关于中国医患关系现状的调研报告

改善医患关系的调研报告调研报告改善医患关系的调研报告调研报告精选2篇（一）调研目的：本次调研旨在了解当前医患关系的状况，探讨改善医患关系的方法和措施，以提升医疗服务的质量和效果。

调研方法：采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行调研。

问卷调查主要针对医生和患者进行，以了解双方对医患关系的感受和看法；深度访谈主要对医生和患者的代表进行，以了解具体案例和经验分享。

调研结果：1.医患关系的问题：调研结果显示，医患关系存在一定程度的紧张和矛盾。

患者普遍反映在就医过程中遇到了医生态度不友好、沟通不畅等问题；而医生则反映患者缺乏理解和信任。

2.造成医患关系矛盾的原因：调研结果显示，医患关系矛盾的原因有多方面，包括医患双方沟通不畅、信息不对称、医疗资源分配不公等。

此外，社会环境和医疗制度的问题也对医患关系的形成和发展起到一定影响。

3.改善医患关系的方法和措施：根据调研结果，改善医患关系需要医患双方共同努力。

以下是部分推荐的方法和措施：- 医生提高沟通能力：医生应提升沟通技巧，与患者保持良好的沟通和交流，增加患者对医疗决策的参与度。

- 患者加强医学知识学习：患者应提高自身医学知识水平，理性对待疾病，避免不必要的疑虑和不合理的期望。

- 完善医疗服务体系：医疗机构应提供更加便捷的医疗服务，减少患者排队等待和看病难的问题。

- 加强医患教育：社会各界应加强对医患关系的教育，提高公众对医疗资源的合理利用和医患关系的正确认识。

结论：改善医患关系是一个复杂的系统工程，需要医疗机构、医生和患者共同推动。

通过加强沟通、提高医疗服务质量、加强医患教育等方式，可以有效改善医患关系，提升医疗服务的质量和效果。

改善医患关系的调研报告调研报告精选2篇（二）标题：改善医患关系的调研报告摘要：医患关系的良好与否直接影响着医疗服务质量和患者满意度。

本报告通过对医患关系的调研，分析了当前医患关系存在的问题及原因，并提出了改善医患关系的具体措施和建议，旨在促进医患之间的信任和和谐，提高医疗服务质量。

关于医患关系调查报告（精选9篇）在不了解某一情况、某一事件时，我们通常要进行专门的调查研究，并最终形成调查报告。

但是调查报告有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的关于医患关系调查报告，欢迎阅读与收藏。

医患关系调查报告篇1随着医疗纠纷的显著增多，医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。

在一篇名为《亟待改善医院执业和发展环境》的文章中列举了导致医务人员执业环境越来越差的几大因素：医患纠纷触目惊心据20xx年中国医师协会对114家医院进行的调查显示，20xx年至20xx年间，每家医院平均发生医疗纠纷66起，发生打砸事件5.42件，打伤医师5人，平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元。

尽管医疗设施越来越完善，医务人员的医学水平和学历都越来越高，但医患纠纷事故依然存在，并且逐年升级，以至于开始上演一场场医患之间的“武打剧”。

医务人员人身没有保障据中国医师协会调查，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。

从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打，到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残，以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀，不幸身亡，各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。

医疗风险危及医院生存医疗风险已成为医院头号危机。

现在医院院长们普遍有“三怕”：一怕要命、二怕闹事、三怕赔钱。

医院和医生普遍感到的压力，使得他们在遇到危、急、重症患者时畏首畏尾，严重影响了及时有效的救治。

由以上可以看出，医疗纠纷始终是影响医患之间关系的主导因素，而由医疗纠纷产生的后果已经严重影响了医生的人身安全，甚至生命安全。

也因此，大多数医务人员都感受到了极大的精神压力，并严重影响医疗工作的正常秩序。

患者篇：说起在就医过程中与医务人员的关系，有45.45%的人认为关系一般，32.95%认为跟医务人员的关系比较好，而非常融洽的占2.27％，有13.63%的人则认为比较差，5.7%则在就医过程中跟医务人员相处得非常糟糕。

