2017年内科护理工作总结
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2017年内科护理工作总结20**内科护理工作总结范文 20**内科护理工作总结范文1 20**年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心。
同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。
现将20**年护理工作做如下总结一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录。
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。
二、注重服务细节,提高病人满意度1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。
在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每月护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
2017内科护理年度工作总结导读:本文2017内科护理年度工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
2017内科护理年度工作总结如下,希望对您的工作有所帮助。
2017内科护理年度工作总结【一】2017年,在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下:一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
(一) 查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二) 交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
三分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。
病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
内科护理工作总结8篇第1篇示例:内科护理是医院中非常重要的一个岗位,它涉及到护理人员直接面对危重病人,对患者的病情把握和治疗至关重要。
内科病人数量众多,病情种类繁多,所以内科护理工作也相对复杂。
内科护理工作总结是对一段时间内科护理工作的总结与反思,为了更好地总结内科护理工作的经验和不足,不断完善护理工作的质量,提高病人治疗效果,提高护理人员的综合素质。
内科护理工作总结应从工作内容入手,对内科护理工作的特点和要求进行总结。
内科护理工作主要包括对危重病人的生活护理、心理护理、专科护理等方面的工作。
危重病人的情况随时会发生变化,所以内科护理工作要求护理人员具有较强的应变能力和判断能力,能够及时有效地对病人进行护理。
内科护理还要求护理人员掌握专业护理知识和技能,能够对各种病情进行合理的护理干预。
内科护理工作总结应从工作中的收获与不足进行总结。
内科护理工作中,每一次工作都会有所收获,也会有不足之处。
在内科护理工作总结中,要对每次工作进行认真分析,总结出工作中的亮点和不足,及时吸取经验教训,不断提高工作水平。
要与同事进行交流,共同探讨工作中的问题,相互借鉴经验,共同提高内科护理工作的质量。
第2篇示例:内科护理是医院中非常重要的一项工作,内科护士要负责照顾病人的生活和健康。
内科护理工作是一项复杂而且具有挑战性的工作,需要护士具备扎实的医学知识和细致周到的护理技能。
在日常工作中,内科护士要负责监测病人的生命体征,包括体温、脉搏、呼吸、血压等,及时发现异常情况并做出相应的处理。
内科护士还要负责给病人进行各种检查和治疗,比如抽血、静脉输液、换药等。
内科护士还要和医生、其他护士、病人家属等密切合作,共同制定病人的护理计划和管理方案。
内科护理工作总结如下:一、病人观察:在日常工作中要认真观察病人的生命体征和病情变化,及时发现并处理异常情况。
二、护理操作:内科护士要熟练掌握各种护理操作技能,包括抽血、输液、换药等,保证操作的准确性和安全性。
