社会工作综合知识讲座共75页
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社会工作综合能力精简重点及难点为了大家更好地复习,顺利通过考试,我们对近几年的考试进行了梳理,归纳三方面的知识:一、社会工作的基础知识(1-3章)(每年考试30分左右)1、社会工作综述:涉及社会工作的发展历史、概念、特点、目标、功能、要素、领域;2、社会工作价值观与专业伦理,涉及价值观、伦理责任、伦理难题及处理原则、伦理守则等;3、人类行为与社会环境,包括需要理论、影响人类行为的社会环境、人类行为与社会环境的关系、人生发展七个阶段阶段的特征(生理、心理、社会)、各阶段的问题等。
二、社会工作的六大方法(4-8章)(每年考试60分左右)1、(4-6章)个案、小组、社区方法的模式、工作过程中各阶段的工作重点(任务)、工作技巧;2、(7章)社会工作行政的内容及功能(社会工作服务方案的策划,服务机构的类型、运作、筹资方式及志愿者管理);社会工作督导的对象、功能及方式,3、(8章)社会工作研究的方法(定量和定性研究的区别,问卷调查和个案研究两种方法的应用)。
三、(9章)相关的政策法规(每年考试10分左右)主要包括四大人群(老人、未成年人、残疾人、妇女)和四大领域(婚姻家庭、社会救助、劳动就业、医疗保障)的具体内容。
以及新增的加强社区治理与促进社会组织发展的政策法规第一章社会工作的内涵、原则及领域(一般单选8,多选1)一、对普通社会工作(志愿者)、行政社会工作(单位的)、专业社会工作(专业的)的理解二、社会工作目标1、服务对象层面:解救危难(救急)、缓解困难(恢复)、激发潜能(能力)、促进发展(提升)2、社会层面:解决社会问题、促进社会公正3、文化层面:弘扬人道主义、促进社会团结三、社会工作的功能:正功能与负功能1、对服务对象的功能:促进服务对象正常生活(不适应社会的功能)、恢复弱化的功能(增能)、促进人的发展、促进人与换届的相互适应2、对社会的功能:维持社会秩序、构建社会资本(搭建支持网络)、促进社会和谐、推动社会进步四、我国社会工作发展的基本原则:坚持中国共产党的领导坚持社会主义核心价值观坚持以人民为中心坚持职业化、专业化、本土化的发展路径五、社会工作的要素:1、服务对象(基本前提,理解服务对象在扩大)2、社会工作者(助人的主体,角色)3、专业价值观(灵魂)4、专业的助人方法(基本功)5、助人活动(最核心部分)六、社会工作角色:掌握什么是直接角色及间接接角色1、直接服务角色:服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者2、间接服务角色:行政管理者、资源筹措者(联结者)、政策影响者(政策倡导者)七、社会工作者的核心能力:1、沟通与建立关系的能力2、促进和使能的能力3、评估和计划的能力4、提供服务和干预的能力5、在组织中工作的能力八、社会工作主要领域:(通读一遍书)重点掌握学校社会工作(治疗性、变迁性、社区-学校)第二章:社会工作价值观与专业伦理(8-9分)一、社会工作伦理的主要内容(1)对服务对象的伦理责任(尊重、保密、公平、自决、能力);(2)对同事的伦理责任(尊重、相互协作、保密、咨询、转介、利益冲突与争议);(3)对工作机构的伦理责任(遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案、培训、转介、行政、档案);(4)作为专业人员的伦理责任(适当的工作认知、专业能力的表现,提供专业服务,维持服务品质,公正与服务,专业知识的拓展);(5)对社会工作专业的伦理责任(专业的完整性,评估和研究);(6)对全社会的伦理责任(促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动、提供介入与救助)。
第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、社会工作的含义1、社会工作的一般含义“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。
它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在不同国家,社会工作也被称为社会服务(Social Service)或社会福利服务(Social Welfare Service)。
2、中国对社会工作的理解社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点1、职业助人活动职业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导,社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。
社会工作专业不以营利为目的,它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
专业价值是社会工作专业的灵魂,它既是社会工作专业遵循的原则,又是社会工作专业努力的目标。
同时又强调要帮助服务对象实现个人价值,实现平等与正义。
3、强调专业方法所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。
社会工作者所从事的复杂的助人服务,需要有专门的方法和技巧。
