急诊科工作制度汇编(DOC 43页)

一、急诊科工作制度一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常应诊。

工作人员必须明确急救工作性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救和技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。

二。

值班护士不得离开接诊室。

急诊患者就诊时，值护士应立即通知有关科室值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。

值班医生在接到急诊通知后，必须在5-10分钟内接诊患者进行处理。

对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通各后10分钟不到的医师，急诊科护士随时通知医务科、门诊部或总值班室，与有关科室负责人联系，查清原因后予以严肃处理。

三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月，实习医师和实习护士不得单独值急诊班。

进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。

四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。

五、对急诊患者要有高度的责任和同情心，及时正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录，疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对需立即进行手术治疗的患者，应及时送手术室进行手术。

急医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者是。

六、急诊患者收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊患者要密切病情变化并做好记录，及时有效的采取治疗措施。

观察时间一般不超过3天，最多不超过一周医学教，育网搜集整理。

七、遇重大抢救患者需通知医务科、护理部、门诊部、有关领导亲临参加指挥。

凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。

急诊科制度规章汇编一、急诊科概述急诊科是医院内的一个重要科室，主要负责接诊急救病人，并提供紧急救治措施。

急诊科的规章制度对于科室运行的有序进行起到了至关重要的作用。

本文将对急诊科制度规章进行归纳总结，以便科室工作人员遵守和执行。

二、急诊科职责1.接诊和初步评估：急诊科医生负责接诊急救病人，并进行初步评估，确定病情严重程度和紧急性。

2.急诊治疗：急诊科医生根据病人的病情，采取相应的急救措施，包括心肺复苏、止血、解除危险因素等。

3.快速诊断：急诊科医生需要快速进行病情诊断，及时确定病因和制定相应的治疗方案。

4.转诊：对于需要进一步治疗的急诊病人，急诊科医生负责将其转诊至其他科室，并提供必要的转诊资料。

5.转运救治：对于需要转运的病人，急诊科医生需要与相关部门进行沟通，确保病人的安全转运。

三、急诊科制度规章细则1. 接诊规定•接诊医生需要迅速响应，保证急救病人的安全和生命救治。

•接诊医生应尽可能了解病史、过敏史和药物使用情况等重要信息，以便进行准确评估和处理。

•接诊医生应根据急性病情优先级进行优先接诊和处理。

2. 急诊治疗规定•急诊科医生应熟练掌握各种急诊抢救技术和生命支持措施，如心肺复苏、气管插管、静脉穿刺等。

•急诊科医生应按照标准操作规程进行急救操作，确保操作安全和有效。

•急诊科医生应定期参加急救技术培训和考核，保持技术水平。

3. 急诊病历记录规定•每位急救病人进入急诊科后，医生应及时记录急诊病历，包括病情描述、体格检查、治疗过程、建议和处理结果等。

•急诊病历应详尽记录，避免信息缺失和错误。

•急诊病历记录应符合医疗隐私和保密要求，不得泄露病人隐私信息。

4. 急诊科药物管理规定•急诊科医生应明确各类药物的适应症、禁忌症和剂量使用。

•急诊科药物应储存于指定位置，防止被他人误用或滥用。

•急诊科应建立药物存放、管理和使用的制度，包括定期盘点、药物消耗和报废等。

5. 急诊设备使用规定•急诊科医生应熟悉各类急救设备的使用方法和操作要点。

急诊科工作制度
一、急诊科要建立各项管理制度，严格执行急诊科技术操作规程，遵守各种危重病人抢救操作规程。

二、分诊护士要掌握就诊标准，做好登记工作，维持就诊秩序，根据病情合理安排就诊秩序，对危重病人要及时处理，以免延误病情。

三、治疗护士要严格执行查对制度，防止失误。

遵守无菌技术操作原则，执行技术操作规程，熟练各种抢救药品的特性和副作用。

四、急诊科护理人员要具备扎实的临床知识，技术水平好，基本功过硬，抢救操作技术熟练，有应急能力，服务态度好，还应具备动作敏捷、准确等良好素质。

五、急诊工作具有严格的时间观念，对病人的处置和执行医嘱要做到及时、准确、果断、迅速、主动配合检查。

六、急诊科各类抢救药品、物品、器材、敷料的管理做到五定：即定人、定量、定位、定时检查、定期更新。

用后及时清理、消毒、补充以便再用。

七、急诊用品标签要醒目，位置固定，以便取用，如位置有变动，事先应通知全体工作人员，确保安全。

八、遇有急性传染病人，应做好消毒隔离工作。

九、抢救室护士对送进抢救室的危重病人，要立即投入抢救病人。

十、观察室护士应仔细观察病人的病情变化，并详细记录，出现异常情况及时报告医师处理。

十一、急诊抢救室护士，应配合医生做好病人的检伤工作，并给以紧急清创、止血、包扎、固定等处理，密切观察病人的病情变化，并做好记录。

十二、危重病员收治住院，要护送至病房，并向病房护士详细交班。

医院急诊科工作管理制度汇编需全面掌握急诊医疗知识和技能,并严格按照医院规定的急诊流程进行操作。

如遇到病情复杂、难以判断的情况,应及时向主治医师或专家会诊,确保病人得到及时、准确的诊疗。

8.值班人员需认真记录病历,包括病史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等信息,确保病情记录完整、准确、规范。

同时,应及时向主治医师汇报病情和治疗情况,确保医疗质量和病人安全。

9.值班人员需认真执行医院感染控制制度,做好个人和环境卫生,确保医疗环境清洁、整洁、无菌。

如发现感染病例,应及时报告,并采取有效措施控制疫情扩散。

10.值班人员需保护好病人隐私,严格遵守医疗保密制度。

不得泄露病人个人信息和病情,确保病人权益得到保障。

11.值班人员需认真执行医院安全制度,确保医疗设备和用品的安全使用和管理。

如发现设备损坏或存在安全隐患,应及时上报,并采取措施确保医疗安全。

12.值班人员需认真执行医院财务制度,做到收费规范、明细清晰、合理合法。

不得收取不合理的费用,不得私自免费或减免费用,确保医疗服务公正、透明、合法。

13.值班人员需认真履行职业道德,做到诚实守信、勤奋尽责、关爱病人。

不得利用职务之便谋取私利,不得对病人进行不良行为,确保医疗服务良好、优质、高效。

急诊科的工作非常重要，为了保证医疗质量和安全，需要严格执行各项规章制度和抢救操作程序。

医生和护士的职责按科室作统一规定，并且必须是高年资的医师和护士才能派到急诊科工作。

急诊科还实行交接班和科务会制度，及时解决问题并提出防范措施。

急诊抢救室由高年资主治医师担任值班，负责抢救、会诊、观察和分流等工作。

急诊科实行科主任和护士长负责制，并建立考核制度。

为了保证急危重病人的抢救工作顺利进行，急诊科开设并实施急救绿色生命安全通道，即“急救绿色通道”。

该通道适用于所有生命体征不稳定或预见可能出现危及生命的病人。

急诊科设有24小时专职导(分诊)人员，包括1名护士和3名护理工，必要时可呼叫医院事务室安排护理工，随时迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。