2017年内科护理工作总结2017年大内科护理工作总结2017年大内科护理组在院部、护理部的领导下继续以深化优质护理,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,提高护理人员素质和护理质量的持续改进为目的,狠抓护理安全不放松,积极创新改善服务措施,提高技术水平和服务质量,为患者提供优质护理服务,完成了既定工作目标,现将2017年护理工作总结如下:一、继续深化优质护理,拓展优质护理服务内涵1、丰富服务内涵,树立“主动为患者服务”的意识,跟班指导责任制整体护理的实施,培训6S管理方法,加强责任护士工作的计划性,统筹性,树立自己的病人自己负责的理念,提高工作效率,合理安排病人的治疗、护理、检查,实施无缝隙、全方位护理,充分体现专科特色,增强人文关怀意识,倡导人性化服务。
2、开展优护评比,发挥骨干护士的模范带头作用.3、按照《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,将护士身份管理逐渐转变为岗位管理,合理安排人力,每天根据病人病情、工作量、护士年资、能力强弱安排分管床位。
为提高合同制护士的工作积极性,实施同工同酬考核,大内科上半年4名护士通过考核,在病区发挥骨干作用,体现多劳多得、优劳优酬。
4、夯实基础护理,新入科护士增加《基础护理服务工作规范》与《常用临床护理技术服务规范》的培训与考核。
二、狠抓计划落实,做好护理质量控制1、本着科学、实用、专业和适用性为原则,结合近年来本科开展的医疗护理的新业务、新技术、新方法,修订了护理安全质量控制标准,增加了输血质量考核标准、护士长管理质量考核标准,组织编写了《内科高危疾病的风险评估及管理手册》,深入科室跟班观察,细化了工作流程:吸氧、留置针、胃管、引流管、心电监护、输液泵的交接流程;夜班双人核对长期输液流程;更换输液流程;患者不在病房时的发药流程、处理静脉采血医嘱流程等,改革了病区5、完善抢救药品、备用药品管理,根据药品高危级别分为ABC三类,统一标识,提高用药安全。
2017内科护理工作总结我科本着病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。
办院宗旨,并率先开展了夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就20**年护理工作总结一、2017年心内科护理管理目标完成情况2017年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则(一)以制度为标尺,用人文做基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。
同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。
在我科率先开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。
在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。
发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了五查房、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。
内科护理人员工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的指导下,紧紧围绕医院制定的各项方针政策,以《内科护理学》为指导,不断学习,不断努力,圆满完成了各项工作任务。
内科护理人员不仅要在护理工作中做到细心、耐心、关心、爱心,还要不断提高自己的护理技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
二、主要工作内容1. 护理工作:内科护理人员始终坚持以患者为中心,认真执行各项护理操作规程,注重护理细节,严格执行无菌操作及消毒隔离制度,严格执行查对制度,认真做好交接班记录。
在护理过程中,护理人员始终保持耐心、细心和关心,与患者建立亲密的关系,及时了解患者的需求和意见,并根据患者的实际情况制定个性化的护理方案。
2. 培训学习:内科护理人员不断加强业务学习,提高护理技能。
通过参加医院组织的各项培训和学习活动,如护理技能竞赛、护理查房等,不断提高自己的专业技能和综合素质。
同时,护理人员还积极学习新知识、新技能,不断更新自己的护理理念和方法。
3. 科研工作:内科护理人员积极参与科研工作,探索新的护理方法和技术。
通过观察病情、记录资料、总结经验等方法,积累临床经验,为护理科研提供有力的依据。
同时,护理人员还积极撰写论文和参加学术交流活动,为医院争得荣誉。
4. 团队协作:内科护理人员注重团队协作精神的培养。
在工作中相互支持、相互帮助、相互配合,共同克服工作中的困难和挑战。
通过团队协作,不仅提高了工作效率和服务质量,还增强了护理人员的凝聚力和向心力。