一、调研背景随着我国医疗事业的发展，医患关系问题日益受到广泛关注。

为深入了解医患关系的现状，分析影响医患关系的因素，提出改善医患关系的对策，我们组织开展了本次医患关系调研。

二、调研方法本次调研采用问卷调查、访谈、文献研究等方法，对某医院、某社区卫生服务中心和某乡镇卫生院的医患关系进行了全面调查。

三、调研结果1. 医患关系总体良好调研结果显示，医患关系总体良好，患者对医务人员的满意度较高。

但在部分环节，医患关系仍存在一定程度的紧张。

2. 影响医患关系的因素（1）医疗资源不足：我国医疗资源分布不均，部分地区医疗资源匮乏，导致患者就医难、看病贵。

（2）医患沟通不畅：部分医务人员缺乏与患者沟通的技巧，导致患者对医疗服务产生误解。

（3）医疗纠纷处理机制不完善：医疗纠纷处理过程中，部分患者认为自身权益受损，引发医患矛盾。

（4）医务人员职业压力大：高强度的工作压力导致部分医务人员身心疲惫，影响医疗服务质量。

3. 改善医患关系的对策（1）加强医患沟通：提高医务人员沟通技巧，加强与患者的沟通，增进彼此了解。

（2）优化医疗资源配置：加大医疗投入，优化医疗资源配置，缓解医疗资源不足的问题。

（3）完善医疗纠纷处理机制：建立健全医疗纠纷处理机制，确保患者权益得到保障。

（4）关注医务人员身心健康：加强医务人员职业培训，提高医务人员心理素质，关注其身心健康。

四、调研结论本次调研结果表明，我国医患关系总体良好，但仍存在一定程度的紧张。

为改善医患关系，需从多个方面入手，加强医患沟通，优化医疗资源配置，完善医疗纠纷处理机制，关注医务人员身心健康。

五、建议1. 加强医患沟通培训，提高医务人员沟通技巧。

2. 优化医疗资源配置，缓解医疗资源不足的问题。

3. 建立健全医疗纠纷处理机制，确保患者权益得到保障。

4. 关注医务人员身心健康，提高医务人员职业幸福感。

5. 加强医德医风建设，提升医务人员职业道德水平。

通过本次调研，我们希望为改善我国医患关系提供有益的参考，为构建和谐医患关系贡献力量。

改善医患关系的调研报告标题：改善医患关系的调研报告摘要：医患关系的良好与否对医疗服务的质量和患者满意度起着至关重要的作用。

为了深入了解当前医患关系的现状，本文通过调研分析了医患关系存在的问题以及可能的解决方案。

调研结果表明，医患关系的冷漠、矛盾或缺乏信任主要由以下原因引起：沟通不畅、医患信息不对等、医疗资源短缺、医疗费用高昂等。

为改善医患关系，需要加强医患沟通、提高医疗服务质量、构建有效的医患信任机制等。

一、问题分析1. 沟通不畅：医生缺乏与患者充分沟通的能力和时间，导致患者对医疗过程和治疗方案的不理解和不满意。

2. 医患信息不对等：部分患者对医学知识缺乏了解，无法辨别医生的专业能力和医疗建议的可靠性，容易造成误解和误信。

3. 医疗资源短缺：医疗资源分配不均衡，部分地区医疗服务不足，常常导致患者排队时间长、挂号困难等问题。

4. 医疗费用高昂：医疗费用上涨过快，使得部分患者无法负担，进而引发医患纠纷和不信任。

二、调研方法本文采用问卷调查和访谈的方法收集数据。

问卷调查在医院中发放，涵盖医生和患者的角度，旨在了解医患关系的现状和存在的问题。

访谈主要针对医疗专家、医院管理者和患者进行，以获取更深入的见解和意见。

三、调研结果1. 大部分医生认为缺乏与患者充分沟通的时间和能力是医患关系紧张的主要原因。

