商务秘书工作内容

商务秘书工作内容商务秘书工作内容商务秘书负责起草合同，联络客户，收发函电，参与商务考察、商务洽谈、商业谈判、商业决策，以自己的专业知识和实际经验为上同理清头绪、分析利弊、提供意见、落实计划、办理具体业务，下面是店铺为大家整理的商务秘书工作内容，欢迎参考~商务秘书政务性工作1参谋辅助。

参谋辅助是商务秘书在为领导提供近身综合辅助和公务服务中为领导决策出谋献策，提供参考方案及有关依据，或在与领导主辅配合的工作实践中，发现领导行为的不足、疏漏、失误，及时提出拾遗补缺、纠正错误的建议和规劝。

2协调工作。

协调工作是商务秘书在其职权范围内或在领导的授权下调整和改善人与人之间、部门之间、工作之间的关系，促使各种矛盾缩小或消除，提高工作效率，并使各项活动能趋向同步化、和谐化、有序化，以实现共同目标。

3调查研究。

调查研究是商务秘书围绕单位的中心工作，根据领导工作的需要，针对职工关心的问题，通过深入细致的考查、了解和分析研究，了解情况，查明原因总结经验教训，探求解决问题的方法，为领导的决策提供科学的依据。

4信息工作。

信息工作是商务秘书围绕领导活动和组织管理需要开展的对各种相关信息的收集、整理、传递、存储、反馈和利用等一系列目的明确、真实可靠、及时全面的信息服务。

5督察工作。

督察工作是商务秘书对决策实施、中心工作和领导交办事项所进行的督促检查，是实现决策目标的重要措施与手段。

商务秘书的应聘1、准备相关的应聘材料(1)学历证明：毕业证书、学位证书(2)求职申请：即自荐书(3)推荐信：这要视招聘单位要求和应聘者本人意愿而定，一般涉外企业机构比较重视推荐信，或许还有印好固定格式的推荐信表，需要一至两份。

(4)履历材料：可以视表格，也可以是文章材料(5)求职申请表：有的招聘单位印制了此表，要求应聘者事先填写，以简捷明确地了解欲知情况。

(6)身份证、工作证、求职证等必要证件(7)相关证明：如技术等级证书、英语和计算机等级证书、其他职业准入书、驾驶执照等。

商务助理工作职责主要内容
商务助理的工作职责主要包括：
1. 组织和安排会议：商务助理负责安排和组织会议，包括准备会议材料、安排会议场地、发送邀请函和行程安排等。

2. 文件和资料管理：商务助理负责管理和维护文件和资料，包括整理和归档文件、准备报告和演示文稿等。

3. 行程安排和差旅管理：商务助理负责安排出差行程，包括预订机票和酒店、安排接待和交通等。

4. 维护客户关系：商务助理负责与客户进行日常沟通和协调，处理客户的询问和投诉，并跟踪解决问题。

5. 协助处理商务合作：商务助理负责协助处理商务合作事务，包括准备商务合同和协议、跟踪合作进展等。

6. 管理办公设备和供应品：商务助理负责管理和维护办公设备和供应品，包括采购和更新办公设备、维护办公环境等。

7. 数据分析和报告撰写：商务助理负责进行数据分析和撰写报告，提供决策支持和业务分析。

8. 协助上级领导：商务助理负责协助上级领导安排日常工作，处理日常事务和任务。

9. 其他行政支持工作：商务助理还可能需要执行其他行政支持工作，包括筹备活动、安排员工培训等。

总的来说，商务助理负责协助管理和执行日常的商务事务，支持团队工作，并提供行政和组织支持。

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商务文秘的工作内容
商务文秘的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 文件处理和管理：负责处理和管理商务相关文件，如信函、合同、报告等，包括文件的起草、编辑、归档和传递。