三、工作成果与亮点1. 优质护理服务:内科护理人员通过不断提高自己的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
在护理过程中注重细节、耐心倾听、关心患者感受,使患者感受到温馨和关怀。
同时,护理人员还积极与患者沟通,了解患者的需求和意见,不断改进护理工作,提高了患者满意度。
2. 护理技能竞赛:在医院的护理技能竞赛中,内科护理人员取得了优异的成绩。
内科护理工作总结范文【三篇】内科护理工作总结范文【三篇】精选2篇〔一〕篇一:内科护理工作总结内科是病房中最繁忙的科室之一,其护理工作所涉及的知识、技能范围广泛,要求护士具备较高的综合素质。
在参与内科护理工作的过程中,我渐渐明白内科护理工作需要重视的方面,其中包括以下几点:护理工作需要具备一种责任感,医学的进步需要我们有足够的承当才能。
只有护理工作得当,才能为患者创造一个良好的治疗环境,努力为患者提供更多的关心和照顾,当然,在此之前也要学习更多的医学知识,进步自身业务程度。
护士要和病人、家属以及医生进展交流,很多时候需要换位考虑,擅长使用有效的沟通技能,尤其是在处理一些特殊的治疗方案时,需要很好地实现各方之间的协调,远离矛盾和误解。
所以,通过自己的努力,进步自己的沟通才能对内科护理工作的重要性就不言自明。
护理工作涉及到大量的工作内容,只有在护理工作中全面的执行力才能保证工作的质量和病人的平安。
同时,需要花费足够的精力和时间来进展详细记录与总结。
在进展内科护理工作的过程中,我也学到了很多方面的知识与技能,其中特别需要提及:患者体表的皮肤需要保持枯燥与干净,需要进展换药,涂药或施加其它治疗方法。
在有些情况下,需要将伤口进展封闭,控制感染。
护理创可贴的使用同样也需要学习一定的技巧,通过自己的学习积累和不断地进展理论,可以更好地掌握其应用和维护。
肺炎是一种盛行性疾病,经常出如今内科护理中。
肺炎以其疼痛的病症和复杂的治疗方法而著称。
对于护士而言,要理解肺炎的预后和预防,掌握中心静脉置管、肋骨抽样和气压神经阻滞等重要护理技术,以大大进步护理工作的效率。
总之,内科护理工作涉及面广、技巧繁多,需要不断地努力和学习,才能更好地为病人提供更好的护理效劳,将护理技能发挥到极致,以奉献自己的一份力量。
在这个过程中,我们需要理解和掌握宏大的专业知识,利用我们的才能,为我们的病人创造最好的治疗环境。
篇二:内科护理工作总结内科护理工作涵盖广泛,需要我们具备高超的护理技艺和一定的医学储藏,良好的沟通技能以及有效的团队合作才能。
内科护理工作总结报告范文5篇第1篇示例:内科护理工作总结报告范文一、报告目的本报告旨在总结我部门过去一段时间内科护理工作的情况,分析工作中存在的问题,并提出改进措施,以提高护理工作质量和效率。
二、工作总结1. 护理工作内容我部门主要负责对内科病人进行各项护理工作,包括测量体温、血压、脉搏等生命体征监测,给药、更换输液瓶等药物管理工作,协助医生实施各项检查和治疗,以及对病人进行心理疏导、营养指导等护理工作。
2. 工作情况在过去一段时间,我部门的护理工作一直保持着高效有序的状态。
护士们积极配合医生工作,认真执行医嘱,提供优质的护理服务。
病人对我们的工作也给予了很高的评价,认为我们的护理工作细致周到,让他们感到很温暖。
3. 工作亮点在工作中,我们注重团队协作,相互配合,互帮互助。
每一个护士都尽心尽责,为病人提供最好的护理服务。
我们也不断学习进步,参加各类培训和讲座,提升自身的护理水平。
这些亮点是我们工作的重要保障。
三、存在的问题1. 工作压力大由于病房病人较多,工作量较大,护士们常常需要连续工作数小时,工作压力较大。
这会影响护士们的工作状态和服务质量。
2. 护理质量有待提高尽管我们努力提供最好的护理服务,但仍有部分病人对我们的服务提出不满意见。
有时候因为工作繁忙,我们可能会疏忽一些细节,导致护理质量不够。
3. 护理技能不够完善随着医疗技术不断更新,护理技能也需要不断提高。
有些护士可能对新技术不够熟悉,需要进一步加强学习。
四、改进措施1. 合理安排工作时间为了减轻护士的工作压力,我们可以合理分配工作时间,避免连续工作时间过长。
可以增加护士的轮岗制度,确保每位护士都有充分休息时间。
为了提高护理质量,我们可以加强对护理细节的培训和督促。
要求每位护士都要严格执行规范操作流程,确保每一位病人都能得到最好的护理服务。
3. 加强技能培训针对护士技能不够完善的问题,我们可以加强技能培训,定期组织技能学习和考核,提升护士的技术水平。
内科护理个人工作总结范文5篇第1篇示例:内科护理个人工作总结自从进入内科护理工作以来,我深刻感受到了这一职业的责任和使命。