2. 许多患者表示对医疗过程和治疗方案不了解，希望医生能提供更多详细的信息。

3. 医生普遍认为医疗资源短缺导致医患关系紧张，因为他们无法满足患者的需求。

4. 高昂的医疗费用被认为是导致医患关系紧张的重要原因之一，患者普遍感到负担沉重。

5. 医患关系改善的建议包括加强医患沟通和交流、提高医疗服务质量和效率、改善医疗资源分配、控制医疗费用等。

四、解决方案1. 加强医患沟通与交流：增加医生与患者沟通的时间和空间，提供相关健康教育，改进医疗信息的传递方式。

2. 提高医疗服务质量与效率：加强医生的专业培训，提升医疗技能和服务态度，推行标准化的医疗流程和管理体系。

关于医患关系现状的调查报告【关于医患关系现状的调查报告1】近些年来, 随着社会体制的转变、经济的发展、人们受教育程度的普遍提高，传统的医患关系遇到了前所未有的新问题、新挑战，医患关系作为一种在医疗实践活动中表现出来的医生角色与患者角色之间的人际关系也产生了新的动向。

一、医患关系的现状与变化(一)、医患关系的现状近几年来，我县的医患关系日趋紧张，县级医院每年发生医疗纠纷一般在6-8例左右，乡镇级医院每年发生医疗纠纷一般在3-5例左右，而赔偿的数额县级医院一年一般在5-12万元左右。

全县有50%的医院出现过患者及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;45%的医院发生过因患者对治疗结果不满意，纠集多人在医院内围攻院长或医务人员;20%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用;28%的医院发生过患者去世后，其家属不肯运走而陈尸医院。

随着医疗科技水平和人民生活水平的不断提高、医疗机构规模的扩展、患者就医人数的增加，发生的医患纠纷案件逐年上升。

2007年以来各级各类医疗机构共发生医疗纠纷22起，其中2007年发生5起，08年6起，09年1—5月份11起。

县中医院一位主治医师曾被患者家属踢伤下身，一乡镇医院院长曾被威胁要从楼上摔下去，县医院一位儿科医生被患者家属围攻，后不得不请来公安干警保护十余小时，今年我县桐林乡一患儿因患“喘息性肺炎”在县人民医院抢救无效死亡，家属停尸于医院抢救室二天，直到公检法三家出动…….令人担忧的是，上述事件已不是偶然发生的个别事件，患方向医务人员施暴的事件在全县各医疗单位时有发生，表明医患关系紧张已成为日益突出的问题，是一个社会问题，必须引起有关部门的高度警觉，现阶段造成医患关系紧张的原因是多方面的，但主要有以下几个方面：一是患者对医疗诊疗工作和医学知识缺乏了解，对医疗诊疗的效果期望值过高。

二是医疗费用自付比例增高，医疗费用与期望疗效不相符。

三是医务人员服务态度不好。

医患关系调研报告医患关系是指医生和患者之间的关系。

它是医疗行业中非常重要的一环，直接关系到医疗质量和患者满意度。

随着医疗水平的不断提高和人们健康意识的增强，医患关系也面临着新的挑战和变化。

本文将通过调研分析医患关系的现状，并提出改善医患关系的建议。

调研结果显示，目前医患关系存在着以下问题：患者与医生之间的沟通不畅，医生缺乏时间和耐心倾听患者的需求；医患之间存在信息不对等的情况，患者对病情了解不足，导致对治疗方案的理解和配合度不高；医生的工作压力大，态度不友好，甚至存在以病情严重程度而不是医学严谨性来决定患者的就诊顺序等问题。

