下载文档原格式
美容院营业日报表营业报表：会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师提成会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师提成开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师提成开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师提成会员号美容师姓名产品销售开卡额护理额其他合计员工签名提成合计美容师姓名合计改写：营业报表包括会员消费记录、开卡金额、赠送品、美容师提成和产品销售记录等内容。
在会员消费记录中，记录了会员号、姓名、消费项目、会员折扣、消费金额和赠送品等信息。
开卡金额记录了开卡金额、会员折扣、实收金额、赠送品和美容师提成等信息。
产品销售记录中包括美容师姓名、产品销售额、开卡额、护理额、其他费用、员工签名和提成合计等信息。
美容师提成和合计信息也在报表中有所体现。
店务日报表：人数月份会员产品销售明细赠送产品明细收款金额试做顾客脸部护理身体疗程赊款备注1-4月 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 院装产品：院装累计：日销售牌价：日赠送牌价：当日收入：赊帐：新客：总人数：付清人数：累计收入：累计佘帐数：旧客：付订人数：美容师业绩销售付清会员其它销售排行当日销售累计销售改写：店务日报表是记录美容院日常经营情况的重要工具。
其中，记录了人数、月份、会员、产品销售明细、赠送产品明细、收款金额、试做顾客、脸部护理、身体疗程、赊款和备注等信息。
除此之外，还记录了院装产品、累计销售额、日销售牌价、日赠送牌价、当日收入、赊账情况、新客、总人数、付清人数、累计收入、累计赊账数、旧客、付订人数、美容师业绩销售、付清会员、其他销售排行和当日销售累计销售等信息。
营业日报表：工序顾客卡号新客服务项目月季年卡次月季年卡金额本次项目消费金额剩余金额销售金额美容师顾客签名日营业额卡额现金累计营业额开卡金额累计开卡金额销售产品金额领用产品金额累计领用产品金额实收现金 Y改写：营业日报表记录了顾客消费情况，包括工序、顾客卡号、服务项目、月季年卡次、月季年卡金额、本次项目消费金额、剩余金额、销售金额和美容师顾客签名等信息。
二^一张美容院表格管理祝您成功店销营运流水提升10倍一、报表管理目标、计划、规则、岗位职责，绩效量化考评表。
样品及礼品派送记录表、顾客分级汇总表。
顾客管理程序n客户预约记录表店名：日期:顾客档案登记皮肤检验:过去所用护肤品:皮肤类型:毛孔：皮肤厚薄：皱纹: 血液循环状况：护理服务记录卡顾客投诉记录卡受理部门：客户部客户经理：日期:用途：A、提高加盟店服务质量，争取让顾客得到最大化满意，维护品牌的声誉B、对顾客的抱怨必须及时处理，切勿不当回事，不了了之。
顾客跟踪分析表编号：顾客姓名：跟踪人：日期:顾客跟踪分析表备注：空白格内填写具体人数用途：A 、了解美容院内客流量高峰时刻及较差时刻B 、 调整员工工作时间及安排工作人员，提高工作效率C 、 策划促销活动具体时间安排的依据现金收支日报表店名：填表人：日期:用途：A 、清晰地掌握本店每天的现金收支情况。
B 、 掌握不同项目的利润贡献率。
C 、 对资金的利用率高低进行评估＜客户意见表日期：年 月 日接待人姓名:顾客: 店名:用途： A 、 通过调查掌握我们自身的不足之处，请您对我们美容院和在职所有员工如实评价, 我们及时元善，也感谢您对我们工作的支持。
B 、 通过调查了解顾客的需求是什么？顾客欣赏什么？反感什么？以帮助我们更好的制定出有针对性的营销策略和服务，让我们能更好的为您服务，使您达到满意。
月营业明细表店名：营来（日数）：日期:备注：顾客单价=营业额/顾客数个人营业额二营业额/员工数用途：A、每天不同服务项目营业额与总数额相比较，分析出高峰日、较差日、作为促销参考依据。
B、各项目营业额所占比率，确定主推项目及加强弱势项目依据之一。
C、算出新顾客增长率。
D、算出每月营业额，比较成本，改善经营。
营业生产力计划表、用途：A、年度栏：填写去年资料与今年资料的预期目标B、项目栏：①基本资料栏：填写去年各项资料与今年计划目标②生产力栏：每人日薪资：总薪资/总人数/工作日数每人日费用：总费用/总人数/工作日数每人月收入：总收入/12/总人数每客消费额：顾客数/总人数/工作日数每客消费额：总收入/总薪资（每元薪资生产力）费用生产力：总收入/总费用（每元费用生产力）每日费用：总费用/工作日数每日顾客数：顾客数（人次）/工作日数每总收入：总收入/工作日数投资生产力：总收入/总投资纯利：总收入总/费用利息利润率：税前纯利/总投资二、如何使用：A、每年度结束后对本年度经营做一次评估，并结算各项资料。
日常业绩表1. 销售目标完成情况本月销售目标金额为XXX元，实际完成XXX元，完成率为XX%。
与上月相比，上升了XX个百分点。
2. 客户拜访数量本月共拜访客户XXX人次，其中新客户拜访量为XXX人次，老客户拜访量为XXX人次。
与上月相比，客户拜访量增加了XX%。
3. 新客户开发情况本月成功开发新客户XX家，其中大型客户XX家，中小型客户XX 家。
与上月相比，新客户开发数量增加了XX%。
4. 销售渠道拓展情况本月成功开拓了XX个新的销售渠道，包括线上平台、线下实体店等。
与上月相比，销售渠道数量增加了XX%。
5. 产品销售数量本月共销售产品XXX件，其中新客户购买量占比XX%，老客户购买量占比XX%。
与上月相比，产品销售数量增加了XX%。
6. 销售金额及利润本月销售额为XXX元，净利润为XXX元。
与上月相比，销售额增加了XX%，净利润增加了XX%。
7. 退货及投诉处理情况本月共收到退货申请XX份，已处理完毕XX份；收到客户投诉XX 份，已处理完毕XX份。
与上月相比，退货和投诉数量均有所下降。
8. 售后服务满意度根据本月客户反馈数据，售后服务满意度评分为XX分（满分100分），与上月相比，提高了XX个百分点。
9. 客户回访情况本月共回访客户XX人次，其中对新客户回访了XX人次，对老客户回访了XX人次。
与上月相比，回访数量增加了XX%。
10. 下月销售计划与目标下月销售目标金额为XXX元，计划通过拓展销售渠道、加大客户拜访力度、提高售后服务质量等措施来达成目标。
具体计划如下：- 拓展销售渠道：计划开拓XX个新的销售渠道；- 加大客户拜访力度：计划拜访客户XXX人次；- 提高售后服务质量：计划对售后服务流程进行优化。