需要保证文件的准确性、完整性和机密性。

2. 会议协调和组织：负责商务会议的协调和组织工作，包括会议的日程安排、会议室预订、会议材料的准备和分发等。

需要保证会议的顺利进行和记录。

3. 出差安排和管理：负责商务出差的安排和管理工作，包括行程安排、交通和住宿预订、费用报销等。

需要解决出差期间可能出现的问题和紧急情况。

4. 文件翻译和口译：如果公司有国际业务，商务文秘可能还需要进行文件的翻译和口译工作，确保跨语言交流的畅通和准确。

5. 办公设备和供应品的采购和管理：负责办公设备和供应品的采购和管理工作，保证办公环境的正常运转，如打印机、复印机、纸张、墨水等。

6. 行政支持和协助：为公司高层管理人员提供行政支持和协助工作，如安排日程、筹备会议、处理来访和电话等。

7. 数据统计和分析：负责商务数据的统计和分析工作，包括销售数据、客户数据等，为公司决策提供可靠的依据。

8. 学习和培训：根据需要持续学习和培训，提高专业知识和工作技能，以适应公司发展和需求的变化。

商务文秘的工作内容可以根据公司的具体需求和要求有所差异，以上是一般商务文秘的典型工作内容。

商务秘书的工作职责工作责任：1．制作文件、制度并负责归档2．传达布置部门工作安排，了解检查工作进展情况3．负责公司安全保卫卫生4．负责公司文化活动，订阅杂志5．负责公司用品采购、保管、发放6．管理公司车辆7．记录会议记要岗位要求：1. 文科类大专以上学历2. 接受过3个月以上公共关部、管理心理学方面的培训3. 接受过半年以上国家薪资、福利政策、劳动政策方面的培训4. 从事管理工作三年以上部门：总经理办公室直接上级：总经理下属部门：文秘科、供应科、基建科部门性质：总经理行政指挥的办事机构管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。

主要职责：1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责；2、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责；3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。

负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；12．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。

商务助理工作职责主要内容
商务助理的工作职责主要包括以下内容：
1. 安排会议和行程：商务助理负责安排日常会议和行程，包括协调参会人员的时间表，预订会议室和酒店，安排交通和食宿等。

2. 处理文件和资料：商务助理负责处理和管理各种文件和资料，包括收发邮件、打印文件、整理档案等，确保文件资料的及时准确。

3. 协调沟通：商务助理负责处理来自内外部的电话、邮件和传真，协调不同部门或团队之间的沟通和合作。

4. 组织会议和活动：商务助理负责组织和协调各种会议和活动，包括策划会议议程、准备会议材料、安排会议设施和服务等。

5. 行政支持：商务助理负责提供行政支持，包括处理行政文件和事务、安排差旅和商务招待、办理签证和证件、管理办公用品等。

6. 进行市场调研和竞争分析：商务助理负责进行市场调研和竞争分析，收集和整理市场信息和竞争对手情况，为决策提供数据和报告。

7. 维护客户关系：商务助理负责与客户保持良好的沟通和关系，及时回复客户的咨询和问题，处理客户反馈和投诉，促进客户满意度和忠诚度。

8. 协助项目管理：商务助理负责协助项目的筹备和执行，包括制定项目计划和进度安排、监督项目进展和质量、跟进项目问题和风险等。

9. 提供其他支持：商务助理还可能需要提供其他支持，如处理员工福利和保险事务、协助培训和招聘、解决日常办公问题等。

总体而言，商务助理的工作职责是为公司和团队提供全方位的行政和运营支持，帮助提高工作效率和管理能力，促进顺利开展各项商务活动。

CEO商务秘书岗位职责
CEO商务秘书是公司的高级职位，工作职责非常重要。

下面就
具体介绍一下CEO商务秘书岗位的职责。

1、协助CEO工作
作为CEO商务秘书，首先要协助CEO的工作，帮助CEO管理公
司的日常工作，确保公司的正常经营。

要熟悉公司的各项业务，熟
知公司的规章制度，在CEO的指导下积极推动公司各项工作的完成。

2、处理日常行政工作
在日常行政工作方面，CEO商务秘书需要负责协调公司内部各
个部门之间的沟通和交流，协调、安排CEO的办公会议及其他会议，拟定会议议程和会议纪要，定期向CEO汇报公司的各项重要工作。