医院急诊科室规章制度第一章急诊科室概述为了确保医院急诊科室工作有序进行，提高救治效率，保障患者安全，制定本规章制度。

本规章制度适用于医院急诊科室的工作人员，包括医生、护士、技术人员等。

第二章急诊科室工作制度1.值班制度（1）医生值班：医院急诊科室实行24小时值班制度，各科室轮流值班，确保急诊患者得到及时救治。

（2）护士值班：护士要做好24小时值班准备工作，保障患者的基本生活和救治需要。

2.急诊患者接诊（1）医生要及时接诊急诊患者，做好诊断和治疗工作，保证患者安全。

（2）护士要协助医生进行急诊患者的接诊、检查和护理工作，保障患者的身体和心理健康。

3.急诊医疗护理（1）医生要按照医院急诊病历填写要求，及时记录患者的病情和治疗过程。

（2）护士要做好急诊患者的监护工作，包括监测体温、血压、呼吸等生命体征。

4.医疗设备和药品管理（1）医院急诊科室的医疗设备要定期维护和保养，确保设备正常运转。

（2）药品管理要按照医院规定，定期检查药品库存，确保药品的有效期和质量。

第三章急诊科室安全制度1.急诊科室安全管理（1）医院急诊科室要做好安全环境管理工作，确保医护人员和患者的安全。

（2）急诊科室要定期进行消防演练，确保医院火灾的时候能够及时安全疏散。

2.急诊医疗事故处理（1）医院急诊科室要建立医疗事故处理机制，及时处理医疗事故。

（2）医院要做好医疗事故的记录和报告工作，确保医院医疗事故的真实性。

第四章急诊科室纪律管理1.医护人员行为规范（1）医护人员要严格遵守医院规章制度，服从医院领导和上级安排。

（2）医院急诊科室要严格执行医疗纪律，不得随意更换医疗方案和药品。

2.医院急诊科室纪律管理（1）医院急诊科室要建立纪律管理制度，明确医护人员的权利和义务，建立纪律考核机制。

（2）医院要建立医护人员奖惩制度，对违反规章制度的人员进行奖励或惩罚。

第五章急诊科室文明礼仪1.医护人员文明礼仪（1）医院急诊科室的医护人员要做到言行得体，礼貌待人，文明服务。

急诊科工作制度
1. 急诊工作由急诊科主任负责。

实行科主任负责制，主任每周查房2—3次，解决疑难急重病人的诊治，急诊医师每天亲
自检查留观病人1—2次。

2.急诊医师要相对固定，应安排具有一定临床经验和
技术水平的医师担任，进修、实习医师和护士不得单独处理
危重病人。

3.医护人员对急诊患者应以高度的责任心和同情心，及时、严谨的进行救治；严密观察病情变化，及时做好各项记录。

疑难重症患者立即请示上级医师。

4.严格执行各种工作制度、诊疗常规及操作规程。

5. 急诊室应配置抢救设备和急救药品。

器械药品要做到“四定”，即定数量，定存放地点，定专人保管，定期维护、
保存，保证随时可用。

6.急诊工作人员必须坚守岗位，严格执行交接班制度。

暂时离开时必须告知去向。

急诊医师未经科主任同意不得任
意调班和替班。

7 .遇重大抢救、大批外伤、中毒患者时，须立即抢救并
报告科主任和医务处、院行政总值班。

9.对需要急诊转院的患者，应向患者或家属充分说明病
情及转诊风险，征得患者或家属同意并签字后方可转院。

转
院时需携带病历摘要。

必要时应由医院派出医护人员随同救
护车护送前往。

10.对于危及生命的危重患者，应执行“先抢救，后交费”的原则，对于三无人员按照相关规定进行管理。

1。

急诊科工作制度汇编目录急诊预检分诊制度 (1)黄梅县人民医院突发事件处理预案 . (2)急诊科大规模抢救工作流程 (4)急诊科工作制度 (5)急危重病人救治绿色通道 (7)急诊科首诊负责制 (8)急诊科值班、交接班工作制度 (9)急诊科疑难死亡病例讨论制度 (10)留观病历书写制度 (11)急诊科病人入院护送制度 (12)急诊科主任岗位职责 (13)急诊科主任医师岗位职责 (14)急诊科主治医师岗位职责 (15)急诊科医师岗位职责 (16)急诊科护士长岗位职责 (17)急诊科护士岗位职责 (18)紧急情况下各科室 ( 部门 ) 的协调与协作流程 (19)急诊留观病人管理制度 (21)急诊留观室病人安全管理制度 (23)急诊抢救患者优先住院制度与机制 . (26)急诊抢救制度 (28)急诊会诊制度 (31)急诊服务流程 (32)急危重患者的抢救协作机制 (33)院前急救与院内急诊有效衔接工作制度 (36)120 急救中心与急诊科患者转接流程 (39)基层医疗机构与急诊科患者转接流程 (39)急诊医务人员技能培训与考核 , 技能评价与再培训制度 (40)医疗设备调配制度 (41)急诊预检分诊制度1.预检分诊工作由有经验的高年资护士担任, 护士须在5 分钟内对患者进行处理, 判断病情危重程度并确定相应首诊科室, 安排患者挂号或进入抢救室 , 及时通知有关医师尽快接诊。

