2019南京大学MBA考试题库及答案
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2019年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题说明:由于2019年试题为一题多卷,因此现场试卷中的选择题部分,不同考生有不同顺序。
请在核对答案时注意题目和选项的具体内容。
一、问题求解(第1~15小题,每小题3分,共45分,下列每题给出的A 、B 、C 、D 、E 五个选项中,只有一个是符合试题要求的,请在答题卡上将所选项的字母涂黑)。
1.某工厂生产一批零件,计划10天完成任务,实际提前两天完成,则每天的产量比计划平均提高了( )。
A.15%B.20%C.25%D.30%E.35%2.甲乙两人同时从A 地出发,沿400米跑道同向匀速行走,25分钟后乙比甲少走了一圈。
若乙行走一圈需要8分钟,则甲的速度是( )米/分钟A.62B.65C.66D.67E.693.甲班共有30名学生,在一次满分为100分的考试中,全班平均成绩为90分,则成绩低于60分的学生至多有( )个。
A.8B.7C.6D.5E.44.某工程由甲公司承包需60天完成,由甲、乙两公司共同承包需28天完成,由乙、丙两公司共同承包需35天完成,则由丙公司承包并完成该工程需要的天数是( )A.85B.90C.95D.100E.105 5.已知)10)(9(1)3)(2(1)2)(1(1)(+++⋅⋅⋅++++++=x x x x x x x f ,则=)8(f ( ) A.91 B.101 C.161 D.171 E.181 6.甲乙两商店同时购进了某品牌电视机,当甲商店售出了15台时乙商店售出了10台,此时两店的库存比为8:7,库存差为5,则甲乙两店总进货量为( )A.75B.80C.85D.100E.1257.如图,在直角三角形ABC 中,4=AC ,3=BC ,BC DE //,已知梯形BCDE 的面积为3,则=DE ( ) A.3 B.13+ C.434- D.223 E.12+8.点)4,0(关于关于直线012=++y x 的对称点为( )A.)0,2(B.)0,3(-C.)1,6(-D.)2,4(E.)2,4(- 9.在52)53(++x x 的展开式中,2x 的系数为( )A.5B.10C.45D.90E.9510.有一批水果要装箱,一名熟练工单独装箱需要10天,每天报酬为200元;一名普通工单独装箱需要15天,每天报酬为120元。
2019年管理类MBA 综合考试数学真题及详细答案解析一、问题求解:第1~15小题,每小题3分,共45分。
下列每题给出的A 、B 、C 、D 、E五个选项中,只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1. 某车间计划10天完成一项任务,工作了3天后因故停工2天,若要按原计划完成任务,则工作效率需要提高( ).A .20% B. 30% C. 40% D. 50% E. 60%解析:(C )解法1:将整个任务的工作量看作单位“1”,则原计划的工作效率为110.工作3天后因故停工2天,余下的工作量为17131010-⨯=,需要5天完成,则工作效率为7751050÷=,工作效率提高了71501040%10-=.解法2:工作3天后因故停工2天,若要按原计划完成任务,就要在剩余的5天内完成原计划7天的工作量,则工作效率需要提高11757100%1100%40%157⎛⎫- ⎪⎛⎫⨯=-⨯= ⎪ ⎪⎝⎭ ⎪⎝⎭。
2. 设函数2()2(0)af x x a x=+>在(0,)+∞内的最小值为0()12f x =,则0x =( ).A. 5B. 4C. 3D. 2E. 1解析:(B )利用三个数的均值定理求最值:a b c ++≥,且“=”只在a b c ==时取到。
322()231264a a f x x x x x x a a x x =+=++≥==⇒=, 此时有2644x x x x==⇒= 注:本解法中2x 一定要拆成两个相等的数相加,即x x +,如果拆成其它形式(如0.5 1.5x x +),则不等式取等号的条件就不满足了。
3. 某影城统计了一季度的观众人数,如图,则一季度的男性观众人数与女性观众之比为( ) A. 3:4 B. 5:6 C. 12:13 D. 13:12 E. 4:3 解析:(C )由图可得一季度男女观众人数分别为:男:54312++=万人; 女:63413++=万人因此一季度男女人数比为:12:134. 设实数,a b 满足6,6ab a b a b =++-=,则22a b +=( ). A. 10 B. 11 C. 12 D. 13 E. 14解析:(D )解法1:想办法去掉绝对值,由60ab =>知,a b 同号,若同正,不妨设0a b >>,此时263a b a b a b a b a a ++-=++-==⇒=,进而62b a==,代入得2213a b +=;若同负,不妨设0a b <<,此时263a b a b a b a b a a ++-=---+=-=⇒=-,进而62b a==-,代入得2213a b +=。
南京大学MBA题目及答案21.简要叙述梅奥-霍桑试验所得出的基本观点,在分析这些观点的基础上谈一谈你认为管理者应该如何提升管理能力。
霍桑效应(Hawthorne Effect)或称霍索恩效应是管理学中的一个名词,它是指由于受到额外的关注而引起努力或绩效上升的情况。
霍桑实验的结果由梅奥于1933年正式发表,书名是《工业文明中的人的问题》,提出了以下见解:1、以前的管理把人假设为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的唯一动力;霍桑实验证明人是“社会人”,是复杂的社会关系的成员,因此,要调动工人的生产积极性,还必须从社会、心理方面去努力。
