人力资源部应知应会知识(劳动用工管理)

人力资源应该知道的十大法律知识人力资源应该知道的十大法律知识作为人力资源专业的从业者，了解和掌握法律知识对于有效管理和处理人事事务至关重要。

法律是保障员工权益和维护企业正常运营的基石，，以下是人力资源应该知道的十大法律知识，以便能够在工作中正确合规地处理相关问题。

1. 劳动合同法劳动合同法是人力资源工作的核心法规，规定了雇佣关系、劳动合同的签订与解除、劳动报酬、劳动时间和休假、劳动保护以及劳动争议解决等方面的内容。

人力资源专业人员应当了解并遵守劳动合同法，确保雇佣关系和劳动合同符合法律要求。

2. 社会保险法社会保险法规定了参保人员的权益和义务，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险等。

人力资源管理者应熟悉社会保险法的相关规定，合理组织员工社保缴纳，保障员工享受相应的社会保险待遇。

3. 劳动用工规定劳动用工规定主要涉及招聘、录用、培训、劳动安全和健康以及劳动关系维护等方面。

人力资源专业人员应尽职审核候选人的资质、平等对待所有求职者、提供必要的职业培训，并确保员工的劳动条件和环境符合相关规定。

4. 工时和休假制度工时和休假制度是保护员工权益的重要法规。

人力资源管理者应了解有关工时和加班、休假和调休、年休假和带薪假期以及法定节假日等规定，合理安排员工的工时和休假，确保员工享有合理的休息和休假权益。

5. 薪酬和福利制度薪酬和福利制度是吸引和留住人才的重要手段，也与企业经营效益关系密切。

人力资源管理者应了解劳动报酬的支付标准、奖金和津贴、加班工资等相关法律要求，并确保员工薪酬和福利合理、公平、合法。

6. 劳动争议解决劳动争议解决是处理员工与雇主之间纠纷的重要程序。

人力资源管理者应了解相关法规，并在处理劳动争议时遵循法律程序，维护员工权益的确保企业利益。

7. 人力资源信息保护人力资源部门处理大量的个人信息，需要了解和遵守相关的信息保护法规。

人力资源管理者应加强对员工个人隐私的保护，确保员工信息的安全和保密。

人力资源应该知道的十大法律知识在现代社会中，法律的重要性日益凸显。

特别是对于从事人力资源管理工作的人员来说，了解并遵守相关法律法规，不仅能够保护员工权益，还能规范企业运作，避免可能的法律纠纷。

本文将介绍人力资源应该了解的十大法律知识，以便更好地管理企业人力资源。

一、劳动合同法劳动合同法是保障雇佣双方权益的重要法律。

人力资源部门应熟悉劳动合同法规定的劳动者权益保护、劳动合同签订与解除、工资支付等关键内容，确保合同的合法性和公平性。

二、劳动争议处理法劳动争议处理法是为解决劳动关系中的纠纷提供了明确的法律程序。

人力资源部门应了解劳动争议处理程序与法定期限，以及仲裁和诉讼的具体流程，以便妥善处理劳动争议并减少企业风险。

三、职业病防治法职业病防治法旨在保护劳动者在工作中免受职业病危害。

人力资源部门应了解职业病的类型和识别方法，制定和执行相应的职业病防治措施，确保员工的安全和健康。

四、性别平等法性别平等法保护男女双方在雇佣、员工福利等方面享有平等的权益。

人力资源部门需要了解性别平等法的要求，确保企业的招聘、晋升、薪酬等方面不存在性别歧视，并提供相应的性别平等培训。

五、劳动用工规定劳动用工法规定了劳动者的工时、休假、加班等工作条件。

人力资源部门应熟悉相关劳动用工规定，确保员工的工作时间和休息休假符合法律要求，避免违法加班和工时过长的情况。

六、劳动保障监察法劳动保障监察法规定了政府对劳动保障的监管职责。

人力资源部门需要了解相关法律要求，配合政府对企业的劳动保障监察工作，确保员工的劳动权益得到保障。

七、劳动报酬法劳动报酬法明确了劳动者的工资支付权益。

人力资源部门应了解劳动报酬法的规定，及时支付员工的工资、奖金和福利，避免拖欠工资或违法扣减员工报酬。

八、社会保险法社会保险法规定了劳动者的社会保险权益。

人力资源部门应熟悉社会保险法的相关规定，确保员工的社会保险缴纳和报销问题的规范管理，以保障员工的社会保障权益。

九、劳动合同法与行业规定除了一般的劳动合同法，不同行业可能还有各自的特殊规定，如教育行业的教师法、医疗行业的医师法等。

第三部分劳动与社会保险政策——第十四章劳动标准与劳动保护第一节工作时间与休息休假第二节工资制度第三节职工福利第四节女职工和未成年工的特殊保护第五节工作场所劳动保护知识点：工作时间与休息休假核心知识：工时制度休假制度劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范.我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定.一、工时制度（一）工作时间和休息时间的概念（二）工时制度的内容【例题·多选题】企业实行以下工时制度必须经劳动行政部门审批的有（）.A.标准工时制度B.不定时工作制度C.综合计算工时工作制D.延长工作时间E.计时工资制『正确答案』BC『答案解析』不定时以及综合计算工时需要经过审批.二、休假制度（一）法定节假日【例题·多选题】部分公民放假的节日及纪念日包括（）.A.妇女节B.教师节C.青年节D.中国人民解放军建军纪念日E.植树节『正确答案』ACD『答案解析』妇女节、青年节、儿童节、建军节属于部分公民放假的纪念日. （二）带薪年休假【例题·单选题】累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计（）个月以上的，该职工不再享受当年年休假.A.1B.2C.3D.4『正确答案』B『答案解析』累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的，该职工不再享受当年年休假.续表：（三）探亲假（四）婚丧假根据国务院有关行政部门规定，职工本人结婚或职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，可以根据具体情况，由本单位领导批准，酌情给予1—3天的婚丧假.