2.对患有或疑患呼吸道、肠道等传染病的患者, 均应到相应门诊就诊, 同时对预检处采取必要的消毒措施。

经排除传染病后再进行二次分诊。

3.必要时 , 挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。

( 危重患者应先通知医师抢救, 后补办手续 ) 。

4. 执行首诊负责制 , 各有关科室接到分诊护士通知后应及时接诊,1不得以任何借口推诿病人。

5.遵守绿色通道制度 , 遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。

遇大批伤病员或突发事件时 , 应立即报告科主任、医务科或总值班 , 同时通知相关部门协同抢救。

急诊科医疗服务规章制度汇编1. 急诊科医疗服务流程1.1 接诊与初步评估在患者到达急诊科后，医务人员应及时接诊，进行初步评估，了解患者的主诉和病情。

1.2 快速诊断与治疗在初步评估后，医务人员应根据患者的症状和体征，进行快速诊断，并制定相应的治疗方案。

1.3 治疗效果评估和后续处理医务人员应密切观察患者的治疗效果，及时调整治疗方案。

对于需要住院治疗的患者，应及时安排入院并做好后续处理。

2. 急诊科医疗服务标准与要求2.1 急诊科医务人员资质要求急诊科医务人员应具备相关专业知识和技能，熟悉急诊科医疗服务流程，能够独立完成相应工作。

2.2 急诊科医疗设备设置和维护急诊科应根据医疗服务需要，配备必要的医疗设备，并定期进行维护和检修，确保设备的正常运行。

2.3 急诊科医疗服务质量监控急诊科应建立医疗服务质量监控机制，定期对医疗服务过程和结果进行评估，及时发现问题并采取改进措施。

3. 急诊科医疗服务安全管理3.1 急诊科医疗事故预防急诊科应加强医疗事故的预防工作，对医务人员进行培训，提高工作技能和安全意识，并建立医疗事故报告和处理机制。

3.2 患者隐私保护医务人员在提供医疗服务过程中，应严格保护患者的隐私权，不得泄露患者个人信息。

4. 急诊科医疗服务相关文书管理4.1 急诊科医疗记录要求急诊科医务人员应按照规定标准和要求，及时准确地记录患者的病历和医疗过程。

4.2 急诊科医疗服务文书的保存和归档急诊科应建立医疗文书的保存和归档制度，保证文书的完整性和可追溯性。

5. 急诊科医疗服务协作与沟通5.1 医患沟通与信息共享急诊科医务人员应与患者进行有效沟通，向患者提供医疗信息，并与其他科室进行必要的信息共享。

5.2 医患关系处理医务人员应以患者为中心，尊重患者的意愿和权益，妥善处理医患关系问题。

以上为急诊科医疗服务规章制度汇编的部分内容，详细规定和要求请参考具体规章制度。

新版急诊科规章制度本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March急诊科规章制度汇编目录一、急诊岗位责任(值班)制度二、急诊绿色通道管理制度三、急诊接诊、转（院）运与入院护送制度四、急诊首诊负责制度五、急诊会诊制度六、急诊抢救制度七、急诊清创室规章制度八、急诊留观病例书写制度九、急诊观察室工作制度十、急诊诊区规章制度十一、急救药品、物品管理制度十二、仪器设备使用维护制度十三、重大突发事件医疗急救汇报制度科主任：护士长：分管领导审核：一、岗位责任（值班）制度1.急诊科工作人员（包括急诊科医护人员、工友）应熟悉各自岗位制度有关条文，充分理解急诊工作中严格执行岗位责任制度的重要性。

急诊值班人员必须坚守岗位，并不得以不符合医院规定的理由推诿病人。

2.工作人员上岗时做到衣帽整洁、佩带胸卡。

实行首问负责制，全心全意为病患服务，做到态度和蔼，有问必答，工作热情、主动、认真负责。

3.按医院规定，急诊科实行医疗服务承诺制。

急诊工作人员应严格遵守卫健委和我院医务人员医德规范和医院工作人员守则，自觉学习遵守“执业医师法”、“医疗事故处理条例”等有关法规，增强法制观念。

4.急诊科值班人员必须坚守本工作岗位，严守工作纪律，不得做与急诊医疗工作无关的事情，随时准备应诊、抢救病人。

5.各科急诊值班医师在急诊科护士呼叫后必须在5分钟内到达急诊科（120病房）应诊急诊病人。

6.值班人员不得迟到早退，准时交接班，一般情况不得私自调班或代班。

如情况特殊，应经科主任的同意后，由排班医师改动排班表，然后上报医务科、人事科，责任到人，严防医疗事故发生。

值班人员负责本班次急诊应诊和抢救等医疗工作，值班人员严格执行急诊各项规章制度，严格遵守各种抢救常规、技术和抢救设备的操作程序。

严格执行各种危重病抢救操作程序。

7.各班次医师、护士职责按本科室相关规定执行。

一、急诊工作制度1. 医院设置急诊科，实行24 小时开放随时应诊，节假日照常接诊。

并能为急诊患者提供药房、检验、医学影像等及时连贯的服务。

2. 医院业务副院长负责与协调医院急诊工作，加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。

3. 急诊科配有经急诊专业培训的专职医师、护士，实习期医师与护士不得单独值急诊班。

进修医师至少应经科主任批准方可参加值班。

4. 医务科、护理部应加强急诊工作的监督管理，定期召开联席会议，开展协调工作。

5. 急诊科-入院-手术“绿色通道”畅通，急诊会诊迅速到位。

对急诊病员应以高度的责任心和同情心及时、严肃、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。

疑难、危重病员应即请上级医师诊视或急会诊。

6. 对危重不宜搬动的病员，应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对立即须行手术的病员应及时送手术室施行手术。