3、担任高级领导的助手
CEO商务秘书不仅仅是对CEO的积极协助，更是公司高级领导
的助手。

在执行行政工作时，CEO商务秘书需要关注并跟踪高级领
导的日常工作、工作计划和会议安排等。

4、处理与外部机构的联系
CE0商务秘书还要处理公司与外部机构的联系，建立公司与各
方面的合作关系，参与和策划公司公共关系和外联活动。

5、管理公司档案与数据
作为公司“总管家”，CEO商务秘书需要熟悉公司的档案管理
以及数据管理体系，及时更新各类文件，管理公司资料、记录和档
案等信息，确保公司资料的安全性和敏感性。

综上所述，作为公司高级职位的CEO商务秘书，需要具备一定
的工作经验和专业技能，熟悉公司业务，对公司管理具有全面的了
解和把握。

同时，还需要有很高的沟通、组织和协调能力，能够独
立思考，快速响应工作需求。

最重要的是，需要保持高度的机密性，能够完全保护公司的商业机密。

商务秘书的工作职责
1、各分公司商务秘书直属总经办领导；
2、处理办公室的日常事务，包括办公室的环境卫生、办公设备的使用保养；各类电话的接听、公司对外事物的电话联系。

3、分公司固定资产的管理与维护。

4、负责配件出入库的相关信息的录入工作（进、销、存、定期盘点核对）
5、分公司各类费用的申请、使用控制、监督及报销。

6、协助经理处理日常工作，包括客户来访的预约、拜访其他客户的预约工作；代经理起草一些简单的公文文书；将职员及客户反映的情况及时的反馈给总经办及经理，让总经办及经理了解目前公司员工的精神面貌及所遇到的问题、困难。

做好上下级之间的沟通工作。

7、督促分公司业务员各类报表的提交及各费用的审核报销。

8、公司文件精神的传达及监督执行；
9、协助并按时完成总公司各部门相关对接工作（包括：总经办、综合、债权、销售管理、财务、配件、售后服务等）。

商务文秘知识介绍商务秘书business secretary 指协助上司处理各类商业性事务，并且负责起草合同，联络客户，收发函电，参与商务考察、商务洽谈、商业谈判、商业决策，以自己的专业知识和实际经验为上同理清头绪、分析利弊、提供意见、落实计划、办理具体业务，等等。

发展前景随着我国市场经济的迅速发展，商务秘书人员以惊人的速度增长。

商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体，他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。

随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织，对商务秘书人员的要求是越来越高，他们从官职型向职业型、复合多能型转变。

卓有成效的为企业经理层服务，高标准，高效率的完成本职工作。

而目前全国大多数商务秘书人员没有经过专门的培训和考核，只能维持一般性的文秘工作职责。

很多不具备现代商务秘书应具有的素质。

为了培养具有现代秘书意识和技能，能适应社会主义市场经济发展需要的秘书人才。

为此中国商业联合会从____年开始对全国商务秘书人员进行统一的培训和考核。

商务秘书要求是复合型人才，不仅要有企业管理、营销、人力资源方面的基本理论与知识，而且有商务公关、谈判、外语、经济法规运用的基本技能，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构和各种企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作。

商务秘书工作内容岗位描述:1.负责安排部门内部会议，并且负责会议记录以及会后的文字整理工作;2.负责日常商务往来的文件翻译工作及其他商务工作，代表公司与购销双方联络。