在过去的工作中,我不断提高自己的专业技能,不断改进工作方法,不断丰富护理工作经验。
以下是我对内科护理个人工作的总结与反思。
我注重团队协作,与同事们共同努力,提高工作效率。
在繁忙的工作中,我和同事们相互支持,协作完成了各项工作任务。
在日常护理工作中,我们相互协助,互相学习,共同提高了护理技术和服务水平。
我们认真对待工作,不断开展科研活动,提高自身的专业素养。
在面对患者复杂的病情和激烈的护理工作时,我们能够充分发挥团队的力量,有效地帮助患者渡过难关。
我还积极学习专业知识,不断提高自己的护理技能。
内科护理工作要求我们具备扎实的专业知识和技能,因此我经常参加各种学习培训,提高自己的专业水平。
我不仅阅读了大量的护理书籍和论文,还参与了多次专业知识的交流和讨论。
通过不懈的努力,我的内科护理技能得到了提升,能够更好地为患者提供有效的护理服务。
在工作中我注重细节,关注患者的需求。
内科护理岗位是一个需要细心和耐心的工作,患者的病情复杂多变,需要我们时刻保持警惕,关注细节。
我总是会在完成基本护理的基础上,多关注一些细节,比如患者的饮食习惯、睡眠质量、心理状态等,让患者感受到我们的关心与温暖。
我也会在工作中积极与患者沟通,了解他们的需求,满足他们合理的要求,让他们感受到人性化的关怀。
在内科护理工作的过程中,我通过不断的努力和实践,积累了宝贵的工作经验,提高了自身的专业水平。
我将继续努力,不断学习,不断进步,为患者提供更好的护理服务,为医院和团队做出更大的贡献。
内科护理工作是一项神圣的工作,我将一如既往地热爱这份工作,为每一位患者倾心付出。
第2篇示例:内科护理个人工作总结范文在内科护理工作中,我一直把患者的健康放在首位,秉持着仁爱、敬业、传承、创新的精神,尽心尽力为患者提供优质的护理服务。
在过去的一段时间里,我深感内科护理工作的重要性,也意识到自己在工作中的不足之处。
内科护理工作总结【17篇】1. 我作为一名内科护士,工作认真负责,尽心尽力,遵循医嘱,确保患者按时按量吃药,并进行细心观察,及时发现病情变化并及时汇报医生。
同时,我注重与病人交流,关心他们的情况和需求,为他们提供精心的护理和安慰。
我会继续努力,提高自己的护理水平,为患者的健康付出更多的努力。
2. 在内科工作中,我遵循医嘱,加强病情观察,及时处理病人不适症状,确保患者得到及时有效的治疗。
同时,我注重与患者交流,关心他们的情况,耐心回答他们的问题,为他们提供精心的护理及照顾。
通过不断学习和提高自己的专业技能,我将继续为患者的健康贡献自己的力量。
3. 做好内科护理工作,最重要的是耐心、细心、认真。
我一直努力遵循这些原则,细心观察患者的病情,及时汇报医生,确保患者得到有效的治疗。
同时,我注重与患者沟通,理解他们的心理需求,为他们提供精心的护理和照顾。
我会不断学习和提高自己的护理水平,为患者的健康付出更多的努力。
4. 做好内科护理工作,需要有高度的责任心和敬业精神。
在我的工作中,我认真承担责任,尽力提供精细的护理服务,确保患者能够得到及时有效的治疗和护理。
同时,我注重与患者的沟通,建立良好的护患关系,关心他们的需求和情况。
我将继续努力提高自己的护理技能和知识水平,为患者的健康作出更大的贡献。
5. 在内科护理工作中,我注重细心观察患者的状况和反应,及时发现潜在问题并及时处理,确保患者得到最佳的护理和照顾。
同时,我注重与患者的交流,关心他们的情况和需求,为他们提供温馨的关怀和安慰,使患者感到安心和舒适。
我会继续不断学习和提高自己的专业技能,为患者的健康贡献自己的力量。
6. 内科护理工作需要细心、耐心和责任心。
我一直努力遵循这些原则,细心观察患者的情况,及时发现问题并及时处理。
同时,我注重与患者的沟通,了解他们的情况和需求,为他们提供精细的护理服务,缓解他们的痛苦和不适。
我将继续不断提高自己的专业素质,为患者的健康贡献更大的力量。
2017年大内科护理工作总结
2017年大内科护理组在院部、护理部的领导下继续以深化优质护理,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,提高护理人员素质和护理质量的持续改进为目的,狠抓护理安全不放松,积极创新改善服务措施,提高技术水平和服务质量,为患者提供优质护理服务,完成了既定工作目标,现将2017年护理工作总结如下:
一、继续深化优质护理,拓展优质护理服务内涵
1、丰富服务内涵,树立“主动为患者服务”的意识,跟班指导责任制整体护理的实施,培训6S管理方法,加强责任护士工作的计划性,统筹性,树立自己的病人自己负责的理念,提高工作效率,合理安排病人的治疗、护理、检查,实施无缝隙、全方位护理,充分体现专科特色,增强人文关怀意识,倡导人性化服务。
2、开展优护评比,发挥骨干护士的模范带头作用.