急诊医师应向病房或手术医师直接交班。

7. 急诊科各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用。

由专人管理，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充、更新、修理和消毒。

8. 急诊科工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程。

要建立各种危重病员抢救技术操作程序和突发公共卫生事件应急预案。

9. 急诊科应设立留院观察病床，病员由急诊医师和护士负责诊治护理，认真写好病历，开好医嘱。

密切观察病情变化，及时有效地采取诊治措施。

留院观察时间一般不超过三天（72 小时）。

10. 对危重病人适合转移者要及时转入ICU病房，由专职医师与护士负责诊治护理，规范管理。

11. 要建立突发公共卫生事件应急预案，遇重大抢救，需立即报请科主任和院领导亲临参加指挥。

凡涉及法律、纠纷的患者和无名氏者，在积极救治的同时，及时向有关部门报告。

二、抢救室工作制度1. 抢救室专为抢救病员设置，其他任何情况不得占用，设有危重症抢救流程图。

急诊科工作制度汇编(DOC 43页)目录急诊预检分诊制度 (1)黄梅县人民医院突发事件处理预案 (2)急诊科大规模抢救工作流程 (4)急诊科工作制度 (5)急危重病人救治绿色通道 (7)急诊科首诊负责制 (8)急诊科值班、交接班工作制度 (9)急诊科疑难死亡病例讨论制度 (10)留观病历书写制度 (11)急诊科病人入院护送制度 (12)急诊科主任岗位职责 (13)急诊科主任医师岗位职责 (14)急诊科主治医师岗位职责 (15)急诊科医师岗位职责 (16)急诊科护士长岗位职责 (17)急诊科护士岗位职责 (18)紧急情况下各科室(部门)的协调与协作流程 (19)急诊留观病人管理制度 (21)急诊留观室病人安全管理制度 (23)急诊抢救患者优先住院制度与机制 (26)急诊抢救制度 (28)急诊会诊制度 (31)急诊服务流程 (32)急危重患者的抢救协作机制 (33)院前急救与院内急诊有效衔接工作制度 (36)120急救中心与急诊科患者转接流程 (39)基层医疗机构与急诊科患者转接流程 (39)急诊医务人员技能培训与考核，技能评价与再培训制度 (40)医疗设备调配制度 (41)急诊预检分诊制度1. 预检分诊工作由有经验的高年资护士担任，护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重程度并确定相应首诊科室，安排患者挂号或进入抢救室，及时通知有关医师尽快接诊。