职工结婚时双方不在一地工作的，职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，可以根据路程远近，另给予路程假.（五）女职工产假《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天；女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假.知识点：工资制度核心知识：工资的概念工资的构成形式及基本原则工资支付、特殊情况下的工资支付最低工资保障制度一、工资的概念《劳动法》中所讲的工资，是指劳动者依据国家规定和劳动合同约定通过提供劳动从其所在用人单位获得的全部劳动报酬，包括用人单位以各种形式支付的计时工资、计件工资、奖金、津贴、补贴、延长工作时间的工资报酬及特殊情况下支付的工资等，但不包括支付给劳动者的保险福利费用及其他非劳动收入.二、工资的构成形式及基本原则三、工资支付工资支付是工资的具体发放办法.主要包括工资支付项目、工资支付水平、工资支付形式、工资支付对象、工资支付时间以及特殊情况下的工资支付.四、特殊情况下的工资支付主要包括因病、工伤、产假、计划生育假、婚丧假、事假、探亲假、定期休假、停工学习、执行国家或社会义务等原因按计时工资标准或计件工资标准的一定比例支付的工资，以及附加工资和保留工资.其中，劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资；劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%.违反工资支付的法律责任五、最低工资保障制度最低工资是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位应支付的最低劳动报酬.最低工资不包括延长工作时间的工资报酬，以货币形式支付的住房和用人单位支付的伙食补贴，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒、有害等特殊工作环境和劳动条件下的津贴，国家法律、法规、规章规定的劳动者福利待遇等.（一）最低工资标准实行计件工资或提成工资等工资形式的用人单位，在科学合理的劳动定额基础上，其支付劳动者的工资不得低于相应的最低工资标准.（二）最低工资标准的调整根据《劳动法》第四十九条规定，确定和调整最低工资标准应综合考虑以下因素：①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；②社会平均工资水平，是指政府统计部门提供的职工平均工资水平；③劳动生产率，是指政府统计部门提供的当地社会劳动生产率；④就业状况，最低工资标准的确定和调整要考虑失业率水平；⑤地区之间经济发展水平的差异.（三）最低工资标准的发布省、自治区、直辖市劳动行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布.省、自治区、直辖市劳动行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源和社会保障部.最低工资标准每两年至少调整一次.（四）违反劳动标准的法律责任知识点：职工福利核心知识：职工福利的概念职工福利的内容职工福利费一、职工福利的概念职工福利制度是指由用人单位通过建立各种补贴制度和举办集体福利事业，保证职工在职期间在卫生保健、房租价格补贴、生活困难补助、集体福利设施以及不列入工资发放范围的各项物价补贴等方面享受的待遇和权益.《劳动法》第七十六条规定：“用人单位应当创造条件，改善集体福利，提高劳动者的福利待遇.”职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重.二、职工福利的内容职工福利可划分为集体生活福利和职工个人福利.职工个人福利又称为劳动者的福利待遇，主要内容包括带薪假期、冬季取暖补贴、探亲假路费补贴、上下班交通费补贴、职工生活困难补贴、职工正常死亡丧葬补助费等.企业的职工福利费主要在职工福利基金中列支，可分为三个方面：1.为职工生活提供方便、减轻家务劳动负担而举办的集体福利设施，如职工食堂、托儿所、幼儿园、婴儿哺乳室、浴室、女职工卫生室以及宿舍等.2.为满足职工的不同需要，减轻生活开支而建立的福利补贴，如生活困难补贴、交通费补助、探亲往返车船费补贴、幼儿入托费补贴、住房补贴、取暖费、清凉饮料以及疗养费等.3.为改善职工文化生活，建设精神文明和企业文化而建立的福利事业，如图书馆、阅览室、俱乐部、球场、游泳池、业余学校等.三、职工福利费职工福利费是指企业为职工提供的除职工工资、奖金、津贴、纳入工资总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费和补充养老保险费（年金）、补充医疗保险费及住房公积金以外的福利待遇支出，包括发放给职工或为职工支付的以下各项现金补贴和非货币性集体福利：1.为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利，包括职工因公外地就医费用、暂未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、职工疗养费用、自办职工食堂经费补贴或未办职工食堂统一供应午餐支出、符合国家有关财务规定的供暖费补贴、防暑降温费等.2.企业尚未分离的内设集体福利部门所发生的设备、设施和人员费用，包括职工食堂、职工浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院、集体宿舍等集体福利部门设备、设施的折旧、维修保养费用以及集体福利部门工作人员的工资薪金、社会保险费、住房公积金、劳务费等人工费用.3.职工困难补助，或者企业统筹建立和管理的专门用于帮助、救济困难职工的基金支出.4.离退休人员统筹外费用，包括离休人员的医疗费及离退休人员其他统筹外费用.5.按规定发生的其他职工福利费，包括丧葬补助费、抚恤费、职工异地安家费、独生子女费、探亲假路费，以及符合企业职工福利费定义但没有包括在上述各项中的其他支出.