3、按照《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,将护士身份管理逐渐转变为岗位管理,合理安排人力,每天根据病人病情、工作量、护士年资、能力强弱安排分管床位。
为提高合同制护士的工作积极性,实施同工同酬考核,大内科上半年4名护士通过考核,在病区发挥骨干作用,体现多劳多得、优劳优酬。
4、夯实基础护理,新入科护士增加《基础护理服务工作规范》与《常用临床护理技术服务规范》的培训与考核。
二、狠抓计划落实,做好护理质量控制
1、本着科学、实用、专业和适用性为原则,结合近年来本科开展的医疗护理的新业务、新技术、新方法,修订了护理安全质量控制标准,增加了输血质量考核标准、护士长管理质量考核标准,组织编写了《内科高危疾病的风险评估及管理手册》,深入科室跟班观察,细化了工作流程:吸氧、留置针、胃管、引流管、心电监护、输液泵的交接流程;夜班双人核对长期输液流程;更换输液流程;患者不在病房时的发药流程、处理静脉采血医嘱流程等,改革了病区交班报告,
内容简洁明了,减少了护士的重复书写。
2、认真落实护理质量三级监控,落实护理质量考评制度,制定质控计划,护士长和质控护士一起质控,科护士长抽查,检查结果随时反馈,并指导整改,护士长在晨会上分析、提出整改方法,跟踪检查整改效果,并在护士长会议上共享。
进一步规范护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、完整,责任组长每天检查本组护士书写情况,并及时向护士长汇报,护士长检查危重一级护理病人、发生病情变化的病人(特别是夜间)、转出病人的书写情况,抽查新病人书写,科护士长随时抽查危重一级护理病人护理文件书写质量,及时发现问题进行针对性的培训和跟踪整改。
护士书写水平、护理文件书写的终末质量得到持续提高。
3、规范了床头交接班。
将床头交接班的各项流程制成卡片,护士按流程交接,护士长跟班检查指导,科护士长抽查。
现各种管道交接规范,夜班护士能主动了解病人的饮食、睡眠、二便、睡眠情况及病情观察要点,主动汇报,交班全面且时间缩短。
4、坚持护士长夜查房质控,保证夜间、节假日期间护理工作质量。
5、了解住院患者对护理工作的满意度,根据了解情况及护理部满意度调查的结果对护理工作存在的问题进行分析,整改。
同时对患者表扬的护士给予赞扬,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上真正做到主动服务。
三、抓好安全管理,定期和不定期检查护理安全工作
1、组织学习不良事件的概念、类型、要素、分级、处理流程等相关知识,使护士能及时识别不良事件,按流程处理,填写不良事件上报表,科室讨论,科护士长、护理部提出改进意见,最终形成周密的整改措施,指导落实,及时评价改进效果。
重视流程的因素,改造流程,减少不良事件的发生。
2、根据患者安全目标,进一步落实各项患者安全制度与规范,一年来,未发生严重差错.