2、以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约,霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
3、以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等,“霍桑实验”发现除了正式组织外还存在着非正式团体,这种无形组织有它的特殊情感和倾向,左右着成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用;4、以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段,而“霍桑实验”发现工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
因此,新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。
5、以前的管理对工人的思想感情漠不关心,管理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工作,而“霍桑实验”证明,管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系,设身处地地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通。
6、“霍桑实验”及梅奥的见解提出了领导活动中一个值得重视的问题,即非正式组织对领导效能的影响。
企业中存在着非正式组织。
企业中除了存在着为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。
这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
MBA联考综合能力真题2019年2. 设函数在(0,+∞)内的最小值为f(x0)=12,则x0=______ •B[解析] 本题考查均值不等式。
由于x>0,a>0,则f(x)的表达式各项均大于0,考虑运用均值不等式分析其最小值。
则a=64,当且仅当,即x=4时取等号。
故本题选B。
•方法二(计算法):两圆圆心关于直线y=2x 对称,即两点连线的中点在y=2x 上,两点连线与y=2x垂直。
设圆C 的圆心为(a ,b),则满足方程组解得即圆C 的圆心为(-3,4),半径与已知圆半径相等,所以圆C 的方程为(x+3)2+(y-4)=2。
故本题选E 。
6. 将一批树苗种在一个正方形花园的边上,四角都种。
如果每隔3米种一棵,那么剩余10棵树苗;如果每隔2米种一棵,那么恰好种满整个正方形的3条边,则这批树苗有______D[解析] 本题考查植树问题。
设正方形边长为x,四个角都种树且每隔3米种一棵树,四边种满,则所种树总数为;四个角都种树且每隔2米种一棵树,种满三边,则所种树总数为。
根据题意有,得x=54。
这批树苗共有棵。
故本题选D。
注:在封闭路线上植树,植树总棵数=距离÷间距。
在非封闭路线上植树,若两端都植树,植树总棵数=距离÷间距+1。
7. 在分别标记了数字1,2,3,4,5,6的6张卡片中,甲随机抽取1张后,乙从余下的卡片中再随机抽取2张,乙的卡片数字之和大于甲的卡片数字的概率为______A.B.C.D.E.D[解析] 本题考查古典概型。
甲先抽取到每一个数字的概率均为。
乙从剩下的卡片中抽取两张,不同的情况总数均为,其中有一些情况不满足大于甲所抽取的卡片数字。
如下表:所求事件概率为。
故本题选D。
B[解析] 本题考查均值与方差。
语文成绩从小到大排序,86,87,88,89,90,91,92,93,94,95,为连续自然数,均值;数学成绩从小到大排序,80,82,84,85,88,90,93,94,96,98,前后对应位置两个数之和都相等,均值。
南京大学mba考试题及答案南京大学MBA考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是MBA课程中常见的学科?A. 财务会计B. 市场营销C. 人力资源管理D. 艺术史答案:D2. 以下哪个理论不是由彼得·德鲁克提出的?A. 管理的五项基本职能B. SWOT分析C. 目标管理D. 知识工作者答案:B3. 以下哪个不是企业战略的类型?A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中战略D. 多元化战略答案:D4. 以下哪个是企业社会责任的范畴?A. 利润最大化B. 股东利益最大化C. 环境保护D. 员工福利答案:C5. 以下哪个不是有效沟通的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案:D6. 以下哪个不是团队发展的阶段?A. 形成期B. 风暴期C. 执行期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 控制功能B. 激励功能C. 整合功能D. 竞争功能答案:D8. 以下哪个不是平衡计分卡的维度?A. 财务维度B. 客户维度C. 内部流程维度D. 技术维度答案:D9. 以下哪个不是现代企业面临的挑战?A. 全球化B. 技术创新C. 人口老龄化D. 资源匮乏答案:D10. 以下哪个不是项目管理的关键要素?A. 范围管理B. 时间管理C. 质量管理D. 个人管理答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述SWOT分析的四个维度及其在企业战略规划中的应用。