2. 对患有或疑患呼吸道、肠道等传染病的患者，均应到相应门诊就诊，同时对预检处采取必要的消毒措施。

经排除传染病后再进行二次分诊。

3. 必要时，挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。

（危重患者应先通知医师抢救，后补办手续）。

4. 执行首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后应及时接诊，不得以任何借口推诿病人。

5. 遵守绿色通道制度，遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。

遇大批伤病员或突发事件时，应立即报告科主任、医务科或总值班，同时通知相关部门协同抢救。

医院急诊科各项制度范本急诊科是医院的重要组成部分，负责接收和处理各类紧急医疗救治工作。

为了保证急诊科的正常运转和提高医疗服务质量，制定相关的制度是必不可少的。

下面是急诊科各项制度的范本，供参考：一、急诊科工作制度1.工作时间和轮班制度急诊科按照医院规定的工作时间进行工作。

医务人员按照轮班制度进行轮班工作，确保急诊科24小时不间断地接受患者并提供急诊医疗服务。

2.急救标准操作流程(SOP)急诊科工作人员需熟悉医院制定的急救SOP，并按照标准操作流程进行急诊医疗救治工作，确保患者能够及时得到有效的急救和救治。

3.应急预案急诊科应建立完善的应急预案，包括人员调度、物资准备、通讯联系、急救设备维护等方面，以应对各类突发情况和大规模事故的发生。

4.急诊科医疗质量管理急诊科需建立医疗质量管理制度，包括医疗过程记录、医疗质量评估、医疗事故报告和处理等方面，以提高医疗服务质量和防范医疗事故的发生。

5.急诊科医疗设备管理急诊科需建立医疗设备管理制度，包括设备购置、验收、维护保养和检修等方面，确保急诊设备的完好和正常运转。

6.急诊科门诊预约制度急诊科门诊可以设立预约制度，面向一些非急危重症患者提供预约的急诊门诊服务，提高就诊效率和服务质量。

7.急诊科医疗队伍建设急诊科应加强医疗队伍建设，包括培训医务人员的急救技能、提升团队协作能力、建立急诊科专业的学术研究和交流平台等。

8.急诊科医患沟通和信息披露急诊科医务人员需遵守医患沟通和信息披露的相关制度规定，并及时向患者和家属提供医疗指导和告知。

二、急诊科患者服务制度1.急诊科患者接待制度急诊科应设立专门的患者接待台，提供患者登记、导诊、咨询等服务，确保患者能够快速准确地找到合适的医疗服务。

2.急诊科患者分诊制度急诊科应实行患者分诊制度，对于不同病情的患者进行及时准确的分诊，确保急危重症患者优先救治，避免拥堵和延误。

3.急诊科患者候诊和就诊制度急诊科应设立合理的候诊区和就诊流程，缩短患者候诊时间，提高就诊效率，同时做好患者随访和转诊工作。

《急诊科工作制度和岗位职责齐全》2023-10-27•急诊科工作制度•急诊科岗位职责•急诊科工作流程目录•急诊科培训和考核•急诊科设备和药品管理•急诊科应急预案01急诊科工作制度值班医师负责接诊急诊患者，实行24小时值班制，随时接受患者就诊。

