TH管理咨询公司发展战略研究

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重庆大学硕士学位论文TH管理咨询公司发展战略研究姓名:龚文峰申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:孟卫东2002.9.25重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要/咨询业在中国是一个朝阳产业,咨询业也是一个知识密集型行业,在某种程度上说,一个国家或地区咨询业的发达程度也反映其经济的发达程度。

近两年来,重庆地区的GDP增长率均高于全国平均水平,重庆地区的咨询业在最近一、二年来发展也尤其迅猛。

随着市场竞争的加剧、MBA教育的发展,人们对咨询行业尤其是管理咨询业的关注越来越多。

管理咨询企业自身既遇到了空前的发展机遇,同时也面对更加激烈的市场竞争的挑战。

本地区的管理咨询企业大多成立时间不长,一些企业还处于创业与求生存阶段,另一些度过这个阶段的企业却又面临如何发展壮大的问题。

由于管理咨询行业发展迅猛,行业内的竞争越演越烈。

因此,管理咨询企业自身迅速的发展壮大是其必须认真面对、尽快加以解决的问题。

对成立时间不到两年的TH管理咨询公司而言,这也是一个迫切需要解决的问题。

》,y~本文探讨了企业战略管理、企业发展战略相关理论在中国的发展历史及战略管理理论在我国企业的实际应用状况。

介绍了咨询行业的基本情况,包括管理咨询产业的发展史、管理咨询企业的基本情况描述、管理咨询企业的内部运行情况、管理咨询产业的外部环境分析、管理咨询业的五种力量模型、以及管理咨询产业的发展趋势等。

本文从地区宏观经济环境、地区市场状况两个主要方面对TH公司外部环境进行分析,从公司创新能力、市场营销状况、人力资源状况和财务状况等因素对TH公司进行内部环境分析,并归纳出公司的关键内部因素。

同时根据公司的战略目标,对TH公司的发展战略进行了较为全面、详细的研究,明确提出TH管理咨询公司的苤!!点塑是差异化战略、品牌战略、战略联盟战略。

并提出了相应的战略实施措、_■‘;■■-’’’一’1施应从三个层面即公司层、业务层和职能部门层进行。

主要从公司核心竞争力的构建和公司企业文化的构建方面着手推动公司战略的实现。

关键词:战略管黟管理咨哆战略)茎壅查堂壁查堂竺垒塞篓塞鍪茎AbstractTheconsultingindustryisarisingindustryandaknowledge—concentratedoneinchina。

Toacertainextentthelevelofconsultingindustrydevelopmentreflectsthecoun姆’seconomylRecentlytheGDP’SincreasingratioofChongqingishi酶erth狲'ltheaverageofchina,theconsultingindustryinChongqingisdevelopingrapidlytoo.WiththemarketcompetitionintensifiedandMBAeducationcomingforth,theconsultingindustrynotonlygetsmoreandmoreattention,butalSOfacesthecompetitivechallengemarket。

InChongqingareathelocalconsultingindustrywasbuiltnewly,havelittleexperience.Someofwhichisinforexiststage,theotherswhichpassedthestageisfacinghowtobecomes拄ongenBecauseoftheconsultingindustrydeveloprapidly,theindustryfacedrasticcompetition.Sohowtommaageanddev娃opbecomestheinsistentproblem,especiallyforTHtheonlybuiltintwoyearsone.Thethesisstudiesthedevelopmentandapplicationofenterprises打ategyandrelativetheoriesinchina,andintroducesthebasicstatusofconsultingindustry,whichincludethedevelopinghistoryofconsultingindustryandthedescriptionofconsultingenterprise,interprocesses,outerenvironmentalanalysis,fiveforcesmodelofcompetition,thetrendofconsultingindustry.Thenfrommacro-economyenvironmentandmarketstatusinlocalarea,thetwoaspects,analysestheouterenvironmentofTH;frominnovation,market,humanresoarce,financestatusangles,analysestheinterenvironmentofTH.AccordingtotheTHstrategyo毯ectandlayout,analysesT娃遮detail,andputforwardtheTHstrategymustbeadifferentstrategyandbrandstrategy,strategyalliance。

Pointsoutthattherelevantimplementationmustimplementfromthreelevels:executive,processandfunction.ByconstructingthecorecompetenciesandtheenterpriseculturepromotetheTHtoreachthestrategicgoal。

keywords:strategicmanagement,managementconsultation,differentiationstrategy,strategicalliancestrategy,brandstrategy.1I重庆大学硕士学位论文1绪论1绪论1.1选题的目的和意义MBA培养目标是培养务实型高层综合管理人才。