3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有客户的产品渠道，丰富业务内容。

4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。

5.一人跟单到底，把合同执行到最后。

岗位要求:1.(根据单位具体情况而定)，大专及以上学历，熟悉办公自动化。

2.善与人沟通，有较强谈判能力。

3.性格细心严谨，稳重塌实，有事业心。

4.有团队合作意识和敬业精神。

国际商务秘书工作主要有以下几个特点：1.辅助性在国际商务活动中，秘书的全部活动都必须在上司的授权和监督之下。

关于商务助理的工作职责模版商务助理是公司中不可或缺的岗位，他们在日常工作中承担着许多重要的职责。

下面是商务助理的工作职责模板，共分为五个部分，包括组织管理、商务协助、信息处理、会议安排和客户服务。

一、组织管理1. 负责日常办公室管理，维护办公环境的整洁与秩序。

2. 管理办公用品和设备的采购与维护。

3. 协助部门经理处理日常工作安排，确保各项任务的及时完成。

4. 负责文档和档案的管理，包括归档和文件的记录和检索。

二、商务协助1. 协助部门经理进行商务合同的起草、审核和签署。

2. 跟进商务合同的履行情况，并及时向相关部门通报。

3. 协助部门经理安排商务考察和出差行程，包括机票、酒店和会议预订等。

4. 协助部门经理处理商务信函和邮件的撰写与回复。

三、信息处理1. 负责收集、整理和分析市场信息，提供给公司决策部门参考。

2. 管理公司内外部文件和报告，确保信息的准确性和保密性。

3. 协助部门经理进行数据分析和报告的撰写，为企业决策提供支持。

4. 维护和更新公司网站和社交媒体平台的内容，提升公司的形象和知名度。

四、会议安排1. 组织会议，包括筹备会议材料、制定议程和发送会议邀请函。

2. 安排会议室和会议设备，并确保会议的顺利进行。

3. 记录会议内容和决议，并及时向相关人员通报和跟进。

4. 协助部门经理与客户进行商务会议的安排和沟通。

五、客户服务1. 协助部门经理联系和维护客户关系，包括拜访、电话和邮件等沟通方式。

2. 协助部门经理处理客户投诉和问题，并及时跟进解决方案。

3. 跟踪客户订单和交付情况，并及时向客户反馈相关信息。

4. 协助部门经理进行客户满意度调查，提出改进建议和方案。

商务助理在各个方面的工作职责非常重要，需要有良好的协调能力、沟通能力和组织能力。

他们的工作直接关系到公司的经营效益和客户满意度，是公司中不可或缺的中坚力量。

希望以上内容对你了解商务助理的工作职责有所帮助。

秘书人员的主要工作职责1. 负责日常办公事务的处理，包括接待来访者、电话接听、文件管理和归档等。

2. 组织和安排会议、培训、座谈会等活动，包括制定会议议程、准备会议资料、记录会议纪要等。

3. 负责安排出差行程和会务工作，包括预订机票、酒店、安排交通等。

4. 协助上级领导起草和处理文件和函件，包括编写公文、报告和备忘录等。

5. 管理和维护办公室设备和用品，包括办公用品采购、设备维修等。

6. 协调和沟通内外部人员，处理来自各部门的协调事宜。

7. 管理领导日程，包括安排会议、行程和活动等。

8. 协助领导处理日常事务和问题，提供秘书服务和后勤支持。

9. 支持其他部门和团队的工作，如人力资源、财务管理等。

10. 协助组织和实施各类活动和项目，包括文化活动、员工培训等。

以上是秘书人员的主要工作职责，具体工作内容可能因岗位和组织的性质而有所差异。

秘书人员的主要工作职责（2）1、筹备公司董事会会议、监事会会议和股东大会;2、负责公司信息披露事务，保证公司信息披露的及时、准确、合法、真实和完整性;3、负责与公司制定保密措施，促使公司董事、监事和其他高级管理人员以及相关知情人员在信息披露前保守秘密;4、做好公司与投资者之间的管理关系;5、负责各类政府机构、监管机构、中介机构、媒体关系等协调沟通;6、负责公司董事、监事、高级管理人员相关的法律、法规的传达、培训工作;7、负责处理公司与股东之间的相关事务及股东之间的相关事务;8、为公司独立董事和董事会专门委员会的工作提供支持;9、为公司的重大决策提供咨询和建议。