值班医师应熟悉急诊抢救药品、器材的放置和使用方法，做好急救药品、器材的准备和补充。

值班医师应掌握急诊就诊范围、分诊原则和方法，做好分诊工作，对危重患者实行优先救治。

值班医师应保持急诊科整洁、安静，做好患者和家属的接待和解释工作。

急诊科会诊是指在急诊患者救治过程中，需要其他科室协助诊断和治疗时所采取的措施。

会诊医师应具备丰富的临床经验和专业技能，能够迅速判断患者病情并采取有效救治措施。

急诊科会诊应遵循“急、快、全”的原则，及时联系相关科室，共同参与救治。

会诊过程应做好记录，包括会诊时间、参加人员、患者病情、会诊意见等。

急诊科转诊制度急诊科转诊是指将急诊患者根据病情需要转至其他科室或医院继续治疗。

转诊过程中应保持患者生命体征稳定，做好途中护理和安全保障工作。

急诊科转诊应遵循“安全、及时、有效”的原则，根据患者病情和需求进行评估和安排。

转诊前应与接收科室或医院进行沟通，确保接收方能够及时接收和处理患者。

02急诊科岗位职责严格遵守医院规定和工作制度，负责急诊患者的初步诊断和治疗。

对患者进行及时、有效的检查和诊断，并根据病情开具相应的医嘱。

协助其他医务人员开展救治工作，确保患者得到及时、有效的治疗。

做好相关医疗文书的书写和整理，确保医疗记录的完整性和准确性。

负责急诊患者的接待和初步分诊，根据病情安排患者就诊顺序。

维护急诊科内的卫生和秩序，保持患者就诊环境的整洁和安静。

对患者进行心理疏导和安慰，缓解其紧张和焦虑情绪。

协助医生进行救治工作，包括但不限于输液、采血、心肺复苏等。

急诊科主任职责制定急诊科的工作计划和目标，并组织协调实施。

监督和检查急诊科医护人员的工作情况，确保各项工作符合医院规定和标准。

急诊室工作制度一、目的本工作制度旨在规范和提高急诊室的工作效率，确保患者能够得到及时且高质量的医疗服务。

二、工作时间1. 急诊室将全天候开放，每周7天，每天24小时。

三、值班制度1. 急诊医生值班制度：- 急诊医生按照排班表轮流值班，保证每个时段都有医生在岗。

- 值班医生应准时到岗，不得迟到或早退。

- 值班医生应保持电话畅通，以便应对突发情况。

- 值班医生应遵守急诊工作规范，做好患者的诊疗工作。

2. 护士值班制度：- 急诊室护士按照排班表轮流值班，与医生配合完成各项工作。

- 值班护士应穿着整洁的工作服，保持良好的工作形象。

- 值班护士应定期更新急救知识，提高自身的医护水平。

3. 辅助人员值班制度：- 急诊室辅助人员（如清洁工等）按照排班表轮流值班，保证急诊室的清洁和整洁。

四、工作流程1. 患者接诊流程：- 患者到达急诊室后，应立即交给值班护士进行接诊。

- 值班护士应及时记录患者信息，例如姓名、年龄、主诉等。

- 值班医生根据患者病情，及时进行初步诊断和治疗，必要时安排进一步检查。

2. 患者转诊流程：- 对于需要进一步治疗或检查的患者，急诊医生应及时与其他科室进行转诊。

- 转诊时应填写转诊单，详细说明患者病情和要求。

五、工作纪律1. 工作规范：- 急诊室工作人员应按照相关规定和操作流程进行工作，不得违反医疗伦理和法律法规。

- 工作人员应保持良好的工作态度，尊重患者权益，严守职业道德。

2. 突发事件：- 对于急诊室内发生的突发事件，工作人员应迅速采取应急措施，并及时报告上级领导。

3. 文明服务：- 急诊室工作人员应友好、耐心地对待患者，提供优质的文明服务。

- 工作人员应保持工作区域的卫生环境，保持整洁有序。

六、违规处理对于违反急诊室工作制度的行为，将严肃处理，并按照相关规定予以处罚。

七、附则本工作制度的解释权归急诊室所有，如有需要，可根据实际情况进行相应修改和补充。

以上为急诊室工作制度，请相关工作人员认真遵守执行，共同维护良好的工作环境和医疗秩序。