社会工作专业的基本方法有:个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。
专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践从工作对象而言:社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。
从专业价值而言:社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
5、双方合作对于服务对象的帮助,只有通过双方的合作才能得到实现,同时合作又是培养服务对象自我价值的有效手段。
6、多方协同服务对象所面对的问题的复杂性常常是单凭社会工作专业所不能解决的,需要多方调动社会资源,多种专业和机构共同协作才能完满解决。
社会工作综合能力课程介绍一、课程描述《社会工作综合能力》是社会工作师(中级)3门考试科目中,最为核心和关键的一门课程,也是最难的一门课程,本课程知识点多且复杂,需要学习者花大量的时间和精力。
本课程是帮助学习者理解社会工作的专业本质,同时也是学习者完成社会工作实务课程学习的重要基础。
二、课程内容分析《社会工作综合能力》(中级)教材,共有十章内容,其中第二章是社会工作的核心要素,要重点理解。
第三章和第四章是全书的重点和难点,需要重点记忆,并进行较为全面的理解,同时,这两章中相关知识的掌握,对《社会工作实务》课程的学习具有重要意义。
第五、六、七、八章涉及社会工作4大工作方法,是全书篇幅最大,也是需要重点掌握的部分。
第一章和第九、十章虽不是重点,但涉及大量的细节知识需要记忆。
三、学习思路1.知识点的记忆是基础,但切忌死记硬背,要注重对知识点的理解。
2.注意对全书十章内容间的关系把握,要求能够在各知识点间的建立联系。
3.寻找适合自己的记忆和学习方法,注意学会书本知识与实际生活的联系。
4.以教材为根本,重点在于熟悉教材内的知识点。
讲解特点:1.注重对知识点的详细解释和阐述。
2.注重联系实际,通俗易懂。
3.每章内容讲解结束后,都会对本章内容进行总结和回顾。
考试解题1例题:1.张红是一位成功的电视制作人,由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧,张红的工作压力很大。
时间一长,现在她出现了严重的失眠。
她很害怕自己生了重病,不敢去医院检查。
在这种情况下,她打电话求助社工,如果你是这位社工.应该在什么领域进行服务?() a.就业服务b.家庭服务c.心理健康服务d.医疗社会工作e.矫治服务考试解题2例题:2.一位社会工作者早上起床,发现母亲中风倒地。
家中还有一个哥哥,但正好出差在外,眼前再也没有其他人可以送母亲去医院。
而甲已经提前约了服务对象当天上午进行一次面谈。
此时她所面临的社会工作伦理难题是()。
a.保密问题b.情理法问题c.价值中立还是价值介入d.个人利益和社会责任问题e.自决原则和知情同意四、考试提醒1.考试题型越来越灵活,重点考察学习这对知识点的理解和融会贯通。
社会工作综合能力知识讲解第1章社会工作的目标、要素及主要领域1.1 社会工作的含义、目标与功能1.1.1 社会工作的含义正确率:(0%)错题(0)未做(16)全部(16)笔记1.1.1.1 社会工作的概念正确率:(0%)错题(0)未做(1)全部(1)笔记社会工作最早产生于英美等发达国家,是指非营利的、服务于他人和社会的职业活动。
社会工作是一个世界性的概念,它指的是一个专门的职业领域,是一种职业的、专业化的助人活动,也是一个学科。
从事社会工作的人被称为社会工作者。
1.1.1.2 社会工作的定义正确率:(0%)错题(0)未做(3)全部(3)笔记社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的职业化的服务活动。
这一定义指出了如下4点:(1)社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动。
人们的行动有利己和利他之分。
社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的,是利他的而非出于利己动机的,虽然社会工作者通过提供服务也会得到社会所认可的报酬。
(2)社会工作是以科学知识为基础的活动。
社会工作所要解决的问题十分复杂,需要以多种科学知识为基础。
(3)社会工作是一套科学的助人方法。
面对复杂的、需要解决的问题,要有科学的、系统的方法,它们是人们在助人实践中积累起来并得到实践检验的。
(4)社会工作是职业化的助人服务活动。
社会工作是帮助人,特别是帮助在社会生活中遭遇困境的人的活动,这种服务活动是职业化的,它是一种社会分工。
1.1.1.3 我国社会对社会工作的理解正确率:(0%)错题(0)未做(12)全部(12)笔记我国对社会工作有三种不同的理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
1.普通社会工作普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
如工作单位内部的工会委员等兼职,社会上的关心下一代委员会成员的活动等。
这些被认为是在本职工作之外、在社会上开展的、服务于社会的活动。