物储存,优化货物流通,确保货物的安全和质量。
4. 加强设备管理,定期检查和维修设备,确保设备正常运转。
5. 加强环境卫生管理,定期进行整洁卫生,确保环境卫生安全。
6. 加强安全管理,制定安全管理制度,对员工进行安全培训,加强安全巡查。
三、工作计划1. 制定加油站日常管理制度,加强员工培训,提高服务质量和顾客满意度。
2. 对员工进行技能培训,提高员工的安全知识和技能,保障员工的工作安全。
3. 对加油站的货物进行定期检查,保障货物的安全和质量。
4. 对加油站的设备进行定期检查和维修,确保设备正常运转。
5. 定期对加油站的环境卫生进行整洁、清洁,确保环境卫生安全。
6. 制定安全管理制度,对员工进行安全培训,加强安全巡查。
四、工作进度1. 制定加油站日常管理制度,加强员工培训,提高服务质量和顾客满意度。
计划完成时间:1个月。
2. 对员工进行技能培训,提高员工的安全知识和技能,保障员工的工作安全。
计划完成时间:2个月。
3. 对加油站的货物进行定期检查,保障货物的安全和质量。
计划完成时间:1个月。
4. 对加油站的设备进行定期检查和维修,确保设备正常运转。
计划完成时间:1个月。
5. 定期对加油站的环境卫生进行整洁、清洁,确保环境卫生安全。
计划完成时间:1个月。
6. 制定安全管理制度,对员工进行安全培训,加强安全巡查。
计划完成时间:2个月。
五、工作效果1. 加强加油站的日常管理,制定管理制度,加强营销活动,提高客户满意度。
加油站工作计划大全5篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的加油站工作计划大全,希望能够帮助到大家!加油站工作计划大全1(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
加油站2017年工作计划(一)抓员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
未来的市场竞争?皇堑ゴ康牟分柿俊⒓鄹竦木赫瞧笠灯放疲笠敌蜗蟮任扌巫什木赫S纱丝杉惫さ淖酆纤刂示拖缘酶匾耍绾翁岣咴惫さ淖酆纤刂室约坝痈髦痔粽剑钦境び悸堑闹匾侍狻?(三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力。
2017年加油站工作计划3篇1
20xx年,由于主客观多种因素的结合,公司销售成绩难以让人满意,销售量创历年最低,财务亏损,人心涣散。
由于国有石化的大举进攻和私营摊点的泛滥成灾,新的一年,成品油行业民营加油站将面临着更加激烈的竞争,中石油、中石化增加网络;中海油、延长壳牌进入我市,以大品牌、低价格吸引消费者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手续已经批复,有的在建,有的已经营业;多家民营加油站在溃败中放弃竞争,承租给了中石油、中石化、壳牌等企业,而小型无证民营加油站和私营摊点则降价促销,大打价格战。
在成品油行业中,**以其二十年的品牌在汾阳有口皆碑,然而,在残酷的市场竞争中我们已无优势可言,零售竞争激烈,批发严重萎靡,重油几近瘫痪,品牌形象因销量原因荡然无存。
雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的旧站,库区布置凌乱不堪,在20xx 年安评过程中涉及多项否决项,标准化达标验收搁浅。
造成这种局面的原因除市场大气候外,内部我们该怎样认识这些问题呢?如何在激荡的市场风浪中站稳脚跟?如何使我们的企业重回巅峰状态?如何维护和发展批发客户?库区改造是边改边过标准化验收,还是大刀阔斧进行库区改造?民营加油站的未来何去何从?
一、加强市场调研,降低采供成本,合理确定销售价格。
以“质量优、价格低、数量足”为总体销售思路,积极维护现有客户群,努力开发新客户,进一步提高销售量。
根据近几年市场具体情况,我们结合市场的淡旺季和其他因素,对2012年轻油销售总体任务做了分解。
具体措施:
1、参照20xx年度《吨油销售分档计资办法》进行员工绩效考核,撤销采供部、销售部、一站、仓储部等部门,进行人员整合,提高工作效率,提高员工收入,提高公司经济利益,提高员工工作积极性和稳定性。
2、责成专人进行市场销售、客户维护。
以底工资+营销费用+销售业绩计酬,下保底,上不封顶。
3、责成专人与老客户保持经常性联系,主动询问客户要求和建议,在客户方便的情况下,不定时对他们电话访问或约谈,用感情建立一条维护加油站与客户关系的纽带,并进行档案记录,作为业绩进行绩效考核。
4、开发采供新客户,增加进货渠道,降低采购成本。
近两年来,由于资金运作和销售业绩不善的原因,我们在采供方面失去了话语权,目前的形势下,如何与供货商打交道,如何降低采供成本,是我们02年要面对的大问题。
二、建立和完善各项规章制度,并付诸实施,大力进行库区改造,必须在02年将我站打造成标准化站。
根据吕梁市安监局的通知精神,标准化达标将成为危化企业工作的重大组成部分,危化品经营许可证的换证工作直接与标准化达
标挂钩,2014年以前未取得标准化验收,将被撤销危化品经营许可证。
标准化软件工作基本成型,只需进一步加强即可,硬件主要问题在油库。
由于多次整改,库区整体凌乱,油罐数量太多,且因油罐质量和时间问题,20xx年出现两次漏油事故,造成很大损失。
今年安评过程中,因库区问题,几被吕梁市安监局否决。
标准化达标也是因库区问题太多而被推迟。
由于市区中心南移,不久,加油站的范围将划为近城区或城区,这些都将影响一级加油站的危化证焕发。
几年来因安评整改,我们修修补补,进行了大量投资,到如今依然难过安评关。
库区大整改迫在眉睫。
三、把安全管理工作列为重中之重,确保安全生产。
20xx年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸没有造成很大危害,但其警示作用应该我们深思,如何杜绝类似事故发生,如何防患于未然,安全投入和安全教育尤为重要。
1、三月份,进行一次全站安全排查,消除安全隐患。
2、对灭火器等消防设备进行检查和必要的维护,保证出现紧急情况时能够发挥最大作用。
3、加强安全教育培训,增强员工安全意识。
4、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
5、加强实施、设备的管理,定期对加油站的实施、设备进行保养和维护。
6、购置防静电工作鞋服、防爆手电,更换卸油口铁门等。
周边环境的影响也许是短暂的,国家大形势的发展却无人可挡。
由于世贸组织约定的能源市场保护已经到期,壳牌、美孚、道达尔、BP等国外油企大举进入国内。
为确保国家能源战略,发改委今年要求中央直属油企,两年内必须拿下45%的民营加油站。
总之,民营加油站的生存环境越来越小,对我们的考验将会越来越大。
2017年加油站工作计划篇2
(一)抓员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位
员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象
加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。
由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。
(三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益
作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力。
在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益。
XX年,认真按照以上内容强化加油站的各项管理。
为加油站的壮大献上一份力量。
2017年加油站工作计划篇3
一、轻油销量和IC卡比例
回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。
2009年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,2010年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。
今年公司下达的指标为北站17000 吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。
今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。
IC卡持卡消费比例
自20xx年1月1号至3月1号:
北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。