针对上述问题，提出以下建议来改善医患关系：首先，加强医生的沟通技巧培训，提高医生倾听和表达能力，更好的理解患者的需求并与患者进行有效的沟通。

其次，建立健全的医患信息交流机制，通过多种途径向患者普及相关的健康知识，让患者了解自身病情和治疗方案，积极参与到自己的治疗中来。

再次，提高医生的工作环境和待遇，减轻其工作压力，提高工作满意度和服务质量。

最后，建立医患纠纷处理机制，及时处理医患之间的矛盾，维护医疗秩序。

在改善医患关系中，患者也扮演着重要的角色。

患者应该主动与医生沟通，并提供详细的病史资料，配合医生的治疗和康复方案。

同时，政府和社会各界也应加大对医患关系的关注和投入，提供更好的医疗环境和医疗资源，为医生和患者提供更好的医疗服务。

综上所述，医患关系是医疗行业中的重要问题。

通过加强医生的沟通能力、建立健全的信息交流机制、改善医生的工作环境和待遇、建立医患纠纷处理机制等方法，可以有效改善医患关系，提高医疗质量和患者满意度。

医生、患者、政府和社会各界都应积极参与其中，共同推动医患关系的良好发展。

当前医患关系现状调查报告一、调查背景医患关系一直以来都是一个备受社会关注的问题。

随着医疗水平的提高和医疗资源的有限性，医疗服务质量、医患沟通等问题逐渐凸显。

本次调查旨在了解当前医患关系的现状，为改善医患关系提供有益的参考。

二、调查方法本次调查采用线上问卷调查的方式，共发放问卷1000份，有效回收问卷900份。

调查对象为来自不同年龄、职业、地区的居民，其中男性占调查样本的50%，女性占调查样本的50%。

问卷涵盖了医患关系的多个方面，包括医疗服务质量、医患沟通、医疗费用等。

三、调查结果1.医患沟通调查结果显示，80%的受访者表示医生在诊疗过程中存在沟通不足的问题，只有20%的受访者认为医生会主动与患者进行沟通。

此外，40%的受访者认为医生对他们的病情解释不清楚。

针对医生态度方面，70%的受访者认为医生对待患者态度冷淡，只有30%的受访者认为医生态度友好。

2.医疗服务质量关于医疗服务质量，有60%的受访者表示对医院的服务质量不满意，并认为医院的服务态度不够亲切。

此外，40%的受访者认为医院医疗设备陈旧，医疗技术不过关。

3.医疗费用调查结果显示，80%的受访者认为医疗费用过高，其中一部分受访者认为这是医疗资源有限导致的结果，另一部分受访者认为是医院在定价上存在问题。

四、调查结论1.加强医患沟通培训，提升医生与患者之间的沟通能力。

医生应注重与患者建立良好的沟通关系，尽量解答患者的疑惑和问题。

2.提升医疗服务质量，改善医院的服务态度和医疗设备设施。

医院应投入更多资金用于设备更新和技术培训，提高医生的医疗水平和服务质量。

3.合理定价，降低医疗费用。

政府应加大对医疗资源的投入，增加医疗服务的供给，以降低市场价格。

同时，医院也应根据实际情况合理定价，避免将过高费用转嫁给患者。

5.加大宣传力度，提高医患双方的认知水平和理解。

通过开展健康知识普及活动，提高患者的医疗素质和对医生工作的理解，同时也增强医生对患者疾病及需求的了解。

医患关系调查报告医患关系调查报告近年来，医患关系一直备受关注，成为社会热议的话题之一。

为了更好地了解医患关系的现状和问题所在，我们进行了一项调查研究。

本文将通过对调查结果的分析，探讨医患关系的现状、问题以及可能的解决方案。

一、医患关系的现状调查结果显示，大多数受访者对医患关系表示担忧。

其中，患者普遍认为医生缺乏耐心和沟通能力，对患者的需求和病情了解不够。

而医生则抱怨患者对医疗知识的缺乏和不合理的期望。

这种相互不信任和理解不足的情况，导致了医患之间的矛盾和冲突。

二、医患关系存在的问题1. 沟通不畅调查结果显示，患者普遍认为医生在面对他们的问题时缺乏耐心和细心倾听。

而医生则抱怨患者对医疗知识的缺乏和不合理的期望。

这种沟通不畅导致了信息传递的困难，使得患者对治疗方案的理解不够充分，产生误解和不满。

2. 医疗资源分配不均调查结果还显示，患者普遍认为医疗资源分配不均，导致了就医难、看病贵的问题。