知识点：女职工和未成年工的特殊保护核心知识：女职工和未成年工特殊保护的基本内容女职工禁忌从事的劳动范围女职工“四期”的特殊保护未成年工特殊保护的主要内容违反女职工、未成年工特殊保护的法律责任一、女职工和未成年工特殊保护的基本内容《妇女权益保障法》规定，任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护.《女职工劳动保护特别规定》对女职工劳动权益的特殊保护作了具体规定.法律规定中所指的未成年工，是年满16周岁、未满18周岁的劳动者.未成年工的特殊劳动保护，是指根据未成年工的身体发育尚未定型的特点，对未成年工在劳动过程中特殊权益的保护.二、女职工禁忌从事的劳动范围《劳动法》第五十九条明确规定：“禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动.”《女职工劳动保护特别规定》规定，用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定.用人单位应当将本单位属于女职工禁忌从事的劳动范围的岗位书面告知女职工.女职工禁忌从事的劳动范围：①矿山井下作业；②体力劳动强度分级标准中规定的第四级体力劳动强度的作业；③每小时负重6次以上、每次负重超过20公斤的作业，或者间断负重、每次负重超过25公斤的作业.三、女职工经期、孕期、产期、哺乳期的特殊保护【例题·单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，对（），用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动.A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工B.45岁以上的女职工C.有子女正在上学的女职工D.需要进行产前检查的女职工『正确答案』A『答案解析』用人单位不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间，从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动.四、未成年工特殊保护的主要内容五、违反女职工、未成年工特殊保护规定的法律责任《劳动法》的规定：1.用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照.2.用人单位违反本法对女职工和未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；对女职工或者未成年工造成损害的，应当承担赔偿责任.《劳动保障监察条例》规定：用人单位有下列行为之一的，由劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款：（1）安排女职工从事矿山井下劳动、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的.（2）安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业或者国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的.（3）安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的.（4）安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的.（5）女职工生育享受产假少于国家规定假期的.（6）安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者哺乳期禁忌从事的其他劳动，以及延长其工作时间或者安排其夜班劳动的.（7）安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的.（8）未对未成年工定期进行健康检查的.知识点：工作场所劳动保护一、使用有毒物品作业场所劳动保护二、高温作业劳动保护三、劳动保护费一、使用有毒物品作业场所劳动保护《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》作出了具体规定.（原则性内容：如用人单位不得安排未成年人和孕期、哺乳期的女职工从事使用有毒物品的作业）用人单位应当采取有效的职业卫生防护管理措施；用人单位应当为从事使用有毒物品作业的劳动者提供符合国家职业卫生标准的防护用品；用人单位应当组织从事有毒物品作业的劳动者进行上岗前职业健康检查；用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察.二、高温作业劳动保护高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日高温天气35摄氏度以上的天气.用人单位应当采取有效措施保护劳动者安全.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33摄氏度以下的，应当向劳动者发布高温津贴，并纳入工资总额.高温津贴标准由省级人力资源社会保障行政部门会同有关部门制定，并根据社会经济发展状况适时调整.三、劳动保护费是指企业确因工作需要为员工配备或提供工作服、手套、安全保护用品、防暑降温用品等支出.劳动保护费为合理标准，无具体金额.【例题·单选题】关于高温津贴的说法，正确的是（）.A.防暑降温饮料可以充抵高温津贴B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额C.高温津贴标准由法律规定D.劳动者在30摄氏度以上高温天气从事室外作业，用人单位应当发放高温津贴『正确答案』B『答案解析』用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33摄氏度以下的，应当向劳动者发放高温津贴，并纳入工资总额.防暑降温饮料不得充抵高温津贴.高温津贴标准由省级人力资源社会保障行政部门会同有关部门制定，并根据社会经济发展状况适时调整.。