3、执行《输液治疗护理实践指南》,未发生外渗事件。
4、加强执行医嘱的环节管理:医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,强化执行医嘱的准确性,严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
有疑问时及时与医生核对,所有操作均落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,执行单保存做到可追溯。
5、完善抢救药品、备用药品管理,根据药品高危级别分为ABC三类,统一标识,提高用药安全。
6、加强重点人员的管理:如见习护士、实习护士及新入护士,指定有临床经验、责任心强具有带教资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧,临床操作技能,对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识,使他们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
7、常抓应急预案演练,对每例抢救进行分析,提高应急救治能力。
四、加强护士在职教育,提高护理队伍整体素质
1、按照护理部护士分层培训计划,根据职称、工作年限对护理人员分层次进行在职培训,进一步提高护理人员基本知识、基本理论和基本技能。
2、合理使用专科护士,组织专科护士进行培训、会诊、参加临床实践能力考核,发挥专科护士作用。
3、加强急救技能培训,在院“5.12”护士节举办的急救技能竞赛活动中,获得较好成绩。
4、对护理人员重点进行危重病护理的相关知识和操作技能的培训和考核,包括:急救药品知识、危重患者护理常规、抢救技能、生命支持设备操作,患者病情评估与处理、紧急处理能力等,制定在科室理论、技能培训考核计划内,确保人人参与、人人合格,对输液泵的使用及血糖监测、胰岛素笔注射进行全员培训、考核。
五、提高护士长素质,充分发挥护士长管理职能
1、充分发挥护士长管理职能,一是加强护士长管理知识的学习,参加护士长管理培训,将新的护理理念和管理知识在全科共享。
今年本科胡晓莉、卢艳护士长参加了盐城市护士长培训班,并获得管理证书。
不断更新管理理念和管理方式,借鉴先进的管理经验,并结合本院实际,使护理管理步入科学化管理,二是护士长应加强业务知识的学习,熟悉新业务、新技术、新知识,解决疑难问题。
2、加强护士长工作的计划性,制订了护士长月工作计划表,将质控、培训、查房、公休座谈会、科室护士会议、各种统计上报等护士长管理内容细化到周、日安排,督促护士长按计划执行,提高工作效率,减少拖延现象。
3、每季度对护士长管理全面检查一次,提高护士长管理质量,相互学习,达到共同促进,持续改进。
4、每天对新入院病人、危重疑难病人的护理质量进行检查,适时进行床边查房,讲解评估方法、观察要点、护理要点、相关知识。
认真寻找护理人员服务中的不足之处,切实提高护理人员学以致用的能力,提高护理队伍的综合素质,引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理具体问题的能力。
5、合理排班。
节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间,护士长根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务;紧急状况下,申请护理部对护理人力资源进行调配。
6、做好护士的思想工作。
对年轻护士以及有思想情绪的护士加强沟通,了解思想动向,加强对她们的职业态度和职业道德教育,提高职业认同度,树立正确的理念。
7、注重护士长临床工作能力的考核,不断提高护士长自身业务能力,带动全科护理人员不断努力进取,解决护理工作中以及技术上的疑难问题,指导全科的护理工作。
采取先培训再考核的方式,护理部考核前,护士长带领护士一起评估、找护理问题,制定护理措施,一起找专科知识点进行学习,在跟踪过程中发现护士存在不足,教会护士工作方法,使护士切实掌握疾病护理方法,考核成绩有了大幅提升。
六、加强实习生和新入护士的管理,提高临床带教质量
1、做好实习生的带教工作,依据学校培训大纲要求的内容,制定实习计划,指派大专以上学历、经验丰富、业务熟练、思想品德高尚、关心同志、乐于带教、有一定讲解能力的护师负责带教,实施一对一、手把手带教,确保教学实践的质量。
2、做好新护士的培训工作,制定新护士培训考核计划,按计划进行培训和考核,包括进夜班考核、阶段考核等,并记录好培训手册。
3、深入了解各科室带教情况,检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,了解带教效果,并针对存在问题及时改进,使年轻护士临床工作能力稳步提升,顺利完成工作任务。
七、加强专科护理建设,提高专科护理技术水平
加强中医特色应用,今年广泛开展了耳穴贴压、中药贴敷、涂药、熏洗、穴位注射、艾灸、拔罐、刮痧等中医操作,收到了良好的临床效果。
我科现有专科护士7名,充分发挥专科护士作用,开展会诊32例,促进了专科建设。
大内科护理组
2017年12月6日。