秘书人员的主要工作职责（3）包括以下几个方面：1. 管理办公室日常事务：负责办公室的日常运营，包括文件管理、邮件收发、接待访客、电话接听等。

2. 安排会议与行程：负责安排和组织会议，并协助准备会议材料和记录会议纪要。

同时，还要负责安排上级的商务行程和行政安排。

3. 文件处理与记录：负责处理和管理办公室文件，包括文件归档、备份和检索等工作。

一、商务秘书 1、定义广义定义：指在从事各种商务活动的组织中，协助投资者、经营者、企业管理者处理各种商务事务，负责组织行政事务处理，并辅助上司做好决策工作和信息工作，担负上司的近身参谋、助手和工作伙伴的工作人员。

狭义定义：指在企业里帮助上司处理各种商业性事务，主要负责联络客户、起草商业合同、收发商业信函，同时还参与商业考察、辅助上司商务决策、参与和服务商务谈判，并办理各种具体的业务的工作人员。

2、商务秘书的分类助理级秘书接待员、打字员文书级秘书：秘书执行级秘书：业务秘书、行政秘书行政级秘书：办公室主任、行政经理、行政总监、经理私人助理二、商务秘书工作 1、商务活动的基本特点交易性、利益性、竞争性 2、西方学者的阐述美国《职称辞典》、《涉外秘书全书》英国《秘书的职责》 3、商务秘书工作的内容常规性事务工作、指派性工作、自主创新性工作 4、商务秘书工作的特点辅助性、中介性、综合性、机要性。

商务秘书工作内容商务秘书是由公司雇佣的高级职位，主要负责协助高级管理人员处理日常工作，并确保公司业务的顺利进行。

商务秘书通常需要具备良好的组织和管理能力，优秀的沟通和协调能力，以及熟练的办公技能。

下面是一份商务秘书的工作内容。

首先，商务秘书需要协助高级管理人员制定和实施公司的战略和目标。

他们需要参与各种会议和讨论，并记录和总结会议内容。

商务秘书还负责跟进和追踪决策的实施情况，并提供相关报告和建议。

其次，商务秘书需要负责安排和组织高级管理人员的日程安排。

他们需要协调各种会议和活动，并确保高级管理人员的时间安排合理无误。

商务秘书还需要处理各种行程变更和调整，并及时与相关人员沟通。

此外，商务秘书还需要负责处理高级管理人员的文件和资料。

他们需要组织和管理公司的文件系统，确保文件的存档和归档。

商务秘书还需要协助高级管理人员编写和编辑各种商务文件，如报告、邮件和备忘录。

商务秘书还需要负责沟通和协调不同部门和团队之间的合作。

他们需要与各个部门进行有效的沟通，并协调解决各种问题和冲突。

商务秘书还需要协助高级管理人员与外部合作伙伴进行沟通，并维护良好的关系。

商务秘书还需要负责管理和监督办公室的日常运营。

他们需要确保办公室设备和供应品的充足和正常运行。

商务秘书还需要协调办公室的安全和保安事务，并确保员工的工作环境安全和舒适。

此外，商务秘书还需要处理一些特定的项目和任务。

他们需要根据高级管理人员的要求，开展各种调研和分析工作。

商务秘书还需要负责策划和组织各种商务活动和会议。

他们需要确保会议的顺利进行，并协助高级管理人员与会议参与者进行交流和合作。

最后，商务秘书还需要保持与商务相关的最新信息和知识。

他们需要关注行业动态和市场趋势，并提供相关的报告和建议。

商务秘书还需要与其他商务秘书进行交流和合作，分享经验和最佳实践。

总之，商务秘书是公司内部重要的支撑和协助角色，在保证高级管理人员的顺利工作和公司的正常运营方面扮演着重要的角色。

公司秘书职责内容
公司秘书的职责内容通常涵盖以下几个方面：
1. 办公室日常管理：负责办公室的日常管理和组织，包括文件管理、办公设备维护和采购、办公室布置、行政支持等。