他们认为医生更倾向于接待有关系、有背景的患者，而对普通患者的服务质量不高。

这种不公平的现象加剧了医患之间的矛盾和不信任。

三、改善医患关系的建议1. 加强医生的沟通能力培训为了改善医患关系，我们建议医院加强对医生的沟通能力培训。

通过培训，医生可以学习如何更好地与患者进行沟通，倾听患者的需求和疑虑，并给予恰当的解答和建议。

这样可以增加医生与患者之间的互信和理解，减少误解和冲突。

2. 完善医疗资源分配机制为了解决医疗资源分配不均的问题，我们建议建立公平、透明的医疗资源分配机制。

医院可以制定相关政策，确保医疗资源的公平分配，避免因人情关系而导致的不公平现象。

同时，还可以加大对基层医疗机构的支持力度，提高基层医疗服务的质量，减轻大医院的就医压力。

3. 加强医患教育为了提高患者对医疗知识的了解和正确的期望，我们建议加强医患教育。

医院可以开展相关宣传活动，向患者普及常见疾病的预防和治疗知识，教育患者正确对待疾病和医疗过程。

同时，也可以开展医学讲座和健康讲座，提高患者的健康素养，增强他们的自我保健意识。

关于医患关系的调查报告随着医疗水平和医疗设备的不断发展，现代医学已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

而医患关系，作为医学实践中的一个重要环节，成为了医学专业人员及其患者们需要面对的一项关键课题。

为了更好地了解和掌握医患关系的现状和问题，我们进行了一次关于医患关系的调查，并得出了以下结论。

一、医患关系现状调查显示，大部分受访者对医生的信任程度较高，认为医生具有专业知识、技能和丰富的经验。

同时，半数以上的受访者对医院的整体评价相对较高，认为医院设施和服务都较为完善。

然而，也有少部分受访者对医疗机构和医生持一定的不信任态度。

原因可能包括医疗水平不佳、医疗费用过高、服务态度粗暴等。

二、医患沟通问题调查表明，医患沟通问题在医患关系中占有重要的位置。

约有三分之一的受访者对医生的解释能力和沟通方式并不满意。

他们认为医生过于专业化，使用的医学语言较为晦涩难懂。

同时，也有部分受访者认为医生的态度过于冷漠，不够关注患者和尊重患者的意见。

这些问题都需要得到重视并加以改善。

三、医疗费用问题调查显示，医疗费用问题也是影响医患关系的重要因素之一。

超过半数的受访者认为医药费用过高，许多患者承担不起医疗费用，甚至因此拖延治疗或放弃治疗。

有些患者认为医院对药品收费不够透明，费用的产生和分配没有得到充分解释。

这些问题的解决需要政府部门、医院和患者共同努力。

四、医疗服务和医疗水平问题调查表明，约有十分之一的受访者认为医院的诊疗服务并不符合需求。

他们认为医院不够注重患者的需求和感受，治疗过程中能甚至忽略患者的基本权益。

同时，还有少部分受访者对医生和医院的专业水平持有质疑态度。

他们认为医生的技术能力、医疗设备和医疗环境都需要得到进一步改善。

五、建立更好的医患关系模式通过本次调查，我们认为建立更好的医患关系模式是当下的重要课题。

一方面，医院可以通过加强医疗服务和技术提升自身的信任度和口碑。

另一方面，医生也需要加强沟通能力和尊重患者意见的态度，打造良好的医患关系。

改善医患关系调研报告随着社会的发展，医疗技术得到了极大的进步，但与此同时，医患关系也变得日益紧张，医患纠纷时有发生，如何改善医患关系成为了一个亟待解决的问题。

为了全面了解医患关系的现状及其原因，本文进行了一次调研，并得出了以下报告。

一、调研情况本次调研采用问卷调查法，共有1500份问卷发放，有效回收问卷895份，有效回收率达到了59.7%。

二、医患关系的现状通过问卷调查，我们得到了医患关系的现状：1.64.5%的患者表示与医生的沟通不畅，无法得到足够的关注和照顾；2.50.2%的患者表示对医生不信任，认为医生不专业，不负责，甚至是为了赚钱而不顾患者健康；3.37.2%的患者认为医院的服务和设施不够好，影响了就医体验；三、医患关系紧张的原因1.质量问题：医生在诊疗过程中，不够细致，不遵循规范，甚至出现手术失误等严重问题。