急诊科制度、人员职责汇编（2018年版）医务科目录医务人员医德规范…………………………………医师行为规范急诊科管理制度急诊科工作制度急诊范围急诊首诊负责制急诊抢救室工作制度急诊抢救制度急诊科预检分诊制度急诊人员准入制度急诊三级查房制度急诊三级医师负责制度急诊疑难病例讨论制度急诊死亡病例讨论制度急诊病历书写制度医嘱制度急诊科值班医师负责制急诊科值班交接班制度急危重患者抢救工作制度急诊观察室工作制度急诊科留观制度和流程医疗仪器设备管理制度急诊科药品管理制度急诊科医院感染管理制度急诊科请示报告制度急诊病人诊治流程的管理制度院内急救急诊、接诊管理制度急诊科收入院制度急诊科病人入院与转科制度急诊病人护送制度院内急救流程接听出诊电话记录内容规定急诊科院内出诊制度绿色通道管理制度急诊绿色通道流程图绿色通道病情分级管理制度急诊科急危重症优先处置制度和流程急诊高峰时段分流患者应急预案特殊人群、特殊病种人员工作流程图三无急诊病人的接诊与处理程序涉及法律问题伤病员处理办法突发公共卫生事件批量伤员同时就诊的分诊分类的管理规定急诊突发事件应急预案和处理流程救护车管理制度急诊科急性群体外伤应急预案急性群体性中毒应急预案急诊科患者身份识别、转接与登记相关制度急诊科主任职责急诊科护士长岗位职责急诊科主治医师职责急诊值班医师职责急诊科护士岗位职责治疗护士岗位职责换药室护士岗位职责留观室护士岗位职责注射治疗室护士岗位职责急诊科分诊护士岗位职责急诊科驾驶员岗位职责医务人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状态，都应一视同仁。

三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。

四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

六、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。

一、急诊科工作制度一、急诊科必须24小时开诊, 随时应诊, 节假日照常应诊。

工作人员必须明确急救工作性质、任务, 严格执行首诊负责制和急救规则、程序、职责、制度及技术操作常规, 掌握急救医学理论和急救和技术, 实行急救措施以及急救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观测室工作制度、监护室与急救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消毒隔离制度, 严格履行各级各类人员职责。

二。

值班护士不得离开接诊室。

急诊患者就诊时, 值护士应立即告知有关科室值班医师, 同步予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院精确时间、单位等项目。

值班医生在接到急诊告知后, 必须在5-10分钟内接诊患者进行处理。

对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通各后10分钟不到旳医师, 急诊科护士随时告知医务科、门诊部或总值班室, 与有关科室负责人联络, 查清原因后予以严厉处理。

三、临床科室应选派技术水平较高旳医师担任急诊工作, 每人任期不得少于6个月, 实习医师和实习护士不得单独值急诊班。

进修医师经科主任同意报医务科、门诊部同意, 方可参与值班。

四、急诊科各类急救药物、器材要准备完善, 由专人管理, 放置固定位置, 常常检查, 及时补充更新、修理和消毒, 保证急救需要。

五、对急诊患者要有高度旳责任和同情心, 及时对旳、敏捷地进行救治, 严密观测病情变化, 做好各项记录, 疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织急救, 待病情稳定后再护送病房。