答案:SWOT分析包括四个维度:优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)。
在企业战略规划中,SWOT分析帮助企业识别内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁,从而制定出符合企业实际情况的战略。
2. 描述平衡计分卡的四个维度,并解释它们如何帮助企业实现战略目标。
答案:平衡计分卡的四个维度包括财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。
MBA联考综合能力模拟试题及答案解析(1)(1/21)逻辑推理下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有一个选项符合试题要求。
第1题交管局要求司机在通过某特定路段时,在白天也要像晚上一样使用大灯,结果发现这条路上的年事故发生率比从前降低了15%。
他们得出结论说:如果在全市范围内都推行该项规定会同样地降低事故发生率。
以下哪项如果为真,最能支持上述论证的结论?A.事故发生率与能见度有密切的关系。
B.由于可以选择其他路线,因此所测试路段的交通量在测试期间减少了。
C.在某些条件下,包括有雾和暴雨的条件下,大多数司机已经在白天使用了大灯。
D.司机们对在该测试路段使用大灯的要求的了解来自于在每个行驶方向上的三个显著的标牌。
E.该测试路段在选取时包括了在该市驾车时可能遇到的多种路况。
下一题(2/21)逻辑推理下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有一个选项符合试题要求。
第2题在20年内,识别针对某个人可能有的对某种疾病的基因敏感性或许是可以做到的。
结果是,可以找出有效的措施来抵制每种这样的敏感性。
所以,一旦找到了这样的措施,按这些措施做的人就再也不会生病了。
以上的论证依据下面哪个假设?A.对每种疾病来讲只有一种阻止其发生的措施。
B.在将来,基因学是唯一的有重要意义的医学专业。
C.所有的人类疾病部分意义上都是个人基因敏感性的结果。
D.所有人在基因上对某些疾病都是敏感的。
E.当确信某种医疗建议时,人们会按建议去做。
上一题下一题(3/21)逻辑推理下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有一个选项符合试题要求。
第3题对某生产事故原因的民意调查中,70%的人认为是设备故障,30%的人认为是违章操作,25%的人认为原因不清,需要深入调查。
以下哪项最能合理地解释上述看来包含矛盾的陈述?A.被调查的有125个人。
B.有的被调查者改变了自己的观点。
C.有的被调查者认为事故的发生既有设备故障的原因,也有违章操作的原因。
2019年管理类MBA综合考试数学真题及详细答案解析一、问题求解:第1~15小题,每小题3分,共45分。
下列每题给出A、B、C、D、E五个选项中,只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡上将所选项字母涂黑。
1. 学科竞赛设一等奖、二等奖和三等奖,比例为1:3:8,获奖率为30%,已知10人获得一等奖,则参加竞赛的人数为()A.300 B. 400 C. 500 D. 550 E. 600解析:(B)解法1:由一等奖:二等奖:三等奖=1:3:8,且一等奖10人,可推出二等奖、三等奖分别为30人和80人,所以获奖人数为10+30+80=120人,所以参加竞赛人数为12030%=400÷人。
解法2:设参加竞赛的人数为x,根据题意有130%10400138x x=⇒=++。
2. 为了解某公司员工的年龄结构,按男、女人数的比例进行了随机抽样,结果如下:A. 32, 30B. 32, 29.5C. 32, 27D. 30, 27E. 29.5, 27解析:(A)23+26+28+30+32+34+36+38+41==329x男23+25+27+27+29+31==276x 女329+276==3015x⨯⨯总3. 某单位采取分段收费的方式收取网络流量(单位: GB)费用,每月流量20(含)以内免费,流量20到30(含)的每GB收费1元,流量30到40(含)的每GB收费3元,流量40以上的每GB收费5元,小王这个月用了45GB的流量,则他应该交费()A. 45元B. 65元C. 75元D. 85元E. 135元解析:(B)各个流量段所需缴费数额见下表:所以小王应该缴费0+10+30+25=65元。
4. 如图,圆O 是三角形ABC 的内切圆,若三角形ABC 的面积与周长的大小之比为1:2,则圆O 的面积为( ) A. π B.2π C. 3π D. 4π E. 5π解析:(A )解法1:设三角形边长分别为,,a b c ,内切圆O 的半径为r ,则三角形周长L a b c =++,三角形面积12S Lr =(最好记住该结论)。
绝密★启用前2011年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业硕士学位联考综合能力试卷考生须知1. 选择题的答案须使用2B 铅笔填涂在答题卡上,其它笔填涂的或做在试卷或其它类型答题卡上的答案无效。
2. 其他题一律用蓝色或黑色钢笔或圆珠笔在答题纸上按规定要求作答,凡做在试卷上或未做在指定位置的答案无效。
3. 交卷时,请配合监考人员验收,并请监考人员在准考证相应位置签字(作为考生交卷的凭据)。
否则,所产生的一切后果由考生自负。
一. 问题求解:第1~15小题,每小题3分,共45分。