2. 会议组织和协调：安排公司内外的会议，包括会议室预订、材料准备、会议通知和邀请、会议议程安排、会议记录等。

同时协助安排高管会议和董事会会议。

3. 商务行程安排：负责高管和员工的商务差旅安排，包括机票、酒店、用车等预订，以确保行程顺利进行。

4. 接待来访者和电话接听：负责接待公司来访客人，提供必要的信息和引导。

同时负责接听公司电话，转接或留言。

5. 文件和资料管理：负责公司文档和资料的分类、存档和归档，确保信息的准确性和机密性。

6. 公司政策和规章制度执行：协助推行公司的政策和规章制度，负责制定和修订公司的文件模板和规范文件。

7. 往来信函和邮件处理：负责处理公司内外往来信函和邮件，确保及时传达并适当回复。

8. 文件审阅和编辑：负责阅读、审阅和编辑公司文件，包括报告、信函、备忘录等，确保文书的准确性和规范性。

9. 业务支持和协调：为各部门提供必要的行政支持和协调，协助解决日常问题，提高工作效率。

10. 其他临时工作：根据需要执行其他临时工作，例如组织员工活动、协助招聘、协助培训等。

商务助理岗位职责范文一、岗位职责1. 协助安排和组织会议、培训等商务活动。

负责会议室的预订、布置和相关设备的准备工作，确保活动的顺利进行。

协助整理会议资料，制作会议议程和会议纪要，跟进会议的后续事务。

2. 协助商务拓展部门进行市场调研和竞争分析。

负责收集、整理和分析市场数据，撰写市场调研报告，为公司的商务拓展提供参考意见。

3. 协助处理商务合同和文件的起草和审核工作。

根据公司的标准合同模板，撰写商务合同草案，并与相关部门进行协商和修改。

负责合同的归档和跟进，确保合同的执行和履行。

4. 协助销售团队进行客户资源的开发和维护工作。

负责客户档案的建立和更新，定期与客户进行联系和沟通，了解客户需求并提供相应的服务和支持。

5. 协助商务拓展部门进行市场活动的策划和执行工作。

负责市场活动的准备和组织，与市场推广团队合作，制定市场推广方案并执行，提高产品的知名度和市场份额。

6. 协助上级领导进行商务数据的分析和报告工作。

负责收集、整理和分析经济、市场、竞争等方面的数据，制作相关报告和分析，为公司的决策提供参考意见。

7. 协助商务拓展部门进行商务谈判和合作洽谈工作。

负责商务会议的组织和协调，安排会议的日程和参会人员，跟进谈判和洽谈的进展，筹备相关文件和资料。

8. 协助上级领导进行商务差旅和行程安排工作。

负责商务差旅的预订和安排，包括机票、酒店、交通等方面的服务，确保上级领导的差旅顺利进行。

9. 协助上级领导进行商务联络和沟通工作。

负责处理商务电话和邮件，了解上级领导的意图和需求，并及时准确地回复和处理相关事务。

10. 协助上级领导进行商务礼仪和礼仪接待工作。

负责接待来访客户和重要嘉宾，安排接待场所和活动，请示上级领导的意见和要求，并给予适当的礼仪服务和礼品赠送。

11. 协助上级领导进行商务外联和公关工作。

负责与外部机构和关键客户的沟通和协调，维护良好的商务关系，开展商务合作，为公司的业务发展提供支持。

二、职位要求1. 本科及以上学历，商务管理、市场营销等相关专业优先考虑。

秘书八项工作职责内容秘书的八项工作职责内容秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。

秘书人员具体有以下8大项工作。

一、商务沟通(一)接待工作1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

(二) 沟通与协作工作1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。

3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

(三)商务谈判1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

二、会务管理(一) 会议筹备1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。

4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。

5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。

6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

(二) 会议沟通与协调1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。

3. 做好会议保卫、保密工作。

4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。

5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行(三)会议善后1. 做好与会人员的返程安排2. 检查清理会场和整理会议文件。