对需立即进行手术治疗旳患者, 应及时送手术室进行手术。

急医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者是。

六、急诊患者收入急诊观测室, 由急诊医师书写病历, 开好医嘱, 急诊护士负责治疗, 对急诊患者要亲密病情变化并做好记录, 及时有效旳采用治疗措施。

观测时间一般不超过3天, 最多不超过一周医学教, 育网搜集整顿。

七、遇重大急救患者需告知医务科、护理部、门诊部、有关领导亲临参与指挥。

一、总则1. 为了提高急诊专科医疗服务质量，保障患者生命安全，规范急诊专科工作流程，特制定本制度。

2. 本制度适用于我院急诊专科全体医务人员。

二、急诊专科工作原则1. 生命至上，患者至上，全心全意为患者服务。

2. 快速、准确、有序地处理各类急诊患者。

3. 加强医患沟通，提高患者满意度。

三、急诊专科工作流程1. 接诊流程（1）患者进入急诊科后，由导诊护士询问病情，并指引患者至相应诊室。

（2）值班医师根据患者病情，进行初步诊断和处理。

（3）对需要进一步检查或治疗的患者，及时安排相关检查和治疗。

2. 急诊抢救流程（1）遇有危重患者或成批伤员，迅速判断病情，及时分类标记并立即送抢救室。

（2）参加抢救人员必须服从统一指挥，团结协作，争分夺秒，井然有序。

（3）抢救工作要一丝不苟，严格执行应急方案，严格执行“三查七对”制度，杜绝任何差错事故发生。

3. 观察室工作流程（1）对符合住院条件暂时无床或不符合住院条件，但根据病情须急诊观察的患者，可留观察室进行观察。

（2）急诊值班医师和护士应对患者病情进行密切观察及治疗，观察时间一般不超出72小时。

4. 交接班流程（1）每日核对一次物品，及时给仪器设备充电，保证各种设备随时可用。

（2）班班交接，帐物相符。

（3）无菌物品应该注明消毒日期，备用超过一周的应及时更换。

四、急诊专科工作要求1. 严格执行各项规章制度，加强医疗安全管理。

2. 加强医患沟通，提高患者满意度。

3. 加强医务人员业务培训，提高医疗服务水平。

4. 加强急诊专科设备管理，确保设备正常运行。

5. 定期开展急诊专科工作总结和评估，持续改进医疗服务质量。

五、附则1. 本制度由急诊科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

1.目的为了对急诊科工作进行控制，确保急诊科工作迅速、有效的进行，特制定本工作制度。

2.适用范围适用于急诊全体医护人员。

3.制度内容3.1急诊科提供妇产科、儿科“24 小时×7 天”连贯不间断的急诊服务。

凡急诊科上班工作人员必须 24 小时保持信息通畅，以应对“院内外紧急事件”。

3.2急诊科设有儿科、外科、妇产科诊室，抢救室及快速处置区，各专科诊室由相应资质专科医生出诊，抢救室用于红区（I,II级）病人的抢救，快速处置区用于因病情需要短期观察治疗效果的患者（包括病情复杂难以确诊者，需入院诊治而暂时无床又不能转出者）。

各专科诊室、抢救室及急诊处置区各项工作严格按相关规定执行，确保医疗安全。

3.3急诊科的医务人员应相对固定，所有急诊科医护人员须为有3年以上专科工作经验，急危重症抢救工作由主治医师以上级别主持。

由儿科医生组成儿科急诊，其他临床科室选派有一定临床经验和技术水平、责任心强的医师担任急诊工作，其他临床科室医生可以不固定，儿科医生固定，护士固定，实习（见习）医师和实习（见习）护士不得单独值急诊班。

进修医师应根据业务水平，由科主任批准，经医务科同意后方可参加值班。

3.4 急诊医务人员要严格执行《首诊医师负责制》，急诊患者/患儿由分诊护士安排就诊，各科医师不得拒绝接诊，首诊医师凡遇疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或急会诊。

确属他科情况者，由首诊医师做好病情记录和有关检查后，请相关科室会诊，会诊科室接诊后，方可转他科。

如有争议，对多部位损伤或有多种疾病共存的患者，应先由病情最危重的科室负责诊治，其他科室密切配合；若仍有争议者，急诊科主任和医务科有权裁定。

对需要转院的急诊患者/患儿须事先与对方医院联系，取得同意后，方得转院。

3.5急诊医务人员要严格执行《急危重患者优先处置制度》，以高度的责任感和“救死扶伤”的精神，对急诊患者的救治做到及时快速、准确、有效；对危重不宜搬动的病员，应在抢救室就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。