下例每题给出的A,B,C,D,E 五个选项中,只有一项是符合试题要求的,请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1. 已知船在静水中的速度为28 km/h ,水流的速度为2 km/h.。
则此船在相距78km 的两地间往返一次所需时间是(A )5.9h (B) 5.6h (C) 5.4h(D) 4.4h(E) 4h 2. 若实数满足c b a ,,,满足0)45(5332=-+++-c b a ,则=abc(A )-4 (B) 35- (C)34-(D) 54 (E) 3 3. 某年级60名学生中,有30人参加合唱团,45人参加运动队,其中参加合唱团而未参加运动队的有8人,则参加运动队而未参加合唱团的有(A )15人 (B) 22人 (C)23人 (D) 30人 (E) 37人4. 现有一个半径为R 的球体,拟用创床将其加工成正方体,则能加工成的最大正方体的体积是(A )338R (B)3938R (C)334R (D) 331R (E)393R 5. 2007年,某市的全年研究与试验发展(R&D )经费支出300亿元,比2006年增长20%,该市的GDP 为10000亿元,比2006年增长10%,2006年,该市的R&D 经费支出占当年GDP 的(A )1.75% (B) 2% (C) 2.5%(D) 2.75% (E) 3%6. 现从5名管理专业,4名经济专业和1名财会专业的学生中随机派出一个3人小组,则该小组中3个专业各有1名学生的概率为7. 一所四年制大学每年的毕业生七月份离校,新生九月份入学,该校2001年招生2000名,之后每年比上一年多招200名,则该校2007年九月底的在校学生有()A 14000名 ()B 11600名()C 9000名()D 6200名 ()E 3200名8. 将2个红球与1个白球随机地放入甲、乙、丙三个盒子中,则乙盒中至少有1个红球的的概率为9. 如图1,四边形ABCD 是边长为1的正方形,弧AOB,BOC,COD,DOA 均为半圆,则阴影部分的面积为10. 3个3口之家一起观看演出,他们购买了同一排的9张连座票,则每一家的人都坐在一起的不同坐法有()A ()2!3种 ()B ()3!3种 ()C ()3!33种 ()D ()4!3种 ()E !9种11. 设p 是圆222=+y x 上的一点,该圆在点p 的切线平行于直线02=++y x ,则点p 的坐标为12. 设c b a ,,是小于12的三个不同的质数(素数),且8=-+-+-a c c b b a ,则=++c b a()A 10()B 12 ()C 14 ()D 15 ()E 1913. 在年底的献爱心活动中,某单位共有100人参加捐款,经统计,捐款总额是19000元,个人捐款数额有100元,500元和2000元三种。
读MBA可以培养自己成为工商管理领域的大牛,提高自己分析问题和解决问题的能力,培养管理沟通的能力等诸多优势。
备考2019南京大学MBA过程中,历年真题题库起到十分重要的作用,下面给大家分析一下南大MBA《管理学基础》试题,希望可以帮到大家通关。
一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分,共20分。
)1.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( ),其手段都是管理。
A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资源的最优配置和最优利用D、资金的合理流动2.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以( )为重要标准.b5E2RGbCAPA、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D.高度的责任心3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( ).A、科研部门B、军队C.学校D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( ).A、专题计划B专项计划C、预算 D .数量计划5.目标管理理论的理论基础是( ).A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司生产某产品的固定成本为5o万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元.若企业日标利润为30万元.问企业应完成多少产销量.( ).p1EanqFDPwA、12500件B、25000件C、20000件D.40000件7.为了达到某些特定目标.在分工合作墓础上构成的人的集合.这是( ).A.组织的一般含义B.组织的动态含义C、组织的静态含义D.组织的臂理学含义8.依据控制的( )分,控制可以分为现场控制,前馈控制和反馈控制.A.内容B.环节C、对象D.对象的性质9,如果发现一个组织中小道稍息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:( )A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B,正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要凋整C、其中有部分人特别,I喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递10.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个安全需要占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作二、判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划x并改正。