2.沟通问题：医生与患者沟通能力不足，语言和表达能力差。

甚至有些医生对患者的情况不够关注，只做表面工作，没有做彻底的检查和询问，直接使用同样的处方。

3.价格问题：一些就医者认为医生以及医院等过于严重，价格对病人造成极大的经济负担，使病人们更加不满意。

四、改善医患关系的措施1.加强医生专业知识和操作规范的培训，提高医疗质量和水平。

2.提高医生沟通能力，让医生更加注重患者的需求，给予患者充足的关注和关心。

3.推动医疗行业竞争的加剧，打破医疗价格垄断，保证患者的合理医疗费用。

4.加强医院设施和服务的改进，使患者在医院的就医过程中有舒适感，增强患者的信任感。

五、结论调查结果表明，改善医患关系需要全社会的共同努力，医生和医院要加强自身建设，提高服务水平和医疗质量，让患者在治疗过程中感到安心。

同时，也需要政府的大力支持和政策引导，建立相关法规和规章制度，保护患者的权益，加强对不良行为的惩罚力度，为医疗行业的良性发展创造良好的环境。

关于医患关系调查报告范文5篇来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。

在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：一、我院产生医患关系紧张的原因：患者多数认为：1、医院收费高2、环境差3、技术力量薄弱4、服务质量差。

针对上述问题医务人员想法：1、我们是差额单位，要想开满足额工资，就需要指标，产生经济效益。

2、硬件环境设施的改善，医院没有能力承担。

3、一个医务工作者的技术，来自于很多阶段，如上学(专科3年，本科5年)，进修(1年)，考级(每年要进行)，院内学习(每周)，科内学习(每周)，外出培训，外院交流，书写论文等。

因为我们的时间也是有限的，也要照顾自己的家庭。

而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投入。

就进修1人为例，进修费4000元，住宿费1—，我院有近30名医疗技术人员调出本院，内科执业医生外调就达6人。

4、每日重复单调的工作，每日对待不同人群的解释，有理解的，有不理解的，解释繁琐。

本地区医务人员收入低，付出与回报不协调，难免工作中存在情绪，这使医患之间产生矛盾。

二、我院医患纠纷的特点：1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势;2、患者医疗索赔金额逐年增加;3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升;4、医闹分子介入，出现暴力事件;5、处理难度越来越难。

6、医疗纠纷医患双方受到损失.三、总结不良医患关系的产生：1、政府资金不足：医院的资金投入不足，导致医院过度市场化。

我院定位是公益性事业单位，但事实上我院部分是自收自支的“半企业化”管理单位，财政投入相对不足。

既然是自收自支单位，那么理所当然地存在追求经济利益的倾向，医院正常运行主要来源于医疗收入，医院的生存与发展就过分依赖市场化的医疗利润来维持，导致了我院与全国医院以药养医，以医养院，甚至于以医养防(疫)现象的产生。

当前医患关系现状调查报告近年来，医患关系问题成为社会热点话题，各种争端层出不穷，医患关系方面的矛盾成为卫生系统的霉烂疮。

在这样的背景下，引起关注的问题是：现状如何？为什么会这样？如何解决这样的问题？针对这些问题，我们展开了一次当前医患关系现状调查。

一、调查目的与方法为了了解医患关系的实际现状，我们在全国范围内随机抽样了800余名居民，包括已经看病和未看病的居民。

调查方式为问卷调查，主要包括医患之间的沟通、医疗服务质量、医疗费用、医疗纠纷等问题。

二、调查结果1.医患关系存在问题严重。

调查结果显示，医患关系存在较大问题，80%的被调查者认为医患关系不够融洽。

具体表现在医生态度不好，医患之间沟通存在问题，医疗服务不够及时，医疗费用过高等方面。

2.沟通问题是导致医患关系不好的主要原因。

调查结果显示，医患之间的沟通问题是导致医患关系不好的主要原因，其中52.5%的被调查者认为医生不够耐心，缺乏人文关怀，不愿意与患者交流。

此外，43.5%的被调查者认为医生很贵，态度不好，不愿意同患者分享自己的专业知识和经验，导致医患关系变得更加紧张。

3.医生职业道德水平不尽如人意。

调查结果还显示，我国医生的职业道德水平存在不少问题，其中41.6%的被调查者认为医生存在“揽病症、挑病人”的现象，32%的被调查者认为医生存在泼患者冷水的现象，24%的被调查者认为医生存在对患者不尽职守的现象。