作为一名MBA学员,完成工商管理知识的系统学习之后,应该具有较强的学以致用的综合能力。

本人目前供职的TH管理咨询公司成立一年多来,已经在本地区管理咨询行业内建立了较好的口碑、树立了较好的行业形象。

但是,近两年本地区管理咨询企业犹如雨后春笋般的出现,TH公司在解决企业的生存问题后,面对竞争更为激烈的市场环境,公司将选择怎样的发展方向?这是公司亟待解决的重大问题。

本文选题的主要目的就是运用所学的知识,分析研究TH公司的现状、存在的问题、发展的前景等并提出有助于公司发展的观点,力图对此做出一些探索,为公司决策提供有价值的参考意见。

管理咨询行业是一个朝阳产业,国内目前对这个行业的管理十分薄弱,行业运作亟待规范,本文通过一个具体的管理咨询公司以个案研究方式对这个行业的基本运作概况进行分析研究,为相关的政府职能机构着手对该行业的管理提供参考。

同时,由于这个行业存在着巨大的吸引力,尤其是对MBA学员更是如此,据哈佛商学院统计…,该院有近30%的MBA毕业生把进入管理咨询公司作为他们求职的首选。

我国MBA教育的兴起一方面推动了管理咨询业的发展,同时也有大量的MBA毕业生投身、关注管理咨询行业,本文的研究也是想为这些人提供一点有价值的参考,这也是本文研究的意义之一。

1.2相关理论的国内外研究状况1.2.1企业战略管理研究状况企业战略管理作为一门学科诞生于五、六十年代”3,其中,60年代企业战略管理研究的成就主要有两个:一是钱得勒的“结构跟随战略”假说。

1。

钱得勒从案例研究入手,给出了企业战略的定义,分析了企业成长方式与结构变革的关系,得出了“结构跟随战略”假说,为以后的研究奠定了基础。

安东尼在法约尔管理职能划分的基础上,将计划和控制进一步细化为战略规划、管理控制和操作控制,并分别对应于组织的高、中、低三个层次。

安东尼认为,战略规划是组织高层管理的一项独特而重要的活动——这一重要认识在安索夫和安德鲁斯的著作中得到进一步强化,并在有关的概念发展和过程细化方面得到深化,从而形成所谓的安东尼一安索夫一安里塞查兰堡主兰垡兰塞————j』i—鱼德鲁斯范式。

这一范式认为,战略管理就是高层管理者研究、制定、实施和控制组织的长期目标、成长方式与组织架构的过程。

到70年代末这一范式被广泛传播和接受,至今仍然是接受程度和实施最广泛的一种观点。

这一范式的重点是分析和推理,隐含的前提是通过分析、经验和洞察力的结合,高层管理者可对未来进行可靠的预测,制定合理的战略并加以贯彻执行。

环境是可预测的或基本可预测的,战略的制定和执行可以分离,战略形成是内容导向的。

这些特点与六、七十年代的经营环境相对稳定的特点相适应。

从70年代至80年代中期,企业战略管理得到进一步发展与丰富,出现了多种理论学派,但其主流如70年代的经营组合管理理论、80年的竞争定位理论基本属于该范式。

80年代后期尤其是进入90年代以后,企业经营环境的变化日益明显。

从外部环境看,技术创新加剧,国际竞争激烈,顾客需求日益多样化,不确定性对企业管理的挑战越来越大;从内部环境看,员工素质普遍提高、自我发展意识日渐增强,组织趋向扁平化和弹性化等,这些都使得传统的战略管理范式面临挑战。

这些挑战使得战略管理理论的重点开始由传统的经营宗旨制定转向愿景驱动型管理,由适应环境变化为主的竞争定位理论转向以创造未来为的核心竞争力理论,由战略制定与执行分离转向两者相关联的学习学派的战略形成观,由以竞争为主导转向竞争与合作并重,由高层管理者承担全部战略管理责任转向激发员工努力、上下层互动与组织学习。

战略管理的研究也呈现出强调理论的动态化、强调从实践中学习、各学派进一步整合等特点。

1.2.2企业发展战略研究状况企业发展战略来源于军事战争的思想启迪。

“战略”“1一词原指“古战争中利用军事手段达成战争目的的科学和艺术”,后来逐渐借用来泛指对菜一领域发展的、重大的、全局性的谋划。

这种谋划主要包括:确定战略目标、制定达到目标的战略措施及其实施程序,提出针对某些可能的问题所准备采取的因应对策等。

企业发展战略通常是指在一个比较长的时间内如5年、10年,依据对影响企业发展的各种因素、条件的考察、评价,从关系企业发展的全局的各个方面出发,研究和制定企业发展所要达到的目标、所要解决的重点、所要经过的阶段以及实现上述要求而需配置的资源条件和采取的重大策略。