每小题2分,共20分)1.组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性.( )DXDiTa9E3d2.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略.其校心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理.( )RTCrpUDGiT3.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测.( )4.任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的.待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础。
这就是决策的目标性特征.( )5PCzVD7HxA5.企业人员素质普遭较高,对领导意图能很好领会,则适合采取集权管理.( ) 6.组织结构的具体模式有许多种,但其中量具有代表性的两种是直线制和事业部制。
( )7.组织各资源要素中占据(首要地位的是物质资源.( )8.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论,属于行为改造型激励理沦.( )jLBHrnAILg9.一般来说,弹性预算控制性强,但对环境的适应性较差,且不利于发挥执行人的积极性。
( )10.现代冲突理论认为,冲突对组织是不利的,因此,管理的重要内容之一就是防止和消除冲突.( )三、简答题(每小题6分,共30分)1、什么是管理理论丛林?2、领导者科学用人的艺术寝现在哪里?3.如何理解企业组织结构的含义?4.衡量集权与分权的标志有哪些?5、简述控制系统的特点.四、论述(10分)试沦述企业与外部关系的协调.五、案例分析(20分)案例一:(12分)联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家.为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理量快捷的运送”,UPS的管理当局系统的培训他们的员工.健他们以尽可能高的效事从事工作。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,井对美中运货,暂停和取货活动都设立丁标准.这些工程师记录了红灯、通行、按门斡、穿过院子、上楼梯、中间体息喝一啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准.xHAQX74J0X为了完成每天取送130件包裹的门标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序.当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推倒1挡上.为送贷完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝.然后。
司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙.他们看一跟包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作.LDAYtRyKfE问题:1.本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?(2分)2.这一管理理沦的指导思想有哪些?(2分)3.这一管理理论主要有哪些内容?(6分)4、你如何评价这一管理理沦?(2分)案例二:(8分)张宏伟是宏利服装公司的人事经,9,最近她喇刚兼职学习完MBA.的所有课程并且获得丁某著名学府的MBA学位.在MBA学习的过程中,她对于管理中的激励理论.特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意.在她看来,马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的激励因素和保健因索理沦的划分非常具有操作性.因此她认为可以立即在公司中实际运用它们.据张宏伟了解的可靠信息,宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。
因此,她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上.Zzz6ZB2Ltk经过多次会谈,她说服公司高层管理者。
公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行.在这种情况下,张宏伟开始制定关于强调表彰,提升,更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划,并且在组织里开始推行.但是计划运转了几个月后,她迷惑了,发结果和她的期望相差甚远.dvzfvkwMI1首先是设计师们对于计划的反应很冷漠.他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作.他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定,而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定.总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。