从事⼈事⾏政管理⼯作应知应会的知识从事⼈事⾏政管理⼯作应知应会的知识⼈事部分题⽬⼀、企业⼈⼒资源有⼏⼤模块，各⾃内容是什么？（简答）⼆、绩效考核有哪些⽅法？（简答）三、企业⼈事⼯作主要有哪些内容？（简答）四、企业社会保险如何参保，如何退保？（详细回答）五、企业社会保险资料需要年审吗？如果要应如何办理？（详细回答）六、企业员⼯增加、减少和退出社会保险应如何办理？（详细回答）七、员⼯出现⼯伤公司应怎样处理问题？怎样办理⼯伤保险报销事情？（详细回答）⼋、⼥员⼯怀孕了，要请产假，公司应办理怎样内容？（详细回答）九、⼥员⼯⽣育后，公司应如何办理⽣育保险费报销问题？（详细回答）⼗、员⼯出现重⼤疾病时，公司应如何处理？应如何规避企业风险和费⽤？（详细回答）⼗⼀、正规办理劳动合同全过程是怎样的？（详细回答）⼗⼆、按国家规定企业⽤⼯要到劳动部门交费⽤吗？如果要则交什么项⽬，交多少（详细回答）？⼗三、什么叫未成年⼯？什么叫童⼯？企业可以⽤童⼯吗？企业可以⽤未成年⼯吗？如果企业可以⽤未成年⼯，企业应办理什么⼿续？（详细回答）⼗四、当地最低保障⼯资是多少？当员⼯⼯资低于此⼯资时，企业应如何处理？（详细回答）⼗五、如何开除违纪或达不到公司要求的员⼯？开除员⼯公司应如何减少或不⽀付补偿⾦？（详细回答）⼗六、如何解除或续约劳动合同到期员⼯的合同关系？（详细回答）⼗七、国家规定的各类假期是怎样的？在国家规定的各类假期中员⼯⼯资是怎样算的？（详细回答）⼗⼋、如何做公司的⼈⼒资源规划？（详细回答）⼗九、招聘渠道有哪些？如何进⾏招聘？（重点回答如何招聘普⼯、技术和中⾼级⼈才）（详细回答）⼆⼗、招聘应届毕业⽣，档案如何处理？户籍成为本地户籍，企业应办理怎样的⼿续？（详细回答）⼆⼗⼀、劳动仲裁个⼈和企业分别怎样办理？劳动仲裁过程是怎样的？（详细回答）⼆⼗⼆、企业因⽣产特点不能实⾏《劳动法》第三⼗六条和第三⼗⼋条规定，企业想实⾏其他⼯作和休息办法，企业应办理怎样的合法⼿续？（详细回答）⼆⼗三、怎样成⽴合法的⼯会？（详细回答）⼆⼗四、怎样办理合法的集体《劳动合同》（详细回答）？⼆⼗五、公司如何进⾏企业培训？（详细回答）⼆⼗六、如何进⾏绩效管理？（详细回答）⼆⼗七、如何进⾏劳动关系管理？（详细回答）⼆⼗⼋、如何进⾏薪酬福利管理？（详细回答）⼆⼗九、请简述处理违纪员⼯的过程？（详细回答）三⼗、当你的下属不太服从你管理时应如何解决？（详细回答）三⼗⼀、如何管理好你的团队？（详细回答）三⼗⼆、请写⼀份“关于任命张辉为⽣产部经理”的⽂章？（简要回答）三⼗三、请设计⼀份“⼈事⾏政经理”的⼯作指导书。