三、调查分析1.医患关系长期紧张的根源当前，医患关系长期紧张的根源在于：（1）医疗服务的物质化。

医疗服务逐渐物质化，医生主张技术、绩效和经济利益，忽视了人文关怀，导致医患之间的沟通变得越来越困难。

（2）医疗服务的精细化。

医疗服务的精细化导致医生研究时间过长，与患者之间的互动越来越少，而这种状态会在一定程度上印证了医生顾及自身利益的观念。

2.如何破解长期存在的难题（1）广泛宣传“以患者为中心”的理念，增加医生对患者的自我意识和责任意识，增强医生的学术精神，以更好地服务患者。

关于医患关系的调查报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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当前医患关系现状的调查报告医患关系作为一种最基本的人际关系，是医方与患方在医疗过程中产生的特定医治关。

下面是小编整理的当前医患关系现状的调查报告，欢迎大家阅读!【当前医患关系现状的调查报告1】医患关系本应成为最和谐的人际关系，然而随着市场经济的发展，这一关系变得日趋紧，且严重冲击着医疗服务市场，成为社会关注的焦点。

近年来，救死扶伤的医护人员被所医治的患者打骂、伤害，伤医、杀医事件不断上演;媒体舆论充满了公众对医者的幸灾乐祸、挖苦讽刺，甚至伤医、杀医被视为患者维权理所应当的手段之一;医护人员则满腹委屈与愤怒，有的消极怠工，有的全副武装，有的采取防卫医疗。

试想，如若医护人员与患者相互敌对、相互失信、相互伤害，那么医疗技术将停滞不前，医疗水平必然变得保守、退却，最后的胜者将是病魔，届时民众的生命将得不到有效保障。

新环境下，如何构建和谐的医患关系，已经成为当今社会亟待解决的社会问题。

1 当前医患关系现状医患关系是一种最基本且特定的人际关系。

究其涵，不同学者有不同的观点，笔者认为，医患关系应定义为以医生为中心的群体( 医方) 与以患者为中心的群体( 患方)，在医疗活动中所建立的特殊人际关系.换句话说，医患关系是个群体关系，它不仅仅是人际关系的一种，它还会对社会和谐安定造成影响。

目前我国正处于医疗体制改革时期，医患关系本应和谐稳定。

然而近几年来，医疗纠纷事件逐年上升，医患关系日益紧，医疗纠纷矛盾升级，进而演化成医疗暴力，患者就医时心存疑虑，医生行医如履薄冰，医患双方的诚信严重缺失。

据央视新闻XX 年调查显示：% 的医务人员受过语言暴力，% 受过身体伤害，仅有% 的医患冲突是因医疗事故和差错，绝大多数因患者对医疗效果不满意、不信任医生的治疗方案及觉得医护人员态度不好。

医院的耳鼻喉科和急诊室最易发生暴力伤医案件。

医患纠纷的频繁上演，不论是给医方还是患方，甚至给社会秩序，都带来了非常大的负面影响：(1) 扰乱医院正常的就诊秩序，医务人员的正常工作受到影响;(2) 医患纠纷发生后，占用大量的社会资源以及人力、物力、精力进行调解处理，但取得的效果却不甚理想;(3) 医患双方之间的诚信度越来越低，医患矛盾更为尖锐，医患关系更为紧;(4) 医院救死扶伤、医务人员医者仁心的声誉和形象受到极大的损害;(5) 阻碍临床医疗技术的正常开展以及医疗水平的逐步提高;(6) 医务人员的工作积极性严重受挫[2].2 当前医患关系中存在的问题医院方面(1) 医院管理水平较低，管理观念落后。