rqyn14ZNXI有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和媳开玩笑地说:“宏伟,你这些玩艺儿太小儿科了,你是不是把我们当成小学生了,我看你理论学得太多了。
”EmxvxOtOco 裁剪工,缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的.有些人在新计划的实行过程中受到了表扬,反映良好;但是另一些人则认为这是管理人员的诡汁,要让他们更加拼命的工作,同时又不增加任何工资.而且很不幸的是,这些人占大多数.甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
SixE2yXPq5张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。
原来她很信任和支持的高朋管理者也开始怀疑她的计划,批评她考虑不周全。
6ewMyirQFL问题:(单项选择,请将你认为正确选项的字母填人括号内。
每题2分,共8分) 1.你认为新计划失败的主要原因是什么?( )A.高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来B.企业中人员对于双因素理论缺乏了解C、员工不配合D .她忽视了各层次员工的需求不同的事实2.根据马斯洛的需求层次理论,你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?( )A.设计人员不关心表扬、赏识等,说明他们的主导需求不是自我实现B、大多数一线工人更关注报酬,因此他们的主导需求是生理需求C、设计人员和一线工人都不太关注社会需求D.A和B3.根据案例提供的信息,你认为张宏伟对于需求层次理论的理解错误最可能是:( )A、她认为保健因素不重要,激励因索重要B、她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的C、她认为保健因素达到行业最高水平就足够了D、她认为只有激励因索可以发挥激励的作用4、张宏伟对与这种结果很苦恼,为此她请教了一位资深顾问,如果你是这位顾问,你认为下列做法哪个更可取?( )kavU42VRUsA.进行培训,帮助员工了解双因素理论,增进对于新计划的认可B、停止该计划,采用调查表调查各层次人员的需求情况,以及他们对于新计划的评价C、争取高层管理者的支持,继续推行新计划D.安抚一线员工,给予一定的物质补偿管理学基础试题答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中.选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分.共20分。
)1.C 2.C 3.B 4.C 5、D6.C 7.A 8.B 9.B 10.C二、判断正误(下列各题有对有错,对的√;错的划X并改正.每小题2分,共20分。
1.答:对.2.答:错.将“企业再造”改为“企业战略”3.答;错.将“生产预测”改为·市场预测”4.答,错.“目标性特征”应为“超前性特征”5、答:错.“集权管理”应为“分权管理”6.答;将“直线稍”改为‘直线职能制”7.答:错.将“物质资源”改为“人力资源”8.答:错.诙理论屑于内容型激励理论9.答:错.将“弹性预算”改为“刚性预算”l0.答:错。
今天的冲突理论认为,冲突是有正面和反面,建设性和破坏性两种性质,冲突对于组织来说,不完全是不利的,而管理的重点应该是减少其不利影响,充分发挥其积极作用.y6v3ALoS89三、简答(每小题魑6分,共30分)1.什么是管理理论丛林?第二次世界大战以后,随着现代科学技术口新月异的发展,生产社会化程度的日益提高,引起了人们对臂理理论的普遍重视.管理思想得到了迅猛发展,出现了许多新的管理理论和管理学说.并形成众多的学派.这些理论和学派,在历史源渊和内容上相互影响和相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林’.(4分)这些学派主要包括:管理过程学派。
经验学派,系境管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权交理论学派等.M2ub6vSTnP2.领导者科学用人的艺术表现在哪里?(1)知人善任的艺术.(2分)(2)量才适用的艺术.(2分)(3)用人不疑的艺术。
(2分)3如何理解企业组织结构的含义?企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解:(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系.(2分)(2)组织结构的校心内容是权责利关系的划分.(2分)(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标.(2分)4,衡量集权与分权的标志有哪些?衡量一个组织集权或分权的标志主要有:(1)决策的数量.(2分)(2)决策的范围.(2分)(3)决策的重要性.<1分)(4)决策的审横等.(1分)需做简要说明(6分)5.简述控制系统的特点.与其他系统相比,控制系统具有以下特点:(1)控制系统具有较强的环境适应性.(2分)(2)控制系统具有自身的目的性。