※人力资源: 人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

要点如下：❖人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

❖这一能力要能为财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源.❖这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”既可以达到一个国家或地区，也可以小到一个企业或单位。

※人力资源管理含义：人力资源管理是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学的、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

※人力资源管理基本职能包含七个方面：人力资源规划、工作分析、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理※人力资源管理基本职能关系:对于人力资源管理的各项职能，应当以一种系统的观点看待，它们之间并不是彼此割裂、孤独存在的,而是相互联系，相互影响，共同形成了一个有机的系统。

※人力资源战略分类——康奈尔大学分类※人力资源战略分类——史戴斯和顿菲分类※人力资源规划：有时也叫做人力资源计划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡,以满足企业在不同发展时期对人员的需求,为企业的发展提供符合质量的数量要求的人力资源保证。

概念要点如下:❖(1）人力资源规划要在企业发展战略和经营规划的基础上来进行。

❖(2）人力资源规划应当包括两个部分的活动，一是对企业在特定时期内的人员供给和需求进行预测；二是根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡。

❖（3）人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量这两个方面来进行。

※马尔科夫模型：用来预测等事件间隔点上（一般为1年）各类人员分布状况的一种动态预测方法。

这也是从统计学中借鉴过来的一种定量预测方法.它的基本思想是找出过去人力资源流动的比例,依此来预测未来人力资源供给的情况。

※工作分析：也叫职位分析、岗位分析、职务分析，是指是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，对工作内容和任职资格等进行描述和研究的系统过程。

人力资源管理知识人力资源管理知识一、人力资源管理的主要模块1、人力资源规划2、员工招聘与配置3、绩效考评4、培训与开发5、薪酬福利管理6、劳动关系二、常见的人力资源部门组织架构是怎样的?按照企业人力资源管理的不同发展阶段，可分为：1、低级阶段：人事行政部设置1-2个专员，主要负责户口、档案、保险和少量招聘工作。

2、初级阶段：各个业务模块的组织结构已逐步建立起来，公司人员一般处于100-200人，这时人力资源部的日常性工作已由专人负责，如招聘工作、工资核算等。

3、中级阶段：人力资源部门各职能更加健全，分别设置招聘、考核、薪酬管理、人事服务、员工培训等职责岗位。

4、高级阶段：设置人力资源总监、人力资源部门经理，其下分设人事主管、人事专员、人事助理等岗位，分级分管招聘、考核、任职资格管理、薪酬管理、培训、企业文化建设等工作，全方位支持企业经营运作。

人力资源管理工作逐渐成为支持支持公司战略发展的重要部门。

三、人力资源成本(1)人力资源原始成本：A.人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。

B.人力资源开发直接成本：上岗引导培训、职业生涯管理、培训教育。

C.人力资源开发间接成本：培训期间的生产损失、职业发展辅导人员的时间投入、组织内部教师的时间投入。

(2)人力资源重置成本：A.人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。

B.人力资源离职直接成本：离职补偿费、离职管理费用。

C.人力资源离职间接成本：空职损失、新聘人员不及离职者所导致的损失;离职前离职者工作绩效的损失。

四、人力资源规划定义狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

五、人力资源规划的程序1、收集有关信息资料2、人力资源需求预测3、人力资源供给预测4、确定人力资源净需求5、编制人力资源规划6、实施人力资源规划7、人力资源规划评估 8、人力资源规划的反馈与修正六、招聘的概念企业为了发展的需要，根据人力资源规划及工作分析，通过各种方式将有一定技巧、能力和有兴趣人员吸引到企业一定岗位任职的过程。

第一章劳动法一, 劳动法的概念和作用1, 劳动法可以指:法律体系中的劳动法律部门;国家的劳动法典;劳动法学或劳动法课程2, 劳动法的定义:指调整劳动关系以及及劳动关系有亲密联系的其他社会关系的法律。

3, 劳动法的核心内容:调整劳动关系4, 劳动法及其他法律的关系:劳动法是资本主义发展到肯定阶段而产生的法律部门劳动法及民法关系亲密,它是从民法中分别出来的法律部门,它及工厂立法亦有亲密联系,它是由工厂立法逐步发展而来它是调整劳动关系以及及劳动关系亲密联系的一个独立的法律部门。

5, 劳动法所调整的劳动关系的特点:劳动关系发生的缘由是实现劳动的过程,即劳动者要直接参与某种生产物品或供应服务的过程劳动关系是在用人单位录用了劳动者,使劳动者及劳动过程有了联系之后才发生的劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系,非职业的劳动, 无偿的劳动, 义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。

6, 组成劳动法的内容有:就业促进制度集体谈判和集体合同制度劳动标准制度职业技能开发制度社会保险制度劳动争议处理制度劳动监督检查制度7, 劳动法的作用:维护劳动者的合法权益是预防和解决劳动争议的必要手段对劳动力市场的运作具有不可替代的作用8, 劳动标准的内容包括:最低工资标准最长工作时间和休息休假制度劳动平安卫生, 女职工和未成年工的劳动条件。

9, 劳动法对劳动力市场的作用有:确认劳动者为劳动力全部者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位通过劳动合同建立劳动关系,为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流淌供应了法律条件实行统一的劳动标准和社会保险制度,使劳动力在运用和流淌过程中得到基本保障,同时,也使劳动力市场上的劳动力资源不中断二, 劳动法的发展历程1, 劳动法产生的时间:资本主义开始进入自由竞争阶段的19世纪初2, 劳动立法的开端:1802年英国议会通过的《学徒健康及道德法》3, 二次世界大战后劳动立法的特点:各国宪法对劳动者的劳动权利都做了明确的规定第二次世界大战结束时,许多资本主义国家在劳动立法方面出现了倒退的状况从20世纪60年代开始,各主要的资本主义国家的劳动立法侧重于改善劳动条件,规定劳动标准,劳动法的适用范围不断扩大,劳动法的内容也得到充溢。